альфастрахование жизнь в чебоксарах
Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование-Жизнь»
В феврале 2019 года я обратилась в Почта Банк. Ушла я оттуда со страховкой. Вся правда выяснилась больше чем через 2 года. Мне знакомые сказали, что данной страховкой инвалидов страховать нельзя. Хотя при оформлении кредита я сообщала работнику почта-банка, что получаю пенсию по инвалидности. И по мне видно без предоставления документов, что я инвалид.
При обращении в страховую-договор со мной расторгли. Деньги за услугу. Читать далее
В феврале 2019 года я обратилась в Почта Банк. Ушла я оттуда со страховкой. Вся правда выяснилась больше чем через 2 года. Мне знакомые сказали, что данной страховкой инвалидов страховать нельзя. Хотя при оформлении кредита я сообщала работнику почта-банка, что получаю пенсию по инвалидности. И по мне видно без предоставления документов, что я инвалид.
При обращении в страховую-договор со мной расторгли. Деньги за услугу вернули в полном объёме. У меня вопрос к страховой компании- Обучаются ли работники банка, что инвалидам подходят не все страховые продукты. И зачем вы сотрудничаете с банком, который с своих корыстных целях обманывают клиентов?
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв, он поможет нам стать лучше.
Мы стремимся к открытости в общении с нашими клиентами и предоставлении актуальной информации для понимания важности страховых продуктов.
Мы передали информацию в ответственное подразделение! Спасибо, что помогаете делать наш сервис более качественным!
Также рекомендуем ознакомиться с полезной информацией на нашем сайте: https://aslife.ru/10291/
К сожалению, в феврале потеряла мужа – умер от ковида. Была страховка вместе с кредитом в полмиллиона в красном банке, предупреждали, что будет одна морока со страховой, типа футболят людей туда – сюда, чтоб время потянуть. Не знаю, я сначала на сайте изучила информацию, в целом с этим сбором бумажек не столько сложно, сколько не до этого, сами понимаете.
В общем позвонила в страховую, переключили всего один раз на нужного. Читать далее
К сожалению, в феврале потеряла мужа – умер от ковида. Была страховка вместе с кредитом в полмиллиона в красном банке, предупреждали, что будет одна морока со страховой, типа футболят людей туда – сюда, чтоб время потянуть. Не знаю, я сначала на сайте изучила информацию, в целом с этим сбором бумажек не столько сложно, сколько не до этого, сами понимаете.
В общем позвонила в страховую, переключили всего один раз на нужного специалиста. Сначала я так понимаю там по общим вопросам трубку берут, а потом уже на нужного человека переводят. Спросили только номер полиса и ФИО, по какому случаю обращаюсь. Выслали в принципе тот же список бумаг, что и на сайте у них есть, большинство у меня уже были в наличии.
В итоге учтите на всякий случай, что надо еще получать справку от нотариуса по наследственным делам, с этим, конечно, посложнее было, и не быстро выдали, зато в итоге всё выплатили на днях, перед этим позвонили и сообщили, что сегодня – завтра придут деньги, я как раз уже начинала переживать – придут ли? Или опять одна бюрократия, как обычно? Всё нормально в итоге, скоро пойду в банк кредит гасить.
12.10.2021 г. Я оформила кредит в приложении АльфаБанка, на сумму 82 тыс. (без посещения банка, одобренная банком заявка) после удачной отправки на согласие по кредиту, вижу, что появилось оповещение, что сумма 125 т. р., поступит на вас счет. Т.е. кредит на 82 тыс. ежемесячный платёж 2200,мне пришёл договор, где сумма 125000 т.р. и ежемесячный платёж 3000 р.
При оформлении была одна сумма и еж. платеж,а потом меня ждал сюрприз. По. Читать далее
12.10.2021 г. Я оформила кредит в приложении АльфаБанка, на сумму 82 тыс. (без посещения банка, одобренная банком заявка) после удачной отправки на согласие по кредиту, вижу, что появилось оповещение, что сумма 125 т. р., поступит на вас счет. Т.е. кредит на 82 тыс. ежемесячный платёж 2200,мне пришёл договор, где сумма 125000 т.р. и ежемесячный платёж 3000 р.
При оформлении была одна сумма и еж. платеж,а потом меня ждал сюрприз. По документам я поняла, что у меня две страховки, страхование жизни, здоровья +потеря работы, вторая страхование жизни и здоровья. Связалась в чате Альфа-Банка с оператором по поводу отказа от страховки и она мне посоветовала позвонить в альфастрахование для консультации. Я позвонила в Альфастрахование 12.10.2021 в 10.00 по Московскому времени, разговор занял 23 минуты, девушка-оператор вела себя отвратительно, позволяла себе меня перебивать, повторять такие фразы «мы не договорили с вами, понятно» я говорю, что просто прошу ответа на вопрос, а она повторяет, что она мы не договорили.
Что если вы берете такую сумму и на такой срок, значит вам точно нужна страховка (моя сумма и мой срок, явно не должен её волновать, каждый рассчитывает на свои возможности) Что в будущем банк мне будет отказывать в кредите по спец. предложениям, раз я меняю условия договора, что-то про кредитную историю. Что банк посчитать может, что я не платежеспособна и попросить обратно потраченную сумму кредита. В общем сложилось ощущение, что меня хотят не предупредить, а запугать, девушка откровенно говоря читала мне нотации, разговор был очень не приятным. Повторяла одно и тоже несколько раз, что уже начало явно раздражать, ведь я трачу на это своё время, я думала это никогда не кончится.
После таких разговоров и слушать дальше не охота, что там говорят, а побыстрее закончить разговор. На 23 минуте связь оборвалась, а оператор посчитала нужным, мне не перезвонить, хотя мы уже заканчивали. Я перезвонила второй раз, трубку взял парень Михаил, по сравнению с девушкой небо и земля, я сразу же объяснила, что произошёл обрыв связи, он всё проверил, повторил условия, проговорил риски и скинул мне ссылку для отказа от страховки. После этого я сходила в банк собрала нужные документы, распечатала недостающие документы и так же 12. 10.2021 отправила письмо в отказом первым классом, буду ждать решение, после этого дополню отзыв и поставлю оценку.
Контакты
Адрес для отправки корреспонденции / юридический адрес:
Для ООО «АльфаСтрахование-Жизнь»
Адрес для приема физических лиц:
График приема документов:
пн.-пт.: 09:00–20:00
суббота: 09:00–18:00
воскресенье и праздничные дни – выходные
Внимание! В связи с эпидемиологической ситуацией в нашей стране, рекомендуем Вам воздержаться от посещения мест большого скопления людей. Офис АльфаСтрахование-Жизнь является зоной массового посещения людей. Мы заботимся о Вашем здоровье, и поэтому просим Вас воспользоваться альтернативными способами получения консультации и подачи заявления.
Также сообщаем Вам, что из-за вынужденного перевода части сотрудников офиса на дистанционную работу, время ожидания в офисе увеличено.
Получить консультацию Вы можете по телефону горячей линии 88003338448, через форму обратной связи на сайте https://aslife.ru/client/ask/ или в личном кабинете (для программ инвестиционного и накопительного страхования жизни).
Информация о способах оформления заявлений размещена на нашем сайте в разделе «Помощь».
АльфаСтрахование-Жизнь в Чебоксары — адреса отделений и телефоны страховой компании
В Чебоксары расположено одно отделение компании АльфаСтрахование-Жизнь. Головной офис находится по адресу г. Чебоксары, ул. К.Маркса, 51. Телефон и график работы вы можете уточнить в таблице ниже, как и официальный сайт страховой. Чтобы подобрать оптимальный маршрут до отделения, советуем воспользоваться картой ниже.
Перечень услуг для физических лиц
Памятка для потенциальных и застрахованных лиц
Сегодня существует масса объектов страхования: дом, здоровье, транспортное средство, а также иное имущество. В любом случае, нужна уверенность в том, что при наступлении страхового случая вы не будете обмануты. Именно поэтому стоит подходить максимально ответственно к выбору подходящей страховой компании. При этом стоит доверять собственной интуиции, советам друзей, просьбам самих компаний или привлекательным ценам. Но всегда требуется верный расчет и трезвый анализ ситуации. Выбрать подходящую компанию поможет наша памятка для потенциальных и застрахованных лиц.
Зачем нужно страхование
Страхование позволяет вам защитить себя и собственное имущество от всевозможных рисков. В настоящее время существует два его вида: добровольное и обязательное. Второй вариант диктует закон. Существует масса видов такого страхования: пенсионное, ответственности, медицинское, ОСАГО.
Добровольное страхование – выбор сознательного характера. Есть возможность застраховать все, что угодно: здоровье, жизнь, автомобиль, дачу, дом, квартиру.
Зачем нужно страхование? Страховка не спасет от болезней, банкротства, бедствий стихийного характера и несчастных случаев. Но она позволит покрыть убытки на лечение, ремонт машины, ремонт дома и т.д.
Cтрахование жизни и здоровья
Страхование жизни и здоровья – неимущественные виды. В данном случае объектом страховки становится жизнь, здоровье и интересы имущественного характера.
В соответствии с законодательством, существует два варианта такого страхования:
Существуют следующие виды страхования:
Средняя стоимость выплачивается единовременно или же постоянно. Все зависит от определенного страхового случая.
Страхование имущества
Страхование имущества – это вид страхования, при котором объектом становится интерес имущественного характера, который связан с пользованием или владением определенным имуществом. Обычно такое страхование.
Особенно популярен данный вид страхования при ипотеке. Сумма рассчитывается в соответствии со стоимостью страхуемого имущества. Бывает полное или частичное возмещение.
Как получить выплату по страховому случаю
Если вы не знаете, как получить страховую выплату, знайте, что это очень просто. Для этого необходимо позвонить в соответствующую службу. Затем нужно составить заявление на возмещение ущерба. Потребуется предоставить все необходимые документы страховой фирме. После этого останется ждать, какое решение будет принято. Вы сможете получить страховое возмещение.
Выводы
Для того, чтобы обезопасить себя и своих близких, имущество и другие объекты стоит обязательно застраховать их. Важно лишь выбрать ту страховую, которой можно доверять.
Наступил страховой случай.
Что делать?
Временная утрата трудоспособности или травма владельца программы
Документы предоставляются в печатном виде или разборчиво написанные от руки.
Примечание: страховщик вправе запросить другие документы, не указанные в списке, но необходимые для принятия решения по конкретному случаю.
Если утрата трудоспособности произошла в результате травмы, необходимо представить выписку из истории болезни, амбулаторной карты или иного медицинского документа по заявленной травме.
При получении медицинской помощи в случае травмы обратите внимание, чтобы происшествие было должным образом задокументировано в лечебном учреждении: справка/ выписка из истории болезни должна быть на бланке лечебного учреждения (или иметь оттиск углового штампа учреждения), заверена печатью лечебного учреждения и подписью врача (с расшифровкой ФИО и должности).
Диагноз должен быть указан как можно более полно, с описанием результатов исследований, на основании которых он был установлен. К рассмотрению принимаются оригиналы или заверенные копии справок.
Внимание! В связи с эпидемиологической ситуацией в нашей стране, рекомендуем Вам воздержаться от посещения мест большого скопления людей. Офис АльфаСтрахование-Жизнь является зоной массового посещения людей. Мы заботимся о Вашем здоровье, и поэтому просим Вас воспользоваться альтернативными способами получения консультации и подачи заявления.
Также сообщаем Вам, что из-за вынужденного перевода части сотрудников офиса на дистанционную работу, время ожидания в офисе увеличено.
Получить консультацию Вы можете по телефону горячей линии 88003338448, через форму обратной связи на сайте https://aslife.ru/client/ask/ или в личном кабинете (для программ инвестиционного и накопительного страхования жизни).
Информация о способах оформления заявлений размещена на нашем сайте в разделе «Помощь».
Увольнение или сокращение владельца программы с основного места работы
1 при условии, что предоставление данного документа предусмотрено договором страхования/условиями страхования
Документы предоставляются в печатном виде или разборчиво написанные от руки.
Cтраховщик вправе запросить другие документы, не указанные в списке, но необходимые для принятия решения по конкретному случаю.
В случае подачи документов в офисе компании (г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, строение 5) предоставляется оригинал трудовой книжки, с которого сотрудником компании снимается копия.
Договором страхования может быть предусмотрен выжидательный период
(период ожидания для устройства на новую работу), заявление на выплату и
необходимые документы следует подавать
по его истечении, при условии что застрахованный на момент окончания франшизы не трудоустроен.
Наличие или отсутствие франшизы в
договоре вы можете увидеть в разделе договора «Особые условия».
Увольнение сотрудника по собственному желанию или по соглашению сторон не является страховым случаем и не покрывается условиями вашего договора. Событие может быть признано страховым только в случае увольнения застрахованного на основании п. 2 ст. 81, п. 1 ст. 81 или п. 10 ст. 77 ТК РФ в зависимости от договора страхования.
О компании
«АльфаСтрахование-Жизнь» создана в 2003 году как специализированная компания по страхованию жизни группы «АльфаСтрахование». Входит в ТОП-2 страховщиков жизни в России по объемам сборов.
Лицензия на осуществление добровольного страхования жизни СЖ № 3447 от 10 августа 2018 года (без ограничения срока действия). Лицензия на осуществление добровольного личного страхования, за исключением страхования жизни СЛ № 3447 от 10 августа 2018 года (без ограничения срока действия).
Страхование жизни с инвестиционной составляющей. Продукты с полной или условной защитой вложенных средств.
Классическое накопление с защитой от непредвиденных жизненных обстоятельств и программы с медицинской составляющей – от чек-апов до лечения в лучших мировых клиниках.
Комплексная финансовая защита заемщика и его семьи от непредвиденных жизненных обстоятельств.
«АльфаСтрахование-Жизнь» выполняет страховые обязательства перед клиентами. Мы инвестируем в активы, рейтинг надежности которых соответствует Указанию Банка России от 22 февраля 2017 года № 4297-У. Основы нашей инвестиционной политики – диверсификация, возвратность, прибыльность и ликвидность.
Высокая надежность страховых операций подкреплена перестраховочными программами в крупнейших компаниях мира – Кельнском (GenRe) перестраховочном обществе и в «ПартнерРе» (PartnerRe).
Мы состоим в двух страховых ассоциациях:
С 28 июня 2013 ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» является членом Ассоциации страховщиков жизни.
Юридический адрес Ассоциации: 127015, Россия, г. Москва, ул. Бутырская, д. 76, стр. 2.
Адрес Ассоциации для корреспонденции: 127015, Россия, г. Москва, ул. Бутырская, д. 76, стр. 1.
Телефон Ассоциации: 8 (495) 937-49-09.
Электронный адрес: presidium@aszh.ru. Сайт Ассоциации
С 6 декабря 2016 ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» является членом Всероссийского союза страховщиков.
Контактные данные Союза: 115093, Россия, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3.
Телефон Союза: 8 (495) 232-12-24. Электронный адрес: mail@ins-union.ru. Сайт Союза
О регулирующем органе:
В соответствии с Законом РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» функции по регулированию, контролю и надзору в сфере страховой деятельности осуществляет Центральный Банк Российской Федерации (Банк России):
В Банке России действует Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг. Обращение можно направить на сайте Банка России, а также по почте или лично – через общественную приемную Банка России.
Почтовый адрес для письменных обращений: 107016, Россия, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России. Сайт Центрального банка РФ
Адреса и контакты «АльфаСтрахование-Жизнь» для клиентов:
Заявления на страховую выплату, внесение изменений в договор, расторжение, досудебные претензии и другие официальные запросы, направляемые на имя генерального директора, подаются только в оригинале в офисе компании по адресу 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31, стр. Б или отправлением по Почте России на тот же адрес.
Консультирование по условиям страхования осуществляется через электронную форму «Задать вопрос» на официальном сайте компании или по телефону горячей линии 8 (800) 333 8448 (ежедневно с 08:00 до 20:00).
Заявления на страховую выплату по риску «Дожитие Застрахованного», заявления на досрочное расторжение с выплатой выкупной суммы, запросы на выдачу копии договора страхования, лицензии, справки и т. п. оформляются через Личный кабинет на официальном сайте компании.
Способы защиты прав получателей страховых услуг:
Физическое лицо, являющееся стороной договора страхования, либо лицом, в пользу которого заключен договор страхования, либо лицом, которому оказывается страховая услуга в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, вправе обратиться к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг (финансовому уполномоченному) в соответствии с Федеральным законом от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», если сумма требования не превышает 500 000 руб.
Обращение к финансовому уполномоченному направляется в письменной или электронной форме на сайте финансового уполномоченного.
В случае, если требование получателя страховых услуг не подлежит рассмотрению финансовым уполномоченным или несогласия с решением финансового уполномоченного, получатель страховых услуг вправе обратиться в суд. Официальный сайт финансового уполномоченного
Объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Собственный капитал Группы составляет 14,3 млрд руб.
Группа «АльфаСтрахование» входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп» (Альфа-Банк, «Альфа-Капитал», А1, «Росводоканал», X5 RetailGroupN.V.). Согласно лицензии, Группа предлагает более 100 страховых продуктов, включая продукты по страхованию жизни и страхованию от несчастного случая. На территории России страховую деятельность осуществляют более 270 региональных представительств. Услугами Группы пользуются более 24,8 млн клиентов по всей России.
Группа «АльфаСтрахование» имеет рейтинг финансовой устойчивости Fitch ВВ по международной шкале и наивысший рейтинг надежности ruAA+ рейтингового агентства «Эксперт РА».
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь:
Тел.: 8 800 333 84 48.
Контакты для представителей СМИ:
Пресс-служба «АльфаСтрахование»
Тел.: +7 (495) 788 0 999, доб. 5858, 2266 Справка о компании