как правильно заполнять адрес посылки
Как правильно заполнять адрес посылки
Правильное написание адресной информации на упаковке отправляемой посылки – является определенной гарантией того, что груз действительно будет доставлен до адресата и получен им. О том, как правильно оформить посылку и подписать адрес на ней, пойдет речь далее.
Для того чтобы отправить посылку, отправителю понадобится следующая информация об адресате:
Если пересылка осуществляется До востребования, то данные из последнего пункта предыдущего списка не требуются.
Отправка посылок Почтой России (сокращенно – ПР) может осуществляться в:
В первых двух случаях на упаковке, как правило, уже нанесен адресный ярлык полиграфическим способом. Всю информацию об адресате и отправителе необходимо заполнять в соответствующих полях данного ярлыка:
В случае если груз отправляется в собственной упаковке или в фирменной коробке, на которой не предусмотрены специальные поля для нанесения информации, то необходимо заполнить специальный почтовый бланк с адресным ярлыком ф. 7-п (образец представлен ниже). Данный бланк можно заполнить непосредственно в отделении почтовой связи (выдается бесплатно по запросу клиента), либо онлайн на официальном сайте Почты России, а затем распечатать его.
Как правильно писать адрес
Основное правило написания адреса на посылке – информация должна быть полной и написана максимально разборчиво. Адресные данные должны быть указаны в следующем порядке:
Пример правильного заполнения ниже (для увеличения — щелкните по картинке):
Если порядок заполнения адресной информации изменен, например, вначале указана область/республика и населенный пункт, а только потом название улицы, номер дома и квартиры – в этом нет ничего страшного.
Обязательно ли указывать обратный адрес отправителя?
По правилам почтовой связи на любом отправлении (посылка, письмо, бандероль) отправитель должен написать не только данные получателя, но и свои. Если отправитель не желает указывать свои личные данные, то можно написать любое ФИО, а вместо адреса указать индекс ОПС и подписать «До востребования». Стоит учитывать, что в случае возврата посылки обратно, отправитель не сможет ее получить назад, так как ФИО не будут совпадать. Подробнее об этом читайте в отдельной статье.
Нужно ли подписывать какую-то дополнительную информацию на посылке?
Если клиент почты желает отправить посылку с объявленной ценностью (о/ц), то на упаковке отправления (на адресном ярлыке ф. 7-п) необходимо подписать размер о/ц.
Если необходимо произвести отправку с наложенным платежом — нужно указать сумму наложенного платежа и размер о/ц (отправлять с наложенным платежом можно только отправления с объявленной ценностью).
Размер наложенного платежа не может превышать размер о/ц, но может быть ему равен. То есть, если вы желаете отправить посылку с наложенным платежом в 5000 рублей, то объявленная ценность должна быть не менее 5000 рублей.
Как отправить посылку Почтой России: инструкция для интернет-магазина
Что запрещено отправлять Почтой России
Почтовые отделения принимают вещи и предметы, которые не входят в список запрещенных. Под ограничения попадают:
Виды отправлений Почтой РФ
По правилам Почты России все отправления делятся на два типа: простые и регистрируемые. Простые можно отправлять без квитанции и получать без расписки. Такое отправление нельзя отследить, а получить его можно либо через почтовый ящик (письма, открытки и легкие бандероли), либо в почтовом отделении. Для второго типа на почте выдают отправителю чек с трек-номером для отслеживания и вручают получателю посылку под роспись.
По весу отправления делятся на: письма – до 100 г по России и до 2 кг за границу, бандероли – 2-5 кг, посылки – до 20 кг. Письмом можно отправить только мелкую бумажную продукцию или фотографии. Для товаров интернет-магазина удобнее использовать другие виды отправлений.
Бандероль
Бандероль предназначена для отправки печатных изданий (книг, газет, журналов), документов, рукописей. Но интернет-магазины часто отправляют бандеролью легкие товары – это дешевле, чем посылкой. К бандеролям предъявляют требования по весу и размерам.
Почта России предлагает фиксированные тарифы для доставки интернет-магазинов и маркетплейсов.
Оптимизируйте расходы интернет-магазина на всех этапах: получайте данные об эффективности маркетинга в одном окне со сквозной аналитикой Calltouch. Отслеживайте корзины, звонки, заявки и продажи с них с привязкой к источнику. Контролируйте заказы и транзакции в магазине, выручку с сайта и CRM и увеличивайте прибыль.
Сквозная аналитика
Посылка
Посылка – вариант отправки для тяжелых и крупных грузов. С помощью него интернет-магазины заказывают перевозку печатной продукции, электроники, обуви, одежды и бытовых предметов. У всех посылок есть трек-номер, возможность оформить объявление стоимости, наложенный платеж и уведомление о вручении. Для посылок по России существует ускоренная доставка самолетом, а международные отправления можно доставить также наземным транспортом.
Разделите крупную посылку на несколько пакетов, чтобы сэкономить при отправке по России. Перед этим выберите нужный вариант отправки в специальном разделе на сайте Почты.
Правила отправки почтой РФ для интернет-магазинов
Перед тем, как отправлять посылку по Почте России, выберите отделение. Большинство филиалов оформляют пересылку весом до 8 кг, а другие принимают только большие и нестандартные грузы. Перед отправкой убедитесь, что адрес заказчика не числится в списке специальных населенных пунктов. В такие города не производится доставка по соображениям госбезопасности.
Вес и размеры
По России можно отправить посылку размером максимум 190 × 130 × 350 см, а предельный вес составляет 20 кг.
Максимальный размер почтовой коробки – 42,5 × 26,5 × 38 см. Посылки крупнее упаковывают в специальные мешки, которые продаются в отделениях. Размер адресной стороны для всех посылок – не менее 24 × 16 см.
Требования к упаковке бандероли и посылки
Доставка Почтой России – сложный процесс со множеством нюансов. По пути к получателю посылка проходит несколько этапов сортировки и складирования. Всегда есть риск повреждения груза. Поэтому нужно тщательно готовить товары к пересылке, особенно хрупкие предметы.
Общие правила упаковки:
Полный список правил есть на сайте Почты России.
Вы можете упаковать посылку или бандероль самостоятельно либо за дополнительную плату в почтовом отделении. В некоторых отделениях разрешают упаковку в свои коробки.
Образцы бланков для отправки товара Почтой России
Бланки можно заполнить уже в отделении почты или сделать это на сайте и распечатать самому. На сайте бланк будет внизу, под описанием вида отправления. Если заполняете на почте:
Для отправки посылки нужно указывать в документах:
Когда нет точного адреса заказчика, можно отправить посылку с пометкой «до востребования».
Правила расчета стоимости отправлений
Стоимость пересылки зависит от следующих параметров:
На стоимость заказной бандероли не влияет расстояние, только вес. Стоимость ценных отправлений складывается из расстояния, веса и суммы оценки плюс 4% от нее.
Перед отправкой товара воспользуйтесь калькулятором расчета на сервисе Почты РФ, введите пункт назначения и вес груза. Если оператор на почте назовет вам другую цену, не стоит конфликтовать. Калькулятор на сайте не учитывает региональные нюансы пересылки, стоимость упаковки и дополнительные услуги.
Как сэкономить при отправке
Доставка для дистанционных продаж относится к расходной части. На все отправления в другой город или страну автоматически подключается НДС. Чтобы сэкономить 20%, попросите сотрудника отделения оплатить услуги пересылки почтовыми марками. Это право закреплено в статье №149 п. 2 пп. 9 НК России.
Работники почты сами не предлагают такой способ расчетов, но по устному замечанию обязаны выполнить требование. При этом не нужно обклеивать пакет марками – их продают в электронном формате.
Срок доставки посылки и бандеролей
Срок получения товара зависит от типа отправления и региона проживания заказчика. Для быстрой доставки есть способы:
Отслеживание почтовых отправлений
Регистрируемые отправления по России имеют цифровой трек-номер из 14-ти цифр на чеке. Международные посылки обозначаются цифро-буквенным кодом из 13 символов. Чтобы узнать, где находится посылка, введите трек-номер на сайте или в мобильном приложении Почты России –там будут приходить уведомления о передвижении груза. Передайте заказчику трек-код или ссылку для отслеживания посылки.
Особенности отправления посылок в другие страны
Отправляя груз мелким пакетом, дешевле будет оплатить его марками. Цена на отправку посылкой зависит от веса отправления, страны отправителя и получателя. Например: посылка весом 1 кг в США будет стоить 1 180 рублей, а такая же посылка в Германию – 1 510 рублей.
Особенности отправления наложенным платежом
Пересылка наложенным платежом – это установка суммы, которую заказчик заплатит при получении пакета на почте. Средства перечисляются интернет-магазину денежным переводом. Услуга доступна только для регистрируемых посылок и бандеролей при выборе услуги «объявленная ценность». Сумма наложенного платежа не может быть больше суммы объявленной ценности.
Получатель вправе отказаться от оплаты посылки. В таком случае груз возвращается интернет-магазину.
Услуга действует для почтовых отправлений по РФ и в другие страны: Азербайджан, Армению, Белоруссию, Грузию, Казахстан, Киргизию, Латвию, Литву, Молдавию и Украину.
Дополнительные способы отправки бандеролей и посылок
Дополнительный вариант отправки товаров – заключение договора с транспортной компанией. Зачастую к услугам ТК прибегают оптовые организации. Товары пересылают в контейнерах наземными, железнодорожными и морскими видами транспорта. Стоимость доставки зависит от действующего тарифа в ТК и параметров груза. Интернет-магазины часто пользуются услугами СДЭК, КИТ, Деловых линий.
Отправка через транспортную компанию часто выгоднее и быстрее. Ускорить процесс продаж можно также с помощью специальных инструментов на сайте интернет-магазина — виджетов. Виджеты Calltouch автоматизируют обработку клиентских заявок и увеличивают конверсию на 30%. Повышайте лояльность клиентов с помощью удобных способов связи: кнопки обратного звонка, мультикнопки с мессенджерами и формы сбора заявок.
Виджеты для увеличения конверсии
Заключение
Тщательная упаковка заказа – гарантия его доставки клиенту без дефектов. Позаботьтесь о хрупких предметах, обернув их пупырчатой пленкой. Чтобы сохранить свои деньги и нервы, соблюдайте правила отправки и внимательно рассчитывайте стоимость. Удобнее всего это делать с помощью калькулятора на сайте Почты России.
Как правильно заполнять адрес посылки
Оформление таможенной декларации не требуется для отправлений в страны, входящие в ЕАЭС (Армения, Белоруссия, Казахстан и Киргизия).
Качественно заполненная таможенная декларация – гарантия отсутствия отказов со стороны таможенных органов, что позволит вашему международному отправлению в кратчайшие сроки дойти до получателя.
Как правильно заполнить декларацию?
Данные получателя:
Уточните у получателя правильный порядок написания его адреса и индекса.
Крайне рекомендуем указывать телефон и e-mail получателя.
Указывайте полные фамилию и имя получателя. Рекомендуем не сокращать.
Категория отправления
Наименование предмета должно быть конкретизированным, содержать описание товара и его характеристики, содержать торговую марку (при наличии)
Пример: Men’s shoes, Black Derby, leather, size 44, ABC TM. (Описание содержит общее обозначение товара, модель, характеристики товара, торговую марку)
Важно: Не допускается общее обозначение наименования вложения, например: подарок, обувь, одежда, косметика, нитки и т.п.
Неясные формулировки в наименовании предмета и указание некорректной категории отправления приводят к задержке посылки на таможне до выяснения содержимого и возвратам.
Страна происхождения
Страна, где были произведены, изготовлены или укомплектованы товары. Рекомендуется заполнять для всех коммерческих отправлений.
Код ТН ВЭД
Описание товара должно соответствовать коду, указываемому в графе «Код ТН ВЭД ЕАЭС».
Наименование предмета должно соответствовать указанному коду ТН ВЭД.
Рекомендуется заполнять для всех коммерческих отправлений.
Обращаем внимание, что за оформление бланков экспортных деклараций оператором отделения почтовой связи взимается плата в размере 100,00 руб., включая НДС.
Номер сертификата
Если товарный знак, объект авторского права или место происхождения товаров включены в Единый таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности ЕТРОИС, в данную графу необходимо также внести регистрационный номер включения объектов интеллектуальной собственности в ЕТРОИС.
Если товары в соответствии с описанием и кодом ТН ВЭД требуют подтверждения соблюдения запретов и ограничений, при этом, у экспортера/отправителя имеется письменное подтверждение от соответствующего регулирующего органа с разрешением на вывоз, информацию о таком письме необходимо внести в данную графу. Заверенная копия такого письма прикладывается к комплекту документов к отправке.
При необходимости указать несколько номеров лицензии, просьба их указывать через запятую, прим. «КАЛИНА 01411/00816-016/ТЗ-240409»
Номер лицензии
Если товарный знак, объект авторского права или место происхождения товаров включены в Единый таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности ЕТРОИС, а экспортер/отправитель не является лицензиатом/ уполномоченным импортером, в данную графу необходимо также внести номер письма – согласия правообладателя товарного знака, выданного экспортеру/отправителю, на перемещение товаров, являющихся объектами интеллектуальной собственности. Заверенная копия такого письма прикладывается к комплекту документов к отправке, прим. «КАЛИНА №981/12 от 12.01.2019». При необходимости указать несколько номеров лицензии, просьба их указывать через запятую.
Если такое письмо не предоставлено или заполнено некорректно, то таможенный орган в праве приостановить выпуск товаров до 10 дней и направить запрос правообладателю, для принятия решения о выпуске.
Номер счёт-фактуры / счёта (invoice)
Для всех коммерческих отправлений необходимо указывать номер счёт-фактуры / счёта (invoice). Под «коммерческим отправлением» подразумевается любой экспортируемый в рамках какой-либо сделки товар. Для стран Евросоюза рекомендуется указывать счет для всех отправлений.
Не забудьте приложить эти документы к отправлению для подтверждения стоимости и наименования товаров таможенным органам в РФ и в стране получателя.
Что делать, если появились проблемы с отправлением?
Если у вас возникают сложности с заполнением таможенной декларации, рекомендуем обратиться к таможенному представителю (брокеру) в вашем регионе.
Чем отличается CN 22 от CN 23?
CN22 является сокращенной по размерам версией СN23, которая применяется для размещения на ограниченном по размере почтовом продукте «Мелкий пакет»*.
Для продукта EMS также используется форма декларации CN23, которая размещена на едином бланке EMS в нижней части бланка.
Как подписать посылку для отправки Почтой России правильно?
У людей всегда была необходимость передавать на дальние расстояния разные отправления: одежду, некоторые виды продуктов, подарки, вещи. Неудивительно, что и в наши дни многие пользуются услугами предприятия Почта России, ведь отправка посылок таким образом до сих пор остается одним из самых недорогих и доступных способов. Отделения почты есть во всех крупных и мелких городах, в селах и поселках, в деревнях, в регионах, куда очень непросто добраться наземным транспортом.
Почта России постоянно модернизируется и улучшается, создавая множество способов для отправки: обычные посылки, посылки с наложенным платежом, 1-й класс, посылки курьером EMS. Из статьи узнаем, как правильно подписать посылку.
Зачем нужен адресный ярлык?
Любое отправление должно иметь адресный ярлык. На нем указывается вся необходимая почтовым сотрудникам информация: получатель, отправитель, их полные адреса, по желанию клиента — номер мобильного телефона для извещения получателя, вес.
Рассматриваем бланк
Давайте рассмотрим стандартный чистый бланк, необходимый для того, чтобы подписать посылку на Почте России.
Как видите, расположение строк внешне очень напоминает конверт для письма. Однако есть отличия. Рассмотрим образец, как подписать посылку.
Правила оформления адресного ярлыка посылки
Поля с данными получателя и отправителя рекомендуется заполнять разборчивым почерком, чтобы не произошло казусов с информацией, занесенной сотрудниками почты во внутреннюю базу. Адреса также следует указывать разборчиво. Наибольшую важность имеет индекс. Именно на него ориентируются работники сортировочных цехов. Если адрес, указанный вами, будет верным, но индекс вы укажете с ошибкой, посылка может начать «гулять» по сортировочным пунктам, и ее путь существенно увеличится.
В поле «Номер телефона» можно вписать номера получателя и отправителя. При отправке попросите сотрудника почты подключить услугу «СМС-информирование», она стоит 10 рублей. Таким образом, когда посылка прибудет в место вручения, на указанный номер телефона получателя придет СМС с сообщением трек-кода отправления и адресом отделения почты, где он может ее забрать. Это очень удобно. Номер также стоит указать, чтобы подстраховаться: если получатель долго не будет приходить за посылкой, сотрудники почты обязательно позвонят ему и предупредят, что ему следует явиться.
Что такое наложенный платеж и объявленная ценность?
На бланке есть поля «Сумма объявленной ценности» и «Сумма наложенного платежа». Если с объявленной ценностью более-менее понятно (там отправитель указывает стоимость, в которую он оценивает вложение посылки), то фраза «наложенный платеж» многим не знакома. Наложенный платеж используется в основном при продаже вложения посылки. Например, вы решили продать статуэтку. Покупатель живет далеко от вас, доставить ее ему можно только в виде посылки. Вы хотите, чтобы он заплатил вам за нее одну тысячу рублей. Для этого в отделении Почты России попросите сотрудника дать бланк перевода, укажите в нем свои данные и получателя и пропишите сумму «Одна тысяча рублей». Вам необходимо предупредить сотрудника почты о том, что у посылки будет наложенный платеж. На бланке в соответствующим пункте вы указываете эту сумму. Тогда при получении посылки получатель должен будет сначала отправить вам переводом одну тысячу рублей, как указано в бланке, иначе посылку ему не отдадут.
Обратите внимание, при наличии наложенного платежа всегда указывается объявленная стоимость. Она не может быть ниже стоимости наложенного платежа. Также учтите, что сумма отправки посылки в сумму наложенного платежа не входит. Не бывает отправки за счет получателя, ее оплачивает всегда отправитель. Вы можете попросить сотрудника почты рассчитать стоимость отправки и включить ее в сумму наложенного платежа, если хотите, чтобы расходы на пересылку были за счет получателя. Если наложенный платеж вам не нужен, просто поставьте в этом поле прочерк.
Нижнее поле бланка заполняется сотрудником Почты России. Там он указывает фактический вес посылки, стоимость за ее пересылку, клеит штрих-код для регистрации, делает важные пометки (например, что отправление содержит хрупкий товар), ставит свою подпись.
При отправке международной посылки вас, в зависимости от страны назначения, могут попросить заполнить дополнительные документы для таможни. Об этом вы можете узнать на официальном сайте Почты России или в своем отделении.
Где можно найти бланк для отправки посылки?
Как подписать посылку, вам также могут подсказать в отделении почты. Там же дадут бланк. Если вы не хотите тратить время на его заполнение, можете найти его образец на официальном сайте почты, там доступна возможность заполнить его на компьютере и распечатать уже готовый. Это сократит ваше время пребывания в отделении и упростит прием для сотрудников.
Зная теперь, как подписать посылку на почте России, вы не ощутите трудностей с отправкой и ее своевременной доставкой получателю.
Как правильно оформить посылку по России: как подписать, наклеить марки, советы
Клиенты Почты России, занимающиеся отправкой различных посылок через этого почтового оператора, должны помнить о том, что от правильности указания адреса получателя на упаковке и умения ее правильно обшивать будет напрямую зависеть успешность доставки отправления адресату. Поэтому чрезвычайно важно разобраться подробно в том, как правильно подписать свою посылку по России и где можно найти образец указания адреса получателя на почтовом отправлении.
Как правильно указать адрес на посылке Почты России
Все бандероли и посылки отправляются по почте во все регионы РФ в отдельной коробке, полиэтиленовом пакете или же мешке. При этом нужно правильно написать адрес на посылке, а также пройти процедуру оформления сопроводительной документации.
В том случае если отправка посылки осуществляется в новой фирменной упаковке, то на ней уже будет пустой бланк, который заполняется отправителем и куда вносится информация о нем и адресате (его адрес, индекс, ФИО). В том случае если на упаковке не будет бланка, его можно получить в отделении, после чего отправителю нужно правильно заполнить адрес на посылке и приклеить бланк на коробку, мешок или полиэтиленовый пакет.
Важно! Только при условии правильного заполнения соответствующего банка посылка сможет успешно дойти до человека, кому она была изначально адресована.
По территории России
Посылки, пересылаемые по территории Российской Федерации, подписываются просто. Информация об адресате указывается в бланке в нижнем правом углу, а данные отправителя ‒ в левом верхнем. При этом отправителю понадобится указать следующие данные о получателе:
В том случае, если отправление будет иметь маркировку «До востребования», то дополнительно потребуется указать точный адрес и индекс отделения, куда прибудет посылка, подробные сведения об адресате, а также вписывается фраза «До востребования». При этом нужно вписывать все данные разборчивым почерком, что поможет работникам почтового оператора доставить посылку адресату.
В случае если у человека возникнет проблема с тем, как правильно подписать посылку России, он сможет найти образец оформления посылки на почте или же скачать фото заполненного бланка с интернета.
В национальные республики и за границу
При необходимости клиенты могут оформить отправку посылок не только по территории РФ, но и за границу. Посылки можно отправлять как в страны СНГ (Беларусь, Казахстан, Армению и так далее), так и в страны ближнего и дальнего зарубежья (Польшу, Германию, США, Канаду, Австралию).
Отправляемые адресатом письма и посылки без проблем дойдут адресату, даже если они отправляются за рубеж, только при условии верного заполнения бланка отправления. Поэтому важно знать, как правильно подписывать упаковку посылки, а также какой язык нужно использовать для того, чтобы правильно подписать бандероль.
В случае пересылки в национальную республику РФ, потребуется написать адрес получателя на местном национальном языке, куда прибудет бандероль. Одновременно с этим, следует продублировать всю указанную информацию на русском языке, чтобы работники Почты России смогли верно отсортировать отправление. Подписать посылку, отправляемую в одну из национальных республик России, нужно также и на русском языке, что является обязательным условием для ее отправки.
Что же касаемо отправки посылок за границу, то в этом случае адресату придется писать адрес получателя, используя для этого арабские цифры и буквы латинского алфавита. При этом тут также придется дублировать всю указанную информацию на русском языке.
Найти пример того, как правильно подписать международную посылку, можно на любом отделении почты. Также правильно подписать бандероль могут помочь работники почтового отделения.
Как правильно клеить марки на коробку или мешок
Для того чтобы обеспечить нормальную отправку посылки, важно не только правильно ее подписать, но и знать действующие правила наклеивания марок. Тут сразу нужно отметить, что марка является подтверждением факта оплаты услуги почтовой отправки посылки. Марки существуют разных номиналов. Таким образом, на отправление потребуется наклеить такое количество марок, чтобы их ценность была равна стоимости пересылки. Также важно помнить, что цена услуги будет напрямую зависеть не только от дальности пересылки, но и от веса отправления.
Марки принято клеить в правом верхнем углу бланка отправления или конверта. Если места нет, то можно чуть ниже. Также клиенты при необходимости могут приобрести в отделении конверт, уже имеющий марку определенной ценности (А, В или D). Такие конверты и бланки дают возможность свободно отправлять посылки в любой регион Российской Федерации. При необходимости отправки посылки за рубеж ее потребуется не только правильно подписать, но и наклеить дополнительные марки суммарной ценности стоимостью пересылки.
Иногда посылки могут отправляться не в коробках или полиэтиленовых пакетах, а в специальных мешках. Поэтому многие люди пытаются разобраться в том, как подписать посылку в мешке. Подписать ее можно точно так же, как и любую другую. Чтобы это сделать, достаточно взять пустой бланк и заполнить его согласно образцу, после чего этот бланк останется прикрепить к мешку.