как понять что винда полетела
Как понять что винда полетела
Вариантов почему не работает ваш компьютер масса. Но вернее всего начать с того, после чего он перестал работать.
Симптом: Компьютер включается (на экране хоть что-то появляется), но дальше загрузка не идет.
Проблема: скорее всего что слетел виндовс.
Устранение: переустановка системы.
Симптом: Компьютер включается (работают все вентиляторы), но на экране ничего не появляется.
Проблема: сгорел блок питания, либо мать.
Устранение: тестирование железа на неисправность, и замена.
Симптом: Компьютер не включается, после нажатия на кнопку ничего не происходит.
Проблема: проверьте подключен ли компьютер к розетке. Если вы все проверили и уверены что к компьютеру ток поступает значит сгорел блок питания.
Устранение: замена блока питания
Симптом: Компьютер включается, загружается до стартовой странички виндовс (на экране полосочка и по ней «бегает» цветная загрузка), и очень долго не загружается, либо вообще не загружается.
Проблема: Это «засоренность» системы, либо она слетела. Как вариант, может быть вирус.
Устранение: Тестирование на вирус. Если нет, то чистка системы. Если и это не помогло, то требуется переустановка виндовс.
Симптом: Виндовс нормально загрузился, но все очень долго грузится.
Проблема: В основном это признак вируса. Возможно вы установили программу которая требует больших ресурсов. Еще есть вероятность что у вас не хватает мощности у компьютера для быстрой работы.
Устранение: Проверка на вирусы и их удаление. Тестирование, какая
программа требует на себя все ресурсы. Докупить оперативную память (в основном не хватает оперативки), либо другую деталь.
Симптом: При работе за компьютером вы слышите «пошкрябывание» либо стук.
Проблема: Скорее всего это накрывается жесткий диск. У некоторых производителях это нормально.
Устранение: Выявление источника шума. Установка программы для тестирования и мониторинга жестких дисков. Если жесткий диск в плохом состоянии, то его нужно заменить либо отдать по гарантии. При промедлении в этом случае вы рискуете потерять все информацию.
Симптом: Не работает интернет. Интернет подключен через модем.
Проблема: Вирус. Не включен модем, либо на нем не горит соответствующая лампочка показывающая что модем вышел в интернет. Провод от модема к компьютеру не подключен, либо не работает. Так же это может быть программная проблема, либо драйвера.
Возможно что сгорела сетевая карта, либо встроенный в материнскую плату сетевой разъем.
Устранение: Проверка на вирусы. Позвоните в техподдержку и спросите ваш баланс (может просто отключили за неуплату), а так же спросите видят ли они ваш модем. Проверка в сетевом окружении (может там просто отключено соединение). Замена неработающего оборудования.
Симптом: Не работает интернет. К вам заведен кабель который напрямую соединен с компьютером.
Проблема: Вирус. Так же это может быть программная проблема, либо драйвер слетел. Возможно что сгорела сетевая карта, либо встроенный в материнскую плату сетевой разъем.
Устранение: Проверка на вирусы. Позвоните в техподдержку и спросите ваш баланс (может просто отключили за неуплату), а так же спросите видят ли они ваш Компьютер. Проверка в сетевом окружении (может там просто отключено соединение). Замена неработающего оборудования.
Вы включили компьютер/ноутбук, а windows не загружается?
При этом, на экране видим:
(Причину, по которой слетел виндовс, Вы узнаете здесь).
Как восстановить Windows?
Для восстановления системы, первое, что необходимо сделать:
— при включении ПК\ноутбука нажимаем клавишу F8 (с частотой нажимания около 2 нажатий в секунду) до появления меню загрузки. Далее выбираем безопасный режим (самая верхняя строчка), при англоязычной версии он будет называться Safe-Mode и ожидаем примерно 10 минут, ничего не предпринимая и ничего не нажимая. Если загрузка удалась – в безопасном режиме выбираем «перезагрузить» и работаем с системой дальше.
Если windows не запустился, то пробуем осуществить следующие действия:
— выбираем из нашего меню загрузки пункт “ Загрузка последней удачной конфигурации ” (с работоспособными параметрами), на английском данная фраза выглядит так: “ Last Known Good Konfiguration (Advanced) ”.
Данный режим весьма интересен тем, что при каждой удачной загрузке операционной системы, конфигурация сохраняется до тех пор, пока не произведется следующая удачная загрузка, которая перезапишет старый файл. Таким образом, если системе не удалось загрузиться, то и данные в меню не перезапишутся, тем самым сохранив работоспособные параметры предыдущей версии загрузки.
Если данный метод не помог, то пробуем следующие действия:
Дело в том, что настройка bios (главные настройки материнской платы и не только), хранятся (в том числе дата и время) благодаря батарейке. Если батарейка села (это может произойти по истечению нескольких лет), то дата и время соответственно будут отличаться от действительных. В таком случае необходимо заменить батарейку и настроить дату и время в bios. Если дата и время отображаются корректно, то следует сбросить bios до заводских настроек (чаще всего за это отвечает клавиша F9 или пункт Load Defaults ).
Для того, чтобы ваш компьютер всегда был в рабочем состоянии, заказывайте обслуживание компьютеров в нашей сервисной службе.
О том, почему слетел windows, читайте следующую статью. Там же Вы узнаете, как предотвратить такие ситуации в дальнейшем и оказать себе посильную компьютерную помощь.
Несколько признаков того, что вам пора переустановить Windows
Все мы читали на форумах истории пользователей, которые хвалятся тем, что не переустанавливали Windows с 2015 года, сменив при этом три-четыре совершенно различных конфигурации компьютера.
К таким историям нужно относится с известной долей скепсиса.
реклама
Да, Windows в простом компьютере, с минимумом программного обеспечения и драйверов, может спокойно оставаться годами практически в первозданном виде. Но на ПК компьютерного энтузиаста и геймера, который устанавливает много игр, специфических программ и часто меняет драйвера на комплектующие, сохранить Windows в идеальном состоянии намного сложнее.
реклама
Зачастую активные пользователи компьютеров ставят программы из сомнительных источников, а игры скачивают с запрещенных торрент-трекеров, что подвергает их системы дополнительному риску.
реклама
Результатом такого обращения с компьютером становится ситуация, что рано или поздно Windows перестает работать как надо, появляются сбои и «глюки», устранить которые практически невозможно.
реклама
Самым простым и действенным вариантом в этих случаях является бэкап всех важных данных и переустановка Windows. Зачастую это получается и намного быстрее, чем устранить даже одну редкую ошибку.
Но как понять, что пришло время переустанавливать Windows? Давайте разберемся и выделим главные признаки, по которым можно понять, что время переустановки пришло.
Масштабное вирусное заражение
Часто бывает так, что одна попавшая в систему вредоносная программа открывает ворота для других и антивирусная проверка показывает множество вирусов, троянов и подозрительных программ.
У многих не особо продвинутых пользователей компьютеры постоянно кишат разнообразными программами разной степени вреда, начиная от навязанных браузеров и заканчивая майнерами криптовалют и троянами, превращающими их компьютер в часть ботнета.
Можно запустить на таком компьютере несколько антивирусных программ, одну за другой, и вычистить всю «заразу» из автозагрузки, но никакой 100% гарантии того, что в компьютере не осталось троянов, не будет.
Нужно понимать, что антивирусы реагируют на уже известные угрозы, которые есть в их базе, а новый или редко встречающийся вирус может спокойно функционировать и при включенном антивирусе.
В такой ситуации гораздо надежнее будет переустановить Windows, заранее сохранив всю важную информацию. А после переустановки важно сменить все пароли, ведь они могут быть скомпрометированы.
Непонятные массовые ошибки и «глюки»
Иногда система начинает «глючить» и сбоить практически постоянно, вываливаясь в BSOD или выдавая ошибки приложений. Иногда это проявляется в том, что игры просто «вылетают» без сообщений об ошибках.
Если к этому присоединяются специфические ошибки Windows 10, типа зависающего меню «Пуск», проблем со звуком и сетью или сбоев после установки обновлений, то пользоваться компьютером становится просто невыносимо.
Поиск решений на формах обычно сводится к формальному совету запустить «sfc /scannow» и, как правило, это не помогает.
И если после переустановки проблемы пропали, то поздравляю, вы легко отделались. Ведь если они остались, то проблемы гораздо серьезнее и надо проверять на сбои материнскую плату, оперативную память и накопители.
Замедление работы и увеличение Windows в объеме
А иногда бывает так, что Windows установлена уже очень давно и работает без сбоев, но скорость ее работы и отзывчивость на действия пользователя оставляет желать лучшего.
Такая система очень долго загружается и долго выключается. В работе самой системы постоянно возникают задержки, папки и окна открываются не сразу, несмотря на наличие SSD.
Вдобавок к этому система начинает пожирать место на системном диске, вместе с папками пользователя раздуваясь до 50 и более гигабайт. А Windows, как правило, установленна у нас с вами на недешевые SSD-накопители, где ценен каждый гигабайт.
Чистка такой системы программами типа CCleaner может не только не помочь, но и навредить. Особенно опасна так называемая «чистка реестра».
В такой ситуации самым действенным методом будет переустановка Windows с предварительным сохранением важных пользовательских файлов.
Мне кажется, я смог описать вам основные причины, когда вашему компьютеру требуется переустановка Windows. Но если вы с чем-то не согласны или знаете еще причины для переустановки, то пишите в комментарии.