кадровый консалтинг что это

Что такое Кадровый консалтинг

Стремительно изменяющиеся условия внешней среды и усиление конкурентной борьбы в различных отраслях бизнеса предъявляют сегодня руководителям компаний высокие требования по управлению кадровыми ресурсами. Все чаще именно люди с их профессиональными навыками становятся основным конкурентным преимуществом компании на рынке.

Откуда и как привлечь профессиональные кадры? Как усилить мотивацию персонала? Повысит ли обучение сотрудников эффективность работы? Есть ощущение, что штат компании «раздут». Как оптимизировать численность персонала? Компания быстро растет, необходимо формализовать процедуры, установить единые правила игры. Как с этим быть? Стоит ли оценивать топ-менеджмент? Как не ошибиться в выборе нового управляющего?

В поисках ответов на эти и другие вопросы в области кадрового менеджмента, связанные с организацией эффективной работы службы управления персоналом, вам поможет осуществление процедур кадрового консалтинга.

В рамках кадрового консалтинга принято решать следующие задачи:

В ходе кадрового менеджмента могут быть проведены:

Кадровый аудит необходим прежде всего для того, чтобы решать управленческие задачи, а не любоваться на стелажи с папками инструкций и приказов.
В организации может быть множество локальных актов, но их ценность минимальна и не превышает стоимости макулатуры. Применить в нужный момент «состряпанные» на скорую руку либо скачанные в интернете трудовые договоры и иные локальные акты становится невозможным, поскольку они не содержат самой необходимой информации, либо противоречат друг другу, возлагают на работодателя дополнительные обязанности, либо не соответствуют требованиям Трудового Кодекса РФ.

Главное требование к кадровым документам — они должны работать именно в тех ситуациях, когда это действительно нужно!

Однако, на практике часто случается наоборот. И помимо оплаты труда, затраченного на создание пылящихся в папках кадровых документов, работодатель затем «расплачивается» за чрезмерное усердие работников, принимавших в этом участие.

Примером может служить следующая история:

В ООО «С.» имелись Правила внутреннего трудового распорядка, которые несколько недель писались целым юридическим отделом. В них, помимо прочих пунктов, было указано, что «трудовой договор с работником может быть аннулирован, если работник не приступил к работе без уважительных причин в течение недели с момента вступления трудового договора в силу». Аналогичные формулировки содержались в трудовых договорах с работниками. Спустя год после утверждения Правил внутреннего трудового распорядка Общество пригласило на работу менеджера склада, который в указанный в трудовом договоре срок на работу не вышел. В обычной ситуации Обществу достаточно было всего лишь составить акт о невыходе сотрудника на работу, издать приказ об аннулировании трудового договора и нанять нового работника. Поскольку часть 4 ст. 61 Трудового Кодекса РФ не требует от работодателя выяснения уважительности причин неявки работника на работу. Если впоследствии работник окажется на пороге организации с больничным листом — максимум на что он может претендовать — на выплату пособия по социальному страхованию.
Однако в вышеприведенном примере т.е. при наличии в трудовом договоре и локальном акте неудачной формулировки, работодатель лишился возможности аннулировать трудовой договор.

Кадровый аудит трудовых договоров, локальных актов, должностных инструкций, приказов и иных документов имеет смысл проводить после определения его целей т.е. составления перечня задач, которым кадровые документы должны служить. Иначе ваши документы разные команды юристов могут изучать и править месяцами (а то и годами), а использовать их вы все равно не сможете.

При грамотном оформлении локальных нормативных актов затраты на персонал можно сократить до 20% от ФОТ. Однако, делать это следует после предварительного приведения локальных номартивных актов в соответствие с требованиями трудового и налогового законодательства.

Источник

Что такое кадровый консалтинг — полный обзор понятия и советы как заказать кадровое консультирование для организации + 4 признака успешного кадрового консалтинга

Здравствуйте, уважаемые читатели! С вами Денис Кудерин – штатный автор популярного сетевого издания «ХитёрБобёр».

Главная ценность любого действующего бизнеса – человеческие ресурсы. Если на предприятии проблемы с дисциплиной и мотивацией сотрудников, если руководство не в состоянии самостоятельно решить кадровые вопросы, значит, ситуация требует срочного стороннего вмешательства.

Решить любые проблемы с персоналом поможет профессиональный кадровый консалтинг. О том, что это такое, я подробно и обстоятельно расскажу в новой публикации.

Помимо прочего, я объясню, по каким признакам можно отличить профессионального HR-консалтера от дилетанта. Итак, приступим!

1. Что такое кадровый консалтинг и зачем он нужен

Слоган «кадры решают всё!» приписывают И.В. Сталину. Вождь компартии и генералиссимус произнёс эти слова в 1935 году, но до сих пор они применимы к любой области коллективной деятельности.

Мало кто знает, но в той же речи Сталин произнёс ещё одну фразу, которую можно смело применить в сфере кадрового консалтинга: «Самый ценный капитал – это люди!». С этим высказыванием трудно не согласиться.

В бизнесе человеческие ресурсы играют особенно важную роль. Любое коммерческое начинание невозможно без опытных, преданных делу и компетентных партнёров.

Пример

У предпринимателя Виктора Смирнова есть перспективная идея – наладить в крупном российском городе продажу систем «Умный дом». Он закупает самое передовое оборудование, снимает роскошный офис в деловом квартале, запускает дорогостоящую рекламную кампанию.

Однако когда дело доходит до реализации проекта, выясняется, что невозможно найти квалифицированных специалистов, знакомых на практике с системой «Smart Home».

Некому устанавливать и обслуживать программное обеспечение, некому устранять неисправности в случае поломки. Перспективный проект «зависает» на начальном этапе.

Что делать бизнесмену? Обратиться в консалтинговую фирму и поручить поиск и подготовку персонала знатокам этого дела. У любого агентства такого рода есть своя база данных самых разнообразных специалистов, в том числе уникальных.

Не менее серьёзные кадровые проблемы возникают у руководителей, когда на крупном производстве разлаживается дисциплина, сотрудники теряют мотивацию к работе, хорошие специалисты увольняются, а между отделами нарушается оперативная взаимосвязь.

В такой ситуации кадровый консалтинг (или HR-консалтинг) – единственный способ спасти компанию от разорения.

Кадровый консалтинг – система мероприятий по диагностике, коррекции и улучшению организационной структуры и корпоративной культуры предприятия с целью повышения производственных показателей, оптимизации рабочей обстановки, усиления мотивации сотрудников.

Синоним кадрового консультирования — HR-консалтинг. Термин происходит от английского словосочетания «Human Resource», который дословно переводится, как «человеческие ресурсы».

Консультированием по вопросам персонала занимаются как универсальные консалтинговые компании, так и узкоспециализированные кадровые агентства. Специалисты по HR-консалтингу устраняют любые изъяны организационной работы на предприятии и тем самым способствуют развитию бизнеса.

С кадровым консультированием тесно связан стратегический консалтинг, который корректирует действующую бизнес-модель, выявляя её недостатки и преимущества в сравнении с конкурентами.

Чтобы наладить работу с персоналом, специалистам нередко приходится полностью перестраивать управление компанией. В этом отношении кадровая работа пересекается с управленческим консалтингом.

Кадровые консалтеры решают различные задачи:

В некоторых ситуациях консультантам достаточно провести кадровый аудит – проанализировать на предприятии заказчика работу с персоналом, дать ей оценку и выявить слабые места.

Подробнее о том, что такое консалтинг и каковы его цели, читайте в обзорной статье нашего сайта.

2. Когда необходим кадровый консалтинг – обзор основных ситуаций

Экономические условия склонны к постоянным изменениям. Технологическими новинками уже никого не удивишь, как и крупными финансовыми вливаниями в перспективные коммерческие направления.

Потому именно люди с их знаниями, профессиональными навыками и опытом становятся главным конкурентным преимуществом. Хорошие специалисты всегда в цене. Квалифицированные сантехники, бухгалтеры, управляющие, переводчики, дизайнеры и создатели контента – вот главный капитал для развития и роста бизнеса.

А теперь рассмотрим наиболее распространённые ситуации, при которых компаниям требуется кадровый консалтинг.

Ситуация 1. Необходимость формирования сплоченного коллектива

Когда все сотрудники компании заинтересованы в успешном развитии бизнеса, это само по себе движет дела в нужном направлении. И наоборот, если в компании нет развитой корпоративной культуры, нет общих целей и задач, такой коллектив обречен на постепенный распад.

У каждой организации должна быть миссия – чётко и ясно выраженная причина её существования. Однако создать звучный слоган компании и красиво сформулировать её задачи – это ещё не всё. Необходимо, чтобы каждый сотрудник, от директора до вахтёра, понимал своё профессиональное предназначение в рамках общей корпоративной цели.

Приглашенные специалисты по кадровому консалтингу знают, как создать или улучшить философию и корпоративную культуру и как внедрить ценности компании в сознание масс. Это работа не на один день, но зато результат при грамотном исполнении покроет все затраты.

Осознание сотрудниками миссии компании:

Есть компании, работать в которых – одно удовольствие, а есть те, из которых хочется уволиться в первый же день. Профессиональный кадровый консалтинг создаёт правильный микроклимат в организации, тем самым повышая её конкурентоспособность, а стало быть, и прибыли.

Ситуация 2. Изменение порядка управления коллективом

От слаженной и квалифицированной работы управленческих структур напрямую зависит эффективность бизнеса. Если директор видит, что в компании раздутые штаты, а взаимопонимания между различными отделами нет, значит, пришла пора реорганизации существующих порядков.

Консалтеры помогут оптимизировать численность управляющего персонала и исполнителей, сократят затраты времени на выполнение решений, ликвидируют излишние потоки информации, которые замедляют работу.

При необходимости некоторые процессы будут автоматизированы. Возможно, на этом этапе руководству понадобится заказать дополнительно IT-консалтинг или бухгалтерское консультирование.

Ситуация 3. Наличие сомнений в правильности распределения обязанностей среди сотрудников

Руководство сомневается, правильно ли распределены должностные обязанности, адекватны ли нагрузки возможностям сотрудников, все ли работники реализуют свой потенциал.

Кадровый консалтинг поможет правильно оценить профессиональные и личностные качества каждого работника и распределить нагрузки в соответствии с возможностями.

Ситуация 4. Регулярные проблемы с отделом кадров

Кадровая служба фирмы испытывает регулярные трудности с ведением документации, поиском, подбором и оценкой персонала. На предприятие нанимают людей без квалификации, увольнения оформляются не по установленным правилам.

Консалтеры по кадрам научат внутреннюю службу вести дела грамотно, при необходимости реорганизуют работу отдела и сделают её более эффективной и грамотной.

Дополнительные сведения по вопросу оптимизации бизнеса ищите в статье «Бизнес-консалтинг».

3. Какие используются методы работы с клиентом при кадровом консалтинге – 4 главных метода

Коротко о методах, которые используют консультанты на практике.

На деле таких методов – десятки, но мы рассмотрим четвёрку наиболее эффективных и популярных.

Метод 1. Коучинг

Коучинг – это метод экспертного обучения специалистов с целью совершенствования их профессиональных, деловых и личностных качеств.

Коуч не даёт готовых инструкций и рекомендаций – его цель поставить обучаемого в такие условия, чтобы он сам выполнил поставленную перед ним задачу, нашел самое лучшее решение.

Метод 2. Нейролингвистическое программирование

Не пугайтесь, НЛП-консалтинг не означает превращение людей в роботов, исправно выполняющих свои должностные обязанности.

Это всего лишь эффективная технология воздействия на внутренний опыт человека через моделирование его ощущений, настроений и переживаний. Выполняет НЛП-консалтинг дипломированный наставник по нейролингвистике.

Метод 3. Моделирование структур и бизнес-процессов организации

Моделирование бизнес-процессов в рамках кадрового консалтинга актуально при перестройке системы управления компании и других структурных изменениях.

Пример

Организация готовится к слиянию с более крупной фирмой с целью образования холдинга. Директор желает предусмотреть все последствия этого мероприятия в отношении кадровых перестановок внутри компании и нанимает консалтеров.

Консультанты разрабатывают модель будущих изменений, оптимизируют систему управления персоналом, формулируют новые требования к сотрудникам, совершенствуют их навыки с учётом предстоящих задач.

В своей работе консалтеры используют отлаженные технологические схемы, например, методологию SADT (structured analysis and design technique) – структурный анализ и моделирование нового проекта с использованием наглядных графических средств.

Метод 4. Метод социальных исследований

Этот метод наиболее понятен и прост в исполнении.

Консультанты проводят тесты, опросы, интервью сотрудников с целью выяснить, какими принципами они руководствуются при выполнении своих профессиональных задач, насколько они мотивированы, готовы ли изменить стиль работы и т.д.

В таблице наглядно представлена польза каждого метода на практике:

Другие виды консалтинговых услуг подробно рассмотрены в соответствующей публикации.

4. Как заказать услугу кадрового консультирования – пошаговая инструкция

Итак, вы руководитель предприятия и хотите заказать кадровый консалтинг. Как это сделать грамотно?

Читайте пошаговое руководство, запоминайте, внедряйте на практике.

Шаг 1. Выбираем консалтинговую компанию и заключаем договор

Консалтинговая индустрия в России только набирает обороты, поэтому выбрать среди десятков консультирующих фирм знающего и опытного партнёра – дело непростое.

Ориентируйтесь на следующие показатели:

Вопрос грамотного выбора подробно рассмотрен в статье «Консалтинговая компания».

Выбрав фирму, проведите с консультантами предварительную беседу, убедитесь, что вы достигли взаимопонимания по всем пунктам. После этого внимательно прочтите договор, согласуйте его с юристом и поставьте на документе свою подпись.

Шаг 2. Утверждаем техническое задание для консультанта

Какое ТЗ – таков и результат. Техническое задание должно предельно точно отражать ваши задачи.

Расплывчатые формулировки недопустимы. Если ваша цель – повысить производительность на 25% с помощью отладки новой системы мотивации сотрудников, так и пишите.

Шаг 3. Создаем условия для анализа ситуации в компании

Консалтерам нужна исчерпывающая информация по кадровым вопросам компании.

Подготовьте документы и материалы, обеспечьте специалистам доступ к внутренним информационным ресурсам. Если предстоит работа с сотрудниками компании, четко обрисуйте последним цели и задачи проводимых мероприятий.

Шаг 4. Согласовываем план реализации изменений и помогаем в его осуществлении

Консультанты разрабатывают план кадровых перестановок или реорганизации структуры управления, руководство знакомится с этим планом и утверждает его внедрение.

Важно помочь специалистам в реализации необходимых процедур, чтобы теория стала практикой.

Шаг 5. Организовываем систему контроля за процессом изменений

Изменения не всегда даются легко. Всё новое с трудом пробивает себе дорогу. Руководству фирмы необходимо постоянно контролировать кадровые нововведения, оценивать их эффективность и отслеживать конкретные результаты.

5. Профессиональная помощь в проведении кадрового консалтинга – обзор ТОП-3 консалтинговых компаний

Если есть затруднения с выбором консалтингового агентства, воспользуйтесь нашими подсказками.

Предлагаем обзор тройки наиболее успешных в России фирм.

1) Experiens

Московский консалтинговый Центр Experiens поможет найти сотрудника на любую должность. У агентства есть собственная база данных, в которой собраны контакты специалистов всех направлений – начиная от сезонных рабочих и заканчивая топ-менеджерами.

В списке услуг компании – подбор персонала, тренинги, комплексный кадровый консалтинг для заказчика, карьерный коучинг, мотивация персонала.

Задавайте вопросы консультантам на сайте фирмы, читайте полезные материалы по кадровому консалтингу, пользуйтесь сервисом обзора заработных плат.

2) RecSol

Компания работает с 2004 года. Специализируется на кадровом консалтинге и решает вопросы подбора персонала. Проводит тестирование и оценку сотрудников действующих предприятий, диагностирует системы управления компаний и оптимизирует их.

В штате агентства – только профессиональные консультанты с многолетним опытом практической деятельности. На счету фирмы – сотни успешно реализованных проектов. Имеется собственная база резюме, в которой содержится более 200 000 персональных досье. Компания нацелена на долгосрочные контакты и предлагает клиентам абонементное обслуживание на постоянной основе.

3) РосКо

Сферы деятельности компании – налоговый, кадровый и юридический консалтинг, аудит, бухгалтерское обслуживание. Год основания – 2004. Участвует в рейтингах ведущих аудиторских и консалтинговых организаций РФ, имеет высшие индексы А++ по показателям надёжности и стабильности. Лауреат всероссийской премии 2015 года «Национальная марка качества».

В рамках кадрового консалтинга «РосКо» аттестует сотрудников компании-заказчика, приводит в порядок кадровый документооборот, оптимизирует управленческую структуру компании и количество сотрудников, разрабатывает новую систему мотивации на предприятии, создаёт с нуля корпоративную культуру и философию.

6. Как понять, что вы работаете с профессионалами – 4 признака успешного кадрового консалтинга

Хотите знать, как отличить профессионального консалтера от дилетанта?

Есть признаки, которые позволят вам безошибочно определить опытного консультанта.

Признак 1. Минимизация рисков и негативных последствий от проверок различными инстанциями

Знающий советник всегда в курсе, как минимизировать риски и обезопасить компанию от негативных последствий проверок комиссиями по Охране Труда и налоговыми органами.

С профессиональным консультантом по кадрам директору можно не опасаться контролирующих органов и ревизий.

Признак 2. Отсутствие конфликтных ситуаций с наемными работниками

Эксперты в области кадрового консалтинга сделают так, чтобы руководители забыли о конфликтах с наёмным персоналом и жили с сотрудниками во взаимном согласии и радости.

Признак 3. Вся кадровая документация соответствует актуальным требованиями трудового законодательства

Кадровое делопроизводство после работы консалтера будет в полном порядке. Все соглашения, документы и договоры будут до последней буквы соответствовать требованиям трудового законодательства.

Признак 4. Оптимизация кадрового делопроизводства

Работа внутренней кадровой службы будет поставлена на новый уровень. При необходимости специалист установит на компьютеры новое ПО и обучит сотрудников новым стандартам и правилам ведения дел.

Рекомендую к просмотру небольшой ролик по теме статьи.

7. Заключение

Кадровый консалтинг – полезная и нужная услуга для тех, кто хочет сделать свой бизнес более эффективным и прибыльным. Однако важное значение имеет правильный выбор специалистов. Мы надеемся, что полученная информация поможет вам выбрать квалифицированных и опытных консультантов по кадровым вопросам.

Желаем вашему бизнесу стабильности и процветания! Ставьте оценки, пишите комментарии и замечания – нам действительно важно знать ваше мнение. До новых встреч!

Предприниматель, маркетолог, автор и владелец сайта «ХитёрБобёр.ru» (до 2019 г.)

Закончил социально-психологический и лингвистический факультет Северо-Кавказского социального института в Ставрополе. Создал и с нуля развил портал о бизнесе и личной эффективности «ХитёрБобёр.ru».

Бизнес-консультант, который профессионально занимается продвижением сайтов и контент-маркетингом. Проводит семинары от Министерства экономического развития Северного Кавказа на темы интернет-рекламы.

Лауреат конкурса «Молодой предприниматель России-2016» (номинация «Открытие года»), молодежного форума Северного Кавказа «Машук-2011”.

Источник

Кадровый консалтинг: методы, технологии, задачи

Популярность кадрового консалтинга в России набирает обороты. Поскольку грамотная кадровая политика и кадровый учет — ключевые факторы динамичного успешного развития компании, им необходимо уделять максимум внимания. Кадровый консалтинг позволяет построить эффективную систему управления персоналом в организации и вывести работу с кадрами на качественно новый уровень без лишних затрат и даже создания собственного HR-отдела.

Какие задачи решает кадровый консалтинг?

Консультации экспертов будут полезными в следующих ситуациях:

Какие-то из этих пунктов не кажутся важными, но в дальнейшем могут стать катализатором кризиса внутри организации и повлиять на ее развитие.

Технологии кадрового консалтинга

Постоянно совершенствуются, разрабатываются и обкатываются новые приемы и подходы, но все они базируются на четырех проверенных методах.

Базовые направления кадрового консалтинга

Оставьте заявку и мы подготовим коммерческое предложение!

Аудит как метод кадрового консалтинга

Независимая проверка документов изначально относилась только к бухгалтерии, но по мере ужесточения ответственности за несоблюдение трудового законодательства все больше работодателей начали инициировать проведение кадрового аудита.

Во многих организациях до сих пор кадровое делопроизводство считают второстепенной деятельностью и занимаются им по остаточному принципу. Попытки привести документы в порядок предпринимаются только накануне проверки трудовой инспекции. Такой подход обычно приводит к многотысячным штрафам за нарушение требований законодательства.

Основная цель кадрового аудита — определить возможность возникновения трудовых споров с уволенными или действующими работниками и претензий со стороны ГИТ. В некоторых случаях аудит проводится в рамках мероприятий по кадровому консалтингу или организуется независимо от него.

Разновидности проверок кадрового делопроизводства

Существует внутренний и внешний аудит. В первом случае работодатель инициирует и проводит проверку своими силами, поручая ее сотруднику, имеющему навык подготовки и составления документов, отслеживающему новшества трудового законодательства. Чаще всего процедура ложится на плечи юриста или руководителя управления по работе с кадрами. Для проведения внешнего аудита организация обращается в стороннюю компанию, специализирующуюся на подобных услугах. Аудиторы анализируют документы, формируют отчет с перечнем предметов проверки, обнаруженных нарушений, комментариев по каждому из них, описанию рисков, рекомендаций по устранению ошибок и внесению изменений в документы до возникновения конфликтных ситуаций.

По степени глубины оценки аудит делится на полный и частичный.

Полная проверка документации позволяет выявить все ошибки и упущения, составить детальные рекомендации по дальнейшему ведению кадрового учета и исправлению недостатков.

Выборочная проверка дает лишь поверхностное представление о состоянии кадрового учета, помогает штатному кадровику обнаружить систематические ошибки и составить общий план дальнейших действий.

При любом типе аудита выполняется три вида работ:

Особое внимание во время проверок следует уделять корректности оформления на работу иностранных граждан, заключению трудовых договоров, оформлению и оплате труда в выходные дни и внерабочее время.

Заполните форму, и наш эксперт свяжется с вами!

Источник