как пользоваться картой тинькофф за границей что сделать
Кто берет комиссии с карт за границей
Как и почему нас разводят
Дело было в Испании. Олег снимал 100 евро в банкомате.
Курс ЦБ был 70,14 Р за евро. Банкомат предложил списать 7682 Р — на 9,5% больше. Какого черта?
Туристов разводят все кому не лень: отели, лавки сувениров, банкоматы, кафе и рестораны, таксисты и экскурсоводы. Каждый по-своему накручивает обменный курс и дерет комиссии под экзотическими предлогами.
В статье разберем, когда платим комиссии, кто наживается на туристах и как вернуть часть денег.
Как все устроено
Допустим, вы в испанском магазине покупаете замечательную хамоновую ногу за сто евро. Перед поездкой благоразумно сделали карту «Мастеркард» в евро. Вот как выглядит ваша покупка с точки зрения банковской системы:
Это самый простой случай: карта в евро, расчеты в евро, местная валюта — евро, никаких дополнительных конвертаций.
Валютные карты помогают платить ровно по чеку. В странах евро расплачивайтесь картой в евро. В США, Панаме, Пуэрто-Рико — в странах долларовой зоны — картой в долларах. Если валюта цены и карты совпадает, вы заплатите один к одному.
Если валюта покупки и карты совпадает, комиссий и конвертаций нет.
Курс о больших делах
Если местная валюта не совпадает с валютой карты
Здесь комиссия и конвертация весьма вероятна, а то и двойная. Возможны онлайн- и офлайн-схемы обработки. При онлайн-операции платежная система конвертирует через рубль, при офлайн — через свою расчетную валюту, чаще всего — доллар.
Схема 1 — «Онлайн-операция». Первый вариант этой схемы — когда банк работает с местной валютой. Например, Тинькофф-банк работает с тридцатью валютами, в том числе с сингапурским долларом.
Вы доели хамон, запили хересом, а поужинать решили в ресторане Сингапура — китайской лапшой с индийскими специями. Ужин стоит 20 сингапурских баксов. Вы проводите через терминал долларовую «Визу Классик». Цена в сингапурской валюте, счет карты в долларах.
Конвертация будет полностью на стороне банка:
Если бы счет был в сингапурской валюте, конвертации бы не было. Вам только пришлось бы перевести туда деньги по курсу банковского перевода между счетами. В этом сценарии, если банк работает с местными деньгами, выгоднее открыть счет в местной валюте, перевести на него деньги и расплачиваться уже с него: курс для переводов между счетами немного выгоднее, чем курс конвертации.
Второй вариант онлайн-обработки — если банк не работает с местной валютой. После ужина вы телепортировались в Египет и покупаете долларовой картой в местной лавке статуэтку сфинкса за 100 египетских фунтов. Ваш банк с египетскими фунтами не работает.
Происходит двойная конвертация. Чтобы банки поняли друг друга, «Виза» по своему курсу — необязательно выгодному — меняет египетские деньги на рубли, а потом уже банк по своему курсу переводит платеж из рублей в валюту счета:
«Виза» и «Мастеркард» хранят историю обменных курсов: сайт «Визы», сайт «Мастеркарда»
Если бы карта была в рублях, обошлось бы без двойной конвертации — российский банк просто списал бы рубли.
В Тинькофф-банке почти все операции проходят онлайн, но есть исключения. Офлайн обычно проходят операции в категориях:
Узнайте, работает ли ваш банк с местной валютой, и если нет — платите в магазинах с рублевого счета. Платежные системы все равно поменяют местные деньги в рубли — комиссии не избежать, но хотя бы российский банк не станет конвертировать рубли обратно в валюту счета.
Схема 2 — «Офлайн-операция». Ночь вы провели в отеле Паттайи, с вас — 2000 тайских бат. Платите все той же долларовой «Визой».
Чтобы банки поняли друг друга, платежная система поменяет тайские деньги на американские — это расчетная валюта платежной системы. Еще может перевести в евро, но чаще всего — в доллары. За обмен может взять комиссию.
Разберем, как работает офлайн-операция, если ваша карта в рублях. Вы летите из Шанхая в Пекин, авиабилет стоит 1200 юаней. Вы решили купить его прямо в шанхайском аэропорту. Вставляете в терминал рублевую «Визу». Сколько заплатите?
Сначала платежная система переведет юани в доллары. Но карта в рублях. Ваш банк поменяет деньги второй раз — переведет доллары в рубли:
Операция прошла офлайн, цена в юанях, платежная система работает в долларах, карта рублевая — все валюты разные. Деньги поменяют дважды и возьмут комиссию.
В Марокко, Таиланде, Китае — везде, где местные деньги не евро или доллар, — добавляйте к цене 3—6% на случай, если операция пойдет офлайн. Перед поездкой проверьте в банке тарифы по карте: комиссию, обменный курс, валюту расчета с платежной системой, список валют, с которыми работает банк. Так вы узнаете, сколько стоит аренда машины или лонг-айленд в отеле.
Если все валюты разные, конвертация точно будет. Плюс возьмут комиссию.
Если показали цену в рублях
Предположим, что вы арендуете автомобиль в Лондоне. Протягиваете в пункте проката карту, вам протягивают терминал или чек. В Англии это выглядит так:
В Италии, Турции, Таиланде — в популярных среди туристов странах — продавцы предлагают мгновенную конвертацию валюты, или DCC (dynamic currency conversion). Терминал распознает страну выпуска карты и предлагает оплатить покупку в родной валюте.
Сервис вроде удобный, но обманчивый. Продавец закладывает в чек небольшую комиссию «за удобство», а местный банк делает лишнюю конвертацию. Если выберете рубли, переплатите до 10% — зависит от наглости продавца, обменного курса и категории операции:
Банки и платежные системы обязывают продавцов давать покупателям выбор, как платить: либо нажать кнопку на терминале, либо поставить галку в чеке. Без этого покупка недействительна. «Виза» советует оспаривать такие платежи.
При онлайн-операции с рублевой картой будет одной конвертацией меньше. Если банк работает с фунтами, платежная система их и запросит. Далее уже ваш банк конвертирует фунты в рубли и отправит деньги.
Если банк с фунтами не работает, в онлайне «Виза» или «Мастеркард» их поменяют обратно в рубли, а вашему банку останется только перекинуть нужную сумму.
Платите и снимайте деньги в местной валюте. Если продавец дал чек в рублях, попросите сделать отказ от платежа. Иначе при офлайн-операции переплатите за две комиссии и тройной обмен денег.
Платите и снимайте деньги в местной валюте. Иначе попадете на двойную комиссию и тройной обмен валюты.
Если снимаем наличные
Если бы везде на рынке платили картой и все операции прошли онлайн, то 1000 ₺ обошлась бы в 8300 Р — на 18% меньше.
За снятие денег возьмут комиссию. Дважды.
Как вернуть деньги
Платите картой с возможностью кэшбэка. Банк вернет обратно рубли, а не мили или бонусы. Обычно кэшбэк равен одному проценту. Но можно вернуть больше.
Например, Тинькофф-банк возмещает 5% за траты по категориям повышенного кэшбэка и до 30% по акциям от партнеров.
Повышенный кэшбэк действует для всех покупок на сайте travel.tinkoff.ru. Можно забронировать билет, отель или машину и вернуть деньги еще до начала путешествия.
Выводы
Привязал допкарту к счету в турецких лирах. Указал в личном кабинете срок пребывания в Турции. В Стамбуле банкомат отказался выдать 300 лир (минимальная сумма без комиссии), но со счета деньги списались. Тинькофф обещал разобраться аж к сентябрю. Только вот зачем мне в России турецкие лиры в сентябре, опять менять опять конвертация, минус двойная выгода в деньгах и дискомфорт в квадрате.
vaeringjar, а в каком банкомате снимали? а то мне так же предстоит. Снимать в лирах с Блэк
Анна, здравствуйте!
После некоторого общения с банком деньги вернули через неделю. Связываться с банкоматом больше не рискнули
Ника, мне тоже снимать в лирах с Блэк. Напишите, в каких банках снимали без комиссии, а какие 20% просили. В чате Тинькова инфы о турецких банках нет, ничего посоветовать не смогли
vaeringjar, здравствуйте!
Хотели бы проверить ситуацию. Будем признательны, если направите ФИО и дату рождения со скриншотом комментария и ссылкой на статью на connect@tinkoff.ru, разберемся обязательно.
Заранее благодарим.
Если кто-то ещё это прочитает. Халк банк не брал комиссию
Снял в Акбанк (Турция) 310 лир. Карта Блэк. Счёт в лирах, карта к нему привязана. Списалось 372 лиры! 20% комиссии, Карл! Зачем такая «мультивалютность»? В чате обещали разобраться в течение 20 дней. Если даже вернут сколько-то, куда их девать в СПб? Опять конвертировать по курсу банка? Прекрасно! Да, и они мне здесь нужны, эти лиры, м сейчас. Для этого и открывал этот счёт и менял рубли на лиры, чтобы не поиметь всяких комиссий и конвертацией. А что в итоге получил? Тьфу на вас!
Валерий, нужно смотреть, чтобы банкомат не брал комиссию и не соглашаться на списывание по курсу банка, они предлагают так списать даже если счет в местной валюте
Пётр, Хорошая статья!
Mars, будет как минимум две. Сначала из рубля в валюту карты, грубо говоря, мастер или виза + валюта страны + потом конвертация в валюту страны, если не евро и не доллар
Сейчас в Турции, счёт в лирах, карта Тинькофф Блэк.
Снимаю в PTT банке (Местный почта банк) комиссия 0%.
В Стамбуле и Анкаре банкоматов достаточно, а если в какой-нибудь Фетхие собираетесь, лучше снять заранее.
В общем случае место про «платёжная система всё переводит в баксы» неверно. Зависит от валюты расчета конкретного банка с конкретной МПС в случае несовпадения валют платежа/страны/карты
Viktor, согласен, насколько я знаю, виза почти всегда работает через доллары, а вот МС, особенно в европе будет 100% переводить сразу в рубли
Artyom, поправлю, если мастеркард, откуда 2% взялись?
Сергей, были, все нормально.
Привязала к черной карте банковский счет в лирах.
Снимала наличку в Халк Банке и в ППТ или ПТТ ( желтые такие), там по условиям Тинькофф надо не менее 300 лир. Снимала больше. Никаких комиссий не было. Ни банковских (от банкомата), ни Тинькоффских
Очень удобно оказалось.
Плюс этой же картой расплачивалась онлайн в терминалах, соответственно, комиссии за конвертации не брали.
Ника, я сегодня снял 310 лир для пробы в халк банке. Комиссии нет. В чате с банком написали что до 15000 лир в месяц можно снимать без комиссии, далее 0,2%
Константин, не понимаю, какой навар Халк-банку за выдачу вам наличных? Эксплуатация банкоматов денег стоит! Или этот банк- альтруист?
Amir, здравствуйте, поделитесь пожалуйста как именно обманул?
Тинькоф Блэк. Очень надеюсь удобно
Потрясающе удобная карта Тинькофф black. Всегда открываю счёт в той валюте, которая ходит в данной стране и только ими и расплачиваюсь. Правда, в некоторых странах ( например, в Таиланде) не везде принимают карты и приходится бегать в местные банки для обмена.
Добрый день, Скажите пожалуйста все конвертации идут через доллар? Или Visa через доллар а MCEC через евро?
Ника, кстати Денизбанк брал самую маленькую комиссию при снятие с карт сбера и альфы ( были только эти карты), остальные банкоматы драли какие-то нереальные проценты.
Раз основная паста в комментах, в основном, про Турцию, расскажу про свой опыт. Снимал лиры через ДенизБанк (пока тот ещё в сбер входил). Наличные доллары менял на лиры по хорошему курсу в магазине Migros на кассе: набираете товары, платите долларами, сдачу получаете в лирах.
Тиньков-банк хитрит и подворовывает.
Имею тиньков долларовую карту.
Так вот В Узбекистане в любом банкомате эта карта показывает остатки средств ТОЛЬКО в рос.рублях,
а не в долларах как должно быть(при этом в Личном кабинете тиньков-банка показывает в долларах)
Но Главное!
И не только показывает, но и расчитывает ВСЕ расходы через курс рос.рубля. к местной валюте.
В итоге при снятии налички к 1% комиссии местного банкомата,
добавляется еще около 3% потерь от невыгодного тиньковского курса конвертации доллара в рубль.
(71 руб при биржевом около 73)
А вот именно, чтобы обмануть клиента!
Если бы Тиньковбанк не переводил доллары с долларовой карты в рубли,
то при снятии к примеру 200 долларов с карты уходило бы ровно бы 200 долларов,
т.к. при снятии от 100 до 5000 долларов Тиньков комиссии не берет.
А ТЕПЕРЬ вместо 200 со счета уходит 206 долларов.
Именно за счет принудительного перерасчета в рубли долларовых средств на долларовой карте.
Проверено на разных банкоматах разных узбекских банков (и комерческих и государственных)
с разными курсами банкоматов доллара к местной валюте
-Везде остатки на долларовой карте показывает в рублях!
И рассчитывает расходы через рос.рубль.
То есть это такой мошенический алгоритм именно от Тиньков-банка,
а не хитрости в коммисиях местных узбекских банков.
Несмотря на оперирование рос.рублями
в показаниях иностранного банкомата
с долларовой картой Тинькова,
впоследствии в течении нескольких дней,
снятые с карты суммы корректируются,
согласно обещанному отсутствию комиссии при снятии налички.
То есть, к примеру, при снятии 200 долларов(в местной узбекской валюте),
первоначально Тиньков снял 206 долларов с копейками, что указал и в Онлайн-банке,
через 3 дня остатки скорректировались и снятые суммы пришли в ожидаемые 200 долларов,
а остатки пополнились 6 долларами.
Спасибо Тиньков-банку за честность,
но щелбан ему за замороченность
системы исчислений остатков по карте(предупреждать надо!).
У меня все дома 🤩🤓 поэтому САМООЧЕВИДНО, что я ВСЕГДА плачУ в МЕСТНОЙ валюте, в туркЕ меня не тянет от слова абсолютно, а на валюты нормальных стран я переключаю карты как Тинькофф, так и других моих банков 😎👌🏼🤑
Обмениваю евро в местную валюту и плачу наличкой
Картой,где невозможно в местной валюте
Топ-3 карт для отпуска за границей. Разбор Банки.ру
Более десяти счетов в иностранных валютах, кэшбэк и бесплатное снятие наличных. Отобрали лучшие карты для поездок за границу.
Ковидные ограничения внутри России ужесточаются, но при этом открываются всё новые страны для полетов. Рассказываем, почему путешествовать по миру с рублевым пластиком крайне невыгодно, а также приводим топ-3 карт для поездок за рубеж.
Почему за границей не стоит расплачиваться рублевой картой
Расплачиваясь, а тем более снимая деньги в валюте с рублевой карты, вы всегда будете попадать на конвертацию по завышенному курсу. Причем конвертаций может быть несколько, в зависимости от страны пребывания. Например, рубли у вас будут сначала конвертироваться в доллары, а затем уже в валюту страны, где проходит оплата, допустим в турецкую лиру.
Все эти расчеты растягиваются на дни, поэтому вы никогда точно не знаете, какая сумма в итоге будет списана в рублях у вас с карты. Дело в том, что у банка свой курс конвертации, а у платежных систем Visa и Mastercard — совершенно другой. И они постоянно меняются. При этом сотрудники банка сами не знают, когда и по какому курсу пройдут окончательные расчеты. Кроме того, в цепочке участвует не только банк, выпустивший вашу карту, но еще и иностранный банк, обслуживающий торговую точку, в которой вы рассчитываетесь. В общем, это настоящая валютная лотерея. Поэтому лучше не использовать за рубежом рублевую карту.
Сейчас практически у всех карт есть опция открытия дополнительных карточных счетов в других валютах. Как правило, делается это абсолютно бесплатно. К тому же по многим картам счета в долларах и евро заведены по умолчанию, и вам остается только выбрать, какая валюта больше подходит для платежей в стране, в которую вы отправляетесь. Если едете в Европу, лучше использовать счет в евро, ну а для всех остальных регионов мира лучше выбирать счет в долларах.
Если вы расплачиваетесь картой в стране, где расчеты официально проходят в евро или долларах, и у вас к карте привязан соответствующий валютный счет, никакой конвертации не будет. В остальных случаях будет конвертация из долларов в местную валюту, но уже без участия рублей, что намного удешевляет процесс. Чтобы убрать еще и долларовую конвертацию, можно попробовать найти карту с валютой именно той страны, в которую вы едете.
Топ-3 карт для поездок за рубеж
3-е место: виртуальная карта от «ЮMoney»
10 счетов в иностранной валюте.
Выпуск и обслуживание: 90 рублей в месяц за пакет «Мультивалютные карты».
Кэшбэк: 1% за все покупки.
Снятие наличных за границей: 3%.
У сервиса электронных платежей «ЮMoney» есть банковская лицензия, поэтому есть и полное право выпускать карты. Виртуальную карту можно завести бесплатно и практически мгновенно. Отправляясь в отпуск, за 90 рублей в месяц к ней можно подключить пакет «Мультивалютные карты».
К пакету прилагаются счета в десяти валютах: доллар США, евро, фунт, франк, иена, юань, чешская крона, польский злотый, белорусский рубль и казахстанский тенге.
Все, что нужно сделать, — это выбрать нужную валюту и подключить ее к карте. Либо можно выбрать все десять валют сразу — в «ЮMoney» утверждают, что карта сама «поймет», в какой валюте совершена покупка, и средства будут списаны с соответствующего счета. Таким образом, никакой конвертации не будет, если, конечно, не забыть заранее купить и положить на карту нужную валюту.
Кстати, сервис «ЮMoney» уже год принадлежат СберБанку, однако в самом госбанке подобной мультивалютности пока нет.
За покупки по виртуальной карте полагается еще и кэшбэк: 5% в отдельных категориях и 1% на все покупки. Так что для заграничных расчетов эта карточка — неплохой вариант. А вот для снятия валюты за рубежом не очень подходящий, поскольку за это с вас снимут комиссию в 3%.
2-е место: карта CitiOne+ от Ситибанка
16 счетов в иностранной валюте.
Выпуск и обслуживание: бесплатно.
Кэшбэк: 1,5% за все покупки, 2% на конвертацию валюты.
Снятие наличных за границей: бесплатно в банкоматах Ситибанка.
В Ситибанке есть услуга «Мультивалютный кошелек», предоставляется она без каких-либо комиссий. Карта CitiOne+ выдается и обслуживается тоже бесплатно.
Получаете пластик и затем можете выбирать для поездки любую из 16 иностранных валют: доллар США, евро, фунт, франк, иена, злотый, южноафриканский рэнд, шведская, норвежская, датская и чешская кроны, австралийский, новозеландский, канадский, сингапурский или гонконгский доллар.
«Фишка» пластика Ситибанка не только в большом ассортименте валют. Сейчас проходит акция, по которой за внутрибанковский обмен валюты полагается кэшбэк.
Если конвертация проходит с участием рубля, кэшбэк будет 2%, если без — 1%.
Другие банки ничего подобного не предлагают, однако не исключено, что такие операции проходят по завышенному курсу конвертации.
Помимо уникального обменного кэшбэка, по CitiOne+ есть и стандартный кэшбэк — 1,5% на все покупки.
Бесплатно снимать деньги с карты за границей можно в банкоматах Ситибанка. За получение наличных в чужих банкоматах банк удержит 1% комиссии. Есть варианты не платить эту комиссию, но для этого придется, например, оплачивать покупки минимум на 30 000 рублей в месяц.
Как пользоваться картой российского банка, если надолго едешь за границу?
Моя сестра едет на год учиться в Японию. Я собираюсь помогать ей деньгами. Разбираемся, как удобнее это делать.
Везти наличными не получится: сразу большой суммы нет, да и не хочется связываться с таможней. Если переводить на счет в Японии, придется платить комиссию за заграничный перевод.
Думаю открыть на имя сестры карту Тинькофф-банка. Я смогу переводить деньги без комиссии, а сестра сможет снимать валюту в любом банкомате. Расскажите, есть ли еще какие-то нюансы с долговременной поездкой с российской картой за границу?
Александр, никаких особенных нюансов нет, всё просто.
Выпустите дополнительную карту
В Тинькофф-банке есть возможность оформить дополнительные карты для членов семьи. Такие карты привязаны к вашему счету.
Если у вас уже есть счет в нашем банке, то достаточно обратиться в банк по телефону горячей линии или в чате поддержки. Когда карта будет готова, вы можете установить лимит на покупки и снятия наличных. Каждый месяц сестра сможет тратить ту сумму, которую вы зафиксировали.
Оформить дополнительную карту можно хоть к рублевому счету, хоть к счету в валюте. Если бы ваша сестра уезжала в Европу, был бы смысл оформить карту в евро, а если в США — в долларах. Для Японии имеет смысл оформить карту в долларах, чтобы было меньше конвертаций при снятии.
Так как это ваш действующий счет, никаких переводов делать не нужно. Сестра сможет пользоваться средствами с вашего счёта. Поменять лимит можно через интернет-банк или мобильное приложение.
Еще с такой схемой вам не нужно будет заключать никаких дополнительных договоров. Все условия обслуживания такие же, как в вашем тарифном плане.
Поскольку ваша сестра едет за границу, уведомите об этом банк заранее. Так и напишите в службу поддержки: держатель карты будет находиться в Японии в такой-то период, будет там расплачиваться картой (или снимать деньги). Это нужно, чтобы служба безопасности не сочла платежи в Японии подозрительными и не заблокировала карту вашей сестры.
Добавить поездку можно и самостоятельно в личном кабинете интернет-банка в разделе «Настройки»:
Или выпустите отдельную дебетовую карту для сестры
Вариант, о котором вы пишете, тоже возможен. Если у вас обоих будет карта Тинькофф-банка, вы легко сможете делать переводы друг другу без комиссии. Но есть одно ограничение — лимит суточных переводов. В личном кабинете и мобильном приложении указано, какую максимальную сумму за сутки вы можете перевести другому клиенту банка. Еще эту сумму можно уточнить в чате поддержки или по телефону горячей линии.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.