как поменять доставку в вайлдберриз на другой адрес
Как в Вайлдберриз изменить адрес пункта самовывоза?
Как изменить адрес пункта самовывоза в Вайлдберриз? Как изменить адрес пункта самовывоза в Wildberries? Как изменить адрес пункта выдачи Вайлдберриз после оформления заказа? Можно ли изменить пункт самовывоза Wildberries, если уже оформил заказ?
Да бывает такое (у меня не раз бывало), что возникает необходимость получить заказанный товар в другом пункте выдачи, в другом городе или даже регионе.
Если заказ еще не подтвержден и не отправлен в обработку, то изменить адрес пункта выдачи можно в самой корзине, закинув в нее нужные товары. Перейти в корзину и выбрать на этой стадии оформления заказа нужный пункт и способ оплаты. В корзине нужно просто спуститься ниже и там будет предложен выбор (пример на скрине). Автоматически будет выбран тот пункт, в который заказ доставлялся в прошлый раз, но в корзине можно изменить адрес и продолжить оформление заказа. А вот если заказ уже оформлен и подтвержден, а пункт самовывоза выбран вовсе не тот, который хотелось бы, то изменить его уже не получится. Придется либо оставить тот, что есть, либо отменить заказ и сразу оформить его заново, выбрав нужный адрес доставки. Правда стоит учитывать, что какие-то товары могут быстро раскупить, или цена (размер скидки) изменится. Поэтому оформлять новый заказ стоит максимально быстро и учитывать, получится ли товар приобрести по той же цене.
Как поменять адрес доставки или пункт выдачи заказов в Wildberries
Популярный маркетплейс Wildberries с каждым годом становится все известнее среди покупателей. Им пользуются все возрастные категории, от мала до велика. И с вопросом как поменять адрес доставки в Вайлдберриз может столкнуться практически любой клиент интернет-магазина. У каждого могут измениться обстоятельства, либо изначально можно выбрать не тот адрес, нечаянно.
Как изменить пункт выдачи заказа Wildberries: пошаговая инструкция
Настройка условий доставки и оплаты доступна вам в корзине, когда вы оформляете заказ. Многие думают, что после завершения оформления изменить пункт выдачи товара на Вайлдберриз невозможно, но это не совсем так. Итак, что делать, если заказ уже произведен с оплатой:
Готово! Теперь ваш заказ прошел процедуру отмены, а деньги должны вернуться назад на ваш счет. Обычно возврат денежных средств происходит в течение суток.
Если поменять адрес доставки в Вайлдберриз не получается: варианты решений
Приведенная выше инструкция даст эффект только сразу после проведения оплаты. Если же десять минут уже прошли, то провести отмену заказа не выйдет. Рассмотрим, какие решения можно принять в данном случае. Попробуйте пойти наперекор обстоятельствам и все-таки получить свой заказ по тому адресу, который вы ошибочно выбрали на сайте.
Это, пожалуй, самый легкий выход из проблемной ситуации. Но есть еще вариант:
Вот и все, по прошествии некоторого времени Wildberries вернет вам деньги. Только помните, что средства вы получите не сразу, а только после выполнения определенных формальностей. На это тратится около пяти суток. Есть еще один существенный нюанс: за подобную процедуру с вас удержат по пятьдесят рублей за каждый товар. Поэтому не злоупотребляйте таким методом часто – это крайне невыгодно.
Как изменить пункт выдачи в Wildberries после оформления заказа?
Интересует подробная информация и схема.
Связанные вопросы
Собран с мезонина в Wildberries — что это значит?
Что будет если не забрать товар или заказ на WildBerries?
Сортировочный центр Wildberries в г. Тула — какие отзывы?
Как найти товар на Wildberries по артикулу?
Как удалить историю поиска, покупок и просмотров в Wildberries?
Привет! Поделюсь своим опытом с тобой. У меня была точно такая же проблема, как и у тебя. Я обратилась в тех поддержку и мне там ответили, что как только заказанный товар уже оформлен сотрудниками магазина, изменить пункт выдачи уже не представляется возможным. Мне из-за этого пришлось срочно откладывать поездку в другой город и ждать прибытия товара, потому что это был подарок маме на день рождения. Тут тебе придётся либо принимать по тому адресу, что был введён изначально, как пришлось и мне, либо отменять заказ полностью и оформлять его заново, иного варианта не дано. Впредь не буду заказывать товары впритык перед поездкой куда-то. 🙁
После подтверждения и внесения оплаты пользователь не может внести коррективы в данные о покупке или доставке. Сделка считается заключенной. Поэтому будьте внимательны в процессе оформления заказа.
Если вам неудобно получать товар в выбранном пункте выдачи, можно сделать следующее:
Продлить время хранения заказа в пункте самовывоза. Этот вариант поможет, если ваши затруднения связаны с тем, что покупку неудобно забирать из назначенного места в конкретные дни.
Отменить заказ. Это нужно успеть сделать за первые 10 минут с момента оформления заказа.
К сожалению этого сделать нельзя, только вариант изменить доставку на курьерскую есть, но это только если ваш адрес относится с этому пункту самовывоза.
Сама столкнулась с ситуацией, будучи на даче, заказала игрушку сыну, а пункт не изменила. Перед этим делала заказ для мамы, в Московский пункт. Писала в поддержку, но там после того как раза три ответили общими фразами, типа читайте правила доставки, на четвёртый разъяснили, что теперь только отказ, а это время должно пройти до конца срока хранения на складе, и перезаказ. Вот так.
Wildberries — это один из крупных интернет-магазинов, на сайте которого можно приобрести разнообразные товары.
Очень удобно заказывать там одежду или обувь — существует примерочная. Примерить купленный товар можно в точке самовывоза, там и оплачивается заказ.
Если вы еще не успели подтвердить свой заказ или он еще не отправлен в обработку, то адрес пункта выдачи можно изменить в самой корзине, где находится товар. Вам нужно перейти в нее и выбрать нужный адрес доставки и способ оплаты. Но сначала пункт выдачи будет определен автоматически тот, который был указан в предварительном заказе, но вы его можете изменить и продолжить оформление покупки.
В случае если заказ уже оформлен и подтвержден, а точка самовывоза выбрана не правильно или не та, которую хотелось бы, то изменить ее уже нельзя. Если это не критично, то оставьте тот адрес, что есть, либо отменяйте заказ и сразу же оформляйте аналогичный, но уже с нужным адресом доставки. Но есть некие нюансы повторного оформления: некоторых товаров уже может не быть в наличии, могут быстро раскупаться, или стоимость, размер скидки изменятся. Поэтому советую заняться оформлением нового заказа как можно быстрее.
Есть и еще небольшой минус отмененного заказа — деньги на карту возвращают в течении 5 дней.
К сожалению изменить пункт выдачи заказов не изменить( везде есть свои-). Можно порекомендовать внимательно выбирать адрес получения, если же ошибка произошла, то нужно отменять заказ и делать новый (тут тоже есть свои нюансы).
Изменить пункт выдачи нельзя никак, вам правильно все написали. И пункт выдачи — курьерская доставка менять тоже нельзя. Очень неудобно, несколько раз уже сталкивалась: то нажмешь не туда, то уедешь.
Но есть у меня один годный лайфхак — дружить с курьерами))) Тогда можно договориться, чтобы он забрал заказ и потом либо привезет, либо встретиться с ним. Так что общайтесь с курьерами, и не бойтесь просить. Как говорится, за спрос не бьют, а вдруг согласится забрать и привезти.
Был у меня такой-же казус с этим вот интернет-магазином, на букву В. Тоже блин заказал какую-то не особо и значимую для меня вещицу, выбрал какой-то пункт выдачи, а через неделю или две вспомнил, что этот пункт выдачи находится у черта на куличках именно в той зоне, куда некий Макар еще ни когда не гонял своих телят, с коровами.
Быстренько метнулся на интернет-ресурс этого-же магазина, на букву W, чтобы изменить адрес доставки, а мне там всплывает сообщение, что товар уже находится в пути и изменить точку его прибытия, точнее его выдачи просто не представляется возможным. Понятно-же, что надо было думать об этом ранее и таких казусов не допускать.
Вот если-бы его, товар еще-бы не отправили, то можно было-бы просто переделать заказ, отменив или снести его, а вот уже надо было создать заказ новый, с уже корректным указанием точки, где нам удобно было-бы его забрать. Тут ведь работает уже не человек, а компьютерная программа. Это в местном магазине, мы можем сказать продавщице, чтобы спрятав товар под прилавок он вас в конце концов дождался, да и то не факт, что вам пойдут на встречу.
Как поменять пункт выдачи в Вайлдберриз, если заказ уже сделан
Случайно выбрали на сайте Wildberries неудобный ПВЗ или вынуждены уехать в другой город? Прочитайте эту статью, если вы ищете способ поменять пункт выдачи в профиле Вайлдберриз, когда ваш заказ уже был сделан. Мы расскажем, как лучше действовать в сложившейся ситуации. 
Способ поменять пункт выдачи Wildberries
Настроить условия доставки и оплаты можно в корзине при оформлении заказа. После этого сменить пункт выдачи вашей покупки из WB нельзя.
Как выбрать ПВЗ в корзине:
Вы можете также добавить адрес для курьерской доставки. Для этого делайте следующее:
Сохраните изменения. В дальнейшем вы сможете скорректировать добавленные данные.
Что делать, если заказ в Вайлдберриз уже сделан и оплачен
Поменять выбранный вами ранее пункт выдачи в Вайлдберриз можно, если отказаться от доставки и оформить ее заново. Для этого отмените заказ в течение первых 10 минут после оплаты.
Это делается следующим образом:
После этого заказ будет отменен. В течение нескольких дней деньги вернутся на ваш банковский счет. Чаще всего они возвращаются уже в первые сутки.
Решение проблемы, если вы не успели отменить заказ за 10 минут
Изложенная выше инструкция поможет только сразу после оплаты. Если 10 минут уже истекли, то заказ отменить не удастся. Помните, что поменять пункт выдачи в Вайлдберриз не получится.
Что делать в ситуации, когда прошло слишком много времени с момента заказа:
Когда отведенное время закончится, покупатель сможет отменить заказ в любой момент из « Личного кабинет а». Для этого необходимо зайти на вкладку « Покупки » и нажать на кнопку « Подробнее о доставке ». Она находится сбоку от изображения товаров.
Перед вами откроется маленькое окошко с информацией о заказе. Выберите в нем опцию « Отменить ». Чтобы не привлекать лишнего внимания, эта строчка написана мелким шрифтом серого цвета. Она появится только после окончания срока хранения. 
Спустя некоторое время Wildberries вернет клиенту его деньги. Средства окажутся у вас на счету не сразу, а только когда будут выполнены определенные формальности. Обычно на это уходит около 5 суток.
Часто пользоваться этим методом отказа будет неудобно. С покупателя удерживается по 50 рублей за доставку каждого товара.
Видео-инструкция
В статье мы подробно разобрали, каким образом можно поменять пункт выдачи товара в интернет-магазине Вайлдберриз, если заказ был уже сделан. В видео смотрите все о том, как открыть свой собственный ПВЗ.
Как изменить адрес доставки на Вайлдберриз
Иногда заказанные вещи невозможно забрать из пункта выдачи по объективным причинам. Что же делать, если расставаться с понравившимися товарами и не хочется терять процент выкупа? Если вы оказались в подобной ситуации, почитайте статью о том, как изменить адрес доставки на Вайлдберриз. Она расскажет, что делать в сложившихся обстоятельствах.
Как сменить адрес доставки на Вайлдберриз
После подтверждения и внесения оплаты пользователь не может внести коррективы в данные о покупке или доставке. Сделка считается заключенной. Поэтому будьте внимательны в процессе оформления заказа.
Если вам неудобно получать товар в выбранном пункте выдачи, можно сделать следующее:
Если эти варианты не подходят, то остается только забрать заказ, несмотря на сложности. Или же утратить процент выкупа, не явившись за товаром.
Как продлить срок хранения в ПВЗ
Менеджеры постараются найти для вас оптимальный способ разрешения проблемной ситуации.
Как продлить хранение через сайт Wildberries:
Перенос можно совершить, только если такая опция доступна в личном кабинете. Обновленная дата не может превышать крайний срок хранения, который составляет 10 дней с момента доставки товара в пункт самовывоза.
Отмена заказа
У клиента есть 10 минут на то, чтобы проверить адрес доставки по заказу и отменить его в случае необходимости. Как это сделать:
Если вы успели отменить свой заказ за первые 10 минут с момента его составления, то теперь можете оформить новый:
На появившейся карте отметьте пункт самовывоза, который ближе к вам находится. Затем кликните по клавише «Выбрать».
Назначение других получателей
Прежде постороннее лицо могло забрать товар из ПВЗ, если покупатель выбирал «Оплату при получении». Однако в 2020 году эта опция на долгое время стала недоступной. Все покупки совершаются через интернет по предоплате. Если деньги за товар уже перечислены, то он фактически считается ее законным обладателем. Уже оплаченные пользователем покупки обычно не передаются на руки другим людям.
Чтобы предотвратить возникновение неприятной ситуации, указывайте других получателей при оформлении заказа. Внесите данные нужного человека в систему. Как это сделать:
Если этих действий заранее не производить, то в качестве получателя будет автоматически указан владелец аккаунта. В результате забрать заказ из ПВЗ по паспортным данным другой человек сможет, только если предъявит доверенность.
Впрочем, обычно работники Вайлдберриз не проверяют документы. Если явившийся вместо вас человек сможет корректно назвать пришедший по СМС цифровой код и имя получателя, то у сотрудника не будет оснований сомневаться в личности посетителя. Эта упрощение процедуры сильно облегчило жизнь покупателей. Просто назовите нужному лицу пришедшую вам в сообщения комбинацию цифр и больше не беспокойтесь.
Если не предпринимать никаких попыток разрешить ситуацию, то товар уедет обратно на склад компании. Можно также лишиться выгодной скидки, если она на него распространялась. Процент выкупа тоже обязательно упадет. Это может отразиться на последующих скидках в магазине Wildberries.