егкс что это такое
Егкс что это такое
ЕГКС — бесконтактная пластиковая карта, с помощью которой осуществляется учет оплаты проезда пассажиров в системе безналичной оплаты проезда в общественном транспорте г. Севастополь.
Использование единой городской карты предоставляет пассажиру ряд дополнительных удобств и преимуществ:
— оплачивать проезд с помощью пластиковой карты намного удобнее, чем использовать наличные, так как не нужно готовить мелочь на проезд или ждать сдачу от кондуктора;
— при оплате проезда по карте всегда удобно планировать личные транспортные расходы, контролировать и пополнять баланс карты в любое удобное время;
— пользуясь автоматизированной системой оплаты проезда, пассажиры могут экономить свой семейный бюджет на поездках в транспорте за счет более выгодного тарифа;
— при потере или выходе из строя персонифицированной карты, можно восстановить неизрасходованный остаток средств на новую карту, что невозможно при потере бумажного проездного;
— льготные категории граждан смогут пользоваться всеми видами городского транспорта.
При проезде в автобусе, троллейбусе, катере, пароме пассажир прикладывает единую городскую карту к терминалу учета оплаты (валидатору) и осуществляет автоматическую оплату проезда.
Безналичная оплата проезда позволяет значительно повысить качество обслуживания пассажиров в общественном транспорте, так как создает более быстрый и удобный способ учета оплаты проезда.
Карта не содержит персональные данные Пользователя и предназначена для использования в качестве электронного проездного билета для учета оплаты проезда в муниципальном наземном и морском транспорте в виде поездок или для записи Проездных билетов, согласно действующим тарифам.
Выпускается для всех категорий граждан. Карта предназначена для многократного использования и пополнения баланса.
Единоразовая стоимость приобретения – 60 рублей.
Карту можно приобрести в торговых точках ГУП «Агентство «Союзпечать», точках «RUKASSA», в отделениях почтовой связи ФГУП «Почта Крыма», центральном автовокзале Севастополя, в кассах «Севастопольского морского порта», на «умных» остановках.
Пополнить карту можно через терминалы «Пэйберри», в отделениях почтовой связи ФГУП «Почта Крыма», точках «RUKASSA», на нашем сайте с помощью банковской карты,с помощью приложения ЕГКС-Свобода.
Единая городская карта Севастополя
Единая карта дает право проезда по выгодному тарифу
в пределах границ города Севастополя
ПОПОЛНЕНИЕ ЕГКС ОНЛАЙН
БИЛЕТЫ НА АВТОБУС
ЕГКС — бесконтактная пластиковая карта, с помощью которой осуществляется учет оплаты проезда пассажиров в системе безналичной оплаты проезда в общественном транспорте г. Севастополь.
Использование единой городской карты предоставляет пассажиру ряд дополнительных удобств и преимуществ:
— оплачивать проезд с помощью пластиковой карты намного удобнее, чем использовать наличные, так как не нужно готовить мелочь на проезд или ждать сдачу от кондуктора;
— при оплате проезда по карте всегда удобно планировать личные транспортные расходы, контролировать и пополнять баланс карты в любое удобное время;
— пользуясь автоматизированной системой оплаты проезда, пассажиры могут экономить свой семейный бюджет на поездках в транспорте за счет более выгодного тарифа;
— при потере или выходе из строя персонифицированной карты, можно восстановить неизрасходованный остаток средств на новую карту, что невозможно при потере бумажного проездного;
— льготные категории граждан смогут пользоваться всеми видами городского транспорта.
Новости
Мой Севастополь
Добро пожаловать в Севастополь! Благодаря туристической.
Пополнение проездных через сайт
Уважаемые обладатели ЕГКС, сообщаем, что для вашего удобства.
Новые точки продаж карт ЕГКС
Информируем вас о появление новых точек продаж транспортных.
Служба поддержки пользователей ЕГКС
+ 7 978 73–00–800
Режим работы: Понедельник-Воскресенье, с 9:00 до 18:00. Перерыв с 13:00 до 14:00
Единая городская карта Севастополя
Единая карта дает право проезда по выгодному тарифу
в пределах границ города Севастополя
ПОПОЛНЕНИЕ ЕГКС ОНЛАЙН
БИЛЕТЫ НА АВТОБУС
ЕГКС — бесконтактная пластиковая карта, с помощью которой осуществляется учет оплаты проезда пассажиров в системе безналичной оплаты проезда в общественном транспорте г. Севастополь.
Использование единой городской карты предоставляет пассажиру ряд дополнительных удобств и преимуществ:
— оплачивать проезд с помощью пластиковой карты намного удобнее, чем использовать наличные, так как не нужно готовить мелочь на проезд или ждать сдачу от кондуктора;
— при оплате проезда по карте всегда удобно планировать личные транспортные расходы, контролировать и пополнять баланс карты в любое удобное время;
— пользуясь автоматизированной системой оплаты проезда, пассажиры могут экономить свой семейный бюджет на поездках в транспорте за счет более выгодного тарифа;
— при потере или выходе из строя персонифицированной карты, можно восстановить неизрасходованный остаток средств на новую карту, что невозможно при потере бумажного проездного;
— льготные категории граждан смогут пользоваться всеми видами городского транспорта.
Новости
Мой Севастополь
Добро пожаловать в Севастополь! Благодаря туристической.
Пополнение проездных через сайт
Уважаемые обладатели ЕГКС, сообщаем, что для вашего удобства.
Новые точки продаж карт ЕГКС
Информируем вас о появление новых точек продаж транспортных.
Служба поддержки пользователей ЕГКС
+ 7 978 73–00–800
Режим работы: Понедельник-Воскресенье, с 9:00 до 18:00. Перерыв с 13:00 до 14:00
Единая городская карта Севастополя
ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ
Банковская карта в стоп-листе
Списание за проезд по банковским картам, происходит в момент выгрузки транзакций с транспортных валидаторов. Если в момент попытки списания, на карте было недостаточно средств или возникли какие-то технические проблемы со связью с банком, карта может попасть в стоп-лист. Повторные попытки списания, будут проходить автоматически, с определенным интервалом в течение месяца и если оплата пройдет успешно, карта будет удалена стоп-листа, если по истечению месяца карта все еще в стоп-листе, необходимо обратиться в наш колл-центр.
Оплата банковской картой
Процесс списания денежных средств отличается от покупки в магазине, из-за особенностей работы транспорта, деньги списываются только в момент выгрузки транспортных валидаторов. Обычно все списывается в день совершения поездки. К сожалению бывают проблемы со связью или оборудование ломается, в таком случае данные могут уйти на авторизацию в банк на следующие дни.
Если сообщите номер своей банковской карты, можем проверить какие списания за поездки были с опозданиями, а по каким авторизация еще не прошла.
Не работает пополнение карты на сайте ЕГКС и в приложении ЕГКС с карты РНКБ?
Что такое «отложенный платеж» и почему невозможно пополнить карту при незаписанном платеже?
Пополнение, через терминал «PayBerry» по номеру карты (когда номер карты вводится вручную) и пополнение через сайт с помощью банковской карты, записывается на саму карту начиная со следующего дня, при проезде в транспортном средстве в момент контакта карты с терминалом (валидатором) кондуктора или стационарным терминалом. Это связано с тем, что данные попадают на валидаторы вечером, в момент завершения водителем смены. Поэтому этот платеж и называется «отложенным».
ВНИМАНИЕ! Данные по отложенным платежам, хранятся на валидаторах 60 дней, с момента оплаты. Если в течение этого срока, средства на карту не записались, необходимо обратиться в CALL-центр ЕГКС.
До тех пор, пока не совершится поездка, пополнить карту другими способами невозможно. После совершения поездки и записи платежа на карту, пополнить карту по номеру можно на следующий день, по причине выгрузки данных с валидаторов вечером, в момент завершения водителем смены.
Напоминаем, что имеется возможность мгновенного пополнения карты на терминалах «PayBerry» с помощью картридера (синий пластмассовый карман на терминале), в кассах «Севастопольского морского порта» и в отделениях «Почты Крыма». В этом случае деньги попадают на карту мгновенно. Адреса терминалов PayBerry с картридером указаны на нашем сайте, в разделе «ПУНКТЫ ПОПОЛНЕНИЯ».
Школьный/студенческий проездной
Приобрести проездной можно в кассе ГУП «Севэлектроавтотранс им. А.С. Круподерова» на 5-ом км. Тел 54-92-75, 55-29-27, там же можно перепрошить любую карту ЕГКС, брелок и браслет с обычного кошелька на проездной.
ПЕРЕПРОШИВКА И ПЕРВОЕ ПОПОЛНЕНИЕ ПРОЕЗДНОГО ТОЛЬКО НА 5 КМ
Пополнение до 20-го числа производится на текущий месяц, а начиная с 21-го числа на следующий.
Для приобретения не нужно иметь ученический билет, а для проезда кондуктор может потребовать подтверждающий документ.
Школьный проездной предоставляет проезд на всех троллейбусах и автобусы принадлежащих ГУП «Севэлектроавтотранс им. А.С. Круподерова» (список автобусных маршрутов), а студенческий действует только на троллейбусах.
Стоимость карты 80 руб.
Брелок 150 руб.
Браслет 250 руб.
Стоимость школьного проездного на 1 месяц – 340 руб.
Стоимость студенческого проездного на 1 месяц – 680 руб.
Куда обращаться, если перевозчик отказывается обслуживать карту?
Если в отношении Вас были совершены неправомерные действия со стороны перевозчика, то Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в:
— Департамент транспорта г. Севастополя (тел. +7 8692 48-67-86),
— ГУПС «Севэлектроавтотранс им А.С. Круподерова» (тел.+7 8692 55-28-90, +7 8692 55-29-27),
— ГУПС «Севастопольский морской порт» (тел. +7 8692 53-02-60, +7 8692 53-02-55). Обязательно сообщите дату и время инцидента, а также номер маршрута и транспортного средства перевозчика.
Как можно проверить баланс Единой городской карты Севастополя?
Доступный остаток ЕГКС, отражается каждый раз на экране стационарного валидатора или на билете при оплате за проезд. Таким образом, следить за расходованием денежных средств на карте можно, сравнивая предыдущий и «новый» билет.
Также баланс карты на предыдущий день Вы можете увидеть на терминалах PayBerry или на нашем сайте в личном кабинете.
Куда сообщить, если терминал компании «PayBerry» неисправен или поврежден?
Позвонить в службу технической поддержки компании «PayBerry» +7 (978) 000-12-01, +7 (978) 098-40-78
Как долго ЕГКС остается активной, если картой не пользоваться и не пополнять баланс?
Срок действия карты, как и денежных средств на ней, 730 дней со дня последнего пополнения, но при каждом пополнение, срок действия продлевается.
Можно ли на одном маршруте одновременно оплатить картой проезд двух и более пассажиров?
Карта может быть использована для оплаты проезда на одном маршруте двух и более пассажиров. Для этого необходимо обратиться к водителю или кондуктору.
Всё-всё-всё об ЕГКС
Единая городская карта Севастополя — удобная придумка современности. Обычному гражданину она дает возможность не беспокоиться о мелочи для проезда, а льготнику — возможность не таскать с собой документы и даже кошелек. Однако до сих пор севастопольцы не до конца разобрались, как же обращаться с этим ноу-хау. По просьбам читателей сводим всю информацию о ЕГКС в одной статье.
Единая городская карта Севастополя — удобная придумка современности. Обычному гражданину она дает возможность не беспокоиться о мелочи для проезда, а льготнику — возможность не таскать с собой документы и даже кошелек. Однако до сих пор севастопольцы не до конца разобрались, как же обращаться с этим ноу-хау. По просьбам читателей сводим всю информацию о ЕГКС в одной статье.
Пластиковая карточка в голубых тонах (для обычных граждан) или преимущественно белого цвета (именная, для пенсионеров) — уже привычный, а для льготников с недавнего времени и основной атрибут проезда в общественном транспорте. Но если с платной ЕГКС все более-менее понятно: покупаешь за 60 рублей, кладешь на нее деньги и пользуешься автобусом, троллейбусом или катером на 2-3 рубля дешевле установленного тарифа за каждую поездку, то с льготной картой все несколько сложнее.
Как проехать бесплатно
Региональная льгота дает пенсионерам и другим категориям льготников право на бесплатный проезд в общественном транспорте. Однако постановление правительства Севастополя говорит, что с 11 апреля текущего года доказать такое право можно только (и единственно) наличием персонифицированной карты.
Отсрочка же введения такого жесткого (по мнению некоторых нерасторопных пенсионеров) правила в Севэлектроавтотрансе была допущена по согласованию с правительством города, «ввиду технических сложностей с оформлением персонифицированных карт ЕГКС». Об этом рассказали в пресс-службе предприятия 14 июня.
Однако таким правилом провоза льготников водители маршруток и автобусов частных перевозчиков, например, пользуются уже два месяца. Тем не менее в общественном транспорте до сих пор можно наблюдать стычки пенсионеров с водителями, которые не согласны засчитывать льготу по бумажным документам и требуют оплатить проезд, если нет карты.
К сожалению (которое, естественно, могут испытывать в этой ситуации пожилые люди), водители в данном случае абсолютно правы. Дело в том, что перевозчик получает компенсацию бесплатного провоза льготника, только если это зафиксировано валидатором. Бумажную справку по электронному счетчику не проведешь, а брать на себя функцию государства — обеспечивать население соцподдержкой — никакое коммерческое предприятие не будет.
Если ездить некуда
Бесплатный проезд на общественном транспорте — региональная льгота для многочисленных категорий населения. В основном ее получают пенсионеры, а с нынешнего года (в связи с пенсионной реформой) — еще и люди предпенсионного возраста: женщины с 55 лет, мужчины с 60.
Эта льгота предусматривает монетизацию. Неработающие пенсионеры, размер пенсии которых ниже величины прожиточного минимума, получают федеральную доплату в размере 235 рублей на «бесплатный» проезд. После оформления карты эти деньги из их пенсии будут вычитать. Если человек мало передвигается на общественном транспорте — допустим пару раз в месяц, то ему выгоднее получать льготу не в натуральном виде, а денежной выплатой.
Таким пенсионерам лучше отказаться от оформления ЕГКС. В этом случае им продолжат начислять денежный эквивалент льготы на проезд (235 рубля), однако проезд в общественном транспорте им придется оплачивать.
Если вы хотите отказаться от уже полученной персонифицированной карты, для этого нужно прийти в районное Управление труда и социальной защиты населения по месту жительства и написать заявление на отказ. А если еще ее не оформляли, то и не делайте этого. Напомним еще раз: это касается пенсионеров, чья пенсия ниже прожиточного минимума.
Будут ли монетизировать эту льготу в Севастополе всем, с установкой лимита количества поездок, покажет время.
Как получить карту?
Тем же, кто намерен активно передвигаться по городу на автобусах, троллейбусах, топиках и катерах, иметь карту ЕГКС довольно удобно.
Особенно активный период оформления персонифицированных карт выдался на декабрь – январь 2019 года. Карты изготавливали по спискам Департамента труда и социальной защиты населения. Позже добавились списки тех, кто самостоятельно подал заявления через интернет.
Сейчас по поводу оформления ЕГКС ежедневно обращаются около ста севастопольцев.
Если вам все еще нужна карта, но вы ее не получили (или вам буквально вчера стукнуло 55/60 лет), то с заявлением теперь можно обращаться только в Многофункциональный центр. Любой, удобно для вас расположенный.
Городской комплексный центр социального обслуживания населения на ул.Хрусталева и отделение в здании Департамента труда и социальной защиты населения на ул.Руднева работу по оформлению карт прекратили.
Чиновники надеются, что теперь процесс оформления персонифицированных ЕГКС перейдет в штатный режим и будет протекать как обслуживание любой другой государственной услуги.
Адреса МФЦ в Севастополе: ул.Вокзальная, 10; пр.Генерала Острякова, 15; пр.Героев Сталинграда, 64; ул.Леваневского, 24; ул.Умрихина, 1; ул.Новикова, 4; ул.Бориса Михайлова, 6; ул.Папанина, 1-А (одно окно в БТИ). Работают сельские отделения: в Орлином, Верхнесадовом и в Каче.
Выдают карты в банке «Россия», который выступает их эмитентом. Сообщение о готовности карты и адресе отделения, где ее можно получить, приходит на телефон заявителя. Сотрудники банка могут и позвонить, и отправить СМС.
Безопасность средств на карте
Власти хотят подвигнуть пенсионеров использовать ЕГКС как банковскую карточку. На нее будут перечислять все причитающиеся социальные выплаты, включая пенсию.
Расплачиваться этой картой в настоящее время в Севастополе можно практически в любом магазине или кафе: терминалами город обеспечен. Для льготников ЕГКС выпускается на платформе платежной системы «Мир». То есть это обычная банковская пластиковая карта, на которой можно хранить средства и тратить их (снимать в банкоматах) по своему усмотрению.
Эти карты выпускаются с возможностью бесконтактной оплаты, как и все современные банковские карты. Обычно это значит, что банком установлен лимит в одну тысячу рублей, в пределах которого можно совершать покупки, не подтверждая операцию пин-кодом, просто поднеся карточку к терминалу.
Для осторожных клиентов в банке «Россия» советуют снизить лимит до нуля рублей. Это делается по заявлению владельца карты. Тогда абсолютно все операции со снятием средств придется подтверждать пин-кодом, то есть никто, кроме хозяина карты, не сможет воспользоваться деньгами на ней. Например, при утере или краже карты. Бояться такой вероятности не стоит. Ведь и кошелек с деньгами легко утратить. Тогда как блокировка карты через звонок в банк остановит ее использование кем бы то ни было. Только не пишите пин-код на самой карте, чтобы не забыть его.
Кстати, обычные граждане тоже теряют карты ЕГКС. Иногда, что особенно обидно, с несколькими сотнями неизрасходованных рублей на ней. В этом случае может помочь чек, который вы не забыли взять при покупке карты, а также номер карты, который вы также не забыли где-нибудь зафиксировать (если он не отражен в чеке). В этом случае звонок в службу ЕГКС (+7 978 73-00-800), описание ситуации и выдача ценной информации, упомянутой выше, позволят оператору перевести средства с утерянной карты на новую.
Непредвиденные ситуации
Вы зашли в автобус (троллейбус, топик) с ЕГКС, а валидатор не работает. В этом случае водитель не имеет права требовать оплаты проезда — вы однозначно едете бесплатно.
В обратной ситуации — когда вы пробуете пробить проезд картой, но она не работает (валидатор же демонстрирует успешность транзакций на других пассажирах), вы должны будете оплатить проезд наличными по тарифу. В наземном транспорте это 20 и 19 рублей, в катере 24 рубля.
Оплачивать проезд картой в частном транспорте (особенно в топике) можно, а в некоторых случаях и нужно — на выходе! Эта севастопольская традиция неистребима. Страшных плакатов с восклицательными знаками, призывающих платить ЕГКС при входе, никто не боится. Водители сердятся, когда суешь им карту на безналичный расчет в начале пути. К тому же они легко забывают, что уже «пробили» вашу карту, если, конечно, все (максимум!) три остановки не висеть у руля, над душой.
Исключение — троллейбус. Здесь карту нужно приложить к бездушному валидатору на поручнях у дверей при входе или воспользоваться услугами кондуктора. Кондуктор может пробить несколько билетов (не забываем, по сниженной цене — для тех, кто пользуется платными картами), валидатор — только один.
Обратите внимание, что валидатор вам чека не выдает, но контролеры со специальным сканером сразу же вычислят, прикладывали ли вы карточку для оплаты проезда или нет.
Соблюдение всех этих несложных правил, придуманных, будем надеяться, для нашего же удобства, позволит не только экономить средства, но и наслаждаться без устали модернизируемой властями города системой общественного транспорта в Севастополе. Не портя при этом настроения ни себе, ни окружающим.