как понять что тебя заблокировали на твиче
Как отправить пользователя в бан на Твиче?
Бан на Твиче – карательная мера, применяемая к тем, кто нарушает правила поведения в чате. Умеете пользоваться этим инструментом? Если нет – ловите подробнейшие инструкции и полезные советы.
Как забанить и замьютить пользователя
Хотите поддержать вашего любимого стримера? Читай как делать донаты и что это такое здесь
Вы – стример, в вашем чате появился пользователь, который мешает нормальному общению. Вы заметили хамство, оскорбления или угрозы, неподобающее поведение или нарушение правил канала? Отправьте человека в бан – он это заслужил. Как можно пополнить черный список?
Команда в чате
Это несложное действие позволяет замьютить человека на 10 минут автоматически, после чего запрет на отправку сообщений будет снят. Хотите увеличить время блокировки?
В чате существует дополнительная возможность наложить бан – но уже перманентный, его действие придется отменять дополнительно. Первый вариант таков:
Это бессрочная блокировка, которая может быть снята только владельцем канала. Именно поэтому рекомендуем указывать причину текстовым сообщением: пусть нарушитель будет в курсе вины.
Сразу же поговорим о том, как разбанить человека на Твиче – или размьютить, если точнее:
Как забанить стримера на Твиче – обсудим в другой статье, сейчас говорим о бане обычного фолловера, зрителя.
Блокировка в два клика
Данный способ способ еще проще:
Вот и все! Нарушитель быстро увидит уведомление «Вы сейчас заблокированы на этом канале Twitch».
Добавить друга в Твич легко! Самый простой способ здесь
Где найти «Черный список»
Следуем дальше – владелец канала имеет доступ к полному списку заблокированных пользователей. Где его искать?
Здесь же можно добавить нового участника в бан – просто введите имя пользователя в соответствующую строку.
Вы узнади, как бросить человека в долгосрочный или краткосрочный бан и выяснили, как разблокировать пользователя на Твиче. Не допускайте неприятных личностей в свои трансляции – в ваших руках все нужные инструменты!
Настройки безопасности и приватности Twitch
Защищаем аккаунт на твиче, баним спамеров и хейтеров, делаем в чатике канала лампово и уютно.
В конце января разработчики Twitch наверняка устроили небольшой праздник — число часов, насмотренных пользователями за месяц, впервые перевалило за миллиард. Ведущий видеостриминговый сервис продолжает расти, и если вы любите играть и смотреть, как играют другие, скорее всего, вы там уже зарегистрированы.
Увы, как и в любом популярном сервисе, на Twitch можно столкнуться и с охотниками за чужими учетками, и с назойливыми спамерами и хейтерами. В этом тексте мы расскажем, как защитить свой аккаунт, будь вы хоть обычным фолловером, хоть топовым стримером.
Twitch и безопасность аккаунта
Даже если вы не стримите сами или у вас не так много фолловеров, злоумышленники могут попытаться угнать ваш аккаунт. Например, чтобы делать покупки с помощью привязанной к нему карточки или устраивать хейтерские рейды от вашего имени. Защититься от взлома помогут настройки безопасности.
Как поменять пароль на Twitch
Первое, на что стоит обратить внимание — это пароль. Он должен быть надежным, то есть длинным и не поддающимся угадыванию. Если вы используете в качестве пароля свое имя или год рождения, советуем его поменять. Для этого:
Как настроить двухфакторную аутентификацию на Twitch
Еще одна полезная настройка, которую не стоит игнорировать, — двухфакторная аутентификация. Она ставит перед взломщиками дополнительный барьер: чтобы войти в ваш аккаунт, им понадобится не только пароль, но и одноразовый код.
По умолчанию Twitch, как и Steam, высылает коды на почту, но только когда вы пытаетесь залогиниться на новом устройстве. Вы можете настроить двухфакторную аутентификацию при каждом входе и получить коды в SMS или в приложении Authy. Второй способ — самый надежный. Почему? SMS можно перехватить, а почтовый ящик привлекает злоумышленников — взломав e-mail, можно получить доступ к вашим учетным записям в куче сервисов.
Чтобы настроить двухфакторную аутентификацию, вам понадобится все та же вкладка Безопасность и конфиденциальность.
Как убедиться, что у посторонних нет доступа к вашему аккаунту Twitch
Вы смотрели или вели трансляцию с чужого компьютера и забыли разлогиниться? Или опасаетесь, что вас могли взломать? Если по какой-то причине вы подозреваете, что в аккаунт может войти кто-то кроме вас, проверьте список устройств, на которых вы залогинены.
Настройки конфиденциальности Twitch
Фанаты популярных стримеров знают о своих кумирах достаточно много. Но даже если вам нравится внимание аудитории, вы вряд ли хотите, чтобы хейтеры и боты лезли в ваши трансляции, и уж тем более — в вашу жизнь. Да и если вы просто зритель, потоки спама и негатива в чате вряд ли вас обрадуют. Рассказываем, какие настройки конфиденциальности на Twitch помогут вам стримить (или смотреть любимых стримеров) с комфортом.
Как заблокировать пользователя на Twitch
Если вас кто-то сильно достает — просто заблокируйте его. Тогда он не сможет писать вам в личку, добавляться в друзья, рехостить ваши стримы и дарить подписки на ваш канал. Кроме того, вы не увидите его сообщения в чатах, которые не модерируете.
Если кто-то вас раздражает в общем чате:
Если неприятный тип донимает вас в личке:
Вы также можете блокировать пользователей в настройках своего профиля. Для этого:
Как избавиться от спама в личку на Twitch
Если вам неохота по очереди банить всех авторов дельных предложений и нелестных отзывов, можете просто запретить незнакомцам писать вам личные сообщения. Тогда пользователи, которых вы не добавляли в друзья, не отслеживали, не назначали модератором своего канала и которым никогда не писали сами, не смогут начать с вами диалог. Чтобы закрыть личные сообщения:
Теперь вам могут писать только сотрудники Twitch, ваши друзья и те, кого вы отслеживаете и с кем так или иначе общаетесь.
Как запретить подарочные подписки на левые каналы
Twitch позволяет пользователям дарить друг другу платные подписки — так можно и любимых стримеров поддержать, и друзей порадовать. Но эту же опцию могут использовать для рекламы. Чтобы вас не доставали подписками на неинтересный контент, запретите подарочные подписки на каналы, которые вы не отслеживаете. Для этого:
Теперь ваши друзья точно не прогадают с подарком.
Как спрятать информацию о подписках
Вы следите за тем самым стримером «Лиги Легенд» вот уже несколько лет и регулярно обновляете самый дорогой вариант подписки на него? Часто дарите подписки другим пользователям Twitch? Об этом необязательно знать всем подряд. В настройках конфиденциальности можно скрыть информацию о ваших и подаренных вами подписках. Для этого:
Как избавиться от спама в уведомлениях Twitch
По умолчанию Twitch присылает уведомления о любых событиях на отслеживаемых каналах, о подарках и наградах, обновлениях для разработчиков игр и рекламных предложениях от партнеров. Оповещения о том, что вас не интересует, могут раздражать. Чтобы платформа уведомляла вас только о действительно важных событиях:
Для стримеров: настройки каналов на Twitch
Twitch позволяет сделать канал более приватным. Этот блок настроек поможет вам бороться с нашествиями хейтеров и спамом в чате. Если вы не стримите, а только смотрите трансляции любимых игроков, можете пропустить этот раздел.
Как запретить рейды от незнакомых пользователей
Рейды — это способ взаимного продвижения для стримеров, позволяющий перебрасывать зрителей на чужую трансляцию. С одной стороны, это может быть удобным инструментом раскрутки, с другой — если кто-то пришлет в ваш канал толпу хейтеров, приятного будет мало. Чтобы запретить рейды от незнакомых пользователей:
Как избавиться от оскорблений в чате
Чтобы ваш чат не превратился в непрерывный поток взаимных оскорблений, можно назначить модераторов. Однако отследить нарушителей в активном чате бывает непросто. Функция Automod позволяет фильтровать сообщения и отправлять на премодерацию те, что выглядят оскорбительными и провокационными. Также вы можете задать слова, сообщения с которыми будут блокироваться автоматически.
Как избавиться от спама в чате
Чтобы ваш чат не был похож на помойку или фестиваль спам-ботов, Twitch может автоматически удалять все ссылки, не считая тех, которые разместили вы сами, модераторы, администраторы и VIP-пользователи. Ваши подписчики не смогут делиться с чатом полезными и интересными ссылками, зато и на фишинговый сайт через ваш канал их никто не заманит. Чтобы настроить блокировку ссылок:
Как избавиться от ботов в чате Twitch
Чтобы вам не докучали спам-боты и анонимные тролли, Twitch позволяет ограничить круг тех, кто может писать в чат. Например, запретить комментировать трансляции тем, кто не отслеживает ваш канал какое-то время или отсеять уж совсем сомнительные аккаунты. Для этого:
Аккаунты под защитой
Откалибровали Twitch? Не забудьте и про другие аккаунты. У нас есть подробный пост о том, как защитить учетку в Steam. А если вы любите общаться в соцсетях, то настройте безопасность и конфиденциальность в Facebook, Instagram, «ВКонтакте» и «Одноклассниках».
Как узнать, что вас заблокировали в чате Twitch
Twitch в основном это позитивное и творческое место, куда мы идем, чтобы на время сбежать от мира и погрузиться в наши игры, хобби, социальные группы или что-то совершенно другое. В большинстве случаев реальная жизнь действительно вторгается, чрезмерный мод, бот, который ошибается. Или также какое-то поведение, которое мы считаем неприемлемым, все это мешает. Если вы, ребята, регулярно пользуетесь чатом, знаете ли вы, как проверить, заблокирован ли вас на Twitch? Просто прочтите эту статью, чтобы узнать все о том, как узнать, заблокирован ли вас в чате Twitch. Давайте начнем!
На Twitch есть много других видов банов, но в основном люди страдают от запрета чата. Некоторые каналы тоже попали в бан, но не без причины. Это чат, из-за которого на самом деле возникает большая часть замешательства пользователей.
Мы также видели, когда у вещателей есть запреты, доктор Неуважение — действительно хороший пример, когда в июне 2019 года ему запретили трансляцию из общественных туалетов. Ему запретили нарушать соглашение о трансляции вместе с Twitch и всякий раз, когда оно не удавалось. Затем это показывает сообществу, что Twitch также серьезно относится к поддержанию некоего стандарта. Это еще более верно, если вы считаете, что он один из самых известных стримеров Twitch.
Мы также видели, как другие каналы исчезают на некоторое время из-за плохого поведения или некоторых нарушений, а также многих других, поэтому все знают, что у Twitch есть правила. В нашей природе — немного подтолкнуть их, поэтому нам много раз приходится проверять, забанены мы или нет. Таким образом этот пост.
На самом деле я не знаю никого, кто рискнул бы своим каналом, чтобы поэкспериментировать с получением бана за исследование моих статей. Поэтому я сконцентрирован на том, чтобы мне запретили чат на определенном канале. Забанить чат очень просто, так что я сделаю это лучше.
Как узнать, что вас заблокировали в чате Twitch
Есть несколько действительно простых способов проверить, заблокирован ли вам чат на канале Twitch или нет. Один может сделать это в Twitch, а другой — с внешнего веб-сайта.
Вы также можете заблокировать через стример или его моды или сами Twitch. Вам не объясняют причину, и вы в основном не даете никаких объяснений. В девяти случаях из десяти очевидно, почему вас, ребята, забанили, потому что в нем также будет то, что вы сказали или сделали. Однако это не всегда так, поскольку некоторые стримеры или моды также могут ошибаться или переусердствовать.
Забанен через Twitch
Когда вы присоединяетесь к каналу и пытаетесь общаться в чате, вы, ребята, также можете увидеть сообщение, в котором говорится что-то вроде «Вам заблокировали использование Twitch». По сути, это означает, что Twitch заблокировал вас, а не стример. Это более серьезный запрет, и вам, ребята, придется следить за ним вместе с Twitch. Удачи, потому что они редко кому-то отвечают и по поводу запретов.
Если вы видите это сообщение, возможно, ваша учетная запись была заблокирована в чате через Twitch. Это также подробно описано на странице блокировки учетной записи на веб-сайте. Условия действительно понятны для чтения и, вероятно, будут строго соблюдаться, независимо от того, блокирует это Twitch или нет. Существует апелляционный процесс, но на рассмотрение может уйти до трех недель.
Есть также веб-сайт, который мы знаем как Twitch Insights, где вы, ребята, можете проверять имена пользователей, чтобы узнать, заблокированы вы или нет. Я действительно не знаю, насколько он точен, однако, возможно, стоит попробовать.
Забанен через мод или стример
Если вас забанили стримером или одним из его модов. Вы, ребята, забаните только этот канал и сможете общаться в чате где угодно. Вы не всегда будете видеть уведомление о запрете, тогда вы просто внезапно обнаружите, что не можете общаться в чате на определенном канале.
Часто есть странные причины, случайные причины или вообще нет причин для запрета чата. По сути, это один из самых неприятных элементов Twitch. Платформа, а также ее стримеры должны каким-то образом сохранять контроль. А объем запретов означает, что время от времени будут совершаться ошибки, а также невиновные люди.
Если вы, ребята, думаете, что вас заблокировали в чате на канале. Затем попробуйте ввести «/ mod» в чат и посмотреть, что на самом деле произойдет. Если команда не работает, значит, вас забанят. Кроме того, если он работает нормально, значит, происходит что-то еще.
Если вас забанят, свяжитесь со стримером или поделитесь модом и обсудите проблему. Будьте вежливы. Будьте вежливы и узнайте, почему вас забанили. Если вы искренне и честно думаете, что тоже кое-что поняли, просто скажите об этом. Если вы, ребята, думаете, что знаете, почему вас забанили, это показывает, что небольшое раскаяние никогда не повредит, а также может помочь вам разблокировать.
Что ж, это все с моей стороны. Если вы хотите узнать больше об этой статье или у вас есть вопросы. Тогда не стесняйтесь спрашивать меня о чем угодно в разделе комментариев ниже.
Теневой бан на Twitch: за что дается, как выйти
Сегодня мы бы хотели поговорить с вами об относительно недавно появившемся способе наказать стримера на Twitch — теневой бан. Поскольку официальной информации от Твича о нём нигде нет, нам пришлось самостоятельно прошерстить различные источники, чтобы собрать о данном явлении больше информации. Давайте разбираться.
Теневой бан (от англ. Shadowbane) — искусственное сокрытие вашего контента от глаз пользователей.
Само понятие «теневых банов» впервые появилось в Instagram и Twitter еще в 2018 году. Данное ограничение было введено, чтобы наказать пользователей, которые нарушают правила социальных сетей. Например, при попадании в теневой бан в Instagram никто, кроме подписчиков, не видит ваши посты в ленте, они не попадают в рекомендации, по хештегу невозможно найти ваши фотографии, в связи с этим снижается охват аудитории и количество новых пользователей. Техподдержка Facebook почти год отрицала существование теневых банов и только в конце 2018 г. обнародовала причины, по которым можно попасть в теневой бан Инстаграма:
Также существует косвенное подтверждение существования теневых банов на YouTube, когда ваши видео перестают отображаться в рекомендуемых, а ваши трансляции недоступны без прямой ссылки. Многие связывают их с изменением политики относительно детского контента, но пользователи считают это неправдой.
Первое упоминание в сети о теневом бане встречается 3 февраля. Говорилось о том, что Twitch дополнительно наказал стримершу за оскорбления. Сначала с ней разорвали партнерский контракт, а затем, на первой трансляции после скандала она выяснила что ее канал находится в теневом бане.
Впервые мы в Reyden-X столкнулись с явлением теневого бана в марте этого года. Стримеры, находящиеся в теневом бане, не могли запустить рекламные кампании, так как наша платформа проверяет активность стрима с помощью API Twitch, а забаненные каналы в API имеют статус оффлайн. За март-апрель мы столкнулись с несколькими десятками таких случаев, а если произвести чуть более глубокий поиск по соц. сетям, то можно найти еще столько же.
Итак, к чему приводит теневой бан на Twitch:
Ни для кого не секрет, что в отличие от Youtube алгоритмы анти-фрод системы Твича долгое время были настолько примитивны, что «обмануть» их простейшими ботами не составляло труда. В 2019 г. на TwitchCon официальный представитель Twitch заявил, что начиная с 4 квартала 2019 г. на Твиче начнут вводиться кардинальные меры по борьбе с ботами и накрутками, а также появится «умная» автомодерация контента и действий стримеров.
От самого Твича никаких официальных упоминаний о существовании теневых банов пока нет. Тем не менее по косвенным признакам можно предположить, что определенные алгоритмы, связанные с пометкой некоторых стримов статусом offline, всё же на стороне Твича в марте этого года проводились. К тому же не исключено, что Twitch вообще не планирует раскрывать информацию по настройке своих алгоритмов наложения теневого бана.
Ниже несколько примеров возможных работ и проблем на Твиче в марте, которые могли происходить в том числе из-за настройки и тестирования работы теневых банов.
На самом деле многие стримеры приняли проблемы, накладываемые теневым баном, за баги Твича. Ведь, если Твич банит стримера, то его канал в принципе становится недоступен, а на почту приходит «письмо счастья». В случае теневого бана такого не происходит. И стример до последнего может не знать, что на его канал наложены ограничения.
Самое главное, что следует понимать — теневой бан появляется на канале в автоматическом режиме. Это может произойти по разным причинам, самая распространенная — жалобы со стороны пользователей (это нам дали понять разработчики Твича, когда мы обращались к ним по проблемам со стороны API).
Есть жалобы, обработку которых должен в любом случае выполнять модератор Твича, чтобы выяснить оправданность жалобы и принять решение о бане стримера. А есть такие жалобы, которые могут модерироваться в автоматическом режиме на основе определенных данных о стриме пользователя.
К таким жалобам могут относится следующие:
Также возможны случаи так называемого «бана в песочнице», когда теневой бан (или скорее это можно назвать ограничительными фильтрами) накладывается на трансляцию не до конца оформленных каналов, аккаунтов с неподтвержденной электронной почтой и т.п. Также временный теневой бан может быть выдан при неправильных настройках потока или нестабильном интернет-соединении. Во всех этих случаях теневой бан выдается на очень короткий срок (обычно 1-2 суток).
Если вы столкнулись с тем, что сторонние сервисы, включая наш, не видят, что ваш канал в онлайне на twitch.tv, можете попробовать написать в поддержку Твича и попросить проверить работу вашего аккаунта со сторонними сервисами через API.
Точных данных, у нас, к сожалению нет. В большинстве разобранных нами случаев бан длился от суток до 3-х дней. Однако у некоторых стримеров он длился до тех пор, пока не приходил ответ от техподдержки Twitch о причине блокировки и снятия запрета.
Предположительно, длительность теневого бана зависит от того, насколько весомая была причина в накладывании ограничений. Баны из-за технических причин обычно проходят в течение суток (из-за неправильно или не до конца настроенной трансляции, неправильно указанной категории или тегов и т.п.).
Если вы подозреваете о том, что ваш канал находится в теневом бане, вы можете проверить его несколькими способами:
Конкретных рекомендаций дать вам к сожалению не можем, потому что как говорили выше, явление новое, и нет достаточной информации о том, как выйти из него. Если через 1-3 дня стрим остается в бане, то Вы можете обратиться в техподдержку Twitch через сайт самой площадки, либо написать им в Twitter на аккаунт — @TwitchSupport.
Стандартные рекомендации — не используйте сервисы по накрутке подписчиков с помощью ботов, не нарушайте правила площадки, не провоцируйте своих зрителей, чтобы они пожаловались на ваш канал, старайтесь следить за подозрительной активностью на вашем канале, потому что часто бывает что некоторые люди специально заказывают ботов на ваш канал.
При использовании Reyden-X для привлечения зрителей, увеличивайте значение онлайна равномерно с ростом вашего канала, не стоит на только что созданный аккаунт заказывать по нескольку сотен зрителей, это в 90% случаев будет выглядеть подозрительно, и зрители могут пожаловаться на ваш канал, а определенное число жалоб может привести к автоматически наложенному теневому бану, несмотря на то, что использование нашего рекламного сервиса не является нарушением правил Твича.
Информация о штрафах аккаунта и блокировании в чатах Twitch
Приостановка аккаунта и предупреждения
Аккаунты, нарушающие условия обслуживания и/или принципы сообщества на Twitch, подлежат наказанию.
Анализируя сообщения о нарушениях, Twitch учитывает многочисленные факторы, такие как цель и контекст, потенциальный вред для сообщества, юридические обязательства и многие другие.
В зависимости от характера нарушения, Twitch предпринимает ряд действий, включая предупреждение или временное приостановление, а для более серьезных нарушений – бессрочное приостановление.
Предупреждения о некоторых нарушениях являются только вежливостью. Twitch также может удалить материалы, связанные с нарушением. При повторении нарушения, в отношении которого уже получено предупреждение, действие учетной записи будет приостановлено.
Временная приостановка может длиться от одного до тридцати дней. Когда ваша учетная запись будет приостановлена, вы потеряете доступ к службам Twitch и их использованию, включая потоковую передачу, трансляцию и чат. После приостановки вы сможете снова пользоваться услугами.
Twitch фиксирует прошлые нарушения, поэтому многочисленные приостановки со временем могут привести к полной блокировке.
В случае наиболее серьезных нарушений Twitch немедленно приостанавливает действие вашего аккаунта на неопределенный срок, без возможности подать апелляцию.
Обжалование штрафов аккаунта на Twitch
Если вы считаете, что не нарушили правил сообщества, в которых вас обвиняли, вы можете обжаловать это решение. Для этого свяжитесь с администрацией по адресу help.twitch.tv. Апелляции, поданные любым другим способом, рассматриваться не будут.
Апелляции проверяются в порядке их поступления. Twitch не гарантирует, что в результате штрафы будут сняты. Только владелец приостановленного аккаунта может подать апелляцию против приостановления или предупреждения, и принятие таких действий безрассудно для получения информации о статусе аккаунтов, не принадлежащих заявителю. Злоупотребление или неоднократное начало процесса апелляции может привести к дополнительным штрафам или аннулированию ваших прав на апелляцию.
Примечание. Если вы подключаетесь через открытый прокси-сервер, вы можете получить сообщение о том, что доступ в Twitch заблокирован. Многие открытые прокси были заблокированы из-за злоупотребления пользователями условий обслуживания. Эти серверы не будут разблокированы. Рекомендуем вам избегать использования таких сервисов при подключении к Twitch.
Обжалование бана в чате канала
Если вам запретили общаться в чате на определенном канале Twitch и вы хотите обжаловать это решение, вы должны связаться с владельцем или назначенным модератором.
Владельцы каналов и модераторы имеют право по любой причине забанить кого-либо на своем канале. Команда Twitch не будет снимать запрет для пользователя на канале.
Имейте в виду, что, хотя можно подать апелляцию из-за бана в чате, но использование личных сообщений для угроз и/или преследования кого-либо из-за получения такого наказания (или по любой другой причине) приведет к блокировке аккаунта.