альфастрахование жизнь договор о расторжении
Отказ от договора кредитного страхования
Информация по расторжению договоров страхования
Для расторжения Договоров страхования, заключенных с 1 января 2018 года, возврат страховой премии (страхового взноса) осуществляется при условии, что заявление на отказ от страховки по кредиту было подано в течение 14 календарных дней с даты заключения договора страхования, если иной срок не предусмотрен договором страхования, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Датой заключения договора страхования является дата уплаты страховой премии, если иное не предусмотрено договором страхования. Срок обработки заявления на отказ от договора страхования, включая выплату — 7-10 рабочих дней (в зависимости от условий вашего договора страхования) с даты поступления его оригинала в страховую компанию.
Для получения подробной информации по процессу расторжения договора страхования Вам необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск).
Наши операторы ответят на все вопросы.
С заботой о Вас «АльфаСтрахование-Жизнь».
Изменение условий договора
Оформив отказ от страховки после заключения договора потребительского кредитования рекомендуем учитывать возможные изменения условий договора:
Изменения договора зависят от первоначальных условий, на которых был оформлен кредитный продукт.
Просим перед обращением проверить дату заключения договора страхования и не истек ли срок подачи заявления, в течение которого Вы можете претендовать на полный возврат страховой премии, а также ознакомиться с полезной информацией в нашем видео:
Часто задаваемые вопросы
Как расторгнуть договор страхования
Как расторгнуть договор со страховой компанией и вернуть деньги:
Нормы законодательства
Страховка, как практически любой контракт, имеет возможность отменены. На практике досрочное расторжение договора страхования — случай распространенный. Существуют определенные правила прекращения обязательств, которые необходимо учитывать. Спецификой обладают контракты, заключенные с кредитными организациями в качестве обеспечительной меры.
Существуют общие нормы, изложенные в Гражданском кодексе РФ. В соответствии со ст. 958 ГК РФ, когда прекращается договор страхования по следующим основаниям, возможен возврат страховой премии:
В этих случаях возвращается страховая премия за неистекший период контракта по пропорциональному принципу. Страхователь вправе отказать от сделки, договор личного страхования можно расторгнуть и вернуть деньги по предварительному заявлению, но на страховую премию он претендовать не вправе, если только иное не указано в соглашении. Законом установлено и когда можно отказаться от договора страхования: в любое время.
Кроме того, указанием ЦБ РФ № 3854-У от 20.11.2015 введен период охлаждения длительностью 14 календарных дней, в течение которого страхователь вправе отказаться от страховки с правом на возврат средств. Страховщик (СК) обязан их выплатить.
Основные положения этого закона:
Ответ на вопрос, можно ли расторгнуть договор страхования жизни, однозначный: да. А вот вопрос возврата средств зависит от различных обстоятельств, которые указаны выше.
Основания
По закону, причины отказа от договора страхования жизни, как и любого другого, не имеют значения. Общие основания, имеющие значения по ГК РФ, указаны в ст. 958 кодекса. В условиях страхового соглашения стороны вправе согласовать случаи, когда совершается расторжение с выплатой части премии. К общим причинам расторжения относятся:
Исчерпывающий перечень оснований на законодательном уровне не устанавливается. Расторжение ставится в зависимость от возможности наступления страхового случая. Нормативными актами установлено, в каком случае производится расторжение договора страхования по инициативе страховщика, например, при не своевременном внесении суммы страховой премии. К таким основаниям относят и увеличение страхового риска при отсутствии согласия страхователя на увеличение премии.
Сроки для расторжения
Как уже сказано, расторжение без проблем происходит в период охлаждения, в первые 14 календарных дней после заключения договора. Это общее правило, судебная практика исходит из того принципа, что указание ЦБ РФ обязательно для страховых компаний. Кроме того, отказ возможен: по ст. 958 ГК РФ — в любое время
Расскажем, как расторгнуть договор со страховой компанией правильно: как сообщить о своем желании прекратить договорные отношения и какие документы подготовить.
Порядок расторжения
Прежде всего, необходимо составить письменное заявление. Не сомневайтесь, можно ли расторгнуть договор страхования по кредиту, — каждый страхователь вправе отказаться от взятых на себя обязательств в любой момент.
Пишем заявление
Унифицированного шаблона, по которому составляется заявление о расторжении договора страхования жизни, не введено законодательством, часто его разрабатывает кредитная организация. По практике принятия обращений, в заявлении потребуется указать следующие сведения:
Мотивационная часть документа отличается в зависимости от причин прекращения правоотношения. Например, при продаже застрахованного транспортного средства основную часть начинаем с формулировки «прошу расторгнуть договор страхования в связи со сменой владельца», после этого указываем реквизиты. После составления передаем документ посредством личного обращения или направления через почтовую службу. При личном обращении предоставьте два экземпляра заявления. На втором сотрудник страховой компании проставит отметку о дате принятии с указанием своего Ф.И.О. и должности.
Собираем документы
К заявлению приложите полис, иной подтверждающий присоединение к коллективной программе документ. Если выплачен кредит — подтверждение этого. Если страховое соглашение расторгается по причинам, указанным в ст. 958 ГК РФ, приложите подтверждающие это обстоятельство документы. На законодательном уровне не установлено какие документы нужно приложить при расторжении договора страхования от несчастных случаев, применяются общие нормы. При обращении через представителя обязательно прикладывается доверенность. Копии заверяются соответствующим образом: для простой письменной формы указывается «Копия верна, дата, подпись, расшифровка, место хранения оригинала документа»; для нотариально-заверенной доверенности требуется нотариальная копия.
Сроки рассмотрения документов
Статьей 958 ГК РФ срок возврата страховой премии при расторжении договора не установлен. Обычно он указывается в самом контракте либо в правилах СК. В соответствии с ФЗ о кредитах, премия, возвращаемая по заявлению об отказе от контракта в период охлаждения, перечисляется или выдается гражданину в течение 7 рабочих дней.
Могут ли отказать в возврате средств
Отказ СК возможен, если конкретный случай не подпадает под указанные в законе (они указаны выше) или соглашении.
Вы можете воспользоваться одним из двух продуктов:
Защита покупки
Личное имущество
Ознакомиться с условиями Вы можете на главной странице в разделе «Имущество».
Стоимость восстановления при частичном повреждении застрахованного имущества рассчитывается с учетом износа.
Относится к движимому имуществу.
Правлила страхования размещены на сайте в разделе страхования имущества частных лиц.
Для получения более подробной информации Вы можете заполнить форму «Задать вопрос».
Возможно только как движимое имущество в дополнение к страхованию строения (жилого дома, хоз. постройки, гаража), в котором стоит эта техника.
Выплаты будут произведены в полном объеме, достаточном для проведения ремонта в комнате целиком, а не за часть помещения.
Да, за исключением проведения сварочных, монтажных или строительных работ.
Согласно требованиям Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 №3854-У (с изменениями согласно Указанию ЦБ РФ №4500 от 21.08.2017) «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (период «охлаждения»), вы можете расторгнуть договор страхования имущества физических лиц, который был приобретен у компании-партнёра, в течение 14 календарных дней с момента заключения данного договора.
Для полисов, приобретенных у компании-партнёра Эльдорадо, период охлаждения составляет 30 календарных дней.
«АльфаСтрахование» внимательно следит за качеством и удобством услуг, получаемых нашими Клиентами.
Мы постарались сделать все возможное, чтобы минимизировать Ваше время ожидания в очередях в наших офисах.
Для того, чтобы расторгнуть договор страхования, который был приобретен у компании-партнёра, вам необходимо:
— Распечатанное подписанное заявление,
— Подтверждение оплаты (копия чека/кредитный договор полностью, если товар и полис был куплен в кредит),
— Банковские реквизиты вашего расчётного счета для возврата денежных средств,
— Копия паспорта (личные данные, страница 2-3 и актуальная регистрация).
По трек-номеру, который предоставит Почта России, Вы сможете отслеживать процесс доставки отправленного письма в АО «АльфаСтрахование».
Денежные средства будут возвращены Вам в полном объёме в течение 10 рабочих дней с момента получения вашего почтового отправления только при наличии полного пакета документов и копий надлежащего качества.
Заполнить заявление на расторжение можно здесь.
Как получить заявление на возврат страховки по кредиту?
Как вернуть страховку по кредиту в течение 14 дней с даты оформления?
Полный возврат страховой премии (страхового взноса) осуществляется при условии, что заявление было подано в течение 14 календарных дней с даты заключения договора страхования, если иной срок не предусмотрен договором страхования, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Датой заключения договора страхования является дата уплаты страховой премии, если иное не предусмотрено договором страхования. Срок обработки заявления на отказ от договора страхования, включая выплату — 7-10 рабочих дней (в зависимости от условий вашего договора страхования) с даты поступления его оригинала в страховую компанию.
Для получения заявления необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск).
Отказ от страховки АльфаСтрахование-Жизнь после полного досрочного погашения кредита.
По договорам страхования оформленным с 1 сентября 2020 г. согласно нормам Федерального закона от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», в случае полного досрочного погашения потребительского кредита заемщиком, являющимся также Страхователем по Договору страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского кредита (займа), подлежит возврату Страхователю часть страховой премии за неистекший период страхования. Возврат осуществляется при условии отсутствия в период страхования событий, имеющих признаки страхового случая, страховых случаев и страховых выплат по Договору страхования. Документ, подтверждающий полное досрочное исполнение обязательств по договору потребительского кредита (займа) обязателен при подаче заявления!
Для получения заявления необходимо обратиться по телефону горячей линии 8-800-333-84-48, время работы 8.00—20.00 (Мск).
Внимание! Защитите себя от мошеннических действий при оформлении заявления на возврат страховки жизни и здоровья!
Участились случаи мошеннических действий со стороны третьих лиц, предлагающих оформить отказ от страховки после получения кредита на платной основе, в итоге клиент может получить неполный возврат стоимости страхования. Возврат страхования через третьих лиц может нести в себе следующие риски:
Получить инструкцию на оформление заявления на отказ от страховки по кредиту Вы можете здесь
Также ознакомиться с полезной информацией Вы можете в нашем видео:
Возврат Страховки Жизни «АльфаСтрахование» — Бланки Заявления на Возмещение Денег
Компания «АльфаСтрахование», вошедшая в состав «Альфа-групп» в 2002 году, на данный момент является одним из крупнейших страховщиков страны.
Обращаясь в офис «Альфастрахование» за полисом, или выплатой каждому клиенту потребуется заполнить заявление. Бланк зависит от страхового продукта и характера обращения.
Для клиентов этой организации создан специальный сайт, содержащий типовые образцы заявлений. Следует разобраться, какие бланки находятся в открытом доступе и могут быть загружены пользователем.
«АльфаСтрахование» — Скачать бланки заявления на выплату
Компания представляет услуги страхования в разнообразных сферах: путешествия, имущество, автомобили, жизнь и здоровье. В связи с этим на сайте организации можно найти разные бланки заявлений.
Для скачивания доступны следующие документы:
«АльфаСтрахование» — Список документов для получения выплаты
Каждый поданный документ следует заполнить правильно. В зависимости от характера обращения заполняется бланк заявления, который подтверждается подписью и расшифровкой. По итогам заполнения на каждом бланке ставится дата.
Стандартного списка, который распространялся бы на все программы, нет. Все зависит от конкретного случая, страхового продукта, травм, полученных застрахованным лицом. Следует привести несколько примеров.
«Отказ от страхования»
Клиенты организации «АльфаСтрахование» имеют право расторгнуть договор, заключенный со страховщиком, в течение 14 дней. При этом нужно обратить внимание на 2 нюанса:
Заполняя заявление, следует указать:
Вместе с заявлением необходимо иметь при себе:
Предоставление этих бумаг ускорит процедуру возврата утраченных сумм. Максимальный срок рассмотрения запроса клиента и перевода средств на его счет – не более 10 дней.
Все документы необходимо предъявить в оригинале. По итогам визита у каждого клиента должна остаться копия бланка, с отметкой о принятии. Копия заявления пригодится, если страховая компания по каким либо причинам затянет выплату или откажет в перечисление денег.
«Жизнь»
Каждый гражданин может застраховать самое ценное, что у него есть – это его жизнь. При этом в рамках программы происходит накопительное страхование, благодаря которому можно заработать. Проценты начисляются на страховую сумму по договору инвестиционного страхования жизни.
Бланк заявления по всем программам единый. В бланке следует указать:
Бланки заявлений в рамках программы:
Временная утрата трудоспособности или травма владельца программы | Денежные средства выплачиваются в течение срока, пока клиент не может выполнять трудовые обязательства и получать доход. |
Увольнение с основного места работы | Выплата полагается, если сотрудник потерял доход по вине работодателя. В бланке следует указать аналогичные данные, что и в заявление на временную утрату нетрудоспособности. |
Инвалидность владельца программы | Выплата предусмотрена в случае получения любой группы инвалидности. |
Смертельно опасное заболевание | Компенсация предусмотрена, если в течение срока действия договора у застрахованного лица выявится опасное заболевание. |
Смерть владельца полиса | В данном случае выплата предусмотрена выгодоприобретателю по полису. Если он не установлен, то в рамках закона компенсация выплачивается наследнику по закону. |
«АльфаСтрахование» — Куда подавать документы о страховом случае?
Подавать документы необходимо в один из офисов компании «АльфаСтрахование». Чтобы найти ближайшее отделение, можно воспользоваться официальным сайтом банка. Алгоритм действий выглядит следующим образом:
Офисы могут быть отображены в виде списка с адресами и текущим статусом (открыт/закрыт), на карте либо по схеме метро. Для выбора метода отображения необходимо воспользоваться соответствующей ссылкой.
Таким образом, бланки некоторых заявлений можно скачать и заранее заполнить. Это сэкономит время при обращении в офис «АльфаСтрахование». Кроме запроса потребуются и дополнительные бумаги. Их перечень и количество зависят от ситуации. Во время поиска отделения страховщика важно помнить, что оно должно предоставлять услуги по урегулированию убытков.
Брала телефон в кредит почему страховка превышает стоимость телефона
«Порядок расторжения договоров с возвратом страх премии размещён на нашем сайте в разделе Задать вопрос / отказ от договора страхования >, ссылка http://aslife.ru/client/ask/otkaz-ot-dogovora-strahovaniya/ »
Вопрос, как найти этот раздел у Вас на сайте? Звонил по горячей линии они шлют смс с содержанием написанным выше и ничего не хотят объяснять.
Мы не официальный сайт, а лишь информационный портал. Перейдите по ссылке и заполните поля расторжения договора.
Где отказаться от страховки по кредиту на телефон
Полное безобразие и некомпетентность! 15 апреля 2020 г. во время КОРОНОВИРУСА В автосалоне Самара-Авто (Самара, Южное шоссе 10 а) заключали авто кредит. С 9 часов утра до 8 вечера ждали сотрудника банка «ЛОКО-Банк». В конце концов приехал некий Павел с уже готовыми документами. Поторапливая, что скоро закроется автосалон показал где расписываться. В итоге оказалось что подписали документы о кредитовании, где было прописано в договоре полное КАСКО с пролонгацией на все 7 лет кредитования (в договоре, как оказалось ещё в условиях прописано, что кредит нельзя закрыть досрочно, нужно платить все 7 лет и Каско тоже. И это ещё не всё. Как оказалось среди бумаг был полис о страховании АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ — ЖИЗНЬ на сумму 35.291 рублей. И Каско и страхование жизни вошло в кредит. Аферисты даже не предупредили о страховке в Альфа. Единственно, сотрудник сказал что Каско на один год. В договоре все 7 лет нужно платить, а о страховании жизни даже ни слова. Вот так они обманывают людей. У меня дочь — инвалид с детства, обязательно напишу письмо президенту Путину. В.В. пусть примут меры. И ещё напишу обращение в комитет по правам человека, в роспотрепнадзор. Договор 03432/527/007688/0 Второй день не могу попасть в личный кабинет Альфа страхование, чтобы отказаться от страховки. В банк ходила, там пригрозили, что изменится ставка процентная. Сейчас она 12 %. Вот такие мошенники работают в банковской системе и в Альфо-страхование. У меня дочь — инвалид с детства, поэтому можем позволить себе машину только в кредит, ноя не знала, что так получится… Ещё у самой зрение слабое, этим видно и воспользовались. Мало того, печати и подписи банка на моих бумагах, что остались у меня на руках не было, пришлось ехать и самой просить, чтобы поставили. В реквизитах ЛОКО-БАНКа указана Нуждина Ирина Сергеевна, а приезжал парень. Представился — Павел. И всё. А на копиях полиса Альфа-страхование стоит печать и тоже нет подписи. Просто указана фамилия — Михайлов. Если я не успею (а 29 последний день для отказа от страховки, я буду писать петицию на международном сайте фейсбук. Звонила сразу же и в альфа и в локобанк, но там ничего вразумительного не ответили. Это круговая порука и обман людей! Я член союза писателей России, член международного СП «НС», обязательно вынесу это безобразие в прессу, если мне не вернут сумму, которую я заплатила за навязанную страховку. Пишу в эмоциональном состоянии, ещё и поднялось давление. Просто вопиющее безобразие…
Здравствуйте, вы можете отказаться от страховки в течении 14 дней или обратиться в суд за навязывание услуг.