как понять что обманываешь себя
Как понять что обманываешь себя
Как понять, что ты обманываешь себя?
Как говорил герой одного из сериалов: «Все люди лгут». Да, мы часто встречаемся с большой или маленькой ложью со стороны других. Да что греха таить, и сами довольно часто приукрашиваем действительность. Но есть особый вид обмана-самообман. Удивительно, но иногда мы лжем себе даже искуснее, чем другим и не замечаем этого.
Зачем обманывать себя? Просто правда причиняет боль. Смотреть на правду, значит встретиться с реальностью, а она может быть неприятной. Чтобы изменить ситуацию, необходимо предпринять конкретные действия, однако не всегда мы к ним готовы. Например, женщина годами уговаривает себя, что готова мириться с его изменами и прощать его, т.к. любит его. На самом деле, реальность может быть такова, что если, она решит, что измены для нее не приемлемы, то это приведет к расставанию. И тогда ей придется заняться поиском жилья, начать работать и самой заботиться о себе, а это не удобно.
Как же понять, что ты обманываешь себя? Порой это совсем не просто. Наше сознание отлично умеет стирать нестыковки и неудобные моменты. Однако, есть несколько способов:
1. Искать деструктивные убеждения: «Если я сделаю/не сделаю, то он/она…», «Я не могу жить без…», «Я стану другим, если…», «Если бы у меня было больше…, то тогда я…». Во всех этих конструкциях, есть ловушка-внутренние изменения мы связываем с внешними факторами. Чаще всего внешние факторы не наступают, и внутри нас ничего не меняется. Например, если бы у меня было больше денег, то я бы чаще занимался спортом. Бывает и наоборот: если я буду ласковой женой, то муж перестанет меня бить и пить. Реальность в том, что первая часть убеждения никак не связана с второй. Это лишь отговорка.
2. Периодически у вас возникает ощущение, что вы играете роль, а на самом деле внутри вы другой. Если вам так кажется, то вам не кажется На нас сильно влияют наши родители, сверстники, одобряя или запрещая то или иное поведение, поэтому мы учимся скрывать «неудобные» стороны себя. Иногда даже забываем про них.
3. Вы говорите одно, а думаете другое. Всегда соглашаетесь со всеми, а внутри сидит НЕТ, но никогда не показывает себя. Вы добрый и приветливый с людьми, а внутри хочется всех порвать от злости.
4. Вы не знаете ответа на вопрос: «Что я хочу?», но всегда знаете, чего хочет ваш муж/жена, дети, друзья.
5. У вас нет времени на себя. Вы не принадлежите себе, а полностью посвящаете себя другим.
6. Вам сложно признать, что вы не правы. Вы упорно продолжаете оставаться в не комфортной для вас ситуации, не предпринимая попыток ее изменить.
7. Вы все время находитесь в состоянии усталости. Да, вы отдыхаете, но силы не возвращаются. На сохранение иллюзии тратится достаточно много энергии.
Нашли, что обманываете себя? Теперь только вам выбирать, как этим распорядиться. Признать правду и встретиться с реальностью или продолжать оставаться в иллюзиях?
7 признаков того, что ты занимаешься самообманом
1. Твои желания навязаны тобой же
Случались ли у тебя ситуации, когда от достижения собственных целей или исполнения желаний ты не получал ровным счетом никакого удовольствия? Если да, то спешим тебя огорчить: велик риск, что ты никогда не желал этого. Возможно, ты повелся на общепринятые цели, к которым якобы должен стремиться каждый человек (зарабатывать больше, найти девушку, создать семью и так далее).
Прежде чем начать работу по достижению поставленной цели, постарайся понять, устраивает ли она тебя. Ответь максимально честно, ведь только после этого ты сможешь начать ставить перед собой действительно желаемые цели.
2. Ты говоришь не то, что чувствуешь
Некоторые жизненные ситуации вполне способны заставить тебя начать непроизвольно врать. Нельзя однозначно сказать, хорошо это или плохо, только вот ложь всегда остается ложью. Причем зачастую — самому себе.
К примеру, ты говоришь своей девушке, что у нее получился замечательный ужин, пытаясь угодить ей или просто не желая расстраивать. На самом же деле тебе нравится далеко не всё, и ты вынужден будешь давиться невкусными блюдами после своей псевдопохвалы.
Впрочем, подстраиваться под других людей или же говорить то, что ты по-настоящему чувствуешь, — это твое личное дело.
3. Ты хочешь быть кем-то, а не самим собой
Постоянный самообман может превратить тебя в несчастного человека. Давай рассмотрим это на примере работы. Человек, который привык обманывать себя, пытается убедить себя в том, что его работа не такая уж и плохая. Точнее, она имеет множество плюсов: стабильная оплата труда, уверенность в завтрашнем дне, отпуск раз в году и прочие «привилегии». Только как бы он ни старался, в его душе будешь жить простая, но крайне заразная идея — заниматься тем, что ему по-настоящему нравится. И человек мог бы уволиться, найти другое занятие, которое приносило бы ему не только деньги, но и радость, и жить счастливой жизнью. Если бы только он положил конец самообману.
Убеждение себя в том, что сложившаяся ситуация не так плоха, как кажется, заставляет тебя жить не своей жизнью.
4. У тебя постоянно нет времени
Спроси себя: его действительно нет или ты говоришь и думаешь так только для того, чтобы не заниматься неприятными или пугающими тебя вещами? Зачастую люди, которые не хотят делать что-либо, начинают врать о своей чрезмерной занятости. К примеру, ты не хочешь идти в кафе с друзьями, потому что в вашей компании будет понравившаяся тебе девушка. Ты предпочитаешь отказаться, сообщив, что у тебя много работы, и загрузить себя по максимуму. Но ведь ты с легкостью мог выделить пару часов вечером и прийти на встречу, не так ли?
5. Ты боишься признать ошибку
Сколько статей написано о том, что ошибки — это абсолютно нормально, их допускают все люди без исключения. И даже после этого некоторые не способны признавать их. Если ты не можешь припомнить ни одной своей ошибки, то, скорее всего, ты занимаешься самообманом. Ты сможешь достичь высоких целей только тогда, когда станешь предельно честным с самим собой и начнешь спокойно реагировать на свои ошибки.
6. Ты фокусируешься только на позитивном
Твой друг по нескольку дней не отвечает на твои сообщения или звонки, а когда наконец он выходит на связь и пишет, что вам нужно увидеться, — ты прощаешь ему все обиды, даже если в этот период его помощь действительно была тебе нужна. Твоя девушка флиртует с другими парнями, а потом говорит тебе, как она тебя любит, — и ты снова в хорошем настроении. Ты радуешься малейшему проявлению внимания со стороны окружающих людей и способен забыть обо всех их плохих поступках по отношению к тебе. Если вышеперечисленное верно, то ты игнорируешь тревожные признаки, негативные эмоции и поступки, предпочитая сосредотачиваться на чём-нибудь позитивном.
7. Ты отрицаешь реальность
«Нет, я не ем слишком много, хотя у меня и есть лишний вес». «Нет, у меня нет зависимости от сигарет, хоть я и курю». «Я не алкоголик, хотя и выпиваю почти каждый день». Как тебе такие высказывания? Они вполне реальные, и люди, которым они принадлежат, безоговорочно верят в их правдивость. Но на самом деле эти фразы всего лишь попытка обмануть себя путем отрицания действительности.
Как работает самообман
Чтобы лучше понять, что такое самообман, мы с Зое Чанс (аспирантом в Йельском университете), Майком Нортоном и Франческой Джино решили выяснить, как люди заставляют себя поверить в собственную ложь и можно ли этого избежать.
Эксперимент состоял из двух частей; в первой мы предложили участникам ответить на восемь вопросов, похожих на те, которые используются для оценки уровня интеллекта (вот один из них: «Чему равно число, составляющее половину четверти одной десятой части числа 400?»). После завершения теста участники контрольной группы отдавали листы с ответами наблюдателю. Сравнив ответы, мы установили среднюю результативность. (Мы использовали вопросы вместо стандартного матричного теста, поскольку предполагали, что они скорее вызовут у испытуемых чувство уверенности в себе («я так и знал»), приводящее к самообману.)
Участники другой группы, действовавшие в условиях, способствующих мошенничеству, получили бланки с подсказками (правильные ответы были указаны в нижней части страницы). Мы сказали, что подсказки приведены для того, чтобы испытуемые могли проверить свои результаты, а также понять, насколько хорошо в целом они отвечали на вопросы. Мы попросили студентов быть честными и сначала записать свои варианты ответов и лишь потом сверить их с правильными. Так они и поступили.
Что нам удалось выяснить на этой стадии эксперимента? Как и ожидалось, результаты участников, имевших возможность сверить ответы, оказались чуть выше среднего. Это давало основания предположить, что они использовали подсказки не только для проверки, но и для улучшения своих результатов. Как и во всех других наших экспериментах, мы обнаружили, что люди обманывают, когда им представляется такая возможность, но не злоупотребляют ею.
Как я помогал себе улучшить результаты теста
Идею очередного эксперимента мне подсказали журналы, которые обычно можно найти на борту самолета, в карманах кресел. Однажды во время полета я листал такой журнал и наткнулся на так называемый тест Менса (ответы на вопросы которого дают представление об уровне интеллекта отвечающего). Я довольно азартен и, конечно, не мог упустить такую возможность. В примечаниях к тесту было сказано, что правильные ответы напечатаны на последней странице журнала. Ответив на первый вопрос, я заглянул на последнюю страницу, чтобы выяснить, был ли мой ответ правильным, и — подумать только! — я не ошибся. Я вернулся к тесту и некоторое время спустя заметил: просматривая подсказки, я каждый раз невольно опускал взгляд ниже, к ответу на следующий вопрос. Понятно, что находить правильные ответы мне было несложно. Так и оказалось: я правильно ответил на большинство вопросов, что позволило мне без труда убедить себя в собственной гениальности. Но потом я задумался: действительно ли мои результаты — свидетельство того, что я невероятно умен, или все дело в том, что я краем глаза видел правильные ответы? (Разумеется, я был склонен считать, что залог успеха — мой блестящий интеллект.)
Нечто подобное может произойти с кем угодно: при условии, что правильные ответы приводятся на другой странице или напечатаны вверх ногами, как это часто бывает в журналах и руководствах по проведению SAT-теста (его проходят все абитуриенты, поступающие в высшие учебные заведения США). Мы часто обращаемся к подсказкам, не пройдя тест до конца: чтобы убедиться в собственной толковости или (в случае неверного ответа) сказать себе, что допустили глупую ошибку, чего никогда бы не случилось, будь экзамен настоящим. Так или иначе, дело заканчивается довольно раздутым самомнением и уверенностью в собственной гениальности — и, разумеется, мы с радостью это принимаем.
Результаты первого этапа нашего эксперимента показали, что участники были склонны заглядывать в подсказки: это помогало им значительно улучшить результаты. Однако этот вывод не позволял нам понять, были их действия старым добрым мошенничеством или участники обманывали сами себя. Другими словами, было неочевидно: понимают ли участники, что мошенничают, или убедили себя в том, что действительно знают правильные ответы. Чтобы разобраться в этом, мы дополнили следующий этап эксперимента новым условием.
Представьте, что вы принимаете участие в тесте, аналогичном описанному выше. Перед вами восемь вопросов; вы правильно отвечаете на четыре из них (50%). Однако в нижней части страницы даны все ответы, и вы заявляете, что на самом деле справились с шестью вопросами (75%). Как вы думаете, каковы ваши реальные способности: ответить на 50% или на 75% вопросов? С одной стороны, вы, возможно, осознаете, что использовали подсказки, чтобы прокачать свой результат, и понимаете, что ваши реальные способности ближе к 50%. С другой стороны, зная, что вам заплатили за шесть правильных ответов, вы можете убедить себя в том, что действительно способны пройти тест на уровне, близком к 75%.
Издательство: Альпина Паблишер
И вот тут начинается вторая фаза эксперимента. После завершения предыдущего теста наблюдатель просит вас предсказать, насколько хорошо вы проявите себя в следующем испытании: в нем вам предстоит ответить еще на 100 вопросов. Понятно, что на этот раз подсказок в нижней части страницы не будет (то есть вы не сможете обратиться к ним «за консультацией»). Какими, по вашему мнению, будут результаты следующего теста? Будут они основаны на ваших реальных способностях, продемонстрированных на первом этапе (50%), или на завышенных (75%)? Логично предположить следующее: если вы осознаете, что использовали подсказки в предыдущем тесте, чтобы искусственно завысить результат, то ваш прогноз будет этому результату соответствовать. То есть вы дадите примерно столько же правильных ответов, сколько дали самостоятельно (без подсказок) в первом тесте (в процентном соотношении, то есть около 50%). Но, допустим, вы действительно верите в то, что смогли ответить на шесть вопросов самостоятельно, а не потому, что смотрели на подсказки. Тогда вы предположите, что и в следующем тесте ответите на большее количество вопросов (ближе к 75%). Разумеется, на самом деле лишь каждый второй ответ будет правильным, однако самообольщение заставляет вас пыжиться, вставать на цыпочки (подобно вышеупомянутому крабу) и свято верить в свои способности.
Результаты эксперимента показали, что участники находились под психологическим воздействием завышенной самооценки. Прогнозы, которые они давали на втором этапе тестирования, показали: испытуемые не просто подглядывали, чтобы улучшить показатели, — они довольно быстро убедили себя в том, что добились высоких результатов сами, без помощи подсказок. Проще говоря, те, у кого был шанс подсмотреть правильные ответы на первом этапе (и смошенничать), поверили в то, что хорошие результаты действительно отражали их истинные способности.
Что, если бы на втором этапе мы заплатили участникам за точность их прогнозов? С появлением материальной заинтересованности участники, вероятно, не смогли бы столь явно игнорировать факт мошенничества. Мы повторили эксперимент с новой группой участников, на этот раз пообещав им по 20 долларов за верный прогноз результатов второго этапа. Даже при наличии финансового стимула, требовавшего большей аккуратности в прогнозах, участники продолжали переоценивать свои способности и стремились завысить результаты. Даже в условиях сильной мотивации самообольщение правит бал.
Я так и знал
Я часто читаю лекции о своих исследованиях самым разным людям, от преподавателей до работников промышленных предприятий. Когда я только начинал свою лекторскую деятельность, я обычно следовал одной схеме: описывал сам эксперимент, рассказывал о результатах и делился своими заключениями. При этом я часто замечал, что слушатели отнюдь не были удивлены результатами, о чем с готовностью мне сообщали. Я недоумевал. «Исход эксперимента часто был неочевиден даже для меня самого. Неужели мои слушатели настолько проницательны? — удивлялся я. — Каким образом они узнали о результатах раньше меня? Или это интуиция, проявляющаяся задним числом?»
Со временем я нашел способ бороться с этими многочисленными «я так и знал». Я просил слушателей предсказать результаты экспериментов. Завершив описание эксперимента и объяснив, что именно мы хотели выяснить с его помощью, я давал аудитории несколько секунд на раздумья. Затем я просил их проголосовать за тот или иной исход эксперимента или просто записать свой прогноз на листе бумаги. Лишь после этого я делился с аудиторией результатами наших тестов. И это сработало. Теперь я крайне редко слышу от аудитории: «Ну, я так и знал».
В честь свойственной людям склонности убеждать самих себя в том, что они знают ответы на все вопросы заранее, я назвал свой исследовательский центр в Университете Дьюка «Центр передового послезнания».
5 признаков того, что ты сам себя обманываешь
Годы жизни наделили каждого из нас опытом, который помогает изобличать лжецов. Но есть один человек, который может лгать тебе изо дня в день, кормить обещаниями и утешать. Ты ему веришь и идешь на поводу его обещаний, более того, каждый день видишь его, причем в зеркале. Да, этим человеком являешься ты сам. Как часто ты даешь себе обещания, которые не выполняешь, как часто идешь на поводу у своих слабостей? Труднее всего признаться себе же в самообмане. Какие признаки присущи человеку, который обманывает себя изо дня в день?
1. То, что ты говоришь, не соответствует тому, что чувствуешь
Давай рассмотрим несколько ситуаций. Ты наконец-то осмелился и позвал ту самую девушку, на которую боялся бросить даже взгляд, на свидание. Что еще более удивительно (по твоему мнению, мы-то верим в тебя) – она согласилась. В день встречи ты три раза принял душ, час выбирал парфюм и столько же потратил на выбор подходящей одежды. За час до выхода ты уже одет и сидишь, прокручивая 10 раз сценарий встречи, как тут звонок, и на другом конце телефонной линии она произносит: «Ты не против, если с нами погуляет моя подруга?».
Две секунды на обдумывание, и ты даешь положительный ответ, хотя на самом деле хочешь погулять с ней вдвоем, но кто же знал, что эта безбожная демонесса, лишенная такта, но наделенная жировыми отложениями, напросится третьей на вашу прогулку! Но почему ты не ответишь так, как хочешь на самом деле? Ведь просто предложив все же погулять вдвоем, ты проявишь настойчивость, но никак не хамство. А итогом станет отличный вечер, проведенный один на один с девушкой твоей мечты.
Прислушивайся к внутреннему голосу, чтобы не заниматься самообманом. Следуй своим желаниям, проявляя долю здорового эгоизма. Постоянно подстраиваясь под людей и обстоятельства, ты не только лжешь себе, но и рискуешь утерять частичку себя.
2. В душе ты желаешь быть другим человеком
Вот ты сидишь в офисе, работаешь, вроде как имеешь стабильность и изо всех сил пытаешься себя убедить, что тебе нравится то, чем занимаешься. Жизнь потихоньку проходит мимо, а ты все так же занимаешься тем, от чего на самом деле уже тошнит. В глубине души ты бы хотел преподавать в музыкальной школе. Навыки есть и желание, но тебе кажется, что это не престижно. И так до конца жизни.
Хочешь такого исхода? Если ты живешь не своей жизнью и чувствуешь, что был рожден совсем для другого, то ты себе непростительно лжешь. Пока не поздно, пока ты не глубокий старик и имеешь выбор, начни менять жизнь, чтобы наслаждаться каждым новым днем, а не влачить жалкое существование.
3. Ты постоянно говоришь, что у тебя нет времени
Причем говоришь это именно тогда, когда поступает предложение, от которого ты бы не хотел отказываться. Но всегда находятся обстоятельства, которые ты почему-то ставишь выше своих приоритетов.
4. Твои желания навязаны
Порой мы хотим того, что «принято», желая на самом деле получить совсем иное. Общество диктует нам, что нужно жениться, сразу же завести ребенка, влезть в ипотеку и приобрести машину в кредит. Если же ты скажешь, что хочешь молодость провести на каком-нибудь тропическом острове, там же работать и заниматься серфингом по утрам, то большинство сочтет такое желание проявлением несерьезности. Но мы-то знаем, что лучший путь – тот, который ты выбрал сам. Так на какой доске предпочитаешь покорять волну?
5. Ты боишься признать ошибку
Даже когда осознаешь, что выбрал не тот путь и не следовал своим истинным желаниям, ты не будешь признавать это. Ведь это ознаменует великий провал и признание своей неудачи.
Поверь, именно в тот момент, когда ты осознаешь, что все предшествующие действия не имели результата, были никчемными, именно тогда и начнется новая жизнь, твоя жизнь. Не бойся признаваться себе в этом, ведь это необходимо, чтобы переосмыслить свои взгляды и жизнь.
Уроки ФБР: как понять, что вас обманывают
Вас часто обманывают? Многие из нас каждый день сталкиваются с ситуациями, когда неясно, говорит человек всю правду, придумывает какие-то детали или откровенно врет. Как это понять? Не помешают навыки детектора лжи. В конце концов, понимание, что от вас что-то скрывают, сэкономит время, деньги, отрицательные эмоции, а в некоторых случаях спасет жизнь.
Поможет разобраться в этом только профессионал — поэтому мы обратились к Джо Наварро, бывшему сотруднику ФБР с 25-летним стажем. В качестве спецагента и руководителя контрразведки и отдела по борьбе с терроризмом он стоял у истоков элитного подразделения бюро, занимающегося поведенческим анализом, и написал международный бестселлер «Я вижу, о чем вы думаете».
Секретные материалы
Нет ни одного примера конкретного поведения, которое указывает на обман, — так называемого «эффекта Пиноккио» не существует (например, бегающие глаза не всегда признак обмана). Есть поведение, которое указывает на психологический дискомфорт, беспокойство или стресс, но оно может проявиться из-за обстановки (дача показаний), собеседника (антипатия) или, возможно, чересчур навязчивых вопросов. Но иногда это признак того, что человек лжет или у него совесть нечиста.
В любом случае, максимум, что мы можем сделать, — наблюдать за поведением человека, когда ему задают вопрос.
И если он проявляет дискомфорт, можно задуматься над тем, почему это происходит.
Вот шесть основных моделей поведения, которые обозначают дискомфорт собеседника и должны заставить вас насторожиться.
1. Сжимать губы
Сжатые губы означают, что человек испытывает негативные эмоции. Мы часто видим это, когда люди дают показания.
2. Бурно спорить
Вы задаете вопрос, а человек вступает в бурную дискуссию уже во время вопроса или отвечая на него. Это проверенный показатель психологического дискомфорта.
3. Касаться шеи
Когда мы касаемся шеи, особенно яремной ямки, значит мы или беспокоимся, или нервничаем, или боимся чего-то. Мужчины маскируют этот жест прикосновением к галстуку.
4. Отворачиваться всем телом
Животное отрицание — это термин, который придумал я. Люди ведут себя так, когда им становится трудно о чем-то говорить или тема является спорной. Это поведение отдаления. Люди будут это делать незаметно, как будто они просто ерзают на месте, а на самом деле они постепенно отворачиваются от вас, даже перекидывая одну ногу через другую, создавая своего рода барьер, при этом продолжая смотреть вам в глаза. Это должно быть особенно заметно, если человек ведет себя так сразу после того, как ему задали вопрос.
5. Трогать глаза
Часто мы трогаем глаза, когда нас о чем-то спрашивают или нас что-то беспокоит. Это действие точно передает, что вопрос сложный. Вы часто увидите такое поведение во время заседаний советов директоров, когда кто-то не согласен с выступающими или когда сказанное намеренно содержит неточности. Как я уже говорил, «эффекта Пиноккио» не существует, но вышеупомянутое поведение можно часто увидеть, когда человека что-то беспокоит. Когда я изучал поведение детей, родившихся незрячими, то заметил, что они закрывают руками глаза, когда слышат то, что им не нравится.
6. Опускать или прятать большие пальцы рук
Этого жеста обычно никто не замечает. Но именно он наиболее точно передает состояние дискомфорта. Когда человек начинает опускать или прятать большие пальцы, я считываю неуверенность или отсутствие серьезного отношения к теме разговора. Это еще один знак, что есть какая-то проблема, потому что, с одной стороны, на словах мы настойчивы, но с другой — наше тело говорит об обратном.
Если человек что-то настойчиво и искренне рассказывает, его большие пальцы мы видим. Например, широко разведенные пальцы на руках. Чем больше расстояние, тем более убедительным и точным является это наблюдение.
Следите за речью
Помимо языка тела, стоит также проанализировать особенности речи.
Обычно мы хорошо знаем личные качества и стиль поведения близких людей, поэтому не сложно заменить изменения в их поведении и речи. Но если перед вами чужой или малознакомый человек, нужно поработать над его базовым поведением, как это делают в ФБР.
Мы сначала успокаиваем людей, чтобы понять, как те себя ведут в обычных, минимально стрессовых ситуациях. Таким образом, выяснив, какое у них базовое поведение, мы можем отследить изменения в поведении в отношении конкретного вопроса.
Некоторые люди начинают говорить быстрее, их голос может стать выше, или они начинают больше ошибаться в разговоре, появляются вынужденные междометия, они начинают кашлять и т. д.
Лжецы в большей степени хотят убедить вас, чем просто донести мысль.
Поэтому иногда они будут несколько раз повторять одно и то же — лишь бы им поверили. Их слова становятся слабыми в начале или в конце утверждения.
Вам надо быть внимательными к стратегическим задержкам, например, когда кто-то, отвечая на вопрос, начинает с фразы: «Это хороший вопрос». Такой зачин используют, чтобы «выковать» ответ. Так уж случилось, что эту тактику используют как честные, так и нечестные люди, поэтому сама по себе она не указывает на обман. Некоторые люди очень осторожны в ответах, поэтому юрист уровня Билла Клинтона будет очень внимательно строить свои предложения, аккуратно подбирая слова.
Вот в чем вопрос
Какие вопросы нужно задавать, чтобы поймать человека на лжи?
Прежде всего, основанные на эмоциях, например: «Когда вы обнаружили тело, что вы почувствовали?» Лжец знает, как лгать о том, как он нашел тело, но не об испытанных им эмоциях, поэтому его рассказ будет «механическим». Подумав немного, он скажет что-то типа: «Ну, это было ужасно». Невинный человек сам расскажет о пережитых эмоциях, а лжец, только что совершивший преступление, доволен содеянным, поэтому в его поведении возникнет эмоциональный конфликт.
А вот пример вопроса, который проще представить в бизнес-среде: «Когда вы обнаружили плесень в здании, что вы почувствовали?»
Можно ли приоткрыть карты и в какой-то момент, поняв, что вопросы причиняют человеку дискомфорт, сказать, что вы в нем сомневаетесь? Ни в коем случае — это ошибка неопытных новичков.
Вы никогда не должны говорить людям, что наблюдаете за ними.
Вы просто меняете тему разговора, а потом возвращаетесь к вопросу, вызвавшему стресс, задаете его в другой форме и, если и на этот раз он вызывает дискомфорт, вы понимаете, что дело не в обстановке или человеке, задающем вопрос, а в самом вопросе.
Лучший способ вывести на чистую воду лжеца — задавать больше вопросов и быть конкретным. Если вы спрашиваете кого-то, есть ли у них налоговые обязательства, а они начинают это бурно обсуждать, есть повод начать сомневаться. Единственный способ разобраться — задавать еще более конкретные вопросы. Я бы спросил: «В первом квартале 2012 года были ли какие-то проблемы, связанные с налогами, с задолженностью по их выплатам? А во втором квартале?»
Для некоторых такой метод может показаться чересчур жестким. Возможно, если вы будете использовать его слишком часто с одними и теми же людьми, они поймут тактику и научатся обходить сложные вопросы. И конечно, если вы честны и это вам задают такие вопросы, самый безопасный способ поведения — просто быть самим собой. Меня как-то в аэропорту остановил полицейский, и я на мгновение перепугался. А полицейский просто хотел меня поблагодарить за книги, которые я написал. Удивительно, что человек в форме смог вызвать стресс даже у меня, бывшего агента ФБР.