База данных 1с повреждена что делать
Файл базы данных поврежден 1Cv8.1CD — что делать?
Сообщение «Файл базы данных 1Cv8.1CD» характерно для файловых баз данных 1С 8.3 и 8.2. Повреждение может происходить в результате повреждения оборудования, или, чаще всего, в результате неожиданного отключения электроэнергии.
Перечислю действия, которые возможны при попытке избавиться от подобной ситуации:
Теперь рассмотрим каждый пункт подробней.
Важно! Обязательно обновите платформу 1С: Предприятие 8.3 до последней версии!
Восстановление резервной копии
Если у Вас настроено ежедневное резервное копирование, то Вам повезло. Нужно просто восстановить последнюю рабочую копию и работать дальше.
Чтобы восстановить рабочую резервную копию, нужно войти в конфигуратор, войти в меню «Администрирование» и выбрать «Загрузить информационную базу…»:
Во избежание ошибки советую сначала создать новую, пустую базу данных и загрузку делать в нее.
Получите понятные самоучители по 1С бесплатно:
Но, к сожалению, на многих предприятиях пренебрегают регулярным резервированием базы. Поэтому придется пытаться восстановить поврежденный экземпляр.
Делаем резервную копию поврежденной информационной базы
Перед любыми дальнейшими действиями необходимо сделать резервную копию базы.
Резервная копия делается почти так же, как и загрузка информационной базы, только в меню «Администрирование» выбираем пункт «Выгрузить информационную базу…».
Если повреждения в базе данных довольно серьезные, штатная выгрузка может не пройти. В таком случае нужно выйти из конфигуратора, создать новый каталог на диске и скопировать в него файл 1Cv8.1CD. Это и есть база данных:
Кстати, после этого можно попробовать подключиться к этому новому каталогу и запустить программу. Дело в том, что ошибка может таиться в файлах кэша, а в новом каталоге их не будет, и база может нормально запуститься.
Если проблема не исчезла, продолжаем ремонт системы.
Тестирование и исправление базы данных
Если конфигуратор доступен, заходим в него и идем в меню «Администрирование». Там выбираем пункт «Тестирование и исправление…»:
Насчет настроек данного режима единого мнения нет. Я предпочитаю устанавливать указанные на рисунке.
В разделе «Проверка и режимы», если база данных большая, флажки можно устанавливать поочередно и смотреть после выполнения результат.
Выбор «Только тестирование» считаю бесполезным, так как ошибки все равно исправлять надо. Если что-то будет не так, у нас есть резервная копия.
При наличии ссылок на несуществующие объекты программа по умолчанию предлагает ничего не изменять. Не знаю, насколько это эффективно, я сразу ставлю «Создавать объекты». Вы можете сначала попробовать «Не изменять». Программа должна вывести все найденные такие ссылки, и после этого нужно принимать решение, очищать их или создавать.
После выполнения настроек нажимаем кнопку «Выполнить». Если все проходит гладко, значит, база восстановлена, о чем будет сообщено.
Но опять же, во время тестирования может возникать критическая ошибка, и действие не завершается.
Тогда пробуем еще один способ.
Использование утилиты chdbfl.exe
В каталоге с установкой системы имеется файл chdbfl.exe. Путь к папке с файлом проще всего найти следующим образом. На ярлыке запуска программы 1С нажимаем правой кнопкой мышки и выбираем пункт «Свойства». Откроется следующее окно:
Нас интересует только выделенная часть. Далее находим папку с последней установкой платформы, далее каталог bin. Вот в нем и находится искомый файл:
Запускаем его. Запустится программа восстановления информационной базы:
Выбираем файл с нашей испорченной базой, ставим галочку «Исправлять ошибки» и нажимаем кнопку «Выполнить».
Каждый из описанных способов может/должен привести к исправлению ошибки в файле базы данных.
Смотрите также наше видео про восстановление базы после появления ошибок:
К сожалению, мы физически не можем проконсультировать бесплатно всех желающих, но наша команда будет рада оказать услуги по внедрению и обслуживанию 1С. Более подробно о наших услугах можно узнать на странице Услуги 1С или просто позвоните по телефону +7 (499) 350 29 00. Мы работаем в Москве и области.
База данных 1с повреждена что делать
Перед тем как начать исправлять базу обязательно сделайте резервную копию!
1. Через конфигуратор
Выбрать «тестирование и исправление» и запустить.
2. Утилита chdbfl.exe
Если в конфигуратор войти нет возможности можно воспользоваться утилитой chdbfl.exe. Ее скачивать не нужно, она находится в папке, где установлена 1С.
У меня утилита chdbfl.exe находится тут
Нужно ее запустить, выбрать файл 1Cv8.1CD в папке базы 1с, поставить галочку «Исправлять обнаруженные ошибки» и запустить.
3. Очистить кэш (более подробно смотреть тут) .
Бывают такие глюки\сбои которые очень хорошо исправляются очисткой кэша.
Например один пользователь входит в базу 1с и работает без проблем, а другой или войти не может или при входе у него куча ошибок и т.п.
Способ очень простой.
Нужно подключиться к компьютеру этого пользователя, запустить 1с чтобы появился список баз.
И сделать так:
1 Выбрать в списке нужную базу
2 Удалить ее из списка, сама база не удалится. Главное запомните или запишите где она лежит.
3 Заново ее пропишите.
Сейчас у одного из моих клиентов ситуация в которой не помог ни один из этих способов.
Клиент новый, поэтому я еще не до конца разобрался как у него все устроено.
База файловая, находится на вирт машине, 1с без сервера запускается с другой вирт. машины.
Возможно 1с просто не хватает ресурсов.
Базу скачал себе, запущу и попробую поработать в ней, если ошибка не появится, то проблема точно не в 1с, а в системном администрировании.
Тогда буду перенастраивать.
Узнал что ресурсов на компьютере клиента достаточно.
Решено. Проблема была в платформе.
Переустановка платформы и удаление старых версий полностью решило проблему. 🙂
Файл базы данных поврежден в 1С: что делать и как исправить ошибку 1CD – причины и способы решения
Вы кликаете на ярлычок ПО и сталкиваетесь с проблемой. Появляется ошибка «файл базы данных 1C поврежден», сама программа 1С не открывается, работать невозможно. Реже наблюдаются случаи, когда такой баг вылетает прямо в процессе заполнения формы, что тоже неприятно. Потому что в появившемся на экране окошке есть 3 кнопки: можно нажать на «Подробно» и посмотреть малопонятные технические нюансы, а также на «Перезапустить» или на «Завершить…». И ни один из вариантов не помогает, ведь при повторном включении наблюдается та же ситуация.
Отсюда рождается закономерный вопрос: «И что же предпринять?» Проблему можно успешно решить, поэтому ниже мы рассмотрим возможные действия, а вы узнаете сразу несколько способов, как устранить столь раздражающую помеху, и сможете выбрать наиболее простой и удобный для себя.
Описание 1С-ошибки СУБД «Файл данных поврежден», причины ее появления
Она выглядит как вылетающее окно с соответствующим сообщением и тремя клавишами, или двумя и ссылкой, в зависимости от версии ПО. Чаще всего наблюдается при открытии софта, но также может возникать и в процессе работы, при попытках сохранить новый документ или провести его.
В большинстве случаев этот баг вызван техническими неполадками:
Также, хоть и реже, поводом может стать несовместимость софта, если на ПК установлено сразу несколько версий ПО, допустим, 10. 2650 и 12.1595. Это едва ли не самый легкий случай, ведь для успешного решения проблемы обычно достаточно начать использовать какой-то один вариант платформы, а остальные – деинсталлировать, воспользовавшись для этого подходящей утилитой.
Что делать, если база 1С повреждена, как исправить ошибку
Решений существует сразу несколько, поэтому мы предлагаем двигаться методом проб – от самых простых и логичных к тем, что посложнее. Зачем вам лишние трудозатраты? Итак, в первую очередь стоит попробовать следующие варианты.
Готовые решения для всех направлений
Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.
Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.
Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.
Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.
Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.
Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.
Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.
Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..
Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.
Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».
Восстановить резервную копию
Если вы регулярно переписываете БД программы, это очень правильно и дальновидно – как раз для таких случаев. Тогда остается лишь выгрузить последнюю успешно работавшую версию. Чтобы выполнить это, зайдите в конфигуратор, там найдите пункт «Администрирование», кликните на него правой кнопкой мышки и выберите соответствующую строку в появившемся меню – так, как на скриншоте:
Надежнее всего осуществлять это, предварительно подготовив новый и чистый информационный массив, и заполнять его. Но это хорошо, когда в компании ответственно подходят к вопросу и действительно раз в один-два дня сохраняют точки возврата для отката. А если нет? Тогда необходимо…
Создать резервную копию
И пусть она будет уже поврежденной базы – это лучше, чем ничего, тем более все дальнейшие способы связаны с совсем радикальными воздействиями. Для этого существует сразу 3 метода – рассмотрим каждый по порядку.
Через конфигуратор
Перейдите в него и снова выберите пункт «Администрирование» правым кликом, но там нажмите уже на «Выгрузить…».
Внимание, это не сработает только в том случае, если баг действительно серьезный и затронул большое количество элементов системы. В такой ситуации остается только найти в БД файл с названием 1Cv8.1CD и перенести его в чистый каталог.
После этого выполните проверку – попробуйте открыть программу: если она успешно запустится, значит, все дело было в кэше. Когда же проблема все равно наблюдается, необходимо проводить дальнейшее тестирование. Для этого, находясь все в том же меню, нажмите на одноименный пункт и поставьте все флажки так, как показано на скриншоте:
Обратите внимание, в окне настроек есть несколько разделов, и для каждого из них действуют свои нюансы. Так, строчки в «Проверке и режимах» можно отмечать поочередно и смотреть, какие результаты это даст. А при обнаружении ссылок на объекты, которых нет фактически, есть три варианта: либо очищать неправильные пути, либо ничего не менять, либо создавать новые, уже актуальные. Для запуска кликните «Выполнить». При успешном исходе ошибка 1С «Файл базы данных поврежден» должна исчезнуть. Если же она сохраняется или в процессе вылетает критический баг, из-за чего программа закрывается, нужно воспользоваться следующим способом.
С помощью утилиты chdbfl.exe
Она находится прямо в той же папке, в которую инсталлирована система. Если вы не знаете, куда именно установлено ПО, найти ее все равно не составит труда: просто нажмите правой кнопкой мыши на ярлык софта на рабочем столе и выберите пункт «Свойства». На экране появится меню со всеми подробностями:
Посмотрите, какой путь в выделенном окошке. Перейдите туда, а затем в каталог формата bin. Открывайте объект с расширением exe и запускайте его – появится форма для восстановления. В ней выберите испорченную БД, поставьте флажок напротив «Исправлять ошибки» и кликните на «Выполнить». Если файл информационной базы данных поврежден при выгрузке, то по завершении процесса он должен снова стать работоспособным. Если же этого не произошло, есть еще один эффективный способ.
Очистить кэш
Для повышения производительности программа автоматически создает буфер и на время перемещает в него те сведения, которые часто использует, – для быстрого доступа к ним. Оттуда подгружается и конфигурация, что дает пользователю возможность с максимальной быстротой выполнять типовые операции. Ну а при сбое все эти элементы начинают неправильно обрабатываться, потому их нужно удалить, чтобы при повторном запуске ПО система заново взяла нужные ей объекты.
Системные администраторы и другие технические специалисты обладают необходимым опытом, чтобы убрать ненужное как с помощью скриптов или утилит, так и вручную. Нам же, если в 1C файл базы данных поврежден, проще воспользоваться следующим алгоритмом:
Отыскать путь – он показывается слева внизу в окне запуска, достаточно лишь выделить нужную БД.
Убедиться, что программа закрыта, и скопировать найденное местоположение.
Сделать новую папку и с помощью буфера обмена сохранить в нее нужный объект (обычно он называется 1Cv8.1CD).
Добавить в меню выбора только что образованную резервную копию, нажав на одноименную кнопку.
Новый каталог будет чистым, поэтому софт должен запуститься без появления надоедливого бага.
Также в настройках есть утилита ClearCashe. Она удобна при часто возникающих проблемах. Правда, подходит она только для тонкого клиента программы и снижает ее производительность, пока не выполнит свою задачу, но чем-то ведь приходится жертвовать. Рассмотрим, как восстановить поврежденную базу 1С с ее помощью:
Если баг не исчезнет даже после всех этих манипуляций, проблему нужно искать еще глубже. Для этого придется провести одну или две проверки.
Внутреннее тестирование
С его помощью можно выявить неполадки даже после того, как другие способы оказались неэффективными. В целом оно похоже на метод «через конфигуратор», но есть и некоторые отличия. Если 1C-файл базы данных поврежден, cache 1CD нормально не очищается и кажется, что вы зашли в тупик, сделайте следующее:
Перейдите во вкладку «Администрирование», а в его выпавшем меню выберите пункт с исправлениями – так, как показано на скриншоте:
В ответ на предложение сделать резервную копию просто кликните «Продолжить».
На экране высветится окно с подразделами – поставьте флажки так же, как на примере ниже:
Подтвердите свой выбор нажатием на «Выполнить».
Проверка начнется автоматически. После ее окончания нужно лишь выйти из конфигуратора и попробовать открыть программу. Если она отличается стабильностью и в процессе ее работы не вылетает никаких багов, значит, у вас все получилось, можно создать «точку отката» и трудиться в нормальном режиме. Если же и это не помогло, необходимо воспользоваться другим типом проверки.
Внешнее тестирование
Допустим, у вас проблема с 1С: база данных повреждена, как восстановить ее, если все ранее описанные меры не помогают? В такой ситуации необходимо вновь обратиться к возможностям chdbfl.exe, только использовать их немного по-иному.
Вы уже знаете, как ее найти, но напомним (ради закрепления материала): кликните правой клавишей мыши на ярлычок софта на рабочем столе и выберите пункт «Свойства» в выпавшем меню. Затем просто скопируйте путь из окошка «Рабочая папка» и перейдите по нему в проводнике.
Открыв нужный каталог, вы увидите разнообразие готовых к использованию версий платформы. Выберите из них ту, цифра которой будет самой большой, и посетите ее, а в ней – bin. Там есть исполнительная утилита – запустите ее.
Появится форма – пропишите путь к 1Cv8.CD в ее поле под названием «Имя…». После отметьте флажком пункт «Исправлять обнаруженные ошибки» и подтвердить свои настройки кликом на «Выполнить».
После всего этого закройте chdbfl.exe, запустите ПО и посмотрите, как оно работает. Если стабильно, без каких-либо багов, значит, проблема решена и на основе этой версии можно создавать резервную копию и периодически ее обновлять.
Что случится, если будет обнаружена «битая» ссылка
Представим ситуацию: вы использовали «1С: Предприятие», файл базы данных поврежден, запускается механизм проверки, и он находит элементы с неактуальными путями. Что произойдет дальше, зависит от тех настроек, которые будут заданы. В соответствии с ними система начнет:
Тестирование здесь стоит выполнять в несколько заходов. Это потребует больше времени, но зато и ошибка базы данных 1С, если она вообще есть, будет найдена почти наверняка, и устранить ее станет гораздо легче. Пусть во время первой проверки ПО только ищет «битые» ссылки, но не «лечит» их, а при второй-третьей – уже добавляет элементы и избавляется от багов.
Также в зависимости от ситуации имеет смысл подключить несколько дополнительных функций – посмотрим, что дает каждая:
Результаты всех проведенных тестов вы получите в виде служебного сообщения, которое будет показано внизу рабочего экрана ПО. Выглядит это примерно так:
После этого останется только закрыть конфигуратор и открыть софт с правами пользователя – он уже должен работать стабильно и без багов.
Ошибка СУБД: как исправить
Если есть серьезные подозрения, что в 1 C файл базы данных 1CD поврежден, проверить его физическую целостность можно с помощью уже хорошо знакомой chdbfl.exe.
Запускайте утилиту из bin-папке – точно так же, как и в уже вышеописанных случаях. Вот еще один пример того, по какому пути она может располагаться:
В появившемся окне задайте адрес, по которому «лежит» необходимый информационный массив – здесь тоже нет ничего нового.
Выберите проблемную версию, отметьте птичкой опцию об исправлении и подтвердите кликом на «Выполнить».
Теперь рассмотрим нюансы. Если программа установлена на компьютерах, объединенных в рамках локальной или интернет-сети, все действия по устранению багов проще и правильнее всего предпринимать сразу на сервере, т.е на главном ПК. Иначе есть риск возникновения ситуации, когда на одной из машин файл БД поврежден, 1С нормально работает на другой, и при взаимодействии возникают конфликты, оборачивающиеся разделением доступа, а это тоже неполадка.
По завершении тестирования ПО выводит отчет об исправлениях. И да, в уведомлении может быть сказано, что багов не обнаружено, хотя на деле корректировки проводились, так что пусть это сообщение не вводит вас в заблуждение.
В таком варианте использования, особенно после очистки кэша и проведения внутренних и внешних проверок, утилита практически наверняка справится с проблемой. Убедитесь, так ли это, запустив программу и проследив за ее работой – последняя должна быть стабильной, без выпадающих багов, несоответствий и прочих недочетов.
Да, возникают и более сложные случаи, например, когда повреждено содержимое внутреннего файла, описание базы данных имеется, но не дает никакого ответа на вопрос, как бороться с ошибкой, и ни один из описанных выше способов не помогает. Такие ситуации встречались, когда софт был установлен на ПК без выхода в интернет и запускался с виртуальной машины, а не через сервер. Есть подозрение, что системе просто не хватает локальных ресурсов – нужно предметно разбираться. Если же для этого нет знаний или времени, правильнее всего обратиться в обслуживающую фирму – пусть они решают вопрос.
Заключение
Этот баг весьма неприятен, так как или затрудняет работу, или делает ее и вовсе невозможной, но мы выяснили, что с ним можно успешно бороться. И здесь уже вам решать, как поступить, если при открытии «1С: Розница» выдает ошибку «Файл базы данных поврежден», что делать и как устранять проблему, ведь есть 3 варианта создания резервной копии и еще 2 вида проверок. Мы же советуем регулярно сохранять конфигурацию системы для бэкапа и вообще всячески защищаться от неприятных сюрпризов и упрощать свой труд. Весь необходимый софт для автоматизации – Mobile LOGISTICS, «Склад 15» и другое ПО – вы найдете в каталоге «Клеверенс».
Иногда в работе пользователя с программой происходят неприятные ситуации. Работа с информационной базой прерывается такого рода сообщениями – «Файл базы данных поврежден». Пользователю ничего не остается, кроме как нажать «Завершить работу». Такие сбои могут быть вызваны зависанием программы или неправильным выключением, например, при отключении света, неполадками сети и т.п. Конечно в таких ситуациях лучше обратиться к специалисту, который в этом хорошо разбирается и может помочь. Т.к. степень проблемы может быть разная и неудачные попытки восстановления информационной базы могут привести к ее полной потере. Но если у вас ситуация совсем безвыходная и решить проблему нужно срочно, то можно воспользоваться рекомендациями из нашей статьи.
Обращаем ваше внимание, что механизм исправления ошибки, описанный в этой статье, подходит только для ошибки, представленной на картинке ниже.
При возникновении такой проблемы и попытке ее решить рекомендуется ОБЯЗАТЕЛЬНО СДЕЛАТЬ РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ БАЗЫ, а потом уже пытаться ее «реанимировать».
Рассмотрим поэтапно процесс спасения информации.
Как сделать резервную копию?
Сделать резервную копию базы можно двумя способами. Рассмотрим оба.
Вариант 1. Создание резервной копии в режиме «Конфигуратор».
Шаг 1. Запустите «проблемную» базу в режиме «Конфигуратор».
Шаг 2. В меню «Администрирование» выберите команду «Выгрузить информационную базу…».
Шаг 3. Укажите место, куда сохранить файл архивной копии, например, на диске D: папка «Архив 1С». Задайте произвольно имя файла. Сохраненный файл имеет разрешение *Dt – т.е. в формате архива 1С.
Нажмите «Сохранить» и дождитесь окончания процесса.
В случае если база повреждена и при сохранении появляется ошибка, то можно сохранить другим способом – просто скопировать папку с базой в другое место на компьютере или на флешку. Рассмотрим этот способ ниже.
В ариант 2. Копирование папки с информационной базой.
Шаг 1. При запуске программы обратите внимание на местонахождение информационной базы. Выделите ее и посмотрите путь к ней в нижней части окна.
Шаг 2. Перейдите к папке с базой, выделите ее и, нажав правую кнопку мышки, выберите команду «Копировать» или отправьте на флешку.
Перейдите в «архивную папку» и выполните команду «Вставить». Эти действия такие же как с обычными файлами или папками.
Папка с базой 1С скопирована.
Вернемся к нашей изначальной проблеме.
Восстановление информационной базы с помощью утилиты Chdbfl.
Итак, программа сообщила об ошибке –«Файл базы данных поврежден».
Нажав «Показать информацию для технической поддержки», мы видим все то же – «Файл базы данных поврежден… Невосстановимая ошибка».
Для исправления ошибок программы, связанных с повреждением файла информационной базы предназначена утилита – Chdbfl.
Она находится в каталоге Bin, установленной платформы 1С.
Например, ее можно найти в папке Program Files (x86) – 1cv8 – 8.3.xx.xxx – bin.
Где 8.3.хх.ххх – номер установленной платформы 1С, в нашем случае это 8.3.16.1224.
Этот способ «лечения» применим к файловым информационным базам.
Шаг 1. Запустите файл утилиты Chdbfl. Укажите пусть к файлу информационной базы.
Это файл «1Сv8» и у него указан тип – «Файловая информационная база 1СПредприятия 8».
Можно сначала просто выполнить проверку целостности файла базы данных (не устанавливая галочку исправлять обнаруженные ошибки». Нажать «Выполнить».
Утилита проверит файл вы покажет информацию о проблеме.
Шаг 2. Установите галочку «Исправлять обнаруженные ошибки» и нажмите «Выполнить».
Утилита исправит по мере возможности проблемы базы.
Шаг 3. По окончании работы утилиты запустите программу в стандартном режиме «1С: Предприятие» и проверьте работоспособность базы. Ошибка больше не должна появляться.
В случае, если проблема таким путем не решилась, советуем обратиться к специалисту.
Автор статьи: Ольга Круглова
Понравилась статья? Подпишитесь на рассылку новых материалов