Базовая настройка геткурс что входит
Базовая настройка GetCourse. Самый полный мануал.
Когда я только начинал работать с GetCourse, после перехода с JustClick, то для меня он показался просто самолётом. Столько кнопочек, столько разных настроек. Голова шла кругом.
Особенно трудно давалась базовая настройка. В первый раз на неё я потратил больше недели. Это был ад, никаких особо инструкций нет, как слепой котёнок тыкался-мыкался.
А на самом деле вся базовая настройка занимает не более 1 часа. Вы всё можете сделать самостоятельно, даже без помощи программистов и без покупки этой самой настройки у GetCourse (у них есть такая услуга, стоит 9 900 рублей). Так что я тебе только что подарил 9 900 рублей ;).
Погнали, бро, без лишней воды!
1) Зарегистрируй своё доменное имя.
Свой домен обязательно нужно приобрести, так как GetCourse не даст рассылать со своей почты no-reply@getcourse.ru более 50 писем в день. СПАМ системы так же будут блокировать твою рассылку.
Рекомендую брать отдельный домен, даже если у тебя уже есть свой проект с нужным доменом.
На это есть две причины:
— Если ты вдруг жёстко уйдёшь в СПАМ, то главный домен, на котором сейчас находится твой проект, не пострадает.
— Домен лучше размещать на сервере GetCourse, так как там уже многие вещи настроены по умолчанию. Всё это настраивать на своём сервере — лишний геморрой.
2) Зарегистрируйся в GetCourse.
Там 14 дней бесплатный тестовый период. Вообще это дорогая система по сравнению с JustClick, но она стоит своих денег. Я считаю GetCourse лучшим, что сейчас есть на российском рынке из подобных систем. Почему я так считаю — обзор сделаю в следующих статьях.
3) Прикрепи приобретённый домен к GetCourse.
Далее делай, что показано на картинках ниже:
GetCourse: что это такое и как работать
В начале 2020 года интерес к онлайн-образованию превзошел все ожидания аналитиков и стал одним из самых популярных вариантов времяпрепровождения в сети. Вместе с этим вырос спрос на удобные площадки для проведения семинаров, тренингов, мастер-классов и образовательных курсов. Многие предприниматели используют платформу Геткурс. Что это за сервис и какому бизнесу он подойдет – разберем в статье.
Что такое платформа Геткурс
Геткурс – это платформа, которая позволяет проводить обучение и создавать курсы по той или иной тематике. Она помогает в проведении тренингов, вебинаров, онлайн-занятий, открытых семинаров с функцией проверки домашнего задания.
Трансляция может применяться и для офлайн-мероприятий, например, в момент проведения мастер-класса, а доступ предоставляется тем, кто за него заплатил.
Кому подходит платформа
Платформа Геткурс подойдет для тех, кто хочет создать программу онлайн-обучения или подключить к офлайн-мероприятию онлайн-режим. Заинтересованность в такой площадке проявляют коучи, эксперты, представители инфобизнеса, тренеры, преподаватели и эксперты в различных сферах. Сегодня на базе платформы Геткурс работают даже частные учебные заведения, проводя трансляции для учеников.
Плюсы и минусы платформы
Рассмотрим положительные стороны Геткурса:
Сайт должен быть готов к наплыву новых пользователей. Чтобы они не просто посмотрели и ушли, а превратились в покупателей, проверьте удобство коммуникации на сайте. С помощью виджетов можно повысить конверсию на 30% и автоматизировать обработку обращений в компанию. Установите кнопку обратного звонка, умную заявку или мультикнопку с мессенджерами и конвертируйте посетителей сайта в прибыль.
Виджеты Calltouch
Есть и минусы, с которыми сталкиваются пользователи сервиса:
С какими объемами можно идти на Геткурс
Платформа Геткурс не ставит ограничений по объему посетителей или по просмотрам. Если есть хоть какая-то база заинтересованных лиц, их рекомендуют импортировать на платформу. Затем развитие идет непосредственно на площадке. Здесь можно предлагать лид-магниты, делать воронки продаж, устраивать тренинги.
Если своей базы нет, можно воспользоваться платформой Геткурс и привлечь только активных и заинтересованных пользователей. Ресурс предоставляет необходимый для этого функционал.
Возможности и принцип работы Геткурс
Геткурс предлагает своим посетителям много возможностей, среди которых обучение, рассылки, вебинары, продажи, брендирование и партнерские программы.
Страницы
На платформе можно самостоятельно создать страницу для курсов, блогов, а также приветственную страницу под вебинар. На сайте есть платные и бесплатные шаблоны, при желании можно разобраться в интерфейсе и менять стилистику оформления по своему вкусу.
Виджеты
Инструменты и возможности для обучения
Все инфопродукты можно сконцентрировать в одном месте — на платформе. Сюда можно поместить вебинары, уроки, курсы, тренинги и другие материалы. Также вы получаете доступ к данным пользователя, который заинтересован в вашем инфопродукте. Вам доступны данные о регистрации и интересах, которые можно сегментировать по разным критериям.
На Геткурс можно создать чат для урока, отслеживать прогресс подопечных, настраивать доступ видео всем или выборочно, добавлять в формат урока тестирование.
Партнерская программа
Партнерская программа позволяет работать на платформе с рефералами, то есть с привлеченными участниками. Рефералы получают подарочные промокоды, скидки на курс, а партнер — процент от покупки.
Интеграции, продажи и вебинары
Геткурс совместим с более чем 40 системами приема платежей. Среди них есть и самые известные: PayPal, Яндекс, Qiwi, Webmoney. Также можно настроить интеграцию с Яндекс.Кассой и Робокассой, что существенно упростит внесение оплаты.
А интеграция с системой сквозной аналитики Calltouch позволит автоматически создавать новых пользователей и заказы по звонкам и заявкам. В GetCourse отправляется вся информация, а новые данные по статусу, выручке, менеджеру так же поступают в систему Calltouch — интеграция работает с обеих сторон.
Интеграции Calltouch
CRM и личные карточки учеников
Специальный функционал дает понять, с какого ресурса пришел человек, зарегистрировался ли он на сайте, открыл ли отправленное письмо, какие курсы приобретал на платформе. Этот функционал не только выявляет целевую аудиторию, но и распознает мошенников. С пользователями можно общаться в формате личных сообщений.
Рассылки
Рассылки – эффективный метод работы с базами данных по принципу сегментирования. К примеру, можно отправить повторное письмо с новым предложением людям, которые уже приобретали курсы, лояльным пользователям. Тем, кто подал заявку, но так и не оплатил обучение, можно напомнить в письме о сроках проведения.
Рассылку можно настраивать через специальный автоматизированный процесс, добавлять чат-роботов, автоворонки.
Аналитика и статистика
Функционал сквозной аналитики предлагает отслеживать посетителей ресурса, получать информацию о конверсиях (оплате, регистрации). Статистику можно смотреть за любой временной период, начиная от одного дня и заканчивая месяцами.
На основании полученной информации создают план продвижения и рекламной кампании, убирают непопулярные продукты и добавляют то, что пользуется спросом.
Защита контента от скачивания и складчины
Чтобы защитить контент от постороннего скачивания, Геткурс обрабатывает видео и добавляет водяные знаки. Пользователь может защитить интеллектуальную собственность, например, запретить скачивание, добавить логотипы. Есть функция защиты тренингов от складчины, но ее необходимо активировать в настройках.
Тарифы и условия Геткурс
Геткурс предлагает множество тарифов, которые разрешается дополнять специальными опциями. Начальный тариф «Старт» позволяет вещать на 1 000 пользователей за 4 400 ₽ в месяц.
Стоимость тарифов зависит от количества пользователей и от объема облака.
Последнее позволяет хранить файлы различного типа: видео, картинки, статистика, информация об учениках, домашнее задание. Чем больше хранилище, тем больше информации сохраняется на ресурсе.
Базовая настройка GetCourse
На платформе простая и быстрая настройка профиля. В нее входит регистрация доменного имени и прикрепление его к аккаунту на Геткурс, настройка антиспама, подключение Яндекс.Почты и ряд дополнительных настроек.
Доменное имя
Изначально нужно зарегистрировать доменное имя. Для этого используют специальные регистраторы, например, 2domins.ru. Стоимость домена начинается от 100 ₽ и может доходить до сотен тысяч рублей. Домен обязателен к приобретению, так как Геткурс не позволяет отсылать больше 50 писем в день со своей почты.
Регистрация в GetCourse
Геткурс предлагает пользователям две недели бесплатного тестового периода. Для регистрации необходимо ввести имя, номер телефона, адрес электронной почты.
Прикрепление приобретенного домена к GetCourse
Чтобы прикрепить домен:
Настройка антиспама
Подключение Яндекс.Почты
Так как в Геткурс можно отправлять не больше 50 сообщений в день, необходимо подключить доменную почту:
Настройка FBL, SSL
Эту настройку нужно проводить только после подключения Яндекс.Кассы. В Геткурс FBL для Яндекс и Google настраивается автоматически. Поэтому рассмотрим инструкцию для Mail.ru, с которым чаще всего возникают трудности:
Геткурс автоматически подключает и использует бесплатные SSL-сертификаты от Let’s Encrypt. Пользователи, которые заранее установили свой SSL, могут подключить его к платформе или заменить на местный.
Загрузка счетчиков
Чтобы установить счетчик:
Заполнение страниц с юридической информацией
К юридической информации относятся согласие с рассылкой, оферта, политика обработки персональных данных. Чтобы загрузить юридические данные:
Подключение платежных систем
Проще подключить Яндекс.Деньги и Яндекс.Кассу. Дополнительно подключаются:
Для привязки к Яндекс.Деньгам необходимо идентифицировать свой кошелек, после чего лимит суммы для хранения повысится до 500 000 ₽. В противном случае будет доступно всего 15 000 ₽. Также необходимо добавить номер кошелька и настроить уведомления об оплате. Привязка осуществляется через номер телефона.
Для юрлиц целесообразно привязывать Яндекс.Кассу. Для этого есть меню «Интеграции».
Приложение Chatium для Геткурс
Мобильное приложение Chatium позволяет обучать непосредственно через мобильный телефон, не заходя на сайт Геткурс. Через Chatium можно просматривать тренинги, участвовать в обсуждениях и чатах, отправлять комментарии к домашнему заданию. Доступ через приложение бесплатен в случае, если вы оплатили курс. Скачать его можно в App Store или Google Play.
Как можно увеличить продажи с помощью ГК
Чтобы увеличить продажи на платформе, можно:
Заключение
Платформа Геткурс предлагает все необходимые инструменты для создания и запуска курсов, тренингов и вебинаров. Убедиться в этом можно, зарегистрировавшись на платформе и использовав бесплатный пробный период в течение первых 14 дней.
Настройка геткурс — 7 шагов, чтобы начать работать уже завтра
Прежде чем начать пользоваться любой системой нужно выполнить хотя бы ее минимальные настройки — геткурс не исключение. Правда набор «минимальных» настроек может отличаться. Это зависит от задач, которые вы планируете решать при помощи этой платформы.
Если задач достаточно много, а времени мало — рекомендую обратиться к специалистам, которые занимаются настройкой геткурс под ключ.
Если же для начала Вам интересно сделать все самостоятельно — внимательно прочитайте стаью, в ней я рассмотрела основные моменты, на которые стоит обратить внимание.
Итак, что потребуется в первую очередь:
1. Зарегистрироваться на платформе геткурс
Это довольно несложная процедура — на сайте платформы нажимаем «Начать использовать» и далее вводим свои данные
Сразу обозначу момент с аккаунтами — после регистрации Вы сразу попадете в аккаунт геткурса — в адресной строке будет https://getcourse.ru — здесь Вы можете найти обучающие материалы и общаться с техподдержкой
Зайти в свой только что созданный аккаунт вы можете по ссылке подтверждения регистрации из письма на почте — в адресной строке будет https://accountname.getcourse.ru — тут уже можно творить всё что угодно — на весь функционал геткурс дает бесплатный период 14 дней.
Но можно получить аккаунт в бесплатное пользование на целых целых 2 месяца — для этого записывайтесь на бесплатную консультацию по настройке геткурс
2. Задать базовые настройки:
3. Зарегистрировать и подключить домен
Это необязательная процедура, если вас устроит название типа «accountname.getcourse.ru» и Вы не планируете заниматься рассылками. Если планируете, то домен надо подключать, т.к. без своего домена стоит ограничение в рассылке на 50 сообщений в день
Для подключения домена необходимо добавить свой домен на вкладке «Домены»
Геткурс настройка домена
и прописать DNS сервера геткурса у регистратора домена (где Вы регистрировали домен)
Обновление настроек DNS серверов происходит не сразу — обычно в течение 24 часов.
После того, как это произойдет, Вы увидите, что домен подтвержден
После чего можно бесплатно подключить SSL-сертификат на домене, который предоставляет бесплатно геткурсом. В обязательном порядке это потребуется только если Вы планируете подключать рекуррентные платежи (оказывать услуги по подписке)
4. Настроить доменную почту геткурс
Здесьпотребуется выполнить настройку электронного адреса, от чьего имени будут отправляться сообщения рассылки, а также емайл, с которого будут загружаться сообщения в геткурс
Настройка почты осуществляется во вкладке «Почта» настроек аккаунта
Настройка доменной почты геткурс
До интеграции нужно предварительно создать почтовый ящик на сервисе, где Вы регистрировали Вашем домен.
По-умолчанию все исходящие сообщения отправляются с адреса no‑reply@getcourse.ru. При этом действует ограничение на отправку рассылок — не более 50 получателей на одну рассылку.
Для того чтобы отменить лимит, необходимо изменить адрес исходящей электронной почты на адрес от одного из ваших доменов, и прописать в панели управления доменом (там, где вы его покупали) TXT-запись
@ TXT v=spf1 mx a ptr include:getcourse.ru
Подробную инструкцию по интеграции почтового ящика можно найти в блоге Getcourse
Если у Вас имеются группы в Вконтакте, Фейсбуке или Вы планируете делать рассылку через Telegram-бота — обязательно настройте интеграцию с этими каналами коммуникации. На начальном этапе в этом нет необходимости, но в будущем они потребуются, т.к. открываемость сообщений в мессенджерах выше чем в емэйл-рассылках
Ппринеобходимости также можнонастроить интеграцию с
Смс-сервис обязательно нужно подключать, если вы собираете вебинары — смс-сообщения существенно повышают доходимость до них. При этом нужно заранее закладывайте время на заключение официального договора с смс-сервисом — делать массовые рассылки без него не получится. По собственному опыту рассылок без договора скажу — часто рассылки проходили, но смски со ссылками блокировались всегда. Имейтеэто в виду
Подключать телефонию потребуется, если Вам нужны записи телефонных разговоров менеджеров или планируете использовать автозвонки. Автозвонки — голосовые сообщения, которые автоматически проигрываются человеку при звонке. Если используете другую телефонию и пока нет острой необходимости в этих функция — ее можно не подключать
5. Добавление пользователей и назначение прав
Пользователь, от имени которого делаются все начальные настройки является владельцем аккаунта. По умолчанию только владелец может настраивать аккаунт (это право в дальнейшем можно делегировать администратору)
Для добавления нового пользователя в систему нужно нажать «Добавить пользователь» на странице «Пользователи»
Настройка геткурс новый пользователь
По умолчанию пользователю предлагается выдать права «Пользователь«. С этими правами у него будет только доступ к системе, а также возможность получать рассылки от вас. Такие права выдаются ученикам и подписчикам (потенциальным клиентам) бизнеса
Если вы предоставите пользователю права типа «Сотрудник» — у него будeт такие же права, как и у «Пользователя», но их уже можно будет существенно расширить на вкладке «права» в карточке пользователя.
Настройка getcourse права
Также пользователю с типом «Сотрудник» можно выдать дополнительные права «Менеджера«. Эти права выдаются сотрудникам, которые непосредственно занимаются продажами имеют доступ к соответствующему функционалу — списку тренингов, пользователям, заказам, задачам и прочему.
Максимальные права с системе имеет пользователь типа «Администратор» — он имеет полный доступ к системе, кроме возможности настраивать аккаунт. Это право можно ему предоставить во вкладке «Права». Если Вы не хотите давать доступ администратору к списку заказов или списку пользователей — это можно ограничить тут же
Настройка прав администратора getcourse
6. Создание продуктов и предложений для клиентов
Для начала продаж обязательной является настройка продуктов и предложений в системе.
Продукт — это то, что клиент получает в результате покупки. В случаях с онлайн-школами это тренинги, курсы или, возможно, какие-то дополнительные услуги преподавателей.
Для того, чтобы добавить продукт надо перейти на страницу «Продуктов»
Настройка продукта getcourse
При создании продукта можно сразу же создать предложение по нему. Предложение — это оффер — цена и условия на которых вы предлагаете продукт
Настройка продукта и предложения геткурс
На начальном этапе важно создать продукт и предложения (пакеты), по которым вы будете его продавать. Для примера продукт — тренинг по рисованию. Предложения — варианты участия в тренинге (пакеты) — стандарт, базовый и VIP.
Далее необходимо разместить информацию по предложениям на продающем лендинге. Если лендинг пока находится на сторонней платформе — это можно сделать с помощью виджета (специального кода формы геткурс, который надо вставить на ваш сайт).
Если лендинг предполагается делать на геткурс — нужно добавить форму с предложением на страницу продажника
7. Подключение платежной системы
У платформы геткурс есть возможность интеграции с различными платежными системами. С полным списком можно ознакомится в моей статье о возможностях платформы геткурс. Наиболее популярными системами среди предпринимателей являются Яндекс.Касса и CloudPayments, т.к. только через эти системы есть возможность выполнить настройку рекуррентных платежей (автосписание средств по подписке). При этом нужно учитывать что для подключения платежной системы обычно требуется около 5-7 рабочих дней — это время на рассмотрение Вашей заявки самой системой + время на техническую настройку интеграцию
Если у Вас нет ИП или ООО, но вы хотите попробовать принимать платежи — можно реализовать это с помощью платежной системы Яндекс.Деньги, но в этом случае будут выше комиссии с платежей.
Заключение
В заключении хотелось бы сказать вот что.
Конечно, геткурс классная система — у нее много интересных возможностей, которые вполне вероятно, что и не понадобятся. Но о том, что они есть знать нужно, т.к. только так можно объективно оценить необходимость самой системы в целом. Наиболее интересный функционал платформы я рассматриваю в этой статье.
А если читать и разбираться самому Вам уже надоело — записывайтесь на бесплатную консультацию по настройке геткурс.
На ней я расскажу Вам, как
Базовая настройка геткурс что входит
Начинай уверенно. Начинай с GetCourse!
Спецпредложения и пакеты
Вы зарегистрировали аккаунт. Что дальше?
На старте онлайн-проекта возникает много вопросов, в том числе и технических:
Как настроить рассылки?
Как подключить платежные системы?
Как создать тренинги и оформить уроки?
Как провести вебинар?
GetCourse позволяет автоматизировать множество задач вашего онлайн-проекта. Используя весь функционал платформы правильно, ваша школа будет зарабатывать в разы больше.
Чтобы запуск проекта прошел максимально быстро и эффективно, мы подготовили спецпредложение — тариф «Старт», в который входит настройка аккаунта и консультация со специалистом GetCourse по минимальной цене.
Что входит в настройку и консультацию?
Это список самых важных первичных технических настроек, которые выполняются в каждом аккаунте единоразово и позволяют:
При отдельной оплате данная услуга стоит 10 900 руб.
Персональная консультация / настройка
В рамках платной консультации вы получите квалифицированную помощь нашего технического специалиста, чтобы быстро и эффективно подготовить ваш проект к запуску. А именно:
При отдельной оплате данная услуга стоит 4000 р./час.
Платформа Геткурс для дистанционного обучения и запуска онлайн-курсов
Платформ для проведения образовательных тренингов, для создания лендингов и сайтов — множество. Эксперту приходится быть многоруким многоногом: разбираться в функционале площадок, рассылках, аналитических сервисах вроде Яндекс.Метрики и Гугл Аналитики и заниматься своим делом. При этом страдает качество предоставляемых услуг, скорость взаимодействия с пользователем и, как следствие, падает прибыль и повышается тревожность у эксперта. Но что если воспользоваться готовой площадкой, которая объединяет в себе множество инструментов для запуска и проведения онлайн-курсов? Анна Гончарова рассказывает о возможностях платформы Геткурс.
В 2014 году основатель Геткурса Марат Нигаметзянов создал уникальный продукт, который снимает головную боль у экспертов и предпринимателей уже 6 лет. Я работаю с Геткурсом с 2015 года и могу сказать, что по удобству работы и функционалу аналогов этой платформе на рынке нет.
Давайте разберёмся, что же такое Геткурс и почему одни его ругают, а другие нежно любят. А в конце статьи расскажу про альтернативу Геткурса для тех, у кого обучающего продукта нет, но рассылки, конструктор лендингов и CRM для продаж в своей нише нужны.
Кому подходит образовательная онлайн-платформа Геткурс
Геткурс — оптимальная платформа для продажи курсов и проведения обучения. На ней можно:
Проводить онлайн-занятия, семинары, курсы, тренинги, вебинары с контролем качества и проверкой домашних работ.
Организовывать трансляции с очных занятий. Например, проводить офлайн мастер-класс с онлайн-трансляцией через платформу для тех, кто купил онлайн-доступ.
Для кого Геткурс? Для всех, кто занят в онлайн-обучении: тренеров, коучей, преподавателей, экспертов, инфобизнесменов. Неважно, о рисовании ваш инфопродукт или таргетинге, о текстах или о развитии силы воли — Геткурс вам подойдёт.
Чтобы быстро выйти в онлайн, понадобится масса инструментов. В конце статьи или прямо сейчас скачайте бесплатную подборку из 116 сервисов, которые облегчат работу с текстами, изображениями, видео и аудио
С какими объёмами можно идти на Геткурс
Практически с любыми. Геткурс предлагает очень гибкую ценовую политику для клиентов с разным объёмом подписчиков и оборотами.
Возможности и принцип работы Геткурса
Итак, что же можно делать на Геткурсе?
Страницы
На Геткурсе можно сделать страницы курсов, посадочные (лендинги), блог, готовые формы записи, регистрации, страницы под вебинары.
Сейчас на площадке есть 7 бесплатных шаблонов и 11 платных (от 1990р до 9900р). Этого достаточно для быстрого старта. Разбираться особо не нужно, только подставить свои тексты, и всё готово. Но можно и заморочиться — использовать свой код для блоков страниц и поменять стили.
Виджеты
Для чего могут понадобиться виджеты? К примеру, у вас есть сайт на любом другом сервисе, но вам надо, чтобы регистрации или продажи шли через Геткурс. Делаете виджет, подключаете его к своему сайту и принимаете заявки / регистрации на Геткурсе.
Инструменты и возможности для обучения
На Геткурсе можно собрать все свои продукты в одном месте — тренинги, курсы, уроки. А также видеть группы пользователей и данные регистрации (в том числе с сегментацией по группам).
Также преподаватель может:
Удобство платформы в том, что преподаватель не пропустит ответ на задание. Программа напомнит об ответе ученика письмом и пометкой на панели управления.
С другой стороны, для ученика всё тоже просто и понятно: зашёл в директорию нужного тренинга, сделал урок, отправил на поверку. Как только преподаватель проверит задание, ученику также приходит письмо с уведомлением. Обратная связь и качественная работа обеспечены.
Партнёрская программа Геткурса
Геткурс позволяет настроить партнёрскую программу для ваших пользователей с реальными денежными выплатами.
Для этого пользователю нужно зарегистрироваться в партнёрской программе через специальную форму и задать в ней необходимые параметры. В личном кабинете пользователь увидит персональный промокод, который выдаётся рефералам.
Рефералы — привлечённые участники — получат скидку на курсы (можно настраивать), а сам партнёр получит процент от их покупки в личном кабинете. Выплаты нужно делать в ручном режиме, в автоматическом режиме возможно только начисление бонусов.
Интеграции, продажи и вебинары на Геткурсе
Геткурс интегрируется более чем с 40 платёжными системами (Яндекс, PayPal, Qiwi, Fondy и другие). Одной кнопкой можно также настроить решение по 54-ФЗ. Интеграция есть и с АТОЛ (через Яндекс.Кассу) и Робокассой (через Атол или их собственное облачное решение «Робочеки», при котором не нужно устанавливать / оформлять онлайн-кассу).
В качестве АТС можно интегрировать OnlinePBX. Доступны к интеграции и виджеты вроде Jivosite. Можно интегрировать с AMO CRM по API, но для этого понадобятся услуги от компаний, которые занимаются установкой AMO CRM. Обойдется по стоимости это от 35000 рублей, срок 1-1,5 мес., в зависимости от количества подписчиков.
Для продаж в Геткурсе есть настраиваемые формы, продукты и предложения. Доступ к тренингу можно задать на определённый период по факту оплаты, можно допустить участников в группу бесплатного тренинга и уже оттуда продавать основной продукт. На бесплатный продукт доступ тоже настраивается.
По всем продуктам можно настроить продление доступа (платное / бесплатное). Форма продажи настраивается интуитивно в два клика.
Геткурс позволяет проводить вебинары в прямом эфире. Во время вебинара автоматически сохраняется его сценарий, а по нему в дальнейшем можно запускать уже автовебинары с эмуляцией прямого эфира и активностью участников.
CRM и личные карточки учеников
Работу с пользователями облегчает встроенная CRM, в которой есть все данные: от того, с какого объявления человек пришёл и зарегистрировался к вам на сайт, до возможности узнать, открыл он только что посланное ему письмо или нет. Вы можете общаться с пользователем через личные сообщения, посмотреть, какие и когда он покупал курсы, сделать продление курса, отправить ссылку на вход, если пользователь забыл свой пароль, начислить ему бонусные рубли / списать их и многое другое.
Так же очень просто вычислять любителей халявы или мошенников. Я, например, частенько сталкиваюсь с зарегистрированными пользователями и их возмущением: мол, купили курс, а доступа нет. Так это или нет, очень просто вычислить с Геткурсом. Спрашиваем оплаченный номер заказа, а пока человек думает, видим в его карточке, что никакого курса он не покупал и просто пытался «развести».
Бывает так, что человек регистрировался с одной почты или через соцсеть, а курс купил через другую. В таком случае курс будет доступен только с той почты, с которой совершилась покупка.
Рассылки
Рассылки позволяют работать с базой данных по сегментам. Можно выделить сегмент купивших курс или просмотревших третье письмо из пятой воронки, отправить напоминалку тем, кто не успевает завершить курс вовремя, или тем, кто сделал заказ, но не оплатил.
Автоматизировать все эти (и не только) бизнес-процессы в Геткурсе возможно через директорию «Процессы». Они снимают с плеч тренера огромную часть рутины.
Что можно автоматизировать через процессы:
Пример простой продающей воронки
Аналитика и статистика Геткурса
В Геткурсе реализован модуль сквозной аналитики. Можно отследить посетителей сайта, регистрации, заказы, конверсии, оплаты. Выбрать можно любой период — день, неделю, месяц, год или плавающие даты. Ещё можно отследить, с какого канала пришли к вам люди. Это очень удобно, если трафиком занимается нанятый специалист.
Очень важный показатель — конверсии. По ним можно понять, хороший у вас лендинг или лид-магнит или чего-то не хватает и надо доработать.
По конверсиям из регистраций в заказы можно понять, насколько хорошо вы продаёте свой продукт или насколько его ценность адекватна заявленной стоимости.
Конверсии из заказов в оплаты — лакмусовая бумажка отдела продаж.
Как Геткурс защищает контент от скачивания и складчины
Для защиты от скачивания Геткурс предлагает загружать видео на свой видеохостинг и обрабатывать его, добавляя водяные знаки. При этом размер защищённого видео увеличивается в 2 раза, так что планируйте объём файлового хранилища с учётом этого.
Также для защиты данных можно использовать видеохостинг Vimeo. Я использую его, потому что это дешевле, чем платить за лишнее пространство на Геткурсе. К тому же я могу настраивать и размещать видеофайлы так, как мне нужно. Например, запрещать скачивание, убирать/добавлять логотипы, настраивать домены, на которых разрешён показ видео, и так далее.
Геткурс: с чего начать настройку
Для знакомства с платформой Геткурс даёт 14-дневный бесплатный тестовый период с полным функционалом и ограничением до 1000 пользователей и 50 отправленных писем в день. Кстати, лимит по письмам легко обойти, используя те же «Процессы».:)
Что можно успеть за 14 дней:
То есть за 2 недели можно понять, удобно ли работать на Геткурсе, можете ли вы сами управлять платформой или понадобится специалист / администратор.
Если в одиночку освоить платформу сложно, можно заказать консультацию и / или настройку аккаунта.
Средняя цена первичной настройки аккаунта — от 10 тысяч рублей, администрирование — 15-45 тысяч рублей, в зависимости от требований. Настройка процессов оплачивается, как правило, отдельно.
Платные услуги Геткурса
Если платить консультантам не хочется, можно обучиться на специализированных курсах Геткурса и освоить все тонкости настройки и ведения аккаунтов.
Базовое обучение Геткурсу стоит 25-45 тысяч рублей и идёт около 3 месяцев, Курс по процессам — 70 тысяч (или 45 тысяч для тех, кто проходил базовый).
И вот мы подошли к решающему моменту. Стоит ли Геткурс своих денег и выгодно ли делать обучающий курс на этой платформе?
Сколько стоит Геткурс: тарифы и условия
Тарифы Геткурса многоуровневые и расширяемые. Что это значит? Вы можете начать с основного тарифа «Старт» на 1000 пользователей за 4000 рублей в месяц и постепенно расширять с увеличением числа пользователей в базе.
Максимальный тариф «S500» сейчас на 500 000 пользователей за 126 000 рублей в месяц.
В эту стоимость уже входит базовый для каждого тарифа объём файлового хранилища.
Файловое хранилище — это внутреннее облако Геткурса, где хранятся видеофайлы, загружаемые картинки, работы учеников и комментарии кураторов. Формат используемых файлов — любой: видео, фото, текстовые документы. Всё то, что может понадобиться для работы с тренингом или для взаимодействия с учащимися.
Если базового объёма не хватает, можно докупать от 10 Гб до 500 Гб дополнительно. Мой опыт показывает, что эта мера нужна, только если у вас много курсов и вы их все будете хранить на хостинге Геткурса. Об этом я писала в предыдущем пункте.
Тарифы на хранилище
Зачем нужно приложение Chatium (Чатиум) Геткурса
Для удобства преподавателей и учеников Геткурс создал бесплатное приложение для мобильных устройств — Чатиум. Он скачивается в АпСтор и ГуглПлей и используется для связи учителей и учеников. Управлять CRM через Чатиум не получится. Но проходить курсы с мобильного и получать системные уведомления — можно.
Чатиум Про — приложение для администраторов. Через него можно делать пуш-рассылки, создавать чат-группы, использовать мини-дэшборды и даже создавать мобильные тренинги.
Минусы платформы Геткурс
Плюсы — это прекрасно, но мне, как пользователю платформы со стажем, видится и несколько минусов.
Стиль
Если вам нужен свой стиль, а не шаблонные блоки на сайте, придётся нанимать верстальщика или фронтэнд-разработчика, знакомых с HTML и CSS, чтобы, как говорила моя знакомая разработчица, «насиловать Геткурс». Перекраивать его под свой стиль и почерк. Соответственно, при любых изменениях далее тоже понадобятся услуги разработчика.
Одно хранилище
Все данные хранятся в одном месте, это и плюс, но и минус, если вдруг произойдёт какой-то сбой. На моей памяти чего-то такого масштабного пока не происходило. Но всё же хорошо бы держать резервные копии видео, фото и документов у себя.
Интерфейс и обилие функций
Новичкам платформы сложно быстро разобраться в интерфейсе. Да, придётся какое-то время посвятить изучению Геткурса, как происходит с любой новой программой, которую мы осваиваем. Какие-то функции будут понятны интуитивно, а для каких-то — потребуется обучение или помощь специалиста. Надо отметить, что у Геткурса в блоге более 500 обучающих статей на все случаи жизни, а если там не ответа, то всегда есть техподдержка, готовая прийти на помощь.
Многие жалуются на дороговизну Геткурса, но если посчитать, то получается, что за минимальный тариф в 4000р на 1000 пользователей вы получаете сразу и неограниченное количество страниц (которые легко настроить по шаблонам), рассылки, CRM, вебинары, прозрачную статистику — всё сразу и в одном месте.
То есть вам не придётся бегать с сервиса на сервис и думать, как же объединить данные с Мейлчимпа и из вебинарной комнаты Пруффми, как выгрузить данные с гуглформы в рассыльщик и не забыть всем вручную отправить письма после заказа. А потом ещё пригласить всех в телеграм-чат для прохождения уроков, и отслеживать тех, кто не оплатил, но «просочился» на курс.
Если посчитать примерно по схеме лендинг-вебинар-рассылка, общая стоимость платных сервисов будет от 4000 до 12000 в месяц, в зависимости от количества пользователей и прочих условий. Здесь я даже не учитываю CRM-систему и организацию обучения / создание тренингов и их проверку.
Так что Геткурс может быть выгоден лично вам. Посчитайте сами.
И тут напрашивается ещё один вопрос: как быть, если сейчас Геткурс подходит, но дальше вы решите перенести курсы на другую площадку?
Можно ли сохранить и перенести данные с Геткурса
Базу вы однозначно не потеряете, база пользователей легко конвертируется в CSV файл и переносится в таком виде в любой другой сервис. Я регулярно использую это для создания индивидуализированных и похожих аудиторий в Фейсбуке. А вот всю автоматизацию: обучающий процесс (тренинги), оплаты и страницы — придётся выстраивать заново.
Платформа GetFunnels для бизнеса
Недавно Геткурс анонсировали второй продукт ГетФаннелс — платформу маркетинговой автоматизации для бизнеса и для полного цикла взаимодействия с клиентами. Новая платформа предназначена для бизнесов, не связанных с онлайн-обучением. В данный момент на ней всё то же самое, что и в Геткурсе, кроме модуля «Обучение».
В функционал платформы входят:
Для кого же этот новый продукт? В последнее время на Геткурсе начали появляться проекты, которые продают не обучающий онлайн-контент, а что-то другое. Например, туристические компании. Им не нужен модуль тренингов, но нужен и полезен весь остальной маркетинговый функционал: посадочные страницы, аналитика, рассылки и чат-боты, процессы.
Поэтому если у вас онлайн-школа, то вам нужен сам Геткурс. А если вы ведёте бизнес и никак не связаны с обучением, то присмотритесь к Гетфаннелс.
Анна Гончарова,