как понять что человек тебя обманывает при разговоре
Как понять, что человек врет? Действенные методы разоблачения обманщиков
Не любишь, когда тебе вешают лапшу на уши? Самое время узнать о методах разоблачения лжецов.
Все люди врут. Кто-то чаще, кто-то реже, и даже самый честный человек может непроизвольно соврать сам того не заметив. Эта особенность человеческой природы заставляет нас быть начеку и проверять почти любую информацию. Даже самую достоверную. Но больше всего нам не хватает навыка понимать, что тебе врут прямо во время разговора.
Поэтому чтобы тебя было сложно обмануть, мы подготовили главные советы и лайфхаки, опираясь на которые, ты с легкостью вычислишь лжеца.
1 Начни с нейтральных вопросов
Чтобы распознать ложь, для начала надо прощупать почву, осмотреть окрестности и понять, с чем ты имеешь дело, а точнее с кем. Заведи с собеседником нейтральный разговор и на некоторое время отложи свой вопрос с подвохом.
Спроси, как он провел день, нравится ли ему погода за окном, или чем бы он хотел заняться на выходных. Так ты поймешь, как он ведет себя в состоянии непринужденной беседы. В это время тебе надо будет обратить внимание на его глаза, жестикуляцию, положение ног и прочие части тела, которые могут начать неестественно себя вести чуть позже.
2 Найди, за что можно зацепиться
Сразу после того, как ты начнешь переходить от безобидных вопросов к «коварным», посмотри, что больше всего вызывает у тебя подозрения. У твоего оппонента, например, может резко поменяться язык тела, мимические реакции, движение глаз или даже структура построения ответов.
Человек, который лжет, на подсознательном уровне выдаст себя в какой-нибудь из моментов. Тебе надо внимательно за этим следить и не упустить резких изменений.
3 Следи за языком тела
Очень часто, когда человек начинает врать, его психологически тянет стать менее заметным, а желательно спрятаться в панцире (если бы он у него был). В некоторых случаях твой собеседник может начать скрывать свои руки, пожимать плечами, а иногда и вовсе застыть на месте, стараясь не быть уличенным во лжи.
Кроме того, человека могут предать ноги. Например, если при неудобном разговоре его ступни направлены в сторону выхода из помещения, то, скорее всего, он лжет. Еще он может начать прикрывать руками губы, шею, живот или голову. Смотри в оба.
Однако эксперты выделяют шесть самых распространенных жестов, которые свидетельствуют о лжи человека:
прикрытие рта рукой;
прикосновение к носу.
Дело в том, что когда человек врет, на его лице и шее начинают сокращаться нервные окончания. Именно поэтому он начинает тянуться к носу, уху, шее, поправляет воротник и так далее. Однако стоит помнить, что даже если он решил почесать ухо, шею или нос, это еще не значит, что он врет. Поэтому строгих вердиктов тут выносить не стоит.
4 Смотри за мимикой
Если язык тела и можно натренировать на бесцеремонную ложь, то за мимикой уследить уже гораздо труднее. Несмотря на то, что мимические изменения в поведении человека менее уловимы, тебе стоит внимательно присмотреться к лицу, чтобы понять, врут тебе или нет.
У некоторых людей может измениться тон лица, другие начнут немного подергивать ноздрями, кусать губы, часто моргать глазами или даже потеть. Все эти изменения показывают, что в мозгу у человека запущен нелегкий процесс генерации лжи, ради успеха которой надо приложить усилия.
Кроме того, многие задаются вопросом: «Как узнать по глазам, что человек врет?». Как минимум, нетипичное направление взгляда или частая его смена может свидетельствовать о лжи. Кстати, глаза, как и ноги, будут смотреть на дверь, если в них останется слишком мало правды.
5 Обрати внимание на тон и эмоции собеседника
Как бы человек ни старался скрыть свою ложь, легкие колебания в его привычном тоне уже могут говорить о многом. Твой собеседник может начать говорить либо медленнее, либо быстрее, сменяя низкие нотки в тембре голоса высокими.
А иногда лжецы любят пользоваться правилом «лучшая защита — нападение». В такие моменты твой собеседник может стать внезапно агрессивным и соответственно начнет повышать тон, оправдываясь и предъявляя тебе встречные претензии.
В основном, когда человек лжет, он начинает испытывать стыд, гнев или даже радость от ловко совершенного обмана, и все эти эмоции можно увидеть на его лице. При этом главной задачей лжеца является скрыть его истинные чувства, что обычно достигается благодаря надеванию маски — то есть другой эмоции.
Обычно выделяют семь базовых эмоций человека:
Страх. Брови человека приподняты и вытянуты, верхние веки приподняты, нижние веки напряжены, а губы немного вытянуты.
Гнев. Брои человека опущены и сведены вместе, заметен характерный блеск в глазах, при этом рот закрыт, а губы сужены.
Удивление. Брови человека приподняты, его глаза широко раскрыты, а рот немного приоткрыт.
Радость. Ощущение радости сопровождается наличием небольших морщинок в уголках глаз, легкой улыбкой и приподнятыми щеками.
Презрение. Когда человек выражает свое презрение, у него почти всегда приподнят уголок рта с одной стороны.
Грусть. Когда мы грустим, наши верхние веки слегка опущены, рассеянный взгляд, а уголки рта немного опущены.
Отвращение. Отвращение почти всегда сопровождается сморщенным выражением лица, которое ни с чем не спутаешь.
Почти все эти эмоции довольно легко подделать. Например, чтобы показать свое удивление, человеку достаточно просто приподнять брови, а для того, чтобы продемонстрировать радость, нужно лишь улыбнуться. Поэтому, чтобы распознать ложь, очень важно учитывать контекст ситуации и попытаться сообразить, что та или иная эмоция выглядит притворно.
6 Не забудь про ответы собеседника
И, наконец, присмотрись к содержанию ответов твоего собеседника. Он может начать уклоняться от прямого вопроса и вступать в пространные размышления, типа: «Да как ты мог про меня такое подумать? Мы же с тобой уже давно знакомы! Да меня в тот день вообще не было!».
Если человек решит сказать правду, он просто ответит на вопрос как-то так: «Нет, это был не я».
Также обрати внимание на то, как твой собеседник по ходу истории начнет дистанцироваться от происходящего. К примеру, он меньше будет упоминать в ней себя и больше других людей. Здесь срабатывает психологический трюк, когда врун хочет не иметь ничего общего со своей ложью.
Как узнать по глазам, что человек врет?
Есть по-настоящему действенный способ уличить человека во лжи, ориентируясь на его глаза. Практические психологи руководствуются для этого схемой под названием «Ключи глазного доступа».
С помощью нее можно определить к какой зоне мышления обращается человек по тому, в какую сторону он посмотрел во время разговора.
Например, если он отвел глаза вверх или в левый верхний угол, значит он обратился к зоне визуального воспоминания. Если говорить простыми словами, человек вспоминает свой предыдущий визуальный опыт, обращаясь к зрительной памяти. Это может быть цвет одежды, внешность девушки, интерьер помещения и так далее.
Если человек смотрит в правый верхний угол, он обращается к зоне визуального конструирования. То есть теперь он не вспоминает, а пытается создать новые визуальные объекты. Например, то, как будет выглядеть его будущая машина, квартира, девушка после посещения салона красоты и так далее.
Когда человек смотрит влево, он обращается к зоне аудиального воспоминания. Другими словами, пытается вспомнить, как звучала какая-нибудь песня, каким голосом говорил телеведущий и так далее.
Глядя вправо, человек обращается к зоне аудиального конструирования, то есть пытается представить, как будет что-то звучать.
Когда человек смотрит вниз, он обращается к внутреннему диалогу. В этот момент он может думать о многих вещах — от анализа только что сказанной им фразы до собственного поведения.
Взгляд вниз и чуть правее отвечает за кинестетику — ощущения, вкус, запах, осязание, эмоции и прочие вещи.
Если же человек смотрит прямо перед собой, значит он в этот момент находится в так называемом легком трансе. Он пытается обработать информацию как минимум посредством двух мыслительных процессов сразу. Например, это может быть одновременно визуальное представление и аудиальное.
Таким образом, когда человек начинает что-то выдумывать, он конструирует в своем сознании всевозможные образы и звуки, а после этого пытается понять, в каком формате это преподнести собеседнику.
То есть, если тебя попросят придумать какую-нибудь историю, значит ты посмотришь вправо или в правый верхний угол. После того, как ты придумаешь историю в визуальном и аудиальном контексте, твой взгляд, скорее всего, упадет вниз, символизируя обращение к внутреннему диалогу.
Придумать историю — это в принципе то же самое, что и соврать. Именно поэтому во время лжи глаза человека будут двигаться по траектории конструирования аудиальных и визуальных образов. Так, когда твой собеседник начнет врать, его глаза должны обратиться в сторону твоего левого глаза.
Однако не всегда ложь выявляется так просто, ведь часто обманщики стараются смотреть своему собеседнику прямо в глаза, чтобы он не смог уличить их во лжи. Именно поэтому они пытаются контролировать свой взгляд. Но, оказывается, обмануть мыслительные процессы порой бывает не так просто. Зрачок лжеца все равно совершит хотя бы легкое колебание в область конструирования образов.
Порой это довольно сложно заметить во время разговора, поэтому на допросах сотрудники правоохранительных органов часто используют камеры. Это сделано для того, чтобы потом проанализировать поведение глаз человека и посмотреть, в каком моменте он врал.
Теория обмана: 10 способов определить, что человек тебе врет
Обманщик рассекретит себя сам, нужно только быть внимательным.
Фото Kristina Flour, unsplash
Недавнее исследование Роберта Фельдмана из Массачусетского университета показало, что за десятиминутный диалог человек врет как минимум один раз. То есть за 24 часа общения он успеет соврать 144 раза. А если вы живете вместе и проводите время 24/7?
Каждый из нас, наверняка, сталкивался с ситуацией, когда нас откровенно обманывают, а мы этого даже не замечаем. Тут бы пригодилась помощь доктора Лайтман из сериала «Обмани меня» — глядя лишь на движение мышц лица, он безошибочно определял честен ли с ним собеседник. Кстати, сам образ Лайтмана был списан с реального человека, чьей профессией стало выявление лжи. Его зовут Пол Экман, он является профессором психологии Калифорнийского университета, изучает теорию обмана уже более 30 лет и сейчас считается одним из лучших специалистов в области распознавания лжи.
Впрочем, чтобы научиться минимально понимать честен ли с тобой собеседник, не обязательно заниматься изучением лжи на протяжении 30 лет. Раскусить неопытного и нервничающего врунишку довольно просто. Нужно лишь чуть больше концентрации и внимания к деталям.
Первое, на что необходимо обратить внимание — это лицо. Движение мышц, мимика и выражение лица сами скажут все за человека, нужно лишь обратить на это внимание
Движение мышц
Есть лицевые мышцы, которые каждый человек в силах задействовать независимо от своих эмоций. Так, можно поднять брови, выражая удивление или напрячь мышцы на уголках рта, чтобы натянуть улыбку. Однако существуют те мышцы, задействовать которые умышленно будет гораздо труднее. К ним относятся мышцы вокруг глаз, отвечающие за прищуривание и появление морщинок. Их можно увидеть, когда человек испытывает чувство радости или по-настоящему счастлив. Если же собеседник расплылся в широкой улыбке, а глаза остаются неподвижны, и вокруг них нет морщинок, можно предположить, что эмоция, которую старается изобразить человек, фальшивая. Потренироваться вычислять врунишек, можешь листая ленту своих друзей в Instagram, которые отчаянно улыбаются на фото со своими вторыми половинками.
Микровыражения
Это выражение лица, которое отражает истинные эмоции человека относительно той или иной ситуации. Микровыражения появляются буквально на долю секунды и профессиональный специалист с «наметанным глазом» сможет их заметить непосредственно во время разговора. Но даже новичку это под силу, если диалог был снят на камеру. В дальнейшем запись можно замедлить и без труда отследить проскочившие эмоции.
Приглушенные выражения
Если в предыдущем случае мы говорили об истинных эмоциях человека, которые появляются на крайне короткий промежуток времени, то в этот раз речь идет о выражении лица, которое человек намеренно старается скрыть. В большинстве случаев неопытные лжецы используют в качестве маскировки улыбку. Это одно из самых простых выражений, которое может сделать человек, именно поэтому в теории лжи ей уделяется большое значение. А как распознать фальшивую улыбку, мы уже рассказали в первом пункте.
Время появления выражений
Главная разница между лживой и реальной эмоцией заключается в том, что в первом случае все сопутствующие мимические движение появляются одновременно, а в последнем — последовательно. Например, если человек делает вид, что злится, он сначала нахмурит брови, затем напряжет рот и только потом скрестит руки, во время реальной злости все эти действия произошли бы одновременно.
Длительность эмоции
Не менее важно время, которое занимает эмоция. Реальные эмоции человека почти никогда не длятся дольше пяти секунд или десяти секунд. Если на лице человека застыла улыбка, не сходящая долгое время, скорее всего он старается скрыть презрение, гнев или грусть.
Не меньше может рассказать и тело человека: его позы, движения и положение корпуса.
Уроки ФБР: как понять, что вас обманывают
Вас часто обманывают? Многие из нас каждый день сталкиваются с ситуациями, когда неясно, говорит человек всю правду, придумывает какие-то детали или откровенно врет. Как это понять? Не помешают навыки детектора лжи. В конце концов, понимание, что от вас что-то скрывают, сэкономит время, деньги, отрицательные эмоции, а в некоторых случаях спасет жизнь.
Поможет разобраться в этом только профессионал — поэтому мы обратились к Джо Наварро, бывшему сотруднику ФБР с 25-летним стажем. В качестве спецагента и руководителя контрразведки и отдела по борьбе с терроризмом он стоял у истоков элитного подразделения бюро, занимающегося поведенческим анализом, и написал международный бестселлер «Я вижу, о чем вы думаете».
Секретные материалы
Нет ни одного примера конкретного поведения, которое указывает на обман, — так называемого «эффекта Пиноккио» не существует (например, бегающие глаза не всегда признак обмана). Есть поведение, которое указывает на психологический дискомфорт, беспокойство или стресс, но оно может проявиться из-за обстановки (дача показаний), собеседника (антипатия) или, возможно, чересчур навязчивых вопросов. Но иногда это признак того, что человек лжет или у него совесть нечиста.
В любом случае, максимум, что мы можем сделать, — наблюдать за поведением человека, когда ему задают вопрос.
И если он проявляет дискомфорт, можно задуматься над тем, почему это происходит.
Вот шесть основных моделей поведения, которые обозначают дискомфорт собеседника и должны заставить вас насторожиться.
1. Сжимать губы
Сжатые губы означают, что человек испытывает негативные эмоции. Мы часто видим это, когда люди дают показания.
2. Бурно спорить
Вы задаете вопрос, а человек вступает в бурную дискуссию уже во время вопроса или отвечая на него. Это проверенный показатель психологического дискомфорта.
3. Касаться шеи
Когда мы касаемся шеи, особенно яремной ямки, значит мы или беспокоимся, или нервничаем, или боимся чего-то. Мужчины маскируют этот жест прикосновением к галстуку.
4. Отворачиваться всем телом
Животное отрицание — это термин, который придумал я. Люди ведут себя так, когда им становится трудно о чем-то говорить или тема является спорной. Это поведение отдаления. Люди будут это делать незаметно, как будто они просто ерзают на месте, а на самом деле они постепенно отворачиваются от вас, даже перекидывая одну ногу через другую, создавая своего рода барьер, при этом продолжая смотреть вам в глаза. Это должно быть особенно заметно, если человек ведет себя так сразу после того, как ему задали вопрос.
5. Трогать глаза
Часто мы трогаем глаза, когда нас о чем-то спрашивают или нас что-то беспокоит. Это действие точно передает, что вопрос сложный. Вы часто увидите такое поведение во время заседаний советов директоров, когда кто-то не согласен с выступающими или когда сказанное намеренно содержит неточности. Как я уже говорил, «эффекта Пиноккио» не существует, но вышеупомянутое поведение можно часто увидеть, когда человека что-то беспокоит. Когда я изучал поведение детей, родившихся незрячими, то заметил, что они закрывают руками глаза, когда слышат то, что им не нравится.
6. Опускать или прятать большие пальцы рук
Этого жеста обычно никто не замечает. Но именно он наиболее точно передает состояние дискомфорта. Когда человек начинает опускать или прятать большие пальцы, я считываю неуверенность или отсутствие серьезного отношения к теме разговора. Это еще один знак, что есть какая-то проблема, потому что, с одной стороны, на словах мы настойчивы, но с другой — наше тело говорит об обратном.
Если человек что-то настойчиво и искренне рассказывает, его большие пальцы мы видим. Например, широко разведенные пальцы на руках. Чем больше расстояние, тем более убедительным и точным является это наблюдение.
Следите за речью
Помимо языка тела, стоит также проанализировать особенности речи.
Обычно мы хорошо знаем личные качества и стиль поведения близких людей, поэтому не сложно заменить изменения в их поведении и речи. Но если перед вами чужой или малознакомый человек, нужно поработать над его базовым поведением, как это делают в ФБР.
Мы сначала успокаиваем людей, чтобы понять, как те себя ведут в обычных, минимально стрессовых ситуациях. Таким образом, выяснив, какое у них базовое поведение, мы можем отследить изменения в поведении в отношении конкретного вопроса.
Некоторые люди начинают говорить быстрее, их голос может стать выше, или они начинают больше ошибаться в разговоре, появляются вынужденные междометия, они начинают кашлять и т. д.
Лжецы в большей степени хотят убедить вас, чем просто донести мысль.
Поэтому иногда они будут несколько раз повторять одно и то же — лишь бы им поверили. Их слова становятся слабыми в начале или в конце утверждения.
Вам надо быть внимательными к стратегическим задержкам, например, когда кто-то, отвечая на вопрос, начинает с фразы: «Это хороший вопрос». Такой зачин используют, чтобы «выковать» ответ. Так уж случилось, что эту тактику используют как честные, так и нечестные люди, поэтому сама по себе она не указывает на обман. Некоторые люди очень осторожны в ответах, поэтому юрист уровня Билла Клинтона будет очень внимательно строить свои предложения, аккуратно подбирая слова.
Вот в чем вопрос
Какие вопросы нужно задавать, чтобы поймать человека на лжи?
Прежде всего, основанные на эмоциях, например: «Когда вы обнаружили тело, что вы почувствовали?» Лжец знает, как лгать о том, как он нашел тело, но не об испытанных им эмоциях, поэтому его рассказ будет «механическим». Подумав немного, он скажет что-то типа: «Ну, это было ужасно». Невинный человек сам расскажет о пережитых эмоциях, а лжец, только что совершивший преступление, доволен содеянным, поэтому в его поведении возникнет эмоциональный конфликт.
А вот пример вопроса, который проще представить в бизнес-среде: «Когда вы обнаружили плесень в здании, что вы почувствовали?»
Можно ли приоткрыть карты и в какой-то момент, поняв, что вопросы причиняют человеку дискомфорт, сказать, что вы в нем сомневаетесь? Ни в коем случае — это ошибка неопытных новичков.
Вы никогда не должны говорить людям, что наблюдаете за ними.
Вы просто меняете тему разговора, а потом возвращаетесь к вопросу, вызвавшему стресс, задаете его в другой форме и, если и на этот раз он вызывает дискомфорт, вы понимаете, что дело не в обстановке или человеке, задающем вопрос, а в самом вопросе.
Лучший способ вывести на чистую воду лжеца — задавать больше вопросов и быть конкретным. Если вы спрашиваете кого-то, есть ли у них налоговые обязательства, а они начинают это бурно обсуждать, есть повод начать сомневаться. Единственный способ разобраться — задавать еще более конкретные вопросы. Я бы спросил: «В первом квартале 2012 года были ли какие-то проблемы, связанные с налогами, с задолженностью по их выплатам? А во втором квартале?»
Для некоторых такой метод может показаться чересчур жестким. Возможно, если вы будете использовать его слишком часто с одними и теми же людьми, они поймут тактику и научатся обходить сложные вопросы. И конечно, если вы честны и это вам задают такие вопросы, самый безопасный способ поведения — просто быть самим собой. Меня как-то в аэропорту остановил полицейский, и я на мгновение перепугался. А полицейский просто хотел меня поблагодарить за книги, которые я написал. Удивительно, что человек в форме смог вызвать стресс даже у меня, бывшего агента ФБР.
Как распознать ложь: самые яркие сигналы обмана + 10 ошибок лжеца
Признайтесь честно – вы когда-нибудь говорили неправду? Я нет. И это… ложь. Абсолютное большинство людей хотя бы раз лгали. Умышленно или неосознанно, во благо или просто так, но все мы иногда привираем. И как же неприятно, когда нас обманывают! Хочется разоблачить лжеца – но для этого надо убедиться, что он действительно врет. Поэтому сегодня я расскажу вам, как распознать ложь.
Виды лжи
Под ложью понимается любая недостоверная информация, сообщаемая одним человеком другому. Зачастую люди обманывают совершенно напрасно. Они искажают правду, пытаются приукрасить ее, либо замалчивают важные детали. Хотя никакой необходимости во вранье нет.
В зависимости от целей, которые преследует “лгунишка”, можно определить следующие виды лжи:
Наиболее распространенной причиной лжи является страх. Человека, который обманывает других, но делает это непрофессионально, можно легко распознать по мимике и жестам, по глазам. Они будут сигнализировать о том, что ему страшно.
Кто умеет распознавать ложь
Астрологи утверждают, что среди всех знаков зодиака лучше всего распознают ложь раки. Почему? Дело в том, что они очень тонко чувствуют настроение и понимают мотивацию других людей. Другими словами раки обладают сверхразвитой интуицией. Они чувствуют обман, не обладая при этом никакими специальными знаниями по распознаванию лжи.
В последнее время большую популярность получила профессия профайлера. Профайлер – человек, распознающий ложь по мимике, жестам, манере поведения говорящего. Люди этой профессии востребованы во время бизнес переговоров, выдачи кредитов в банке, при собеседовании будущих сотрудников и т.д.
Их система обучения построена преимущественно на трудах таких знаменитых психологов, как Алан Пиз и Пол Экман, которые много лет изучали механизмы лжи и разрабатывали методики ее выявления. По мотивам их книг сняли популярный сериал “Обмани меня”, главный герой которого – специалист по распознаванию лжи.
Некоторые книги Алана Пиза, написанные совместно с его женой Барбарой:
Наиболее популярные книги Пола Экмана, посвященные выявлению лжи:
Это довольно обширные работы. Если вы всерьез увлеклись таким занятием, как распознавание лжи, то я советую их почитать. В рамках же данной статьи я расскажу вам о том, как можно выявить лжеца на основе наиболее ярких признаков.
Как определить ложь
Если вы не рак по знаку зодиака, не обладаете очень развитой интуицией и не владеете искусством профайлинга, то для распознания обмана внимательно наблюдайте за собеседником. Непрофессиональный лжец обязательно себя выдаст. Особенно если это женщина-дева. По мнению астрологов, именно они совершенно не умеют врать.
По мимике лица
Во время разговора смотрите на собеседника и следите за выражением его лица. Ученые выяснили, что выражение лица человека обычно меняется каждые 10 секунд. Если смена эмоций на лице говорящего происходит чаще, то скорее всего он врет.
Еще одним важным признаком обмана является расхождение между словами и эмоциями человека. Например, собеседник сообщил вам, что ему грустно, но при этом его выражение лица не изменилось, осталось спокойным. Либо он с запозданием изобразил грусть на лице. У говорящего правду эмоции и слова всегда будут совпадать и проявляться синхронно.
Также у вруна на лице может застыть неестественная улыбка, больше похожая на восковую маску. Говорящий при этом слишком сильно растягивает губы, отводя нижнюю челюсть немного назад.
По жестикуляции
В отличие от мимики, жесты человека буквально бросаются в глаза. Основными признаками лжи являются:
Прикосновение к глазам во время разговора также можно воспринимать как признак того, что вас пытаются обмануть. Девушки при этом как бы поправляют макияж, проводя пальцами под глазом, а мужчины потирают веки. Таким образом собеседник уклоняется от зрительного контакта. Однако данный жест может указывать не только на ложь, но и на банальную усталость.
Желая скрыть правду, многие люди начинают трогать себя за уши или почесывать шею. Причем этот жест повторяется довольно часто – чаще пяти раз за время беседы. Многие люди, когда врут, очень сильно переживают и волнуются. У них учащается пульс, их бросает в жар, они сильно потеют. Чтобы хоть немного охладить себя, врунишки оттягивают либо расстегивают ворот рубашки, кофты.
Однако если человек злится или чем-то расстроен, он также будет использовать этот жест. Чтобы не делать поспешных выводов, просто переспросите собеседника. Человек, который вам врет, вероятнее всего запнется и замолчит на какое-то время.
По телефону
Распознать обман в телефонном разговоре довольно сложно, потому что вы можете следить только за темпом речи, интонацией, громкостью голоса. К тому же качество связи может оказаться не самым хорошим. Поэтому если вы сомневаетесь в том, что слышите, просто переспросите еще раз, задайте уточняющие вопросы, чтобы поймать лжеца на его собственных противоречиях и несоответствиях. Либо попросите о личной встрече, чтобы воочию наблюдать за мимикой и жестами собеседника.
Косвенным признаком лжи во время телефонного разговора может быть покашливание, прочищение горла. Человек, говорящий неправду, чувствует сильное напряжение, начинает потеть, и как следствие у него пересыхает горло. Но это не обязательно будет свидетельствовать об обмане.
В переписке
Еще сложнее вычислить ложь в переписке в соцсетях. Ведь вы не видите и не слышите собеседника. Единственное, что можно анализировать в попытках определить обман – это текстовые сообщения.
Можно заподозрить, что собеседник вам врет, если он:
Изменение манеры письма у лжеца происходит неосознанно. Таким образом он пытается убедить самого себя, что не врет, а всего лишь сочиняет. При этом он так увлекается, что рассказывая о каком-то событии, описывает его в мельчайших деталях. А ведь мы чаще всего не можем подробно рассказать, что делали вчера.
10 ошибок лжеца
Даже самый профессиональный обманщик может допустить ошибку. Вот 10 самых распространенных ошибок, которые чаще всего допускают лжецы.
Не контролирует левую часть тела
Правши очень хорошо контролируют правую часть своего тела. Они осознанно управляют движениями правой руки и правой ноги. А вот про левую сторону частенько забывают. Хотя именно левая сторона отражает наши настоящие эмоции и переживания.
Специалисты по выявлению обмана рекомендуют внимательно присмотреться к левой половине человека. Левая рука лжеца будет болтаться как попало, лихорадочно жестикулировать, теребить уши, волосы, чесать нос и шею.
Трогает лицо
Ранее я уже писала о том, что жесты порой являются яркими признаками обмана. Так лжец во время разговора может:
Если собеседник повторяет эти жесты чересчур часто, то можно утверждать с большой долей вероятности, что он врет. Главное не перепутать такой жест с банальным почесыванием укуса.
Впрочем, иногда собеседнику просто свойственна такая привычка и он в принципе все время чешет нос независимо от того, врет он или говорит правду. Потому будьте очень аккуратны с данными сигналами.
Меняет манеру речи
Врун очень боится, что его обман будет раскрыт, поэтому начав свой рассказ очень медленно, он постепенно наращивает темп речи, чтобы побыстрее закончить. Он даже может резко и неожиданно прервать свою историю.
А еще в его речи вы можете заметить большое количество пауз. Лжец делает перерыв, чтобы оценить вашу реакцию и понять, верите вы ему или нет.
Отводит взгляд
Психологами давно подмечено, что лжецы отводят взгляд от собеседника влево, а затем опускают вниз. Это помогает ему подобрать нужные слова для более правдоподобного вранья и выдумать новую историю.
Когда во время беседы человек поднимает глаза вверх, это означает, что он пытается вспомнить информацию из своей зрительной памяти. Поворачивая голову влево или вправо, человек обращается к своей слуховой памяти. А вот опуская взгляд вниз, собеседник пытается сконцентрироваться, обдумывая все сказанное. Внимательно наблюдайте за ним, так как в этот момент он может продумать свою ложь и начнет ее произносить.
Когда человек врет осознанно, не стесняясь, то будет смотреть вам прямо в глаза гораздо дольше, чем нужно – примерно 75 % всего времени разговора вместо обычных 50 %. Таким образом лжец вглядывается в ваше лицо, оценивая реакцию на вранье.
Отображает эмоции на лице с запозданием
Реальная эмоция проявляется синхронно с речью. Фиктивная же эмоция отображается на лице с небольшой задержкой. Неопытные врунишки сначала говорят неправду о своем состоянии, а потом спустя несколько секунд вспоминают, что надо и на лице изобразить нужную эмоцию. Поэтому внимательно всматривайтесь в собеседника, чтобы понять врет он вам, или нет.
Говорит очень кратко
Профессиональные вруны стараются делать свою речь лаконичной и краткой. Они не злоупотребляют длинными и развернутыми историями, ведь тогда придется тщательно запоминать все, что они рассказали. А вот краткая история позволяет быстро оценить реакцию собеседника. И если он сомневается в том, что ему удалось вас обмануть, то он совершает ошибку № 7.
Дополняет историю излишними деталями
Врун, сомневающийся в вашей доверчивости, после своего краткого рассказа спешит приукрасить его подробными, ненужными и даже излишними деталями. Этим он пытается добиться правдоподобности своего вымысла. Поэтому стоит обратить внимание, в какой момент собеседник начинает вставлять подробности, которые не так уж необходимы.
Защищается
Некоторые люди, когда их пытаются уличить в обмане, начинают агрессивно защищаться. Если задать им прямой вопрос, говорят ли они правду, то в ответ лжец, чаще всего, возмутится: “Ты за кого меня принимаешь? Я что, по-твоему, вру?” и т.д. Таким образом обманщик пытается сменить тему разговора и заставить вас оправдываться.
Аналогичная агрессивная реакция может последовать после вопроса, на который человек, которому есть что скрывать, не хочет отвечать. Например, жена спрашивает у мужа, где он был и почему поздно пришел домой. Вместо оправданий он пытается давить на женскую совесть фразами вроде: “Ты мне совсем не доверяешь”, да еще сделает при этом обиженное лицо.
Внимательно следит за вашей реакцией
Лжец при разговоре будет пристально следить за реакцией на свои слова. По мимике вашего лица он будет делать выводы о том, удалось ли ему вас обмануть, или вы ему пока не доверяете. Если вы нахмурите брови, обманщик тут же отреагирует и начнет дополнять рассказ деталями, пытаясь добиться большей правдоподобности, либо перейдет к тактике агрессивной защиты.
Когда человек говорит вам правду, он обычно настолько сильно увлечен своим рассказом, что далеко не сразу заметит изменения в выражении вашего лица.
Путается в своей истории
Если вы хотите проверить собеседника на честность, просто попросите его повторить историю, но только задом наперед. Тот, кто рассказал все честно, довольно легко справится с этой задачей. А вот лжец быстро запутается, пытаясь вспомнить, что он до этого рассказал, и скорее всего у него ничего не выйдет.
Напоследок я советую вам посмотреть интересное видео о том, как распознать обман.
Полезные материалы по теме статьи
Есть такое понятие – профайлинг. Это искусство чтения людей. Вы говорите с человеком, наблюдаете за ним и понимаете – лжет он вам, боится, пытается вами манипулировать ли что-то еще. Профайлингом в совершенстве владеют следователи, которые ведут допросы и вообще те, кто постоянно работает с людьми.
Я собрала для вас несколько курсов по профайлингу. Они помогут определять, лжет вам человек или нет. Помимо платных материалов порекомендую также несколько бесплатных полезностей, которые можно начинать использовать прямо сейчас.
Профайлинг от Викиум
Описание. Начнем с этого материала от Викиума. В нем двадцать уроков, вы их пройдете очень быстро. К урокам прилагаются тесты, упражнения и специальные тренажеры, которые были созданы программистами Викиума совместно с практикующими психологами.
Отработав теорию на практике, вы научитесь легко понимать, лжет вам человек или говорит правду. Вы сможете сходу замечать попытки манипулирования и нейтрализовывать их.
Авторы: специалисты проекта Викиум.
Стоимость: сейчас действует скидка, курс продается по цене 990 рублей, вместо 2 490.
Эмоциональный интеллект от Викиум
Описание. Развитый эмоциональный интеллект поможет вам лучше «чувствовать» тех, с кем вы общаетесь, обращать внимание на фальшь в мимике, тембре голоса, жестах. Здесь 20 уроков, как и в материале выше, теория аналогично отрабатывается на упражнениях и тестах.
Еще одно преимущество программы – вы будете лучше понимать себя, свои эмоции, контролировать их.
Всем читателям, которые задумались над приобретением этой программы я советую сначала пройти вот этот тест эмоционального интеллекта. Может быть, у вас уже достаточно развита эмпатия, вы легко понимаете эмоции окружающих и дополнительное обучение вам не нужно.
Автор: Олег Калиничев.
Стоимость: 1 490 руб.
Еще пару слов скажу о Викиуме. Кроме курсов здесь доступны совершенно бесплатные материалы. Например, онлайн-тренажеры. На сегодняшний день их ровно 100, но программисты продолжают создавать новые.
Среди тренажеров есть несколько программ по профайлингу, чтению мимики и жестов, а также пониманию эмоционального состояния того, с кем вы общаетесь. Если вы пока не готовы покупать платные курсы, попробуйте позаниматься на этих тренажерах. Обратите внимание, на сайте можно создавать себе программу тренировок (тоже бесплатно), чтобы получать уведомления и не забывать упражняться.
Еще одна общедоступная полезность – вебинары. Они обычно посвящены головному мозгу человека и его секретам, но иногда проводятся и по теме эмоций, общения с людьми. Я лично посещала такие вебинары дважды, они не водные, не переполнены рекламой, спикерам можно задавать вопросы по ходу их выступления. Рекомендую.
Профайлинг от 4Brain
Описание. Еще одна программа с 20 уроками по 30 минут каждый. Срок освоения курса здесь лимитирован, учиться вы будете ровно месяц и одну неделю. Доступ к личному кабинету с материалами остается у вас навсегда.
В течение первых шести уроков вы будете учиться создавать психологический портрет человека по его манере общаться, по жестам и другим элементам невербального общения, которые он использует. Далее три урока будут посвящены работе с эмоциями: как разные люди проявляют свои эмоции, как общаться с человеком, проявляющим ту или иную эмоцию.
После этого начинается собственно профайлинг. Четыре урока отводятся на обнаружение лжи, еще четыре – на пресечение попыток манипулирования. Курс завершается тремя общими уроками на тему влияния на окружающих.
Курсы от 4Brain идеально адаптированы под мобильные устройства, так что учиться можно даже «лежа на диване» с мобильным телефоном.
Авторы: Евгений Буянов, Дмитрий Гераськин, Кирилл Ногалес.
Стоимость: 1 990 руб.
Из своего личного опыта могу порекомендовать вам книги по общению от Дейла Карнеги: «Как приобретать друзей», «Как оказывать влияние на людей» и другие. Они помогут вам намного продуктивнее общаться с окружающими, отражать атаки лжецов и манипуляторов.
Если вы знаете другие качественные курсы, книги или пособия по профайлингу, антиманипулированию – пожалуйста, расскажите о них в комментариях, чтобы я могла дополнить подборку.
Заключение
Теперь вы знаете, как научиться выявлять обман, как называется человек, который овладел профессией по распознаванию лжи, а также самые распространенные ошибки лжецов. Однако я хочу вас предостеречь! Ни один из описанных методов не дает полной гарантии того, что человек врет. Не спешите обвинять во лжи подозреваемого напрямую. Ведь обвинение лучше строить, основываясь на фактах, а не на предположениях.
К тому же многие невербальные и физиологические (повышенное потоотделение, сухость в горле) признаки могут быть просто индивидуальной особенностью собеседника. Просто пообщайтесь с человеком, и многое сразу станет понятно.
А вам удалось раскрыть обман с помощью описанных в статье признаков? Обязательно расскажите в комментариях!