если затопило паркет что делать
Как спасти паркет после залива
Природа непредсказуема, впрочем, как и сама жизнь. И самый сверхпрочный паркет не застрахован на 100% от буйства стихии или аварии в квартире. Что же делать, если паркет пострадал от затопления? Только без паники! Ситуация, конечно, неприятная, но выход всегда есть!
Минимизируем потери своими силами
Важно помнить, что чем быстрее мы окажем первую помощь нашему паркету, тем меньше непоправимых последствий придется ему пережить. С локальным заливом реально справиться самостоятельно, обладая несложными навыками и знаниями. Прежде всего, необходимо устранить аварийную ситуацию своими силами или с помощью специальных служб (вызвать сантехника, сообщить соседям о затоплении, если оно происходит по их вине, обратиться в аварийную службу). Затем – тщательно вытереть влагу с поверхности паркета.
Дальнейшие действия зависят от того, каким способом уложен паркет: «плавающим» или клеевым. Если это замковое соединение, то затопленный участок нужно разобрать – очень аккуратно, чтобы не повредить замки. Далее необходимо снизить влажность воздуха в помещении. Это можно сделать с помощью тепловентилятора. Для естественного просушивания следует открыть окна. Разобранные доски нужно еще раз насухо вытереть, затем сложить их стопками и поместить под груз около 10 кг. Существуют специальные приборы для измерения влажности дерева, но если их нет под рукой, на помощь придет проверенный старинный метод. Через 10-15 дней после затопления положите на пострадавший участок основания 1 кв.м. пленки. Пусть пленка пролежит одну ночь, а наутро проверьте, остался ли внутри конденсат. Если остался, то сушку нужно продолжить до тех пор, пока пленка не станет совершенно сухой. После полного высыхания конструкцию можно собирать и устанавливать на прежнее место.
Если паркет уложен на клей, то после устранения влаги с его поверхности снимите часть плинтуса, чтобы создать условия для просушки. Откройте окна в помещении. На залитый участок установите груз. Следите за паркетом не менее 2-х недель, обращайте внимание на стабильность его геометрии. Если паркет вздулся, разберите центр деформированного участка и продолжайте сушить доски. Процесс может продлиться до 2-х месяцев. Если по истечении этого срока так и не удалось устранить последствия, рекомендуем обратиться к услугам специалистов по реставрации паркета.
Профессиональное восстановление
Масштабы затопления могут быть очень разными – от небольшого локального намокания до повреждения всей площади напольного покрытия. Во втором случае лучше сразу обратиться к профессиональным услугам, во избежание серьезных ошибок.
В результате прямого попадания влаги и несвоевременных действий по восстановлению с паркетом могут произойти следующие печальные изменения:
Все это требует уже серьезного профессионального ремонта. Специалисты по ремонту сначала оценят степень повреждения, затем назначат и проведут все необходимые работы в оптимальные сроки. Это может быть высушивание с помощью специальных приборов, снижение уровня влажности в помещении, выравнивание поверхности, циклевка, лакировка и другие необходимые меры восстановления. В результате своевременной профессиональной реставрации ваш паркет будет выглядеть как новый и прослужит еще долгие годы.
Берегите паркет от затопления, но если это все-таки случилось, не отчаивайтесь – грамотные специалисты всегда готовы прийти к вам на помощь. На нашем сайте вы можете получить профессиональную консультацию по реставрации паркета.
Ремонт паркетной доски после залива
Паркетный пол является признаком высокого статуса и хорошего вкуса. Новый, блестящий, ровный, он вызывает восхищение и буквально притягивает взгляд. Но что делать, если паркетная доска пострадала в результате залива?
Этот вид повреждения для паркета самый опасный и неприятный, потому что влага является злейшим врагом деревянного пола. От ее переизбытка паркет разбухает, меняется геометрия каждой отдельной доски, появляются бугры, впадины, щели и прочие проявления контакта с водой. Если вас залили соседи, прорвало трубу дома или на пол упала большая емкость с жидкостью и последствия этого не получилось сразу же убрать, то предстоит ремонт паркетной доски после залива.
Все зависит от времени
Необходимо понимать, что главным параметром является время, прошедшее после аварии. Если у вас хороший паркет и прошло совсем немного времени, то есть шанс отделаться «легким испугом». Для вас это означает несильную деформацию паркетной доски. Понадобится подождать некоторое время, и если отдельные планки не выступают слишком сильно (до половины сантиметра), то их можно будет даже не менять.
Через 3–5 дней с момента залива, при условии, что общая площадь повреждений не превышает 30 % от всего помещения, можно отремонтировать часть досок. Хоть это и будет сопряжено с финансовыми затратами, но все равно выйдет дешевле, чем замена покрытия всего помещения.
Если прошло больше времени, то вам придется устанавливать новые паркетные доски. Там, где находилась главная область протекания, планки чаще всего восстановлению уже не подлежат. Если пол не просохнет, то сырость вызовет размножение грибка, и если своевременно не избавиться от источника болезни, она распространится на соседние участки паркета и в итоге разрушит их все.
Вне зависимости от того, сколько времени прошло, лучше самостоятельно ничего не делать, а воспользоваться услугами профессионалов. Только они могут с точностью определить масштаб повреждений, обладают необходимым оборудованием и навыками для их устранения с минимальными потерями для клиента.
Что можно сделать?
Во-первых, при затоплении паркета необходимо удалить или изолировать его источник. Количество воды не должно увеличиваться. Иначе все ваши последующие действия не будут иметь ни малейшего смысла. Остановите залив – перекройте стояк воды.
Следующим шагом станет удаление влаги. Тряпкой /губкой соберите влагу с паркетного пола. Если вы присутствовали при заливании и быстро все сделали, то и дальше не придется сильно раскошеливаться.
Затем рекомендуем установить на залитую область лист фанеры или ровную доску, на которую устанавливается груз. Делается это для того, чтобы предотвратить деформацию либо свести ее к минимуму.
Но что делать, если уже прошло несколько дней и влага проникла под деревянный настил? Тут многое зависит от времени года. Лучше (если бы можно было выбирать), когда залив происходит при отключенном отоплении. Тогда от вас потребуется следующее:
В случае, если неприятность произошла во время отопительного периода, необходимо поддерживать равномерную температуру в комнате и все равно обеспечить проветривание. Иначе влага никуда не денется и придется менять планки.
После всех этих действий вам останется только ждать, пока паркет окончательно высохнет. Тогда можно будет заниматься его ремонтом.
Что делать после высыхания?
Когда вся вода наконец-то испарилась и вам достались деформированные паркетные доски, надо решить, как действовать дальше. Есть два варианта развития событий. При первом паркет можно починить, а при втором – остается только замена.
Если края паркетной доски поднялись всего на несколько миллиметров, то можно будет ограничиться ремонтом. Для начала проводится циклевка пола шлифовальной машиной с крупнозернистым абразивным слоем. Она удалит все неровности и сотрет выступающие части досок. Причем циклеванию подвергается не определенный участок, а вся комната. Иначе вы получите хоть и небольшой, но перепад в общей плоскости.
Следующим шагом станет избавление от трещин и промежутков между планками. Для этого используется специальная шпатлевка для дерева, которой замазываются все неровности, после чего она должна высохнуть. Далее проводится процесс шлифовки. Он окончательно избавит вас от всех оставшихся повреждений поверхности и доведет ее до идеально ровного состояния.
Завершающим штрихом станет нанесения лака. Для наилучшего результата лак можно нанести в несколько приемов и с применением различных средств. Первые слои пропитают дерево изнутри, а последний – защитит снаружи.
Ремонт паркетной доски после залива невозможен в следующих случаях.
Тогда все, что вам остается, это заказать новое покрытие для пола во всей комнате.
Нужен ли ремонт паркету после залива водой, что предпринять после затопления
Деревянные покрытия, и паркет тоже, смотрятся интересно и эффектно. Их выбирают за множество положительных особенностей – натуральность, экологическая чистота, привлекательный внешний вид, возможность для покрытия «дышать». Однако за роскошный внешний вид приходится платить, ведь покрытие не вечно и проблемы не исключены. Одной из частых проблем становится залив паркета. Возникает вопрос – что делать: укладывать новый или чинить старый?
Что делать сразу после затопления?
После залива паркета стоит предпринять ряд действий оперативно. Среди них выделяют следующие:
Внимание! Если происходит залив паркета, следует быстро убрать воду. Если этого не сделать, дерево начнет впитывать воду и паркет вздуется. Буквально на глазах паркетные плашки увеличиваются в размерах и появится так называемая лодочка.
Не стоит при такой ситуации экономить, так как это приводит к негативным последствиям: от неказистого вида паркета до грибка. Это отрицательно сказывается и на здоровье домочадцев.
Каковы последствия затопления пола?
Если дать паркету просохнуть, это приведет к последствиям. Паркет покоробится, появятся волны, изогнутости. Под паркетом появится плесень и грибок. Если ничего не предпринимать, края плашек темнеют, на них появляются пятна, не удаляемые обыкновенной шлифовкой.
Помимо этого, последствия зависят и от породы древесины, из которой изготовлен паркет. Они по-разному реагируют на высокую влажность. Подвержен влаге бук – он сильно впитывает влагу. Дуб считается устойчивым, но даже он деформируется при сушке. После того, как сушка завершена, волны уменьшатся, но не устранятся окончательно.
Волны на поверхности покрытия после затопления водой
Последствия залива паркета водой зависят от того, как было уложено напольное покрытие, от его качества и качества используемых материалов, некоторых других факторов. Вода впитывается и в паркет, и в подложку. Если паркет уложен не на подложку, а на лаги, вода скапливается под ними. Это приведет к тому, что она попадет и к соседям снизу.
Следующим последствием становится появление плесени, которая постепенно перерастает в грибок. Плесень и грибок считаются сильными аллергенами из-за выделения спор. Поэтому они поражают верхние дыхательные пути и легкие, провоцируя аллергические реакции и астму. Устранить плесень сложно, так как она проникает и в стену, и в древесину.
Основные методы восстановления паркета
Выделяют множество методов восстановления паркета. Конкретный подбирается исходя из площади пораженного участка и его состояния. В отдельных случаях приходится демонтировать участок площади, а в других достаточно улучшения вентиляционной системы паркета.
Вздутие паркета, причиной которого стало воздействие излишней влаги
Демонтаж паркета понадобится в тех случаях, когда он не подлежит ремонту. Это случается при серьезном затоплении. Если же этого не произошло, можно заменить отдельные участки. Сначала паркету дают время для полного высыхания. Оно зависит от некоторых факторов – температура и влажность воздуха в помещении, конструкция пола. Длительность сушки варьируется от пары недель до нескольких месяцев. Только после того, как древесное покрытие полностью высохло, приступают к восстановлению.
Если под напольной поверхностью образовались плесень или грибок, ее обрабатываю. Для этого используют раствор хлорки или специальные химические составы. Если избавиться от плесени или грибка не удается, придется демонтировать пораженные участки.
Использование шлифовальной машинки для выравнивания поверхности
После того, как сушка и предварительная подготовка завершена, приступают непосредственно к ремонту, устранению скрипа и восстановлению деревянной поверхности. Для этого используют плашки, которые не повреждены водой, повторно. Те плашки, которые не подлежат использованию, заменяют на новые. Заключительный шаг – реставрация, которая предполагает циклевку, шлифовку, вскрытие защитным маслом. Как альтернативу можно использовать мастику. Если все сделать верно, покрытие прослужит еще не один десяток лет.
Вздутие и решение проблемы
Вздутие и скрип деревянной поверхности – серьезная проблема, требующая решения. Первым шагом становится избавление от напряжения. Для этого разбирают участки, которые повреждены влагой. Далее дают просохнуть. Только после этого продолжают ремонт. Предпочтительно сделать или расширить деформационные швы, даже если причина повреждения не в них. Планки со щелями стоит заменить на новые. Чинить их не следует.
Планки, которые выбирались для просушки, укладывают на место и смотрят, насколько сильно они деформировались. Если имеются мелкие трещинки, переживать не следует. Их легко исправить с помощью шпаклевки для паркета. Поломанные крепления не ремонтируются, а заменяются на новые. После окончания ремонта поверхность шлифуют и покрывают слоем масла или мастики.
Иногда в запасе «родных» плашек нет или не представляется возможным подобрать схожие по цвету даже после колорирования. В этом случае рекомендуется переставить планки из незаметных мест в центральную часть покрытия. Можно убрать из углов или мест под мебелью. На их место ставят новые, которые как-то отличаются. В этом случае удастся сохранить эстетичность покрытия без полной замены.
Покрытие, которое пострадало от воды и требует восстановления
Одним из этапов становится выравнивание поверхности. К нему подходят ответственно. Стоит использовать шлифовальную машинку, с помощью которой удается вывести поверхность на один уровень. После этого остается покрыть паркет лаком. Стоит подготовиться к тому, что требуется сделать процедуру несколько раз.
Что делать, если паркет скрипит?
Иногда после просушивания появляется характерный скрип паркета. Скрип следует устранить, чтобы эксплуатация паркета была комфортной. Для этого определяют место и характер повреждения конкретного участка паркета. Чаще всего планки паркета пересушены и рассыхаются, из-за этого и появляется скрип.
Внимание! Чтобы понять характер проблемы, используют строительный уровень, которые кладут в месте скрипа и видят нахождение воздушного пузыря. Во время замера трогать строительный уровень не следует. Желательно отойти подальше, так как вес человека воздействует на уровень, и качественная работа по устранению скрипа паркета не получится.
После того, как место и причина скрипа установлена, приступают к реставрации. Для этого сверлят отверстие диаметром в 2,5-3 мм в «гуляющей» планке паркета. Через него закачивают клей под поверхность древесины. Выбирать следует тот клей, который подходит для работы с деревом. После этого отверстия закрывают деревянной пробкой, поверхность чистят и шлифуют. Однако на этом устранение скрипа не завершено.
Следующим шагом избавления от скрипа становится укладывание или притягивание планки к основанию с помощью крепежей, в качестве которых используют шурупы. Их аккуратно притапливают, а шляпки маскируют посредством мастики. Это важные этапы для устранения скрипа.
В отдельных случаях доски трутся о крепление, шуруп или гвоздь, и появляется скрип. Тогда скрип устраняется без работ по вскрытию. Рядом монтируют дополнительное крепление, надежно фиксируя доску. Это позволит исключить скрип. В большинстве случаев можно восстановить поверхность, даже если она почернела и появился неприятный скрип.
Напольное покрытие, которое восстановлено после воздействия влаги
Внимание! Если по какой-то причине у вас не получается исправить скрип доски своими руками, стоит обратиться за помощью к специалистам. Выбирать стоит исключительно опытных мастеров, которые знают тонкости решения проблемы. Они исправят появление черноты, плесени или скрипа.
Восстановление паркета после залива водой – длительный процесс. Он основывается на сушке, устранении скрипа, плесени и грибка. Стоит сразу подготовиться к тому, что паркет может потемнеть или стать и вовсе черным. В большинстве случаев удается исправить ситуацию своими руками, просушивая и декорируя уложенный паркет. Сделать все требуется быстро, чтобы почерневший паркет не успел прийти в негодность. Если же упустить момент, потребуется укладка нового паркета.
Паркет после потопа: как вернуть первоначальный вид?
У вас паркетные полы, предмет вашей гордости и хорошего настроения. Да и вы в нем души не чаете: используете специальные средства ухода, застилаете ковриками… И вдруг однажды вы обнаруживаете, что он вздулся
Трудно представить состояние человека, который однажды обнаруживает свой паркет во вздутом, вздыбленном состоянии. Вздулся паркет от горячей воды. Несмотря на то, что вы не специалист-паркетчик, вы прекрасно понимаете, что дерево впитало влагу и деформировалось. Но ведь потопа не было!
Прежде чем приступить к ремонту, надо выяснить причину вздутия и устранить ее. Влага в паркет может попасть по нескольким причинам:
Понятно, что в каждом случае степень вздутия разная, и ваша реакция должна быть соответствующей. Если паркет лежит у вас давно, никогда в нем таких изменений не происходило, то, скорее всего, виновато резкое повышение влажности. Лечится это усиленной вентиляцией и повышением в комнате температуры воздуха на несколько градусов. Не забудьте приложить нагрузку на паркет в тех местах, которые надо вернуть на место.
Не такой простой может оказаться ситуация, когда вздулся вновь уложенный паркет. Прежде всего, проверяем, есть ли зазор между паркетом и стенами. Он необходим для того, чтобы паркет при колебаниях влажности имел возможность расширяться, не деформируясь.
Затем нужно удостовериться, что под паркет правильно уложена гидроизоляция. Лучше, конечно, делать это еще при укладке паркета. Если гидроизоляция отсутствует, влага с нижерасположенных этажей будет постоянно проникать в ваше напольное покрытие. Лучшим выходом будет разобрать паркет и сделать качественную гидроизоляцию.
Еще одной причиной вздутия паркета может стать торопливость мастеров, которые уложили паркет на непросохшую стяжку. Если вздутие замечено вовремя, то можно попытаться исправить положение, нагрузив проблемные места и одновременно высушивая помещение. Но лучше пригласить специалиста по ремонту паркета, так как только он может дать квалифицированную оценку ситуации, устранить вздутие.
Как высушить воду под паркетом
Местные небольшие увлажнения паркета сушатся под нагрузкой и обычно не приводят к тяжелым последствиям.
Паркет после потопа. Намок паркет, потом поднялся, как опустить
В случае потопа обычно приходится разбирать паркет, высушивать все дощечки. При длительном контакте с водой некоторые из них приходят в негодность, их необходимо заменить. Сделать такой ремонт самостоятельно затруднительно. Опытные специалисты смогут определить и степень повреждений, и стоимость работ. Ведь если паркет уже старый, циклевался не один раз, то возможно его придется полностью заменить.
Дать совет в таком случае могут только квалифицированные мастера. Обратиться к ним можно, позвонив в нашу компанию по телефону: 8 (495) 729-10-54
Отзывы
Добрый день, Нужно положить паркет в коридор, около 3х кв.м. Был залив (пол года назад), половина коридора вздулась и я разобрал паркет. На это место нужно положить новый паркет. В пятницу я разговаривал по телефону с вашим менеджером, но к сожалению я забыл его имя. Он попросил меня выслать фотографии и описание ситуации. Просьба сориентировать по стоимости и срокам. Спасибо
Виктор Семенов:
Сергей:
Мне необходимо восстановить паркет дуб радиал селект на площади 4 кв.м после залива из системы отопления. Прошло 2 месяца. Сможете? Каким образом? Сколько это будет стоить?
Виктор Семенов:
Сергей, здравствуйте. Сразу хотим сказать, что исправить ситуацию возможно. Из вашего письма мы поняли, что залив произошел 2 месяца назад. На самом деле, для просыхания это небольшой срок! Основание (стяжка или фанера) могут быть еще сырые. Это можно определить прибором, для измерения влажности. Для более полной информации и определения стоимости работ, нам необходимо знать: размер паркета, необходимо ли будет демонтировать фанеру, если да, то какая потребуется (10 или 12 мм) По срокам исполнения это примерно от 1 до 3 дней. Звоните, тк для полного ответа на Ваши вопросы нам необходимо больше информации.
Людмила:
Виктор Семенов:
Людмила, здравствуйте. Очень важно, на какую высоту приподнялся паркет и как сильно необходимо надавливать на паркет, чтобы его опустить. Если всё не критично, то можно поставить небольшой груз на верхнюю точку бугра, тем самым создав внутреннее напряжение. Сейчас в зимний период влажность воздуха низкая, что способствует усыханию паркета. Если паркет поднялся сильно, то ставить груз не рекомендую, т.к. он критично увеличит внутренне напряжение, что приведет к отрыванию паркета по большему диаметру. В этом случает правильнее всего аккуратно демонтировать несколько паркетин из самого центра бугра. Напряжение паркета ослабнет и он опуститься на основание. После того, как отопительный период закончится, необходимо будет доложить недостающие плашки в основное поле паркета. С ув. Виктор Семёнов
Людмила:
Виктор Семенов:
Людмила, еще раз здравствуйте. Порекомендую Вам, если уже нагружаете, то постарайтесь выбрать для этого предмет, который не будет накрывать собой бугор и препятствовать выходу влаги из паркета. Лучше всего использовать для этого небольшой, тяжёлый предмет, например, гири. Если вода уходила через шов вниз и паркет уложен не на фанеру, а на стяжку, то скорее всего при таких показателях (2-3 см) паркет «ляжет» и всё будет хорошо. Отопительный сезон в данной ситуации лучший доктор. С ув. Виктор Семёнов
Людмила:
Да, паркет на стяжке. Сделаю, как вы советуете. Спасибо Вам.
Ирина:
Добрый день. Мою квартиру затопило 18.09. 15 Пожалуйста, посмотрите на фото. Спасибо.
Виктор Семенов:
Ирина, здравствуйте. Посмотрели фотографии Вашего паркета. Паркет, судя по фотографиям, скорее всего, изготовлен из граба. Приступать к восстановлению паркета сейчас еще рано, так как дерево пропиталось влагой и должно естественным способом подсохнуть. Для ускорения данного процесса и уменьшения вероятности возникновения плесени: применить принудительное осушение воздуха (радиаторы, тепловая пушка). Сушить воздух желательно до наступления отопительного сезона. Через 2 недели (в середине октября) желательно пригласить нашего технолога для оценки состояния паркета и принятия решения как действовать дальше. Сейчас, большая просьба, запомнить высоту «горба» паркета, чтобы в дальнейшем анализировать опускается он или увеличивается. Если есть вопросы, пишите.
Аркадий:
Здравствуйте.Горячая вода затопила паркет (2001-2003 г.р. бук, светлый; бесцветный лак; уже циклевали паркет дважды); нужно ли сушить тепловыми пушками сразу (он вздулся от гор.воды; воду убрали в теч. 2-3 часов после потопа) и возможно ли восстановление поверхности без разбора полов? Необходима ли циклевка или можно обойтись? Объем работ: гостиная, коридор (30-35 кв.м.)
Виктор Семенов:
Аркадий, здравствуйте. Если Вашему паркету 13-15 лет, то, скорее всего, он укладывался уже на фанеру (современная технология). Бесцветный лак-это, скорее всего, лак на водной основе. Сушить помещение тепловыми пушками, пока не наступил отопительный сезон, целесообразно, при этом не прибегая к прямому направлению пушки на сам паркет. Все, что касается восстановления паркета без циклевки, то, скорее всего, не получится, так как при заливе происходит коробление, вздутие и разрыв лака между планками. Все, что касается разбора паркета, в каждом случае подход индивидуальный и оценить необходимость без технологического осмотра паркета будет не профессионально.
Марина:
Добрый день. Вчера затопило паркет в квартире. Паркет конечно старый, еще тех времен. Практически все это время он был застелен коврами. Естественно что лак со временем в каких-то местах поистирался. Конечно воды было прилично много и где-то часов 5 он находился в воде. Как можно высушить паркет поскорее? И в некоторых местах вздулся. Сейчас лето и отопление отключено. И подскажите стоимость ремонтных работ по паркету на кв.метр. С уважением, Марина.
Виктор Семенов:
Марина, здравствуйте. Сейчас необходимо применить искусственное осушение паркета при помощи тепловой пушки или других осушительный приборов. Параллельно этому зафиксировать места вздутия и наблюдать за ними. Если паркет продолжит подниматься, то необходимо будет локально разобрать вздувшиеся места, чтобы убрать внутреннее напряжение. Ориентировочное время на просушивание паркета займет около месяца, после этого необходимо будет замерить влажность стяжки и паркета и только после этого принимать решение о его восстановлении, а также составлении сметы на работы и материалы. Торопиться в данном случае нельзя, так как если перешлифовать не досушенный паркет, то в зимний период на нем появятся большие щели. Подитожим: 1.Установите осушительные приборы; 2. Наблюдайте за паркетом; 3. Через месяц пригласите технолога для замера влажности и оценке стоимости работ и сроков.
Марина:
Спасибо за Ваш ответ. Вот ещё возник вопрос. Можно ли сушить паркет искусственно, поставить домашние обогреватели? Паркет продолжает подниматься. Видимо под паркетом ещё лежит ДСП, как подложка. Это первый этаж и делали паркет очень давно.
Виктор Семенов:
Марина, здравствуйте. Для осушения эффективнее использовать не обогревающие приборы, а осушительные. Если под паркетом уложена ДСП, то это очень плохо, так как вода скорее всего промочила и её. Из-за этого просушить паркет будет крайне сложно, так как ДСП под паркетом не будет просыхать. Если паркет по прежнему будет подниматься, то с большой долей вероятности его придется демонтировать полностью и ДСП тоже. Понаблюдайте еще несколько дней, если ситуация будет ухудшаться, заказывайте выезд нашего технолога для определения влажности паркета, ДСП и стяжки (стоимость данной услуги по Москве в пределах МКАД 500р.). Это будет необходимо для определения дальнейших действий и работ с паркетом.