доктор слон адреса магазинов
О компании
Доктор Слон.Ру — интернет-магазин, специализирующийся на продаже ирригаторов, зубных щёток и всех видов средств для ухода за полостью рта. Проект запущен в 2010 году и ставит своей целью помогать своим покупателям делать свои зубы здоровыми, а улыбку сияющей. А также предоставлять посетителям сайта информацию, необходимую для успешного выбора того или иного средства для ухода. Мы стараемся предложить нашим покупателям максимальный выбор продукции с лучшим соотношением цена/качество.
Мы считаем нашу любовь и заботу о покупателях своим главным преимуществом. Мы действительно заинтересованы в том, чтобы купленная у нас техника служила ее владельцам долго и исправно, а средства для ухода оправдали ожидания.
Мы работаем по всей России от Калининграда до Сахалина, предлагая самые выгодные условия доставки. В большинстве городов доступна услуга самовывоза.
В Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре у нас есть собственные курьеры, которые работают как часы. Вы можете выбрать любой из 382 пунктов самовывоза в Москве и 91 в Санкт-Петербурге. В Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре открыты наши магазины,
где есть витрины и вся техника может быть продемонстрирована.
По вопросам оптовых закупок обращайтесь по адресу opt@doctorslon.ru или по телефону +7(812) 6481358.
Отправляем во все регионы России.
Бесплатный телефон для справок по гарантийному обслуживанию: 8-800-200-20-20
Бесплатный телефон для справок по гарантийному обслуживанию: 8-800- 700-25-25
Также сервисные центры по ирригаторам Aquajet есть в Астрахани, Волгограде, Вологде, Воронеже, Иркутске, Костроме, Красноярске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Омске, Ростове-на-Дону, Уфе, Хабаровске, Ярославле и других городах.
Бесплатный телефон для справок по гарантийному обслуживанию: 8-800-200-00-37
пн-пт: с 09:30 до 19:00
сб: с 10:00 до 18:00
вс: выходной
Бесплатный телефон для справок по гарантийному обслуживанию: 8-800-555-00-80
Москва
ООО «Альфа-Сервис»
м. Кантемировская, ул. Бехтерева д.27
Тел.: 8 (495) 325-45-63
Режим работы:
Пн. – Пт. – с 10 до 19 часов (без перерыва).
Сб., Вс. – выходной
Проезд: м. Кантемировская, первый выгон из центра,
автобус 150, 217 до остановки «14 Горбольница»
ООО «Альфа-Медика Северо-запад», м. Фрунзенская,
Набережная Обводного канала 92, оф.Ф26
БЦ «Обводный»
Тел.: 8 (812) 740-75-18
Бесплатный телефон для справок по гарантийному обслуживанию: 8 800 200-33-22
пн-пт: с 09:30 до 19:00
сб: с 10:00 до 18:00
вс: выходной
Бесплатный телефон для справок по гарантийному обслуживанию: 8-800-555-00-80
Также сервисные центры по тонометрам Nissei есть в Вологде, Воронеже, Иркутске, Костроме, Красноярске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Омске, Ростове-на-Дону, Чите, Ярославле и других городах.
Бесплатный телефон для справок по гарантийному обслуживанию: 8-800-200-00-37
Также сервисные центры по тонометрам A&D есть в Волгограде, Воронеже, Иркутске, Костроме, Красноярске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Омске, Ростове-на-Дону, Хабаровске, Ярославле и других городах.
Бесплатный телефон для справок по гарантийному обслуживанию: 8 800 200-03-80
Гарантии
Мы гарантируем, что вся продукция, представленная в нашем магазине, соответствует заявленному качеству. В нашем каталоге представлены только сертифицированные товары известных производителей. Все необходимые сертификаты могут быть предоставлены по требованию, к большинству товаров их можно скачать на сайте в характеристиках на странице товара. Вся техника из каталога Докторслон.ру имеет гарантию.
При покупке Вы получаете следующие документы:
Внимание!
Для консультации по гарантийному и постпродажному обслуживанию Вы можете позвонить нам в любое время с 9.00 до 23.00, но операторы смогут дать только первичную консультацию и зафиксировать Ваше обращение. Более подробно проконсультировать или принять решение по дальнейшим действиям сможет сервис-менеджер по будням с 09.00 до 18.00.
Обратите внимание, бесплатное гарантийное обслуживание не включает:
Гарантия не действует, если неисправность возникла из-за неправильной эксплуатации. В течение всего гарантийного срока обязательно сохраняйте не только гарантийный талон, но и все сопроводительные документы: это необходимо для подтверждения даты покупки и фирмы-продавца.
Наши курьеры не забирают технику на гарантийное обслуживание и не меняют её. Если прибор вышел из строя, просто позвоните нам и расскажите о проблеме — мы объясним, что нужно сделать. Для обращения по гарантии в наш офис возьмите с собой сам прибор, чек (товарный или кассовый) и гарантийный талон.
Покупателей из регионов мы обслуживаем по гарантии в пунктах выдачи. Если в вашем городе такого пункта нет, мы оплатим почтовые расходы на отправку прибора в Москву (для этого нужно будет отправить скан или фотографию почтовой квитанции об отправке).
В нашем каталоге есть товары, отмеченные знаком «+ 1 год гарантии». Мы берем на себя все расходы по ремонту или замене таких приборов в течение 12 месяцев после окончания гарантийного срока, данного производителем. В случае ремонта в сервисном центре производителя мы оплатим все подтвержденные документами расходы на ремонт. Для этого в гарантийном талоне обязательно должен стоять штамп «+ 1 год гарантии от магазина».
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и п. 21 постановления Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» вы можете отказаться от товара (в том числе и надлежащего качества) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней. Обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если:
В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма за исключением расходов на доставку товара, а также других расходов интернет-магазина, подлежащих компенсации за счёт покупателя (ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей»).
Вернуть товар ненадлежащего качества можно в течение 14 дней с момента покупки. При обнаружении какого-либо дефекта или при поломке после этих 14 дней вы имеете право на возврат суммы, уплаченной за товар, соразмерное уменьшение цены или устранение недостатка. Решение по ремонту прибора или возврату денег принимается в срок до 14 дней.
Возврату или обмену не подлежат средства гигиены полости рта и предметы личной гигиены, а именно зубные щётки, ёршики, ирригаторы и насадки для них (постановление Правительства РФ №55 от 19 января 1998 г).
Мы действительно считаем нашу заботу о своих покупателях своим главным преимуществом. Поэтому мы никогда не бросаем своих покупателей с неисправной техникой. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь Вам отремонтировать или заменить Ваш прибор в кратчайшие сроки.
Юридический адрес (и почтовый адрес организации):
197022, Санкт-Петербург, наб. Карповки, д. 13, лит. А, пом. 31-Н.
Адрес склада в Москве: ул. Сущёвский Вал, д. 31, стр.1
Консультация стоматолога
Мы — больше, чем интернет-магазин и готовы на деле подтвердить это смелое заявление. Мы любим и знаем свой продукт и регулярно общаемся с реальными практикующими врачами.
Каждый день мы рассказываем о средствах и способах для поддержания здоровья полости рта. Каждый день нашим менеджерам задают вопросы покупатели и получают самые подробные ответы. Но мы уверены: есть ещё масса вопросов, на которые мы не ответили.
Возможно, они есть у вас? Задайте вопрос нашим экспертам!
Здравствуйте, я купила очищающую пенку для зубов и дёсен 2в1 SPLAT,и у меня вопрос,она не вредит пломбам? Спасибо.
Здравствуйте, Амира! Средства гигиены, будь то зубные пасты, зубные щетки, нити и т.д., никакой угрозы для пломб не представляют.
Здравствуйте, Елена! Да, действительно, производитель не указывает в инструкции препарата информации по поводу длительности курса применения. Поскольку гель GC Tooth Mousse является профессиональным средством, обычно его рекомендуют и назначают стоматологи, которые также могут определить продолжительность курса в зависимости от состояния эмали. При отсутствии острых проблем (например, чувствительность зубов, кариес в стадии белого пятна) можно соблюдать длительность курса по своему комфорту. И выбирать более или менее длительные перерывы. Если хочется составить курс индивидуально, то можно обратиться к стоматологу.
Добрый день! Можно ли использовать электрические зубные щётки при наличии во рту имплантов? Спасибо!
Добрый день, Елена! Наличие в полости рта ортопедических конструкций любого типа не является противопоказанием к использованию электрических зубных щеток.
Добрый день, Екатерина! Модель зубной щетки Oral-B Vitality Kids Frozen не имеет ограничений по возрасту и по техническим характеристикам (количество движений) сравнима со взрослыми моделями щеток Vitality — 7600 возвратно-вращательных движений в минуту. То есть, при желании, вы можете продолжать использовать эту щетку и в более старшем возрасте, заменив насадку на взрослую. Детскими насадками следует пользоваться до возраста 12–14 лет, пока происходит смена прикуса.
Добрый вечер. Муж скрипит зубами с детства. Отправляла к невролог у, результата нет. Испортил зубы, стер их. Что можно приобрести, чтобы не портились дальше? Капы какие-то может?
Здравствуйте, Ирина! Обследования у одного лишь невролога недостаточно. У бруксизма (скрежета зубами) может быть множество причин, поэтому обследоваться необходимо комплексно — у психотерапевта, гастроэнтеролога, ЛОРа, стоматолога-ортодонта. В стоматологии можно изготовить специальные защитные капы, но прежде всего необходимо найти первопричину этой патологии.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться индикатором налета если имеются коронки? Не изменят ли они свой оттенок?
Здравствуйте, Ирина! Индикаторами налета при наличии коронок пользоваться можно — их составы специально разрабатываются так, чтобы они не вызывали дисколорита зубов и ортопедических конструкций.
Добрый день. В статье на вашем сайте о выборе зубной пасты прочитала совет: «чередуйте пасты с кальцием и фтором и следите за тем, чтобы в одной пасте не было соединений фтора и кальция одновременно.» Выбираю сейчас жидкость для ирригатора и в составе Waterdent Фитокомплекс со фтором есть : calcium sulfate, calcium chloride и Sodium Fluoride Правильно понимаю, что состав у этой жидкости не самый удачный?
Добрый день, Виктория! Кальций и фтор, присутствующие одновременно в составе какого-либо средства, действительно могут связываться внутри тубы и образовывать нерастворимую соль, которая не окажет никакого эффекта на эмаль. Но на деле же такое происходит редко — при производстве средства с подобным составом, задействуются особые технологии, позволяющие сдерживать связывание этих веществ внутри упаковки, чтобы их высвобождение происходило лишь в контакте со слюной.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, модель из стационарных ирригаторов для чистки десневого кармана, а также какую жидкость лучше приобретать? Спасибо!
Добрый день, Марина! При наличии десневых карманов следует выбирать модели ирригаторов, в комплектации которых предусмотрена пародонтологическая насадка. Ее узкий прорезиненный наконечник позволяет проводить процедуру очищения бережно, не травмируя ткани. Например, вы можете рассмотреть модели ирригаторов Revyline RL 100, B.Well WI-933, Aquajet LD-A8. При выборе жидкости обращайте внимание на ее назначение — жидкости для десен содержат растительные экстракты и антибактериальные компоненты, улучшающие состояние слизистых оболочек. Обратите внимание на жидкости Альбадент, Waterdent Фитокомплекс, Профессор Персин. Для защиты от бактерий, с хлоргексидином, Профессор Персин. Для чувствительных зубов и десен, с карловарской солью, АСЕПТА Parodontal, Donfeel Для чувствительных зубов и десен.
Здравствуйте, Татьяна! К сожалению, дистанционно невозможно установить причину появления таких симптомов. Вам необходимо явиться на очный прием к врачу, специализирующемуся на лечении заболеваний слизистых оболочек.
Доброе утро. Вопрос на счёт иригатора. Не было в использовании таких препаратов. Поставлены коронки, врач посоветовал приобрести. Затрудняюсь с выбором. Сейчас есть скидка на такую фирму Revyline 100, 900,800,на какой сделать выбор. Благодарю за ответ.
Здравствуйте, Марина! Комплектация этих трех приборов представлена одинаковым набором сменных насадок, в числе которых специальная насадка для чистки имплантов и коронок. Такие показатели, как мощность и объем резервуара также схожи. У моделей ирригаторов Revyline RL 100 и RL 800 есть встроенный автоматический таймер на 2 (RL 800) и 3 (RL 100) минуты. Помимо этого, Revyline RL 800 является портативным прибором — он работает от аккумулятора. Revyline RL 900 отличает инновационный дизайн — ручка подачи жидкости имеет магнитную фиксацию к корпусу прибора и на ней расположены все кнопки управления. Это позволяет включать и выключать ирригатор, а также изменять уровень давления подачи струи воды непосредственно в процессе чистки без необходимости тянуться к корпусу. Таким образом, вы можете выбрать любой из этих трех приборов, так как они одинаково хорошо будут справляться со своей задачей. Если вам потребуется помощь в выборе конкретной модели ирригатора, напишите нам в онлайн-чат или позвоните по номеру телефона бесплатной линии 8 (800) 555-66-48. С радостью ответим на все интересующие вас вопросы!
Консультация стоматолога
Мы — больше, чем интернет-магазин и готовы на деле подтвердить это смелое заявление. Мы любим и знаем свой продукт и регулярно общаемся с реальными практикующими врачами.
Каждый день мы рассказываем о средствах и способах для поддержания здоровья полости рта. Каждый день нашим менеджерам задают вопросы покупатели и получают самые подробные ответы. Но мы уверены: есть ещё масса вопросов, на которые мы не ответили.
Возможно, они есть у вас? Задайте вопрос нашим экспертам!
Здравствуйте, я купила очищающую пенку для зубов и дёсен 2в1 SPLAT,и у меня вопрос,она не вредит пломбам? Спасибо.
Здравствуйте, Амира! Средства гигиены, будь то зубные пасты, зубные щетки, нити и т.д., никакой угрозы для пломб не представляют.
Здравствуйте, Елена! Да, действительно, производитель не указывает в инструкции препарата информации по поводу длительности курса применения. Поскольку гель GC Tooth Mousse является профессиональным средством, обычно его рекомендуют и назначают стоматологи, которые также могут определить продолжительность курса в зависимости от состояния эмали. При отсутствии острых проблем (например, чувствительность зубов, кариес в стадии белого пятна) можно соблюдать длительность курса по своему комфорту. И выбирать более или менее длительные перерывы. Если хочется составить курс индивидуально, то можно обратиться к стоматологу.
Добрый день! Можно ли использовать электрические зубные щётки при наличии во рту имплантов? Спасибо!
Добрый день, Елена! Наличие в полости рта ортопедических конструкций любого типа не является противопоказанием к использованию электрических зубных щеток.
Добрый день, Екатерина! Модель зубной щетки Oral-B Vitality Kids Frozen не имеет ограничений по возрасту и по техническим характеристикам (количество движений) сравнима со взрослыми моделями щеток Vitality — 7600 возвратно-вращательных движений в минуту. То есть, при желании, вы можете продолжать использовать эту щетку и в более старшем возрасте, заменив насадку на взрослую. Детскими насадками следует пользоваться до возраста 12–14 лет, пока происходит смена прикуса.
Добрый вечер. Муж скрипит зубами с детства. Отправляла к невролог у, результата нет. Испортил зубы, стер их. Что можно приобрести, чтобы не портились дальше? Капы какие-то может?
Здравствуйте, Ирина! Обследования у одного лишь невролога недостаточно. У бруксизма (скрежета зубами) может быть множество причин, поэтому обследоваться необходимо комплексно — у психотерапевта, гастроэнтеролога, ЛОРа, стоматолога-ортодонта. В стоматологии можно изготовить специальные защитные капы, но прежде всего необходимо найти первопричину этой патологии.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться индикатором налета если имеются коронки? Не изменят ли они свой оттенок?
Здравствуйте, Ирина! Индикаторами налета при наличии коронок пользоваться можно — их составы специально разрабатываются так, чтобы они не вызывали дисколорита зубов и ортопедических конструкций.
Добрый день. В статье на вашем сайте о выборе зубной пасты прочитала совет: «чередуйте пасты с кальцием и фтором и следите за тем, чтобы в одной пасте не было соединений фтора и кальция одновременно.» Выбираю сейчас жидкость для ирригатора и в составе Waterdent Фитокомплекс со фтором есть : calcium sulfate, calcium chloride и Sodium Fluoride Правильно понимаю, что состав у этой жидкости не самый удачный?
Добрый день, Виктория! Кальций и фтор, присутствующие одновременно в составе какого-либо средства, действительно могут связываться внутри тубы и образовывать нерастворимую соль, которая не окажет никакого эффекта на эмаль. Но на деле же такое происходит редко — при производстве средства с подобным составом, задействуются особые технологии, позволяющие сдерживать связывание этих веществ внутри упаковки, чтобы их высвобождение происходило лишь в контакте со слюной.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, модель из стационарных ирригаторов для чистки десневого кармана, а также какую жидкость лучше приобретать? Спасибо!
Добрый день, Марина! При наличии десневых карманов следует выбирать модели ирригаторов, в комплектации которых предусмотрена пародонтологическая насадка. Ее узкий прорезиненный наконечник позволяет проводить процедуру очищения бережно, не травмируя ткани. Например, вы можете рассмотреть модели ирригаторов Revyline RL 100, B.Well WI-933, Aquajet LD-A8. При выборе жидкости обращайте внимание на ее назначение — жидкости для десен содержат растительные экстракты и антибактериальные компоненты, улучшающие состояние слизистых оболочек. Обратите внимание на жидкости Альбадент, Waterdent Фитокомплекс, Профессор Персин. Для защиты от бактерий, с хлоргексидином, Профессор Персин. Для чувствительных зубов и десен, с карловарской солью, АСЕПТА Parodontal, Donfeel Для чувствительных зубов и десен.
Здравствуйте, Татьяна! К сожалению, дистанционно невозможно установить причину появления таких симптомов. Вам необходимо явиться на очный прием к врачу, специализирующемуся на лечении заболеваний слизистых оболочек.
Доброе утро. Вопрос на счёт иригатора. Не было в использовании таких препаратов. Поставлены коронки, врач посоветовал приобрести. Затрудняюсь с выбором. Сейчас есть скидка на такую фирму Revyline 100, 900,800,на какой сделать выбор. Благодарю за ответ.
Здравствуйте, Марина! Комплектация этих трех приборов представлена одинаковым набором сменных насадок, в числе которых специальная насадка для чистки имплантов и коронок. Такие показатели, как мощность и объем резервуара также схожи. У моделей ирригаторов Revyline RL 100 и RL 800 есть встроенный автоматический таймер на 2 (RL 800) и 3 (RL 100) минуты. Помимо этого, Revyline RL 800 является портативным прибором — он работает от аккумулятора. Revyline RL 900 отличает инновационный дизайн — ручка подачи жидкости имеет магнитную фиксацию к корпусу прибора и на ней расположены все кнопки управления. Это позволяет включать и выключать ирригатор, а также изменять уровень давления подачи струи воды непосредственно в процессе чистки без необходимости тянуться к корпусу. Таким образом, вы можете выбрать любой из этих трех приборов, так как они одинаково хорошо будут справляться со своей задачей. Если вам потребуется помощь в выборе конкретной модели ирригатора, напишите нам в онлайн-чат или позвоните по номеру телефона бесплатной линии 8 (800) 555-66-48. С радостью ответим на все интересующие вас вопросы!