еррор 500 что значит
Что такое ошибка 500 и когда она возникает
Пользователи интернета и владельцы сайтов периодически сталкиваются с различными ошибками на веб-страницах. Одной из самых распространенных ошибок является error 500 (ошибка 500). Поговорим в нашей статье о том, что это за ошибка и как ее исправить.
Где и когда можно встретить ошибку 500
Вы можете увидеть ошибку на любом веб-ресурсе, браузере и устройстве. Она не связана с отсутствием интернет-соединения, устаревшей версией операционной системы или браузера. Кроме того, эта ошибка не указывает на то, что сайта не существует или он больше не работает.
Отображаться ошибка может по-разному. Вот пример:
Если ошибка появилась на вашем сайте, то нужно скорее ее исправлять. Далее я расскажу, как это можно сделать.
Причины возникновения ошибки
Итак, ошибка 500 возникает, когда серверу не удается обработать запрос к сайту. Из-за этого пользователи не могут попасть на сайт, а поисковые системы полноценно с ним работать. Очевидно, что ошибка нуждается в исправлении. В первую очередь необходимо найти проблему.
Основной причиной ошибки 500 может быть:
Год хостинга в подарок при заказе лицензии 1С-Битрикс
Выбирайте надежную CMS с регулярными обновлениями системы и профессиональной поддержкой.
Как получить больше данных о причине ошибки
Что означает ошибка 500, мы теперь знаем. Когда она перестала быть таким загадочным персонажем, не страшно копнуть глубже — научиться определять причину ошибки. В некоторых случаях это можно сделать самостоятельно, так что обращаться за помощью к профильному специалисту не понадобится.
Самые частые причины ошибки 500 можно распознать по тексту ошибки или внешнему виду страницы.
Давайте узнаем, что скрывается за пустой страницей, обратившись к инструментам разработчика. Эта браузерная панель позволяет получить информацию об ошибках и другие данные (время загрузки страницы, html-элементы и т.д.).
Как открыть панель разработчика
Более детальную диагностику можно провести с помощью логов.
Как вы видите, данных в логи записывается немало, поэтому они разделены по типам. За сведениями о нашей ошибке можно обратиться к логам ошибок (error_log). Обычно такие логи предоставляет служба поддержки хостинга, на котором размещен сайт. В Timeweb вы можете включить ведение логов и заказать необходимые данные в панели управления. Разобраться в полученных логах поможет статья «Чтение логов».
Как устранить ошибку
Теперь поговорим о том, как исправить ошибку 500. Вернемся к популярным причинам этой проблемы и рассмотрим наиболее эффективные способы решения.
Ошибки в скриптах сайта
Скрипт не запускается
Обычно это происходит, когда существует ошибка в скрипте или функция, которая не выполняется. Для успешного запуска скрипта функция должна быть верно прописана, поддерживаться сервером и выполняться от используемой версии PHP. Бывают ситуации, когда функция несовместима с определенными версиями PHP. Получить более подробную информацию о той или иной функции можно в интернете.
Не хватает оперативной памяти
Если в логах вы видите ошибку «Allowed memory size», для устранения ошибки 500 стоит оптимизировать работу скрипта. Вы можете воспользоваться специальными расширениями для анализа производительности скрипта или обратиться за помощью к специалисту, который поработает над его оптимизацией.
Если ваш сайт размещен на отдельном физическом или виртуальном сервере, можно попробовать увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс (memory_limit). На шаред хостинге этот параметр обычно не изменяется, но есть возможность купить хостинг помощнее.
Ошибки в CMS
Если код CMS содержит неверный синтаксис, это может вывести сайт из строя. В таком случае логи сообщат вам об ошибке 500 текстом «PHP Parse error: syntax error, unexpected». Так происходит, когда некорректно работает плагин (или тема, используемая в CMS, но реже) либо есть ошибки в коде. Ошибка может быть допущена случайно, произойти при обновлении плагина или версии CMS.
При чтении логов обратите внимание на путь, который следует за сообщением об ошибке, ведь он может указать на проблемную часть кода или плагин. Если проблема в плагине, для восстановления работы сайта переименуйте на время папку, в которой он расположен. Попробуйте обновить плагин или откатить его до прежней версии. Если ситуацию не удается исправить, от расширения стоит отказаться либо заменить его аналогом.
Также в большинстве случаев подобные проблемы помогает решить поддержка CMS.
Информацию о других распространенных ошибках вы можете найти в статье «6 наиболее часто возникающих ошибок HTTP и способы их устранения».
Ошибка 500 Internal Server Error: что это и как её исправить
Ошибка 500 Internal Server Error — диагностика
Ошибка 500 Internal Server Error — устранение на популярных платформах
Вот некоторые распространённые проблемы, которые могут вызывать подобную ошибку в часто используемых CMS :
Когда причиной, по которой возникает ошибка 500 Internal Server Error являются скрипты и плагины, лучше всего искать ответы на сайтах их разработчиков.
Ошибка 500 Internal Server Error — устранение на стороне серверных скриптов
Другой причиной по которой может возникнуть ошибка 500 Internal Server Error может стать разработка и тестирование собственных скриптов.
Чтобы справиться с такой ошибкой, попробуйте следующие решения :
Попросите помощи у системного администратора
В некоторых случаях у разработчиков нет полного контроля над сервером.
Если скрипт запускается на сервере сторонней организации, она может помочь вам в следующем :
Ошибку 500 Internal Server Error довольно легко устранить
Не забывайте, что произошедшие изменения могли быть осуществлены и другими людьми — например, администратором сервера. Если же ничего не менялось, вероятно, сам сервер стал причиной возникновения ошибки из-за несовместимости программного обеспечения или проблем с производительностью.
Пожалуйста, оставляйте свои отзывы по текущей теме статьи. Мы крайне благодарны вам за ваши комментарии, лайки, дизлайки, подписки, отклики!
Что такое 500 ошибка сервера, и как её исправить
Поделиться этим постом
500 ошибка сервера может однажды может случиться на любом сайте. При такой проблеме ни один пользователь не сможет получить доступ к ресурсу. В этой статье мы опишем, как определить и исправить причины внутренней ошибки сервера 500.
1. 500 Internal Server Error — что это?
500 — код ошибки, указывающий на проблемы с сервером. Она возникает по различным причинам:
Пользователи, сталкиваясь с ошибкой, видят следующее предупреждение.
Вебмастерам важно оперативно устранять ошибку сервера 500, чтобы не терять потенциальных клиентов, ведь далеко не каждый пользователь станет возвращаться на сайт, увидев ошибку. Для её исправления следует откорректировать конфигурацию сервера и добиться правильного выполнения запросов.
В подавляющем большинстве ситуаций исправить ошибку можно самостоятельно, если же это не удалось — придётся обратиться в техподдержку хостинг-провайдера. Установить причину 500 ошибки поможет последовательная проверка работы разных компонентов.
2. Почему появляется ошибка 500 Internal Server Error
2.1. Серверные ошибки
Начните работу по исправлению 500 внутренней ошибки сервера с анализа логов ошибок. Чтобы их проверить, перейдите в панель управления хостингом и найдите раздел с настройками ресурса.
Выберите в логах вкладку «Error» и необходимую дату, чтобы просмотреть отчёт за определённый день, или укажите диапазон времени.
Ещё один способ обнаружить источник ошибку 500 Internal Server Error — провести техническую проверку, которая доступна в разделе настроек.
В отчёте строки с ошибками будут выделены красным цветом.
Если тестер обнаружил какие-то проблемы, вероятнее всего, именно они стали причиной внутренней серверной ошибки.
Ещё одна потенциальная причина ошибки 500 — некорректный синтаксис директивы FilterProvider, отвечающей за сжатие контента для ускорения работы. Эта директива включает сжатие на основании заголовков Content-Type, а на хостинге сжимать контент может Nginx, и до Apache такие запросы не дойдут. Следует также учитывать, что для различных версий Apache используется разный синтаксис.
2.3. Неверные права доступа
При создании нового сайта или восстановлении ресурса из бэкапа может возникать ошибка прав доступа к файлам. Например, к ним могут установиться права доступа 777, а это значит, что любой пользователь имеет право их изменять. Такая ситуация критична для безопасности сервера, поэтому он заблокирует файлы, и возникнет ошибка 500.
Чтобы узнать, какие права доступа установлены, откройте в файл-менеджере необходимый документ и зайдите через контекстное меню в его свойства либо раздел «Права доступа».
Допустимые права доступа к каталогам и файлам — 640 или 755.
2.4. Ошибки в Perl и Python скриптах
Иногда 500 ошибка возникает при выполнении скриптов. В данной ситуации нужно проверить, выполняются ли указанные условия:
2.5. Медленная скорость работы PHP-скриптов
На проекте могут присутствовать слишком медленные скрипты, которые не успевают вовремя обработать поток информации, из-за этого возникает внутренняя серверная ошибка.
2.6. Конфликты после обновлений и установки плагинов
Бывает, что проблемы возникают после обновления версии CMS либо установки новых расширений, плагинов или модулей. Если до установки модуля сайт работал нормально, деактивируйте его и перезагрузите страницу браузера. Возможно, ошибку вызвал какой-то внутренний конфликт.
2.7. Устаревшая версия PHP
Устаревшие версии PHP 5.6 и 7.0 не получают обновления безопасности, они работают медленнее, и у них могут возникать проблемы с различными плагинами и скриптами. Помимо этого, ресурсы с устаревшей версией PHP хуже ранжируются. Проверить текущую версию можно на хостинге в разделе «Настройки» — «Настройка PHP».
Быстро проверять коды ответа сервера страниц сайта вам поможет Netpeak Spider — инструмент для регулярного SEO-аудита, быстрого поиска ошибок, системного анализа и парсинга сайтов. У краулера есть бесплатная версия без ограничений по времени,в которой доступны многие базовые функции.
Чтобы получить доступ к бесплатному Netpek Spider, достаточно просто зарегистрироваться, скачать и установить программу 😉
3. Отображается 500 Internal Server Error — как исправить?
3.2. Исправление прав доступа
При некорректно установленных правах поменяйте их на 640 либо восстановите настройки по умолчанию. В зависимости от хостинг-провайдера алгоритм действий может различаться, найдите соответствующие настройки. Например, у провайдера «Украина» предлагается восстановить права доступа ко всем файлам и папкам в разделе «Установка CMS».
Можно также восстановить настройки по умолчанию с помощью редактирования прав доступа конкретного файла.
3.3. Исправление проблем с расширениями или обновлениями
Если внутренняя ошибка 500 возникла после установки новых модулей, но их деактивация не исправила ситуацию, воспользуйтесь услугой восстановления резервной копии сайта хостинг-провайдера.
При заказе необходимо выбрать дату, на момент которой сайт был работоспособным и восстановить именно эту версию. В течение получаса сайт должен восстановить корректную работу.
Подводим итоги
А вы часто сталкиваетесь с 500 ошибкой? Как её исправляете? Оставляйте свои ответы в комментариях 😉
HTTP Error 500.0 — ошибка внутренней ошибки сервера при открываемой веб-странице IIS
В этой статье помогают устранить ошибку HTTP 500.0, которая возникает при посещении веб-сайта, который находится на сайте IIS.
Оригинальная версия продукта: службы IIS
Исходный номер КБ: 942031
Аннотация
В этой статье описываются коды HResult при столкновении с ошибкой 500.0 в веб-приложении службы IIS (IIS). Эта статья предназначена для администраторов веб-сайтов. Эти ошибки имеют множество причин и могут повлиять на различные конфигурации системы. Описанные в этой статье процедуры должны выполняться членом группы администраторов на сервере.
Конечные пользователи, которые испытывают эти ошибки, должны уведомить администратора веб-сайта о проблеме.
Код HResult
Сообщение об ошибке HTTP 500 указывает на то, что на веб-сервере, на котором размещен веб-сайт во время возврата ошибки, возникла проблема.
Ниже приводится информация об этих ошибках.
Код HResult 0x80070032
Сообщение об ошибке:
Ошибка сервера в приложении «имя приложения»
ОШИБКА HTTP 500.0 — ошибка внутреннего сервера
HRESULT: 0x80070032
Описание фильтра ISAPI HRESULT drive:\FilePath\ISAPI_FLT.dll попытались зарегистрировать для SF_NOTIFY_READ_RAW_DATA уведомления.
Эта проблема возникает из-за того, что IIS 7.0 не поддерживает фильтр API API (ISAPI), который регистрируется для SF_NOTIFY_READ_RAW_DATA уведомления.
Не используйте фильтр ISAPI, который регистрирует уведомление SF_NOTIFY_READ_RAW_DATA в IIS.
Код HResult 0x80070035
Сообщение об ошибке:
Ошибка сервера в приложении «имя приложения»
ОШИБКА HTTP 500.0 — ошибка внутреннего сервера
HRESULT: 0x80070035
Описание HRESULT Страница не может отображаться из-за ошибки внутреннего сервера.
Эта проблема возникает из-за того, что сервер с iiS 7.0 не может получить доступ к настроенного корневого каталога запрашиваемого расположения.
Убедитесь, что сервер с iiS 7.0 может получить доступ к настроенной корневой каталог запрашиваемого расположения.
Код HResult 0x8007000d
Сообщение об ошибке:
Ошибка сервера в приложении «имя приложения»
ОШИБКА HTTP 500.0 — ошибка внутреннего сервера
HRESULT: 0x8007000d
Описание обработика HRESULT «ASPClassic» имеет плохой модуль «IsapiModule» в списке модулей.
Добавьте модуль ISAPIModule в список модулей для веб-сайта. Для этого выполните следующие действия:
Код HResult 0x800700c1
Сообщение об ошибке:
Ошибка сервера в приложении «имя приложения»
ОШИБКА HTTP 500.0 — ошибка внутреннего сервера
HRESULT: 0x800700c1
Описание HRESULT Страница не может отображаться из-за ошибки внутреннего сервера.
Эта проблема возникает из-за того, что сопоставление сценариев не допустимо.
Убедитесь, что сопоставление сценариев указывает на ISAPI.dll, который может обрабатывать запрос. Для этого выполните следующие действия:
Код HResult 0x80070005
Сообщение об ошибке:
Ошибка сервера в приложении «имя приложения»
ОШИБКА HTTP 500.0 — ошибка внутреннего сервера
HRESULT: 0x80070005
Описание HRESULT LoadLibraryEx на фильтре ISAPI «path_of_isapi» не удалось.
Эта проблема возникает из-за того, что не допустимый фильтр ISAPI загружается на глобальном уровне или на уровне веб-сайтов.
Удалите фильтр ISAPI, который не является допустимым. Для этого выполните следующие действия:
Код HResult 0x8007007f
Существует две возможности для HResult 0x8007007f:
Сообщение об ошибке 1:
Ошибка сервера в приложении «имя приложения»
ОШИБКА HTTP 500.0 — ошибка внутреннего сервера
HRESULT: 0x8007007f
Описание HRESULT Вызов GetProcAddress на фильтре ISAPI «path_of_isapi» не удалось.
Эта проблема возникает из-за того, что не допустимый фильтр ISAPI загружается на глобальном уровне или на уровне веб-сайтов.
Чтобы устранить проблему, удалите не допустимый фильтр ISAPI. Для этого выполните следующие действия:
Сообщение об ошибке 2:
Ошибка сервера в приложении «имя приложения»
ОШИБКА HTTP 500.0 — ошибка внутреннего сервера
HRESULT: 0x8007007f
Описание HRESULT Существует проблема с ищемым ресурсом, поэтому его невозможно отобразить.
Эта проблема возникает из-за того, что сопоставление обработчивого ресурса указывает на файл.dll, который не может обрабатывать запрос.
Чтобы устранить проблему, отредактировать сопоставление обработчивого ресурса, чтобы указать на.dll, который может обрабатывать запрос. Для этого выполните следующие действия:
Дополнительная информация
Для любых исключений, выброшенных из кода веб-приложения, проверьте журнал событий приложения или собственный журнал приложений для типа исключений, сообщения об исключениях и стека вызовов исключений. Если требуется дальнейшая отладка, используйте последнюю версию DebugDiag для захвата сбросов исключений с первого случая.
Ошибка 500 на сайте: что такое и как исправить
500 ошибка сервера ― это проблема, с которой обычно может справиться опытный пользователь. Если вы новичок, рекомендуем сразу обратиться в службу поддержки, чтобы ошибка 500 была устранена.
Что такое внутренняя ошибка сервера 500
Все ошибки, которые начинаются на 5, говорят о том, что проблема возникла на стороне сервера. Ошибка 500 встречается пользователям чаще всего. Что значит ошибка 500? Это общая проблема сервера, при которой браузер не может получить ответ от сервера из-за его неисправности, но конкретная причина неизвестна.
Внешний вид страницы с такой ошибкой может быть абсолютно разным, так как у владельца сайта есть возможность создать её самостоятельно. Может использоваться разный текст и изображения. Например, может встретиться такое описание ошибки:
Вот так выглядит страница с ошибкой на REG.RU:
Код ошибки 500: причины
Причин появления этой ошибки на web-хостинге может быть много. Основными являются:
В основном решить проблему с сервером можно только на стороне владельца веб-ресурса, но есть несколько действий, которые может сделать пользователь со своей стороны.
Что делать, если вы пользователь
Перезагрузите страницу
Так как ошибка может быть вызвана как серьёзными проблемами на сервере, так и небольшими перегрузками сайта, попробуйте перезагрузить страницу. Возможно, проблема временная и после перезагрузки браузер сможет связаться со страницей.
Обратите внимание! Если вы приобретаете товары в интернет-магазине и при оформлении заказа появляется 500 Internal Server Error, при перезагрузке страницы может создаться несколько заказов. Поэтому сначала проверьте, оформился ли ваш предыдущий заказ. Если нет, пробуйте оформление заказа заново.
Очистите кэш и cookies браузера
Кэш и cookies сохраняют данные посещаемых сайтов и данные аутентификаций, чтобы в будущем загружать веб-ресурсы быстрее. Если на ресурсе уже была проблема 500, при повторном входе на сайт может загружаться старая версия страницы с ошибкой из кэша, хотя на самом деле страница уже работает. Очистить кэш и куки браузера вам поможет инструкция.
Обновите операционную систему
Устаревшие компоненты операционной системы могут вызывать ошибки в браузере. Проверьте актуальность версии ОС на вашем устройстве и обновите её, если нужно.
Проверьте браузер и устройство на вирусы
Если вы часто замечаете ошибку 500, высока вероятность, что на устройстве находится вирус. Вирусные программы и шпионские утилиты могут нарушать связь с серверами и имитировать ошибки. Проверьте своё устройство и браузер на наличие вирусов и удалите их, если найдёте.
Переустановите браузер
Если проблема отображается на всех веб-ресурсах, неполадки в самом браузере. Удалите текущий браузер и установите его заново с официального сайта.
Если ни одно из этих действий не решило проблему, значит, некорректно работает сам сервер сайта. Вернитесь на страницу позже, как только владелец решит проблему.
Что делать, если вы владелец сайта
В основном проблема может быть устранена только со стороны создателя сайта. Как правило, ошибки связаны с проблемами в коде. Реже проблемы могут быть на физическом сервере, который предоставляет хостинг-провайдер.
Ниже появится отчёт, в котором красным цветом будут выделены строки с ошибками:
Активирована устаревшая версия PHP
Устаревшие версии PHP не получают обновления безопасности, работают медленнее и могут вызывать проблемы с плагинами и скриптами. Возможно, для работы вашего веб-ресурса нужна более новая версия PHP. Попробуйте сменить версию PHP на другую по инструкции.
Установлены некорректные права на файлы и каталоги сайта
В большинстве случаев корректными правами для каталогов являются «755», для файлов — «644». Проверьте, правильно ли они установлены и при необходимости измените права на файлы и папки.
Запущено максимальное количество процессов
На различных тарифах хостинга установлены ограничения на количество одновременно запущенных процессов. Например, на тарифах линейки «Эконом» виртуального хостинга REG.RU установлено ограничение в 18 одновременно запущенных процессов, на тарифах «+Мощность» ― 48 процессов. Посмотреть все ограничения на хостинге можно на сайте REG.RU. Если пользователь превышает лимит, новый процесс не запускается и возникает ошибка.
Такое большое число одновременных процессов может складываться из CRON-заданий, частых подключений с помощью почтовых клиентов по протоколу IMAP, подключения по FTP или других процессов.
Чтобы проверить количество процессов, подключитесь по SSH. Выполните команду:
Где u1234567 — ваш логин хостинга. Где его взять, вы можете узнать в статье Как узнать логин хостинга.
Чтобы посмотреть, какие именно процессы запущены, введите команду:
Командная строка отобразит запущенные процессы:
Где 40522 — PID процесса.
Чтобы решить проблему, вы также можете:
Если вам не удалось самостоятельно устранить ошибку 500, обратитесь в техподдержку.
Скрипты работают слишком медленно
На каждом виртуальном хостинге есть ограничения на время выполнения скрипта. Если за установленное время скрипт не успевает выполниться, возникает ошибка сервера 500. Для решения проблемы обратитесь к разработчику сайта и оптимизируйте скрипты. Если оптимизировать нельзя, перейдите на более мощный вид сервера.
У пользователей VPS есть возможность увеличить максимальное использование оперативной памяти на процесс, но лучше делать скрипты меньшего размера.
Ошибка 500 на сайте, созданном на WordPress
WordPress предлагает много плагинов для создания хорошего сайта. Они значительно расширяют возможности CMS. Однако они же могут нарушать работу сайта и вызывать ошибку 500. Вызвать ошибку могут как недавно установленные плагины, так и старые.
Для начала проверьте, нужно ли обновить плагины. Часто устаревшие плагины перестают работать и вызывают проблемы работы сайта. Если все плагины обновлены, но 500 Internal Server Error остаётся, отключите все плагины, чтобы убедиться, что именно они мешают работе сайта. Как только станет понятно, что виноват один из плагинов, отключайте их по очереди, пока не найдёте тот, который нарушает работу сервера.
Нажмите Деактивировать у плагина, который, как вам кажется, повлиял на работу сайта:
Если все ваши действия не решили проблему или вы не уверены в своих технических знаниях, обратитесь к службе технической поддержки. Сообщите время обнаружения проблемы и опишите все действия, которые вы предприняли перед обращением. Специалисты сделают детальную проверку настроек вашего сайта и при необходимости обратятся к администраторам сервера на стороне хостинг-провайдера. В очень редких случаях проблема может быть на самом физическом сервере.