емиас что за сайт
Личный кабинет ЕМИАС
Функционал личного кабинета
Портал ЕМИАС предназначен для записи на прием к врачу в медицинские учреждения г. Москва. Кроме записи, сервис дает следующие возможности:
Регистрация в кабинете
Для регистрации нужно перейти по адресу https://emias.info. В специальное окно вводим адрес электронной почты и нажимаем «Зарегистрироваться». На почту придет сообщение с паролем от сервиса. Пароль можно изменить на свой в настройках профиля.
Поле входа открывается страница профиля. Здесь добавляете данные своего медицинского полиса и данные полисов своих родственников (мужа, детей), загружаете фотографию.
Авторизация в личном кабинете
Вход в кабинет ЕМИАС осуществляется через логин и пароль. Логином является электронная почта, пароль приходит в сообщении при регистрации аккаунта.
Мобильное приложение личного кабинета ЕМИАС
Приложение ЕМИАС.ИНФО можно скачать на Google Play или на iTunes, в зависимости от модели смартфона. Приложение предоставляется на бесплатной основе. Пользоваться услугами приложения можно в любое время без привязки к месту нахождения. Через приложение доступна запись к специалистам, ввод данных медицинских страховых полисов всей семьи, уведомления о предстоящих посещениях врача, внесение информации о предстоящих визитах в календарь, настройка оповещения о записях, просмотр выписанных рецептов и выданных направлений. Для корректной работы приложения нужно следить за его своевременным обновлением.
С сентября 2016 года запись к врачу доступна через Телеграм-бота ЕМИАС. Ссылка на Телеграм находится в меню слева на сайте ЕМИАС.
Клиентская поддержка через кабинет
Вопросы можно задать через «Обратную связь» или в сообществе ЕМИАС.ИНФО.
Открываем вкладку, выбираем пункт «Написать нам». Откроется форма, которую необходимо корректно заполнить. Она включает в себя следующие пункты:
Нажимаем кнопку «Отправить». Ответ на вопрос поступит на адрес электронной почты. Воспользовавшись формой поиска, можно найти ответ на интересующий вопрос на форуме ЕМИАС.
Как отключить личный кабинет?
Прикрепление к системе ЕМИАС можно убрать через регистратуру поликлиники, к которой прикреплен пациент. Для этого нужно обратиться к регистратору с документом, удостоверяющим личность, заполнить заявление и прикрепление будет снято.
Правила безопасности и конфиденциальности
Для хранения данных пациентов в системе созданы три степени защиты:
Запись к врачу в личном кабинете ЕМИАС
Портал предоставляет услуги записи для пациентов поликлиник г. Москвы. Пациент должен быть прикреплен к поликлинике и иметь медицинский страховой полис. Если полис выдан в другом регионе, то необходимо обратиться в страховую компанию, чтобы они отметили полис в системе.
Для записи к врачу вводим номер полиса и дату рождения. Далее пациенту нужно выбрать поликлинику, к которой он прикреплен. Выбираем специалиста и время приема. Нажимаем кнопку «Записаться». Талон можно распечатать в электронном терминале поликлиники перед приемом.
Запись к специалистам по направлению производится следующим образом:
Записать на прием можно также ближайших родственников. Нужно добавить их медицинские полисы в личный кабинет. При записи выбираете нужный полис, поликлинику и специалиста.
Если отсутствует время, доступное для записи к требуемому специалисту, пациенту нужно обратиться в справочную поликлиники для уточнения времени, когда откроется запись.
Перенос записи на другую дату производится так:
Отмена записи происходит по такому же сценарию. Только выбрать нужно кнопку «Отменить запись». Сделать это необходимо заранее, чтобы место записи не осталось пустым, и на прием попал другой пациент.
DIT_EMIAS «Запись к врачу» пришла СМС: что это такое
Изнурительное нахождение в очередях медицинских учреждений подходит к концу, так как появилась новая услуга ЭМИАС. Благодаря разработанной недавно системе, жители могут заранее записаться к врачу, исключая посещение регистратуры и долгое ожидание перед кабинетом врача. Кроме этого в сервисе предусмотрена удобная рассылка уведомлений. Например, на телефон вам пришла СМС от абонента DIT_EMIAS «Запись к врачу». Что же это такое, многие пока не знают. Так как это новые бесплатные услуги, которые фактически находятся на стадии тестирования, но уже показывают свою эффективность.
Что такое система DIT_EMIAS и, почему она присылает СМС «Запись к врачу»?
Получать SMS-сообщение от DIT_EMIAS с пометкой « Запись к врачу » могут все москвичи, стоящие на учете в поликлинике (по прописке или месту жительства). Также требуется наличие медицинского полиса.
Каким образом пройти регистрацию в системе ЕМИАС
Для того, чтобы ознакомится с функционалом сервиса и зарегистрироваться, нужно посетить сайт www.emias.info. В официальной системе уже зарегистрировано больше 9 млн. пользователей, 23 тыс. работников медицинских учреждений и более 660 больниц и поликлиник.
Чтобы записаться к врачу, необходимо:
После указания всей информации у пользователя появляется личный кабинет в системе, через который можно отслеживать запись к врачу, смотреть рецепты, результаты анализов. Также можно настроить рассылку сообщений.
Нужно ли что-то делать, если пришла СМС «Запись к врачу»?
Сообщения будут приходить только в том случае, если уведомления были активированы. После того как житель столицы запишется к врачу через сервис ЕМИАС, за несколько дней до назначенного приема ему будет приходить напоминание вида DIT_EMIAS с пометкой «Запись к врачу».
В сообщении обязательно указывается:
Стоит отметить, что пользователь не должен ничего отвечать на такое сообщение, так как оно присылается автоматически. Если нужно уточнить информацию (которой нет на сайте ЕМИАС) о приеме, то требуется позвонить в регистратуру поликлиники.
Может ли такое сообщение от DIT_EMIAS прийти ошибочно?
Так как сервис совсем новый, то не исключены ошибки, например, когда незарегистрированный в EMIAS пользователь получает СМС с содержанием «Запись к врачу». Это может произойти, если другой человек допустил ошибку в заполнении формы и случайно указал не свои данные. Подобное может произойти из-за сбоя в системе. Если пользователь не записывался на прием, то достаточно просто проигнорировать такое оповещение и не отвечать на звонки или SMS посторонних людей.
Мошенничество при рассылке ЕМИАС
Аферисты не дремлют, поэтому важно сохранять бдительность.
Мошенники часто действуют по следующей схеме:
Важно запомнить, что такой сервис EMIAS при рассылке SMS-сообщений «Запись к врачу» никогда не просит пользователей выполнять те или иные действия. Если человек действительно зарегистрирован на сайте и не хочет больше получать уведомлений, он может отключить их только на официальном сайте.
Деактивация СМС сообщений «Запись к врачу» от DIT_EMIAS
Отключить рассылку можно несколькими способами:
Способы: | Пояснение: |
---|---|
Через информационный киоск (установлены в некоторых поликлиниках). | На табло нужно выбрать раздел « Мои данные » и поменять настройки рассылки. Лучше всего делать это в поликлинике по прописке. |
Позвонить по номеру телефона 8-495-539-30-00. | Нужно назвать оператору данные ОМС, дату рождения и ФИО. После этого достаточно попросить отключить рассылку. |
Перейти на сайт ЕМИАС и создать обращение в службу поддержки. | В нем требуется указать номер телефона, на который нужно отключить рассылку СМС. |
Посетить регистратуру лично и попросить работника поликлиники отключить опцию. | Также ее может деактивировать лечащий врач. |
В случае острой необходимости можно сменить номер телефона. Это делается также через службу поддержки.
Видео-инструкция
В видео смотрите более подробно, что же это такое DIT_EMIAS, и что делать, если вам пришла СМС «Запись к врачу» с этого сайта.
Контакты ЕМИАС
Единая медицинская информационно-аналитическая служба помогает столичным пациентам получить врачебную помощь, сдать анализы или проконсультироваться, получить диагностику в любое время. Система объединяет более 9 млн. пациентов, 23 000 медицинских работников и более 660 медицинских учреждений.
Сходить к врачу на территории столицы можно в удобное время по записи через администраторов. Отделения колл-центров работают в Москве и Московской области. Уточнить время приема врача, записаться на консультацию или анализы можно по дежурному номеру, электронной почте или через портал в Интернете по адресу www.emias.ru. Актуальные контакты справочной службы указаны на странице Info.
Единый номер
Горячая линия всегда готова ответить всем желающим получить информацию по работе клиники по бесплатному номеру: +7 (495) 539-30-00. Это единый номер телефона в Москве и общая система приема звонков граждан для всей России.
Время работы
Единый номер телефона для записи доступен для обращения граждан круглосуточно без выходных и праздников.
Вопросы для решения
Пациенты звонят по телефону горячей линии в основном по следующим вопросам:
Альтернативные способы
Связь с конкретным отделением и запись к врачу возможна не только через звонки в емиас по телефону, но и в письменном виде. Наиболее популярный вариант для отправки сообщений – электронная почта. Также некоторые вопросы можно уточнить через социальные сети: Facebook, Вконтакте, Twitter.
В столице начали свою работу инфоматы – цифровые терминалы с удобным интерфейсом «рабочим столом», которые включают новый сервис «Запись к врачу».
Записаться к врачу через письмо на электронный ящик можно по адресу: dit@mos.ru. Такой способ обращений может помочь сохранить историю взаимодействия с клиникой и выручит в сложной ситуации.
Форма обратной связи
Для обращений по любым вопросам, жалоб, записи к врачу, предложений, решения проблем принимаются заявки через форму обратной связи на сайте компании. Служба поддержки Емиас помогает пользователям в любой ситуации совершенно бесплатно.
Каждый клиент выбирает сам, как организовать свое лечение и записаться к врачу через емиас — позвонить на круглосуточный номер, обратиться по почте или через форму на сайте. Провайдер постоянно развивает свои сервисы и совершенствует для удобства москвичей систему общения с поликлиниками и больницами.
Емиас что за сайт
Вот такой неоднозначный текст прислал мне один из читателей. Он касается, пожалуй, всех нас. Хотя тут речь о Москве, но такие системы наверняка есть во многих регионах. Да и здоровье для всех важно.
Штука необходимая и, как это теперь принято в Москве, неплохо упакованная. По словам штатных популяризаторов, разработчики ЕМИАС «пытаются сделать использование бесплатных медицинских услуг доступным, качественным и удобным для граждан, избавить медицинских работников от бумажной рутины (. ), а руководству учреждений и отрасли — достоверный и оперативный инструмент анализа и эффективного управления системой здравоохранения».
Теперь те, кто бесплатно заботится о нашем здоровье, предоставляет услуги он-лайн регистрации к докторам, заведения и сопровождения электронной медицинской карты и электронной же записи рецептов. Последнее приятно особенно, если вспомнить, как мучительно приходиться разбирать эскулаповы буквы на рецепте обычном.
Московское здравоохранение шагает в ногу со временем. Зайти в личный аккаунт системы можно с любого гаджета. При записи не нужно ни в очереди стоять, ни видеть чью-то кислую мину, словно бы укоряющую тебя и твой недуг за то, что занятых важными делами людей беспокоят по пустякам.
Такова дебиторская часть истории.
Но есть и кредиторка.
— медицинские услуги стали доступнее, но некоторые доступнее прочих. Странным образом к части профильных специалистов напрямую записаться нельзя. Целесообразность этого определяет участковый терапевт. У меня, к примеру, гастрит. Мне время от времени требуется консультация гастроэнтеролога. Чтобы попасть к нему, я должен. Всё верно, пойти к терапевту. Ну, или менять свою очередь к терапевту на очередь к окулисту, чтобы потом. Отдаёт чем-то странным и неестественным, не находите?
— теперь ЕМИАС отводит на одного пациента 15 минут. К сожалению, мой терапевт не умеет должным образом пользоваться компьютером. И, как оно положено ламеру, тыкает четверть часа по кнопкам клавиатуры вместо того, чтобы выслушивать меня. Отведённого времени не хватает. Время приёма сдвигается. Очередь бурлит.
А представьте себе, если вы не мужчина, а женщина. Да ещё молодая, да ещё только первый раз ставшая мамой? А талон рассчитан на 15-минутный приём. А практически все врачи от таких пациентов пытаются избавиться в течение 5 минут. Потому что ЕМИАС. Потому что электронные формуляры на маму и ребенка заполнять – вспотеешь. И рад бы доктор, да физически не может.
Но не ЕМИАСом единым. Проблема глубже. И корни её экономические. Поликлиникам выделяют деньги по числу «прикрепившихся» больных. Система эта пока в новинку. Многие москвичи по старинке приписываются в поликлинике по месту жительства. Хорошо, если тебе посчастливилось быть прописанным в Замоскворечье или в Крылатском. А если в Новой Москве? Штаты специалистов не укомплектованы, медицинская техника отсутствует. Даже молоточек в руках невропатолога и тот редкость. Проблемы со здоровьем можно решить только самостоятельно и только платно.
В другой бесплатной поликлинике тебя не примут. Потому что не положено. Бюджетирование. Денег не выделено. Острая боль? Вызывай скорую. И терпи. Терпи до конца года. Когда по закону ты сможешь переписать себя в другую поликлинику. Где все и всё есть. Ну, тебе хочется думать именно так.
Странно получается. Вроде и система меняется, да не в ту сторону. И модернизация осуществляется, но непонятно в чьих интересах. И об удобстве больного заботятся, а выходит наоборот.
Личный кабинет ЕМИАС
Несколько лет назад в Москве и Московской области начал свою работу новый электронный сервис ЕМИАС – единая медицинская информационно-аналитическая система.
Портал ЕМИАС создавался с целью улучшения качества обслуживания пациентов в столичных больницах и возможности самостоятельно записаться к врачу через Интернет. В поликлиники города Москва уже поступило требование обязательного использования сервиса записи ЕМИАС и учёта пациентов, записавшихся виртуально.
Регистрация
Регистрация в личном кабинете ЕМИАС – первый шаг на пути к успешному пользованию порталом. Она не займёт много времени, не потребует ввода важных данных.
В верхнем углу нажимаем кнопку «Войти», открывается окно:
Здесь можно выбрать дальнейшее действие: вход в личный кабинет или регистрация.
Зарегистрироваться можно двумя основными путями. Первый и самый простой – авторизация через свою страницу ВКонтакте или Фейсбуке. Печатать и указывать ничего не нужно. Система запрашивает доступ к общей информации на странице и адрес электронной почты. По желанию, доступ к электронке можно запретить. Если вы согласны с тем, что данные будут обработаны, нажмите «Разрешить». Регистрация окончена.
Второй способ – создание учётной записи через указание адреса электронной почты. После заполнения соответствующего поля откроется новая вкладка с информацией по регистрации:
На email приходит письмо с кодом подтверждения регистрации на портале ЕМИАС:
После введения кода нужно придумать пароль. Регистрация успешно выполнена!
Вход в личный кабинет
После процедуры регистрации необходимо снова открыть форму входа и ввести требуемые данные. На загрузившейся странице откроется ваш личный кабинет ЕМИАС. Для дальнейшего использования сервиса записи ЕМИАС нужно прикрепить данные своего полиса ОМС, иначе кабинет не будет работать.
Вы можете прикрепить не один, а сразу несколько полисов. Это позволит записывать на приём врача не только себя, но и своих детей, родителей.
Прикрепление к поликлинике
Раньше прикрепиться к поликлинике можно было только лично, явившись в больницу и заполнив заявление на прикрепление. Потом стало возможным прикрепление электронно через портал Госуслуги «Личный кабинет».
В 2015 году жителям Москвы и области открылся новый способ прикрепления к учреждению здравоохранения благодаря сервису ЕМИАС. Услуга позволяет сохранить время и нервы пациента. Достаточно заполнить электронную заявку на прикрепление, и, по утверждению создателей, уже через три дня можно идти к врачу в новой клинике.
Просмотреть детали обновления можно на сайте http://emias.mos.ru
Возможности
Личный кабинет ЕМИАС Московской области открывает следующие возможности:
Можно видеть, что лк – полезный сервис, объединяющий многие медицинские услуги на одной странице.
Восстановление пароля
Бывает, что посетитель забывает свой пароль от сайта. Практически на всех Интернет-ресурсах на такой случай предусмотрена система восстановления. ЕМИАС не стал исключением.
Если вы не помните пароль, нажмите на иконку «Забыл пароль».
Система предложит указать адрес электронной почты, чтобы выслать на него код подтверждения или войти без пароля с помощью страниц в социальных сетях. В любом случае, после прохождения процедуры восстановления понадобится придумать новый пароль. Постарайтесь его не забыть.
Как видите, сервис прост и удобен в использовании, ведь он предназначен для людей. Существует мобильное приложение, которое можно использовать, если нет компьютера.
Отключение кабинета
Зарегистрироваться на портале очень легко, а вот отключить кабинет немного сложнее. Для этого надо лично явиться в больницу, где вы прикреплены, и обратиться к специалисту. Не волнуйтесь, регистраторы знают, что такое ЕМИАС и как отключить его.
ЕМИАС для жителей Москвы – настоящая находка. В столице портал был запущен в качестве пилотного проекта. Возможно, совсем скоро его аналоги появятся и в других регионах России. Насколько же облегчится получение медицинских услуг!
Прилагаю отличное видео по теме «ЕМИАС. Запись к врачу», которое раскрывает изнутри весь процесс: