Атака ботов в инстаграм что делать
Атака ботов в Instagram: 3 тактики защиты вашего аккаунта
Откуда берутся бот-атаки, чем они грозят блогерам и что можно предпринять — в этой статье.
Для начала разберёмся, кто такие боты и как эти фейковые профили отличить от аккаунтов живых людей.
Бот — профиль, не принадлежащий реальному человеку. Такие аккаунты создаются для накруток или ряда других манипуляций.
Как отличить бота от реального человека?
Онлайн-образование — новая мишень фродеров
Большинство сайтов в категории заражены фрод-скриптами.
Да, возможна ситуация, когда реальный человек подписан на несколько тысяч аккаунтов. Он не бот, просто зачем-то выбрал такой способ продвижения. Дело хозяйское, конечно. Вопрос — зачем вам такой подписчик? Он ваши посты в ленте всё равно вряд ли увидит, да и подписался на вас, рассчитывая лишь на подписку в ответ. Качественным подписчиком такой аккаунт не назовёшь.
Вернёмся к профилю, не использующему сомнительных способов продвижения, но на который вдруг обрушились боты.
Откуда берутся боты?
Чем опасны накрутки ботов?
Казалось бы, ну пришли боты — пусть будут. Кто, кроме вас, знает, живые они на самом деле или не очень. Да и для эффекта видимости и численности аудитории неплохо. Может, оно не так страшно?
С одной стороны — может быть и так. А с другой — Инстаграм уже давно стал «умнее», и все эти «ботодвижения» отслеживает.
Чем грозят подобные атаки и массовые подписки?
Что делать, если началась атака ботов?
1. Закрыть аккаунт и переждать несколько дней
Рано или поздно вредителю надоест портить вам жизнь, и вы сможете открыть профиль. Нагнанные боты при закрытом профиле будут скапливаться в запросах на подписку, откуда их в ручном режиме придётся удалить. Причём, сделать это надо обязательно прежде, чем откроете аккаунт, а то они сразу обрушатся на вас.
В это время, пока профиль будет переведён в статус закрытого, следует удалить из подписчиков или просто заблокировать тех, кто уже успел просочиться. Делать это можно либо в ручном режиме (если вы вовремя отследили атаку и успели закрыть аккаунт) либо прибегнуть к помощи специальных сервисов. Удаляя ботов, важно помнить про лимиты Инстаграма. Избавляйтесь от ботов постепенно, чтобы не попасть в блок уже со стороны соцсети, которая заподозрит вас в подозрительной активности.
Боты, кстати, со временем, скорее всего, исчезнут сами по себе. Инстаграм с ними борется и постепенно удаляет. А накрутить таких, чтобы остались у вас в профиле надолго, достаточно дорого, вряд ли кто-то станет сильно тратиться.
Для информации: минимальная стоимость нагона 1000 дешёвых ботов 200–250 рублей, большая часть из них «отвалится» сама за пару недель. Если же боты будут подороже, качественные, их цена уже 400–500 рублей и выше. Но какой смысл вашему вредителю переплачивать?
2. Оставить аккаунт открытым и постепенно удалять «непрошенных гостей»
Да, можно рискнуть и не закрывать аккаунт. В этом случае вам не придётся переводить профиль из бизнес-странички в личную, теряя статистику. Вы сможете также продолжать размещать рекламу, продвигая профиль и свои продукты.
Конечно, есть риск, что ботов будет очень много, и они очень сильно подпортят вам статистику и замусорят аккаунт. Никто же не знает, кто стоит за атакой и сколько денег готов на неё потратить.
Если аккаунт небольшой, а ботов нагонят численностью раза в два больше, чем у вас подписчиков — на статистике это отразится сильно. Чем больше число подписчиков у блогера, тем менее страшны для него такие атаки. С другой стороны — конкуренты могут вести «большую игру» и не скупиться на «подарки» в виде многотысячной армии ботов.
3. Изменить имя профиля
Если сменить в нике хотя бы один символ, атаку ботов можно остановить. После замены предыдущее имя остаётся за вами в резерве на 14 дней. Потом можно поменять его обратно. В это время никто его не сможет занять. Но этот способ не сработает, только если атака идёт не на логин аккаунта, а на его ID.
Источник фото на тизере: James Wainscoat on Unsplash
Атака ботов в Instagram: 3 тактики защиты вашего аккаунта
Откуда берутся бот-атаки, чем они грозят блогерам и что можно предпринять — в этой статье.
Для начала разберёмся, кто такие боты и как эти фейковые профили отличить от аккаунтов живых людей.
Бот — профиль, не принадлежащий реальному человеку. Такие аккаунты создаются для накруток или ряда других манипуляций.
Как отличить бота от реального человека?
Онлайн-образование — новая мишень фродеров
Большинство сайтов в категории заражены фрод-скриптами.
Да, возможна ситуация, когда реальный человек подписан на несколько тысяч аккаунтов. Он не бот, просто зачем-то выбрал такой способ продвижения. Дело хозяйское, конечно. Вопрос — зачем вам такой подписчик? Он ваши посты в ленте всё равно вряд ли увидит, да и подписался на вас, рассчитывая лишь на подписку в ответ. Качественным подписчиком такой аккаунт не назовёшь.
Вернёмся к профилю, не использующему сомнительных способов продвижения, но на который вдруг обрушились боты.
Откуда берутся боты?
Чем опасны накрутки ботов?
Казалось бы, ну пришли боты — пусть будут. Кто, кроме вас, знает, живые они на самом деле или не очень. Да и для эффекта видимости и численности аудитории неплохо. Может, оно не так страшно?
С одной стороны — может быть и так. А с другой — Инстаграм уже давно стал «умнее», и все эти «ботодвижения» отслеживает.
Чем грозят подобные атаки и массовые подписки?
Что делать, если началась атака ботов?
1. Закрыть аккаунт и переждать несколько дней
Рано или поздно вредителю надоест портить вам жизнь, и вы сможете открыть профиль. Нагнанные боты при закрытом профиле будут скапливаться в запросах на подписку, откуда их в ручном режиме придётся удалить. Причём, сделать это надо обязательно прежде, чем откроете аккаунт, а то они сразу обрушатся на вас.
В это время, пока профиль будет переведён в статус закрытого, следует удалить из подписчиков или просто заблокировать тех, кто уже успел просочиться. Делать это можно либо в ручном режиме (если вы вовремя отследили атаку и успели закрыть аккаунт) либо прибегнуть к помощи специальных сервисов. Удаляя ботов, важно помнить про лимиты Инстаграма. Избавляйтесь от ботов постепенно, чтобы не попасть в блок уже со стороны соцсети, которая заподозрит вас в подозрительной активности.
Боты, кстати, со временем, скорее всего, исчезнут сами по себе. Инстаграм с ними борется и постепенно удаляет. А накрутить таких, чтобы остались у вас в профиле надолго, достаточно дорого, вряд ли кто-то станет сильно тратиться.
Для информации: минимальная стоимость нагона 1000 дешёвых ботов 200–250 рублей, большая часть из них «отвалится» сама за пару недель. Если же боты будут подороже, качественные, их цена уже 400–500 рублей и выше. Но какой смысл вашему вредителю переплачивать?
2. Оставить аккаунт открытым и постепенно удалять «непрошенных гостей»
Да, можно рискнуть и не закрывать аккаунт. В этом случае вам не придётся переводить профиль из бизнес-странички в личную, теряя статистику. Вы сможете также продолжать размещать рекламу, продвигая профиль и свои продукты.
Конечно, есть риск, что ботов будет очень много, и они очень сильно подпортят вам статистику и замусорят аккаунт. Никто же не знает, кто стоит за атакой и сколько денег готов на неё потратить.
Если аккаунт небольшой, а ботов нагонят численностью раза в два больше, чем у вас подписчиков — на статистике это отразится сильно. Чем больше число подписчиков у блогера, тем менее страшны для него такие атаки. С другой стороны — конкуренты могут вести «большую игру» и не скупиться на «подарки» в виде многотысячной армии ботов.
3. Изменить имя профиля
Если сменить в нике хотя бы один символ, атаку ботов можно остановить. После замены предыдущее имя остаётся за вами в резерве на 14 дней. Потом можно поменять его обратно. В это время никто его не сможет занять. Но этот способ не сработает, только если атака идёт не на логин аккаунта, а на его ID.
Источник фото на тизере: James Wainscoat on Unsplash
В Instagram накручивают ботов, что делать?
Не паникуйте, в том, что кто-то накручивает вам ботов в Instagram нет никаких непоправимых последствий.
Что делать, если вам накручивают ботов?
Теперь ваше имя аккаунта мошенники не смогут забрать, так как после смены предыдущее имя остаётся забронированным за вами на срок в 14 дней и вы без проблем можете поменять его обратно. Никто занять его не сможет.
Квикли — сервис для омниканального общения. Подключи все соцсети, мессенджеры и чат на сайте к одному сервису и отвечай на все вопросы пользователей в одном месте.
Instagram с лета 2019 года очень сильно усложнил жизнь накрутчиков, поэтому продолжать крутить ботов также легко, как раньше, уже не получится.
Закрывать профиль, когда вам накручивают ботов?
Я бы не стал и вам не советую.
Если у вас бизнес и вы продаёте товары/услуги в Instagram, то закрытие профиля приводит к потере части потенциальных клиентов, как следствие, потере денег.
Таким образом регулярно накручивая ботов на конкурирующие аккаунты можно добиваться их частичной парализации работы (не делайте так). Следовательно, если крутят ботов вам, то возможно именно этой цели и добиваются.
Если вы блогер/паблик, то закрытие аккаунта приводит к потере статистики аккаунта и постов. Это частично можно решить, если заранее выгрузить данные через Livedune, но рекламодатель может не поверить данным из excel-файла, поэтому останется использовать такую статистику только для аналитики собственных успехов.
Сейчас накрутить ботов так, чтобы они навсегда остались подписаны на профиль очень сложно и дорого.
Накручивают ботов? Да и плевать, отвалятся сами. Чем больше движений вы совершаете в этот момент, тем больше тешите самолюбие мудака-накрутчика и тем больше он захочет накручивать вам ещё.
На мой Insta-профиль пару раз накручивали по 5-10 тысяч подписчиков, когда он был совсем небольшой. Спокойно банил и работал дальше. Накручивали тысячи лайков и сохранений, это усложняло работу со статистикой для анализа успешности постов, но никак на работу аккаунта не влияло.
Могут ли заблокировать за наркутку ботов?
Нет. Для Instagram это обычный профиль до момента, пока он не поймёт, что это бот и не заблокирует его. Могут ли заблокировать профиль за то, что на тебя подписываются просто люди? Однозначно нет.
Нет. То, что в профиль временно придут профили-типа-боты никак не влияет на охваты для тех, кто видит контент. Условно: я подписан на аккаунт А и он мне интересен. На аккаунт А подписались боты/отписались боты. Это влияет на то, интересен мне профиль или нет? Нет.
Лучший блог про Instagram в социальных сетях.
Подписался на свежие статьи?
Лучший еженедельный подкаст про Digital, SMM и мир рекламы — Полусладкий подкаст.
Без вины заблокированные: бан-атаки в Instagram
Злоумышленники блокируют профили пользователей Instagram на заказ. Рассказываем, как можно защититься.
У вас есть Instagram-аккаунт, где вы ведете полный оптимизма популярный блог или продвигаете свой бизнес? Представьте, что в один прекрасный день вы открываете приложение и видите, что ваша учетная запись заблокирована за суицидальный контент или попытку выдать себя за другого человека. Похоже на страшный сон или чью-то злую шутку — но именно с этим столкнулись жертвы волны бан-атак. Рассказываем, как устроены эти нападения, как от них защититься и что делать, если злоумышленники все же добрались до вашего аккаунта.
Как преступники блокируют профили в Instagram
Работает это очень просто: недоброжелатели или конкуренты могут заплатить определенную сумму (она может различаться в зависимости от продавца и даже числа подписчиков) и заказать блокировку вашего профиля — и злорадно потирать руки.
Подобные атаки начались еще прошлой осенью, но особый резонанс приобрели в последнее время. Недавно журналисты Vice Motherboard побеседовали со злоумышленниками и выяснили, как те пользуются особенностями политики Instagram и зарабатывают сотни, а то и тысячи долларов, предлагая бан как услугу.
Чаще всего исполнители выбирают для работы механизм жалоб на имперсонацию. Для этого они используют верифицированные аккаунты — их можно узнать по голубой галочке рядом с именем пользователя. Получив заказ, злоумышленники делают из такой учетки полную копию страницы жертвы, вплоть до аватара и слов в описании. После чего отправляют жалобу на оригинал: якобы ее владелец выдает себя за другого. Если аккаунт жертвы не верифицирован, у службы поддержки не возникнет даже подозрений, что жалобы необоснованы — и бан за имперсонацию жертве обеспечен.
Второй способ блокировки — отправка в техподдержку массовых сообщений о том, что в профиле жертвы якобы есть изображения суицида или нанесения себе увечий. Часто Instagram, выбирая меньшее из зол, блокирует страницы по жалобам на подобный контент сразу, не разбираясь, действительно ли он там есть.
В отличие, например, от фишинговых и других подобных схем, в которых человек все же должен кликнуть по опасной ссылке, бан-атака происходит вообще без участия жертвы. Аккаунт пользователя, который и не думал нарушать правила соцсети, внезапно оказывается заблокирован.
По данным все тех же журналистов Vice, стоит эта услуга недорого — цена за бан одного аккаунта может составлять от 5 до 60 долларов, и на недостаток заказчиков злоумышленники не жалуются.
Впрочем, не все атакующие пытаются заработать. Вредоносные скрипты лежат в свободном доступе, и устроить набег с их помощью может любой интернет-хулиган — из вредности, чтобы свести личные счеты или лишить голоса неугодного блогера.
Платные услуги по разблокировке Instagram-аккаунта
Заказы на блокировку аккаунтов в Instagram открывают поле для еще одного способа подзаработать: многим из забаненных вскоре предлагают платное восстановление заблокированной учетки. Причем жертвам оно обходится гораздо дороже, чем бан-атака — заказчикам. Известны случаи, когда в качестве выкупа или «оплаты услуг» у владельцев аккаунтов запрашивали несколько тысяч долларов.
Достоверно не известно, занимаются ли баном и разблокировкой одни и те же люди или же речь идет о случайном «симбиозе». Так или иначе, некоторые пользователи получают предложение о восстановлении аккаунта за деньги спустя считанные минуты после блокировки, а авторы этих щедрых предложений нередко состоят в подписчиках аккаунтов, с которых сыпались жалобы.
Что делать, если профиль Instagram заблокировали
Если вы уже пали жертвой бан-атаки, сразу же пишите в поддержку и объясняйте ситуацию. Обжаловать блокировку можно только через приложение. Для этого понадобится ввести свои имя пользователя и пароль, а затем следовать инструкции.
Если к вам еще и постучались с предложением вернуть аккаунт за деньги, не платите! Во-первых, никто не гарантирует, что из этого хоть что-то получится, помимо потери денег. Во-вторых, так вы спонсируете заведомо недобросовестных людей — возможно, именно тех, кто спровоцировал бан вашего аккаунта. В-третьих, официальная процедура восстановления через поддержку Instagram бесплатна.
Как защитить свой Instagram-профиль
К сожалению, сейчас пользователи Instagram чаще всего узнают об атаке, когда бан уже произошел. Администрация соцсети сообщила Motherboard, что планирует вычислить аккаунты злоумышленников, и попросила жаловаться на подозрительную активность, но это решение займет время. Поэтому мы предлагаем вам принять меры самозащиты.
Верифицировать аккаунт
Поскольку львиная доля бизнеса на банах строится вокруг обвинений в имперсонации, лучший способ защитить себя — заранее договориться с Instagram о том, что вы — это именно вы. То есть верифицировать аккаунт.
К сожалению, соцсеть не готова проверять всех и каждого. Но если вас — или бизнес, которому посвящен ваш аккаунт — упоминали в нескольких независимых источниках новостей, можно попробовать. Еще для заветной «голубой галочки» нужно заполнить профиль и удалить свои старые аккаунты (если они у вас есть), чтобы не вызывать сомнений у проверяющих. Естественно, учетная запись должна быть открытой и не должна нарушать правила площадки.
Узнали свой аккаунт в описании и проверили все детали? Тогда можно отправлять запрос на подтверждение. Прямо через приложение:
Что делать, если вы недостаточно знамениты, чтобы получить галочку верификации? Можно поступить радикально и закрыть аккаунт. Ваши посты, фото и видео станут доступны только подписчикам — а значит, злоумышленник просто не сможет скопировать их к себе, чтобы обвинить вас в плагиате.
Закрыть учетку несложно, и сделать это можно как из приложения, так и через браузер. Подробные инструкции есть в нашем посте о настройке безопасности и приватности в Instagram.
Только не поленитесь сразу почистить список фолловеров. А в будущем проверяйте запросы на подписку, прежде чем одобрять их, отказывая в дружбе бессловесным ботам и прочим невнятным полупустым аккаунтам, среди которых легко спрятаться злоумышленнику.
Сменить фото профиля
У вас бизнес-профиль, который нельзя закрыть, но вашу компанию для верификации признали недостаточно известной? Или вы принципиальный сторонник всеобщего доступа к информации? Есть еще один способ снизить шансы бан-атакующих. В качестве защиты можно… сменить аватарку.
Дело в том, что жалобы на имперсонацию лучше всего работают с профилями, где на аватаре реальная фотография владельца. На некоторых подпольных ресурсах, где можно заказать бан-атаку, просто отказываются брать в работу учетки с другими заглавными фото. А значит, поставив вместо своего лица логотип вашей компании или, например, античную статую, вы усложните жизнь любителям неправомерных банов.
Вести архивы и следить за актуальностью контактных данных
Администрация Instagram борется с недобросовестными жалобами. Но и злоумышленники придумывают все новые способы заработать на чужих аккаунтах. Поэтому стоит заранее продумать пути отступления.
Во-первых, следите, чтобы к профилю были привязаны электронный адрес и телефон, к которым у вас есть доступ. Это поможет побороться за аккаунт, если его неправомерно заблокируют.
Во-вторых, регулярно сохраняйте свой контент, чтобы в крайнем случае было проще переехать в новую учетную запись. Для этого в Instagram есть функция скачивания резервной копии профиля.
Что делать, если ваш аккаунт Instagram атаковали боты? Подробная инструкция
Сегодня мой аккаунт Instagram подвергся атаке ботов! Всего за несколько секунд на меня подписалось чуть больше 1000 человек. Все профили не оформлены, не активны и имена с набором странных букв и цифр, а в подписках несколько тысяч аккаунтов (это основные признаки ботов).
Мне повезло, атаку я заметила практически сразу и быстро среагировала. Но многие пишут, что тоже подвергались такой же массовой атаке (кто-то летом, кто-то буквально на днях). Кому-то прилетало 7000 подписчиков за несколько секунд, а у кого-то и еще больше.
Делюсь с вами пошаговой инструкцией, что делать в подобной ситуации.
Напомню, что накрутка пользователей официально запрещена в Instagram. Соцсеть расценивает такой резкий рост подписчиков как подозрительную активность. Как результат – ваш профиль не просто пропадет из рекомендаций, а может быть заблокирован.
Оперативно закрыть аккаунт!
Личные аккаунты могут это сделать всего за пару кликов.
С бизнес-аккаунтами все сложнее – бизнес-аккаунты не могут быть закрытыми. В таком случае Instagram рекомендует следующее:
Если вы хотите сделать аккаунт закрытым, сначала переключитесь обратно на личный аккаунт.
Переход на личный аккаунт имеет 2 серьезных минуса:
стирается вся статистика;
Однако, на фоне неожиданной атаки ботов и страха быть заблокированной даже эти минусы не показались мне слишком весомыми. Я оперативно переключила свой бизнес-аккаунт на личный, выполнив несколько простых шагов:
«Сменить тип аккаунта»
«Переключиться на личный аккаунт»
Затем закрываем аккаунт.
Нажать «Закрытый аккаунт»
Все! Атака приостановлена, на время можно выдохнуть.
Решила обратиться в техподдержку Facebook (на всякий случай), чтобы зафиксировать подобное вмешательство.
Пройдите по ссылке и нажмите «Получить поддержку по рекламе».
В появившемся окне из предложенных аккаунтов выберите свой аккаунт Instagram. Не перепутайте со страницей Facebook!
Выберите проблему. В моем случае это «Другая проблема в Instagram».
Введите ваш электронный адрес и номер телефона, а также опишите проблему. При необходимости прикрепите скриншоты экрана (я прикрепила, хуже не будет) или другие файлы. Нажмите «Начать чат».
У вас откроется окно чата, где можно пообщаться с представителем Facebook.
Техподдержка ответила сразу же, предложив решить мою проблему 2 способами:
Если у вас Android:
Воспользовалась вторым способам (перешла в профиль Instagram).
90%, что мне не ответят, но хотя бы все будет официально зафиксировано. Не забудьте сохранить скриншоты.
Можно, конечно, рискнуть и не закрыть профиль. Однако, если атака ботов будет серьезной, вы можете потерять аккаунт. Никто же не знает, кто стоит за атакой и сколько денег готов на нее потратить. Моя рекомендация – закрыть профиль и переждать бурю.
Есть еще один вариант, но он мне не нравится – изменить ник (хотя бы одну букву или цифру).
После замены предыдущее название ника остается за вами в резерве на 14 дней. Потом можно поменять его обратно. В это время никто его не сможет занять. Однако, этот способ не сработает, если атака идет не на логин аккаунта, а на его ID.
Удалять ботов (спустя несколько дней) постепенно вручную, соблюдая все лимиты отписок:
для аккаунтов до 6 мес. – не больше 30 отписок в час;
для аккаунтов от 6 мес. – не больше 60 отписок в час.
Сервисы по отпискам не рекомендую использовать, Instagram это не любит и может вновь расценить ваши действия, как подозрительные.
После атаки, после переключения на личный аккаунт и закрытия профиля рекомендую подождать пару дней. В течение этого периода можно понемногу чистить ботов, некоторые сами постепенно удалятся. Далее – можно спокойно переключиться с личного аккаунта на бизнес и продолжить работу.
Вывод: будьте бдительны и в обязательном порядке проверьте, что у вас включена двухфакторная аутентификация.
Делитесь в комментариях, сталкивались ли вы с подобными. Хочется понять, насколько это массовая проблема.
Всех интересующихся ведением, развитием и продвижением Instagram с помощью экологичного маркетинга (никаких серых тем), буду рада видеть в моем аккаунте Instagram. Он на сегодняшний день (26.09.2021) закрыт по понятным причинам, но я сумею распознать, бот вы или реальный человек. Присоединяйтесь!
а что делать если твой акка, забанили, только за то что их тупая система думает, если ты резко мотаешь вниз, что бы посмотреть старые фото, кого-то, то ты сразу бот?
Два раза писал в службу, просили прислать два раза фото. Жду уже неделю ответа.
Ждем статью: «что делать, если ваш инстаграм не интересен даже ботам?»
Уточните, в чей огород камень, в ваш собственный или автора статьи?
Скорее в адрес «мам, я теперь инфлюэнсир! готовь тазик для бабла!».
У нас сейчас такое, но поток не сильно большой, закрыли профиль, как и посоветовали в статье, также поменяли букву в имени пользователя, посмотрим что будет. Но есть вопрос: можно ли как то поменять ссылку профиля, боты идут по ссылке профиля.
Если вы закрыли профиль, то боты на вас подписываться не будут, потому что на закрытый аккаунт (без вашего согласия) невозможно подписаться.
Поменять саму ссылку как-то самостоятельно нельзя, только если вы измените название своего аккаунта, тогда и ссылка автоматически поменяется.
Смит создал альфа-канал, который используется в Photoshop и других редакторах, работал в Xerox и LucasFilm и убеждал всех, что за компьютерной графикой будущее, однако всерьез его никто не воспринимал – кроме Стива Джобса.