если не разблокировали карту москвича что делать
Как проверить сведения о причине блокировки социальной карты
1. Кому приостанавливается льготный и бесплатный проезд по социальной карте?
В соответствии с действующей редакцией Указа Мэра Москвы № 68-УМ (с изменениями, внесенными № 62-УМ ), с 8 ноября 2021 года приостанавливается возможность использования социальной карты для бесплатного или льготного проезда:
Блокировка не коснется:
2. Куда обратиться, если я сделал прививку или перенес коронавирусную инфекцию, но мою карту не разблокировали?
Если вы сделали прививку или перенесли коронавирусную инфекцию менее года назад, но транспортное приложение социальной карты заблокировано, вы можете отправить онлайн-запрос на проверку сведений о причине блокировки социальной карты.
Для заполнения электронной заявки на mos.ru необходимо иметь стандартную или полную учетную запись. Чтобы воспользоваться услугой, понадобится указать ФИО, дату рождения, контактные данные, полис ОМС, данные документа, удостоверяющего личность, серию и номер социальной карты, а также иную информацию, необходимую для проверки предоставленных сведений.
Если по результатам проверки в городских и федеральных информационных системах сведения о перенесенной болезни или вакцинации будут подтверждены, транспортное приложение социальной карты будет разблокировано.
3. Как разблокировать социальную карту?
Основанием для разблокировки транспортного приложения социальной карты являются сведения в государственных информационных системах (ЕМИАС или ЕГИСЗ):
4. Жителям с какими хроническими заболеваниями социальные карты не будут заблокированы?
Социальные карты не будут заблокированы:
Социальные карты этих категорий граждан не будут заблокированы в связи с тем, что им необходимо регулярно посещать медицинские организации.
5. До 8 ноября я успел привиться только первым компонентом вакцины. Будет ли моя социальная карта заблокирована?
Если медицинская организация, в которой вы делали прививку, передала сведения о вакцинации в ЕМИАС или ЕГИСЗ до 8 ноября, ваша карта будет активной.
Кроме того, если вы не делали прививку, но приняли решение сделать ее, транспортное приложение социальной карты будет разблокировано после первого компонента прививки.
6. Я сделал прививку первым компонентом вакцины. Когда будет разблокирована карта?
Если вы сделали прививку или выздоровели после перенесенной коронавирусной инфекции, и сведения об этом есть в медицинских информационных системах, транспортное приложение социальной карты будет разблокировано:
Если транспортное приложение социальной карты по-прежнему заблокировано, вы можете отправить онлайн-запрос на проверку сведений о причине блокирования социальной карты.
Для заполнения электронной заявки на mos.ru необходимо иметь стандартную или полную учетную запись. Чтобы воспользоваться услугой, понадобится указать ФИО, дату рождения, контактные данные, полис ОМС, данные документа, удостоверяющего личность, серию и номер социальной карты, а также иную информацию, необходимую для проверки предоставленных сведений.
Если по результатам проверки в городских и федеральных информационных системах сведения будут подтверждены, транспортное приложение социальной карты будет разблокировано.
7. Я прошел вакцинацию в другом регионе. Будет ли моя социальная карта заблокирована?
Если медицинская организация, в которой вы делали прививку, передала сведения в федеральную информационную систему (ЕГИСЗ), ваша социальная карта будет активна.
8. Я младше 60 лет и не имею хронических заболеваний, но мою социальную карту заблокировали. Как разблокировать карту?
В этой ситуации необходимо обратиться на горячую линию по телефону +7 (495) 870-45-09 (ежедневно с 8:00 до 21:00).
Специалисты горячей линии проверят, действительно ли вы не имеете заболеваний из перечня Департамента здравоохранения города Москвы. Если информация об отсутствии у вас хронических заболеваний подтвердится, ваша социальная карта будет разблокирована.
9. У меня медотвод. Социальная карта разблокируется?
В соответствии с указом Мэра Москвы № 68-УМ разблокирование транспортного приложения социальной карты возможно для граждан:
Разблокирование транспортного приложения социальной карты на основании медоотвода указом Мэра Москвы № 68-УМ не предусмотрено.
10. Когда будет разблокирована карта после продления срока действия сертификата для переболевшего ковидом до года?
После продления до года срока действия сертификата для переболевшего ковидом, сведения о вашей социальной карте будут направлены транспортным операторам для разблокирования транспортного приложения социальной карты.
Возможность использования транспортного приложения социальной карты для льготного или бесплатного проезда обеспечивается транспортными операторами после передачи им сведений о социальной карте в следующие сроки:
Важно! В связи с продлением срока действия сертификата о перенесенной новой коронавирусной инфекции срок разблокировки социальной карты будет увеличен на 5 дней.
11. Можно ли по заблокированной социальной карте пользоваться скидками/ банковским приложением?
Приостанавливается возможность использования только транспортного приложения социальной карты. По-прежнему будет можно получать скидки и иные формы поощрений, адресную продовольственную помощь с использованием электронного социального сертификата, пользоваться банковским приложением.
12. У меня остались вопросы, куда обратиться?
Если у вас остались вопросы, обратитесь на горячую линию по телефону +7 (495) 870-45-09 (ежедневно с 8:00 до 21:00).
Инструкция по разблокировке карты москвича: как ее активировать после вакцинации
После окончания локдауна в столице местные власти приняли решение заблокировать социальные карты москвичей. Блокировка льгот затронула людей старше 60 лет, а также тех, у кого есть хронические заболевания.
Однако термин блокировки соцкарт зависит от самих столичных жителей. Если люди сделают вакцину от COVID-19, их карты будут разблокированы.
Как разблокировать социальную карту москвича после вакцинации
Сразу после вакцинации первым компонентом, или же если человек перенес коронавирусную инфекцию в течение последних 6 месяцев, соцкарту москвича можно будет разблокировать. Данный процесс происходит автоматически, и человеку не надо никуда дополнительно обращаться.
Сведения после первого компонента вакцины должны появиться в ЕГИСЗ или в ЕМИАС, и уже сразу после этого возобновляется работа социальной карты москвича. Об этом сказано в указе Сергея Собянина. Власти облегчили весь процесс, чтобы людям не надо было никуда ходить и писать заявления.
Как быть, если человек вакцинирован, а карта москвича заблокирована
Сейчас частенько встречаются ситуации, когда человек сделал прививку, но при этом его соцкарта по-прежнему заблокирована. Специалисты утверждают, это связано с тем, что данные о прохождении прививки от коронавируса попросту не были переданы в ЕГИСЗ или ЕМИАС.
Если такое все же произошло, то столичному жителю необходимо:
После звонка сотрудники технической поддержки оформят соответствующее обращение, чтобы можно было проверить все имеющиеся сведения. Как только информация о том, что человек все-таки вакцинировался, будет подтверждена, соцкарту москвича разблокируют автоматически.
Какие коронавирусные ограничения действуют в Москве с 8 ноября 2021 года
Как только градоначальник Сергей Собянин сообщил о том, что в столице не будет продлен локдаун, москвичи 8 ноября вернулись к своей привычной жизни. Но при этом не обошлось без ограничений. Хоть в Москве ситуация с COVID-19 стабилизировалась, местные власти приняли решение продолжить активное противодействие коронавирусной инфекции.
Среди ограничений для жителей Москвы остаются следующие:
Варианты разблокировать соцкарту в Москве с 15 ноября 2021: что делать, что бы разблокировать соцкарту?
Как разблокировать соцкарту в Москве с 15 ноября 2021: что делать, что бы разблокировать соцкарту?
Бесплатный проезд будет недоступен для пожилых москвичей в возрасте старше 60 лет и хронически больных граждан. Рассказываем, как разблокировать социальную карту после снятия ограничений. Бесплатный проезд в общественном транспорте будет приостановлен для граждан в возрасте 60+
Бесплатный проезд в общественном транспорте будет приостановлен для граждан в возрасте 60+ и для имеющих хронические заболевания. Однако есть исключения.
То есть у тех москвичей, которые сделали прививку, либо переболели ковидом, транспортное приложение карты будет работать автоматически. Подтверждать сведения о прививке или перенесенном заболевании не нужно – все данные уже внесены в медицинских информационных системах.
Как разблокировать социальную карту
Разблокировка социальных карт будет проводиться сразу после вакцинации первым компонентом или в случае перенесенного заболевания в течение последних 6 месяцев. Это произойдет автоматически, дополнительно ни в какие инстанции обращаться не нужно.
Вакцинирован, а карта заблокирована
В таких случаях нужно будет обратиться на выбор:
-на горячую линию по коронавирусу 8 (495) 870-45-09, работает ежедневно с 8.00 до 21.00,
-в единую справочную службу Правительства Москвы по телефону 8 (495) 777-7777.
Сотрудники сформируют обращение для проверки. Если информация о вакцинации подтвердится, то транспортное приложение социальной карты автоматически разблокируется.
Если болел коронавирусом, но не обращался в больницу
В таком случае, сведения о болезни москвича нигде не зафиксированы. Человеку не делали ПЦР-тест, не госпитализировали, он не проходил лечение, согласно требованиям врачей. Не исключено, что это могла быть обычная простуда. Что касается социальной карты – она будет заблокирована, так как нет подтверждения, что человек переболел COVID-2019 в течение последних 6 месяцев.
Как продлить срок проездных билетов
Если на время ограничений была заблокирована социальная карта, по которой москвич мог частично оплачивать проезд (имеет льготу), то продлить срок действия проездных билетов можно, обратившись в любую кассу «Московского метрополитена».
Если карта не использовалась, то проездные билеты продлят на соответствующее количество приостановленных дней в месяце.
Кому можно не соблюдать «домашний режим»
Прогулки на свежем воздухе и занятия спортом не ограничиваются вплоть до окончания «домашнего режима» до 25 февраля 2022 года. Работающие москвичи 60+ и люди с хроническими заболеваниями могут оформить больничный.
От необходимости соблюдать «домашний режим» освобождаются те москвичи, которые переболели коронавирусом в течение последних полугода, либо прошли сделали прививку, объяснили в Оперативном штабе Москвы
Как разблокировать соцкарту в Москве в ноябре 2021: все способы, полная инструкция
С 08 ноября 2021 года приостанавливается действие социальных транспортных карт, предусматривающих бесплатный проезд, для жителей Москвы и Подмосковья старше 60 лет и имеющих хронические заболевания, – в том случае, если они еще не сделали прививку от коронавируса или не переболели им в течение последних шести месяцев.
Блокировка социальных карт с 8 ноября 2021
С понедельника воспользоваться правом на льготный проезд не могут лица старше 60 лет. Блокировка также распространяется на людей с хроническими заболеваниями. Для этих категорий в Москве с 25 октября 2021-го рекомендован домашний режим. Согласно указу Сергея Собянина, он пока действует до 25 февраля 2022-го.
Гражданам, попадающим под домашний режим, не запрещены прогулки и занятия спортом. Трудоустроенным лицам рекомендовано перейти на удаленку или оформить больничный.
Как разблокировать соцкарту в Москве в ноябре 2021
«Важно отметить, что если у человека перестала действовать социальная карта, но он все-таки принял решение сделать прививку, и эта прививка идет в два этапа, то карту разблокируют уже после ввода первого компонента вакцины» — уточнила начальник Дубненского и управления социальной защиты населения Лидия Габченко.
Если карта блокирована, значит, от Минздрава Московской области не поступила информация о прохождении вакцинации. В этом случае гражданин должен обратиться на «горячую линию» Минздрава 8-800-550-50-30, 8-498-602-03-01.
Как только поступит информация от Минздрава о вакцинации, карта будет разблокирована через сутки.
«Сейчас в обращении у граждан находится 2,3 млн соцкарт. Они периодически выходят из строя. Это-обычный процесс» — добавила Лидия Габченко.
Блокировка социальных карт — это временная, но необходимая мера, чтобы минимизировать риск заболеть коронавирусом и, тем самым, защитить здоровье наиболее уязвимых категорий граждан.
Разблокировка карты через работодателя
Отменить приостановку действия карты могут пожилые или люди с хроническими болезнями, если их присутствие необходимо на работе. В таком случае заняться «разморозкой» карты обязан работодатель. Он должен направить запрос в Министерство социального развития Московской области.
Разблокировка карты через портал «Добродел»
Другая возможность получить разъяснения по блокировке социальной карты и восстановить ее работу — обратиться на портал «Добродел».
Для этого на сайте нужно создать сообщение, присвоить ему категорию «Социальная сфера» и подтему «Социальная карта».
После принятия заявления ответственным ведомством специалисты проверят обоснованность блокировки карты. В результате заявителю либо дадут разъяснения причин «заморозки», либо разблокируют карту, если произошла ошибка.
Что делать, если карта заблокирована по ошибке
Ограничения 2020-го сопровождались шквалом критики. Так, лица с не ослабляющими организм хроническими заболеваниями, вроде глухоты, заявляли, что блокировка из социальных карт произошла по ошибке. Программа, действующая с 8.11.2021, делает упор на массовую вакцинацию. Первой волне блокировок прививки от Covid-19 еще не были доступны. Сейчас неопасное хроническое заболевание может не считаться причиной ошибочной заморозки социальных карт.
Власти Москвы и Московской области в начале ноября 2021 объяснили, что делать переболевшим и вакцинированным гражданам, не вернувшим доступ к льготам. Жителям столицы рекомендовано обращаться по номерам 8 (495) 870-45-09 (горячая линия Covid-19, 08:00 – 21:00) или 8 (495) 777-7777 (справочная служба городской администрации). Сохраняющаяся блокировка предполагает, что данные о прививке или болезни еще не попали в базы ЕГИС или ЕМИАС.
Жителям Подмосковья по вопросам социальных карт необходимо обращаться в:
Последняя инстанция должна помочь, если карта не блокирована, но не работает. В этом случае ее перекодируют.
Блокировка соцкарт в Москве для пожилых с 15 ноября 2021: что делать, что бы разблокировать соцкарту?
Как разблокировать соцкарту в Москве с 15 ноября 2021: что делать, что бы разблокировать соцкарту?
Бесплатный проезд будет недоступен для пожилых москвичей в возрасте старше 60 лет и хронически больных граждан. Рассказываем, как разблокировать социальную карту после снятия ограничений. Бесплатный проезд в общественном транспорте будет приостановлен для граждан в возрасте 60+
Бесплатный проезд в общественном транспорте будет приостановлен для граждан в возрасте 60+ и для имеющих хронические заболевания. Однако есть исключения.
То есть у тех москвичей, которые сделали прививку, либо переболели ковидом, транспортное приложение карты будет работать автоматически. Подтверждать сведения о прививке или перенесенном заболевании не нужно – все данные уже внесены в медицинских информационных системах.
Как разблокировать социальную карту
Разблокировка социальных карт будет проводиться сразу после вакцинации первым компонентом или в случае перенесенного заболевания в течение последних 6 месяцев. Это произойдет автоматически, дополнительно ни в какие инстанции обращаться не нужно.
Вакцинирован, а карта заблокирована
В таких случаях нужно будет обратиться на выбор:
на горячую линию по коронавирусу 8 (495) 870-45-09, работает ежедневно с 8.00 до 21.00,
в единую справочную службу Правительства Москвы по телефону 8 (495) 777-7777.
Сотрудники сформируют обращение для проверки. Если информация о вакцинации подтвердится, то транспортное приложение социальной карты автоматически разблокируется.
Если болел коронавирусом, но не обращался в больницу
В таком случае, сведения о болезни москвича нигде не зафиксированы. Человеку не делали ПЦР-тест, не госпитализировали, он не проходил лечение, согласно требованиям врачей. Не исключено, что это могла быть обычная простуда. Что касается социальной карты – она будет заблокирована, так как нет подтверждения, что человек переболел COVID-2019 в течение последних 6 месяцев.
Как продлить срок проездных билетов
Если на время ограничений была заблокирована социальная карта, по которой москвич мог частично оплачивать проезд (имеет льготу), то продлить срок действия проездных билетов можно, обратившись в любую кассу «Московского метрополитена».
Если карта не использовалась, то проездные билеты продлят на соответствующее количество приостановленных дней в месяце.
Кому можно не соблюдать домашний режим
Прогулки на свежем воздухе и занятия спортом не ограничиваются вплоть до окончания «домашнего режима» до 25 февраля 2022 года. Работающие москвичи 60+ и люди с хроническими заболеваниями могут оформить больничный.
От необходимости соблюдать «домашний режим» освобождаются те москвичи, которые переболели коронавирусом в течение последних полугода, либо прошли сделали прививку, объяснили в Оперативном штабе Москвы