икеа адлер адрес магазина
ИКЕА в Сочи
Шведский бренд ИКЕА обратился с письменным заявлением в Минэконоразвития о предоставлении земельного участка в городе Сочи для строительства торгового комплекса «Мега», на базе которого планируется разместить магазин шведского производителя предметов домашнего обихода, мебели и других товаров.
Официальное открытие магазина еще не состоялось. Компании-посредники, оказывающие услуги доставки товаров Икеа в Сочи:
«Икеа Сочи доставка»
Сервис по доставке товаров из фирменных магазинов Икеа в Сочи. Клиент оформляет заявку на официальном сайте посредника – ikeasochi.com, в кторой указывает точный список необходимой ему продукции с артикулами. Покупатель точно указывает свои контактные данные.
После обработки заявки, менеджеры компании связываются с клиентом для подтверждения заказа. Услуги компании являются платными. Если стоимость заявленных товаров менее 10 000 рублей, то за доставку придется заплатить 10% от итоговой стоимости продукции; от 10 000 рублей – 8%.
VamDoDoma
Покупатель может на сайте компании приобрести продукцию, которая на данный момент есть в наличии или оформить курьерскую доставку товаров из официальных магазинов Икеа. Стоимость услуг «VamDoDoma» – 7% от итоговой цена заказанного товара.
Сервис удобен тем, что не требует внесения предоплаты. Клиент оплачивает покупки по факту получения. Если товар по каким-либо причинам не понравился покупателя, он может бесплатно обменять его на другую продукцию бренда.
IKEA-VSEM.RU
Компания-посредник бесплатно доставляет заказы своим клиентам прямо до дверей их квартир. Подъем мебели или крупногабаритной техники – бесплатный. Клиент может не вносить предоплату за товар, а оплатить его при получении. Менеджеры связываются с каждым своим покупателем, чтобы уточнить дату и время доставки, ответить на возникшие вопросы.
ikeasochi.com
Заказ оформляется на сайте компании. Клиент указывает точные артикул необходимой ему продукции, количество товаров, цвет и код. После обработки заказа с покупателем связываются менеджеры для подтверждения заявки, оговариваются условия доставки.
Сервис удобен тем, что не требует предоплаты. Покупки оплачиваются при получении. В качестве дополнительной услуги, посредник предлагает собрать купленную мебель и установить ее в квартире клиента.
«Скороход»
Компания предлагает услуги по доставке товаров из фирменных магазинов Икеа для жителей Сочи.
Если вес заказа не превышает 20 кг – доставка оплачивается в размере 249 рублей; свыше 20 кг (стоимость товара при этом менее 10 000 рублей) – 10 % от итоговой цены товара. Забрать заказ можно из пункта самовывоза. Чтобы получить заказ на указанный личный адрес, клиенту придется заплатить от 300 до 700 рублей. Цена доставки зависит от района.
В городе Сочи работает несколько компаний, работа которых заключается в доставке товаров Икеа. У каждой из них свои условия доставки и оплаты товаров. Заказ товаров можно оформить на официальном сайте Икеа.
Алгоритм действий стандартный: покупатель оставляет электронную заявку, в течение нескольких часов с ним связываются специалисты кол-центра для его подтверждения.
Как связаться с ИКЕА
Наши операторы очень хотят вам помочь и ответить на все ваши вопросы, но сейчас ожидание ответа может занять больше времени. Если вы не хотите ждать, попробуйте поискать ответ на ваш вопрос в списке ниже или воспользоваться чатом. Спасибо за понимание!
Проверить наличие товара
Вы можете самостоятельно проверить наличие товара в любое удобное для Вас время на нашем сайте. Если интересующего Вас товара нет в наличии, Вы можете подписаться на уведомление о его поступлении на странице товара.
Отследить статус заказа
Вы можете самостоятельно проверить статус Вашего заказа, перейдя по ссылке ниже. Обращаем внимание, что статус заказа можно проверить не ранее следующего дня после его размещения. Номер для отслеживания указан на бланке заказа.
Отменить заказ или внести изменения
Невозможно внести следующие изменения в оплаченный заказ: добавить, убрать или заменить товары, изменить адрес доставки.
Если вы хотите отменить ранее оплаченный заказ и оформить новый, воспользуйтесь инструментом для отмены.
Узнать об услугах ИКЕА
Мы предоставляем услуги по доставке, самовывозу, сборке и установке, а также по планированию, составлению дизайн проектов и услуги по переработке. Ознакомьтесь с подробной информацией об услугах и правилах их предоставления.
Узнать как совершить покупку
Вы можете приобрести товары в ближайшем к Вам магазине или дизайн-студии или совершить покупку онлайн.
Воспользуйтесь подсказками о том, как купить товар.
Ремонт бытовой техники
Ознакомьтесь с порядком действий в случае неполадок с бытовой техникой.
Адреса магазинов
Узнайте адрес ближайшего к Вам магазина ИКЕА.
Вопросы и ответы
Ответы на часто задаваемые вопросы об ИКЕА.
Наши сотрудники отвечают на ваши вопросы ежедневно с 08:00 до 22:00 МСК.
Телефон
Если ваш заказ не был доставлен или есть претензии по качеству доставленного товара, свяжитесь с Центром Поддержки Клиентов.
По остальным вопросам вы можете воспользоваться чатом или разделом популярных вопросов и ответов.
В связи с техническими проблемами, телефоны Центра Поддержки Клиентов могут быть недоступны, по всем вопросам просим обращаться в чат. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Форма обратной связи
Вы можете оформить письменное обращение или оставить отзыв о работе магазина или компании. Наши сотрудники отвечают в течение 7 дней.
ИКЕА становится еще ближе!
Для вашего удобства мы открыли 43 новых пункта выдачи интернет-заказов в Краснодаре и 45 новых пунктов выдачи на территории ЮФО и СКФО.
Сегодня на территории Краснодарского края, республики Адыгея, Ставропольского края, республик Северного Кавказа и Астраханской области действуют более 180 пунктов выдачи интернет-заказов ИКЕА.
Всего в несколько кликов вы можете выбрать необходимую мебель и аксессуары для дома и оформить доставку по вашему адресу или в ближайший пункт выдачи заказов. Забрать товар на пункте выдаче вы можете в течение 7-ти дней с момента поступления товара на пункт выдачи.
Наши пункты выдачи заказов из интернет-магазина открыты в Краснодаре, Сочи, Армавире, Лабинске, Майкопе, Ставрополе, Буденновске, Кисловодске, Пятигорске, Ессентуках, Невинномысске, Георгиевске, Зеленокумске, Минеральных водах, Михайловске, Светлограде, Грозном, Махачкале, Черкесске, Владикавказе, Нальчике, Назрани, Элисте и Астрахани.
Сделайте онлайн-заказ на сайте IKEA.ru, выберите пункт самовывоза, и забирайте ваш заказ рядом с домом!
И чтобы стать еще доступнее для наших покупателей, мы снизили стоимость доставки товаров ИКЕА. Так, например, стоимость доставки посылок весом до 20 кг по всем направлениям составляет от 349 рублей, а при доставке посылок до 20 кг из интернет-магазина на дом – от 399 рублей.
Узнайте стоимость доставки по вашему адресу
Желаем приятных покупок!
ул. Селезнева 203
Проспект Писателя Знаменского 12
ул. Тургенева 124
ул. Тюляева 16, корпус А
ул. Российская 267/Б
ул. Целиноградская 6/1
Проспект Чекистов 42/1
ул. Северная 337
ул. Ставропольская 96, корпус А
ул. Коммунаров 268, корпус 3
пр-кт Чекистов, 24/1 — новый
ул. 40 лет Победы, 43 — новый
ул. 40 лет Победы, д. 97/1 — новый
ул. Алма-Атинская, 57 — новый
ул. Атарбекова, 9 — новый
ул. Байбакова, 21 — новый
ул. Белозерная, 1/1 — новы
йул. Имени Фёдора Лузана, 4 — новы
йул. Командорская, 5/1 — новый
ул. Коммунаров, 31 — новый
ул. Кореновской, 73, 292 — новый
ул. Костылёва, 104/1 — новый
ул. Красная, 124 — новый
ул. Московская, 140а — новыйу
л. Онежская, 1, 43 — новыйу
л. Покрышкина, 2/2, пом. 298 — новый
ул. Пригородная, 177 — новый
Ул. Природная, 3а — новый
ул. Рашпилевская, 144, 34 — новый
ул. Стасова, 184, 11 — новый
ул. Березанская, 89 — новый
ул. Вишняковой, 3 — новый
ул. Восточно-Кругликовская, 30/2, пом. 15 — новый
ул. Восточно-Кругликовская, 72 — новый
ул. Горячеключевская, 7 — новый
ул. Ейское шоссе, 9/1 — новый
Ул. Зиповская, 37 — новый
ул. им. Мачуги В.Н., 6 — новый
ул. им. Петра Метальникова, 13 — новый
ул. Красных партизан, 1/3, корп.1 — новый
ул. Красных партизан, 299 — новый
ул. Кубанская Набережная, 37/11, 70 — новый
ул. Лавочкина, 13/3 — новый
ул. Монтажников, 3 б, 30 — новый
ул. Северная, 533 — новый
ул. Симиренко, 16 — новый
ул. Снесарева, 2 — новый
ул. Ставропольская, 268 — новый
ул. Таманская, 130/3 — новый
ул. Уральская, 129 — новый
ул. Уральская, 87/1 пом. 6 К — новый
ул. Черкасская, 60 — новый
Краснодарский край
Абинск, ул. Мира 2/5
Адлер, ул. Кирова 58
Анапа, Анапское шоссе 5
Анапа, ул. Владимирская 101А, корпус 2
Апшеронск, ул. Ворошилова 24Б
Армавир, ул. Тургенева 140
Армавир, ул. Халтурина 90
Армавир, ул. Шаумяна 6/9
Афипский, ул. Ленина 45
Геленджик, ул. Полевая 31
Горячий Ключ, ул. Черняховского 70
Динская, ул. Красная 57, корпус А
Кореновск, ул. Карла Маркса 318Б
Крымск, ул. Троицкая 121Г
Лабинск, ул. Международная 112/1
Новороссийск, Проспект Дзержинского 211/3
Новороссийск, Проспект Ленина 75
Отрадная, ул. Первомайская 77/4
Приморско-Ахтарск, ул. Космонавтов 55
Славянск-на-Кубани, ул. Ковтюха 55
Сочи, ул. Красноармейская 16
Сочи, ул. Учительская 6/2
Сочи, переулок Виноградный 2
Сочи, ул. Транспортная 2А
Сочи, ул. Пластунская 131/1
Сочи, ул Дарвина, 69 — новый
Сочи, ул. 20 Горно-Стрелковой Дивизии, 18А — новый
Сочи, ул. Авиационная, 19а — новый
Сочи, ул. Волжская, 30 — новый
Сочи, ул. Гагарина, 23А — новый
Сочи, ул. Донская, 13 — новый
Сочи, ул. Ленина, 4,пом.26 — новый
Сочи, ул. Нагорная, 11 — новый
Сочи, ул. Пластунская, 47а — новый
Сочи, ул. Пластунская, 92 — новый
Сочи, ул. Платановая, 5 — новый
Сочи, ул. Просвещения, 118б — новый
Сочи, ул. Российская, 3 — новый
Сочи, ул. Транспортная, 74/5 — новый
Сочи, ул. Урожайная, 39 — новый
Анапа, ул. Астраханская 75
Анапа, ул. Новороссийская 148А
Темрюк, ул. Ленина 94
Астраханская область
Республика Дагестан
Дербент, ул. Агасиева 14Э
Махачкала, ул. Юсупова 51Ж
Махачкала, ул. Умаханова 25А
Махачкала, Проезд Абдулхакима Исмаилова 35, корпус Е
Махачкала, ул. Исмаилова 23, корпус Б
Махачкала, ул. Хашаева 17
Кабардино-Балкарская республика
Нальчик, ул. Идарова 192А
Нальчик, Проспект Ленина 18
Нальчик, Проспект Кулиева 2
Республика Ингушетия
Назрань, ул. Московская 29Б
Республика Калмыкия
Элиста, ул. им Н. С. Хрущева, владение 4
Карачаево-Черкесская республика
Черкесск, Проспект Ленина 79
Владикавказ, ул. Весенняя 7А
Ставропольский край
Александровское, ул. Блинова 71А
Георгиевск, ул. Тронина 7/1, корпус 2
Ессентуки, ул. Попова 28
Изобильный, ул. Доватора 384
Кисловодск, ул. Горького 13
Минеральные Воды, Проспект 22 Партсъезда 137/1
Пятигорск, ул. Октябрьская 3
Ставрополь, ул. Ленина 392
Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ 107
Ставрополь, ул. Ленина 468
Ставрополь, ул. Доваторцев 35/1
Ставрополь, проезд Черняховского 2А
Новопавловск, ул. Центральная 53
Ставрополь, пер. Крупской, 29/1, 96 — новый
Ставрополь, пер. Макарова, 26 — новый
Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ, 2/8 — новый
Ставрополь, ул. Мира, 278Д — новый
Ставрополь, ул. Мира, 409, каб.105 — новый
Ставрополь, ул. Пирогова, 68а — новый
Ставрополь, ул. Тухачевского, 26/5 — новый
Невинномысск, ул. Калинина, 83 — новый
Невинномысск, ул. Павлова, 4 — новый
Пятигорск, пр-т Калинина, 54А — новый
Пятигорск, ул. Ермолова, 12а — новый
Светлоград, ул. Больничная, 2 — новый
Михайловск, ул. Ленина, 167/2, корп.2, 59 — новый
Ессентуки, ул. Большая Боргустанская, 20 — новый
Ессентуки, ул. Пятигорская, 129 — новый
Минеральные Воды, ул. 22 Партсъезда, 64 — новый
Минеральные Воды, ул. 50 лет Октября, 67/1, 117 — новый
Кисловодск, Пр-т победы, 145 — новый
Кисловодск, ул. Горького, 1 — новый
Кисловодск, Ул.Губина, 37 — новый
Буденновск, ул. Розы Люксембург, 23А — новый
Георгиевск, ул. Тронина, 10 — новый
Зеленокумск, пл. Ленина, 6 — новый
\n»,»type»:»text»,»translate»:true>],»label»:»Полный список пунктов выдачи заказов»>>»>
Краснодар
ул. Селезнева 203
Проспект Писателя Знаменского 12
ул. Тургенева 124
ул. Тюляева 16, корпус А
ул. Российская 267/Б
ул. Целиноградская 6/1
Проспект Чекистов 42/1
ул. Северная 337
ул. Ставропольская 96, корпус А
ул. Коммунаров 268, корпус 3
пр-кт Чекистов, 24/1 — новый
ул. 40 лет Победы, 43 — новый
ул. 40 лет Победы, д. 97/1 — новый
ул. Алма-Атинская, 57 — новый
ул. Атарбекова, 9 — новый
ул. Байбакова, 21 — новый
ул. Белозерная, 1/1 — новы
йул. Имени Фёдора Лузана, 4 — новы
йул. Командорская, 5/1 — новый
ул. Коммунаров, 31 — новый
ул. Кореновской, 73, 292 — новый
ул. Костылёва, 104/1 — новый
ул. Красная, 124 — новый
ул. Московская, 140а — новыйу
л. Онежская, 1, 43 — новыйу
л. Покрышкина, 2/2, пом. 298 — новый
ул. Пригородная, 177 — новый
Ул. Природная, 3а — новый
ул. Рашпилевская, 144, 34 — новый
ул. Стасова, 184, 11 — новый
ул. Березанская, 89 — новый
ул. Вишняковой, 3 — новый
ул. Восточно-Кругликовская, 30/2, пом. 15 — новый
ул. Восточно-Кругликовская, 72 — новый
ул. Горячеключевская, 7 — новый
ул. Ейское шоссе, 9/1 — новый
Ул. Зиповская, 37 — новый
ул. им. Мачуги В.Н., 6 — новый
ул. им. Петра Метальникова, 13 — новый
ул. Красных партизан, 1/3, корп.1 — новый
ул. Красных партизан, 299 — новый
ул. Кубанская Набережная, 37/11, 70 — новый
ул. Лавочкина, 13/3 — новый
ул. Монтажников, 3 б, 30 — новый
ул. Северная, 533 — новый
ул. Симиренко, 16 — новый
ул. Снесарева, 2 — новый
ул. Ставропольская, 268 — новый
ул. Таманская, 130/3 — новый
ул. Уральская, 129 — новый
ул. Уральская, 87/1 пом. 6 К — новый
ул. Черкасская, 60 — новый
Краснодарский край
Абинск, ул. Мира 2/5
Адлер, ул. Кирова 58
Анапа, Анапское шоссе 5
Анапа, ул. Владимирская 101А, корпус 2
Апшеронск, ул. Ворошилова 24Б
Армавир, ул. Тургенева 140
Армавир, ул. Халтурина 90
Армавир, ул. Шаумяна 6/9
Афипский, ул. Ленина 45
Геленджик, ул. Полевая 31
Горячий Ключ, ул. Черняховского 70
Динская, ул. Красная 57, корпус А
Кореновск, ул. Карла Маркса 318Б
Крымск, ул. Троицкая 121Г
Лабинск, ул. Международная 112/1
Новороссийск, Проспект Дзержинского 211/3
Новороссийск, Проспект Ленина 75
Отрадная, ул. Первомайская 77/4
Приморско-Ахтарск, ул. Космонавтов 55
Славянск-на-Кубани, ул. Ковтюха 55
Сочи, ул. Красноармейская 16
Сочи, ул. Учительская 6/2
Сочи, переулок Виноградный 2
Сочи, ул. Транспортная 2А
Сочи, ул. Пластунская 131/1
Сочи, ул Дарвина, 69 — новый
Сочи, ул. 20 Горно-Стрелковой Дивизии, 18А — новый
Сочи, ул. Авиационная, 19а — новый
Сочи, ул. Волжская, 30 — новый
Сочи, ул. Гагарина, 23А — новый
Сочи, ул. Донская, 13 — новый
Сочи, ул. Ленина, 4,пом.26 — новый
Сочи, ул. Нагорная, 11 — новый
Сочи, ул. Пластунская, 47а — новый
Сочи, ул. Пластунская, 92 — новый
Сочи, ул. Платановая, 5 — новый
Сочи, ул. Просвещения, 118б — новый
Сочи, ул. Российская, 3 — новый
Сочи, ул. Транспортная, 74/5 — новый
Сочи, ул. Урожайная, 39 — новый
Анапа, ул. Астраханская 75
Анапа, ул. Новороссийская 148А
Темрюк, ул. Ленина 94
Астраханская область
Республика Дагестан
Дербент, ул. Агасиева 14Э
Махачкала, ул. Юсупова 51Ж
Махачкала, ул. Умаханова 25А
Махачкала, Проезд Абдулхакима Исмаилова 35, корпус Е
Махачкала, ул. Исмаилова 23, корпус Б
Махачкала, ул. Хашаева 17
Кабардино-Балкарская республика
Нальчик, ул. Идарова 192А
Нальчик, Проспект Ленина 18
Нальчик, Проспект Кулиева 2
Республика Ингушетия
Назрань, ул. Московская 29Б
Республика Калмыкия
Элиста, ул. им Н. С. Хрущева, владение 4
Карачаево-Черкесская республика
Черкесск, Проспект Ленина 79
Владикавказ, ул. Весенняя 7А
Ставропольский край
Александровское, ул. Блинова 71А
Георгиевск, ул. Тронина 7/1, корпус 2
Ессентуки, ул. Попова 28
Изобильный, ул. Доватора 384
Кисловодск, ул. Горького 13
Минеральные Воды, Проспект 22 Партсъезда 137/1
Пятигорск, ул. Октябрьская 3
Ставрополь, ул. Ленина 392
Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ 107
Ставрополь, ул. Ленина 468
Ставрополь, ул. Доваторцев 35/1
Ставрополь, проезд Черняховского 2А
Новопавловск, ул. Центральная 53
Ставрополь, пер. Крупской, 29/1, 96 — новый
Ставрополь, пер. Макарова, 26 — новый
Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ, 2/8 — новый
Ставрополь, ул. Мира, 278Д — новый
Ставрополь, ул. Мира, 409, каб.105 — новый
Ставрополь, ул. Пирогова, 68а — новый
Ставрополь, ул. Тухачевского, 26/5 — новый
Невинномысск, ул. Калинина, 83 — новый
Невинномысск, ул. Павлова, 4 — новый
Пятигорск, пр-т Калинина, 54А — новый
Пятигорск, ул. Ермолова, 12а — новый
Светлоград, ул. Больничная, 2 — новый
Михайловск, ул. Ленина, 167/2, корп.2, 59 — новый
Ессентуки, ул. Большая Боргустанская, 20 — новый
Ессентуки, ул. Пятигорская, 129 — новый
Минеральные Воды, ул. 22 Партсъезда, 64 — новый
Минеральные Воды, ул. 50 лет Октября, 67/1, 117 — новый
Кисловодск, Пр-т победы, 145 — новый
Кисловодск, ул. Горького, 1 — новый
Кисловодск, Ул.Губина, 37 — новый
Буденновск, ул. Розы Люксембург, 23А — новый
Георгиевск, ул. Тронина, 10 — новый
Зеленокумск, пл. Ленина, 6 — новый
Доставка в Сочи из Икеа, Леруа мерлен, ОБИ, Бауцентр Краснодар
Особенности доставки
Мы закупаем продукцию по актуальным ценам в гипермаркетах. Не всегда сумма в чеке и ожидания клиента совпадают. Товар с неподходящей ценой можно вернуть, уплатив небольшую компенсацию. Иногда заказчик не знает о готовящихся скидках и акциях в магазине, и меньшая стоимость товаров в чеке становится приятным сюрпризом. Пакеты и тара не входят в стоимость заказа. Оплата возможна наличными, банковской картой или любым удобным клиенту способом.
Дата доставки
Дата доставки согласуется с клиентом в момент подтверждения заказа по телефону.
Время доставки
Мы вышлем Вам смс за день до доставки с примерным интервалом. В день доставки наш экспедитор уведомит Вас по телефону за 30 минут до прибытия, в указанный интервал времени клиенту необходимо быть на связи. Если нам не удалось дозвониться до клиента в день доставки (телефон отключен, не отвечает на звонки, срабатывает автоответчик,сбрасывает). Мы уведомляем клиента о невозможности дозвониться по указанной в заказе электронной почте с просьбой связаться с нами самостоятельно. Если клиент не вышел на связь в течении дня доставки, товар подлежит возврату в магазин без возврата оплаченной услуги доставки.
Изменение даты доставки
Бесплатное изменение даты доставки возможно не позднее 72 часов до наступления согласованной с клиентом даты доставки в наше рабочее время позвонив по телефону 291-11-23 или написав нам на почту zakaz@skorohod.org с указанием номера заказа и новой удобной датой доставки (например дата доставки 5 декабря, сообщить об изменении даты доставки необходимо до 1 декабря до 19:00)
Отказ от доставки
Клиент в праве отменить доставку в срок не поздее 72 часов до наступления согласованной с клиентом даты доставки уведомив компанию в наше рабочее время: по телефону 291-11-23 или написав нам на почту zakaz@skorohod.org с указанием номера заказа. В данном случае денежные средства уплаченные за доставку возвращаются клиенту в течении одного дня с момента получения уведомляени об отказе от клиента.
В случае отмены доставки менее чем за 72 часов до настпуления даты доставки денежные средства за доставку не возвращаются. Услуга компании считается оказаннной и возврату не подлежит. Повторное оформление заказа считается как новая доставка. (например дата доставки 5 декабря, сообщить об отмене заказа необходимо до 1 декабря до 19:00)
Доставка к дому/подъем товара
Бесплатный подъем товара
Платный подъем товара
ДОСТАВКА К ДОМУ
Товар доставляется до адресата при условии наличия подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей с асфальтовым покрытием. Выгрузка товара не должна препятствовать движению автомобильного транспорта. В случае невозможности проезда до адресата, товар отгружаются клиенту в удобном для проезда и остановки грузового транспорта месте максимально приближенного к месту планируемой разгрузки. При наличии платного въезда для транспорта на территорию разгрузки клиент оплачивает расходы по оплате проезда, при отсутствии оплаты проезда выгрузка товара осуществляется у въездных платных ворот.
Самовывоз из пункта выдачи
Дата забора заказа клиентом
Дата доставки согласуется с клиентом в момент подтверждения заказа по телефону. Если клиент не может забрать заказ в день доставки, об этом необходимо уведомить оператора до 19:00 в день выдачи.
СРОК ХРАНЕНИЯ ЗАКАЗА
Услуга хранения товара осуществляется бесплатно на срок до 2-х календарных дней включая день поступления заказа. Срок хранения свыше 2-х дней 150 руб/сутки взимается при передаче заказа клиенту. Если клиент не забирает свой заказ свыше 5 дней с даты поступления товара включая дату поступления заказа на склад, заказ подлежит возврату в магазин без возврата средств уплаченных за доставку.
Прием и проверка товара
ПРОВЕРКА ХРУПКОГО ТОВАРА
Клиент обязуется проверить целостность хрупкого товара при приеме. К хрупкому товару относятся: зеркала, шкафы-витрины, изделия со стеклянными вставками, санфаянц,посуда и изделия из стекла/керамики, душевые ширмы и кабины, люстры и плафоны. В случае обнаружения повреждений- клиент в праве отказаться от поврежденного товара и потребовать его замены с последующей бесплатной доставкой. После приема товара претензии к качеству товара компания не принимает
ПРОВЕРКА ОСТАЛЬНОГО ТОВАРА
Клиент обязуется проверить внешний вид упаковки в момент приема товара, в случае повреждения целостности упаковочного материала клиент вправе потребовать открыть упаковку с целью проверки товара. Клиент не имеет права задерживать машину более 30 минут с целью распаковки всего товара, за исключение товара относящегося к хрупкому. При обнаружении дефекта товара клиент подписывает Акт-порчи товара, для последующей его замены. Составление Акт-порчи товара возможно только в случае выявления заводского брака или порчи товара в ходе транспортировки (сколы, царапины, вмятины). К замене по Акту-порчи не принимаются товары надлежащего качества.
Возврат и обмен товара
ВНИМАНИЕ!
ВОЗВРАТ ПО ПРИЧИНЕ БРАКА
В случае обнаружения брака, клиент в праве бесплатно воспользоваться нашими услугами по транспортировке бракованного товара до магазина. Наша компания не влияет на решение магазина по возврату/обмену бракованного товара, в случае обнаружения брака мы являемся посредниками между клиентом и магазином и оказываем безвозмездную помощь только в транспортировке товара от нашего офиса до магазина в Краснодаре и передачи товара в соответствующий отдел магазина для дальнейших разбирательств. К браку не отсносится: товар надлежащего качесвта, не соответствие описания товара заявленного на на сайте магазина (состав, размер,форма,цвет,фактура), товар не подходит клиенту по каким либо другим причинам, при этом товар надлежащего качества, клиент ошибочно указал не верный артикул товара.
ВОЗВРАТ ПО РЕШЕНИЮ КЛИЕНТА
Возврат товара по решению клиента возможен при условии оплаты услуги возврата.
НЕВЕРНОЕ ВЛОЖЕНИЕ ТОВАРА
ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ТОВАРА
Для оформления услуги клиенту необходимо привезти в наш офис кассовый чек магазина, товар в полной комплектации с заводской упаковкой, если упаковка не сохранилась необходимо упаковать товар надлежащим образом для сохранности при транспортировке и заполнить заявление на возврат/обмен товара. Товар бывший в употреблении, без упаковки или без чека к возврату не принимается. Наша компания не влияет на решение магазина по возврату товара и дейстсвует на основании правил установленных в магазине, в котором приобретался товар.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Денежные средства за товар возвращаются клиенту после сдачи и получения денежных средств за товара от магазина нашей компанией. Денежные средства возвращаются клиенту тем же способом, которым был оплачен товар в момент получения. Срок возврата товара до 14 дней с момента передачи товара в наш офис.
СТОИМОСТЬ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ТОВАРА
* НЕВЕРНОЕ ВЛОЖЕНИЕ- БЕСПЛАТНО (включая повторную доставку к дому)
* ПО РЕШЕНИЮ КЛИЕНТА- 10% от стоимости возвращаемого товара, но не менее 500 руб.
Наличие и цена товара
НАЛИЧИЕ ТОВАРА В МАГАЗИНЕ
Наличие товара по факту не всегда соответвует информации предоставляемой на сайте магазина. Мы не уведомляем о наличии товара заранее. Если какого-то товара не оказалось в наличии не расстраивайтесь, Вы в праве:
— Оформить новую заявку на бесплатную доставку непривезенного товара. Для этого необходимо оформить новый заказ на нашем сайте с указанием номера предыдущего заказа. Бесплатная повторная доставка возможна только в случае отсутствия товара по заявке клиента на момент закупки и осуществляется единоразово.
— Оформить возврат денежных средств, уплаченных за доставку непривезенного товара. Для этого необходимо написать нам письмо на почту zakaz@skorohod.org с указанием номера заказа или позвонить оператору горячей линии
ЦЕНА МАГАЗИНА
Товар выкупается нашей компанией по действующей цене магазина на момент закупки, за день до согласованной с клиентом даты доставки. Мы не влияем на цену магазина и на действующие скидки на товар. Любые изменения цен на товары, относятся к зоне ответственности магазина реализующего данный товар, мы не влияем на уменьшение/увеличение цены с момента оформления заказа до момента его приобретения и не уведомляем клиента об изменении цены. Наши клиенты оплачивают товар по фактическому оригинальному чеку магазина, в котором приобретался данный товар. Если цена на товар с момента оформления заказа изменилась, клиент в праве отказатся от товара в момент доставки, в данном случае не будет удержана стоиомсть возврата товара в Краснодар, денежные средства за доставку не возвращаются.
ПАКЕТЫ-СУМКИ для транспортировки
Пакеты/сумки для транспортировки заказа не входят в стоимость доставки и оплачивается клиентом отдельно, по фактическому чеку магазина в момент получения заказа.
ИКЕА ФЕМЕЛИ + СКИДКИ
Если на момент закупки на товар действует скидка, то мы приобретаем товар с учетом действующей скидки. Наши клиенты получают оригинальные чеки магазинов на руки и расплачиваются за товар при получении по чеку, таким образом клиент всегда имеет возможность отследить настоящую цену магазина.
Оплата
ОПЛАТА ДОСТАВКИ
После подтверждeния заказа по телефону и согласования даты доставки, клинту высылается информация с реквезитами для оплаты аванса за доставку, любым удобным для клиента способом:
ОПЛАТА ТОВАРА
Оплата за товар производится при получении двумя способами:
Оферта и гарантии магазинов
Информация, размещенная на сайте, не является публичной офертой
Уважаемые клиенты, обращаем Ваше внимание, наш сайт не является публичной офертой, определяемой положением статьи №437 (2) Гражданского кодекса РФ. Все материалы и сведения размещенные на сайте, носят исключительно информативный характер.
ЧЕКИ МАГАЗИНА
Уважаемые клиенты, Вы получаете оригинальный чек магазина на товар в момент получения товара и оплачивате стоимость товара согласно чеку магазина. Согласно правилам магазина в котором приобретался товар- чек является гарантией на постпродажное обслуживание. В случае возникновения претензий к качеству товара чек необходимо предьявить в магазин- просьба внимательно относится к чекам полученным из магазина и обеспечить их сохранность. Мы не занимаемся восстановлением чеков, кассовый чек является собственностью клиента и подлежит передаче клиенту вместе с товаром.