как понять что стоматолог плохой
11 признаков плохого стоматолога
Стоматолог – это не просто доктор. Тем более не Айболит какой-нибудь. На минуточку: он был ветеринаром: «приходи к нему лечиться и корова, и волчица…». Стоматолог – он почти отец родной (или мать). Он тот самый человек, которому, когда вы приходите и жалуетесь на больные зубы, предстоит работать с вами глаза в глаза, делая так, чтобы вы не только улыбаться могли, но и кушать. От этого, между прочим, зависят наши здоровье и даже жизнь. Но как выбрать стоматолога? Как понять, что вы выбрали правильную клинику, и ее докторам можно доверять свое здоровье? Сейчас расскажем.
Начнем с внешних признаков. Представьте клинику, яркая и навязчивая реклама которой не сходит с экранов ТВ, уличных билбордов и растяжек, интернет-баннеров и страниц газет и журналов. У нее огромный, страшно дорогой внутри и снаружи офис. На входе встречает администратор, словно сошедшая с модного подиума: много косметики, платье от кутюр, огромные ногти и не омраченный интеллектом взор.
Представили? Так вот, знайте: здесь вас, скорее всего, не лечить будут, а обдирать как липку. Платить вы станете не столько за лечение, сколько за напыщенность (престижность) обстановки. Только представьте затраты этой клиники на рекламу и аренду помещений. Разве так важен пафос? Разве главное не уют и новейшее оборудование? Риторический вопрос.
Рекомендуем клиники стоматологии
Теперь посмотрим негативные признаки, по которым сразу можно понять: перед вами не стоматолог высшей категории, а, простите, коновал. Вот они:
Есть еще ряд общих признаков, по которым можно судить, что этот врач вам не нужен. Он вызывает у вас чувство страха или неприязни, невежлив или груб, слишком не уверен в себе и постоянно советуется с коллегами, не хочет отвечать на ваши вопросы, не интересуется состоянием вашего здоровья, ведет прием одновременно нескольких пациентов, грубо и болезненно делает все манипуляции.
Да и вообще: вы просто не хотите идти именно к этому врачу в следующий раз и присматриваетесь к другим.
Новости Барнаула
Опросы
Спецпроекты
Прямой эфир
Вытягивает деньги или заботится: как понять, что стоматологу можно доверить зубы
Зуб с пигментацией, которую не надо лечить / Фото: Наталья Чечун
На приеме у частного стоматолога пациенты порой сталкиваются с совершенно неожиданными ситуациями. Идет человек лечить один зуб, а ему после осмотра говорят, что нужно спасать целую «батарею». В таких ситуациях принять решение сложно. С одной стороны, не хочется запускать болячки, с другой – нет желания тратиться на борьбу с надуманными проблемами. Ведь услуги стоматологов не дешевые, и иногда они «хитрят» в пользу своего кармана. Как понять, стоит ли доверять врачу и каковы шансы получить качественное лечение, специально для рубрики «Вредный потребитель» рассказывает барнаульский стоматолог-терапевт высшей квалификационной категории Наталья Чечун.
«Стоматологическая экскурсия»
Прояснить ситуацию можно еще на этапе диагностики, уверена эксперт.
Реальную клиническую картину в полости рта пациента помогают продемонстрировать внутриротовая видеокамера или фотоаппарат, рентген. Это гораздо информативнее обычного и стоматологического зеркал.
Попросите врача сделать снимки или видеозаписи, вывести их на большой экран компьютера, показать проблемные моменты и объяснить. Подобная «экскурсия» поможет исключить какое-либо лукавство со стороны доктора.
Не каждое пятнышко проблема
Далеко не каждая темная полоска или точка на поверхности зуба является патологией. Это может быть приостановившийся кариес или просто пигментация, уточняет Наталья Чечун. Врач дополнительно проверяет состояние этих участков, проводя по ним острым инструментом – зондом. Если вы почувствовали, что зонд «зацепился» – требуется лечение.
Лечение на выбор
Доктор обязан предложить разные тактики лечения, чтобы пациент сам сделал выбор.
«Вариантов лечения, как правило, всегда существует несколько. И пациента нужно информировать о них», – говорит Чечун. Даже когда есть показания для удаления. Если пациент готов бороться за «сложный» зуб, то его на какое-то время – на год, два, и даже дольше, – можно сохранить.
«И это тоже вариант! Человек отсрочивает установку имплантов или изготовление протезов, когда не готов к этому финансово или морально. Однако сохранение «сложного» зуба требует от пациента неукоснительного выполнения рекомендаций, из которых на первом месте тщательная гигиена полости рта. Кроме того, требуется постоянное наблюдение у врача», – пояснила Наталья Викторовна.
Кстати, люди заблуждаются, когда думают, что любой потерянный зуб можно заменить имплантом. Многое зависит от состояния организма, технических условий, в каком «окружении» находится зуб. Нужно понимать, что свой зуб – это всегда лучше.
Как проверить качество работы врача?
Самая распространенная процедура в стоматологии – установка пломб. Как проверить качество еще в кабинете врача? Внешнюю часть работы оценить довольно просто. Для этого понадобятся зеркала или фотоаппарат, зубная нить.
Если вам ставили пломбу на жевательной поверхности, обратите внимание на ее форму: она не должна быть гладкой. На ее поверхности врач обязан сформировать бугры и фиссуры, чтобы зубы могли полноценно выполнять свою функцию – размельчать пищу. Причем хороший доктор лепит рельеф подобно скульптору, а не грубо высверливает его бором в виде крестика.
Если пломбу поставили на боковой поверхности в районе примыкания к соседнему зубу, посмотрите, как сделан контактный пункт. Зубы должны плотно соприкасаться в одной точке, будто два шарика. Это защитит межзубной промежуток и десну от прямого попадания пищи. Безусловно, минимальное расстояние между соседними зубами врач все-таки оставляет. Но оно должно быть таким, чтобы могла пройти только зубная нить.
Если пломба стоит сбоку, проверьте места соединения пломбы с зубом на предмет нависания. Зубная нить должна гладко скользить по боковой поверхности, что достигается качественной полировкой. Если нить цепляется, то у пломбы есть нависающий край. На нем будет задерживаться пища и налет.
Цвет пломбы должен максимально приближаться к цвету ваших зубов.
Об оборудовании
Качество работы врача, конечно же, в первую очередь зависит от его уровня компетенции, а во вторую – от материалов, оборудования и инструментов, которые он использует. А поэтому обращайте внимание на оснащенность кабинета стоматолога. Дополнительную уверенность пациенту должно придать:
1. Использование стоматологом увеличивающей оптики. Речь идет о бинокулярах. Пояснения здесь излишни.
2. Применение коффердама – пластины из латекса, предназначенной для изоляции одного или нескольких зубов во время лечения. Коффердам помогает добиться максимальной сухости рабочего поля (особенно важно, когда врач ставит пациенту пломбу), защищает полость рта от возможных травм, от раздражающего действия препаратов и так далее.
Как сберечь зубы?
Многие врачи считают, что сохранность зубов напрямую зависит от генетики человека. Но если вам не повезло с наследственностью, основным способом поддержать здоровье зубов является их очищение от зубного налета. И не только с помощью щетки и зубной пасты, но и зубной нити. Только зубная нить может качественно очистить промежутки между зубами и снизить риск развития межзубного кариеса.
Как найти стоматолога мечты
И на что обратить внимание во время лечения
Вокруг моего дома три стоматологические клиники, но лечить зубы я езжу в другой конец Москвы.
Меня это устраивает, потому что там меня ждет стоматолог, которому я доверяю.
Хороший стоматолог помогает избежать ненужных трат и делает так, чтобы не видеть вас как можно дольше. Быстро найти такого врача не получится, поэтому не ждите, пока зубы заболят. Начните сегодня 🙂
С острой болью — к ближайшему
Если вы еще не нашли стоматолога мечты, а зуб уже болит, вам подойдет любой врач. В таком состоянии ваша цель — подстраховаться от осложнений и как можно быстрее снять воспаление. С этим справится стоматолог средней руки.
Зуб начинает болеть из-за воспаления, когда отек сдавливает нервные окончания. Во рту много бактерий, поэтому воспаления часто становятся гнойными. Это опасно: если организм не сдержит гнойный процесс, он перекинется на челюсть или околоносовые пазухи. Воспаление пазух или надкостницы часто ведет к операции.
Хуже всего, если гной пробьется в подъязычную область — это уже опасно для жизни. Наш организм устроен так, что органы отделены друг от друга прослойками рыхлой ткани. По ней гной распространяется очень быстро. Из подъязычной области воспаление может перекинуться на шею, а из нее — в средостение, где находится сердце. Если организм ослаблен какой-нибудь другой болезнью, процесс займет всего несколько часов.
Вернуться к поиску стоматолога сможете после того, как зуб успокоится.
Отзывы. Как можно больше отзывов
Если врач хорошо вылечил чьи-то зубы, больше шансов, что и ваши он не испортит. Но получить правильный отзыв не так-то просто.
Много отзывов пациенты оставляют на сайтах клиник и в соцсетях. Часть отзывов заказывают сами клиники, но есть и честные.
Честные отзывы обычно конкретные и подробные: что лечили и как, сколько времени заняло, какие были проблемы и как решали. Но даже на такие отзывы полагаться опасно: сегодня человеку все нравится, а завтра пломба выпадает и он всех ругает. Бывает и наоборот.
Отзывы от друзей в соцсетях надежнее. Но мало просто написать пост в Фейсбуке и попросить в комментариях посоветовать стоматолога. Людям важно, чтобы о них думали хорошо. Если человек понимает, что его слова увидят все друзья, он постарается показать своего стоматолога в выгодном свете, даже если сам им недоволен. Поэтому стучитесь к друзьям в чат и просите ответить на несколько вопросов.
Что именно друг лечил. У стоматологов пять специальностей, на каждую они получают сертификаты в ординатуре. Врач имеет право лечить только по своей специальности:
Если друг удалял зуб, его стоматолог не возьмется лечить кариес. Но телефон хирурга все равно запишите: возможно, он посоветует вам хорошего терапевта.
Как давно друг лечился. Больше доверия вызывает врач, у которого друг лечился два года назад и с тех пор ни на что не жалуется.
Как быстро стоматолог принял. Если пришлось записываться за месяц, возможно, у него много пациентов. Но может быть и так, что он долго копается или пациентам приходится часто что-то перелечивать.
Где врач принимает. Если до него ехать 2 часа, а друг все равно ездит — это значит, что он доверяет врачу. Если же у него «отличный стоматолог прямо под домом», то, может быть, у него просто очень хорошие зубы, которые не приходится слишком уж лечить.
Как связаться со стоматологом. Часто они работают в нескольких клиниках и можно договориться о приеме в той, где лечиться дешевле. Чтобы этого не происходило, клиники обычно скрывают контактные данные врачей, поэтому в регистратуре телефон вам не скажут.
Надежнее всего получить отзывы от людей, с которыми вы пересекаетесь в жизни: друзей, коллег, соседей, продавцов соседних магазинов и врачей, у которых вы лечитесь. Если вы только переехали в новый город и еще никого здесь не знаете — это хороший повод познакомиться с соседями. Когда человек считает вас своим, он не посоветует врача, в котором сомневается.
Как проверить, что ваш стоматолог лечит «правильно»?
В современной стоматологии много методик лечения. Родители порой теряются в этом многообразии и начинают сомневаться в стратегии, которую выбрал для них врач. Чтобы убедиться, что вас лечат «правильно», достаточно задать доктору один верный вопрос. Какой?
«Лишний» кариес?
Это Варвара Висленко, основатель и главный врач клиник «Белая Медведица». Мне часто пишут мамы, которые наблюдаются у стоматологов в других городах. И обращаются они часто с одним и тем же вопросом: «Проверьте, пожалуйста, нашего доктора, правильно ли он нас лечит?
У меня есть ощущение, что нам насчитывают «лишний» кариес и сверлят больше необходимого».
В ответ я всегда спрашиваю: «Скажите, пожалуйста, вы уверены в своем утверждении? Вы сидите и спокойно смотрите, как доктор высверливает несуществующий кариес из зубов вашего ребенка. Вы верите, что такое может быть?» Тогда мамы говорят, что, возможно, ими движет чрезмерная мнительность и незнание: «Я же не понимаю, где там кариес!»
Разбираемся, «лишний» ли
Кариес всегда доступен даже для невооруженного глаза. Чтобы его увидеть, к примеру, на молочном зубе, не надо иметь специального медицинского образования. Самое простое, но эффективное в этом случае решение – это подойти к доктору и вместе посмотреть на зуб под лампочкой. Если стоматолог работает с фотопротоколом, кариес можно увидеть на снимках.
Просто скажите вашему доктору: «Покажите мне, пожалуйста, кариес, который мы должны вылечить». Так работая со стоматологом в команде, вы перестанете сомневаться в его компетентности и необходимости лечения.
Я – стоматофоб! 10 страшных вопросов о лечении зубов
Я очень боюсь стоматологов. Надо к врачу, но понимаю, что могу упасть в обморок прямо на пороге кабинета. Вы можете мне помочь? Как вы работаете с такими сложными пациентами?
Работаем, как с детьми – так же нежно и терпеливо. Адаптируем к осмотру и лечению, налаживаем контакт, идем от простого к сложному – от самых элементарных процедур к лечению. Это наша стратегическая линия поведения.
Если у вас фобия, то лучше всего сказать об этом администратору уже во время записи. Тогда мы будем готовы к этому заранее и постараемся оградить вас от лишних волнений.
Обычно стоматофобу очень сложно сделать первый шаг. И тут важно понять: вас никто не схватит, не привяжет к креслу, не сделает больно. На первой консультации мы вообще не лечим – это диагностический прием. Мы долго с вами разговариваем, выясняем вашу историю, страхи, болевые точки. И в зависимости от этого выбираем тактику. Стоматолог превращается в психолога. Нам важно расположить вас к себе и при этом вылечить полностью.
Из-за страха довел свои зубы до ужасного состояния. И теперь мне еще больше страшно
Скажу по опыту врачей нашей клиники: большинство пациентов-стоматофобов адаптируются, долечиваются и переходят в статус здоровых людей.
Детям дают закись азота, когда они боятся. А на взрослых веселящий газ действует? Можете описать ощущения?
Конечно, действует! Закись азота – это легкая седация, инертный газ, который работает только в момент вдыхания, то есть всю процедуру дышите этот смесью. Маска снимается – действие заканчивается сразу.
Под каждого человека подбирается индивидуальная дозировка. Эффект закиси в том, что она снимает ярко выраженное чувство страха и дает легкое приятное чувство эйфории. Это как если бы вы выпили залпом бокал шампанского.
Сложное лечение: удаление, имплантация… Никакая закись мне не поможет!
Если же пациент бледнеет и теряет сознание от звука инструментов или сразу говорит “доктор, я боюсь, я не выдержу”, то, конечно, мы никого не мучаем и предлагаем или полную седацию, или лечение во сне (в наркозе). Вы просто не будете помнить, как вас полечили. И проснетесь в уютной «комнате сна», на мягком диване, уже с вылеченными зубами.
Еще одно показание – очень большой объем сложного лечения: удаления, эндодонтия (лечение каналов), имплантация. Во многих случаях есть смысл сделать все во сне и за один визит.
Насколько это безопасно? Вообще, какие гарантии, что все пройдет хорошо?
Безопасность зависит в главной степени от двух факторов: насколько готова клиника к лечению в наркозе и насколько готов сам пациент. Мы работаем по стандартам Объединенной международной комиссии (JCI). То есть у нас максимальный уровень безопасности при любом лечении и, конечно же, при лечении во сне. Все проходит в операционной – с особым режимом стерильности. На лечении всегда присутствуют: анестезиолог, сестра-анестезистка, лечащий врач, 2 ассистента врача.
За вами ежесекундно наблюдает бригада анестезиологов. Система мониторит все ваши жизненные показатели.
Крайне важна правильная подготовка пациента! Мы же берем на себя ответственность за исход лечения. Поэтому отправим вас на обследования: ЭКГ с ортостатической пробой, анализы крови, консультацию с терапевтом. Нам важно, чтобы вас досконально обследовали и не пропустили важного. И обязательно будет консультация с врачом-анестезиологом, он соберет анамнез и подберет вариант седации, дозировку.
Все это: и закись азота, и глубокая седация, и лечение во сне – входит в нашу концепцию антистресс-лечения.
Набор садиста: железные крючки для ковыряния в пломбах, шприцы с толстыми иглами – все осталось? А бормашина жужжит так же, как и раньше? И непередаваемый стоматологический запах…
Все не так, как раньше! В зубах не ковыряют, потому что нет нужды. В хороших клиниках есть микроскопы, и врачу достаточно посмотреть, чтобы увидеть проблему. А степень этой проблемы покажет КЛКТ. Компьютерная томография дает врачу полную 3D-картину состояния полости рта.
Жужжит ли бормашина? Да. Но вы этого не услышите, потому что будете слушать музыку или смотреть фильм на плазме, которая висит прямо над креслом. Но в современных бормашинах практически нет вибрации. Именно она доставляет дискомфорт при лечении.
Запах – это сильный триггер. Вы заходите в клинику, где пахнет «медициной», и начинаете бояться. Так пахнет эвгенол, который входит в состав различных медицинских средств. Но чем современнее медицинские средства, которые закупает клиника, тем слабее специфический запах. Мы никогда не используем сильно пахнущие средства.
Сильнейший негативный опыт – лечение без анестезии. Сейчас все лечат с анестезией? А если нельзя анестезию из-за аллергии?
Сейчас – это анестетики артикаинового ряда. Они менее токсичные и более эффективные. И сегодня просто нет необходимости пренебрегать обезболиванием. В хорошей клинике врач не скажет вам: «Вы потерпите, а мы без анестезии полечим».
А может быть такое, что все равно больно при лечении? Даже если сделали укол. Тогда как?
Если у вас острая боль, болит уже долго и таблетки не помогают, значит, это сильное воспаление. Анестезия действительно действует хуже. Но есть лайфхак: за 40 минут – 1 час до приема у врача нужно выпить обезболивающее. Во время лечения доктор может добавить маску с закисью азота – она еще усилит действие анестезии.
Но ведь бывает и так: анестезия подействовала, но, когда отпустила, боль осталась, потому что запущенный случай или сложная процедура.
В таких случаях все зависит от дальнейших действий врача и самого пациента. Во-первых, врач должен вас предупредить, что болевые ощущения сохранятся на какое-то время и объяснить, почему так. Обязательно назначить правильные обезболивающие! Рассказать, как ухаживать за полостью рта после процедуры. Когда вы предупреждены, выполняете все назначения и знаете, что боль скоро уйдет, у вас не возникнет стоматофобии.
В семье есть стоматофоб. Идти к врачу не хочет, хотя объективно нужно. Что ему сказать, как помочь дойти до врача?
Надо понимать, чем этот конкретный человек живет и дышит. Это страх только перед стоматологом? Или боится всех врачей? Если стоматофоб в чистом виде, то достаточно правильно мотивировать. Например, есть связь между невылеченными зубами, деснами и серьезными заболеваниями мозга. Также установлена связь между количеством утраченных зубов и падением уровнем IQ. Во время пережевывания пищи стимулируются клетки мозга. Когда же человек переходит на пюре и кашу, мозг такой зарядки не получает. Так что вы можете дать стоматофобу мотивацию на здоровье. Ну, и покажите эту статью – надеюсь, мне удалось убедить, что стоматология сегодня не связана с болью и стрессом.