если заблокировали страницу вконтакте что делать как восстановить
Что делать, если страницу в ВК заблокировали навсегда
При использовании социальных сетей нередко можно наткнуться на мошенников, желающих завладеть личной информацией людей в корыстных целях. Может быть и такое, что сам пользователь нарушает правила, не зная об этом, после чего и получает бан.
Характер и виды блокировки
У сайта VK есть два вида блокировки – временная и пожизненный бан. Первая дается на неизвестное время. Длительность зависит от тяжести нарушения, за которое получен штраф. Помимо этого, действует фактор количества раз заморозки. Первая длится от нескольких часов до пары дней. Каждая следующая увеличивается вплоть до полугода, которая и становится последней, после чего аккаунт будет заблокирован, получая вечный бан.
Причины блокировки страниц администраторами
На момент ограничения доступа у всех возникает вопрос, почему страница заблокирована. Причин этому довольно много:
Блокировка по жалобам
Применяется в случаях, когда на аккаунте размещен запрещенный администрацией сайта контент, клонирование того или иного пользователя, навязчивая реклама и продажа товаров. Неравнодушные, а также пострадавшие пользователи обязательно оставят жалобу на рассмотрение. Наказание вступит в силу сразу после проверки откликов.
Чтобы пожаловаться на пользователя, нужно зайти в профиль обидчика и нажать многоточие, в котором будет кнопка “Пожаловаться на страницу”. Там отметить нужные пункты.
Требуется около 10 жалоб, чтобы страницу заблокировали, но в редких случаях достаточно одной. Помните о том, что у заблокированного пользователя это может быть первая блокировка, доступ после которой будет возобновлен в течение суток.
Чтобы избежать блокировки по жалобк, старайтесь соблюдать правила ВКонтакте, избегая оскорблений в комментариях групп и т.п. Не рекомендуется загружать изъятый контент (платная музыка, видеозаписи), распространять сайты с запрещенным содержимым.
Не забудьте, что ваш пароль тоже влияет на блокировку – используйте ресурсы клавиатуры, составляя пароль из заглавных и строчных букв, сочетая их с цифрами. Регулярно обновляйте ОС устройства и антивирус, чтобы полностью защитить вашу информацию.
Правила соблюдались, но доступа нет
Если страницу заблокировали и вы уверены, что не нарушали правила, следует уточнить детали:
Чтобы вернуть доступ после проверки необходимо провести очистку устройства.
Возможно ли снять блокировку
Разблокировать страницу ВК можно, узнав причину бана:
Если вы узнали о взломе:
Чтобы открыть доступ, следуйте инструкции:
Преждевременная разморозка
При условии, что блокировка первая, доступ восстанавливается по номеру телефона, на который придет SMS с кодом для входа. После введения номера в специальное поле дайте его подтверждение, нажав “Получить код”. Когда код поступит на телефон, введите его в нужное поле, и доступ будет открыт. В менее благоприятном исходе блокировка дается на время, и раньше срока сделать ничего нельзя.
Никогда не оплачивайте разморозку и не отправляйте никакие SMS. Внимательно проверьте устройство на наличие вирусов и зайдите ещё раз.
Разблокировка без номера телефона
Бывает, что по некоторым причинам номер, прикрепленный к аккаунту, утерян или нет возможности им воспользоваться при восстановлении. Вернуть аккаунт возможно с помощью функции “Забыли пароль”:
Блокировка навсегда
Для того чтобы узнать причину вечной заморозки, зайдите с помощью логина и пароля в ВК через ПК версию. Под графой “Заблокирован навсегда” вы увидите комментарий “Страница была заблокирована администратором по …”. Здесь указана причина: подозрительная активность страницы, что кроет в себе спам, много добавляемых друзей и т.п.
Есть шанс на восстановление страницы после вечной блокировки, но он ничтожно мал. Пользователь может обратиться в поддержку, но, скорее всего, с их стороны последует отказ или молчание. При регистрации каждый пользователь принимает Соглашение с правилами, в которых указывается запрет на распространение логина/пароля, создание более одного профиля.
Новая страница со старым номером
При заморозке аккаунта возможна блокировка и самого номера телефона, прикрепленного к странице. Админы хотят защитить своих пользователей от злоумышленников и вне сети, поэтому велика вероятность того, что вам придется приобрести новый телефонный номер для того, чтобы восстановить страницу и возобновить связь с друзьями. Если не хотите лишний раз суетиться со сменой номера – следуйте указаниям сайта.
Соблюдая правила поведения в социальной сети, о бане можно не думать. При получении блока сразу выясните причину, после чего попробуйте реанимировать свой аккаунт с помощью администрации сайта. Для обеспечения конфиденциальности своего профиля не распространяйте данные для входа и регулярно обновляйте систему и антивирус.
Как восстановить аккаунт во ВКонтакте – полный гайд
Как вернуть доступ к аккаунту, если забыл все.
Алексей Едакин
Успел поработать в двух направлениях: СМИ и маркетинге. Занимался сайтом и выпуском журнала «Выбирай.ру». Проводил онлайн-спецпроекты с локальным бизнесом и вел коммерческие аккаунты в соцсетях.
Алексей Едакин
Рассказываем, как восстановить аккаунт во ВКонтакте, если вы забыли пароль или логин. Также показываем, как вернуть удаленный профиль и восстановить доступ к заблокированной странице.
Как восстановить аккаунт во ВКонтакте без пароля
Если забыли пароль, то восстановить доступ к аккаунту можно как по номеру телефона, так и по электронной почте, которые привязаны к профилю. Эта и все последующие инструкции подойдут для восстановления аккаунта во Вконтакте с телефона или компьютера. Рекомендуем пользоваться последним вариантом – он удобнее.
Шаг 1. Заходим на vk.com. Нажимаем на кнопку «Забыли пароль?». Она находится справа от кнопки «Войти». Второй вариант: идем сразу в раздел восстановления по ссылке connect.vk.com/restore.
Кнопка восстановления доступа на главной странице соцсети
Шаг 2. Указываем данные. Вас попросят ввести логин. Указываем почту или номер телефона, по которым входили в аккаунт ранее. Далее соцсеть попросит написать фамилию, которая была на вашей странице.
Чтобы восстановить пароль, потребуется доступ к телефону и почте
Шаг 3. Подтверждаем права на профиль. По фамилии и логину ВКонтакте найдет подходящий аккаунт и покажет его вам. Нажимаем «Это моя страница», и соцсеть пришлет ссылку для создания нового пароля на привязанную к профилю почту.
Если кликнуть «Это не моя страница», то соцсеть предложит заново ввести логин и указать фамилию
Шаг 4. Переходим на почту, кликаем по ссылке и меняем пароль на новый. После этого заходим на свою страницу.
Кстати: если до этого вы заходили в соцсеть автоматически, то браузер мог запомнить ваш логин и пароль. Поищите в настройках пункт с сохраненными паролями. Например, в Хроме он находится в разделе «Автозаполнение».
Чтобы скопировать пароль, придется подтвердить доступ к устройству. На телефоне это может быть ключ, а на компьютере – код входа
Как восстановить аккаунт во ВКонтакте без номера телефона
Можно ли восстановить аккаунт во ВКонтакте, если нет доступа к старому номеру телефона или он утерян? Да, это реально, даже если аккаунт регистрировался без указания почты или привязки к ней – для этого потребуется подтвердить личность и привязать новый номер телефона к аккаунту.
Шаг 1. Заходим на страницу восстановления ВКонтакте. Нас просят указать логин, но мы кликаем по надписи «Я не помню эти данные или они недоступны».
В профиле должны быть ваши личные фотографии, иначе шансов восстановить страницу меньше
Шаг 2. Ищем аккаунт. Если знаете адрес страницы в соцсети (формата id0000 или login, если создавали короткое имя), то вводите его сразу. Если нет – соцсеть предложит воспользоваться строкой поиска и фильтрацией по всем аккаунтам.
Поиск по людям точно такой же, как и внутри самой соцсети
Шаг 2. Указываем новый номер телефона. Когда аккаунт будет найден, вы можете привязать новый номер телефона к странице во ВКонтакте. Но для этого потребуется подтвердить свою личность: нужно сфотографироваться на фоне страницы и прикрепить этот снимок к заявке.
ВКонтакте попросит у вас не только снимок на фоне заявки, но и другие личные данные
Шаг 3. Подтверждаем личность. Теперь нужно сфотографировать первую страницу паспорта с ФИО, фотографией и датой рождения.
Другие данные (номер документа, кем выдан и подпись) можно закрыть рукой
Шаг 4. Подаем заявку. ВКонтакте попросит рассказать, как вы потеряли доступ к странице. Можно пропустить и ничего не писать.
Если у вас старый никнейм, то после восстановления соцсеть заменит имя и фамилию в аккаунте на данные из паспорта
Шаг 5. Подтверждаем права на номер. В финале ВКонтакте нужно удостовериться, что у вас есть доступ к новому номеру телефона. Для этого нужно его указать в новом окне, а потом ввести код: последние четыре цифры телефона с входящего звонка.
Новый номер телефона – это ваш новый логин
Шаг 6. Ждем. После всех действий вам пришлют сообщение на телефон о статусе заявки. Срок рассмотрения не указывают, но можем предположить, что это вряд ли займет более нескольких суток.
ВКонтакте рассылает уведомления всеми возможными способами: почта, личка, смс
Как восстановить удаленный аккаунт во ВКонтакте
После удаление аккаунта во ВКонтакте у вас есть 7 месяцев (или 210 дней) на то, чтобы восстановить страницу с полным сохранением данных: с друзьями, файлами, музыкой и переписками. После истечения этого срока страница удаляется безвозвратно и восстановить ее невозможно даже через поддержку ВКонтакте.
Как восстановить удаленный аккаунт? Все просто. При входе на страницу с логином и паролем будет появляться вот такая страница с «псом»:
Друзья аккаунта увидят точно такую же страницу, только без кнопок и срока до «финального» удаления
Чтобы включить аккаунт, нужно нажать на кнопку «Восстановить». После этого можно продолжить пользоваться соцсетью.
Для облегчения работы с контентом рекомендуем наш сервис автопостинга SMMplanner – в нем гораздо больше функций для планирования постов, чем во ВКонтакте, плюс есть возможность отправлять посты сразу в несколько соцсетей. Первая неделя – бесплатно, ее как раз хватит, чтобы понять, нужен ли вам инструмент, и разобраться в функционале.
Кстати: вы можете «продлевать жизнь» замороженной страницы, если будете заходить раз в семь месяцев, восстанавливать аккаунт, а потом снова удалять.
В случае если вы захотите восстановить страницу, но у вас нет доступа к телефону или почте, вы можете привязать новый номер телефона – как в инструкции выше.
Как восстановить заблокированный аккаунт во ВКонтакте
Во ВКонтакте можно получить временную блокировку за разные действия со стороны пользователя. Причинами бана могут быть:
Полный список можно найти в нашей статье «Что запрещено во ВКонтакте. Правила и ограничения». Если вы этих действия не совершали, а страница заблокирована, то значит, скорее всего, ее взломали злоумышленники и использовали для перечисленных выше действий.
Как понять, что страницу заморозили? При входе в аккаунт вы будете видеть сообщение о блокировке профиля с указанием причины и срока заморозки. Чтобы восстановить доступ к аккаунту во ВКонтакте, нужно сменить пароль и зайти в профиль заново.
Шаг 1. Входим в заблокированный аккаунт. Нажимаем на кнопку «Восстановить доступ».
ВКонтакте понимает, что страницу могут взломать, поэтому не удаляет ее, а предоставляет возможность безопасно восстановить пароль и вернуть доступ
Шаг 2. Восстанавливаем доступ. Для восстановления потребуется подтвердить привязанный к профилю номер телефона: вам придет код по смс или поступит тестовый звонок. Нажимаем «Получить код».
Вы можете привязать новый номер телефона к аккаунту, кликнув на кнопку «Изменить»
Шаг 3. Меняем пароль. После этого вам либо придет ссылка на почту, либо вы сможете сразу сменить пароль на новый. После этого заходим в аккаунт по новым данным и продолжаем пользоваться страницей.
Важно: не забудьте включить двухфакторную аутентификацию в настройках – это позволит избежать будущих взломов вашей страницы. Фишка этой системы в том, что мошенник не сможет получить доступ к профилю без вашего личного телефона.
Что делать, если кнопки «Восстановить доступ» нет? Тут два варианта.
Первый: в данный момент аккаунт разблокировать нельзя. Придется ждать сутки или максимум неделю, пока не появится кнопка. Все это время никто не сможет писать вам сообщения. Если кнопка так и не появилась – пишите в поддержку на support@vk.com.
После такого сообщения страницу восстановить уже невозможно
Второй: вы получили вечный бан. Он может наступить из-за неоднократных нарушений правил соцсети, использование поддельных номеров или создание фейковой страницы.
Например, так случилось у меня: специально для этой статьи я создал новый аккаунт, «накрутил» подписчиков и запустил масслайкинг. Блокировка наступила в тот момент, когда я начал рассылать спам – это были заранее заготовленные сообщения, на которые пожаловались авторы блога SMMplanner по «предварительному сговору» 🙂
Обычно ВКонтакте блокирует после 10 жалоб, но в моем случае хватило всего 2 (!) обращений. После того как я начал восстанавливать страницу, я специально воспользовался поддельным номером. Расплата наступила быстро: мне сообщили, что новую страницу удалили навсегда. После такого бана восстановить профиль уже не получится.
Побуду кэпом: не накручивайте лайки и не занимайтесь спамом. Описанное выше – это лишь эксперимент, который я специально проводил для того, чтобы показать механизма блокировки соцсети.
В заключение: сброс пароля через друзей
ВКонтакте есть интересная и эффектная фишка: восстановление пароля через друзей. Правда, не совсем понятно, кому она может пригодиться. Смотрите, чтобы сброс пароля через друзей сработал, нужно, чтобы на аккаунте была включена двухфакторная аутентификация, а у пользователя был доступ к номеру телефона, который привязан к профилю. Плюс он еще и должен знать фамилию, которую указывал в профиле.
Если эти условия соблюдены, то во время сброса пароля появится кнопка «Сбросить через друзей», и нужно выбрать пять доверенных лиц. Им придут специальные коды, которые надо ввести в произвольном порядке. Что интересно, у вас на странице даже отображается, как идут дела с вводом кодов у друзей.
У меня такой кнопки так и не появилось, на что поддержка ВКонтакте говорит, что восстановление пароля через друзей появляется «иногда».
Эту функцию (словно взятую из шпионских фильмов) я так не смог найти, в качестве пруфа – скриншот из официального FAQ ВКонтакте
Получилась странная система восстановления пароля. Может пригодиться тем, кто забыл свой имейл, при этом не хочет передавать фотки с паспортом и готов искать эту кнопку, постоянно обновляя страницу. В остальном – пользуйтесь другими инструкциями, приведенными выше, они позволят вернуть доступ к профилю, даже если вы забыли логин, пароль и не имеете доступа к старому номеру телефона.
Страницу в ВК заблокировали навсегда, как узнать причины, и восстановить ее?
Блокировка профиля пользователя в сети ВКонтакте чаще происходит из-за жалоб пользователей, чтобы администраторы заблокировали страницу. При частом обращении они будут вынуждены ограничить доступ к профилю. Но для этого всегда есть причины, которых можно избежать, если знать о них.
Особенности блокировки
ВКонтакте – одна из самых популярных социальных сетей. В России именно она занимает лидирующие позиции, привлекая большое количество пользователей возможностями не только общаться, но и развивать проекты. Часто администрация блокирует аккаунты пользователей. В основном это касается коммерческих страниц, с которых люди работают. Но случается такое и с личными аккаунтами. Разберем возможные причины блокировок:
Последняя причина наиболее частая при блокировке аккаунтов. Если в администрацию поступают массовые жалобы на страницу, она будет вынуждена ограничить вам доступ к сети временно или навсегда. Срок действия блокировки зависит от степени тяжести нарушения правил.
При первой блокировке срок ее действия заканчивается вашим входом и подтверждением страницы с помощью мобильного телефона. После этого у вас есть еще несколько шансов – страница может быть заблокирована на день или несколько суток. Если вы будете продолжать нарушать правила пользования, описанные на официальном сайте, страница будет заблокирована навсегда.
Блокировка страницы не может произойти из-за одной жалобы. Скорее всего, их отправлено несколько от разных пользователей. Это может произойти из-за спама, рассылок, оскорблений. Восстановление страницы в этом случае не будет сопровождаться особыми трудностями. Придется подтвердить вход с помощью номера телефона, на который будет отправлено сообщение. После разблокировки следует быть осторожнее – возможно, в следующий раз вы не сможете вернуть себе доступ.
Блокировка страницы без причины
Бывают случаи, когда пользователь не нарушал правила, а аккаунт заморожен. Обычно, если так заблокировали страницу, значит, она взломана мошенниками. При этом от вашего лица могут рассылаться по списку друзей сообщения с просьбой дать в долг, сообщить номер карты, подписаться на какую-либо группу и так далее.
Разблокирование страницы при взломе ничем не отличается от первого случая. Единственное – придется поменять пароль. Если ваш аккаунт был заблокирован по этой причине – не волнуйтесь, такая ситуация повторяется крайне редко.
Чтобы взлом аккаунта больше не повторялся, советуем поменять пароль на более надежный. Для этого используйте комбинацию из строчных и прописных букв, цифр. Хранить пароли на электронном носителе или использовать один пароль в разных социальных сетях не рекомендуется, так как это снижает надежность защиты от мошенников.
Если вы не знаете, был ли аккаунт взломан, можно легко это проверить самостоятельно. Для этого зайдите в настройки и перейдите в раздел «безопасность». Посмотрите на данные о входе на страницу. Если вы заходите в сеть только с одного-двух устройств, там будет указано соответствующее количество IP-адресов, к тому же похожих друг на друга первыми цифрами. Наличие незнакомых адресов доказывает факт взлома страницы.
Для большей гарантии от взлома ВК предлагает включить двухступенчатую аутентификацию. Она заключается в следующем:
При таком подходе к защите страницы мошенники не смогут на нее проникнуть. Даже если у них будут ваши логин и пароль, они не смогут получить код, который отправлен вам на телефон. При этом любую попытку войти в аккаунт вы сразу заметите, так как получите код, который не запрашивали.
Есть ли возможность разблокировать страницу при нарушениях правил раньше указанного срока?
Восстановить страницу ВК можно. Если аккаунт был заморожен впервые, достаточно подтвердить ее с помощью номера телефона. Повторные блокировки будут сопровождаться ограничением доступа по времени. Блокировка на время дается не просто так. Этим администрация старается воздействовать на пользователей, показав, что нарушение правил наказывается, и поэтому дается время, чтобы люди подумали над своим поведением.
В сети можно найти десятки доказательств и способов того, что вернуть доступ к странице можно раньше указанного администрацией времени. Но это не так. Получить доступ к странице вы сможете только тогда, когда пройдет время. Конкретный срок указывают администраторы социальной сети, и он может быть различным.
Не пользуйтесь сторонними сервисами для разблокировки аккаунта раньше времени. Чаще всего они платные – это говорит о том, что сервисом владеют мошенники с целью заработать с помощью обмана пользователей. Даже если сервис бесплатный – он не может работать, это не предусмотрено самой социальной сетью. Так вы можете передать данные от аккаунта мошенникам, не получив долгожданной разблокировки.
Нет доступа к привязанному номеру телефона?
Часто при разблокировках аккаунта администрация высылает кодовый пароль на привязанный номер мобильного телефона. Но иногда доступ к номеру утерян. Обычно это случается по следующим причинам:
Помимо вышеперечисленных, причины могут быть и другими. Для того чтобы решить проблему, необходимо:
Если вы укажете недостаточно информации, скорее всего, заявка будет отклонена. При этом второй возможности восстановить доступ, переубедив администратора, у вас не появится. Поэтому ответственно подойдите к этому пункту.
Что делать, если ваша страница в ВК была заблокирована навсегда?
Это может произойти по следующим причинам:
Шансы, что страницу разблокируют, приближены к нулю, но попробовать можно. Для этого перейдите по ссылке «обратиться в Поддержку» и опишите свою проблему. Если вы злоупотребляли правилами, укажите причины. Можете пообещать изменить свое поведение относительно активности в сети. Но вряд ли подобные объяснения помогут.
Если вы не нарушали правила, а страницу заблокировали навсегда, шансов восстановить доступ гораздо больше. Для этого объясните ситуацию и укажите, что правила пользования сети ВКонтакте вами не нарушались. Администрация проанализирует историю входов на страницу, и если будут замечены подозрительные IP-адреса, доступ к странице вернут, а вас попросят позаботиться о безопасности профиля.
Разблокировать страницу в ВК можно почти в любой ситуации. Единственное, что не получится, – вернуть доступ раньше указанного времени, если страница заморожена на определенный срок. Также его могут не дать при серьезных нарушениях, заблокировав пользователя навсегда. Главное, при возникновении проблем обращаться в администрацию сети, подробно описывая проблему. Общаться со специалистами рекомендуется вежливо, так как от них зависит, получите ли вы доступ. Но если разблокировать страницу удалось, нужно быть аккуратнее, так как в следующий раз добиться этого будет практически невозможно.
Страницу в ВК заблокировали навсегда, как узнать причины, и восстановить ее? : 9 комментариев
Пожалуйста подскажите как можно разблокировать страницу
Добрый день. Я Серякова Екатерина. меня заблокировали в вк, почему и кто не знаю. Как можно восстановить страничку в ВК, если у меня страничка привязана к номеру телефона МТС но я уже больше года этой симкой не пользуюсь. Хотелось именно бы мою страничку восстановить, так как там есть полезная информация. Заранее благодарю.
Добрый день. Меня заблокировали (внесли в черный список) украинские паблики.( типичный Киев ВК, Корреспондент нет ВК, Киев ВК), т.к. я высказывала свою точку зрения на происходящее., хотя ни кого не оскорбляла, не призывала к агрессии и т.д., т.е соблюдала все правила ВК. Можно восстановить вход на эти паблики? Заранее благодарна.
Добрый день. Страницу заблокировали навсегда. Есть ли вероятность её разблакировать
Здравствуйте, меня зовут Гуля. У меня сегодня заблокировали страницу, я не знаю почему заблокировали. Мне сказали что его заблокировали из-за жалоб пользователей. Я точно не знаю что нарушала какое-либо правило. Сказали что разблокируют через 5-6 дней. Я не понимаю что произошло тогда, почему меня заблокировали? Я правила не нарушаю никогда.
Меня вообще заблокировали за сбор каких то средств! Разблокировать невозможно! Я ничего на собирала! Администрация не реагирует вообще! На жалобы не отвечают! Все просто ужасно!
В контакте вообще поддержка не хочет разбираться не в каких ситуациях. Меня заблокировали навсегда за то что мою страницу взломали и разместили на ней фото девушек с номерами телефонов. На все мою доводы и факты о взломе моей странице дают простые отписки мол я специально создал эту страницу для комерческой цели, а не для общения при том что я ей пользуюсь уже более 10 лет.
Меня частично заблокировали- не могу сделать класс, репост, написать, кто и почему, что я нарушил?