как плохо что мы опоздали
Как перестать опаздывать: 7 шагов
Коуч Роберт Бэйтман рассказывает о глубинных причинах опозданий и способах с ними справиться
Когда я работал терапевтом, одна из моих клиенток — давайте назовем ее Марией, — постоянно опаздывала. Каждый сеанс, через 10 или 20 минут после начала, Мария врывалась в комнату в вихре бездыханных извинений. Она всегда выглядела какой-то взвинченной и находилась в состоянии паники.
Сколько раз вам приходилось отказываться от завтрака, надевать неглаженную рубашку или выходить из квартиры с мокрыми волосами, чтобы не опоздать?
Опоздание может быть совершенно разрушительным:
Однако почти любого опоздания можно избежать. Нет особой сложности в том, чтобы добиться контроля над своим временем. Это вопрос ответственности, самоорганизации и внимательного отношения к своим обязательствам.
Развитие пунктуальности
Выясните коренные причины ваших проблем с управлением временем
В самом начале работы с Марией меня обижали ее опоздания. Я думал, что это отражает низкий приоритет, который она уделяет терапии.
Однако во время работы стало понятно, что она опаздывала по противоположной причине. Низкая самооценка вынуждала ее опаздывать на любые важные для нее мероприятия. Она пропускала экзамены, собеседования, свадебные церемонии — все это всегда заканчивалось драмой и давало ей повод быть несчастной.
Вполне возможно, что у ваших постоянных опозданий есть более глубокие причины. В этой идее нет ничего странного. Если вы видите, что опоздания стали повторяющейся чертой в вашей жизни, очень маловероятно, что это случайность.
Типы постоянно опаздывающих людей
В своей книге «Легкий способ перестать опаздывать» гуру пунктуальности Диана Де Лонзор выделяет четыре типа постоянно опаздывающих людей:
Осознание причины своих опозданий — первый шаг к тому, чтобы перестать опаздывать. Но настоящие перемены могут потребовать много времени и терпения. Не ожидайте чудес за одну ночь. Тем не менее, есть практические моменты, требующие исправления, соответствующие каждому из этих шаблонов.
Срочность: научитесь ценить свое время
Если вы не соответствуете полностью одному из типов, выделенных Де Лонзор, не беспокойтесь. Существует еще один фактор, определяющий склонность к опозданиям, который был предметом значительных научных исследований.
В середине XX века Фридман и Розенман разделили людей на два типа личности — тип А и тип В.
На первый взгляд, стоит отнестись к этому исследованию с большой долей скептицизма. Это касается любой психологической модели, но особенно модели личности типа A и типа B. При этом мы не хотели бы выплеснуть ребенка вместе с водой. Из этой модели что-то можно все-таки почерпнуть с точки зрения пунктуальности.
Исследования Дишон-Берковица и Кословского показывают, что люди с такими характеристиками личности, как тип А, менее склонны к опозданиям. Что отличало людей типа А в этом исследовании, так это «безотлагательность времени». Эти люди считали время ценным ресурсом и с большей вероятностью могли эффективно управлять им.
В исследовании 2001 года Уоллер, Конде и Карпентер также обнаружили, что люди, сгруппированные в эти два типа личности, по-разному воспринимают время. Например, их просили оценить, когда истекает минута. Люди типа А в среднем отсчитывали минуту за 58 секунд, а люди типа Б — за 77 секунд. Как можно представить, эта небольшая разница будет иметь очень существенное влияние за целый день.
У людей типа А есть не только плюсы. Несмотря на успешность в карьере и пунктуальность, люди с личностями типа А злее, более невротичны, менее терпеливы и, предположительно, более склонны к сердечным заболеваниям. Установка на безотлагательность также имеет недостатки — это может означать, что люди типа А спешат и становятся нетерпеливыми.
Тем не менее, из этого исследования мы можем сделать вывод, что люди, которые сильнее ценят время, как правило, более пунктуальны.
Получение контроля над временем
Внесите практические изменения
Понимание причин опозданий — это важно. Но имейте в виду, что это только полдела. По словам Рогельберга и его соавторов, «мотивация вовремя прийти на встречу не всегда означает фактическую пунктуальность».
Теперь мы взглянем, как склонность опаздывать проявляется у некоторых людей, с которыми я работал — и у меня самого, — и посмотрим, какие методы помогают преодолеть эти проблемы.
Эти методы соответствуют четырем типам личности Де Лонзор.
Перфекционист: Создайте пространство для маневра, начав утро накануне вечером
Когда выяснилось, что причиной опозданий Марии была форма самосаботажа (примечание: это обнаружила Мария, а не я), это было не более чем интересным фактом. Одной фразы «о, это все объясняет», мало — все равно нужно было что-то делать.
Мария была перфекционисткой. Она была из тех людей, которым нужно привести дом в идеальный порядок, прежде чем выйти на улицу.
Поняв, что по утрам ей не хватает времени, Мария решила перенести часть своего утра на предыдущий вечер.
Вот некоторые утренние дела Марии, которые она начала делать перед тем, как лечь спать:
Все это помогло сократить ее утренние дела примерно до 20 минут. Как только Мария признала свои основные проблемы, она стала выполнять эти простые шаги и вскоре начала приходить на наши встречи вовремя.
Мечтатель: Всегда планируйте прийти заранее — и всегда предполагайте, что случится неожиданная задержка
Мои собственные проблемы с опозданием (теперь решенные) были наиболее тесно связаны с типом личности «мечтатель». Я очень плохо представлял, сколько времени займет то или иное дело. Независимо от того, как рано я просыпался, мне никогда не удавалось сесть на поезд, не побежав за ним.
Опрос, проведенный CareerBuilder.com, выявил некоторые наиболее распространенные причины опоздания:
Знакомо? Все это, кроме второго пункта (к которому мы еще вернемся), — проблемы Мечтателей. Я тоже с ними сталкивался. Мы, Мечтатели, недооцениваем количество времени, которое займет некое дело, или переоцениваем, сколько мы можем втиснуть в данный промежуток времени.
Вот как я боролся с этими проблемами:
Теперь я реалистично оцениваю, сколько нужно времени на то или иное действие, и все равно добавляю дополнительное время на всякий случай. Например, если идти пешком, то я зачастую иду медленнее, чем думает Google Maps. Мне нравится прогуливаться, а спешить я ненавижу. Поэтому всегда прибавляю около 10% к расчетному времени.
Драматизатор: поставьте будильник пораньше и встаньте с постели, как только услышите его
Последние семь лет я работаю с подростками и молодыми людьми. Они часто просыпаются слишком поздно.
Сейчас я работаю в университетской среде и иногда меня поражает, что студенты жалуются на «ранние» лекции, начинающиеся в 9 или 10 часов утра. Но потом я вспоминаю, как тяжело было мне самому выползать из постели по утрам в студенческие годы.
Это не просто лень. Келли и коллеги показали, что биологические часы молодежи просто откалиброваны иначе, чем у более взрослых людей.
Вот, что я предлагаю:
Для меня очевидно, что студенты, которые часто опаздывают и испытывают проблемы с посещаемостью, имеют меньше шансов на успех. Но я понимаю, что не всегда это происходит из-за того, что они проспали, и даже если это так, я не приравниваю это опоздание к лени.
Но есть четкая связь между успехом ученика и опозданиями. Исследование, проведенное Экстромом, выявило, что часто опаздывающие студенты с большей вероятностью получают более низкие оценки. Хронические опоздания у людей всех возрастов чаще всего связаны с тем, что они проспали.
Если у вас никогда не было по-настоящему неторопливого утра в рабочий день, попробуйте. Свободное время перед поездкой на работу — это отличное чувство.
Бунтарь: внесите позитивные изменения на работе, чтобы вам хотелось приходить вовремя
В исследовании 2013 года, касавшегося опозданий на собрания, Рогелберг обнаружил положительную корреляцию между опозданиями и мотивацией. Люди, которые чаще опаздывали, были менее удовлетворены своей работой и с большей вероятностью рассматривали возможность увольнения. Ханиш и Хулин также обнаружили, что опоздание неразрывно связано с другим «поведением избегания» на работе, таким как прогулы, выход на пенсию и уклонение от обязательств.
Однажды я работал с парнем, который ненавидел свою работу. Давайте назовем его Милош. Мы работали в доме по уходу за взрослыми с нарушениями обучения. Милош переехал из другой страны, оставив свою семью, чтобы заработать немного денег. Он сожалел о своем решении.
Самая большая проблема Милоша заключалась в том, что он мирился с обстоятельствами. Ему доставались смены, которые никто не хотел. Его вызывали, чтобы подменить заболевших коллег. И так как он был одним из немногих сотрудников, кто водил машину, ему приходилось работать каждые выходные, чтобы возить пациентов на прогулки.
Он был очень обижен. Если у него не было срочных дел, он сидел и читал газету. Он уходил либо раньше либо в ту же секунду, когда заканчивалась его смена. И он всегда — реально всегда — опаздывал.
Я не знаю, что с ним случилось, но однажды Милош поговорил с руководителем о том, чтобы ему давали меньше вечерних смен и дежурств в выходные. Сказал, что больше не сможет подменять заболевших коллег, и попросил перевести водителя из другого дома по уходу.
И как только ситуация изменилась, Милош стал лучше относиться к своим обязанностям. Он перестал постоянно смотреть на часы, ожидая окончания смены. И угадайте, что — он начал приходить вовремя.
Если вы постоянно опаздываете на работу, которую ненавидите, возможно, вы сможете извлечь уроки из ситуации Милоша.
Управляйте своими чувствами по поводу опозданий
Признайте, что опоздание — это не ваша вина, а ваша ответственность
Маловероятно, что ваше опоздание — только ваша вина. Бывает, что поезда отменяются. Иногда будильники действительно не срабатывают.
Родители не будут удивлены, узнав о результатах исследования, проведенного Дишон-Берковицем и Кословским, в ходе которого выяснилось, что сотрудники, у которых есть дети в возрасте двух лет и младше, чаще опаздывают.
Играют роль и культурные факторы. Было показано, что люди разных культур по-разному воспринимают время. Например, Левин, Уэст и Рейс обнаружили, что часы в Бразилии воспринимаются менее точно, чем в Соединенных Штатах. Это не значит, что бразильцы менее организованы, чем жители Северной Америки. Просто некоторые культуры придают большее значение пунктуальности, чем другие. Это ни хорошо, ни плохо.
У вас есть выбор, приходить ли вовремя. Плохая пунктуальность не обязательно ваша ошибка — тот факт, что на нее повлияла культура, в которой вы родились, об этом четко свидетельствует. Но это ваша ответственность. Если вы знаете, что этот момент вызывает проблемы в вашей жизни, нужно взять его под контроль.
Экхарт Толле утверждает, что излишнее внимание к прошлым ошибкам интегрирует эти события в наше самовосприятие. Если вы вините себя в опоздании, то принимаете это как «часть себя». Эго очень неохотно отказывается от любого элемента самоидентификации — даже от негативных атрибутов. Делайте выводы из определенных событий, но не наказывайте себя, или вам будет еще труднее вносить изменения.
И когда вы видите, что опаздываете и ничего уже не можете поделать, не переживайте и не беспокойтесь. Подумайте, что можно предпринять — сообщить другой стороне, что вы опоздаете, перенести встречу, изменить приоритеты (например, воспользоваться более дорогим видом транспорта) и, конечно же, сделать что-то по-другому в следующий раз.
Резюме
Возможно, вы уже пробовали какие-то из методов, которые я здесь изложил. Но если вы попробовали каждый из перечисленных выше практических шагов и все еще регулярно опаздываете, возможно, у вас есть какие-то более фундаментальные проблемы.
Что может измениться на этот раз? Что ж, теперь вы вооружены более глубоким пониманием психологических и практических причин опозданий. И прочитав эту статью до конца, вы уже взяли на себя обязательство измениться.
Проделайте эти семь шагов:
Интересная статья? Подпишитесь на наш канал в Telegram, чтобы получать больше познавательного контента и свежих идей.
Почему мы кругом опаздываем и что с этим делать? (+ВИДЕО)
В чем причина постоянных опозданий и можно ли научиться успевать, рассказывает психолог Ольга Красникова.
«Как быстро летит время — не успел проснуться, а уже опоздал на работу…» М.М. Жванецкий.
Опоздания периодически случаются с любым, даже самым пунктуальным человеком. Но одно дело, когда опоздания — следствие объективных внешних причин, другое – когда они случаются регулярно, независимо от обстоятельств. Если человек решил попытаться снизить количество своих опозданий, для начала можно посоветовать ему попытаться понять их причину.
Например, опоздание может быть следствием сознательного выбора. В ситуации конфликта приоритетов, когда важное или срочное дело можно успеть только за счет опоздания на другое не менее важное дело, человек может сознательно выбрать опоздание. Сделав такой выбор, важно ответственно принимать его последствия.
Но большинство опозданий – «случайные», и причины таких опозданий, как правило, психологические.
Одна из психологических причин – недостаточный самоконтроль, следствие незрелости личности. Если с детства ребенка будила в школу, собирала портфель, напоминала о каких-то делах и постоянно контролировала мама, то когда он станет взрослым, ему будет очень сложно распределять самостоятельно свое время и выстраивать приоритеты.
Есть замечательный анекдот на эту тему: мама высовывается из окна: «Сынок, пора домой!» Он спрашивает: «Что, я уже проголодался?» Мама отвечает: «Нет, ты уже замерз». Когда такой «сынок» вырастает, может оказаться, что как личность он застрял в 4-5-летнем возрасте, несмотря на то, что интеллектуально он может быть очень даже развит.
Еще один пример инфантильного поведения: человек гордится своей необязательностью или опаздывает «назло». Отрицание правил, показная независимость, скрытая агрессия, «я не из тех, кто приходит вовремя» — показатели того, что он еще не вышел из подросткового возраста.
Следующая очень важная психологическая причина – недостаточное ощущение ценности своей жизни. Это следствие психологических травм в детстве, в подростковом возрасте, каких-то сложных ситуаций, с которыми человек не справился. В результате возможны два варианта – либо это будет полное равнодушие к тому, что происходит в жизни – ну опоздаю я, ну рассердятся на меня, ну уволят с этой работы… Детские психологические травмы могут приводить к тому, что у человека снижается чувствительность — ему было настолько больно, что все остальное кажется незначительным. И окружающие могут сколько угодно возмущаться – как ты можешь, ты что, не понимаешь? А он не то что не понимает – он не чувствует… И в этом случае нужно работать с травмой, а не с опозданиями. Тут может помочь либо психолог, либо духовный наставник. Но опять же, если сам человек хочет что-то поменять.
А противоположное этому равнодушию – очень большая зависимость от мнения окружающих. И здесь опоздание – проверка отношения других людей ко мне: если меня дождались, значит, я нужен и ценен.
Еще одна причина опозданий – отсутствие мотивации, интереса к делу, к работе, к месту, куда я еду, к людям, с которыми я встречаюсь. «Моя б воля – я б туда не шел!» В таком случае человек иногда подсознательно делает все возможное, чтобы опоздать, не попасть туда, куда он так не хочет. Здесь надо проверять – почему я туда еду? А действительно ли мне это необходимо, если мне это так противно?
Нередко опаздывают люди, которые не то что не легкомысленные, наоборот – они гиперответственны. Перфекционизм может проявляться в двух областях: первая — доведение себя до совершенства. Например, есть женщины, которые ни за что не выйдут из дома, если костюм и макияж не доведены до совершенства. А другая область – это закончить все дела. «Пока я посуду не домыла, в аэропорт не поеду. Пусть самолет улетает, но я должна дом оставить чистым!»… Причем человек умом вроде бы понимает, что это несоизмеримые вещи, но, тем не менее… Конечно, это крайность, но на самом деле многие женщины часто опаздывают на работу именно по этой причине.
Что делать? Выписать на бумажку все дела, которые вам кажется нужным сделать, а потом проранжировать их по степени важности и необходимости. И в первую очередь выбрать то, без чего вы или ваша семья не проживет ни дня. А какие-то вещи можно и нужно в своей жизни упростить. Хорошо бы иметь четкое представление, что для вас важнее. И еще надо уметь договориться с собой – я решила выйти во столько-то – все бросаю и выхожу. Ведь чистая посуда – это не самое главное в жизни.
Некоторые люди не умеют говорить «нет» — берут на себя больше, чем могут, чтобы никому не отказать, а в результате не успевают ничего и везде опаздывают.
Причиной опозданий может стать так называемая «адреналиновая зависимость». У нас есть уровень адреналина, к которому мы привыкли и с которым чувствуем себя «живыми». Мы даже часто профессию себе выбираем исходя из уровня напряжения, который способны выдержать. Если при привычке к постоянному напряжению у нас вдруг не хватает острых ощущений, все тихо-спокойно, – мы начинаем себе организовывать (бессознательно) «приключения» и цейтнот – начинать работу над отчетом за день до сдачи, выходить из дома впритык, а потом устраивать бег с препятствиями. Или хватаемся делать какое-то неприятное для нас дело перед выходом – просто перед выходом у нас есть ощущение драйва, сил – они у нас есть для того, чтобы выйти вовремя, но если мы тратим их на дело, которое никак не могли сделать – это уже про конфликт интересов.
Если человек осознает свою «адреналиновую зависимость», он может взять ситуацию под контроль – периодически организовывать безвредные для себя и окружающих «взбадривания» — например, путешествия – не обязательно куда-то ехать заграницу — можно по Москве в незнакомом районе погулять. Общение с новыми людьми, спорт, вовсе не обязательно экстремальный, обучение, когда надо мобилизоваться – все это может быть источником тонуса и активности.
Когда человек находится в измененном состоянии сознания: влюблен или в депрессии, или у него хроническая усталость, он просто не в состоянии следить за временем и не опаздывать.
Если в трудовом коллективе нет четкого режима, уважительного отношения к своему и чужому времени, то люди там скорее всего будут опаздывать.
Начинать вовремя – тоже один из способов справиться с опозданиями. В некоторых театрах после третьего звонка зрителей не пускают в партер, и им приходится ждать антракта, чтобы занять свои места. Поэтому многие люди, даже те, кто обычно не отличаются пунктуальностью, приходят за полчаса до начала.
Четко выстроенные границы с теми людьми, которые опаздывают, тоже хорошо дисциплинируют – если вы не можете ждать опаздывающего, спокойно, без обид, предупреждаете его и уезжаете (конечно, если это не ваш начальник).
Есть люди, у которых, наоборот, есть пунктик – если они на пять минут опоздали – это вселенская катастрофа, они сквозь землю готовы провалиться. Такие люди нередко очень нетерпимо относятся к чужим опозданиям. Хорошо, если человек пунктуален, но плохо, если опозданиям придается слишком большая эмоциональная значимость.
Прежде чем переходить к работе со своими опозданиями, нужно их хорошо изучить. Можно вести дневник наблюдений и выписывать: места, куда я опаздываю, людей, на встречу с которыми опаздываю, как часто я это делаю и куда я прихожу вовремя – тогда, возможно, станут понятны причины опозданий.
Иногда количество опозданий уменьшается в результате какой-то внутренней работы совсем над другой проблемой. Например, человек начинает более ответственно относиться к своей жизни и вдруг замечает – а он стал меньше опаздывать.
Можно дать несколько самых общих рекомендаций, как снизить вероятность опозданий:
Время ожидания не потеря, а подарок, если использовать его для своего блага: почитать, позвонить, забежать в магазин, сделать то, на что обычно не хватает времени. А можно просто в парке посидеть, посмотреть на небо, отдохнуть от суеты.
И еще важный момент — часто человек перекладывает ответственность за свое опоздание на обстоятельства, на других людей – и сам свято в это верит. Но пока я не приму на себя ответственность за то, что у меня происходит в жизни, пока я занимаюсь самооправданием — очень сложно будет что-то изменить. Результат может быть только, если я признаю, что я не жертва обстоятельств, а являюсь причиной того, что со мной происходит.
Источник: Институт христианской психологии. Материал был опубликован в измененном варианте в журнале «Нескучный сад» июнь 2010 г. Текст: Марина Нефедова
Привычка опаздывать и 10 способов от нее избавиться
Старший редактор RB.RU
Пунктуальность — признак ответственности и серьезного отношения к обязательствам. Она указывает, насколько организован и мотивирован человек. Привычка опаздывать может повредить репутации и повлиять на отношения с окружающими. Рассказываем, как с ней справиться.
Отговорки и причины
Непунктуальные люди часто откладывают все на последний момент. Они не понимают, как их поведение вредит другим, жалуются на занятость или даже заявляют, что в опоздании на 10 минут нет ничего страшного. Со временем они придумывают все новые отговорки.
У такого поведения есть разные причины.
Корни непунктуальности
Исследователи из бизнес-школы Нью-Йоркского университета заключают: непунктуальные люди продолжают опаздывать, хотя и осознают последствия.
В среднем мы на 40% недооцениваем время, необходимое для завершения задачи.
В университете Сан-Диего провели исследование среди 181 оператора из метро Нью-Йорка. По оценке нейроученых, люди с тенденцией к многозадачности оказываются менее пунктуальными. В таких условиях мозгу сложнее дается метапознание, поэтому мы упускаем из виду такие детали, как расписание.
Кто пунктуальнее всех?
То же исследование выяснило, что ориентированные на достижения люди лучше соблюдают сроки и скрупулезнее относятся к результатам. При этом расслабленные и спокойные люди менее осознают преимущества пунктуальности. Поэтому для них нарушение графика не кажется чем-то необычным.
Тенденция опаздывать формируется под влиянием опыта и разных когнитивных и психофизических особенностей. Время — довольно субъективное понятие, которое зависит от внутренних и внешних переменных. Именно поэтому понимание тайм-менеджмента так разнится в зависимости от возраста, культуры, климата и даже настроения.
Автомобиль по подписке уже сегодня. Подробнее по ссылке
Влияние социальных сетей и стресса
На пунктуальность может влиять и избыток внешних стимулов. Социальные сети и постоянное присутствие онлайн отвлекают нас и создают ощущение, что все самое важное происходит в виртуальном мире.
Фото в тексте: BalanceFormCreative / Shutterstock
Более того, подверженные стрессу люди, как правило, опаздывают чаще. Ощущение того, что человек не может справиться со всем задуманным, влияет на восприятие времени и обязательств, а, значит, и на продуктивность.
Обратная сторона проблемы — очень требовательные люди. Они не позволяют себе опаздывать и назначают встречи без запаса времени. У них возникает ложное чувство уверенности, что они успеют все, хотя это может быть совсем не так.
Как это влияет на нашу самооценку
Опоздания напрямую влияют на наши отношения, а, значит, и на самооценку. Непунктуальный человек кажется менее надежным, на него могу пожаловаться и им часто пренебрегают именно из-за этой черты характера. Это приводит к изоляции.
С другой стороны, непунктуальный человек демонстрирует неуважение к чужому мнению и даже высокомерие.
В условиях офиса опаздывающие сотрудники могут демотивировать своих более дисциплинированных коллег.
Как прекратить опаздывать
Прежде всего, важно осознать, насколько сильно эта привычка вредит профессиональным и личным отношениям. Избавиться от нее помогут эти стратегии.
Фото на обложке: Monkey Business Images / Shutterstock