Арвато рус посылка что это
Арвато Рус – один из крупнейших сервис-провайдеров в России
По данным Ярославльстата в 2020 году продажи товаров через интернет выросли в 2,7 раза. В целом e-commerce – одна из самых быстрорастущих сфер экономики в мире, а услуги фулфилмента очень популярны среди компаний-производителей.
Один из крупнейших фулфилмент-провайдеров в России – компания Арвато Рус. 7 апреля руководители ЯрТПП посетили предприятие с рабочим визитом.
Фулфилмент – это комплекс процессов и операций с момента оформления покупателем заказа в интернет-магазине до момента получения им товара. Именно эти услуги осуществляет компания Арвато Рус, и из Ярославля скомплектованные посылки расходятся по всей России вплоть до Дальнего Востока.
Президент ЯрТПП Наталья Рогоцкая и вице-президент Александр Федоров встретились с генеральными директорами ООО «Арвато Рус» Наталией Пшистав и Антоном Селявкиным и председателем Совета директоров, генеральным директором Ярославского полиграфического комбината Гертом Пшиставом.
В ходе встречи Наталия Пшистав рассказала о компании.
История Арвато в России началась в 1997 году, когда международный концерн Bertelsmann открыл дистрибуционный центр для своего первого русского заказчика. Выбор пал на Ярославль, занимающий удобное расположение на пересечении автомобильных и железнодорожных путей и неподалеку от Москвы. В 2016 году в состав Арвато Рус вошел Ярославский полиграфический комбинат. В течение 23 лет компания растет и развивается, и сейчас имеет 5 локаций в Ярославле и 2 в Москве.
«О нас мало кто знает, потому что мы, что называется, «за кадром», выстраивая и сопровождая процесс заказа товара и его получения между компанией-продавцом и их покупателями, – сказала Наталия Пшистав. – Специализируемся на том, что из больших объемов товаров собираем индивидуальные посылки. И когда из 5 млн единиц товара каждый день нужно собрать 50 тысяч индивидуальных заказов, то эта деятельность сродни искусству. В год компания обрабатывает более 12 млн посылок».
Арвато Рус оказывает обширный спектр услуг – хранение товара, обработка и комплектация заказов, доставка до конечного клиента, обработка платежей и многое другое. Работает с крупнейшими брендами по разным направлениям: одежда, обувь, товары для дома, косметика, спортивные товары, высокие технологии и ИТ, автобизнес, банковский и финансовый сектор, медицина и многие другие.
На предприятии трудятся более 1500 человек из Ярославля, Гаврилов-Яма и близлежащих населенных пунктов. Попадая на предприятие, сотрудники сначала проходят обучение, существует система наставничества.
На всех площадках Арвато Рус работают закрытые отделения почтовой связи, куда передаются укомплектованные посылки, здесь же осуществляется прием и сортировка, тем самым сокращается цепочка и из Ярославля посылки отправляются к покупателям. Почта России обеспечивает больше 60% всех отправлений электронной коммерции. Свои отделения открыли и курьерские компании.
Стороны обсудили текущие вопросы. В частности, сотрудничество с ярославскими предприятиями. Для собственных нужд Арвато Рус закупает гофрокартон, скотч, стрейч-пленку и другие товары, в том числе и у ярославских производителей.
В ходе беседы выяснилось, что из-за введения новой транспортной схемы в городе будет отменен 91 маршрут автобуса, а значит жители Брагино будут вынуждены добираться на работу с пересадками. Совместно с соседним предприятием, химзаводом «Луч», бизнес обратился в мэрию города.
Также руководители Палаты рассказали о ближайших мероприятиях. Так, 15 апреля состоится круглый стол со специалистами федерального Фонда развития промышленности, экспертами ТПП РФ и ярославскими предприятиями, в т.ч. с теми, кто готов поделиться опытом сотрудничества с ФРП.
Делегация ЯрТПП ознакомилась с работой компании, убедившись лично, насколько четко отлажены все операционные процессы по комплектации заказов, риск ошибок сведен к минимуму, погрешность – 0,03%.
Арвато Рус вступили в ЯрТПП в 2020 году. Это первый визит руководства ЯрТПП на предприятие. В завершение встречи президент ЯрТПП Наталья Рогоцкая поблагодарила руководителей Арвато Рус за прием, стороны договорились продолжать деловое сотрудничество.
Как легко вычислить, что посылку прислали интернет-мошенники
Интернет-магазины постепенно вытесняют классические. Даже самые крупные торговые сети, не жалеющие денег на аренду больших торговых залов в проходимых местах, постепенно начинают походить на пункты выдачи заказов, сделанных на их сайтах.
Несомненно, интернет-магазины, могут позволить себе выставить более низкие ценники на товар, так как расходы на его содержание значительно меньше. Да и создать самый простой магазин в Сети, можно всего за несколько дней, при этом оставаясь инкогнито.
Естественно, такое положение вещей попросту не может не привлекать мошенников: поддельные сайты ежедневно создаются десятками. Для привлечения жертв, на главной странице выставляются какие-либо популярные товары по цене в несколько раз ниже установленной другими магазинами. А дальше с жертвой можно делать все что хочется.
Фальшивые интернет-магазины
Интернет-магазины постепенно вытесняют классические. Даже самые крупные торговые сети, не жалеющие денег на аренду больших торговых залов в проходимых местах, постепенно начинают походить на пункты выдачи заказов, сделанных на их сайтах.
Несомненно, интернет-магазины, могут позволить себе выставить более низкие ценники на товар, так как расходы на его содержание значительно меньше. Да и создать самый простой магазин в Сети, можно всего за несколько дней, при этом оставаясь инкогнито.
Естественно, такое положение вещей попросту не может не привлекать мошенников: поддельные сайты ежедневно создаются десятками. Для привлечения жертв, на главной странице выставляются какие-либо популярные товары по цене в несколько раз ниже установленной другими магазинами. А дальше с жертвой можно делать все что хочется.
Два распространенных варианта мошенничества
В первом преступники просят предоплату в размере 100% и паспортные данные получателя, после чего, просто перестают с ним контактировать. Но на предоплату согласится далеко не каждый, к тому же этот способ приводит к достаточно быстрой блокировке мошеннического сайта, в отличие от следующего.
Во втором случае предоплата не нужна, оператор уверяет: «Мы много лет работаем через почту, Вы ничем не рискуете, оплата только после получения». Сначала товар, а потом деньги – звучит довольно безопасно. Если не думать о том, что сначала Вы отдаете деньги, а уже потом, получаете возможность распаковать посылку.
Исключение составляют случаи, когда посылка направлена с описью вложения, услугой «Проверка комплектности» или получила при пересылке повреждения, дающие основания предполагать, что содержимое повреждено или утеряно. Но мошенники умеют отправлять посылки «правильно».
Вскрыв посылку и обнаружив там вместо дорогого телефона пачку резаных газет, гражданин поймет, что стал жертвой. Но денег ему никто не вернет – они уже принадлежат мошеннику. Единственное, что посоветует Вам сотрудник почты: «Обратитесь к продавцу и откажитесь от товара – это ваше право».
Как вычислить посылку от мошенников?
В первую очередь я бы посоветовал скептически относиться к различным «выгодным предложениям», если они буквально навязываются Вам. Конечно же, удержаться сможет не каждый. В таком случае следует обратить внимание на ИНН и ОГРН, указанные на сайте, и перепроверить их: как правило, мошенники размещают данные никак не связанных с ними организаций.
Если получилось так, что вы все же заказали посылку у отправителя, в котором сомневаетесь, то есть несколько признаков, при сочетании которых следует отказаться от оплаты и получения посылки.
Во-первых, поскольку мошенники отправляют посылкой не тот товар, который ожидает покупатель, а что-то другое, довольно часто бывает значительная разница в весе. Посмотрите, сколько должен весить заказанный вами товар, прикиньте вес упаковки и попросите взвесить посылку. Если разница слишком большая, есть повод насторожиться.
Во-вторых, обратите внимание на отправителя. Если на сайте указано, что продавец – ООО «Сириус», находящийся в центре Москвы, а посылка приходит от гражданина Василия Пупкина из Мытищ, это уже верный знак того, что Вас хотят обмануть. Также, посмотрите на обратный адрес: мошенники часто указывают лишь абонентский ящик «До востребования».
Но, самый верный признак того, что от получения посылки нужно отказаться – ситуация, когда обратный адрес вовсе отсутствует, а на его месте строка: «Возврату не подлежит». Если в первых случаях указаны очень серьезные сигналы, в этом – гарантированное мошенничество.
Согласитесь, добросовестный продавец тоже рискует и предполагает, что покупатель может передумать оплачивать и получать посылку. Кто бы стал ради минимальной экономии рисковать дорогостоящим товаром? Только те, кто знает, что внутри его нет.
Прошу рассказать в комментариях: заказываете ли вы товары в интернет-магазинах, с доставкой по почте. Были ли при этом случаи, когда вы выявляли обман или становились жертвой мошенников? Как реагировали в таких ситуациях работники почты? Ваш опыт может помочь другим читателям.
Арвато рус посылка что это
ООО «Оксенд» Львовский: чем занимается компания, отзывы о посылках
12.08.2021 Обсудить
В последнее время интернет переполнился негативным отзывами о посылках компании ООО Оксенд (для 36/19). Судя по комментариям, данная организация сотрудничает с мошенническими интернет-магазинами и рассылает клиентам несоответствующий товар. Посылки отправляются Почтой России, из сортировочного центра Львовский (Москва, Подольск, ул. Магистральная 7). В статье мы расскажем как работают интернет-аферисты и каким образом можно вернуть деньги.
Посылка-от-ООО-ОКСЕНД-ЛЬВОВСКИЙ
Посылка от ООО ОКСЕНД ЛЬВОВСКИЙ
Чем занимается компания?
ООО «Оксенд» – это частная логистическая компания, которая сотрудничает с интернет-магазинами, обрабатывает их заказы и рассылает клиентам посылки с товарами. Организация является федеральным клиентом Почты России, что позволяет ей не только рассылать заказы, но и проводить наложенные платежи для маркетплейсов.
Контакты организации «Оксенд»:
официальный сайт: https://ok-send.ru;
адрес 111024, г. Москва, ул. Кабельная 2-я, дом 2, строение 6;
контактный телефон: +74952808035;
электронная почта: info@ok-send.ru.
К сожалению, в последнее время подобных организаций стало очень много и сотрудничают они преимущественно с мошенническими маркетплейсами (Рустрейд, Хом шоппинг Раша, ТКС). Подобное сотрудничество позволяет мошенникам избегать прямых контактов с обманутыми клиентами или скрывать имена реальных отправителей. Например, недавно мы писали про схожую контору ООО «Лабиринт», в посылках которой клиенты обнаруживают некачественные подделки.
Сами мошенники работают по отлаженной схеме. В интернете запускаются фейковые онлайн-магазины с востребованными товарами по крайне низким ценам. Реклама «маркетплейсов» активно крутится в социальных сетях, что позволяет привлечь большое количество потенциальных клиентов. Как только заинтересованный человек оставляет заявку, ему перезванивает менеджер и оформляет заказ, попутно навязывая дополнительные товары со скидками. Получить и оплатить товар предлагается через Почту России. Обнаруживается обман только после выкупа и распечатывания посылки. Вместо фирменной техники или брендовых вещей в коробке находят дешевые подделки с кучей картона.
OPTIMARED-интернет-магазин-отзывы-как-вернуть-деньги
В посылке дешевая подделка вместо брендовой кожаной сумки
Если клиент звонит менеджерам магазина и сообщает об обмане, его номер моментально блокируют. Контакты маркетплейса являются фейковыми, а сам сайт закрывается через 2-3 недели работы. Узнать имена, контакты и адреса реальных отправителей также невозможно, так как пересылку выполняет ООО Оксенд.
Управление заказами и оплата
Управление заказами и оплата
Чем больше новых рынков охватывает компания, тем сложнее ее цепочки поставок и решения для электронной коммерции. В этом случае движение продукции через несколько стран-не единственная цель. Процессы исполнения заказов полного цикла также должны гладко функционировать. Кроме того, необходимо учитывать особенности стран, а также правовые и таможенные условия.
Arvato Supply Chain Solutions обеспечивает управление заказами и оплатой по всему миру в рамках своих комплексных решений для цепочки поставок и электронной коммерции.
С помощью наших централизованно контролируемых систем мы охватываем весь процесс выставления счетов и обработки платежей от создания счетов-фактур, оценки рисков, обеспечения конфиденциальности в управлении кредиторами и управлении дебиторской задолженностью до напоминаний и взыскания задолженности. Клиентские службы, говорящие на разных языках, берут на себя общение с клиентами: от получения заказов до управления возвратами, выставления счетов и взыскания долгов. Наши специально обученные сотрудники знакомы с международной законодательной базой, а также национальными нормативами и таможенными спецификациями.
Наши системы управления заказами записывают и анализируют все данные о клиентах со всех каналов в режиме реального времени. Благодаря нашим решениям по управлению данными, все данные всегда актуальны и образуют надежную основу для правильных бизнес-решений.
Мы предоставляем решения из одного источника, что делает процессы значительно более эффективными и удобными для клиентов, в том числе для покупателей. Наши решения позволят вам экономить собственные ресурсы и больше концентрироваться на своем основном бизнесе.
ООО «АРВАТО РУС», ОГРН 1027600687421
ИНН 7604039395, Ярославская обл, г Ярославль, ул Декабристов, д 3
Действующая компания с 19.03.1997 г.
Селявкин Антон Васильевич
АРВАТО ДИСТРИБУЦИОН ГМБХ
АРВАТО ПРИНТ СЕРВИС РУССЛАНД ГМБХ
Деятельность почтовой связи общего пользования прочая (основной)
Эта группировка включает:
— печать журналов и прочих периодических изданий, выходящих реже четырех раз в неделю;
— печать книг и брошюр, нот и партитур, карт, атласов, плакатов, рекламных каталогов, проспектов и прочей печатной рекламы, почтовых марок, акцизных марок, товарораспорядительных документов, чеков и прочих ценных бумаг, смарт-карт, альбомов, дневников, календарей и прочей коммерческой печатной продукции, личных бланков и прочих печатных материалов, изготовленных высокой печатью, офсетной печатью, глубокой печатью, флексографической печатью, трафаретной печатью, а также с применением других методов, множительных машин, печатающих устройств компьютеров, машин для тиснения и т. п., включая срочное копирование;
— печать непосредственно на текстильные изделия, пластик, стекло, металл, дерево и керамику
Печатный материал, как правило, защищен Законом Российской Федерации «Об авторском праве и смежных правах»
Эта группировка также включает:
— печать этикеток или ярлыков (литография, гравюрная печать, флексография и т. п.);
— печать многокрасочной упаковки, с дополнительными оформительскими элементами, на листах бумаги и картона с последующим формированием конечного изделия
Эта группировка также включает:
— оптовую торговлю литературными, учебными и т. п. изданиями и играми на технических носителях
Эта группировка включает:
— розничную торговлю, путем заказа товаров по почте или через информационно-коммуникационную сеть Интернет, т. е. такую торговую деятельность, когда покупатель делает выбор товара по рекламным объявлениям, каталогам, информации на интернет-страницах, по образцам или любым другим видам рекламы и осуществляет свой заказ по почте, телефону или через информационно-коммуникационную сеть Интернет (обычно с помощью специальных средств, предоставляемых на интернет-странице)
Приобретаемая продукция может быть напрямую загружена из информационно-коммуникационной сети Интернет либо непосредственно доставлена покупателю
Эта группировка включает:
— розничную торговлю широким набором товаров путем заказа по почте;
— розничную торговлю широким набором товаров путем заказа через информационно-коммуникационную сеть Интернет
Эта группировка также включает:
— прямые продажи товаров по телевидению, радио и телефону;
— предоставление услуг Интернет-аукционов
Эта группировка включает:
— деятельность инфраструктуры для хранения и складирования всех видов грузов, деятельность зернохранилищ, элеваторов, складов для генеральных грузов, складов-рефрижераторов (холодильных складов), бункеров и т.д.;
— хранение товаров в зонах свободной торговли;
— замораживание продуктов;
— хранение ядерных материалов и радиоактивных веществ
Эта группировка включает:
— публикацию периодических изданий и журналов, выходящих реже четырех раз в неделю. Издание может осуществляться в печатной или электронной форме, включая публикацию в информационно-коммуникационной сети Интернет
Эта группировка также включает:
— издание программ радио- и телевизионных передач
Эта группировка включает:
— производство оригинальной звуковой продукции, такой как звукозаписи и видеозаписи на магнитные, электронные и цифровые носители;
— деятельность по рекламе и выпуску аудиопродукции;
— оптовую или розничную торговлю или прямую продажу потребителям
Эта деятельность может быть объединена с выпуском оригинальных матриц (мастер-копий) в той же организации (в противном случае организация, осуществляющая эту деятельность, должна получить права на воспроизведение и распространение мастер-копий)
Эта группировка также включает:
— услуги звукозаписи в студии (или в другом помещении), в том числе производство записанных на пленку (т. е. не идущих в прямом эфире) радиопередач;
— деятельность по изданию музыки, т. е. деятельность по приобретению и регистрации авторских прав на музыкальные композиции, рекламу, разрешение и использование этих композиций для звукозаписи, на радио, на телевидении, в кинофильмах, концертах, печатных изданиях и на других носителях (организации, занятые такой деятельностью, могут владеть авторскими правами или действовать как администраторы авторских прав на музыку от имени владельцев авторского права), а также издание музыкальных и нотных тетрадей
Эта группировка включает:
— разработку, модернизацию, тестирование и поддержку программного обеспечения
Эта группировка включает:
— разработку структуры и содержания и/или написание компьютерной программы, необходимой для создания и реализации поставленной задачи, в том числе: системного программного обеспечения (в том числе обновления и исправления), приложений программного обеспечения (в том числе обновления и исправления), баз данных, wеb-страниц;
— настройку программного обеспечения, т. е. внесение изменений и настройку существующего приложения таким образом, чтобы оно функционировало в рамках информационной системы заказчика
Эта группировка не включает:
— издание пакетов с программным обеспечением, см. 58.29;
— перевод или адаптацию программного обеспечения общего пользования для конкретного рынка за собственный счет, см. 58.29;
— планирование и проектирование компьютерных систем, которые объединяют компьютерное оборудование, программное обеспечение и технологии передачи данных, даже при условии предоставления программного обеспечения в качестве его неотъемлемой части, см 62.02
Эта группировка включает:
— планирование и проектирование компьютерных систем, которые объединяют компьютерную технику, программное обеспечение и технологии передачи данных
Услуги могут включать соответствующее обучение пользователей
Эта группировка не включает:
— продажу аппаратных средств вычислительной техники или программного обеспечения, см. 46.51, 47.41;
— установку универсальных ЭВМ и аналоговых компьютеров, см. 33.20;
— установку (настройку) персональных компьютеров, см. 62.09;
— установку программного обеспечения для восстановления компьютера после сбоя, см. 62.09
Эта группировка включает:
— создание инфраструктуры для хостинга;
— услуги в области обработки данных и деятельность, связанную с обработкой данных;
— проведение специальных действий, таких как: web-хостинг, услуги потоковой передачи данных;
— интерактивное предоставление программного обеспечения (предоставление прикладного хостинга, предоставление прикладных программ);
— услуг приложений;
— общее предоставление распределенных по времени технических компьютерных средств заказчикам;
— обработку данных: полную обработку данных, предоставленных заказчиком;
— создание специальных отчетов на основании данных, предоставленных заказчиком;
— предоставление услуг по вводу данных
Эта группировка не включает:
— деятельность, в которой пользователь использует компьютеры только в качестве инструмента, она должна быть отнесена к группировке в соответствии с характером оказываемых услуг