как понять что человек смущается

8.3. Смущение

Сущность понятия. Смущение определяют как замешательство, ощущение неловкости. У маленьких детей смущение возникает без видимой причины, при обращении к ним незнакомых людей. У взрослых смущение возникает в результате расхождения между тем, как человеку хочется выглядеть, и тем, как он действительно выглядит при неожиданной, помимо его желания, и неуместной ситуации, когда он «теряет свое лицо».

Проявления смущения. При смущении люди смотрят в сторону от других или опускают глаза, а малыши прячутся за платье или юбку матери; при этом некоторые из них украдкой посматривают на смутившего их человека. Характерным для смущения считается наличие легкой улыбки, пробегающей по лицу человека, или нервного и глупого смеха (в чем проявляется отличие от стыда), а также нарушение плавности движений и речи (Edelman, Hampson, 1981). Явным признаком смущения является покраснение лица (смутившийся человек говорит: «Ты вогнал меня в краску»), взгляд в пол. При наличии этих признаков в обыденной речи говорят «человек сконфузился». У взрослых смущение может вызываться как неудачей в каком-нибудь деле, так и удачей.

Смущение стало предметом систематических исследований сравнительно недавно (Goffman, 1967; Modigliani, 1968). Гофман не очень удачно, с моей точки зрения, определяет смущение как выражение мнения о том, что другие люди будут думать о нас или о наших действиях как несоответствующих ситуации. Такая формулировка скорее объясняет причину смущения (и то имеющую место скорее у достаточно взрослых людей, а не у маленьких детей), но не сущность смущения как эмоционального состояния. Гофман пишет, что, проявляя смущение, мы как бы извиняемся перед другими за реальную или возможную ошибку. По этому автору функция смущения состоит в том, чтобы показать «правильность» субъекта, возможность иметь с ним дело, так как он способен к коррекции собственного поведения.

Борг с коллегами (Borg et al., 1988) рассматривают смущение как вид стыда, а Эделман (Edelman, 1985) — как вид социальной тревожности из-за предполагаемого отрицательного впечатления окружающих.

Для появления смущения необходима публичная неудача в сохранении собственного лица, которая воспринимается как угроза репутации, «социальному Я» при негативной оценке окружающими (Silver et al., 1987; Crozier, Burnham, 1990; Parrot, Harre, 1996). Поэтому самая большая степень смущения наблюдается в том случае, если человек терпит неудачу в группе. При неуспехе в одиночной ситуации смущение бывает выражено слабо вследствие предполагаемого отсутствия других (Modigliani, 1971). Хотя смущение является эмоцией общения, связи между застенчивостью и общительностью либо не существует, либо она очень слабая (Crozier, 1986). Правда, В. Крозье отмечает, что у таких людей есть проблемы в общении с незнакомыми людьми, что делает вышеприведенный вывод этого автора сомнительным.

Переживание смущения часто протекает на фоне, с одной стороны, интереса к людям, а с другой — страха перед социальным взаимодействием. Поэтому Э. Шо-стром называет стеснительность странной эмоцией, которая обозначает одновременно тенденцию к созданию контакта и избеганию его. В результате она мешает человеку, ограничивая его свободу. С другой стороны, смущение мотивирует нормативное социальное поведение (Keltner, Buswell, 1997). Крозье (Crozier, 1990) отмечает, что человек, не способный смущаться, лишен важного человеческого качества, характеризующего чувствительность и способность к заботе.

Можно испытывать смущение и за другого человека, близкого и даже незнакомого нам. Так, мать может смутиться за нетактичное высказывание своего малыша по отношению к гостю («эмпатическое смущение»).

Имеется точка зрения, что смущение — преимущественно подростковая эмоция (Parrot, Harre, 1996), но нельзя забывать и про детей младшего возраста, проявляющих застенчивость при встрече с незнакомыми людьми, когда к ним обращаются или когда о них говорят. И тем более вызывает сомнение позиция Гриффин (Griffin, 1995), согласно которой о смущении у детей можно говорить только с 78-летнего возраста, когда они начинают давать определение смущения как осознаваемого нарушения социальных стандартов в присутствии других людей, оценивающих эти нарушения. Вряд ли 2-3-летний ребенок, стесняющийся чужих людей, думает о чем-то подобном.

Причины смущения. П. Пилконис и Ф. Зимбардо (Pilkonis, Zimbardo, 1979) опросили молодых людей о причинах, вызывающих смущение, неловкость. Полученные ими результаты представлены в табл. 8.1.

Таблица 8.1. Частота встречаемости причин, вызывающих застенчивость

Смущение возникает всякий раз, когда какие-то ключевые элементы трансакции неожиданно и явно дискредитированы хотя бы для одного участника взаимодействия. В результате последний оказывается неспособным к дальнейшему исполнению роли. Более того, смущение заразительно. Оно распространяется, лишая и других людей способности действовать.

В ходе содержательного анализа смущения мы классифицировали все примеры, по возможности сохраняя такими, какими они были нам представлены. Было выделено более семидесяти четырех категорий, среди которых различались промахи между друзьями, публичные промахи, разоблачение лжи, ситуации, когда человек был застигнут врасплох, использование неверных названий, забывание имен, оговорки, обнажение тела, вторжение в личную зону других, неконтролируемый смех, опьянение в присутствии трезвых (или наоборот), потеря контроля над физическими процессами и внезапное осознание унижения и других оскорбительных действий. Дальнейшее исследование этих категорий показало, что большинство из них могут быть включены в три основные группы: (1) несоответствующая идентичность; (2) потеря самообладания; (3) нарушение ожиданий людей относительно друг друга в социальных трансакциях.

ГроссЭ., СтоунГ. П., 2001, с. 195–197.

Типы смущения. Льюис (Lewis, 1995) пишет о двух видах смущения: один связан с осознанием себя и своего поведения, а другой — также и с оценкой себя на соответствие социальным нормам и правилам. В результате чего возникает переживание смущения, подобное стыду. Из того факта, что исследователи смущения выявили разные его проявления, К. Изард выводит два типа смущения — социальное и личностное. Первое связано с обеспокоенностью человека тем, какое впечатление он производит на людей, насколько он сможет соответствовать их ожиданиям. При втором типе основной проблемой является субъективное чувство дискомфорта, само переживание смущения. Мне такое деление представляется несколько искусственным: ведь первое не исключает второго.

Состояние смущения, вызванное сознанием собственной несостоятельности, было исследовано в ходе интересного эксперимента, поставленного А. Модильяни. Он провел серию различных «соревнований», некоторые участники которых, сами того не подозревая, должны были выступить плохо и подвести таким образом всю команду. Те, кто испытал горечь поражения на глазах у других, были очень смущены, гораздо больше тех, кому посчастливилось потерпеть неудачу не на публике. Последние переживали не слишком сильно, да и то главным образом потому, что об их неудаче вскоре предстояло узнать другим. Те, кто был смущен очень сильно, предпринимали огромные усилия для того, чтобы восстановить чувство собственного достоинства и вернуть уважение других членов команды. Модильяни отметил шесть тактических приемов, используемых для этого:

• Стремление перевести внимание на другое («Сколько мне еще ждать, у меня вскоре назначена встреча?»).

• Стремление оправдаться («Лампы дневного света мешают мне сосредоточиться»).

• Стремление показать другим свои достоинства («Вообще-то теннис — не мой конек, я люблю шахматы»).

• Стремление отвергнуть саму идею соревнования («Что толку есть палочками, когда рядом лежит вилка»).

• Отрицание своего поражения («Попробуй-ка ей угоди»).

• Желание встретить поддержку («Надеюсь, я не слишком подвел вас, ребята?»).

Таким образом, ключевой характеристикой смущения выступает беспокойство человека о своем внешнем имидже, обусловленное повышенным вниманием к нему в ситуации реального действия. Причину смущения помогает объяснить идея Я-концепции: представление о себе включает не только то, «что я думаю о себе», но и то, «что, как мне кажется, другие думают обо мне». Если я чувствую, что уважение окружающих ко мне падает, это тревожит меня. Однако угроза Я-концепции человека может быть сведена к минимуму, если те, кто наблюдал стрессовую ситуацию, дают знать, что случившееся не повлияет на их отношение к «пострадавшему». Для того чтобы помочь партнеру преодолеть смущение, можно использовать определенные коммуникативные приемы. В нашем примере такая помощь могла бы принять следующие формы:

• снижение важности произошедшего: «Не беспокойтесь, ничего не случилось, пролитый кофе — такая мелочь по сравнению с тем, что мы обсуждаем»;

• указание на смягчающие обстоятельства: «Трудно удержать чашку, сидя на таком расшатанном стуле»;

• воспоминание о собственном опыте подобных ситуаций: «Не переживайте, со мной тоже происходит нечто подобное, когда я увлечен какой-нибудь идеей».

Со своей стороны, для восстановления статус-кво смущенный человек может либо обратить происшествие в шутку, либо прибегнуть к извинению или каким-то иным способам, например из описанных выше.

Куницына В. Н, Казаринова Н. В., Погольша В. М., 2001, с. 224–225.

Легкость возникновения смущения характеризует эмоциональное свойство личности, называемое застенчивостью (см. раздел 4.6).

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Читайте также

8.3. Смущение

8.3. Смущение Сущность понятия. Смущение определяют как замешательство, ощущение неловкости. У маленьких детей смущение возникает без видимой причины, при обращении к ним незнакомых людей. У взрослых смущение возникает в результате расхождения между тем, как человеку

Благословенное смущение

Благословенное смущение Я уже упоминал о том, что японцы, самый застенчивый народ на Земле, убеждены в том, что общественная мораль должна быть основана на стыде, то есть на страхе нарушить общепринятые нормы. Смущение, неловкость, когда лицо заливает краска стыда, человек

Смущение

Смущение Люди часто краснеют, когда испытывают смущение – кратковременную потерю самоуважения. Такое время от времени случается с каждым. Мы смущаемся, когда наши частные дела вдруг оказываются в центре чужого внимания. Иногда это происходит, если кто-то выдает другим

Смущение, вина, унижение и стыд

Смущение, вина, унижение и стыд Одна из причин, по которым о стыде так сложно говорить, лежит на поверхности: терминологическая путаница. Мы часто путаем такие понятия, как «смущение», «вина», «унижение» и «стыд». Не задумываясь, шепчем: «Это было так унизительно!» – выходя

Источник

Что такое стеснительность?

Застенчивость в виде смущения кажется милым проявлением эмоций, но только не тогда, когда стеснительность мешают контактировать с окружающим миром. Стеснительный подросток не может сформировать круг общения и уверенно войти во взрослую жизнь.

Реакция психики

Застенчивость – психологическое состояние человека, которое мешает ему полноценно функционировать в обществе.

Проявляется в следующих формах:

Стеснительность выступает как защитный механизм психики. Появляется при взаимодействии с людьми и выполнении задач, которые оцениваются посторонними. Определить это состояние можно по неуверенности в себе и излишней замкнутости.

Проявление застенчивости наблюдается у всех людей в легкой форме при знакомстве с новым человеком, особенно ей подвержены интроверты. Опасным является более глубокая степень состояния, когда оно мешает взаимодействовать с окружающими людьми, добиваться поставленных целей. При обнаружении патологии следует обращаться за помощью к специалисту.

Психологический портрет

Особенностью застенчивого человека является необычное поведение, когда краснеет лицо, учащается сердцебиение, появляется дрожь в голосе, потеют ладони и начинается тремор конечностей.

Проявляются признаки скромности: сложно познакомиться, начать первым разговаривать с незнакомцем. Это ограничивает возможность продолжения дальнейшего общения.

Стеснительный человек не может отстоять точку зрения, так как боится, что ее просто не примут.

Замкнутость и неуверенность в себе проявляется на работе при общении с коллегами и начальником. Застенчивый сотрудник боится проявить себя. Это препятствует повышению и развитию по карьерной лестнице.

Стеснительность мешает развитию творческого начала. Застенчивые люди несмелые, поэтому они не любят мероприятия, на которых нужно выступать перед публикой. Они не уверены в себе, им кажется, что они плохо справятся. Их охватывает сильная тревога, которая мешает проявить себя.

Причины

Ребенок не рождается стеснительным. В младенчестве он наоборот активен, эмоционален и стремится к познанию всего нового. Причины застенчивости носят внешний характер. Возникновение состояния происходит позже – от 3 до 7 лет, когда активно происходит социализация ребенка.

Важную роль в этом процессе занимают родители. Порой они неосознанно могут навредить малышу. Постоянные запреты, наказания формируют у подростка пониженную самооценку.

Причиной зажатости может быть неудачный процесс социализации. Нанесение травмы психики происходит путем критики внешности или умственных способностей ребенка родителями, сверстниками. В будущем он будет оценивать себя неадекватно, так как в детстве придавал чужому мнению слишком большое значение.

Признаки

Определить стеснительность не так сложно. Состояние проявляется по следующим признакам:

Особенно робость проявляется при общении с незнакомыми людьми. С друзьями и родственниками состояние проявляется слабее. Это связано с тем, что человек знает их возможную реакцию.

Иногда застенчивость воспринимается не как чувство неуверенности, а как высокомерие и безразличие к людям. Им кажется, что с ними не хотят общаться. Это заблуждение. С ними просто стесняются взаимодействовать.

Застенчивость – не всегда плохо

Стеснительность присуща многим. Это состояние не является плохим качеством человека. Она защищает психику от возможного стресса. Робкий человек воспринимается окружением положительно. Через некоторое время страхи уходят, процесс взаимодействия налаживается.

Другая положительная сторона стеснительности – совершенствование своих способностей. Проявляется в стремлении понравиться окружающим, чтобы получить от них одобрение.

Как всякое психологическое состояние, застенчивость может трансформироваться в патологию. Человеку становится сложно общаться с окружением, даже с друзьями, добиваться поставленных целей. Заболевание проявляется как стремление к самоизоляции из-за постоянного страха неудач.

Проявление чувства у разных полов

Застенчивость проявляется у детей и взрослых независимо от пола. Но существует разница в проявлении этого эмоционального состояния и реакции на него окружения. Различия складываются на основе представления общества о мужчине и женщине, об их роли и поведении в социуме. Мужчина должен быть уверенным в себе, а женщина скромной и застенчивой с противоположным полом.

На основе этого в обществе складывается образ, которого должны придерживаться парни и девушки. Поведение оценивается, происходит одобрение или порицание.

В связи со стереотипами о стеснительности в семьях происходит воспитание детей в соответствии со сложившимся образом.

Мужчины

Женщин привлекают уверенные в себе мужчины. Робкие юноши не внушают доверия. Им сложно обрести вторую половинку.

К тому же они по своей природе защитники семьи. Чтобы прокормить ее, быть опорой, нужно являться социально активным в обществе. Родители, зная эту установку, воспитывают мальчиков по-мужски. Поэтому робких парней можно встретить гораздо реже, чем девушек.

Женщины

Стеснительность у женщины не проблема. В обществе она сопоставляется со скромностью и противостоит распущенности. Застенчивые девушки считаются более привлекательными. Они легче находят себе пару, чем самоуверенные представительницы.

Робких женщин хочется защищать. Мужчинам кажется, что из-за стеснительности они не смогут позаботиться о себе.

Интересно! Стеснительность может появляться из-за дефицита серотонина. Недостаток гормона счастья усиливает чувство беспокойства.

Последствия

Стеснительность может навредить человеку, лишить многих возможностей в жизни.

К последствиям относятся:

В обществе стеснительные люди вряд ли добьются успеха. Они боятся и преклоняются перед авторитетными для них людьми. Могут лишь исполнять роль подчиненных, где находятся под постоянным контролем начальника.

При застенчивости человек стремится к закрытости. Это мешает ему самовыражаться, эмоции не могут выйти наружу. Существует страх выступлений перед публикой, демонстрированием своих талантов.

Способы борьбы

Стеснительность появляется в детские годы в период социализации. Потому легче всего предотвратить развитие этого состояния в это время. Родители должны правильно воспитывать свое чадо. Нужно:

При таком воспитании важно не избаловать ребенка. Нужно доступным языком объяснять, как поступить в той или иной ситуации, чтобы избежать ошибок. Пример родителей – важная составляющая процесса обучения. Малыш должен понимать, что он не хуже других, нечего бояться при общении с окружающими.

Существуют способы, как перестать интровертам быть молчаливыми, застенчивыми и в более взрослом состоянии.

Эти способы уменьшат проявление стеснительности. Главное, осознать, что робость мешает жить полноценно.

От чего следует отказаться

Неправильное поведение может усугубить состояние стеснительности. Следует опасаться:

К перечисленному надо подходить с осторожностью. Они не способны помочь в ситуации излишней робости.

Интересно! Стеснительность может стать причиной успеха. Это связано с тем, что застенчивый человек постоянно самосовершенствуется, пытается преодолеть свои страхи.

Известные застенчивые люди

Звезды всегда находятся в центре внимания, это их работа. Но многие из них стеснительны при общении с незнакомыми людьми.

К ним можно отнести:

Перечисленные известные люди страдали из-за стеснительности с детства, но любимое дело помогло им преодолеть комплекты и стать более уверенными.

Определить степень вашей стеснительности можно с помощью теста. Выбирайте 1 вариант из 3 предложенных ответов.

Если получилось больше ответов «A», это означает отсутствие боязни чужой оценки и наличие уверенности в себе. Превалирование ответов «B» говорит о присутствии чувства стеснительности, но совсем немного и только при незнакомых людях. Большое количество ответов «C» сигнализирует о том, что застенчивость мешает вам нормально существовать в обществе. Следует обратиться к психологу, чтобы решить укоренившиеся детские проблемы.

Стеснительность – естественное защитное проявление психики, которое формируется в детстве, но оно приемлемо только в небольших количествах. Робость в виде патологии мешает человеку общаться с людьми, добиваться поставленных целей.

Источник

Как побороть застенчивость

Влияние застенчивости на жизнь человека

В жизни человека стеснительность может играть как роль «изюминки», так и мешать в достижении поставленных целей, все зависит от степени проявления. При знакомстве и первом совместном разговоре всегда обращается внимание на манеры, способность вести диалог и открытость перед собеседником.

Если человек тактичен, в меру испытывает смущение, не повышает голос, это говорит о его хорошем воспитании. Но, если всегда присуще чувство страха ко всему новому, боязнь оказаться в центре внимания и сделать что-то не так, нужно бить тревогу и искать всевозможные способы, как преодолеть застенчивость, пока не поздно.

Застенчивый человек — это не всегда вечно смущенная и замкнутая личность, он может играть роль, одевая на публике маску тихони, а с родными вести себя агрессивно и враждебно. К такому виду поведения приводит неспособность высказывать свое мнение на публике или действовать согласно собственным желаниям, впоследствии чего он находит разрядку в семейных ссорах, а разгадка такого отношения кроется глубоко в детском воспитании. Еще в младенческом возрасте нужно задумываться о последствиях родительского влияния.

Основные причины возникновения застенчивости

Многие работы ученых и психологов были положены на изучение происхождения так называемого стеснительного состояния у человека и влияния данного проявления на жизнь.

Мнения сошлись на таких причинах застенчивости, рассмотрим каждую из них:

Главные признаки застенчивости у человека

Застенчивых людей легко узнать, ведь они пытаются скрыться с глаз, тем самым привлекая к себе внимание. У всех наблюдается различная степень проявления данного поведения, начиная от легкого смущения до депрессивной паники, а зависит все от ситуации, которая и вызывает данную реакцию.

Выделяют такие формы признаков застенчивости:

Особенности избавления от застенчивости

Преодоление застенчивости — это тщательная и утонченная работа над самим собой и своими мыслями. Пока человек на подсознательном уровне не убедится, что ему это нужно, у него ничего не выйдет. Чтобы побороть нежелательную болезнь, необходимо мысленно представить себя здоровым, если такой воображаемый персонаж в полной мере устраивает, то можно реализовать его в жизни.

Психологи разработали актуальную пошаговую методику, которая подробно подскажет, как бороться с застенчивостью:

Как побороть застенчивость

Многие задаются вопросом, как избавиться от застенчивости. В первую очередь необходимо подымать самооценку, начинать прислушиваться к себе и отодвигать мнение посторонних на второй план.

Как избавиться от застенчивости детям

Стеснительность может иметь временный характер (проявляется только в детстве) или быть чертой характера. Если уже на раннем этапе развития наблюдается застенчивость, нужно искать способы, чтобы побороть ее в самом начале. В отличие от взрослых дети не умеют надевать маски и прятать свои чувства, поэтому можно с легкостью определить застенчивого ребенка.

Способы борьбы с данной особенностью ребенка разнообразны:

Как побороть застенчивость женщинам

При первом знакомстве застенчивые женщины привлекают своей скромностью и простотой, а когда отсутствует контакт и начинает проявляться страх, это пугает и отталкивает собеседника. Девушки, у которых присутствует такая черта характера, рискуют остаться одинокими и неинтересными. Если возникло желание избавиться от данного негативного проявления, то медлить не стоит!

В первую очередь нужно составить список позитивных качеств (если самостоятельно не получается выполнить задание, можно попросить знакомого или родственника сделать это). Желательно дописать в перечень те качества, которыми хотелось бы обладать. Каждым утром и вечером, всматриваясь в зеркало, нужно перечитывать написанное. Данный способ повысит самооценку и поможет осознать, что не все так плохо, как казалось.

Во-вторых, у некоторых женщин застенчивость предусмотрена старомодным воспитанием, но, оглядевшись по сторонам, нужно осознать, что все течет и все меняется. Только та достигнет успеха, которая идет в ногу со временем.

В-третьих, необходимо научиться принимать спокойно свои ошибки. Идеальных людей не существует. Всем свойственно ошибаться, ведь только благодаря своим ошибкам человек обретает опыт в дальнейшем.

Как избавиться от застенчивости мужчинам

По данным известного психолога Филиппа Зимбардо, застенчивость у мужчин встречается намного чаще, чем у женщин, но скрывается она за маской агрессивности и враждебности. Стеснительность мужчин основана на больших к ним требованиях, все видят перед собой защитников, кормильцев и сексуальных половых гигантов. Боязнь не соответствовать установленным стереотипам и формирует в их сознании множество страхов.

Как побороть мужскую застенчивость:

Источник