как поменять адрес электронной почты в ubisoft

Как поменять адрес электронной почты в ubisoft

У них можно войти в аккаунт с разных страниц. Когда я вхожу в аккаунт на сайте игры HMM6 и жму «Edit», у меня тоже выдаёт ошибку. Вот здесь всё работает (по крайней мере у меня): http://uplay.ubi.com/en-GB
Но сменить почту можно только через их поддержку.

Попробуйте очистить временные файлы/куки в браузере. Кроме того, если я после появления зайца перехожу на главную страницу (кнопка Uplay сверху слева), то оказываюсь авторизованным.

Меняется если с сайта в аккаунт войти

Предложение разузнать о Uplay на ресурсах Ubi не является «фанатичным».

Если не считать того, что это Origin, а не Ubisoft. А так да, разницы нет.
Более правильный ответ выглядел бы вот так:

Не могу сменить E-mail Uplay, на сайт юплея захожу, вхожу в акк и он ошибку выдает, помогите

Предложение разузнать о Uplay на ресурсах Ubi не является «фанатичным».

Если не считать того, что это Origin, а не Ubisoft. А так да, разницы нет.
Более правильный ответ выглядел бы вот так:

Не могу сменить E-mail Uplay, на сайт юплея захожу, вхожу в акк и он ошибку выдает, помогите

Источник

Учетная запись в Uplay

Uplay является сервисом компании Ubisoft. Вторая – это разработчик таких популярных онлайн игр, как Assassin’s Creed, Far Cry, Rainbow Six и многих других. Юплей специализируется на предоставлении цифрового дистрибутива своим пользователям, также он позволяет получать средства для мониторинга собственных игровых достижений, например бонусов и трофеев, количества игровых побед и форум для общения с другими игроками.

Первая версия сервиса была разработана еще в 2009 году. На сегодня он поддерживает все платформы: Xbox, PlayStation, PC и Mac. Чтобы получить аккаунт uplay, нужно в нем зарегистрироваться. Рассмотрим подробнее, как это сделать.

Покупка аккаунтов

В интернете можно найти множество сайтов, специализирующихся на покупке – продаже юплей аккаунтов. На эту тему также создан не один десяток форумов. Цена самая разная и начинается от 8-10 рублей. Все зависит от количества игр и рейтинга пользователя.

Если вы хотите купить новый профиль, стоит изучить ресурс funpay.ru и steamplay.ru. Здесь представлены проверенные учетки с большим количеством доступных игр. Купить его будет гораздо выгоднее, чем покупать ключ.

Также нередкими являются предупреждения о взломанных хакерами аккаунтах. В таком случае нужно быть осторожным, убедиться в порядочности продавца и установить сложный пароль.

Регистрация

Зарегистрироваться в uplay можно не только в России, но и по всему миру. Поэтому сайт поддерживает английский язык. Для регистрации на русском нужно выполнить следующие действия:

1. Открыть в поисковике страницу https://www.ubisoft.com/ru-ru.

2. В верхнем правом углу будет находиться кнопка «Вход». Кликнув по ней, откроется всплывающее окно для ввода персональных данных. Ниже размещена зеленая кнопка с надписью «Создать учетную запись uplay». Жмем на нее.

3. Для регистрации нужно указать действующий адрес электронной почты, придумать пароль и ввести имя пользователя.

Важно! Пароль должен содержать от 8 до 16 символов и включать латинские буквы верхнего и нижнего регистра, цифры. Знаки использовать запрещено. Также пароль не должен повторять имя пользователя. Последнее в свою очередь должно состоять из 3 – 15 символов и обязательно начинаться с буквы латинского алфавита. Допускается использование цифр и нескольких символов (точка, дефис или нижнее подчеркивание). Если система не принимает введенный вами ник, можно выбрать один из автоматически предложенных.

4. Заполняем строки с датой рождения, страной проживания (определяется по айпи автоматически).

5. Соглашаемся с правилами использования сервиса и политикой безопасности, установив галочку в конце анкеты.

6. Нажимаем кнопку «Создать учетную запись».

Аккаунт создан. Теперь нужно указать платежные реквизиты для покупки игр. Для этого возвращаемся на главное меню сайта и открываем вкладку «Моя учетная запись». В ней выбираем нужную категорию и вводим пароль, который только что придумали.

Теперь на указанный почтовый ящик придет письмо со ссылками на обновление учетной записи, на получение новостной рассылки и подтверждение созданной учетки. Жмем по ссылке «Здесь» и переходим на сайт ubisoft. По кнопке «sign in» можно войти в аккаунт.

Если сайт загрузился на английском или любом другом языке, можно выполнить его смену на русский. Для этого пролистываем главную страницу до самого конца, и в нижнем правом углу будет находиться фраза «ubisoft in». Ниже указан выбранный язык. Если он вам не подходит, жмем на выпадающий список и выбираем русский. Он находится во вкладке Europe.

Чтобы войти в систему после регистрации, нужно открыть ссылку https://www.ubisoft.com/ru-ru и в верхнем правом углу нажать соответствующую кнопку.

Откроется окно для ввода данных авторизации, которыми являются почтовый адрес и пароль, ранее указанные при регистрации. В конце нажимаем кнопку «Вход». Можно установить галку «Запомнить», и тогда вводить логин и код доступа при каждом новом входе не придется.

Для удобства пользователей разработаны дополнительные способы входа: через аккаунт на facebook, с помощью хbox, twitch и sony play station.

Кликнув по любой из этих иконок, появится всплывающее окно, в котором нужно будет указать данные для авторизации в конкретно выбранном приложении и нажать кнопку «Войти». Например, для входа через Фейсбук нужно указать телефон или почтовый адрес и пароль. Выполнив эти действия, вы загрузите аккаунт в uplay.

Изменения пароля

Сменить пароль в uplay можно посредством раздела управления учетной записью. Для этого нужно:

1. Начать авторизацию в сервисе и кликнуть кнопку «Забыли пароль» под формой.

2. Откроется страница, в которой необходимо указать адрес электронной почты, введенный при регистрации.

3. На эту почту поступит письмо со ссылкой для смены пароля.

4. Кликаем по кнопке «Здесь», и на загрузившейся странице можно изменить пароль, указав новое его значение, следуя рекомендациям сайта.

5. Введя пароль, жмем кнопку «Ок».

6. Если все выполнено верно, на электронную почту снова поступит письмо с информацией об успешной смене пароля.

Привязка стим и юплей

Чтобы связать аккаунт steam с аккаунтом Uplay, понадобится выполнить следующие шаги:

Теперь жмем на свое имя пользователя вверху справа и выбираем опцию «Сменить пользователя». Запускаем нужную игру в steam, и uplay сервис отобразится автоматически. В это окно нужно указать данные того аккаунта, который вы хотите привязать. В конце нажимаем «Принять». Теперь в настройках uplay будет отображаться связанный с ним стим-аккаунт.

Ошибка блокировки

На форумах пользователей Юплей нередким является вопрос о том, что делать, если ваша учетная запись была временно заблокирована. Подобные сообщения являются настоящей проблемой сервиса, и решить их до конца так и не удалось.

Часто блокировка происходит по вине самих пользователей, когда при входе в аккаунт допущено несколько ошибок подряд при вводе логина и пароля. Однако такие «баны» являются временными, и достаточно выждать несколько часов или день, чтобы возобновить попытку.

Заблокировать могут и по другим причинам, иногда даже никак не связанным с действиями пользователя. В таком случае можно попробовать связаться со службой поддержки либо выполнить следующие действия:

Удаление аккаунта

Возможность удаления учетной записи так и не реализована посредством панели управления. Это вызывает трудности у пользователей, и многие не находят решения задачи. Единственным способом удалить аккаунт является обращение в службу поддержки. Сделать это можно по специальной форме на русском языке, перейдя по ссылке https://support.ubi.com/ru-RU/AskQuestion.aspx.

Здесь в разделе «Товар» нужно указать «Uplay» и выбрать «Uplay Accounts». В «Категория» щелкаем по «Учетная запись/Войти». В теме обращения нужно написать, что вы хотите удалить свой профиль на сервисе, желательно делать это на английском языке, так как обращения на русском не всегда обрабатываются. Также нужно указать причину такого решения. В конце нажимаем на кнопку «Продолжить» (Continue) и ждем ответа от службы техподдержки.

В течение одного или нескольких дней вы получите письмо, в котором будут описаны правила для удаления учетки. Вот основные из них:

Таким образом, регистрация в Юплей занимает совсем немного времени. При этом пользователю важно иметь действующий почтовый адрес и придумать надежный пароль. Если вдруг вы его забыли и хотите поменять, предусмотрен механизм восстановления. А если пользователь больше не хочет пользоваться профилем, его можно удалить, обратившись в техподдержку.

Источник

Привязка аккаунта к Uplay

Игорь Маковский написал:
после установки он её запустил

Игорь Маковский написал:
Прошел регистрацию в Uplay

Игорь Маковский написал:
и зашел в игру на 10 минут

Игорь Маковский написал:
После он решил снова зайти, зашел в Steam после в Uplay и тут проблема

Игорь Маковский написал:
и зашел в игру на 10 минут

Игорь Маковский написал:
Сегодня утром звонит и говорит что не помнит точно емейл от юплей, якобы ошибся почтой

Игорь Маковский написал:
Саму систему активаций со стипа в юплее не знаю

Игорь Маковский написал:
Купили с другом игру, так как играем вместе

MikuHadsune написал:
как вообще можно привязать игру к аккаунту, которого у тебя и нет вовсе. Уж не взломом-ли вы там занимаетесь, а?

tony_001 написал:
нигде не ошибся и не преукрасил

Игорь Маковский написал:
Друг купил игру в Steam

Игорь Маковский написал:
Ну я точно не школоло

Игорь Маковский написал:
зашел в игру на 10 минут

Игорь Маковский написал:
Друг когда заходил в игру, зарегался в Uplay

MikuHadsune написал:
Всем приходит, а ему не приходило, он что особенный?

Игорь Маковский написал:
звонит и говорит

Игорь Маковский написал:
у него что якобы

Игорь Маковский написал:
Но он уверяет что

Почему для регистрации нужен действующий адрес электронной почты?

Указав при регистрации в Ubisoft недействительный адрес электронной почты, в первую очередь вы лишаете себя возможности сменить пароль или скорректировать электронный адрес. В дальнейшем могут возникнуть трудности с активацией ключей, а также получением предупреждений от службы поддержки и новостей об играх Ubisoft.
Как сменить адрес электронной почты или пароль, если у меня нет доступа к электронной почте, привязанной к учетной записи Ubisoft?
Если у вас нет доступа к электронной почте, привязанной к учетной записи Ubisoft, вы не сможете сменить адрес или пароль на странице управления учетной записью. Вас сможет проинструктировать только Служба поддержки Ubisoft.

Источник

Как поменять адрес электронной почты в ubisoft

У них можно войти в аккаунт с разных страниц. Когда я вхожу в аккаунт на сайте игры HMM6 и жму «Edit», у меня тоже выдаёт ошибку. Вот здесь всё работает (по крайней мере у меня): http://uplay.ubi.com/en-GB
Но сменить почту можно только через их поддержку.

Попробуйте очистить временные файлы/куки в браузере. Кроме того, если я после появления зайца перехожу на главную страницу (кнопка Uplay сверху слева), то оказываюсь авторизованным.

Меняется если с сайта в аккаунт войти

Предложение разузнать о Uplay на ресурсах Ubi не является «фанатичным».

Если не считать того, что это Origin, а не Ubisoft. А так да, разницы нет.
Более правильный ответ выглядел бы вот так:

Не могу сменить E-mail Uplay, на сайт юплея захожу, вхожу в акк и он ошибку выдает, помогите

Предложение разузнать о Uplay на ресурсах Ubi не является «фанатичным».

Если не считать того, что это Origin, а не Ubisoft. А так да, разницы нет.
Более правильный ответ выглядел бы вот так:

Не могу сменить E-mail Uplay, на сайт юплея захожу, вхожу в акк и он ошибку выдает, помогите

Источник

Аккаунты в сервисе Uplay

Uplay – официальный игровой сервис от компании Ubisoft для продвижения и продажи компьютерных игр. К личному аккаунту пользователя привязываются все внутренние покупки, достижения, списки друзей и так далее. Если вы хотите обзавестись лицензионной цифровой копией игры, то обязательно обзаведитесь аккаунтом Uplay. Сегодня мы подробнее рассмотрим всю полезную информацию о данном сервисе.

Регистрация аккаунта

Сначала разберемся, как зарегистрироваться в Uplay. Сделать это можно на официальном сайте сервиса. Откройте ссылку https://store.ubi.com/ru/account-connection и нажмите «Создать учетную запись».

Заполните анкету для регистрации. Укажите Email, введите пароль и имя пользователя Ubisoft. Также следует вписать дату рождения и поставить галочки в пунктах согласия с правилами площадки. Для завершения нажмите кнопку создания профиля.

Восстановление доступа

Если вы потеряли доступ к учетной записи, то силами официального сможете быстро восстановить пароль. Процедура осуществляется следующим образом:

Возможности профиля

При первой авторизации сервис попросит вас усилить безопасность профиля, привязав к нему мобильный номер. Вы можете выполнить данную процедуру для получения еще одного способа восстановления доступа или пропустить шаг.

В правой части сайта появится иконка с меню для перехода к профилю, настройкам или заказам. Также здесь находится кнопка со списком понравившихся игр и корзина. Открыв раздел «Моя учетная запись», вы получите доступ к основным параметрам сервиса. Рассмотрим главные составляющие ЛК в виде таблицы.

Удаление профиля

Удаление Uplay происходит в несколько этапов. Сначала пользователь вручную блокирует аккаунт на 30 дней, а по истечении срока Ubisoft удаляет профиль навсегда со всеми покупками и достижениями.

Для выполнения процедуры следуйте инструкции:

Смена пароля

Сменить пароль в Uplay можно через вкладку «Безопасность». Для этого нужно:

Программа для ПК и мобильное приложение

Для загрузки установщика перейдите по ссылке https://uplay.ubisoft.com/ru-RU и нажмите кнопку «Скачать». Приложение полностью на русском языке и дублирует функции профиля. Для изменения некоторых настроек придется переходить на официальный сайт Ubisoft.

Активные пользователи смартфонов также могут отслеживать обновления магазина и достижения с помощью приложения Ubisoft Club. Установить программу можно на две актуальные платформы:

Блокировка профиля

Зачастую при авторизации пользователи сталкиваются с сообщением «Ваша учетная запись была временно заблокирована». Причин у проблемы может быть несколько:

Первая блокировка носит временный характер. Получить доступ к учетной записи можно только после окончания установленного администрацией срока. При повторных нарушениях профиль заблокируют навсегда. Уточнить причину и решить вопрос с доступом можно только через службу поддержки, которая описана в конце инструкции.

Полезные советы

Совет №1

Также создать учетную запись сервиса можно через официальную программу для ПК. Однако подтверждать аккаунт все равно придется с помощью почтового ящика в браузере.

Совет №2

В качестве средства входа можно использовать аккаунты сервисов Facebook, Xbox, Twitch, PSN. Авторизация осуществляется с помощью клика на иконку сервиса внизу страницы входа.

Совет №3

Большинство классических и актуальных игр Ubisoft предлагаются по ежемесячной подписке Юплей+. Оформить ее можно в личном кабинете или через программу.

Частые вопросы

Что означает уведомление о подозрительной активности на почту?

Если вы получили подобное сообщение, то сразу же проверьте актуальность вашего пароля и историю посещений. Если кто-то, кроме вас, заходил в аккаунт, то усильте защиту с помощью телефона или аутентификации, а также измените электронный адрес.

Можно ли связать аккаунт Steam с игровым сервисом Uplay?

Настройки профиля позволяют вручную привязать, поменять или удалить сторонние аккаунты Twitch или Facebook. А синхронизация со Стим произойдет только в том случае, если вы купите игру от Ubisoft в данном сервисе.

Тогда при запуске приложения через Steam сначала будет открываться Uplay, а только затем сама игра. Вручную привязать Steam и Uplay друг к другу нельзя. В настройках приложения Uplay должна стоять галочка, отмеченная на скриншоте ниже.

Можно ли скачивать игры с Uplay напрямую через сайт, не устанавливая официальное приложение?

Нет, даже если вы купили цифровую версию игры через сайт, загрузку файлов можно начать только через установленную программу. Для этого нужно войти в свой аккаунт, открыть библиотеку и поставить игру на скачивание.

Контактные сведения

Обратиться в компанию Ubisoft лично у вас не получится по причине того, что сотрудники принимают все запросы и вопросы только через службу поддержки в онлайне. Если вы зайдете на страницу контактной информации, например, российского подразделения, то все ссылки будут вести на службу поддержки Ubisoft.

Поэтому вы можете связаться с разработчиком и дистрибьютором только письменно. Откройте ссылку https://support.ubisoft.com/ru-RU и попробуйте найти ответ на вопрос, который вас интересует.

Если в списке вы не нашли нужную помощь, то кликните по кнопке «Связаться со службой поддержки». Выберите платформу, тему и категорию. Впишите текст и при необходимости прикрепите файлы для подтверждения проблемы. Ответ от администрации придет на вашу электронную почту.

Источник