епд что это мособлеирц
Единый Платежный Документ (ЕПД) МосОблЕИРЦ
ЕПД – это важный документ, который ежемесячно получает каждый человек. Но каждый человек, берущий его в руки, сразу пугается. Это не удивительно, т.к. в данном документе содержится очень много разных граф, начисленных по ним сумм. С этими графами и суммами мы и попробуем сегодня разобраться. Но вначале стоит поговорить о самой компании, которая их формирует.
О компании Мособлеирц
ООО «МосОблЕИРЦ» — это предприятие, сформированное 26. 06. 13 года. Оно помогает решить разные проблемы в сфере ЖКХ.
К примеру, оно помогает:
Это бланк, помогающий оплачивать:
Данный документ нравится многим гражданам тем, что он:
В целом, он состоит из следующих разделов.
Как читать ЕПД
Прочитать документ невероятно просто.
В бланк вписывают текущие показания, дату их передачи. Бланк нужно опустить в ящик, находящийся в офисе.
Помимо этого, передать заполненный бланк оператору можно через кабинет пользователя.
Далее следует обратить внимание на квитанцию для оплаты услуг в банковском учреждении.
Итоговая сумма к оплате рассчитывается так.
Нужно: объем услуг умножить на тарифный план, прибавить (отнять) сумму по перерасчетам, прибавить (отнять) сумму по задолженности, переплатам, отнять сумму, оплаченную в предыдущем месяце.
Как формируется ЕПД
Его оформляют в биллинге. Это фундамент, помогающий разобраться с ЖКУ.
В целом, это программа, помогающая разобраться с платежами.
Она собирает данные от:
После сбора сведений, программа формирует счет. Его проверяют.
Далее бланк распечатывают на бумаге, специалисты кладут документ в ящик потребителя.
В целом, процесс формирования ЕПД проходит несколько основных этапов.
У каждого офиса, принадлежащего поставщику услуг, установлены свои сроки оформления счета.
Первоначально специалисты вводят данные о платежах, проживающих в жилье лицах, электроприборах.
Все сведения, которые передают потребители через CALL-центр, терминал, офис, «Личный кабинет», отделение «Почты России», «Сбербанк» попадают в базу, учитываются.
Сведения, переданные позже, учитывают в следующем платеже. Плата рассчитывается по тарифным, нормативным планам, показаниям.
Дополнительно в этот период в базу поступают сведения от УК об объеме потребленных ресурсов (на общедомовые нужды), оказанных услугах, типах услуг, поставщиках, тарифах, нормативах.
Все сведения специалисты проверяют, вносят изменения. Ошибки возникают из-за некорректно или невовремя переданных данных.
Что означают цифры в ЕПД
Получив данный документ, гражданин должен внимательно рассмотреть его.
В него входят следующие разделы.
В категорию входит следующая информация.
На основании каких данных проводятся расчеты в ЕПД
Все расчеты проводят на основе:
Дополнительно в ЕПД входят графы «Газоснабжение», «Электроснабжение».
Как оплата через ЕПД попадает поставщикам коммунальных ресурсов
По закону жильцы обязаны оплатить полученный счет до 10 числа.
Данные сроки могут меняться.
Поступившие от жильцов денежные средства поступают на счет поставщика услуг в полном соответствии с объемом поставленных ресурсов, оказанных услуг, произведенной оплатой.
Что делать, если в ЕПД содержится некорректная информация
Если потребитель получил ЕПД, смог с ним разобраться и понял то, что в документе содержится ошибка, то ему стоит сразу сообщить о ней оператору.
Также потребитель может лично посетить офис, сообщить любому свободному оператору об ошибке.
Что обозначают графы «Горячее водоснабжение (энергия)» и «Горячее водоснабжение» (носитель) в ЕПД
Обратите внимание, что в полученном бланке есть графа «Горячее водоснабжение».
Но начисляются данные по двум тарифным планам.
В первом случае учитывается холодная вода, а во втором – тепловая энергия.
Причем услуги подачи воды и ее нагрева специалисты рассчитывают отдельно.
Благодаря чему, в полученном потребителем документе присутствуют разделы:
Как оплатить услуги, если ЕПД не получен в срок
Потребителю не стоит сразу переживать, если он в срок не получил счет. Он оплачивает его через кабинет.
Обратите внимание, что платеж будет зачислен через 3-5 дней.
И если потребитель не успел вовремя оплатить квитанцию, то деньги будут заморожены на его счету. В текущем платежном документе эта сумма отображаться не будет.
Подытожим: как мы видим, разобраться с полученным ЕПД не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Главное читать все строки внимательно, следить за количеством потребленных ресурсов, оплачивать вовремя платежные документы.
Единый платежный документ (ЕПД)
Все жители Московской области имеют возможность передать показания по счетчикам, узнать действующие тарифы, оплатить услуги, используя ЕПД, после регистрации и входа в личный кабинет клиента МосОблЕИРЦ. На официальном сайте www. мособлеирц.рф пользователям предложены широкие возможности личного кабинета – можно осуществлять огромное количество платежей и функций, не выходя из дома, используя телефон или компьютер.
Что такое ЕПД
После того, как выполнена регистрация и вход в личный кабинет клиента на сайте организации ООО МОСОБЛЕИРЦ, пользователь может осуществить платеж, используя ЕПД. Такая услуга доступна всем клиентам Мосэнергосбыта, зарегистрированным в ЛКК ЖКХ РФ и на платформе МосОблЕИРЦ. Также пользователи могут получить ответ на вопрос «за что платим» и узнать, как дозвониться до оператора.
Единый платежный документ (ЕПД) – это платежный документ, используемый гражданами для оплаты коммунальных платежей, связанных с содержанием и ремонтом жилого помещения, а также по другим услугам. Форма ЕПД была утверждена Постановлением Правительства Московской области от 20.09.2016.
В документе ЕПД много граф для заполнения. Чтобы не ошибиться при отправке документа, пользователь должен изучить все значения
Внести оплату за обслуживание помещения или оплату ЖКХ можно только через официальный сайт и созданный на нем единый личный кабинет. Начинать работу с платформой необходимо с регистрации и создания ЛКК. В документ ЕПД по желанию пользователя может быть включена оплата не только за жилищный фонд, но и за подключение радиоточки и телевизионной антенны. Своевременное внесение оплаты единым документом позволит сохранить высокое качество услуг.
Чтобы осуществить оплату по ЕПД онлайн, не нужно использовать квитанцию, достаточно ввести в окошко номер десятизначного кода плательщика. Если потребуется помощь, клиент, заключивший договор на поставку услуг с управляющей компанией, может задать вопросы в службу поддержки.
Как читать ЕПД
Перед тем, как узнать свой лицевой счет и указать его в платежной документации, необходимо узнать адреса и контакты ЕИРЦ и зарегистрироваться на сайте МосОблЕИРЦ. Вся необходимая информация для клиентов о сервисе и поставляемых услугах указана на главной странице, в разделе «О компании». Также для всех пользователей имеется информационный раздел, где рассказывается, как осуществить вход в личный кабинет, передать показания счетчиков, или как заполнять и читать ЕПД.
Получатели коммунальных услуг могут найти заполненную квитанцию с тарифами и расчетами, для оплаты остается только указать персональные данные. Физическое лицо указывает персональные данные так, как они записаны в паспорте.
Обязательно указывается номер лицевого счета и ФИО, а также адрес клиента
В поле адрес необходимо указать город в Подмосковье – Мытищи, Подольск, Балашиха, Химки или Можайск. ЕПД заполняется онлайн, благодаря чему клиенту не нужно ехать в областной центр и стоять в очередях.
Расчет размера оплаты осуществляется в отдельной таблице. В ней обозначается объем услуг, единица измерения, тариф, начисление и пересчет по всем видам поставляемых услуг
Преимущества ЕПД
Каждый пользователь, который может входить в интернет, имеет возможность быстро передавать показания и вносить оплату через ЕПД.
Главные преимущества ЕПД:
С 2010 года все Москвичи получают единый платежный документ – он высылается в распечатанном и заполненном виде, без конверта. Однако теперь появилась возможность быстро перечислять оплату, заполняя и пересылая данные по ЕПД в электронном виде.
Можно получить ЕПД по личному запросу – для этого необходимо подать заявку через личный кабинет, обозначить период оплаты и ФИО. Такой способ позволяет погасить задолженности по коммуналке одним платежом.
Как пользоваться ЕПД
1. Что такое ЕПД?
Единый платежный документ (ЕПД) — квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, а также наниматели жилых помещений по договору социального найма. ЕПД присылают до 15-го числа каждого месяца.
Он включает в себя счет за большинство жилищно-коммунальных услуг (но не за все). В ЕПД входит плата за:
Помимо этого может быть включена плата за радиоточку, общедомовую телевизионную антенну и прочие услуги.
2. Как оплатить ЕПД?
Оплату по ЕПД принимают большинство банков (в том числе через банкоматы, мобильный и интернет-банк), платежных систем, мобильных операторов, а также во всех отделениях «Почты России». С февраля 2019 года на единый платежный документ наносится QR-код — двухмерный штрихкод, с помощью которого можно оплачивать ЕПД в мобильных приложениях банков и терминалах с функцией сканирования QR-кода, не вводя данные вручную.
Для онлайн-оплаты сама квитанция не нужна, достаточно десятизначного кода плательщика. Оплатить ЕПД онлайн можно на mos.ru — как за жилые, так и за нежилые* помещения.
Эти же возможности предоставляет сервис «Мои платежи». Помимо оплаты на странице сервиса есть возможность настройки автоплатежей. Подробнее об использовании сервиса «Мои платежи» можно прочитать в инструкции.
Также оплатить ЕПД можно онлайн:
При помощи сервиса «Просмотр и оплата ЕПД за нежилые помещения» также можно получить подробную детализацию начислений за коммунальные услуги и капремонт. Онлайн-оплата недоступна для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
3. Почему на странице «Мои платежи» я вижу несколько счетов на оплату ЕПД?
На странице сервиса «Мои платежи» отображаются:
В ситуации, когда есть значительный долг за несколько месяцев, ЕПД может быть разбит на 2 и более счета. Для погашения всего долга необходимо оплатить все счета.
4. Как начисляются пени за неоплаченные счета?
Оплатить ЕПД нужно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным, но за первый месяц пени за неуплату ЖКУ начисляться не будут. За каждый день просрочки с 31-го по 90-й вам начислят 1/300 установленной на день оплаты ключевой ставки ЦБ РФ от суммы задолженности. С 91-го дня — 1/130 ключевой ставки от суммы задолженности за каждый день просрочки.
Пени за неуплату вносов на капитальный ремонт начисляются за каждый день просрочки, начиная с 31 дня, в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы задолженности.
С 1 марта 2019 года управляющая компания и Фонд капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы имеют право включать пени за неоплату ЖКУ в ЕПД. Начисление пеней будет применяться к задолженности, образовавшейся за период после 1 января 2019 года.
МосОблЕИРЦ разъясняет: как читать платежный документ
На основании договоров, заключенных с управляющими и ресурсоснабжающими компаниями, МосОблЕИРЦ как платежный агент производит начисления за ЖКУ, выпускает платежные документы, ведет обслуживание жителей.
Начисления формируются на основании данных по объемам потребления, переданных в МосОблЕИРЦ управляющими и ресурсоснабжающими организациями (показания ОДПУ), переданных жителями (показания ИПУ), тарифов и нормативов, площади жилого помещения и количества зарегистрированных жильцов.
В верхней части платежного документа размещен отрывной бланк для передачи показаний приборов учета, где представлена информация по счетчикам, внесенным показаниям и срокам поверки.
Ниже указан 8-значный номер лицевого счета, присвоенный МосОблЕИРЦ после принятия на расчеты. Новый номер необходим для регистрации в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн» и оплаты квитанции.
В платежном документе на выбор предложены две суммы к оплате: с учётом и без учета добровольного страхования. Если собственник не хочет страховать жилье или выбрал для страхования другую компанию, он может оплатить квитанцию без учета страхования. В случае выбора оплаты со страховкой необходимо поставить галочку в поле «Итого к оплате за все услуги счета с учетом добровольного страхования» и внести сумму, достаточную для оплаты всех начислений и страховки.
Данные по текущим начислениям, оплатам и перерасчетам представлены в таблице.
В графе 1 перечислены жилищные и коммунальные услуги. Графа 2 отражает объем потребленной услуги. Графа 3 содержит единицы измерения (кВт*ч, куб.м. и тд.). Графа 4 содержит тарифы на ЖКУ, утвержденные Комитетом по ценам и тарифам Московской области либо органами местного самоуправления. Графа 5 отражает сумму, начисленную за услугу в текущем месяце. Графа 6 информирует о размере повышающего коэффициента, в случае его применения. Графа 7 показывает размер превышения платы, рассчитанной с применением повышающего коэффициента, над размером платы.
В графе 9 «Задолженность/Переплата (-) на начало периода» видно состояние оплаты каждой услуги. Переплата обозначена знаком «-». В следующем месяце стоимость услуги будет уменьшена на сумму переплаты, и так до того момента, пока переплата не погасится в полном объеме.
Графа 10 отражает сумму, которую житель оплатил в предыдущем месяце, независимо от того, какой период оплачен (за исключением территорий, где применяется авансовый метод начислений).
Графа 11 «Итого к оплате» отражает итоговые начисления по каждой услуге и общую сумму к оплате. Она складывается из начислений за текущий месяц (графа 5), учитывает перерасчеты (графа 8), задолженности или переплаты прошлых периодов (графа 9).
Распределение оплаты по услугам. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 28.03.2012 №253 плата за ЖКУ распределяется пропорционально всем указанным в ЕПД услугам. МосОблЕИРЦ не рекомендует абонентам самостоятельно вычеркивать какую-либо услугу или оплачивать произвольную сумму. При оплате суммы меньше начисленной задолженность распределится пропорционально начислениям по всем услугам, указанным в ЕПД.
Переплаты и долги учитываются по услуге одного поставщика. Например, переплата по услуге «холодное водоснабжение» не может быть учтена в счет долга по услуге «электроснабжение». Взаимозачет переплат и долгов между разными поставщиками возможен при наличии соглашения между ними или по заявлению абонента при условии действующего статуса поставщиков.
Оплатить коммунальные счета без комиссии можно в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн» или через кнопку моментальной оплаты на главной странице сайта МосОблЕИРЦ.
Также оплатить квитанции можно в отделениях и терминалах Сбербанка, банков Возрождение, МКБ, ВТБ, Мособлбанка, в платежных терминалах в клиентских офисах МосОблЕИРЦ.
После получения платежных документов жители смогут оплачивать ЖКУ дистанционно и без комиссии в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ или скачав мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн». В личном кабинете можно передавать показания приборов учета, получать копии платежных документов, управлять несколькими лицевыми счетами, консультироваться со специалистами.
Сроки передачи показаний и оплаты ЕПД указаны в нижней части квитанции. Платежные документы формируются ежемесячно в определенные сроки. Расчетный период, как правило, начинается 15 числа и завершается в конце месяца выпуском платежного документа. Если показания приборов учета передаются позднее рекомендованных сроков, в текущем расчетном периоде они не учитываются, начисления производятся исходя из среднемесячных показаний или нормативов. Если оплата ЖКУ производится позднее рекомендованных сроков, платеж учитывается в следующем расчетом периоде.
Для корректного формирования начислений МосОблЕИРЦ рекомендует ежемесячно передавать показания приборов учета.
Передать показания можно через личный кабинет «МосОблЕИРЦ Онлайн», по телефонам контактного центра ежедневно с 8.00 до 22.00, через терминалы или ящики для сбора показаний в офисах МосОблЕИРЦ.
Куда обращаться в случае возникновения вопросов. По вопросам начислений и расчетов за ЖКУ можно обратиться в контактный центр по телефону 8 496 245 15 99 ежедневно с 8.00 до 22.00 или в офис расчетного центра. Адреса офисов указаны на сайте МосОблЕИРЦ в разделе «Территориальные управления».
В случае обнаружения некорректных начислений или устаревшей информации по площади жилого помещения, количеству зарегистрированных или показаниям приборов учета рекомендуется обратиться в офис МосОблЕИРЦ с подтверждающими документами. На этом основании будет произведен перерасчет платы в следующем расчетном периоде.