икеа парнас юридический адрес
Как связаться с ИКЕА
Наши операторы очень хотят вам помочь и ответить на все ваши вопросы, но сейчас ожидание ответа может занять больше времени. Если вы не хотите ждать, попробуйте поискать ответ на ваш вопрос в списке ниже или воспользоваться чатом. Спасибо за понимание!
Проверить наличие товара
Вы можете самостоятельно проверить наличие товара в любое удобное для Вас время на нашем сайте. Если интересующего Вас товара нет в наличии, Вы можете подписаться на уведомление о его поступлении на странице товара.
Отследить статус заказа
Вы можете самостоятельно проверить статус Вашего заказа, перейдя по ссылке ниже. Обращаем внимание, что статус заказа можно проверить не ранее следующего дня после его размещения. Номер для отслеживания указан на бланке заказа.
Отменить заказ или внести изменения
Невозможно внести следующие изменения в оплаченный заказ: добавить, убрать или заменить товары, изменить адрес доставки.
Если вы хотите отменить ранее оплаченный заказ и оформить новый, воспользуйтесь инструментом для отмены.
Узнать об услугах ИКЕА
Мы предоставляем услуги по доставке, самовывозу, сборке и установке, а также по планированию, составлению дизайн проектов и услуги по переработке. Ознакомьтесь с подробной информацией об услугах и правилах их предоставления.
Узнать как совершить покупку
Вы можете приобрести товары в ближайшем к Вам магазине или дизайн-студии или совершить покупку онлайн.
Воспользуйтесь подсказками о том, как купить товар.
Ремонт бытовой техники
Ознакомьтесь с порядком действий в случае неполадок с бытовой техникой.
Адреса магазинов
Узнайте адрес ближайшего к Вам магазина ИКЕА.
Вопросы и ответы
Ответы на часто задаваемые вопросы об ИКЕА.
Наши сотрудники отвечают на ваши вопросы ежедневно с 08:00 до 22:00 МСК.
Телефон
Если ваш заказ не был доставлен или есть претензии по качеству доставленного товара, свяжитесь с Центром Поддержки Клиентов.
По остальным вопросам вы можете воспользоваться чатом или разделом популярных вопросов и ответов.
В связи с техническими проблемами, телефоны Центра Поддержки Клиентов могут быть недоступны, по всем вопросам просим обращаться в чат. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Форма обратной связи
Вы можете оформить письменное обращение или оставить отзыв о работе магазина или компании. Наши сотрудники отвечают в течение 7 дней.
Контрагент ООО «ИКЕА ДОМ»
Краткое досье
| ИНН | 5047076050 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Находится | обл. Московская, г. Химки aдрес (также у организации есть 13 обособленных подразделений) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Возраст | 15 лет | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Деятельность | Торговля розничная мебелью, осветительными приборами и прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Масштаб деятельности | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Учредитель | ИНГКА ХОЛДИНГ ЮРОП Б.В. (Королевство Нидерландов) (100%; 5,4 млн руб.) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Руководитель | Эрнтелл Пер понтус хокан (генеральный директор) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Финансовое состояние в 2020 году | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 41.2 | Строительство жилых и нежилых зданий |
| 46.15 | Деятельность агентов по оптовой торговле мебелью, бытовыми товарами, скобяными, ножевыми и прочими металлическими изделиями |
| 47.2 | Торговля розничная пищевыми продуктами, напитками и табачными изделиями в специализированных магазинах |
| 47.91.2 | Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет |
| 47.91.3 | Торговля розничная через Интернет-аукционы |
| 47.91.4 | Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи телевидения, радио, телефона |
| 56.10 | Деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания |
| 56.10.1 | Деятельность ресторанов и кафе с полным ресторанным обслуживанием, кафетериев, ресторанов быстрого питания и самообслуживания |
| 56.10.3 | Деятельность ресторанов и баров по обеспечению питанием в железнодорожных вагонах-ресторанах и на судах |
| 56.29 | Деятельность предприятий общественного питания по прочим видам организации питания |
ООО «ИКЕА ДОМ» имеет лицензии на право заниматься следующими видами деятельности:
Где находится ООО «ИКЕА ДОМ», юридический адрес
ООО «ИКЕА ДОМ» зарегистрировано по адресу: 141400, обл. Московская, г. Химки, 1. ( показать на карте )
По данному адресу также числятся следующие организации (включая ликвидированные):
Филиалы и представительства
Кто владелец (учредитель) организации
Учредителями ООО «ИКЕА ДОМ» являются:
В настоящее время учредителем является:
| Учредители | доля | стоимость | с какой даты |
|---|---|---|---|
| ИНГКА ХОЛДИНГ ЮРОП Б.В. (Королевство Нидерландов) | 100% | 5,4 млн руб. | 09.12.2020 |
Ниже приведены бывшие учредители:
| Учредители | доля | стоимость | с какой даты | до даты |
|---|---|---|---|---|
| ЗАО «ИНГКА РАША Б.В.» (Королевство Нидерландов) | 99,9% | 5,4 млн руб. | 09.12.2020 | 21.12.2018 |
| ИНГКА ХОЛДИНГ ИСТРН ЮРОП Б.В. (Королевство Нидерландов) | 99,9% | 5,4 млн руб. | 09.12.2020 | 01.01.2021 |
| ЗАО «ФУПРИН ХОЛДИНГ VI Б.В.» (Королевство Нидерландов) | 0,1% | 5,4 тыс. руб. | 09.12.2020 | 21.12.2018 |
| ФУПРИН ХОЛДИНГ VI Б.В. (Королевство Нидерландов) | 0,1% | 5,4 тыс. руб. | 09.12.2020 | 01.01.2021 |
Кто руководит ООО «ИКЕА ДОМ»
Руководителем организации (лицом, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица) является генеральный директор Эрнтелл Пер понтус хокан (ИНН: 504712368733).
Ранее организацией руководил Моритц Герард петер (до 21.12.2018).
Кем руководит и владеет организация (числится учредителем)
ООО «ИКЕА ДОМ» не значится учредителем каких-либо российских юридических лиц.
Финансы организации
Уставный капитал ООО «ИКЕА ДОМ» составляет 5,4 млн руб. Это значительно больше минимального уставного капитала, установленного законодательством для ООО (10 тыс. руб.).
В 2020 году организация получила выручку в сумме 123 млрд руб., что на 7,7 млрд руб., или на 6,7 %, больше, чем годом ранее.
Чистые активы ООО «ИКЕА ДОМ» по состоянию на 31.12.2020 составили 3,8 млрд руб.
Результатом работы ООО «ИКЕА ДОМ» за 2020 год стала прибыль в размере 3,4 млрд руб. В 2019 году прибыль была на 35,3% больше.
Организация не применяет специальных режимов налогообложения (находится на общем режиме).
Полная информация о составе имущества и обязательств организации, финансовых результатах доступна в бухгалтерской отчетности ООО «ИКЕА ДОМ».
Лица, связанные с ООО «ИКЕА ДОМ»
На основе данных единого государственного реестра юридических лиц прослеживаются следующие взаимосвязи лиц, имеющих прямое или косвенное отношение к организации:
Последние изменения в ЕГРЮЛ
Дополнительные проверки
Представленные на этой странице данные получены из официальных источников: Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ), Государственного информационного ресурса бухгалтерской отчетности (ГИР БО), с сайта Федеральной налоговой службы (ФНС), Минфина и Росстата. Указанные данные подлежат опубликованию в соответствии с законодательством РФ.
Разработкой программного обеспечения и обработкой информации занимается ООО «Профсофт» (ИНН 3906992381). Используется информация только из официальных открытых источников. Если вы заметили ошибку или некорректную информацию, пожалуйста, свяжитесь с разработчиком.
Магазин ИКЕА
Компания ИКЕА видит свою миссию в том, чтобы изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей. Для этого мы проводим исследования, чтобы понять, как люди воспринимают свой дом, и что в нем действительно имеет значение.
Именно поэтому в наших магазинах вы найдете большой ассортимент красивых, уютных и функциональных товаров и решений, которые позволят воплотить ваши мечты у себя дома.
На кассах ИКЕА обслуживаются вне очереди беременные женщины, многодетные родители, семьи с детьми до 3 лет, ветераны ВОВ (при предъявлении подтверждающих документов).
Дополнительные услуги магазина ИКЕА:
Бесплатные сервисы для вашего удобства:
Заходите в гости — мы вам очень рады! Ждем вас в магазине и на сайте ИКЕА.
Компания ИКЕА видит свою миссию в том, чтобы изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей. Для этого мы проводим исследования, чтобы понять, как люди воспринимают свой дом, и что в нем действительно имеет значение.
Именно поэтому в наших магазинах вы найдете большой ассортимент красивых, уютных и функциональных товаров и решений, которые позволят воплотить ваши мечты у себя дома.
На кассах ИКЕА обслуживаются вне очереди беременные женщины, многодетные родители, семьи с детьми до 3 лет, ветераны ВОВ (при предъявлении подтверждающих документов).
Дополнительные услуги магазина ИКЕА:
Бесплатные сервисы для вашего удобства:
Заходите в гости — мы вам очень рады! Ждем вас в магазине и на сайте ИКЕА.
ООО «ИКЕА ДОМ»
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИКЕА ДОМ»
Действующее, 15 лет
Финансовые показатели ООО «ИКЕА ДОМ» согласно данным ФНС и Росстата за 2014–2020 годы.
Контактные данные неверны или неактуальны?
Если вы являетесь владельцем или руководителем этой компании, вы можете добавить или отредактировать контактную информацию.
620131, Свердловская область, г. Екатеринбург, улица Металлургов, 87
140055, Московская область, г. Котельники, проезд 1-й Покровский, дом 4
385132, Республика Адыгея, Тахтамукайский район, аул Новая Адыгея, шоссе Тургеневское, 27
142770, г. Москва, Поселение Сосенское, Калужское Шоссе 21 Км Торгово-Развлекательный Центр «Мега»
346720, Ростовская область, Аксайский район, г. Аксай, проспект Аксайский, 23
420100, Республика Татарстан, г. Казань, проспект Победы, 141
630024, Новосибирская область, г. Новосибирск, улица Ватутина, 107
443028, Самарская область, г. Самара, шоссе Московское (24 Км), 5
450018, Республика Башкортостан, Уфимский район, г. Уфа, улица Рубежная, дом 174
644123, Омская область, г. Омск, бульвар Архитекторов, дом 35
188660, Ленинградская область, Всеволожский район, д. Порошкино, километр Кад (Внешнее Кольцо) 117, строение 1
607686, Нижегородская область, Кстовский район, с. Федяково, улица Любимая, строение 1
188691, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Кудрово, километр Мурманское Шоссе 12-й, строение 1, этаж 1-2
Дата выдачи: 25 декабря 2017 года
Дата начала действия: 25 декабря 2017 года
Лицензируемый вид деятельности: Розничная продажа алкогольной продукции, лицензируемая субъектами Российской Федерации или органами местного самоуправления в соответствии с предоставленными законом полномочиями
Лицензия выдана: Комитет экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области
Лицензия №54РПА0000992
Дата выдачи: 13 ноября 2018 года
Дата начала действия: 13 ноября 2018 года
Лицензируемый вид деятельности: Розничная продажа алкогольной продукции, лицензируемая субъектами Российской Федерации или органами местного самоуправления в соответствии с предоставленными законом полномочиями
Лицензия выдана: Министерство потребительского рынка и услуг Московской области
Лицензия №016810
Дата выдачи: 12 июля 2019 года
Дата начала действия: 12 июля 2019 года
Лицензируемый вид деятельности: Виды лицензируемой деятельности, связанные с производством и оборотом этилового спирта, алкогольной (за исключением розничной продажи) и спиртосодержащей продукции (лицензируются Росалкогольрегулированием)
Лицензия выдана: Государственная инспекция Республики Татарстан по обеспечению государственного контроля за производством, оборотом и качеством этилового спирта, алкогольной продукции и защите прав потребителей
Лицензия №52РПА0005542
Дата выдачи: 22 января 2020 года
Дата начала действия: 28 ноября 2013 года
Лицензируемый вид деятельности: Розничная продажа алкогольной продукции, лицензируемая субъектами Российской Федерации или органами местного самоуправления в соответствии с предоставленными законом полномочиями
Лицензия выдана: МИНПРОМТОРГ НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
Лицензия №55РПА0001700
Дата выдачи: 13 марта 2020 года
Дата начала действия: 13 марта 2020 года
Лицензируемый вид деятельности: Розничная продажа алкогольной продукции, лицензируемая субъектами Российской Федерации или органами местного самоуправления в соответствии с предоставленными законом полномочиями
Лицензия выдана: Министерство экономики Омской области
Лицензия №02РПА0001736
Дата выдачи: 8 ноября 2016 года
Дата начала действия: 5 декабря 2012 года
Лицензируемый вид деятельности: Розничная продажа алкогольной продукции, лицензируемая субъектами Российской Федерации или органами местного самоуправления в соответствии с предоставленными законом полномочиями
Лицензия выдана: Государственный комитет Республики Башкортостан по торговле и защите прав потребителей
Лицензия №К 056601 алкоголь
Дата выдачи: 13 апреля 2021 года
Дата начала действия: 13 апреля 2021 года
Лицензируемый вид деятельности: Розничная продажа алкогольной продукции, лицензируемая субъектами Российской Федерации или органами местного самоуправления в соответствии с предоставленными законом полномочиями
Лицензия выдана: Министерство экономического развития и торговли Республики Адыгея
Контрольно-надзорные мероприятия (проверки) в отношении ООО «ИКЕА ДОМ». Согласно данным ФГИС «Единый реестр проверок» Генеральной прокуратуры РФ.
Текущие проверки: 0
Планируемые проверки: 0
Общая сумма долга: 1 207 077 руб.
Остаток непогашенной задолженности: 1 197 077 руб.
Список последних исполнительные производств ООО «ИКЕА ДОМ» согласно данным Федеральной службы судебных приставов на 14 сентября 2021 года. Возможны совпадения по названию и адресу, рекомендуем проверить информацию на сайте ФССП.
Связей по руководителю не найдено.
Связей по учредителям не найдено.
Связей с индивидуальными предпринимателями не найдено.
Компания ООО «ИКЕА ДОМ», полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИКЕА ДОМ», зарегистрирована 14 июля 2006 года, регистратор: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №23 по Московской области. Юридическому лицу были присвоены ОГРН 1065047056348 и ИНН 5047076050. Основной вид деятельности: «Торговля розничная мебелью, осветительными приборами и прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах», дополнительные виды деятельности: «Строительство жилых и нежилых зданий», «Деятельность агентов по оптовой торговле мебелью, бытовыми товарами, скобяными, ножевыми и прочими металлическими изделиями», «Торговля розничная пищевыми продуктами, напитками и табачными изделиями в специализированных магазинах». Юридический адрес компании «ИКЕА ДОМ»: 141400, Московская область, г. Химки, микрорайон «Икеа», корп. 1. Генеральный директор: Эрнтелл Пер Понтус Хокан.
Положение об обработке и защите персональных данных (РУС)
Дата обновления Положения: 1 августа 2019 года
Загружая наш веб-сайт на своем компьютере, мобильном устройстве или используя мобильное приложение компании ИКЕА и:
ООО «ИКЕА ДОМ» обрабатывает Ваши данные в соответствии законодательством РФ. Мы гарантируем добросовестный сбор данных и сохранение их конфиденциальности.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Субъект ПДн – физическое лицо (клиент, посетитель магазина или сайта компании ИКЕА, пользователь приложения компании ИКЕА, потребитель товаров, работ и(или) услуг компании ИКЕА, в том числе потенциальный или активный), к которому относятся обрабатываемые компанией ИКЕА персональные данные. В настоящем документе это физическое лицо, имеющее намерение заказать, приобрести товары и использовать в дальнейшем товары, а также воспользоваться сопутствующими работами и(или) услугами компании ИКЕА исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Оператор ПДн – ООО «ИКЕА ДОМ» с местонахождением по адресу: 141400, Московская область, г. Химки, микрорайон ИКЕА, корпус 1, ОГРН: 1065047056348; ИНН/КПП: 5047076050/509950001).
Обработка ПДн – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка ПДн – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Неавтоматизированная обработка ПДн – обработка содержащихся в информационной системе персональных данных либо извлеченных из такой системы при непосредственном участии человека.
Трансграничная передача ПДн – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Магазин ИКЕА – следующие магазины ИКЕА, расположенные на территории РФ:
Сайт(ы) – следующие сайты, включая (не ограничиваясь):
https://www.ikea.com/, https://service.ikea.ru/, https://www.ikea-family.ru/, https://ww8.ikea.com/clickandcollect/ru/, https://bd.ikea.ru/, https://m2.ikea.com/, https://ikea-family.info/, https://ikru.cs.quantmarketing.com/ikru-kiosk/#/setup, https://ikru.cs.quantmarketing.com/ikru-online#/.
Приложения – следующие мобильные приложения, включая (не ограничиваясь): IKEA Store для устройств с iOS или Android.
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1 Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными актами РФ. Положение определяет порядок и условия обработки ПДн компанией-оператором ПДн ООО «ИКЕА ДОМ» и устанавливает порядок работы с ПДн, правила защиты ПДн, определяет права, обязанности и ответственность руководителей структурных подразделений и работников компании-оператора ПДн ООО «ИКЕА ДОМ».
3.2 Целями настоящего Положения являются:
3.3 Задачами настоящего Положения являются:
3.4 Настоящее Положение разработано с учетом требований следующих нормативных актов:
3.5 Действие настоящего Положения распространяется на процессы обработки ПДн в ООО «ИКЕА ДОМ» с использованием средств автоматизации, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, и без использования таких средств.
3.6 Принятие решений, которые затрагивают Ваши права или интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки Ваших персональных данных не осуществляется.
3.7 ООО «ИКЕА ДОМ» обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
3.8 Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения генеральным директором ООО «ИКЕА ДОМ» и действует бессрочно до замены его новым положением (новой редакцией Положения).
3.9 ООО «ИКЕА ДОМ» проводит пересмотр настоящего Положения и его актуализацию по мере необходимости, в частности:
3.10 При внесении изменений в настоящее Положение указывается дата последнего обновления. Новая редакция вводится в действие приказом генерального директора или иных уполномоченных представителей ООО «ИКЕА ДОМ». Если Вы продолжаете каким-либо образом взаимодействовать с ООО «ИКЕА ДОМ», в частности (не ограничиваясь) через Сайт или путем личного обращения в Магазин ИКЕА, и/или Вы не отозвали свое согласие на обработку Ваших ПДн, Вы соглашаетесь с действующей в это время редакцией Положения, в том числе предоставляете согласие на обработку Ваших данных в соответствии с разделом 7 Положения.
3.11 Не допускается предоставление ПДн принадлежащих иному субъекту, без его согласия. Вы несете ответственность за последствия, которые могло повлечь неисполнение вышеуказанного требования.
4. СБОР И ПОСЛЕДУЮЩЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ПЕРЕЧЕНЬ И ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ
4.1 Ваши персональные данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены нам с целью осуществления обслуживания Вас как потребителя, в том числе на стадии выбора и приобретения необходимых товаров, сопутствующих работ и(или) услуг, а также в последующем, включая:
4.2 Ваши персональные данные могут обрабатываться с отдельного согласия в иных случаях по Вашему усмотрению и усмотрению ООО «ИКЕА ДОМ».
4.3 Следующие данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены:
4.4 Мы работаем с проверенными третьими лицами и можем предоставить им Ваши данные. Например, для оказания услуги по доставке мы можем передать указанным третьим лицам Ваше имя, адрес для доставки и какие-либо сообщенные Вами предпочтения по доставке. Подробнее об этом указано в разделе 6 настоящего Положения.
4.5 Мы используем платежные системы проверенных третьих лиц, обеспечиваем безопасность Ваших платежей и пресекаем возможность использовать Ваши данные в мошеннических целях.
4.6 Если Вы согласились получать рекламную информацию ИКЕА, мы можем осуществлять это по телефону, посредством текстовых или графических сообщений, по электронной почте, почтовыми отправлениями или иным образом.
5. ОБРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1 Для улучшения нашего Сайта и обеспечения наилучшего представления Вам контента на компьютере или мобильном устройстве, а также для предоставления Вам возможности быстрой и легкой навигации по нашему Сайту, мы обрабатываем такие данные, как IP-адрес, информацию о Вашем браузере и операционной системе, данные из «cookies» и иную подобную информацию.
5.2 Такие данные передаются Вашим устройством, с которого Вы открываете наш сайт, автоматически и используются нами исключительно в статистических целях, для анализа способов улучшения качества товаров ИКЕА, покупательского обслуживания и оказания сопутствующих услуг (сервисов).
5.3 Подробнее с «Политикой использования файлов Cookies» Вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.ikea.com/ru/ru/customer-service/cookie-policy/.
6. В КАКИХ СЛУЧАЯХ МЫ ВПРАВЕ РАСКРЫВАТЬ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ НАМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Мы можем раскрывать Ваши персональные данные нашим сотрудникам, другим компаниям, входящим в Группу компаний Ingka, и проверенным партнерам ООО «ИКЕА ДОМ», которые будут их обрабатывать по поручению ООО «ИКЕА ДОМ» исключительно в заявленных в настоящем Положении целях. Актуальный перечень таких компаний и партнеров Вы можете увидеть по ссылке: https://www.ikea.com/ru/ru/customer-service/privacy-policy/third-parties-pubaeff3951
6.1 Мы обязуемся прикладывать необходимые усилия для защиты Вас от мошенничества и иных преступных действий. По этой причине мы можем передать имеющиеся у нас данные о Вас финансовым организациям и организациям, специализирующимся на предотвращении мошеннических и преступных действий. Иногда мы обязаны раскрывать имеющиеся у нас данные правоохранительным и иным органам власти, если это предусмотрено законодательством РФ.
Мы прикладываем все усилия для обеспечения защиты Ваших персональных данных при их предоставлении за пределы ООО «ИКЕА ДОМ» и гарантируем наличие процессов для их защиты. Все третьи лица, обрабатывающие персональные данные по поручению ООО «ИКЕА ДОМ», гарантируют соблюдение всех применимых норм и стандартов.
7. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1 Настоящим Вы, как субъект персональных данных, даете согласие ООО «ИКЕА ДОМ» с местонахождением по адресу, указанному в разделе 2 настоящего Положения, на обработку своих персональных данных, перечень которых указан в п. 4.3 Положения, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), включая трансграничную передачу данных с учетом действующего законодательства РФ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации в соответствии с целью, указанной в п. 4.1 Положения. Вы выражаете согласие, что помимо ООО «ИКЕА ДОМ», доступ к Вашим персональным данным имеют в полном соответствии с разделом 6 Положения третьи лица, перечень которых доступен по следующей ссылке: https://www.ikea.com/ru/ru/customer-service/privacy-policy/third-parties-pubaeff3951. ООО «ИКЕА ДОМ» гарантирует соблюдение следующих Ваших прав: право на получение сведений о том, какие из Ваших персональных данных хранятся у ООО «ИКЕА ДОМ»; право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у ООО «ИКЕА ДОМ» Ваших персональных данных; иные права, установленные действующим законодательством РФ.
7.2 Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку Ваших персональных данных действует до момента отзыва Вами указанного согласия на условиях п. 7.3 Положения, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
7.3 Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку Ваших персональных данных может быть в любой момент Вами отозвано. В указанном случае ООО «ИКЕА ДОМ» обязано прекратить обработку Ваших персональных данных или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООО «ИКЕА ДОМ») и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООО «ИКЕА ДОМ») в установленный законодательством РФ срок, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому Вы являетесь, иным соглашением между ООО «ИКЕА ДОМ» и Вами, либо если ООО «ИКЕА ДОМ» не вправе осуществлять обработку персональных данных без Вашего согласия на основаниях, предусмотренных законодательством РФ.
Вы можете направить в ООО «ИКЕА ДОМ» отзыв предоставленного ранее согласия на обработку Ваших персональных данных одним из следующих способов:
В ряде случаев, предусмотренных пунктами 2-11 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных», ООО «ИКЕА ДОМ» может продолжить обработку Ваших персональных данных после отзыва Вашего согласия.
8. ГДЕ И КАК МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ
ИКЕА гарантирует, что полученные от Вас данные хранятся в защищенной среде. Это означает, что Ваши данные защищены от несанкционированного доступа, разглашения, использования, изменения или уничтожения как организациями, так и физическими лицами. Это обеспечивается наличием соответствующих технических административных и практических мер защиты. Первоначальным местом сбора и хранения Ваших персональных данных является территория РФ. Впоследствии Ваши данные могут быть переданы на территорию иностранного государства в случаях и в порядке, предусмотренными законодательством РФ (трансграничная передача).
9. ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ
Звонки в Центр поддержки клиентов ООО «ИКЕА ДОМ» (далее – «ЦПК») могут записываться. Это осуществляется в заявленных в п. 4.1 настоящего Положения целях обработки Ваших данных. Совершая звонок в ЦПК и продолжая разговор с сотрудником ЦПК, Вы соглашаетесь на обработку предоставляемых Вами данных на условиях настоящего Положения.
10. ОБНОВЛЕНИЕ ЗАПИСЕЙ
Если Вы обнаружите неточность в Ваших персональных данных или необходимость их обновления (например, Вы сменили имя, адрес и т.д.), свяжитесь с нами, чтобы мы могли их изменить. ООО «ИКЕА ДОМ» в срок, установленный законодательством РФ, обязано внести в Ваши данные необходимые изменения.
Вы можете направить в ООО «ИКЕА ДОМ» требование о внесении изменений в Ваши персональные данные одним из следующих способов:
11. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ
Если Вы хотите знать, какие именно Ваши персональные данные обрабатывает ООО «ИКЕА ДОМ», мы предоставим Вам эту информацию в установленный законодательством РФ срок.
Для получения такой информации Вы можете обратиться в ООО «ИКЕА ДОМ» одним из следующих способов при условии выполнения Вами требований, предусмотренных ч. 3 ст. 14 Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»:
При этом Ваш запрос должен содержать:
12. ВОПРОСЫ
Если у Вас есть какие-либо вопросы в отношении настоящего Положения, свяжитесь с нами по адресу: 141400, Московская область, г. Химки, микрорайон ИКЕА, корпус 1, или по телефону ЦПК 8 800 234 55 66 или через форму обратной связи на сайте: https://www.ikea.com/ru/ru/customer-service/contact-us/feedback-pubc0b64b31.
13. КАКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ ИКЕА МОЖЕТ ВНОСИТЬ В ПОЛОЖЕНИЕ
ООО «ИКЕА ДОМ» вправе периодически обновлять настоящее Положение. Датой выпуска обновленной редакции Положения считается дата, указанная в верхней части Положения. Предыдущая редакция прекращает свое действие в дату выпуска новой редакции. ИКЕА уведомляет о новой редакции Положения одним из следующих способов по своему усмотрению: путем размещения соответствующей информации на Сайте, путем отправки сообщений на адрес электронной почты членам клуба IKEA FAMILY и/или другими способами. Если Вы продолжаете каким-либо образом взаимодействовать с ООО «ИКЕА ДОМ», в частности (не ограничиваясь) через Сайт или путем личного обращения в Магазин ИКЕА, и/или Вы не отозвали свое согласие на обработку Ваших ПДн, Вы соглашаетесь с действующей в это время редакцией Положения, в том числе предоставляете согласие на обработку Ваших данных в соответствии с разделом 7 Положения.
Настоящее Положение составлено на русском и английском языках. В случае противоречия преимущественную силу имеет текст на русском языке.
1. НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД НАШИМИ КЛИЕНТАМИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Общество с ограниченной ответственностью «ИКЕА ДОМ» (далее – «компания ИКЕА», или ООО «ИКЕА ДОМ») обязуется защищать и уважать Ваше право на конфиденциальность. В настоящем Положении об обработке и защите персональных данных (далее – «Положение») указаны цели сбора Ваших данных и процесс их обработки ООО «ИКЕА ДОМ». Внимательно ознакомьтесь с Положением для лучшего понимания наших взглядов и используемых практик. Предоставляемые Вами данные являются конфиденциальными и подлежат разглашению нами при обстоятельствах, изложенных в Положении и (или) предусмотренных законодательством РФ.
Загружая наш веб-сайт на своем компьютере, мобильном устройстве или используя мобильное приложение компании ИКЕА и:
ООО «ИКЕА ДОМ» обрабатывает Ваши данные в соответствии законодательством РФ. Мы гарантируем добросовестный сбор данных и сохранение их конфиденциальности.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Субъект ПДн – физическое лицо (клиент, посетитель магазина или сайта компании ИКЕА, пользователь приложения компании ИКЕА, потребитель товаров, работ и(или) услуг компании ИКЕА, в том числе потенциальный или активный), к которому относятся обрабатываемые компанией ИКЕА персональные данные. В настоящем документе это физическое лицо, имеющее намерение заказать, приобрести товары и использовать в дальнейшем товары, а также воспользоваться сопутствующими работами и(или) услугами компании ИКЕА исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Оператор ПДн – ООО «ИКЕА ДОМ» с местонахождением по адресу: 141400, Московская область, г. Химки, микрорайон ИКЕА, корпус 1, ОГРН: 1065047056348; ИНН/КПП: 5047076050/509950001).
Обработка ПДн – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка ПДн – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Неавтоматизированная обработка ПДн – обработка содержащихся в информационной системе персональных данных либо извлеченных из такой системы при непосредственном участии человека.
Трансграничная передача ПДн – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
Магазин ИКЕА – следующие магазины ИКЕА, расположенные на территории РФ:
Сайт(ы) – следующие сайты, включая (не ограничиваясь):
https://www.ikea.com/, https://service.ikea.ru/, https://www.ikea-family.ru/, https://ww8.ikea.com/clickandcollect/ru/, https://bd.ikea.ru/, https://m2.ikea.com/, https://ikea-family.info/, https://ikru.cs.quantmarketing.com/ikru-kiosk/#/setup, https://ikru.cs.quantmarketing.com/ikru-online#/.
Приложения – следующие мобильные приложения, включая (не ограничиваясь): IKEA Store для устройств с iOS или Android.
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1 Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными актами РФ. Положение определяет порядок и условия обработки ПДн компанией-оператором ПДн ООО «ИКЕА ДОМ» и устанавливает порядок работы с ПДн, правила защиты ПДн, определяет права, обязанности и ответственность руководителей структурных подразделений и работников компании-оператора ПДн ООО «ИКЕА ДОМ».
3.2 Целями настоящего Положения являются:
3.3 Задачами настоящего Положения являются:
3.4 Настоящее Положение разработано с учетом требований следующих нормативных актов:
3.5 Действие настоящего Положения распространяется на процессы обработки ПДн в ООО «ИКЕА ДОМ» с использованием средств автоматизации, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, и без использования таких средств.
3.6 Принятие решений, которые затрагивают Ваши права или интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки Ваших персональных данных не осуществляется.
3.7 ООО «ИКЕА ДОМ» обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
3.8 Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения генеральным директором ООО «ИКЕА ДОМ» и действует бессрочно до замены его новым положением (новой редакцией Положения).
3.9 ООО «ИКЕА ДОМ» проводит пересмотр настоящего Положения и его актуализацию по мере необходимости, в частности:
3.10 При внесении изменений в настоящее Положение указывается дата последнего обновления. Новая редакция вводится в действие приказом генерального директора или иных уполномоченных представителей ООО «ИКЕА ДОМ». Если Вы продолжаете каким-либо образом взаимодействовать с ООО «ИКЕА ДОМ», в частности (не ограничиваясь) через Сайт или путем личного обращения в Магазин ИКЕА, и/или Вы не отозвали свое согласие на обработку Ваших ПДн, Вы соглашаетесь с действующей в это время редакцией Положения, в том числе предоставляете согласие на обработку Ваших данных в соответствии с разделом 7 Положения.
3.11 Не допускается предоставление ПДн принадлежащих иному субъекту, без его согласия. Вы несете ответственность за последствия, которые могло повлечь неисполнение вышеуказанного требования.
4. СБОР И ПОСЛЕДУЮЩЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ПЕРЕЧЕНЬ И ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ
4.1 Ваши персональные данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены нам с целью осуществления обслуживания Вас как потребителя, в том числе на стадии выбора и приобретения необходимых товаров, сопутствующих работ и(или) услуг, а также в последующем, включая:
4.2 Ваши персональные данные могут обрабатываться с отдельного согласия в иных случаях по Вашему усмотрению и усмотрению ООО «ИКЕА ДОМ».
4.3 Следующие данные могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены:
4.4 Мы работаем с проверенными третьими лицами и можем предоставить им Ваши данные. Например, для оказания услуги по доставке мы можем передать указанным третьим лицам Ваше имя, адрес для доставки и какие-либо сообщенные Вами предпочтения по доставке. Подробнее об этом указано в разделе 6 настоящего Положения.
4.5 Мы используем платежные системы проверенных третьих лиц, обеспечиваем безопасность Ваших платежей и пресекаем возможность использовать Ваши данные в мошеннических целях.
4.6 Если Вы согласились получать рекламную информацию ИКЕА, мы можем осуществлять это по телефону, посредством текстовых или графических сообщений, по электронной почте, почтовыми отправлениями или иным образом.
5. ОБРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1 Для улучшения нашего Сайта и обеспечения наилучшего представления Вам контента на компьютере или мобильном устройстве, а также для предоставления Вам возможности быстрой и легкой навигации по нашему Сайту, мы обрабатываем такие данные, как IP-адрес, информацию о Вашем браузере и операционной системе, данные из «cookies» и иную подобную информацию.
5.2 Такие данные передаются Вашим устройством, с которого Вы открываете наш сайт, автоматически и используются нами исключительно в статистических целях, для анализа способов улучшения качества товаров ИКЕА, покупательского обслуживания и оказания сопутствующих услуг (сервисов).
5.3 Подробнее с «Политикой использования файлов Cookies» Вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.ikea.com/ru/ru/customer-service/cookie-policy/.
6. В КАКИХ СЛУЧАЯХ МЫ ВПРАВЕ РАСКРЫВАТЬ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ НАМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Мы можем раскрывать Ваши персональные данные нашим сотрудникам, другим компаниям, входящим в Группу компаний Ingka, и проверенным партнерам ООО «ИКЕА ДОМ», которые будут их обрабатывать по поручению ООО «ИКЕА ДОМ» исключительно в заявленных в настоящем Положении целях. Актуальный перечень таких компаний и партнеров Вы можете увидеть по ссылке: https://www.ikea.com/ru/ru/customer-service/privacy-policy/third-parties-pubaeff3951
6.1 Мы обязуемся прикладывать необходимые усилия для защиты Вас от мошенничества и иных преступных действий. По этой причине мы можем передать имеющиеся у нас данные о Вас финансовым организациям и организациям, специализирующимся на предотвращении мошеннических и преступных действий. Иногда мы обязаны раскрывать имеющиеся у нас данные правоохранительным и иным органам власти, если это предусмотрено законодательством РФ.
Мы прикладываем все усилия для обеспечения защиты Ваших персональных данных при их предоставлении за пределы ООО «ИКЕА ДОМ» и гарантируем наличие процессов для их защиты. Все третьи лица, обрабатывающие персональные данные по поручению ООО «ИКЕА ДОМ», гарантируют соблюдение всех применимых норм и стандартов.
7. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1 Настоящим Вы, как субъект персональных данных, даете согласие ООО «ИКЕА ДОМ» с местонахождением по адресу, указанному в разделе 2 настоящего Положения, на обработку своих персональных данных, перечень которых указан в п. 4.3 Положения, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), включая трансграничную передачу данных с учетом действующего законодательства РФ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации в соответствии с целью, указанной в п. 4.1 Положения. Вы выражаете согласие, что помимо ООО «ИКЕА ДОМ», доступ к Вашим персональным данным имеют в полном соответствии с разделом 6 Положения третьи лица, перечень которых доступен по следующей ссылке: https://www.ikea.com/ru/ru/customer-service/privacy-policy/third-parties-pubaeff3951. ООО «ИКЕА ДОМ» гарантирует соблюдение следующих Ваших прав: право на получение сведений о том, какие из Ваших персональных данных хранятся у ООО «ИКЕА ДОМ»; право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у ООО «ИКЕА ДОМ» Ваших персональных данных; иные права, установленные действующим законодательством РФ.
7.2 Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку Ваших персональных данных действует до момента отзыва Вами указанного согласия на условиях п. 7.3 Положения, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
7.3 Предоставленное Вами в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку Ваших персональных данных может быть в любой момент Вами отозвано. В указанном случае ООО «ИКЕА ДОМ» обязано прекратить обработку Ваших персональных данных или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООО «ИКЕА ДОМ») и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению ООО «ИКЕА ДОМ») в установленный законодательством РФ срок, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому Вы являетесь, иным соглашением между ООО «ИКЕА ДОМ» и Вами, либо если ООО «ИКЕА ДОМ» не вправе осуществлять обработку персональных данных без Вашего согласия на основаниях, предусмотренных законодательством РФ.
Вы можете направить в ООО «ИКЕА ДОМ» отзыв предоставленного ранее согласия на обработку Ваших персональных данных одним из следующих способов:
В ряде случаев, предусмотренных пунктами 2-11 части 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных», ООО «ИКЕА ДОМ» может продолжить обработку Ваших персональных данных после отзыва Вашего согласия.
8. ГДЕ И КАК МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ
ИКЕА гарантирует, что полученные от Вас данные хранятся в защищенной среде. Это означает, что Ваши данные защищены от несанкционированного доступа, разглашения, использования, изменения или уничтожения как организациями, так и физическими лицами. Это обеспечивается наличием соответствующих технических административных и практических мер защиты. Первоначальным местом сбора и хранения Ваших персональных данных является территория РФ. Впоследствии Ваши данные могут быть переданы на территорию иностранного государства в случаях и в порядке, предусмотренными законодательством РФ (трансграничная передача).
9. ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ
Звонки в Центр поддержки клиентов ООО «ИКЕА ДОМ» (далее – «ЦПК») могут записываться. Это осуществляется в заявленных в п. 4.1 настоящего Положения целях обработки Ваших данных. Совершая звонок в ЦПК и продолжая разговор с сотрудником ЦПК, Вы соглашаетесь на обработку предоставляемых Вами данных на условиях настоящего Положения.
10. ОБНОВЛЕНИЕ ЗАПИСЕЙ
Если Вы обнаружите неточность в Ваших персональных данных или необходимость их обновления (например, Вы сменили имя, адрес и т.д.), свяжитесь с нами, чтобы мы могли их изменить. ООО «ИКЕА ДОМ» в срок, установленный законодательством РФ, обязано внести в Ваши данные необходимые изменения.
Вы можете направить в ООО «ИКЕА ДОМ» требование о внесении изменений в Ваши персональные данные одним из следующих способов:
11. ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ
Если Вы хотите знать, какие именно Ваши персональные данные обрабатывает ООО «ИКЕА ДОМ», мы предоставим Вам эту информацию в установленный законодательством РФ срок.
Для получения такой информации Вы можете обратиться в ООО «ИКЕА ДОМ» одним из следующих способов при условии выполнения Вами требований, предусмотренных ч. 3 ст. 14 Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»:
При этом Ваш запрос должен содержать:
12. ВОПРОСЫ
Если у Вас есть какие-либо вопросы в отношении настоящего Положения, свяжитесь с нами по адресу: 141400, Московская область, г. Химки, микрорайон ИКЕА, корпус 1, или по телефону ЦПК 8 800 234 55 66 или через форму обратной связи на сайте: https://www.ikea.com/ru/ru/customer-service/contact-us/feedback-pubc0b64b31.
13. КАКИЕ ИЗМЕНЕНИЯ ИКЕА МОЖЕТ ВНОСИТЬ В ПОЛОЖЕНИЕ
ООО «ИКЕА ДОМ» вправе периодически обновлять настоящее Положение. Датой выпуска обновленной редакции Положения считается дата, указанная в верхней части Положения. Предыдущая редакция прекращает свое действие в дату выпуска новой редакции. ИКЕА уведомляет о новой редакции Положения одним из следующих способов по своему усмотрению: путем размещения соответствующей информации на Сайте, путем отправки сообщений на адрес электронной почты членам клуба IKEA FAMILY и/или другими способами. Если Вы продолжаете каким-либо образом взаимодействовать с ООО «ИКЕА ДОМ», в частности (не ограничиваясь) через Сайт или путем личного обращения в Магазин ИКЕА, и/или Вы не отозвали свое согласие на обработку Ваших ПДн, Вы соглашаетесь с действующей в это время редакцией Положения, в том числе предоставляете согласие на обработку Ваших данных в соответствии с разделом 7 Положения.
Настоящее Положение составлено на русском и английском языках. В случае противоречия преимущественную силу имеет текст на русском языке.
Personal Data Processing and Protection Policy (EN)
Date the Policy updated: August 1st 2019
By downloading our web-site on your computer, mobile device, or using an IKEA mobile application, and:
LLC “IKEA DOM” processes your data in compliance with the Russian legislation. We guarantee you fair data collection and keeping their confidentiality.
2. TERMS AND DEFINITIONS
PDn owner is a natural person (client, IKEA store or site visitor, IKEA Company application user, consumer of IKEA goods and/or services, including potential and current ones), to whom the personal data processed by IKEA Company relate. For the purpose of this document, this is a natural person who intends to order, purchase the goods and use them, as well as related works and/or IKEA services exclusively for personal, family, domestic and other needs not associated with any business activities.
PDn operator is LLC \»IKEA DOM” located at: Microraion IKEA, Bld.1, Khimki, Moscow Region 141400, OGRN: 1065047056348; INN/KPP: 5047076050509950001
Personal data processing means any action (operation) or a complex of actions (operations) with personal data carried out with or without the use of computer-aided tools, including collection, recording, systematization, accumulation, storage, clarification (updates, modification), retrieval, use, transfer (distribution, provision, access), depersonalization, blocking, deletion, and destruction.
Automated PDn processing means computer-aided processing of personal data.
Non-automated PDn processing is processing of the personal data contained in the information system or their retrieval from such system with direct involvement of humans.
Transborder PDn transfer means personal data transfer to the territory of a foreign state to foreign state authorities, foreign natural person or legal entity.
IKEA store means either of the following IKEA stores located in the RF territory:
Site(s) are the following sites, including, but not limited to:
https://www.ikea.com/, https://service.ikea.ru/, https://www.ikea-family.ru/, https://ww8.ikea.com/clickandcollect/ru/, https://bd.ikea.ru/, https://m2.ikea.com/, https://ikea-family.info/, https://ikru.cs.quantmarketing.com/ikru-kiosk/#/setup, https://ikru.cs.quantmarketing.com/ikru-online#/.
Appendices are the following mobile applications, including but not limited to IKEA Store for iOS or Android devices.
3. GENERAL CLAUSES
3.1 This Policy was developed in line with RF Federal Law dated 27/07/2006 No. 152-FZ “On personal data” and other RF regulations. The Policy determines the procedure and conditions for PDn processing by PDn operator LLC \»IKEA DOM” and establishes the routine for PDn operating, rules for PDn protection, determines the rights, obligations, and responsibilities of structural unit managers and employees of the PDn operator LLC \»IKEA DOM\».
3.2 The goals of the Policy are as follows:
3.3 The objectives of the Policy are as follows:
3.4 This Policy was developed to the requirements of the following regulations:
3.5 This Policy covers PDn processing in LLC \»IKEA DOM” both with the use of automation tools, including the use of information-and-telecommunication networks, and equally without such tools.
3.6 There are not taken any decisions exclusively based on the automated processing of your personal data that would interfere with your rights or interests.
3.7 LLC “IKEA DOM” ensures recording, systematisation, accumulation, clarification (updates, modification), retrieval of personal data of the Russian Federation citizens using databases located in the territory of the Russian Federation.
3.8 This Policy commences on the day of its approval by the General Director of LLC \»IKEA DOM” and continues in force for unlimited period of time unless superseded by a new policy (new revision (version) of the Policy).
3.9 LLC \»IKEA DOM” revises this Policy and updates it on an as needed basis, e.g.:
3.10 When amending this Policy, the date of the last update must be specified. A new revision is enforced by a General Director’s order or an order of LLC \»IKEA DOM” authorised representatives. If you continue somehow to interact with LLC \»IKEA DOM\», including but not limited to web-site interaction or visiting IKEA store in person and/or you have not recalled your consent to your PDn processing, it implies that you accept the revision of the Policy that is in effect at this time, including your consent to your data processing pursuant to section 7 of this Policy.
3.11 It is not allowed to provide PDn belonging to another owner without their consent. You are responsible for the consequences that may have resulted from failure to comply with the above requirement.
4. COLLECTION AND SUBSEQUENT USE OF PERSONAL DATA. LIST AND PURPOSE OF PROCESSING
4.1 Your personal data may be requested by us and at your discretion provided to us for the purpose of providing services to you as a consumer, including at the stage of selecting and purchasing necessary goods, related works and/or services, and subsequently, including:
4.2 Your personal data may be processed with a separate consent in other cases at your discretion and at the discretion of LLC “IKEA DOM”.
4.3 The following data can be requested by us and provided by you at your discretion:
4.4 We work with trusted third parties and may provide your data to them. For example, to render delivery services, we may transfer to the said third parties your name, delivery address and some delivery preferences advised by you. Section 6 of this Policy provides more details.
4.5 We use payment systems of trusted third parties, ensure security of your payments and preclude using your data for fraudulent purposes.
4.6 If you agree to receive IKEA advertising information, we can provide it by phone, by text or graphic messages, by email, by ordinary mail or likewise.
5. TECHNICAL INFORMATION PROCESSING
5.1 To improve our Site and to ensure the best presentation of the content on your computer or mobile device, as well as to provide you with a quick and easy navigation through our Site, we process data such as IP-address, information about your browser and operating system, data from Cookies and other similar information.
5.2 Such data are transmitted by your device, from which you open our site, automatically and used by us solely for statistical purposes, to analyse ways to improve the quality of IKEA products, customer service and the provision of related services.
5.3 You can find more information about the Policy of using Cookies at: https://www.ikea.com/ru/ru/customer-service/cookie-policy/.
6. WHEN WE CAN DISCLOSE THE PERSONAL DATA PROVIDED TO US BY YOU TO THIRD PARTIES
6.1 We undertake to make all necessary efforts to protect you from fraud and other criminal activities. Due to this reason, we can transfer your data available to us to financial companies and agencies specialising in the prevention of fraud and criminal activities. Sometimes we are obliged to disclose the data we have to law enforcement agencies and other authorities is such disclosure is stipulated by the RF legislation.
We make every effort to protect your personal data when they are made available outside LLC \»IKEA DOM” and warrant the availability of processes to protect them. All third parties processing personal data as commissioned by LLC \»IKEA DOM” warrant the compliance with all applicable standards and regulations.
7. CONSENT TO PERSONAL DATA PROCESSING
7.2 The consent provided by you in accordance with this Policy to your personal data processing is valid until the moment of its withdrawal by you under the terms of clause 7.3 of the Policy, unless otherwise is provided by the currently applicable legislation of the Russian Federation.
7.3 The consent to personal data processing issued by you in line with this Policy may be recalled by you at any time. In such a case, LLC \»IKEA DOM” is obliged to terminate your personal data processing or ensure its termination (if the personal data are processed by another person acting under commission of LLC \»IKEA DOM\») and when personal data keeping is not required for the purpose of their processing any more, to destruct the personal data or ensure their destruction (if the personal data are processed by another person acting under commission of LLC \»IKEA DOM\») within the time period established by the RF legislation unless the agreement, a party to which you are as a beneficiary or guarantor, or another agreement between you and LLC \»IKEA DOM” stipulates otherwise, or if LLC \»IKEA DOM” does not have the right to process your personal data without your consent based on the grounds stipulated by the RF legislation.
You can forward the withdrawal of your consent to personal data processing to LLC \»IKEA DOM” by one of the following means:
In some cases stipulated by chapters 2-11 part 1 article 6 FZ “On personal data”, LLC \»IKEA DOM” may continue processing of your data after the withdrawal of your consent.
8. WHERE AND HOW WE STORE YOUR DATA
IKEA warrants that the data received from you are stored in a protected environment. It means that your data are protected against unauthorised access, modification or deletion both by organisations, and by individuals. This is ensured due to the availability of technical, administrative and practical measures of protection. The primary location of your personal data collection and storage is the RF territory. Subsequently, your data may be transmitted to a foreign state territory in cases and under the procedure stipulated by the RF legislation (transborder transfer).
9. TELEPHONE CALLS
Calls to IKEA Customer Support Centre (CSC) may be recorded. It is done for the purpose of your data processing declared in cl. 4.1 of this Policy. By calling CSC and continuing the talk with the CSC operator, you agree to processing of the data you provided pursuant to the conditions of this Policy.
10. RECORDS RENEWAL
If you discover an inaccuracy in your personal data or a need to update them (e.g. you have changed your name, address, etc.), please contact us so that we could introduce the changes. LLC \»IKEA DOM” is obliged to introduce the necessary changes into your data within the time period established by the RF legislation.
You can forward your request to change your personal data to LLC \»IKEA DOM” in one of the following ways:
11. ACCESS TO INFORMATION
If you would like to know which exactly personal data of yours are processed by LLC \»IKEA DOM\», we will provide you with this information within the period of time established by the RF legislation.
To receive such information, you can contact LLC \»IKEA DOM” in one of the following ways provided you comply with the requirements stipulated by part 3 art. 14 RF Federal Law dated 27/07/2006 No. 152-FZ “On personal data”:
At the same time, your request should contain:
12. QUESTIONS
Should you have any questions regarding this Policy, do not hesitate to contact us at 141400 Moscow region, Khimki, Microraion IKEA, Bld.1, or at CSC telephone 8 800 234 55 66, or via web-based feedback template the feedback form on the site: https://service.ikea.ru/after/feedback/.
13. WHAT KIND OF CHANGES IKEA MAY INTRODUCE INTO THE POLICY
LLC “IKEA DOM” may periodically update this Policy. Date of issue of an updated version of the Policy is deemed to be the date shown in the upper part of the Policy. The previous version is terminated on the date of the new version issue. IKEA notifies of the new version of the Regulations in one of the following ways at its own discretion: by posting relevant information on the Site, by sending messages to the email address of IKEA FAMILY club members and/or by other means. If you continue somehow to interact with LLC \»IKEA DOM\», including but not limited to web-site interaction or visiting IKEA store in person and/or you have not recalled your consent to your PDn processing, it implies that you accept the revision of the Policy that is in effect at this time, including your consent to your data processing pursuant to section 7 of this Policy.
This Policy is made in Russian and English. In case of discrepancies the text in Russian shall prevail.
1. OUR CONFIDENTIALITY OBLIGATIONS TO OUR CLIENTS
Limited Liability Company “IKEA DOM” (hereinafter referred to as IKEA Company or LLC “IKEA DOM”) undertakes to protect and respect your right to confidentiality. This Personal Data Processing and Protection Policy (hereinafter referred to as the Policy) describes the purpose of your data collection and processing by LLC “IKEA DOM”. Please pay proper attention to the Policy to better understand our viewpoints and the implemented practices. The data provided by you are confidential and are subject to disclosure on conditions stated in this Policy and/or stipulated by the Russian legislation.
By downloading our web-site on your computer, mobile device, or using an IKEA mobile application, and:
LLC “IKEA DOM” processes your data in compliance with the Russian legislation. We guarantee you fair data collection and keeping their confidentiality.
2. TERMS AND DEFINITIONS
PDn owner is a natural person (client, IKEA store or site visitor, IKEA Company application user, consumer of IKEA goods and/or services, including potential and current ones), to whom the personal data processed by IKEA Company relate. For the purpose of this document, this is a natural person who intends to order, purchase the goods and use them, as well as related works and/or IKEA services exclusively for personal, family, domestic and other needs not associated with any business activities.
PDn operator is LLC «IKEA DOM” located at: Microraion IKEA, Bld.1, Khimki, Moscow Region 141400, OGRN: 1065047056348; INN/KPP: 5047076050509950001
Personal data processing means any action (operation) or a complex of actions (operations) with personal data carried out with or without the use of computer-aided tools, including collection, recording, systematization, accumulation, storage, clarification (updates, modification), retrieval, use, transfer (distribution, provision, access), depersonalization, blocking, deletion, and destruction.
Automated PDn processing means computer-aided processing of personal data.
Non-automated PDn processing is processing of the personal data contained in the information system or their retrieval from such system with direct involvement of humans.
Transborder PDn transfer means personal data transfer to the territory of a foreign state to foreign state authorities, foreign natural person or legal entity.
IKEA store means either of the following IKEA stores located in the RF territory:
Site(s) are the following sites, including, but not limited to:
https://www.ikea.com/, https://service.ikea.ru/, https://www.ikea-family.ru/, https://ww8.ikea.com/clickandcollect/ru/, https://bd.ikea.ru/, https://m2.ikea.com/, https://ikea-family.info/, https://ikru.cs.quantmarketing.com/ikru-kiosk/#/setup, https://ikru.cs.quantmarketing.com/ikru-online#/.
Appendices are the following mobile applications, including but not limited to IKEA Store for iOS or Android devices.
3. GENERAL CLAUSES
3.1 This Policy was developed in line with RF Federal Law dated 27/07/2006 No. 152-FZ “On personal data” and other RF regulations. The Policy determines the procedure and conditions for PDn processing by PDn operator LLC «IKEA DOM” and establishes the routine for PDn operating, rules for PDn protection, determines the rights, obligations, and responsibilities of structural unit managers and employees of the PDn operator LLC «IKEA DOM».
3.2 The goals of the Policy are as follows:
3.3 The objectives of the Policy are as follows:
3.4 This Policy was developed to the requirements of the following regulations:
3.5 This Policy covers PDn processing in LLC «IKEA DOM” both with the use of automation tools, including the use of information-and-telecommunication networks, and equally without such tools.
3.6 There are not taken any decisions exclusively based on the automated processing of your personal data that would interfere with your rights or interests.
3.7 LLC “IKEA DOM” ensures recording, systematisation, accumulation, clarification (updates, modification), retrieval of personal data of the Russian Federation citizens using databases located in the territory of the Russian Federation.
3.8 This Policy commences on the day of its approval by the General Director of LLC «IKEA DOM” and continues in force for unlimited period of time unless superseded by a new policy (new revision (version) of the Policy).
3.9 LLC «IKEA DOM” revises this Policy and updates it on an as needed basis, e.g.:
3.10 When amending this Policy, the date of the last update must be specified. A new revision is enforced by a General Director’s order or an order of LLC «IKEA DOM” authorised representatives. If you continue somehow to interact with LLC «IKEA DOM», including but not limited to web-site interaction or visiting IKEA store in person and/or you have not recalled your consent to your PDn processing, it implies that you accept the revision of the Policy that is in effect at this time, including your consent to your data processing pursuant to section 7 of this Policy.
3.11 It is not allowed to provide PDn belonging to another owner without their consent. You are responsible for the consequences that may have resulted from failure to comply with the above requirement.
4. COLLECTION AND SUBSEQUENT USE OF PERSONAL DATA. LIST AND PURPOSE OF PROCESSING
4.1 Your personal data may be requested by us and at your discretion provided to us for the purpose of providing services to you as a consumer, including at the stage of selecting and purchasing necessary goods, related works and/or services, and subsequently, including:
4.2 Your personal data may be processed with a separate consent in other cases at your discretion and at the discretion of LLC “IKEA DOM”.
4.3 The following data can be requested by us and provided by you at your discretion:
4.4 We work with trusted third parties and may provide your data to them. For example, to render delivery services, we may transfer to the said third parties your name, delivery address and some delivery preferences advised by you. Section 6 of this Policy provides more details.
4.5 We use payment systems of trusted third parties, ensure security of your payments and preclude using your data for fraudulent purposes.
4.6 If you agree to receive IKEA advertising information, we can provide it by phone, by text or graphic messages, by email, by ordinary mail or likewise.
5. TECHNICAL INFORMATION PROCESSING
5.1 To improve our Site and to ensure the best presentation of the content on your computer or mobile device, as well as to provide you with a quick and easy navigation through our Site, we process data such as IP-address, information about your browser and operating system, data from Cookies and other similar information.
5.2 Such data are transmitted by your device, from which you open our site, automatically and used by us solely for statistical purposes, to analyse ways to improve the quality of IKEA products, customer service and the provision of related services.
5.3 You can find more information about the Policy of using Cookies at: https://www.ikea.com/ru/ru/customer-service/cookie-policy/.
6. WHEN WE CAN DISCLOSE THE PERSONAL DATA PROVIDED TO US BY YOU TO THIRD PARTIES
6.1 We undertake to make all necessary efforts to protect you from fraud and other criminal activities. Due to this reason, we can transfer your data available to us to financial companies and agencies specialising in the prevention of fraud and criminal activities. Sometimes we are obliged to disclose the data we have to law enforcement agencies and other authorities is such disclosure is stipulated by the RF legislation.
We make every effort to protect your personal data when they are made available outside LLC «IKEA DOM” and warrant the availability of processes to protect them. All third parties processing personal data as commissioned by LLC «IKEA DOM” warrant the compliance with all applicable standards and regulations.
7. CONSENT TO PERSONAL DATA PROCESSING
7.2 The consent provided by you in accordance with this Policy to your personal data processing is valid until the moment of its withdrawal by you under the terms of clause 7.3 of the Policy, unless otherwise is provided by the currently applicable legislation of the Russian Federation.
7.3 The consent to personal data processing issued by you in line with this Policy may be recalled by you at any time. In such a case, LLC «IKEA DOM” is obliged to terminate your personal data processing or ensure its termination (if the personal data are processed by another person acting under commission of LLC «IKEA DOM») and when personal data keeping is not required for the purpose of their processing any more, to destruct the personal data or ensure their destruction (if the personal data are processed by another person acting under commission of LLC «IKEA DOM») within the time period established by the RF legislation unless the agreement, a party to which you are as a beneficiary or guarantor, or another agreement between you and LLC «IKEA DOM” stipulates otherwise, or if LLC «IKEA DOM” does not have the right to process your personal data without your consent based on the grounds stipulated by the RF legislation.
You can forward the withdrawal of your consent to personal data processing to LLC «IKEA DOM” by one of the following means:
In some cases stipulated by chapters 2-11 part 1 article 6 FZ “On personal data”, LLC «IKEA DOM” may continue processing of your data after the withdrawal of your consent.
8. WHERE AND HOW WE STORE YOUR DATA
IKEA warrants that the data received from you are stored in a protected environment. It means that your data are protected against unauthorised access, modification or deletion both by organisations, and by individuals. This is ensured due to the availability of technical, administrative and practical measures of protection. The primary location of your personal data collection and storage is the RF territory. Subsequently, your data may be transmitted to a foreign state territory in cases and under the procedure stipulated by the RF legislation (transborder transfer).
9. TELEPHONE CALLS
Calls to IKEA Customer Support Centre (CSC) may be recorded. It is done for the purpose of your data processing declared in cl. 4.1 of this Policy. By calling CSC and continuing the talk with the CSC operator, you agree to processing of the data you provided pursuant to the conditions of this Policy.
10. RECORDS RENEWAL
If you discover an inaccuracy in your personal data or a need to update them (e.g. you have changed your name, address, etc.), please contact us so that we could introduce the changes. LLC «IKEA DOM” is obliged to introduce the necessary changes into your data within the time period established by the RF legislation.
You can forward your request to change your personal data to LLC «IKEA DOM” in one of the following ways:
11. ACCESS TO INFORMATION
If you would like to know which exactly personal data of yours are processed by LLC «IKEA DOM», we will provide you with this information within the period of time established by the RF legislation.
To receive such information, you can contact LLC «IKEA DOM” in one of the following ways provided you comply with the requirements stipulated by part 3 art. 14 RF Federal Law dated 27/07/2006 No. 152-FZ “On personal data”:
At the same time, your request should contain:
12. QUESTIONS
Should you have any questions regarding this Policy, do not hesitate to contact us at 141400 Moscow region, Khimki, Microraion IKEA, Bld.1, or at CSC telephone 8 800 234 55 66, or via web-based feedback template the feedback form on the site: https://service.ikea.ru/after/feedback/.
13. WHAT KIND OF CHANGES IKEA MAY INTRODUCE INTO THE POLICY
LLC “IKEA DOM” may periodically update this Policy. Date of issue of an updated version of the Policy is deemed to be the date shown in the upper part of the Policy. The previous version is terminated on the date of the new version issue. IKEA notifies of the new version of the Regulations in one of the following ways at its own discretion: by posting relevant information on the Site, by sending messages to the email address of IKEA FAMILY club members and/or by other means. If you continue somehow to interact with LLC «IKEA DOM», including but not limited to web-site interaction or visiting IKEA store in person and/or you have not recalled your consent to your PDn processing, it implies that you accept the revision of the Policy that is in effect at this time, including your consent to your data processing pursuant to section 7 of this Policy.
This Policy is made in Russian and English. In case of discrepancies the text in Russian shall prevail.