если нашел чужую карту сбера что делать
Алгоритм действий, если нашел карту Сбербанка
Людям свойственно терять какие-либо вещи. Оставленные в салоне автобуса перчатки, зонты или очки никого не удивляют. Особый случай – утрата банковской карты, когда есть риск, что злоумышленники могут получить доступ к счетам и списать денежные средства. Рассмотрим, как поступить в ситуации, когда вы нашли потерянную другим человеком карточку, и расскажем о способах, как вернуть владельцу пластиковую карту Сбербанка.
Ни в коем случае не используйте найденную карту
По многим карточкам доступна бесконтактная оплата, и проведение операций в размере до 1 000 рублей не требует введения ПИН-кода. Услуга направлена на упрощение процесса оплаты, и клиенты оценили удобство сервиса – не нужно постоянно вводить пароль при оплате небольших повседневных покупок. Но при утрате или краже карточки такая функция может сыграть плохую шутку с ее владельцем.
Недобросовестные граждане могут применить карточку, просто приложив ее к экрану терминала в магазине. Покупка до 1 000 рублей не подтверждается паролем, и если действие пластика не приостановлено, то списать деньги можно в считанные минуты.
Если вы нашли карточку, не поддавайтесь соблазну получения «легких» денег, не испытывайте судьбу.
Причины, по которым не следует использовать карточку:
Важно! При нахождении чужой карточки Сбербанка постарайтесь отыскать ее собственника. Сообщите ему о своей находке и вашем желании вернуть ему пластик.
Попытайтесь найти владельца с помощью «горячей линии» Сбербанка
Искать хозяина карточки можно через сервис Сбербанк Онлайн. Такой вариант подойдет для держателей карт Сбербанка, зарегистрированных в системе интернет-банка.
Если хозяин потерянного пластика найдется, скорее всего, он вернет потраченные средства.
Возврат карты до момента блокировки позволит ее держателю избежать процедуры восстановления пластика:
Если у вас нет своей карты Сбербанка, либо вы не зарегистрированы в интернет-банке, можно найти владельца с помощью «горячей линии»:
Если карта именная, можно оставить объявление в газету, в сообщества или интернет-форумы. Не забудьте оставить координаты для связи с вами. При этом ни в коем случае не выкладывайте в сеть фото оборотной стороны пластика, где указан трехзначный код для подтверждения операций в интернете. Хакеры, заполучив такие сведения, могут получить доступ к счетам и снять все деньги.
Если хозяин карты не отозвался
Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка и передайте пластик. Банк может попросить составить пояснительную записку с указанием обстоятельств, при которых была найдена карточка. Далее банк блокирует карту и счет, который был к ней привязан. Пластик при передаче в банк подлежит уничтожению.
Если собственник позднее обнаружит, что карты нет на месте, ему нужно посетить отделение Сбербанка. Специалист проинформирует о том, что карточка была найдена другим человеком и заблокирована по инициативе банка. Клиенту сразу будет предложено подать заявку на выпуск нового платежного инструмента.
Полезные советы
Если срок действия карточки истек, можно не предпринимать никаких действий. Вероятнее всего, сам хозяин неосмотрительно избавился от нее, просто выбросив на улице.
Для того чтобы оградить себя от неприятных последствий при утрате собственного пластика, придерживайтесь следующих рекомендаций:
Возвращать карту или нет – принятие решения зависит полностью от человека, нашедшего банковский пластик. Иногда владельцу утерянной карточки проще обратиться в отделение Сбербанка за перевыпуском, чем идти на встречу с незнакомым человеком.
Если вы подняли на улице карточку, но решили не находить её хозяина, просто разрежьте пластик, повреждая магнитную полосу и электронный чип. Таким образом, будут исключены риски мошенничества со стороны третьих лиц, владелец просто закажет себе новый пластик, а ваша совесть останется чиста.
Что делать с найденной банковской картой
Варианты действий, если найдена чужая карта
Сама по себе находка бесхозной карточки ни к чему не обязывает гражданина. Лучшее, что можно сделать в такой ситуации, – это пройти мимо. Если все же подняли пластик, то действуйте так, чтобы потом не пришлось писать объяснение в полиции.
ВАЖНО:
Найти владельца самостоятельно
Карта банка может быть именная и неименная. В первом случае на лицевой стороне указано имя владельца, во втором – технические сведения. Например, на пластике Сбербанка пишут «MOMENTUM».
Если гражданин потерял именную карточку, то зная информацию о хозяине, можно найти его через социальные сети. Разместите объявление в тематических группах. Приложите фото, предварительно заклеив персональные данные владельца и номер на лицевой стороне.
Отнести в банк
Если чужая банковская карта не содержит имени на лицевой стороне или гражданину лень искать хозяина, то лучший способ обезопасить деньги на счете – передать пластик кредитной организации-эмитенту. Для этого принесите находку в ближайшее отделение банка и отдайте любому сотруднику.
Банковск ие работники заблокир уют потерянную карточку и сообщат хозяину о приостановлении операций по счету. После чего владелец инициирует выпуск нового пластика.
Этот вариант гораздо лучше, чем решение забрать находку себе. Если полицейские выяснят, что карта ранее была украдена, то человеку нужно будет объяснять все обстоятельства правоохранительным органам.
Чего делать не стоит
ПРИМЕР:
Заключение
Можете поискать хозяина самостоятельно, но лучше отдайте находку в ближайшее отделение банка или заблокируйте пластик, позвонив по телефону, указанному на оборотной стороне.
ЦБ намерен ограничить максимальную сумму по вкладам для малоимущих граждан. При этом доходность таких продуктов будет выше рыночной, а проценты привяжут к инфляции или ключевой ставке. Регулятор разрабатывает оптимальный механизм накоплений для людей с невысокими доходами. По словам зампреда ЦБ Владимира Чистюхина важно, чтобы новый инструмент не ущемлял права малоимущих, а также и не стал удобной лазейкой для других вкладчиков. Согласно инициативе, размер депозитов ограничат суммой в 100 тысяч рублей. Однако эта категория граждан получит преимущество: отсутствие комиссии на платежи до 15 тысяч рублей. Также банкиры выступают за снижение размера автоматических списаний в счет погашения задолженности. Если правительство утвердит законопроект, доступ к вкладам с повышенной ставкой получат россияне, чьи данные есть в единой системе социального обеспечения. Открыть можно только один депозит, а доходность по нему будет зависеть от текущего уровня инфляции. Также ЦБ подготовил несколько изменений, которые помогут ослабить долговую нагрузку на заемщиков. Потребители получат возможность брать кредитные каникулы; в трудных жизненных ситуациях, а сумму автоматического погашения уменьшат таким образом, чтобы после списания на карте оставались средства в размере не менее одного прожиточного минимума. Источник: Банк России.
Страховой Дом ВСК сообщил, с какими травмами в основном связаны заявления на компенсацию в период зимних праздников. Агентство также отметило регионы страны, в которых случилось большинство происшествий в прошлый Новый год. По сведениям организации, проблемы со здоровьем граждан в праздничный период часто возникают в результате ЧП. На них пришелся 81% заявок на компенсацию. 19% от этого количества занимают переломы конечностей, а иногда ; носа. В 10% случаев застрахованные обращались в компанию по причине ушибов головы, рук или ног. 7% граждан получили травмы во время спортивных занятий. Причинами для оформления некоторых заявлений стали падения и ранения глаз. Болезни стали поводом получения страховки в 18,5% случаев. В прошлом году примерно половина таких заявлений была связана с коронавирусом. Больше всего ЧП зафиксировано в Удмуртии (13,5%), Пермском крае (7%) и Владимирской области (4%). Обычно травмы приводят к временной нетрудоспособности. 3% компенсаций выплачено по риску Смерть;. Глава отдела урегулирования претензий ВСК Владимир Антипов заявил, что в зимние праздники обычно растет число несчастных случаев. Размеры средней компенсаций составляют 7-8 тысяч рублей. Этих сумм хватает для лечения в платных клиниках или возмещения финансовых потерь из-за невозможности выйти на работу. Источник: пресс-релиз Страхового Дома ВСК.
В разгар сезона проживание на горнолыжных курортах России ставит ценовые рекорды. Об этом рассказали представители агентства Циан. Дороже всего для бюджета туристов отдых в Красной Поляне. С началом декабря в сезон катания на лыжах и сноубордах, популярность зимних курортов резко подскочила, а вместе с ней ; стоимость аренды жилья. Разброс цен довольно большой: в зависимости от места затраты на съемную квартиру могут отличаться в несколько раз. Например, в Сочи съем коттеджа стоит от 100 тыс. рублей в сутки, а вот в Подмосковье запросы у владельцев недвижимости вдвое скромнее. Эксперты заявляют, что на аренде квартиры или дома можно сэкономить, если выбирать не статусные курорты. В подобных локациях на крышу над головой; уйдет всего 8-10 тыс. рублей за сутки. Максимальный ценник агентство Циан зафиксировало в Красной Поляне. Коттедж площадью почти в 200 кв. метров стоит для желающих отдохнуть 150 тыс. рублей за день. На втором месте оказался Шерегеш. Здесь кирпичный домик сопоставимых размером можно снять втрое дешевле. Замыкает тройку лидеров просторное шале из дерева в Домбае, горной территории в Карачаево-Черкесии. А вот самое дешевое место для любителей покататься с гор на зимних каникулах ; Мурманская область. В среднем съемное жилье на новогодние праздники за год стало дороже на 15%. Высокие цены установлены в Московской области, за ней следует Ленинградская. Совсем чуть-чуть отстают от лидеров Сочи, Геленджик и Анапа. Источник: Циан.
По статистике, в декабре россияне тратят намного больше денег, чем в остальные месяцы. Новогодний стол, подарки близким, наряды, украшение дома в 2020 году каждая семья израсходовала на это, в среднем, по 25 тыс. рублей. Где взять деньги, если предпраздничные траты не укладываются в бюджет? Выходом станет кредитная карта с грейс-периодом. Разберемся, у каких банков наиболее выгодные предложения. Кредитки; с беспроцентным периодом: преимущества и подводные камни Не все граждане верят, что банки позволяют использовать заемные средства и не берут за это процент. Однако кредитные карты с грейс-периодом работают именно так. В договоре прописано, на какой срок дают деньги. Клиент не вернул средства в указанный период? Льготный заем превращается в обычную потребительскую ссуду со ставкой 19-25% годовых. Стандартный грейс-период 50-60 дней, но некоторые банки дают отсрочку платежей на 100 дней. С помощью такого продукта финансовые учреждения привлекают новых клиентов. Если у человека есть карта банка, то в будущем, когда гражданин захочет взять ипотеку или автокредит, он наверняка обратится именно сюда. Обзор предложений от российских банков Сравним предновогодние предложения от российских банков и выясним, какие кредитные карты лучшие: Наименование учреждения Грейс-период (дней) Доступный лимит (рублей) Кэшбэк Альфа-банк 100 500000 до 33% Тинькофф банк 365 700000 до 30% Совкомбанк (Халва) 540 350000 до 6% Хоум Кредит (Свобода) 365 290000 нет МТС банк 1095 150000 до 8% Выпуск большинства карт бесплатный. Стоимость ежегодного обслуживания зависит от политики компании. Грейс-период возобновляемый: как только вы закрываете предыдущий долг, лимит обновляют, и вам снова доступна максимальная сумма. ПРИМЕР: Ольга оформила кредитную карту, чтобы сделать ремонт в гостиной. Девушка потратила всю сумму, которая была на счете 300 тыс. рублей. Бонусом стал кэшбэк: клиентке вернули 15 тыс. рублей за то, что она расплачивалась во всех магазинах пластиком;. Эти деньги тоже пригодились. Спустя 3 месяца Ольга погасила долг полностью, и буквально через несколько минут ей пришло сообщение: на карте снова 300 тыс. рублей лимит обновили. Как оформить кредитную карту с грейс-периодом Для оформления кредитки; не нужно идти в офис. Если у вас на смартфоне установлено мобильное приложение финансового учреждения, вам достаточно нажать на кнопку Открыть новый продукт;. Ознакомьтесь с условиями, выберите сумму и закажите пластик; на дом. Его привезут в течение 2-3 рабочих дней. Не пытайтесь рассчитать льготный период самостоятельно: лучше уточните дату последнего взноса на горячей линии банка или прочитайте в договоре. Еще один важный момент функционал карты. Бесплатный грейс-период предоставляют на безналичный расчет в магазинах, но на снятие наличных или денежные переводы данные условия не распространяют. Узнайте, какую комиссию берут за дополнительные транзакции. Почему стоит открывать кредитную карту именно перед Новым годом? Многие магазины устраивают предпраздничные распродажи: значит, есть шанс купить товары с хорошей скидкой. Главное, не забывайте вносить платежи по графику и не допускайте просрочек, чтобы не испортить кредитную историю и не попасть в черный список финансовой организации.
Что делать, если нашел чужую банковскую карту
Банковские карты значительно упрощают жизнь их владельцам. Снимать, переводить деньги и совершать покупки и платежи за услуги можно круглосуточно. Вы должны знать, что подняв карту вы должны действовать в рамках закона. Нельзя снимать наличные, оплачивать товары или искать владельца для получения вознаграждения. За это предусмотрена уголовная ответственность. Если вы подняли карту, то позвоните в банк или в ближайшее отделение Сбербанка. Рассмотрим подробно, что делать, если нашел чужую банковскую карту.
Можно ли снимать деньги с найденной карты?
Если найдена карта Сбербанка, лучшим решением будет вообще ее не трогать. Вы не обязаны искать владельца, а при сдаче пластика в банк сотрудник просто заблокирует счет. Спокойно проходите мимо находки, и ни в коем случае не пытайтесь воспользоваться чужими деньгами.
Все мы из детства помним напутствия родителей – воровать плохо. Помимо морального аспекта, при попытке воспользоваться чужими деньгами можете попасть в неприятную историю, и получить уголовное наказание.
Снять деньги в банкомате не удастся, для подтверждения операции нужно вводить пин-код. Вероятность случайно подобрать нужную комбинацию стремится к нулю. После трех неверных попыток банкомат заблокирует счет. Покупки в интернет-магазинах подтверждаются смс-паролем, поэтому в этом случае купить себе обновку за чужой счет не получится.
Технология бесконтактных платежей позволяет оплачивать покупки без ввода пин-кода до определенной суммы. Платежные системы сами устанавливают максимальную сумму покупки, которую не нужно подтверждать пин-кодом. Но не стоит поддаваться соблазну прикупить себе продуктов или вещей бесплатно. Такой необдуманный поступок может обернуться уголовной статьей (кража, хищение, мошенничество) и штрафом в размере до 120 тысяч рублей.
Нужно ли самостоятельно искать собственника карты и возвращать за вознаграждение?
Первый порыв у человека, нашедшего карточку – найти владельца. Сделать это непросто, вероятность, что владелец увидит ваше объявление, невысокая. К тому же, если сам человек обнаружил пропажу, то уже успел обратиться в банк и заблокировать счет.
При подаче объявления о нахождении карточки можно столкнуться с мошенниками. Они станут звонить, сообщать, что со счета пропала определенная сумма, шантажировать и требовать возврата денег. Лучше избегать подобных неприятных ситуаций, и не пытаться разыскать владельца.
Важно! В интернете сегодня многие советуют перевести небольшую сумму по номеру. В сообщении предлагают указать телефон для связи и просьбу перезвонить. С одной стороны, все в рамках закона. Но что вы будете делать, если до вас мошенник уже снял деньги? Есть случаи, когда из добрых побуждений люди привлекались к ответственности.
Что делать, если нашел карту Сбербанка в лифте или подъезде дома? Скорее всего её выронили соседи или их гости. В этом случае можно попробовать отыскать владельца, но в объявлении не стоит указывать все реквизиты.
Не исключается вариант, что карту украли и уже воспользовались частью денег, а потом выкинули на улицу. В таком случае можно получить неприятные хлопоты, вам придется доказывать свою непричастность к преступлению.
Что нужно делать, если поднял карту?
Если найдена банковская карта Сбера, и вы не удержались и подняли ее с земли, то для своего спокойствия надо позвонить в банк. Номера контактного центра для Москвы и регионов указываются на обороте пластика.
Сообщите о своей находке, и назовите реквизиты, указанные на лицевой стороне. Банк самостоятельно свяжется с владельцем и сообщит об утере, а счет заблокирует. Через короткий срок владелец получит новую карту, а вам не придется тратить силы и время на розыск владельца.
Можно ли уничтожить карту?
После звонка в банк счет блокируется, и воспользоваться им больше никто не сможет, даже сам владелец. Карта становится обычным куском пластика, не пригодным для дальнейшего использования.
Для того чтобы избежать мошеннических атак, все таки рекомендуем уничтожить её. Можно порезать его на мелкие куски, повреждая чип и магнитную полосу. Хотя на карточке указывается, что она является собственностью банка, ее уничтожение станет лучшим решением в такой ситуации.
Часто задаваемые вопросы
Предлагаем изучить ответы на вопросы, которые возникают у граждан, которые нашли карту. Если у вас возник другой вопрос, то можете задать его через форму «Комментарий». Специалист нашего портала подготовит ответ в течение 1 дня.
Что делать, если сам потерял карту?
Если не обнаружили карточку в своем кошельке, это тревожный сигнал. Сразу нужно предпринять ряд мер. Возможно, карта не утеряна, а просто затерялась дома в комоде или письменном столе. В таком случае можно воспользоваться временной блокировкой, если банк предоставляет такую услугу.
Временная блокировка действует несколько дней, в течение которых клиент может найти карточку дома. Если она найдется, то делается разблокировка, и клиент продолжает пользоваться пластиком без перевыпуска и дополнительных комиссий.
Если карту так и не нашли, заблокируйте ее через онлайн банкинг, по горячей линии или в ближайшем отделении банка, и закажите выпуск новой.
Если карта утеряна, и злоумышленники успели списать деньги, немедленно блокируйте её и отправляйтесь в отделение подавать заявление. Если вы сами никому не сообщали реквизиты, то банк обязан возместить потери. Главное оперативно обратиться в банк, не позднее следующего дня после незаконного списания денег.
Где пластиковые карты в наибольшей опасности?
Мошенники могут установить накладную клавиатуру на банкомате, и при вводе пин-кода преступники перехватывают сведения. Если вас что-то смущает в банкомате или терминале, лучше отказаться от обслуживания, и провести операцию в другом месте. Желательно выбирать устройства самообслуживания, находящиеся на территории банка или в непосредственной близости от отделения.
Подача объявления на различных интернет площадках, например, Авито, Юла, требует особой осторожности. Мошенники могут ввести в вас в заблуждение, убедить в готовности купить товар и хитростью запросить у вас реквизиты. Ни в коем случае никому не сообщайте пин код, а также трехзначный код, указанный на оборотной стороне пластика.
Что грозит за кражу денег с карты?
Хищение денег с банковской карты грозит штрафом, принудительным возмещением ущерба, уголовной ответственностью. Соблазн воспользоваться чужими деньгами может обернуться самыми тяжелыми последствиями, вплоть до тюремного заключения.
Случайно снял деньги с карты – можно ли вернуть владельцу?
За снятие денег с чужой карты предусматривается уголовная ответственность. Для того чтобы снять с себя подозрения в мошенничестве и краже, обратитесь в ближайшее отделение с найденной картой и суммой, которую сняли. Далее действуйте по инструкции сотрудника банка.
Если вернете деньги владельцу напрямую, не исключено, что он может оставить заявление в полицию, и вас ждет изматывающее разбирательство.
Подведение итогов
Если вы нашли на улице или каком-либо общественном месте банковскую карту, это вас ни к чему не обязывает. Смело проходите мимо находки, не испытывая угрызений совести.
Если карточку все же подняли с земли, нежелательно начинать поиски ее владельца. Вероятность вернуть карточку хозяину очень низкая, а вот шансы нарваться на мошенников значительно выше.
Позвоните в банк, сообщите о найденной карточке, и сотрудник заблокирует ее, и передаст сведения владельцу. После блокировки уничтожьте карточку, разрезав ее на несколько кусков.
Ни в коем случае не пытайтесь снять деньги с карты, или оплатить покупки бесконтактным способом. Арест, штрафы и уголовное наказание – такие последствия могут ждать человека, который незаконно пытался воспользоваться чужими деньгами.
Что делать, если я потерял карту, её украли или она застряла в банкомате?
Сразу заблокируйте карту. Это можно сделать в мобильном приложении СберБанк Онлайн: «Карты» → найдите нужную карту → «Заблокировать карту».
Или позвоните по любому из трёх телефонов:
Также можно заблокировать карту СМС-поручением: отправьте СМС на номер 900 с текстом БЛОКИРОВКА 1234 X, где 1234 — последние 4 цифры номера вашей карты, X – цифра, обозначающая причину блокировки:
После блокировки подайте заявку на перевыпуск карты в личном кабинете СберБанк Онлайн. В этом случае номер карты изменится. После получения новой карты не забудьте обновить реквизиты в онлайн-сервисах, например, такси.
Я забыл ПИН-код. Что делать?
Чтобы сменить ПИН-код, зайдите в мобильное приложение СберБанк Онлайн, найдите нужную карту и на её странице нажмите «Установить ПИН-код». Дважды введите новый ПИН-код и нажмите «Сохранить».
Сразу после этого вы сможете совершать бесконтактные платежи, но для оплаты классическим способом, вставляя карту в терминал, нужно активировать ПИН-код в банкомате. Для этого вставьте карту в банкомат, введите новый ПИН и запросите баланс карты.
Если у вас не получается зайти в мобильное приложение СберБанк Онлайн и сменить ПИН-код, позвоните в банк по номеру 900 или обратитесь в офис СберБанка и закажите перевыпуск карты с новым ПИН-кодом.
Почему я не вижу кнопку «Установить ПИН-код» в мобильном приложении СберБанк Онлайн?
Кнопка «Установка ПИН-кода» может быть не видна, если:
Что делать, если мне с номера 900 пришла СМС об операции, которую я не совершал?
В первую очередь нужно заблокировать карту. Проще всего сделать это в мобильном приложении СберБанк Онлайн: нажмите на название нужной карты и выберите «Заблокировать». Или позвоните в круглосуточную поддержку по номеру 900 (с мобильного телефона) и сообщите о проблеме.
Почему банк списал средства с моей карты без моего распоряжения?
Банк мог списать средства:
Почему я не вижу свою карту в СберБанк Онлайн?
Карты в СберБанк Онлайн могут не отображаться в следующих случаях:
1. Они скрыты настройками видимости, заблокированы или редко используются.
Зайдите в интернет-банк СберБанк Онлайн. В главном меню нажмите «Профиль (человечек)» → «Настройки (шестеренка)» → «Безопасность» → «Настройки» → «Восстановить отображение продуктов» или В главном меню нажмите «Профиль (человечек)» → «Настройки (шестеренка)» → «Заблокированные карты» / «Редко используемые карты»
2. Продукты выпущены на разные персональные данные (ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта) из-за смены паспорта, фамилии и т.п.
Если ваши персональные данные устарели, например, из-за замены паспорта, обратитесь в ближайший офис банка с паспортом и документом, который подтверждает смену ФИО, и напишите заявление.
Если вы уже обращались в банк и писали заявление на изменение персональных данных, то при повторном обращении укажите номер первичного обращения и предоставьте копию нового паспорта.
3. Не заключён договор банковского обслуживания физических лиц.
Доступ к некоторым продуктам, например, счетам и вкладам, возможен только при наличии заключённого договора. Договор можно заключить в любом офисе банка. Для этого потребуется документ, удостоверяющий личность, и карта СберБанка.
Что делать, если я нашел банковскую карту другого человека?
Позвоните в банк по номеру телефону и сообщите о находке. Сотрудник банка заблокирует карту для сохранения денег держателя карты.
Что такое закон № 244-ФЗ?
Это Федеральный закон от 29.12.2006 № 244-ФЗ «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ». Именно этот закон устанавливает ограничения на осуществление деятельности по организации и проведению азартных игр на территории РФ.
Почему банки блокируют операции, ссылаясь на 244-ФЗ?
По статье 5.1, которая вступила в силу с 27.05.2018 Банк обязан отклонять зарубежные переводы, если в отношении получателя имеются сведения об осуществлении ими деятельности по организации и проведению азартных игр.