еирц южный что это за платежка организация
О компании
Общество с ограниченной ответственностью «Единый Информационно-расчетный центр «ЮЖНЫЙ» (ООО «ЕИРЦ «ЮЖНЫЙ») осуществляет свою деятельность в нескольких муниципалитетах Ростовской области с 20 марта 2013 года. За этот период выстроена четкая система по обработке и начислению платежей за ЖКУ. Основная концепция работы ООО «ЕИРЦ «ЮЖНЫЙ» заключается в создании на территории обслуживания «Единой» квитанции, в которой учтен максимальный перечень поставляемых абонентам жилищно-коммунальных услуг. Деятельность расчетного центра направлена на предоставление качественных информационных услуг в сфере ЖКХ населению и поставщикам ЖКУ.
ООО «ЕИРЦ «ЮЖНЫЙ» в рамках действующих агентских договоров с поставщиками ЖКУ имеет возможность начислять платежи по услугам: «теплоснабжение», «водоснабжение», «водоотведение», «наем», «содержание жилья и текущий ремонт», «электроснабжение», «обращение с ТКО», «лифт», «домофон», «антенна», «капитальный ремонт». В комплекс оказываемых услуг входит: прием и обработка показаний приборов учета; начисления по действующим тарифам и показаниям счетчиков; выпуск, конвертование (мейлирование), доставка квитанций закрытого типа потребителям услуг с максимальным соблюдением условий конфиденциальности персональных данных.
В офисах ООО «ЕИРЦ «ЮЖНЫЙ» ведется прием граждан, имеющих вопросы по начислениям и оплате за жилищно-коммунальные услуги. Сотрудники расчетного центра уделяют достаточно времени для оказания подробной консультации каждому обратившемуся абоненту. Во всех отделениях ЕИРЦ работают опытные и грамотные специалисты, которые способны помочь и разобраться в любой ситуации.
«Единая» квитанция существенно сокращает время и количество совершенных абонентом операций. На квитанциях размещен двумерный штрих-код, который считывается сканерами, встроенными в основную массу устройств самообслуживания, платежными терминалами, и позволяет сразу открыть лицевой счет абонента и перейти к оплате. Тем самым не тратится время на поиск, что существенно ускоряет процесс обслуживания.
Работа всего коллектива ООО «ЕИРЦ «ЮЖНЫЙ» направлена на то, чтобы коммунальные платежи для населения были простыми и удобными, а их расчеты — понятными и «прозрачными».
Частная лавочка. Новочеркасск
Архив газеты в сети
ЕИРЦ — способ незаконного отъема денег
Письмецо в конверте
Уважаемая редакция! Я в который раз хочу обратиться к руководству Новочеркасска с вопросом: кто был инициатором создания ООО «ЕИРЦ» и для каких целей?
Согласно выписке из ЕГРЮЛ, основной вид деятельности этого общества – «Денежное посредничество». Но есть еще 11 видов деятельности, в том числе: строительство жилых и нежилых зданий, техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств, деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания и т.п.
Дом, где я проживаю, 25-квартирный, нас обслуживает ООО «Управдом Плюс» при непосредственном управлении МКД (многоквартирный дом).
В соответствии с требованиями ст. 164 ЖК РФ оплату ресурсоснабжающим организациям потребители ЖКУ (собственники квартир в МКД) обязаны оплачивать напрямую. Что и делаю ежемесячно 1-го числа через Сбербанк: оплачиваю Водоканалу, Горгазу, ООО «Экоград», Энергосбыту и за капремонт – Фонду капремонта региона.
Но меня постоянно одолевают квитанции «ЕИРЦ» уже после моей оплаты поставщикам услуг! При этом обязательно указываются какие-то долги и пени. Неизвестно, откуда они это берут?
Я неоднократно просила оградить меня от данной самодеятельности ООО «ЕИРЦ». Они в ответе на мои письменные обращения не скрывают, что знают, что я оплачиваю ЖКУ напрямую поставщикам. И шлют новые квитанции.
Мы четко знаем требования Жилищного кодекса. Почему в нашем городе в течение ряда лет они нарушаются? Правоохранительные органы разбирались с такими нарушениями закона, но мер по ликвидации такой противоправной структуры не принято.
Если посмотреть, сколько офисов в городе имеет «ЕИРЦ», закономерно возникает вопрос сколько эта организация содержит сотрудников, какую они получают зарплату, сколько денег тратится на содержание помещений, оплату телефонов, водоснабжения и отопления и т.п. Откуда деньги.
Видимо, нужно подключить Счетную палату, налоговую инспекцию, чтобы они разобрались, наконец, с этой организацией и именно этим видом ее деятельности – «денежное посредничество».
Не правда ли, очень странный способ зарабатывания денег? Он, видимо, заключается в отъеме средств по уплате гражданами за ЖКУ.
Очень хотелось бы, чтобы директор ЕИРЦ г-н Ленивов на страницах печати пояснил, откуда у его организации такие средства. Мне думается, что отвечать ему будет сложно.
Уважаемые читатели! А что делается с вашими средствами по уплате ЖКУ по квитанциям ООО «ЕИРЦ»? Задумайтесь: никто и никому не дал право нарушать федеральные законы. Оплачивайте поставщикам услуг напрямую.
Нина Кочеткова, потребитель.
ЕИРЦ — способ незаконного отъема денег : 3 комментария
Согласна с позицией Н.Кочетковой об оплате за потребленные коммунальные услуги непосредственно в ресурсоснабжающие организации, так как в соответствии с п.64 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 2011г(в редакции 2018г) «… Потребители вносят оплату за коммунальные услуги на расчетный счет ресурсоснабжающей организации или на расчетный счет банковских или банковских платежных агентов, указанных такой ресурсоснабжающей организацией..» Никакого иного порядка оплаты за коммунальные услуги Потребителями в многоквартирных домах Законодательством РФ не предусмотрено. Исключение составляют случаи, когда общим собранием собственников многоквартирного дома, собственники принимают решение об оплате за все или некоторые коммунальные услуги на расчетный счет какого то расчетно кассового центра (см.Определение Верховного суда РФ от 27 января 2015г дело № 310-КГ14-9029).Складывается впечатление, что раньше Жилремонты собирали оплату за всю коммуналку и не перечисляла ресурсникам, а сейчас ресурсники разработали схему с ЕИРЦем и пытаются получить деньги за один и тот же обем поставленного ресурса с конкретного жителя — Потребителя услуг и с ТСЖ или УК в зависимости от формы управления многоквартирным домом. Само же ООО «ЕИРЦ ЮЖНЫЙ» не является ни банковским, ни банковским платежным агентом, равно как и лицензии на осуществление банковской деятельности не имеет и соответственно не правомочна выполнять расщепление платежей. Жителям города нужно вспомнить недавнее прошлое, когда оплаченные средства в ООО «ИРЦ» им не засчитывали как оплаченные платежи ресурсоснабжающие организации, и действительно оплачивать потребленные коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям. Был ООО «ИРЦ», стал ООО «ЕИРЦ» позднее переименованный в ООО «ЕИРЦ ЮЖНЫЙ». Кто следующий?
Что такое ЕИРЦ, и как это работает
Эффективная работа коммунальных предприятий, а также оплата за их услуги является одной из приоритетных программ на государственном и региональном уровнях. Потому, в большинстве регионов были созданы единые информационные расчетные центры (ЕИРЦ). О ЕИРЦ, что это такое и о принципе их работы будет рассказано ниже.
ЕИРЦ — что это такое, их деятельность
ЕИРЦ расшифровывается как единые информационные расчетные центры
Как известно коммунальные услуги предоставляются различными предприятиями, и они выдают платежные документы с реквизитами, на которые граждане должны производить оплату.
С целью улучшения сервисов платежей, а также возможность гражданам производить платежи на один счет и были созданы ЕИРЦ (единые информационные расчетные центры).
Согласно данной программе единые информационные расчетные центры — это субъекты хозяйственной деятельности, которые не предоставляют никаких комуслуг.
Они просто принимают платежи от населения, и полученные средства переводят на счета коммунальных предприятий, оставляя себе определенный процент (плату).
Для осуществления такой деятельности руководители ЕИРЦ обязаны заключать договора на принятие платежей со всеми предприятиями, оказывающими коммунальные услуги.
С начала деятельности первых ЕИРЦ появилось много споров насчет их функциональности и продуктивности. Некоторые специалисты считают, что данные учреждения не приносят эффективности, а наоборот увеличивают финансовую нагрузку на кошельки потребителей комуслуг.
Вызвано это тем, что стоимость за некоторые услуги фиксированная (например, свет, газ). Поэтому те, кто их предоставляют, не могут работать в минус, а с учетом того, что ЕИРЦ забирают от 2 до 5% от суммы платежа, предприятия должны увеличивать стоимость квартплаты. Другие специалисты (разработчики концепции ЕИРЦ) наоборот говорят, что гражданам выгодней платить таким образом.
Нужно запомнить, что все ЕИРЦ создаются региональными и муниципальными властями, которые и являются их учредителями. При этом действующее законодательство обязывает все коммунальные предприятия заключать соглашения с этими субъектами хозяйственной деятельности на принятие ими платежей.
Принцип работы ЕИРЦ
Теперь перейдем к рассмотрению принципа работы ЕИРЦ. Его можно расписать в следующих этапах:
В принципе работа этих субъектов хозяйственной деятельности ничем не отличается от принятия платежей банками, другими финансовыми учреждениями. Но главное отличие состоит в том, что гражданин, который является плательщиком комуслуг, получает единый платежный документ, и может одним действием (оплатой) заплатить за все сразу.
Интересно знать, что некоторые ЕИРЦ, работа которых удовлетворяет население, создали персональные электронные кабинеты плательщиков коммунальных услуг. Благодаря им человеку нужно зайти в интернет, создать свой персональный кабинет, куда и будет поступать вся информация по коммунальным платежам, задолженности.
Прикрепив к этому кабинету свою банковскую карту, человек сможет производить оплату за ЖКХ не выходя из дома, то есть введя данные своей банковской карты и сумму, которую надо снять и перечислить в ЕИРЦ.
Как формируются квитанции на оплату
Самый большой ажиотаж у плательщиков коммунальных услуг, которые стали получать их платежные документы, вызвали начисления, которые в некоторых регионах были завышены в несколько раз.
Люди сразу стали разбираться, в чем проблема, и как оказалось, вина в этом была предприятий, которые предоставляли коммунальные услуги, так как в большинстве случаев они неправильно давали информацию. Поэтому вопрос формирования квитанций требует отдельного рассмотрения.
Как было указано выше ЕИРЦ это посредники между плательщиками за квартплатау, и теми, кто их предоставляет.
То есть учет о потребленном количестве ведется именно последними. Некоторые предприятия, у которых есть базы данных, лицевые счета не вовремя предоставляют информацию, поэтому в некоторых случаях, сотрудники ЕИРЦ, дабы не оказаться в ситуации, когда им заплатят меньше, чем необходимо выставляют большую сумму.
Поэтому граждане должны знать, что содержит в себе квитанция на оплату ЖКХ от ЕИРЦ:
Практика показывает, что такие квитанции весьма громоздкие, некоторые с трудом вмещаются на стандартных листах формата А – 4. Если ЕИРЦ предоставляет услугу по электронной оплате коммунальных услуг, тогда плательщику нужно зайти в свой личный кабинет, получить электронную платежку и оплатить ее банковской картой.
Нужно запомнить, что, несмотря на некоторые угрозы со стороны работников ЕИРЦ, что только они имеют право собирать коммунальные платежи, это не соответствует действительности. Согласно законодательству ЕИРЦ предоставляет услуги, от которых граждане могут самостоятельно отказаться и платить непосредственно через банк или другое финансовое учреждение.
Единые информационные центры (ЕИРЦ) созданы для того чтобы плательщики коммунальных услуг, могли оплачивать их в одном центре и с минимальными финансовыми затратами.
Организация ЕИРЦ: что это такое и чем занимается
Действующее законодательство обязывает граждан своевременно и в полном объеме вносить плату за потребленные коммунальные услуги. Такое требование содержит статья 153 Жилищного кодекса Российской Федерации.
К коммунальным услугам относят предоставление энергоресурсов, воды, газа и так далее. Кроме этого, собственники и наниматели жилых помещений платят за техническое обслуживание, уборку и облагораживание придомовой территории, а также осуществляют взносы за капитальный ремонт, если проживают в многоквартирном доме.
При этом для более эффективного сбора средств и удобства граждан при осуществлении ими платежей в различных регионах были созданы специальные расчетные центры, в задачу которых входит аккумулирование поступающей от жильцов квартплаты и перенаправление ее непосредственным поставщикам коммунальных услуг.
Что это такое
Расшифровка аббревиатуры ЕИРЦ простыми словами — это «единый информационный расчетный центр», а также ЕИРЦ — это юридическое лицо, созданное на основании решения региональных или муниципальных властей. Основной задачей расчетного центра является прием платежей от населения за потребленные гражданами коммунальные услуги.
Здесь может возникнуть вопрос, связанный с целесообразностью создания таких расчетных центров. Однако их деятельность показывает эффективность в сфере собираемости платы за коммунальные услуги. Дело в том, что поставщиками услуг ЖКХ выступают самые различные организации, которые имеют собственные тарифы и расчетные счета, при этом каждый поставщик является обособленным юридическим лицом, не связанным с другими.
К примеру, совершенно разные организации предоставляют населению газ, воду и электроэнергию. В этой связи ранее граждане оплачивали счета за потребленные коммунальные услуги каждому поставщику отдельно, что представляет собой определенное неудобство.
ЕИРЦ же имеет заключенные договоры со всеми поставщиками ЖКУ, а граждане могут оплачивать потребленные ресурсы по одному лицевому счету по принципу «единого окна».
Чем занимается расчетный центр
В задачу ЕИРЦ входит непосредственное взаимодействие с потребителями услуг ЖКХ, направленное на обеспечение полной собираемости коммунальных платежей.
К основным видам деятельности расчетного центра следует отнести:
В каких городах представлена организация
Система ЕИРЦ на сегодняшний день находится в стадии становления и развития. Расчетные центры создаются по решению местных властей, поэтому на сегодняшний день имеются не во всех городах и регионах страны.
При этом в большинстве крупных населенных пунктов, в том числе во всех городах с населением более 1 млн. человек, оплата за коммунальные услуги принимается уже сейчас посредством расчетных центров.
Принцип работы
ЕИРЦ находится в тесном электронном взаимодействии с поставщиками коммунальных услуг. Так, после создания в регионе или муниципалитете расчетного центра им разрабатывается и внедряется специальное программное обеспечение для обеспечения расчетов с потребителями и поставщиками ЖКУ.
После этого расчетный центр заключает договоры с поставщиками и потребителями. Следует отметить, что поставщики не вправе уклониться от их заключения. В свою очередь, поставщики коммунальных услуг передают в ЕИРЦ все необходимые электронные базы, содержащие сведения о потребителях.
По завершению данного этапа ЕИРЦ приступает к формированию квитанций определенной формы, после чего они начинают поступать потребителям.
После оплаты ЖКУ денежные средства аккумулируются на счете расчетного центра, а затем поступают в адрес поставщиков услуг.
Как формируются квитанции и доставляются плательщикам
Квитанции формируются ежемесячно. Они представляют собой унифицированные документы, в которых содержится следующая информация:
Суммы оплаты ЖКУ рассчитываются на основании установленных тарифов (они устанавливаются на региональном уровне), а также показаний приборов учета, которые собственники передают в ЕИРЦ. Если у конкретного потребителя счетчики отсутствуют или ресурс предоставляется по фиксированной ставке, то учитываются нормы потребления, которые опять же установлены на местном уровне.
Оплата
В городах, где коммунальные платежи принимаются через ЕИРЦ, организовывается сеть офисов расчетных центров, где граждане могут оплатить потребленные услуги ЖКХ через кассу наличными денежными средствами.
Однако не во всех случаях это является удобным.
Так, в квитанциях обычно указываются реквизиты счета, на который граждане могут перечислять денежные средства. Соответственно, используя их, потребители могут оплатить ЖКУ через банк. В отдельных случаях за осуществление платежа через банковское отделение может взиматься плата.
Кроме этого, во многих регионах доступна оплата ЖКУ через личный кабинет, доступ к которому можно получить через сайт или даже посредством мобильного приложения.
Личный кабинет
В подавляющем большинстве регионов граждане могут зарегистрировать личный кабинет на сайте ЕИРЦ. Разберем его особенности на примере личного кабинета ЕИРЦ Московской области.
Так, сайт расчетного центра Московской области находится по веб-адресу www.my.mosenergosbyt.ru. На главной странице необходимо найти вкладку «Личный кабинет».
В появившемся меню следует нажать кнопку «Регистрация». Здесь перед пользователем появится специальная форма, в которой указываются:
Кроме этого, дополнительно вносится информация, связанная с адресом жилого помещения и номером лицевого счета плательщика.
После завершения регистрации получить доступ к личному кабинету можно путем ввода пароля и логина в соответствующем разделе.
Личный кабинет позволяет жителям Подмосковья подавать показания счетчиков, получать информацию о начисленных коммунальных платежах, оплачивать услуги ЖКХ онлайн, быть в курсе о сроках поверки приборов учета.
Как получить документы
В определенных ситуациях, связанных с отчуждением квартиры, получением социальных пособий или кредитов, гражданам может потребоваться справка об отсутствии задолженности за потребленные коммунальные ресурсы. Получить документ можно в офисе ЕИРЦ или через личный кабинет (если такая возможность реализована в конкретном регионе).
Плюсы и минусы центра
В целом, ЕИРЦ значительно облегчает гражданам задачу по оплате ЖКУ. Кроме этого, возможность оплатить коммунальные услуги онлайн значительно экономит время и представляет удобство для потребителей.
Полезное видео
Об оформлении личного кабинета подробнее в видео:
Заключение
Единый информационный расчетный центр выступает организацией, осуществляющей прием платежей за ЖКУ, сам при этом их не оказывая. Сеть ЕИРЦ позволяет вносить плату по принципу «единого окна».
Кроме этого, во многих регионах потребители могут получить доступ к личному кабинету на сайте регионального расчетного центра, что позволяет передавать показания приборов учета и оплачивать ЖКУ онлайн, тратя на это минимальное количество времени.
Это надо знать! Что такое ЕРИЦ и принципы его работы
Как расшифровывается ЕИРЦ
Единый информационно-расчетный центр, сокращенно ЕИРЦ (в некоторых регионах используется аббревиатура ЕРЦ), представляет собой учреждение, созданное с целью обеспечения координации и централизации расчетов по коммунальным платежам. В этой организации аккумулируется информация от организаций-поставщиков коммунальных услуг, инженерных служб и на ее основании производится расчет общей суммы платежей за коммунальные src=»https://okommunalke.ru/wp-content/uploads/2018/04/eirts-e1522666266794.jpg» width=»600″ height=»399″[/img]
Прямые договоры между ЕИРЦ и потребителями не заключаются. Формирование начислений платы производится учреждением на основании договоров, заключенных с поставщиками коммунальных услуг и управляющими организациями.
Важно знать! «ЕИРЦ не вправе осуществлять списание задолженности по уплате коммунальных платежей, так как не является стороной по договору с потребителем. Однако поставщик коммунальных услуг может поручить ЕИРЦ направлять гражданам уведомления о наличии такой задолженности.»
Такая схема работы должна способствовать выстраиванию четкой системы взаиморасчетов между потребителями и поставщиками услуг, в результате четко фиксируется статус ЖКХ, УК и ТСЖ как поставщиков, а не должников. Однако это не значит, что единый расчетный центр выступает исключительно в роли платежного агента, объем его обязанностей значительно шире.
Вопросы и ответы
Денежное содержание, которое Вы получили в «повышенном объеме» по причине нерадивости работников ЕРЦ является неосновательным обогащением.В соответствии со статьей 1102 Гражданского кодекса РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением ряда случаев, предусмотренных статьей 1109 Гражданского кодекса РФ. Так не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения заработная плата и приравненные к ней платежи и иные денежные суммы, предоставленные гражданину в качестве средства к существованию, при отсутствии недобросовестности с его стороны и счетной ошибки.
Недобросовестности с Вашей стороны нет. Счетной ошибки тоже нет, так как исходя из письма ЕРЦ переплата стала возможна ввиду следующего:
в связи с недостоверным вводом подчиненными ему должностными лицами сведений в единую базу данных информации о размерах окладов ден.содержания, ежемесячных и иных выплат ден.довольствия, а также в связи с отсутствием контроля за исполнением приказов ком.части должностными лицами
Таким образом исполнитель письма сам указал на виновника, по вине которого, причинен материальный ущерб. Он и должен отвечать. вы тут ни при чем. Суд иск ЕРЦ о возврате неосновательного обогащения не удовлетворит.
Подскажите, пожалуйста, есть ли сейчас хоть какой-нибудь, но конкретный НПА, регулирующий отношения между ЕРИЦ и плательщиком. И где-нибудь вообще прописаны сроки для ответа на письмо плательщика о проведении сверки оплаты.
Данные правоотношения регулируются Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 «О порядке предоставления коммунальных исполнитель» — юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений — иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы.
Обязанности юридического лица, предоставляющего потребителю коммунальные услуги.установлены Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее- Правила).
В силу пп. Р п. 31. Правил Исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды;
То есть, уполномоченная организация обязана предоставить Вам запрашиваемую информацию в течении 3-х дней.
КРоме того, если речь идет о городе Москве, то действуют следующие НПА.
Порядок работы ЕИРЦ установлен Постановлением Правительства Москвы от 29 июля 2003 г. N 617-ППДата: 29.07.03Номер: 617-ПП О работе Единых информационно-расчетных центров (ЕИРЦ) и мерах по совершенствованию их деятельности.
ПОСТАНОВЛЕНИЕ МЭРа МОСКВЫ 25 июня 2002 г. N 476-ПП О СОЗДАНИИ ЕДИНЫХ ИНФОРМАЦИОННО-РАСЧЕТНЫХ ЦЕНТРОВ ( далее- Постановление №476).
Соглансно п.3 Постановления №476 на ЕИРЦ возложено выполнение следующих функций:
— формирование и организация доставки жителям единого платежного документа, обобщающего начисления поставщиков жилищнокоммунальных и прочих услуг и ресурсов, с учетом действующих льгот и субсидий, а в дальнейшем — адресных субсидий;
-организация приема населения, позволяющего жителям получать информацию о всех предоставленных жилищно-коммунальных и прочих услугах, начислениях и оплате за них (единое окно);
— оформление запрашиваемых населением документов, справок, выписок и т.д., а также формирование пакета документов для предоставления субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг.
Постановлением Правительства Москвы от 27.03.2012 N 111-ПП (ред. от 25.07.2012) «Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг города Москвы в сфере жилищно-коммунального хозяйства и внесении изменений в правовые акты Правительства Москвы» установлен порядок предоставления услуг в сфере жил.-комун. хоз.
РЕГЛАМЕНТ ПОДГОТОВКИ В РЕЖИМЕ «ОДНОГО ОКНА»
Согласно п. 2.1-2.2., пп. 4.1. — 4.2.3 Заявитель или его представитель обращается в службу «одного окна» префектуры административного округа или управы района города Москвы, предъявляет документ, удостоверяющий его личность, и представляет следующие документы:
— заявление установленного образца (приложение к Регламенту);
— документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя.
Юридические лица и индивидуальные предприниматели либо их представители предъявляют учредительные документы, свидетельства о регистрации в различных государственных органах.
В случае необходимости в перечни документов, представляемых заявителем, могут быть включены нотариально заверенные копии документов, имеющих непосредственное отношение к заявителю.
Прием заявлений на подготовку и выдачу документов в режиме «одного окна» осуществляется в день обращения заявителя специалистами службы «одного окна» в соответствии с распорядком работы службы.
Служба «одного окна» выдает заявителю следующее количество документов:
— заверенных выписок или копий распоряжений префекта административного округа города Москвы (главы управы района города Москвы), устанавливающих права граждан и юридических лиц на недвижимое имущество, — в двух экземплярах;
— справок, заверенных выписок и копий документов (в том числе архивных) префектуры административного округа города Москвы (управы района города Москвы) по остальным вопросам, затрагивающим права и законные интересы заявителя, — в одном экземпляре.
При выдаче запрашиваемого документа либо мотивированного отказа сотрудник службы «одного окна» обязан:
Выдать запрашиваемый документ или мотивированный отказ в установленные сроки. Выдача запрашиваемого документа или мотивированного отказа осуществляется со дня, следующего за днем истечения срока исполнения документа. Заявитель подтверждает получение документов личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе второго экземпляра выписки из электронного журнала регистрации и контроля за обращениями заявителей в службу «одного окна», который хранится вместе с заявлением в службе «одного окна».
Выдача запрашиваемого документа или мотивированного отказа производится при наличии документа, удостоверяющего личность заявителя либо его представителя, в случае обращения представителя — документа, подтверждающего его полномочия.
В случае если документ готов раньше установленного срока, сотрудник службы «одного окна» может поставить заявителя в известность (по телефону, по электронному адресу) и при его согласии документ выдать незамедлительно.
Срок подготовки документов: не более 15 рабочих дней.
Если Вы находитесь в другом городе, тоаналогичные НПА изданы в других городах.
С уважением Ф. Тамара
Порядок работы учреждения
Для того чтобы разобраться как работает ЕИРЦ нужно понимать, что в его основе лежит принцип “Одного окна”. Учреждение не только находится в постоянном взаимодействии со всем участниками расчетов за жилье и услуги, но и является средством по снижению расходов на обработку платежей, путем автоматизации процессов.
В обязанности ЕИРЦ входит:
Совокупность вышеуказанных обязанностей делает организацию координационным центром расчетов за коммунальные и жилищные услуги.
Обязанность по оплате услуг ЖКХ
Статья 153 ЖК РФ указывает, что платить за коммунальные услуги обязаны собственники жилых помещений, граждане – арендаторы и наниматели и другие потребители ЖКУ.
Содержание статьи расходов указано в статье 154 ЖК РФ.
В перечень коммунальных платежей входят ежемесячные отчисления на капитальный ремонт многоквартирного дома и стоимость потребленных коммунальных услуг:
Обязанность по своевременной оплате коммунальных услуг возложена на всех граждан, постоянно проживающих в квартире.
Разделение лицевого счета плательщика может быть произведено по специальному соглашению либо через суд.
Оснований для полного освобождения от оплаты услуг ЖКХ не предусмотрено.
Счет от ЕИРЦ что это
После того как в единый центр поступает информация от всех поставщиков коммунальных услуг, производится расчет суммы, которая будет указана в единой платежке. Таким образом, необходимость в отдельном платежном документе за каждый вид коммунальных услуг отпадает и услуги коммунальных служб могут быть оплачены единовременно.
Единая квитанция формируется ежемесячно на каждую квартиру (частный дом) и доставляется потребителям. Расчет сумм в квитанциях производится расчетным центром с учетом назначенных гражданам льгот. Об этом учреждение необходимо заблаговременно уведомить путем предоставления соответствующего документа.
Оплата единой квитанции возможна следующими способами:
Важно знать! «В тех случаях, когда граждане имеют прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями (газ, электроэнергия), эти услуги должны продолжать оплачиваться по таким договорам и по отдельным квитанциям.»
В дальнейшем денежные средства, поступают на расчетный счет ЕИРЦ, откуда и происходит их распределение в ресурсоснабжающие организации.
Нормативная база
Многочисленные вопросы, прямо касающиеся проживания на участке государственной или частной недвижимости, обозначены в современном ЖК, в статье 153. Основной информационной составляющей данной статьи является обязанность своевременно оплачивать предоставляемые коммунальные услуги. В перечень по установленному стандарту входят такие расходы, как:
Одновременно с этим при проведении собрания собственников недвижимости на территории здания нередко принимается решение относительно того, чтобы внести в стандартную квитанцию разного плана расходы, которые могут потребоваться для оплаты таких дополнительных услуг, как интернет, охрана, телевидение и охранные услуги.
Где находится ЕИРЦ
С 2020 года расчетные центры открыты и активно функционируют во всех муниципалитетах страны, офисы располагаются в легкодоступных районах города. Узнать где находится ваш ЕИРЦ можно следующими способами:
Также данные о местонахождении расчетных центров указываются среди информации расположенной на оборотной стороне, сформированных им единых квитанций.
Содержание квитанций
Обычная платежная квитанция, назначенная за коммунальные услуги, отражает следующую информацию:
Документ должен содержать в своем составе информацию, которая касается плательщика, общей площади объекта недвижимости, а также возможности получения специализированных льгот.
В платежки также вносится дополнительная информация относительно оплаты коммунальных услуг. Это касается индивидуального добровольного страхования или временного перерыва в оплате коммунальных услуг. Довольно часто указывается информация относительно получателя платежей за ресурсы. Как правило, это банк или иная уполномоченная компания. Получить квитанцию на руки можно посредством стандартного почтового отправления, личного обращения или через интернет.
График работы ЕИРЦ
В большинстве случаев офисы работают шесть дней в неделю, но в отдельных регионах, Московской области, понедельник — не приемный день. График работы офисов в приемные дни составляется таким образом, чтобы любой гражданин мог посетить ЕИРЦ, даже после трудового дня. В такие дни офисы работают до 20:00.
Важно! Узнать режим конкретного ЕИРЦ можно узнать таким же способом, как и адрес (об этом говорилось ранее).
Реформирование системы ЖКХ еще не завершено, но создание Единых информационно расчетных центров — уже значительный шаг к положительным изменениям.
Расчетный центр по коммунальным платежам
Работа расчетного центра по коммунальным платежам выстроена с учетом фактической нагрузки на специалистов.
Обработка информации, поступающей по отчетной документации управляющих компаний и ТСЖ, производится системно, но с большим уровнем индивидуализации взаимодействия с отдельными категориями граждан – льготниками, гражданами, имеющими право на субсидии и другими.
Его деятельность
Расчетные центры осуществляют начисление и сборы платежей в соответствии с утвержденными методиками. Основу деятельности ЕРЦ составляет ГК, ЖК РФ, Постановление Правительства №354.
Сведения о начисленных платежах поступают в адрес заказчиков ежемесячно и содержат доскональную информацию о:
Основная задача расчетных центров – поэтапная работа со злостными неплательщиками коммунальных услуг и предоставление гражданам доступной, ясной информации об услугах ЖКХ и порядке начисления квартплаты.
При взаимодействии с гражданами, которые отказываются или не в состоянии оплачивать услуги ЖКХ, единый расчетный центр коммунальных платежей оставляет за собой право:
Специалисты расчетных центров ведут активную разъяснительную деятельность с населением.
Помощь сотрудников РЦ может понадобиться при составлении процессуальных документов:
Предупреждение о задолженности может быть указано в счете-квитанции или на информационном стенде в многоквартирных домах.
ЕРЦ предоставляет возможность осуществлять онлайн платежи за ЖКХ через личный кабинет потребителя.
На информационных ресурсах расчетных центров содержатся:
Начисление квартплаты
Порядок начисления оплаты за ЖКХ зависит от тарифов и наличия в квартире у потребителя приборов индивидуального учета.
При наличии устройств квартплата устанавливается исходя из тарифов за единицу потребленных ресурсов – напр., для отопления это будет 1гКал тепла, для воды куб.м., кВтч – для электроэнергии.
Отдельно взимается плата за:
В многоквартирных домах также устанавливаются счетчики, учитывающие потребление энергии для освещения, лифта и др. Оплата за такие услуги производится в отдельном порядке.
При отсутствии приборов учета квартплата определяется с учетом нормативов на потребление коммунальных услуг.
Показатели устанавливаются местными органами власти – тарифными, энергетическими комиссиями и утверждаются министерствами ЖКХ в регионах РФ.
Коммунальные платежи могут рассчитываться по нормативам и в том случае, если в квартире собственника установлены приборы учета, но он по каким-либо причинам не предоставляет данные в расчетный центр – например, по причине длительного отсутствия в квартире.
Квитанция
Квитанция об оплате услуг ЖКХ содержит:
В документе указываются сведения о плательщике, обозначается информация о площади квартиры, наличии льгот.
Дополнительно могут быть указаны данные о добровольном страховании, перерыве счета. Квитанция содержит информацию о получателе платежей – банке или др. уполномоченной организации
Документ может быть выдан в расчетном центре лично или по почте. Оформление электронной квитанции возможно при оплате за услуги ЖКХ через опцию «Интернет-банк».
Здесь можно квитанции за коммунальные услуги.
Единый Жилищный Документ
Несколько лет назад в РФ появилось нововведение – Единый Жилищный Документ. Было принято Постановление Правительства Москвы 19.06.07г. № 499-ПП, которое регулирует порядок предоставления данных о проживающих гражданах РФ и получение информации о жилых помещениях. При помощи ЕЖД каждый гражданин РФ получил возможность разрешить многие жилищные вопросы, связанные с получением жилищной субсидии, оформлением жилищного сертификата, постановкой в очередь на улучшение жилищных условий, оформлением любых сделок с недвижимостью: приватизация, обмен, продажа или покупка и др.
Бесплатная юридическая помощь
Формы выписок из домовой книги могут быть разными, но любая из них имеет юридическую силу. Для ее получения следует обратиться в орган, осуществляющий ведение регистрационного учета. Какова ее роль Роль домовой книги понятна, это ведение регистрационного учета.
Пакет необходимых документов Для получения выписки из домовой книги потребуется собрать такой пакет документов: Документ, подтверждающий личность заявителя И гражданство (паспорт) Правоустанавливающие документы Выписка из ЕГРН, свидетельство о праве собственности, договор социального найма Нотариальная доверенность Если запрос подается представителем Домовая книга Если жилье представлено частным домовладением Документы, подтверждающие личность иных собственников При наличии таковых Вместе с документами подается заявление формы № 11 с просьбой о предоставлении выписки из домовой книги. В заявлении указывается причина получения (куда представляется документ), адрес проживания, телефон. Также перечисляются прилагаемые документы, ставятся дата и подпись. Возможности онлайн Прежде всего, стоит упомянуть возможность самостоятельного составления выписки из домовой книги.
Что такое выписка из домовой книги и как ее получить
Процедура будет окончена после подтверждения.
Единый жилищный документ
Рекомендуем прочесть: Как быстро восстановиться после побоев