как доказать что аккаунт ваш
Как доказать что аккаунт ваш
Если вы приобрели игру с помощью дебетовой/кредитной карты, пожалуйста, сообщите следующее:
Вид карты (Visa, MasterCard, Discover, American Express)
Имя и фамилия держателя карты
Последние 4 цифры номера кредитной карты. Не пишите номер вашей карты целиком!
Если вы приобрели игру с помощью PayPal, пожалуйста, сообщите следующее:
Логин аккаунта PayPal
Адрес эл. почты, на который был зарегистрирован аккаунт PayPal
Идентификатор вашего аккаунта PayPal
Идентификаторы транзакции
Я использовал QIWI.
Если украденный аккаунт был заблокирован античитом Valve (VAC), то служба поддержки Steam не сможет снять блокировку.
А это уже нечестно. Если было доказан несанкционированный доступ к аккаунту, то должны разбанить возде в стиме.
Не надо доказывать, что вы купили все игры на вашем аккаунте. Достаточно доказательства покупки одной из первых игр.
информация о покупке на Humble где-то же сохраняется? аккаунт там есть? или в платежной системе, через которую брали?
заранее можно только посоветовать сделать крипто-контейнер, и каждый этап покупок скриншотить и распечатывать на pdf принтер
Не городите ерунды. Мне надо предоставить, что я покупал эти игры. Ребятам из благотворительной акции все равно, что с моим аккаунтом в стим.
В случае с QIWI надо брать выписку из QIWI же, где видно даты транзакций (покупок) и цифры должны биться с играми.
Далее, если ключи покупались на humble bundle, то нужно перейти на humble bundle (при условии, что контроль над humble bundle аккаунтом не утраче), далее открыть какой-либо bundle и отскриншотить страницу с redeem(ed) ключами, которые впоследствии активировались на steam-аккаунте. На скриншоте, в любом графическом редакторе, подписать номер тикета.
Как доказать что аккаунт мой?
02 May 2013 в 06:21
02 May 2013 в 06:21 #1
Мне на стим пришло такое сообщение:
К данному аккаунту могли заполучить доступ посторонние лица.
Служба поддержки Steam подозревает, что к вашему аккаунту могли заполучить доступ посторонние лица. Для сохранения безопасности данного аккаунта мы временно отключили возможность его изменения. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Steam, чтобы мы вам помогли.
Как восстановить доступ к вашему аккаунту:
Свяжитесь со службой поддержки Steam, чтобы наш сотрудник смог проверить, являетесь ли вы владельцем данного аккаунта, и восстановить к нему доступ. Вас могут попросить предоставить доказательства покупки игр для аккаунта или владения платежными средствами, использованными при покупке.
Более подробная информация доступна здесь: Частые вопросы по возвращению украденного аккаунта Steam
Пока владелец не восстановит доступ, этот аккаунт будет иметь ограниченную функциональность.
Возможности покупки, отправки и получения подарков, обмена, активации цифровых ключей, а также доступ в сообщество Steam заблокированы.
Да здесь написано как заполучить аккаунт, но я не совсем понял( Пожалуйста помогите!
02 May 2013 в 06:25 #2
Ну например когда ты покупаешь игру с кошельков/карт тебе на почту приходит код подтверждения,думаю его можно использавать в качестве подтверждения.Если покупал игру,то на ключе(он должен быть приклеен) надо вроде написать номер обращения в тех поддержку,сфотографировать и отправить в тех поддержку.Еще можно указать лицензионный ключ какой нибудь игры
02 May 2013 в 06:35 #3
Большое спасибо тебе! Как раз во время акции купил GTA 4. С меня +.)
Как доказать, что аккаунт ваш?
Если кто-то из вас столкнется с ситуацией когда нужно будет восстанавливать украденный или взломанный свой аккаунт, то нужно будет при обращении в Центр поддержки пользователей доказать что именно вы владелец аккаунта. Одним из доказательств вам надо будет предоставить информацию такого плана: указать страну и город, где вы регистрировали аккаунт, указать номер телефона, который был привязан к аккаунту, если было несколько номеров, то надо указывать все. Указать данные обо всех своих платежах если совершали такие.
Благо на почте сохраняются все письма от ВГ о покупках, это обезательное условие востановление, мой совет копировать и удалять письма с оплатой, как страховку, но всеже надеюсь никогда никог оне взламают с пользователй сайта))
Доброго времени суток и хороших боёв в рандоме и рангах! К телефону всё давно привязано-защитить свой аккаунт-каким бы он нибыл-никогда не помешает! Спасибо за напоминание!)
думаю для всего этого можно просто завести общую тетрадь и положить ее в стол например у себя дома например. Кто придупрежден тот наполовину вооружен! и против катаклизмов всяких помогает здорова. А близким надо доверять )) просто ты никому кроме них не нужен
В почте я редко сохраняю письма от ВГ, а вот сам емейл и телефон привязаны к аккаунту, так что думаю, что сообщить нужные данные в ЦПП не составит труда. Проблема в другом – вряд ли вам восстановят ту сиуация на счету и в ангаре, что была до кражи.
Как доказать что аккаунт был взломан
Gunslinger «TET» incorp.
Throw the rules out the window, odds are you’ll go that way too.
Death is inevitable. Our fear of it makes us play safe, blocks out emotion. It’s a losing game, without passion you are already dead.
Max Payne
I do not aim with my hand; he who aims with his hand has forgotten the face of his father.
I aim with my eye.
I do not shoot with my hand; he who shoots with his hand has forgotten the face of his father.
I shoot with my mind.
I do not kill with my gun; he who kills with his gun has forgotten the face of his father.
I kill with my heart.
Как доказать, что это мой аккаунт?
Изначальное сообщение
Всем привет, я забыл ответ на секретный вопрос и уже в понедельник готов позвонить в EA и я так понимаю меня будут проверять на то, что это мой аккаунт.Не могли бы вы перечислить хотя бы некоторые вопросы, которые мне будут задавать?
Re: Как доказать, что это мой аккаунт?
Например, ключи от купленных вам игр, дату рождения. Быть может у вас стояли два секретных вопроса и вы готовы назвать ответ на один из них? Помнится когда я сам столкнулся с подобной проблемой у меня спросили номер кредитной карты, но тогда она ещё была привязана.
Fasten your seatbelts, drive responsible and follow AHQ rules.
Я не являюсь сотрудником Electronic Arts/I am not EA employee.
Re: Как доказать, что это мой аккаунт?
Точного списка, что могут спросить никто не знает.
Вас могут спросить, что угодно, начиная от даты рождения, заканчивая скринами ключей дисковых изданий, что вы активировали в Origin и способами оплаты, которые вы использовали для совершения последних покупок (чеки плохо удалять с почты)
Думаю ничего такого, на что вы не сможете дать ответ
Re: Как доказать, что это мой аккаунт?
Как я могу узнать код продукта, если у меня нет физической версии?А если у меня дата рождения одна, а в Origin другая?Или это проверка пользуюсь ли я этим аккаунтом постоянно?
Re: Как доказать, что это мой аккаунт?
При покупке игр на почту приходят письма с некоторой информацией. Её могут и спросить. Ну а про неверную дату рождения ты сам виноват будешь.
Нужна помощь?
Если вам нужна помощь по проблемам, связанным с игрой, учетной записью и т.д., свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь.
Обезопасьте свою учетную запись
Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.
Не удается подключиться к игре?
Если вы испытываете проблемы при подключении к играм EA, выполните следующие действия.