департамент городского хозяйства адрес
Мэрия и Правительство Москвы, городское хозяйство, ЖКХ
Адрес Правительства Москвы: 125032, Москва, ул. Тверская, д.13; 121205, ул. Новый Арбат, д.36/9.
Телефон Единой справочной службы Мэрии Москвы:
Справочный телефон (о работе органов правопорядка):
Справочные телефоны отдела писем граждан:
Приемная Правительства Москвы:
Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города:
Справочные телефоны департаментов, комитетов, управлений, инспекций г. Москвы
Номер справочного телефона
Аппарат Мэра и Правительства Москвы
вопросы противоправных действий сотрудников милиции при исполнении служебных обязанностей (9.00-18.00; пятн.: до 16.45)
вопросы противоправных действий сотрудников органов исполнительной власти при исполнении служебных обязанностей (9.00-18.00; пятн.: до 16.45)
Межведомственная комиссия Правительства Москвы по игорному бизнесу
телефон оперативной связи с межведомственной комиссией Правительства Москвы по игорному бизнесу (с 9.00 до 18.00 по рабочим дням)
Управление координации деятельности по обеспечению безопасности города Москвы
призыв на срочную службу
(10.00-18.00 по р.д. во время призыва)
Группа по обеспечению деятельности Общественно-экспертного совета по малому предпринимательству при Мэре и Правительстве Москвы
малое предпринимательство
(10.00-18.00 по раб. дням)
Комплекс экономической политики и развития города Москвы
ГУП «Московский социальный регистр»
(Департамент экономической политики и развития)
получение и обслуживание социальных карт москвича (8.00-20.00 по р.д.)
Комитет государственных заимствований города Москвы
предоставление информации населению об облигациях г. Москвы, условиях и порядке их продажи населению (9.00-18.00 по р.д., пятн.: до 17.00)
Комплекс городского хозяйства Москвы
ГУП «Управление капитального ремонта и строительства» (Департамент капитального ремонта жилищного фонда города Москвы)
реализация программы капитального ремонта многоквартирных домов (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 17.00)
Отдел эксплуатации ЖКХ и благоустройства города (Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства)
повреждения кровли и лифтов
(тел.-факс; 10.00-17.00 по р.д.)
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
повреждения кровли (681-05-49) и уборка улиц в зимний период (круглосуточно)
повреждения кровли, отопление и прочие проблемы ЖКХ (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 16.45)
8-495-681-77-80
8-495-681-21-45
8-495-681-20-54
ОАО «Московская объединенная энергетическая компания» (Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы)
отопление, горячее водоснабжение, аварии на теплотрассах (круглосуточно)
Московская ассоциация предприятий технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств (Департамент транспорта и связи города Москвы)
по вопросам техосмотра и техсервиса (в т.ч. автомойки) (10.00-18.00 по р.д., пятн.: до 17.00)
Диспетчерская служба ГУ «Городская служба перемещения транспортных средств» (Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы)
«где моя машина?» (эвакуация неправильно припаркованных а/м) (круглосуточно)
Департамент транспорта и связи города Москвы
по вопросам незаконных парковок личного транспорта на территории остановок и пешеходных переходах (круглосуточно)
Департамент транспорта и связи города Москвы
по вопросам работы наземного общественного транспорта (9.00-18.00 по р.д., пятн.: до 17.00)
неработающие светофоры (круглосуточно)
городской общественный транспорт, турникеты (8.00-20.00 по р.д.)
отопление в транспорте в зимнее время
городской общественный транспорт (прием обращений в автоматическом режиме)
работа лифтов (8.30-17.00 + автоответчик)
Объединение административно-технических инспекций г. Москвы
уборка дворовых территорий от снега (зимой, 9.00-18.00 по р.д., пятн.: до 17.00)
Государственная инспекция по маломерным судам города Москвы (Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы)
регистрация маломерных судов (9.00-18.00 по р.д., пятн.: до 16.45; с мая по сентябрь включительно)
Московская объединенная электросетевая компания (Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы)
по вопросам, связанным с перебоями в электроснабжении (круглосуточно)
Государственное учреждение «Инженерная служба города Москвы»
по вопросам работы инженерных служб районов (в т.ч. абонентских или расчетных отделов, входящих в их состав) (круглосуточно в автоматическом режиме)
Комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы
Департамент городского строительства города Москвы
проблемы в домах-новостройках (10.00-19.00 по р.д., в остальное время – в автоматическом режиме)
Департамент городского строительства города Москвы
строительство вблизи домов, шум от строек в ночное время, вопросы точечных застроек (9.00-18.00 по р.д., в остальное время – в автоматич. режиме)
ГУП «Управление перспективных застроек» (Департамент городского строительства города Москвы)
комплексная реконструкция жилых кварталов, развитие территорий упраздненных и существующих деревень и поселков на территории города (9.00-21.00 по р.д., после включения автоответчика необходимо дождаться ответа оператора)
Департамент дорожно-мостового и инженерного строительства города Москвы
по вопросам гаражного строительства (9.00-16.00 кроме воскр. и праздн. дней)
Комплекс социальной сферы города Москвы
Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы
улучшение жилищных условий (9.00-17.00 по р.д.)
8-495-690-39-60
(телефон доверия)
Департамент здравоохранения города Москвы
по вопросам СПИДа (круглосуточно)
Департамент здравоохранения города Москвы
организация здравоохранения (качество обслуживания в больницах: отношение к больным, вымогательство) (круглосуточно)
Департамент здравоохранения города Москвы
организация здравоохранения (8.00-20.00 по р.д.)
Управление фармации (Департамент здравоохранения города Москвы)
льготное приобретение лекарств (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 16.45)
Департамент здравоохранения города Москвы
наличие лекарств в аптеках (8.00-20.00 по р.д.)
Департамент здравоохранения города Москвы
по вопросам вскармливания грудных детей
(9.00-21.00, ежедневно)
Департамент здравоохранения города Москвы
по вопросам акушерской службы (роддомов)
(9.00-17.00 по р. д.)
Департамент социальной защиты населения города Москвы
социальные вопросы
(9.00-18.00 по раб. дням; пятн.: до 17.00)
Департамент социальной защиты населения города Москвы
беспризорность несовершеннолетних
(8.00-18.00 по р.д.)
Департамент социальной защиты населения города Москвы
по оказанию социальной помощи бездомным гражданам (8.00-16.45 по р.д.)
Департамент образования города Москвы
по вопросам работы образовательных учреждений города (10.00-17.00 по р.д.)
Городская инспекция при Департаменте образования города Москвы
прием информации о поборах в школах и детсадах (9.30-18.30 по раб. дням, пятн.: 9.30-17.15)
по вопросам поборов в школах и детсадах в управлениях образования административных округов г.Москвы
Центр экстренной психологической помощи (Департамент образования города Москвы)
помощь психиатров, психологов
(круглосуточно)
Департамент семейной и молодежной политики города Москвы
поддержка семей с детьми, создание благоприятных условий развития семейных форм воспитания и становления личности ребенка (круглосуточно)
Государственное учреждение г. Москвы «Московская служба психологической помощи населению» (Департамент семейной и молодежной политики города Москвы)
прием по вопросам семейного, индивидуально-личностного консультирования; экстренной психологической помощи; психологической реабилитации (10.00-18.00)
«Горячие линии» по вопросам льгот в административных округах города Москвы
Департамент труда и занятости населения города Москвы
по вопросам занятости населения (9.00-17.00 по р.д.)
Департамент труда и занятости населения города Москвы
нарушения норм трудового законодательства (9.00-18.00 по р.д.)
Государственное учреждение «Московское объединение ветеринарии» (Комитет ветеринарии города Москвы)
вопросы ветеринарно-санитарной экспертизы, в т.ч. по бахчевым культурам (арбузы, дыни, тыквы) и ягодам (9.00-18.00 по р.д.)
Сфера потребительского рынка и услуг
Департамент потребительского рынка и услуг города Москвы
торговля и сфера услуг (9.00-18.00; пятн.: до 16.45)
Департамент потребительского рынка и услуг города Москвы
по вопросам законности увольнения (10.00-17.00 по р.д.)
Департамент потребительского рынка и услуг города Москвы
по вопросам ритуального обслуживания в городе Москве (круглосуточно)
Малое предпринимательство
Департамент поддержки и развития малого предпринимательства
по вопросам малого предпринимательства
(10.00-17.00 по р.д.; пятн.: до 16.00)
ЗАО «Московское агентство по развитию предпринимательства» (Департамент поддержки и развития малого предпринимательства)
неотложная правовая помощь малому бизнесу Москвы (9.00-19.00; пятн.: до 18.00)
ЗАО «Московское агентство по развитию предпринимательства» (Московский городской штаб при Правительстве Москвы по координации деятельности в области защиты юридических лиц и индивидуальных предпринимателей от противоправных поглощений и завладения имущественными правами)
по вопросам защиты юридических лиц и индивидуальных предпринимателей от противоправных поглощений и завладения имущественными правами (9.00-19.00; пятн.: до 18.00)
Вопросы контроля за инвестициями и контрактами
Контрольный комитет города Москвы (Москонтроль)
по вопросам реализации конкурентной политики и обеспечения экономической безопасности города Москвы (10.00-18.00 по рабочим дням)
Природопользование и охрана окружающей среды
Департамент природопользования и охраны окружающей среды
нарушения в области экологического законодательства (круглосуточно)
«Горячие линии» Мосжилинспекции по проблемам отопления в округах (10.00-17.00 по рабочим дням в период отопительного сезона)
Жилищная инспекция по ЦАО
Жилищная инспекция по САО
Жилищная инспекция по СВАО
Жилищная инспекция по ВАО
Жилищная инспекция по ЮВАО
Жилищная инспекция по ЮАО
Жилищная инспекция по ЮЗАО
Жилищная инспекция по ЗАО
Жилищная инспекция по СЗАО
Жилищная инспекция по ЗелАО
Иные городские организации
Отдел роспотребнадзора по ЦАО
по вопросам прав потребителей в территориальных отделах ТУ Роспотребнадзора по г.Москве в административных округах (9.00-17.00 по рабочим дням)
Телефоны городских организаций Комплекса городского хозяйства
Диспетчерская Департамента ЖКХ города Москвы
(по вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения)
(495) 681-05-49, (495) 681-73-67
Подразделение Департамента ЖКХ города Москвы по вопросам уборки городских дорог
(495) 620-27-60
«Горячая линия» Департамента ЖКХ города Москвы
(495) 662-72-93 (с 8-00 до 19-00)
(495) 539-53-53
ГКУ «Центр координации ГУ ИС»
Телефон для организаций: (495) 221-39-30
Телефоны для жителей:
Горячая линия (пейджер) по вопросам расчетов и начислений за жилищно-коммунальные услуги:
(495) 662-72-76 (с 10-00 до 18-00)
Горячая линия ГКУ «Центр координации ГУ ИС»:
(495) 662-72-94 (с 8-00 до 19-00)
Единая сервисная служба по приему показаний ИПУ
(495) 539-25-25
ГБУ «ЕИРЦ города Москвы»
Горячая линия по вопросам эксплуатации узлов учета
(495) 911-73-72
ГБУ «МАЦ»
(495) 411-56-98 (многоканальный)
АО «МОСВОДОКАНАЛ»
Телефон единой приемной:
8(499) 763 34 34 (круглосуточно)
В зависимости от эксплуатирующей организации (по обслуживанию и работе лифтового оборудования)
ГКУ «Городской центр жилищных субсидий»
Телефон «горячей линии» ГКУ «ГЦЖС»
(495) 530-20-81
ГУП «Мосводосток»
Центральная диспетчерская
(495) 657-87-03
ГБУ города Москвы «Автомобильные дороги»
Комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы
Контакты
Последние новости
Контакт-центр Стройкомплекса Москвы
Написать на почту help@str.mos.ru
+7 (499) 401-01-01
понедельник-пятница
c 8:00 до 20:00
Госуслуги и портал mos.ru
Вопросы, предложения и замечания о получении госуслуг и работе
mos.ru
Ответ в течение 8 рабочих дней
+7 (495) 539-55-55
Информационно-справочная служба
по оказанию государственных услуг
Круглосуточно
Сообщите о проблеме в вашем доме, дворе и на улицах Москвы.
Контролируйте работу коммунальных и других городских служб
Ответ в течение 8 рабочих дней
Обращение в органы исполнительной власти
Вопросы в адрес Мэра Москвы, Правительства Москвы и органов
исполнительной власти Москвы
Ответ в течение 30 дней
+7 (495) 777-77-77
Единая справочная служба
Правительства Москвы
Круглосуточно
Консультация о порядке записи на личный прием к членам Правительства Москвы, руководителям органов исполнительной власти столицы – по телефону +7 (495) 957-99-11 в часы работы Приемной Правительства Москвы.
Также Вы можете подать письменное обращение в адрес Правительства Москвы. Письмо нужно запечатать и отправить почтой по указанному ниже адресу либо принести его лично в часы приема корреспонденции.