если айпад заблокировался и написано подключитесь к айтюнс что делать
Если вы забыли код-пароль для iPad
Забыли код-пароль для iPad? Узнайте, как перевести iPad в режим восстановления, чтобы стереть с него данные и настроить заново.
Забыли код-пароль на iPhone?
Забыли код-пароль на iPod touch?
Если ввести неправильный код-пароль на экране блокировки iPad слишком много раз, отобразится уведомление о том, что iPad отключен. Если вспомнить код-пароль при повторной попытке не удалось, следует воспользоваться компьютером, чтобы перевести iPad в режим восстановления. В результате этой операции будут удалены все ваши данные и настройки, включая код-пароль, и вы сможете снова настроить iPad.
После стирания данные и настройки iPad можно восстановить из резервной копии. Если вы не создавали резервную копию iPad, его можно настроить как новое устройство, а затем загрузить любые данные, которые у вас есть в iCloud.
Шаг 1. Выполните следующие действия на компьютере Mac или компьютере с Windows.
Для этой операции требуется компьютер Mac или компьютер с Windows. Если вы используете компьютер с Windows, убедитесь, что он работает под управлением Windows 8 или более поздней версии и на нем установлено приложение iTunes. Кроме того, для подключения iPad к компьютеру потребуется кабель из комплекта поставки iPad или другой совместимый кабель.
Если у вас нет компьютера и вам негде его одолжить, обратитесь за помощью в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.
Шаг 2. Выключите iPad
Шаг 3. Переведите iPad в режим восстановления
Если на iPad не открывается экран режима восстановления и вам требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Шаг 4. Восстановите iPad
Необходима дополнительная помощь?
Если вам не удается выполнить какие-либо из этих действий, устройство все равно запрашивает код-пароль или вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Айпад заблокирован. Причины и решения
Практически все пользователи техники Apple могут попасть в неприятную ситуацию, когда их планшет намеренно или случайно оказался заблокированным. Самая распространенная причина – забытый пароль. Если на iPad установлен пароль для защиты от посторонних, то после нескольких попыток его некорректного ввода, на дисплее появляется весьма «печальное» сообщение, оповещающее о том, что iPad заблокирован: «Отключено: Подключитесь к iTunes».
Одним из способов подстраховки себя от забывчивости является настройка iPad таким образом, чтобы через 10 неправильных попыток выполнялась очистка памяти. Конечно, вы потеряете при этом все свои данные, но айпад будет разблокирован и при подключении к iTunes у вас будет возможность восстановить данные из резервной копии.
По умолчанию данная функция очистки отключена. Для включения этого параметра следует сделать следующий алгоритм действий: перейти в Настройки > Пароль и включить функцию Стереть данные.
Но что же делать, если ваш iPad уже заблокировался? Правильным решением будет разблокировать его с помощью специалистов ближайшего сервиса. Но можно попробовать исправить эту проблему и самостоятельно.
1. Айпад заблокирован по вашей вине (забыли пароль)
На ПК есть резервная копия вашего iPad без пароля
Если iPad ранее подключался к айтюнс, то его можно попытаться разблокировать, сбросив пароль при помощи процедуры восстановления:
iPad ранее никогда не подключался к айтюнс
Если во время подключения появляется: «iTunes не удалось соединиться c iPad, так как устройство защищено код-паролем. Необходимо ввести код-пароль на iPad, прежде чем устройство можно будет использовать с iTunes», то чтобы разблокировать планшет необходимо проделать следующие действия:
Если таким способом разблокировать ваш айпад не получается, можно попробовать «восстановить» его в аварийном режиме DFU.
ВНИМАНИЕ! Важно знать, что после восстановления вашего iPad вся информация на устройстве будет удалена!
2. Айпад заблокирован мошенниками
Пример мошеннического сообщения
Кроме варианта «забытого пароля» некоторые пользователи техники Apple сталкиваются с удаленной блокировкой планшета со стороны мошенников. Вы, совершенно неожиданно, на экране можете увидеть сообщение следующего типа: «Ваше устройство заблокировано. Для разблокировки пишите на почту…» Варианты таких сообщений могут быть очень разными.
Как такое возможно? Очень просто — вымогатели взламывают Apple ID. Чтобы уберечь свой iPad от таких мошенников, для регистрации лучше использовать почтовый ящик, заведённый на более надежном сервисе, например, Gmail. Компания Apple настоятельно рекомендует устанавливать более сложные варианты пароля. Даже «заставляет» пользователей сделать безопасный код, при входе на страницу управления iPad.
Если вы стали жертвой подобного мошенничества, прежде всего, следует убедиться, что iPad действительно заблокирован. Зачастую мошенники взламывают пароль Apple ID, но ленятся осуществить изменение его на новый. Таким образом, есть большой шанс разблокировать iPad без посторонней помощи.
Что следует делать, когда iPad внезапно оказался заблокирован
Если же вымогатели серьезно отнеслись к своему нехорошему делу, заменив пароль, то прежде чем платить мошенникам за разблокировку устройства, обратитесь в техподдержку Apple. Как правило, они помогают сделать разблокировку в подобных случаях, если доказать, что аппарат действительно ваш. Для этого нужно предъявить фотографию коробки устройства с четко видимым серийным номером и чек официального дилера Apple о покупке девайса.
К сожалению, бывают случаи, когда по каким-либо причинам вам могут отказать в поддержке, или коробка и чек не сохранились. Тогда остается два менее честных варианта:
Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.
Вам также может быть интересно
Советы, которые помогут не разбить iPhone
iPhone пишет, что нужно подключиться к iTunes — в чем ошибка
Комментариев: 46
мне помог полный сброс! долбаные мошенники выкусили.. думаю не без помощи эполовцев наши данные к уродам попадают.Вам спасибо!!
Спасибо мне тоже помогло. Мошенникам жгучий привет — чтоб у них все отсохло.
блен не смогла от родителей ппц как влетит! ну блин
что делать мой айпад заблокировался я хочу разблокировать но при этом чтобы ниче не удалилось
Если у вас возникла проблема, то не стоит отчаиваться. В данной статье мы расскажем,как разблокировать iPad, если вы забыли пароль.
Три способа сбросить пароль iPad
Способ 1. Как разблокировать iPad через iTunes
1. Хотим предупредить заранее, что прежде чем восстановить пароль от айпада, обязательно создайте резервную копию с содержащимися в ней данных. Во время удаления пароля переустановиться iOS и все данные сотрутся.
2. Для тех пользователей, что хранят важную информацию, рекомендуем делать периодически резервную копию, чтобы избежать потери данных.
3. Чтобы разблокировать iPad при помощи iTunes для начала подключите устройство к ПК при помощи кабеля.
4. Дождитесь запуска программы, ваше устройство синхронизируется с iTunes, после этого создастся резервная копия.
5. После завершения процесса нажмите на «Восстановить iPad»
Во время восстановления появится экран с первоначальными настройками.
Необходимо нажать на «Восстановить из копии iTunes».
Перейдите в iTunes и выберите свое устройство. Найдите самую актуальную резервную копию (обратите внимание на размер и дату создания).
Дождитесь завершения восстановления.
Способ 2. iPad подключитесь к iTunes как разблокировать через iCloud
1. Теперь мы вам расскажем как разблокировать iPad при помощи сервиса iCloud. Для этого у вас изначально должна быть активированная функция «Найти iPhone» и включена геолокация.
2. Само устройство должно находиться в режиме передачи данных или в зоне доступа Wi-Fi. Откройте страницу iCloud на любом устройстве. Далее пройдите авторизацию при помощи Apple iD.
3. Затем нажмите на кнопку «Все устройства» вверху экрана.
Выберите то устройство, с которым произошла данная проблема.
Далее нажмите на «Стереть iPad». После этого ваше устройство полностью обнулиться и сбросится код доступа.
После этого выберите на своём гаджете вариант восстановления. Здесь на выбор два восстановления из резервной копии или «настроить смартфон как новое устройство».
Чтобы ваши данные были сохранены необходимо выбрать восстановление при помощи копии iCloud. Сделайте настройки и запомните новый пароль.
Способ 3. Как разблокировать iPad если забыл пароль через Tenorshare Reiboot
Как при помощи Tenorshare Reiboot разблокировать iPad?
Случаются такие ситуации, что Вы вдруг забыли свой пароль, после неудачных попыток ввести пароль устройство блокируется. Вы пытаетесь это исправить, но iTunes не распознает ваше устройство. Не отчаивайтесь.
Есть отличное решение при помощи Tenorshare Reiboot:
Шаг 1. Скачайте новую версию программы и установите на своём компьютере,Запустите программу, подключите устройство при помощи USB-кабеля.
Шаг 2. Нажмите на «Исправить Операционную Систему», далее нажмите «Глубокое восстановление»
Шаг 3. Согласно инструкции перевести iPad в режим восстановления
Шаг 4. Tenorshare ReiBoot отобразит соответствующую прошивку для вашего iPad. Пожалуйста, нажмите кнопку Загрузить, чтобы загрузить файл iPSW.
Шаг 5. Следуйте инструкциям, чтобы удалить пароль с вашего iPad и настроить его как новый после восстановления системы.
В данной статье мы рассказали о том, какие программы помогут вам разблокировать ваш гаджет, если вы вдруг забыли пароль и не можете никак вспомнить его.
Если ваше устройство зависло, показывает черный экран, бесконечно перезагружается,iOS неисправно работает и показывает ошибку, либо устройство перестало отвечать на ваши команды, то мы настоятельно рекомендуем установить на свой ПК Tenorshare Reiboot.
Так же данная утилита позволит легко и быстро разблокировать устройство, если вы забыли пароль. Надеемся,что наша статья была полезна и Вы смогли без труда разблокировать свое устройство,следуя нашим инструкциям.
Обновление 2019-07-25 / Обновление для Разблокировать айфон
Что делать если iPad отключен и просит подключиться к iTunes
Если вы видите на экране планшета сообщение «iPad отключён подключитесь к iTunes», эта инструкция расскажет, как разблокировать его. Рассмотрим причину проблемы и несколько способов её решения.
Компания Apple использует различные методы защиты данных пользователей на своих устройствах. Одним из них является цифровой код-пароль, который задаётся владельцем планшета. В ipadOS вшита защита от брутфорс атак — метода взлома устройства путём подбора кода. Именно эта защита выводит сообщение на экране iPad.
Причина ошибки
Когда планшет не используется он автоматически блокируется через 30 секунд (время задаётся в настройках). Автоблокировка активна по умолчанию. Чтобы продолжить работу на планшете, потребуется ввести код-пароль.
Самая распространённая причина сообщения — слишком много попыток ввода пароля. Обычно это происходит, когда вы либо забыли пароль, либо другие люди (чаще всего дети), ввели неверный пароль 10 раз, что в итоге привело к отключению iPad.
Если несколько раз подряд ввести неправильный пароль, операционная система ipadOS начинает думать, что кто-то пытается её взломать путём перебора паролей и временно блокирует возможность ввода кода:
После 10 ошибочных попыток ввода, разблокировать iPad можно только сбросив пароль. Это невозможно сделать без стирания на планшете всей информации. Если вы не делали резервные копии через iCloud или iTunes, данные будут утеряны.
Восстановление через iTunes
Если iPad заблокирован подключите его к iTunes, чтобы разблокировать как он просит. Далее нужно использовать резервную копию для восстановления. Если её нет просто стираем все данные с планшета вместе с паролем. По-другому никак.
iTunes — это бесплатная программа от Apple, которая установлена по умолчанию на всех Mac. Если вы используете Windows, загрузите утилиту с официального сайта Apple. На операционной системе macOS Catalina Айтюнс не понадобится — всё делается через Finder. Для более ранних версий macOS он необходим.
Шаг 1. Переведите iPad в режим DFU. Это делается так:
Для подключения используйте оригинальный сертифицированный кабель Apple. Неоригинальная копия может выдавать ошибку подключения.
Шаг 2. Если на вашем Mac установлена maсOS Catalina и выше, открывайте Finder и выбирайте iPad в левом меню. В случае Windows и более ранних macOS откройте программу iTunes и также в левом меню выберите свой планшет.
Это скриншот от восстановления iPhone, но для iPad он будет таким же.
После нажатия кнопки «Восстановить» начнётся загрузка ПО, которая длится около 15 минут. После этого Айпад автоматически обновится до последней версии ipadOS, что удалит с планшета пароль и все данные.
Осталось восстановить информацию из резервной копии и задать новый пароль.
Если планшет украден или потерян, посторонний человек не сможет выполнить восстановление. При попытке он увидит подобное окно:
Если iTunes запрашивает пароль или выдаёт ошибку
Если утилита iTunes не может распознать планшет, то нужно проверить оригинальность кабеля. Если с ним порядок, можно воспользоваться другими способами, описанными ниже, или бесплатной программой Tenorshare Reiboot:
Снятие блокировки через iCloud
Для восстановления заблокированного Айпада можно использоваться сервис iCloud. Этот метод работает только если на iPad включена синхронизация и резервное копирование iCloud.
Теперь вы можете восстановить планшет из резервной копии iCloud, чтобы получить доступ ко всем данным, приложениям и документам.
Использование EaseUS iPhone Recovery
Эта программа позволяет восстанавливать iPad из резервной копии iCloud без использования iTunes. Она пригодится, если по какой-то причине вы не можете подключить iPad к iTunes.
Когда выберете всё нужное нажмите кнопку Recover, чтобы восстановить данные, приложения и документы на отключённый iPad.
Как избежать проблемы в будущем
Это может звучать как клише, но профилактика лучше лечения. Вот два совета, чтобы ваш iPad больше не заблокировался от неправильного пароля:
Теперь вы понимаете, что значит сообщение «iPad отключён подключитесь к iTunes». Если есть вопросы, задавайте их в комментариях, команда macnoob.ru постарается помочь.
Ну и напоследок, сделаю обзор платной программы TunesCare, которая, по заявлениям разработчиков, устраняет проблемы, возникающие при подключении к iTunes. Например, в ситуации, когда программа не видит наше устройство или не видит ранее созданную резервную копию.
Внимание! Перед покупкой подписки сначала потестите бесплатную версию программы — она вам может не подойти!
После установки приложения жмем «Исправить проблемы синхронизации iTunes». Подключите iPad к компьютеру и разблокируйте устройство.
Запустится установленная версия iTunes на вашем ПК. и устройство должно опознаться.
Если с вашей версией iTunes какая-то серьезная проблема, жмем вторую опцию «Исправить все проблемы iTunes» и следуем подсказкам.
Программа скачает последнюю версию iTunes с офиц. сайта Apple и установит на ваш ПК.
Выводы: программа умеет запускать установленную версию iTunes или переустанавливать iTunes последней версии на ПК. Все это в автоматическом режиме. Все эти действия можно проделать и самостоятельно. Покупать программу или нет, решать вам.
(РЕШЕНО) Ошибка «iPad отключен, подключитесь к iTunes»
В этой статье будет рассмотрен весь процесс восстановления отключенного iPad, включая то, как удалить пароль и восстановить данные из резервной копии. Если вы хотите перейти непосредственно к задействованным шагам, используйте приведенную ниже таблицу и переходите к этому разделу.
Что происходит, когда ваш iPad отключен
Скорее всего, вы оказались на этом экране, потому что не смогли несколько раз ввести правильный пароль для своего iPad. Хотя Apple довольно снисходительна и дает пользователям широкие возможности для ввода кода, ваш iPad отключается, когда вы превышаете общее количество попыток. Тогда вы увидите сообщение «iPad отключен. Подключиться к iTunes».
Отключенный iPad — это, по сути, тот iPad, который заблокирован для защиты данных владельца и остального контента. Если ваше устройство достигло этой стадии, то единственный способ получить к нему доступ — это подключить iPad к iTunes и попытаться восстановить его. Продолжайте читать, поскольку мы подробно описали этот процесс ниже.
Могу ли я исправить свой отключенный iPad без потери данных?
Пользователи, чьи iPad были отключены только до истечения 1-часового тайм-аута, могут разблокировать его при условии, что они введут правильный пароль по окончании таймера. Однако, если ваш iPad отключен, то, к сожалению, вы действительно потеряете все свои данные, если вы не создали резервную копию до ошибки.
Вы можете подумать, что если вы отнесете его в Apple, руководство сможет разблокировать его для вас. Однако, согласно имеющимся сведениям, даже служба поддержки Apple не может восстановить отключенный iPad без предварительной очистки.
Это, без сомнения, часть строгих правил конфиденциальности, которые Apple применяет. Итак, если вы пользователь, желающий починить отключенный iPad, узнайте, как его восстановить, ниже.
Вещи, которые вам понадобятся, прежде чем продолжить
Прежде чем мы начнем процесс восстановления отключенного iPad, нам нужно подготовить несколько вещей. Прежде чем продолжить, убедитесь, что этот список отмечен галочкой.
1. Рабочий Mac или ПК с Windows
Если вы пытаетесь восстановить отключенный iPad, это единственное, что вам абсолютно необходимо. Рабочий ПК с Windows или Mac позволит вам подключить iPad и начать процесс восстановления. Однако это не обязательно должен быть ваш компьютер. Так что, если вы окажетесь без ПК, одолжите у друга ноутбук или Macbook и приступайте к работе.
Если ни один из двух вариантов невозможен, вам следует обратиться в розничный магазин Apple за дополнительной помощью.
2. iTunes или Finder
Следующее, что вам понадобится, это iTunes или Finder, чтобы решить ошибку «iPad отключен, подключитесь к iTunes». Мы подключим iPad к ПК или Mac, а затем воспользуемся iTunes для восстановления устройства. Пользователи Windows могут загрузить iTunes из Microsoft Store (Бесплатно) или Сайт Apple.
Пользователи Mac с macOS Catalina или более поздней версии могут использовать Finder для того же процесса. Однако, если вы хотите использовать iTunes, обязательно обновите его с помощью встроенного App Store. Проверить это ссылка на сайт для получения дополнительной помощи.
3. Необязательно — резервное копирование iCloud
Это применимо только в том случае, если у вас еще не включено автоматическое резервное копирование iCloud или вы давно не выполняли резервное копирование iPad. Как упоминалось выше, если вы раньше не делали резервную копию своего iPad, вы не сможете восстановить свои данные.
Удалите пароль с вашего отключенного iPad
Поскольку мы пытаемся восстановить отключенный iPad после того, как вы не смогли ввести пароль, вполне естественно, что нам нужно будет удалить его, прежде чем мы продолжим. Мы сделаем это с помощью простого процесса, который переведет ваш iPad в режим DFU или Recovery, что позволит нам подключить iPad к iTunes.
Однако, прежде чем начать, подключите кабель Lightning / USB вашего iPad к компьютеру так, чтобы конец Lightning был готов к подключению к iPad, когда мы так скажем. В зависимости от модели iPad выполните следующие действия:
Удаление пароля с iPad с Face ID
1. Убедитесь, что ваш iPad еще не подключен к компьютеру.
2. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку и кнопку увеличения или уменьшения громкости, пока не появится ползунок питания. Перетащите его вправо, чтобы выключить iPad.
3. Затем нажмите и удерживайте верхнюю кнопку при подключении iPad к компьютеру. Это означает, что пора подключить кабель молнии. Удерживайте верхнюю кнопку, пока не увидите экран режима восстановления iPad.
Изображение предоставлено: Apple
Теперь пароль вашего iPad удален, и он подключен к вашему компьютеру. Продолжайте читать, чтобы узнать, что делать дальше.
Удаление пароля с iPad с помощью кнопки «Домой»
1. Убедитесь, что ваш iPad еще не подключен к компьютеру.
2. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится ползунок мощности. Перетащите его вправо, чтобы выключить iPad.
3. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» при подключении iPad к компьютеру. Удерживайте кнопку «Домой», пока не увидите экран режима восстановления iPad.
Теперь пароль вашего iPad удален, и устройство подключено к вашему Mac или ПК с Windows. Продолжайте читать, чтобы узнать, что делать дальше.
Действия по исправлению ошибки «iPad отключен, подключитесь к iTunes»
Теперь, когда ваш iPad подключен к iTunes или Finder, вы, скорее всего, получите всплывающее окно, показывающее, что с вашим устройством возникла проблема. Однако, если этого не произойдет, мы сможем легко найти ваш iPad и начать процесс восстановления отключенного iPad. В зависимости от используемого программного обеспечения выполните следующие действия:
Найдите отключенный iPad в iTunes
Как только ваш iPad будет подключен к компьютеру, вы увидите его в верхнем левом углу окна iTunes. Нажмите на нее, чтобы увидеть всплывающее окно с информацией об отключенном iPad. Если вы не видите значок устройства, попробуйте повторно подключить iPad или обновить ОС и iTunes.
Найдите свой отключенный iPad в Finder
Если вы являетесь пользователем Mac и используете macOS Catalina или более поздней версии, вы можете найти свой iPad на боковой панели Finder. Просто нажмите на него, чтобы увидеть информацию о вашем iPad.
Изображение предоставлено: Apple
Почините свой iPad с ограниченными возможностями, и он снова заработает!
Как только ваш iPad будет подключен к вашему ПК или Mac, вы увидите сообщение, показанное на скриншоте ниже. Всплывающее окно предложит вам вариант «Обновить iPad», чтобы решить эту проблему, но, поскольку мы попали сюда по неправильному паролю, мы нажмем кнопку «Восстановить».
Изображение предоставлено: Apple
Кликните и подтвердите появившиеся окна подтверждения, и все готово! Теперь iPad начнет процесс восстановления, и iTunes или Finder загрузит необходимое программное обеспечение на ваш iPad. Восстановление отключенного iPad — это быстрый процесс, который следует выполнить примерно за 15 минут, если у вас хорошее подключение к Интернету.
Если ваш iPad выходит из режима восстановления до того, как он будет исправлен, выполните следующие действия, чтобы удалить пароль и начать заново.
После этого вас встретит экран приветствия iPad, где вам нужно будет настроить свое устройство для его использования.
Выполнение вышеуказанного пошагового процесса гарантирует, что ошибка «iPad отключен, подключитесь к iTunes» будет исправлена без каких-либо проблем.