как стать диспетчером такси на дому с чего начать

Работа диспетчером в такси на дому с ежедневной оплатой

Компания Яндекс всегда рада соискателям, так как деятельность фирмы постоянно расширяется, появляются новые вакансии. Это касается и сервиса Яндекс.Такси, где всегда требуются опытные водители и ответственные операторы. Многих людей интересует, есть ли возможность устроиться диспетчером такси удаленно на дому в корпорацию?

Поисковик предоставляет возможность всем желающим устроиться удаленным диспетчером в такси. Это значит, что сотруднику придется оформлять оперативно заявки, принимать запросы от пользователей, подготавливать документы и даже обзванивать потенциальных клиентов.

Требования к соискателю

Перед тем как устроиться на работу в такси удаленно на дому вакансии, нужно ознакомиться с рядом требований, которые установлены специально компанией. Сейчас многие молодые люди желают работать на дому онлайн, так как это удобно и эффективно. Яндекс.Такси предоставляет такую возможность всем желающим. Для данной деятельности потребуется гарнитура (наушники, микрофон), интернет и телефонная связь.

Стать водителем Яндекс.Такси

Диспетчер такси на дому должен обладать следующими качествами:

Если у кандидата не хватает опыта работы, то сервис поможет исправить эту ситуацию. Не всем везет попасть в дружный коллектив корпорации, поэтому перед собеседованием лучше подготовиться. Информация о деятельности поисковика находится в открытом доступе.

Что нужно для работы диспетчером?

Вакансия удаленного оператора на телефоне подразумевает звонки в большом количестве компаний и потенциальным клиентам. Через специальное приложение ведется онлайн деятельность. Чтобы работа была комфортной и удобной, необходимо иметь качественные наушники с микрофоном, так как придется много часов быть на связи. Новая вакансия оператор такси удаленно включает в себя разговоры с людьми, поэтому важно уметь грамотно вести диалог и оперативно решать конфликтные ситуации. Здесь же можно упомянуть о таких профессиональных качествах, как вежливость, учтивость, коммуникабельность, спокойствие, воспитанность и уравновешенность.

Таксисты и операторы вправе выбрать свой график дня, чтобы иметь возможность заниматься дополнительными делами. На покрытие одного района Москвы хватает двух диспетчеров. Компания может производить оплату на ежедневной основе.

Где можно найти работу диспетчера удаленно?

Интернет присутствует практически в каждой сфере деятельности, поэтому работодатели, включая Яндекс, по полной используют возможности сети. Пользователи могут узнать об операторе такси удаленно вакансии в интернет-изданиях, биржах труда, специальных трудовых порталах, а так же на официально сайте. Позвонив напрямую в компанию, есть возможность задать вопрос о ежедневной оплате труда и новых вакансиях дистанционно.

Заработанная плата зависит от условий договора с Яндекс.Такси. Работа на дому может оплачиваться ежедневно, раз в месяц или поэтапно. Есть варианты с процентом от оформленных заказов. Правила оплаты меняются, поэтому система выплат зависит от конкретной ситуации и программы расчета Яндекс.Такси.

Стать водителем Яндекс.Такси

Специальная программа фиксирует все звонки диспетчера, который работает дома, и формирует статистику. Непосредственно звонок поступает к оператору посредством компьютера. Этот способ дает возможность быстро собрать информацию о заявке, маршруте передвижения клиента и занести в базу полученные данные. Сервис автоматически высчитывает цену поездки с учетом пожелания пассажира и размера багажа. Иногда бывают случаи, когда все эти пункты выполняет сам оператор taxi.

С чего начать?

Работа удаленно диспетчеров Яндекс.Такси – это ответственная и серьезная работа, требующая минимальной подготовки. Соискатель должен понимать, что работа на дому является неотъемлемой частью системы такси. От деятельности оператора зависит репутация и престиж компании. Корпорация старается тщательно подойти к подбору специалиста, ведь он должен обладать отличной дикцией, приятным голосом, умением грамотно выражаться. Работа в службе такси включает в себя и знание ПК, так как вся информация поступает к оператору в электронном виде. Не исключено, что работа на дому достанется тому, кто пройдет тестирование.

Несмотря на то, что возрастных ограничений практически нет, все же такси-служба обращает внимание на состояние здоровья соискателя. Но диспетчеру не обязательно знать все окрестности Москвы или другого мегаполиса, так как для этого есть навигатор, который помогает работать на дому дистанционно. Данный навигатор моментально выстраивает маршруты, учитывая пробки, аварии и другие неприятности на дороге.

Как не стать жертвой мошенников?

Каждый соискатель должен знать, что в интернете находится большое количество мошенников, которые рады обмануть пользователей, предлагая выгодные предложения по работе на дому в такси.

Не стоит сразу кликать мышкой на предложения, где работодатель обещает «золотые горы» или просит внести на счет первоначальный взнос за предстоящее собеседование. Крупные компании и добросовестные фирмы, в том числе Яндекс.Такси, никогда не будут требовать от соискателя дополнительных средств, ПИН-кода от кредитной карточки или секретных данных.

Работа на дому оператором не требует от кандидата присутствие в офисе, достаточно иметь под рукой необходимые вещи, чтобы начать принимать звонки. Все заработанные деньги диспетчер имеет право вывести удобным для него способом. Так же предусмотрены комиссионные за добросовестный труд и подработку. В каждом конкретном случае комиссионные начисляются индивидуально, в зависимости от качества исполнения работы на дому.

Стать водителем Яндекс.Такси

Очень часто мошенники маскируются под безопасную службу такси, используя «грязные» приемы. Они используют неправильное написание адреса сайта, чтобы запутать кандидатов. Нужно всегда проверять ресурсы и искать лишь официальные источники информации. Доверять сомнительным порталам не стоит, даже если они предлагают баснословные деньги за работу на дому.

Особенности работы в Яндекс.Такси

Кандидаты, которые желают сотрудничать с сервисом и работать на дому оператором, должны знать о некоторых особенностях деятельности:

В открытом доступе на официальном сайте можно посмотреть дополнительную информацию, а так же задать вопрос специалисту по распорядку рабочего дня. Везет лишь тем, кто упорно и настойчиво идет к своей цели.

Источник

Как и сколько можно зарабатывать диспетчером на дому — особенности удаленной работы + советы где искать клиентов

Удаленный диспетчер — отличная альтернатива офисному труду. Такая вакансия может стать основным видом заработка и приносить высокий и стабильный доход. Такая работа отлично подойдёт мамам в декрете, людям без опыта, в возрасте и соискателям вакансий с ограниченными возможностями (инвалидам).

Многие считают, что работать через интернет диспетчером просто, и для этого не нужно дополнительных знаний, умений и навыков. Однако это совсем не так. Давайте же разберём подробнее, что представляет собой эта профессия, и кто сможет занять такую должность на дому.

Особенности работы диспетчером на дому

Диспетчер на дому – это профессиональная деятельность, которая предполагает приём входящих и осуществление исходящих звонков в удаленном доступе. Проще говоря, диспетчер это человек, который сидит на телефоне.

Компания нанимает удаленного сотрудника, который работает у себя дома по определённому графику, выполняя заранее установленные обязанности. Это помогает работодателям значительно сэкономить деньги фирмы, так как арендовать отдельное здание для работников нет необходимости.

Профессия удаленного сотрудника Колл центра имеет ряд преимуществ.

Во-первых, работая дома, нет нужды рано вставать, собираться и бежать в офис, чтобы успеть к началу рабочего дня. Во-вторых, звонить можно не только из дома, но и из любого другого удобного места, где есть интернет и связь.

Кроме того, работая диспетчером, не нужно отрывать себя от семьи. Нет звонков — делайте свои дела по дому, занимайтесь детьми, готовкой или собой.

Такая профессия имеет много плюсов, но чтобы вас выбрали на эту должность, нужно подходить под определённые параметры и иметь специальные качества. Поэтому перед тем, как выдвигать свою кандидатуру на вакантное место, надо внимательно изучить требования работодателя и убедиться, что эта профессия вам подойдёт.

Как можно зарабатывать диспетчером на дому

Есть несколько категорий этой должности, они зависят от вида деятельности компании-работодателя.

Изучим самые популярные.

Диспетчер такси

Диспетчер такси — это человек, который принимает заказы клиентов по телефону и передаёт их водителю. Принцип работы оператора службы такси: он фиксирует на ПК время поступившего звонка, время отправления машины за клиентом и время прибытия водителя в пункт назначения.

Кроме того, сотрудник компании должен рассчитать стоимость поездки и время ожидания машины и огласить эту информацию клиенту.

Оператор такси Элит, Престиж, Максим, Лидер, Атлас, Такси Яндекс или других сервисов должен иметь грамотную и внятную речь, чтобы его мог понимать как водитель, так и клиент. Следует быть готовым и к форс-мажорным ситуациям. В этих случаях работник обязан уметь выкрутиться из ситуации, при этом не навредив клиенту и водителю.

Пока звонков нет, оператор вправе заниматься своими делами. Только после звонка клиента необходимо выполнить определённые действия и ждать пока водитель прибудет в конечный пункт. График работы человек выбирает для себя сам, чаще всего в одной фирме работает 5–7 телефонистов. Поэтому всегда можно выбрать свободные часы.

Диспетчер грузоперевозок

Диспетчер грузовых перевозок — это посредник между заказчиком и транспортной фирмой, занимающейся перевозкой груза. В этом случае вся ответственность за оформление и доставку груза в магазин, склад или дом лежит на операторе.

Человек, занимающий эту должность, обязан оформить все документы на груз, связаться с заказчиком для уточнения нюансов, сообщить водителю, где забирать и куда вести груз. Кроме того, он обязан рассказать перевозчику, что за груз будет перевозиться, его особенности. С заказчиком сотрудник компании заключает договор на транспортировку товара.

Чаще всего такую должность занимает логист или экспедитор с опытом работы, так как на должностное лицо ложится большая ответственность за правильность проведения операций. К претендентам работодатель выдвигает жёсткие требования, потому что от профессионализма работника зависит качество труда и количество клиентов у компании.

В каком режиме придётся работать

График работы определяется для каждого сотрудника индивидуально. Есть ночные и дневные смены, Так как операторов обычно 5–7 человек, всё время работы они распределяют между собой. Кроме того, количество рабочих дней в неделю обговаривается напрямую с работодателем. Иногда сотрудник сам выбирает, сколько дней он будет онлайн, 3–5 дней в неделю или работать в режиме 2/2, 3/3.

Рабочий день оператора грузоперевозок чаще всего начинается в 9 часов утра. После заступления на смену, сотрудник обзванивает всех водителей и уточняет, сколько машин будет в этот день работать. После чего он начинает поиск клиентов. Такая работа затягивается как на целый день, так и на 4–5 часов.

Всё зависит от степени загруженности компании. В том случае, если случится экстренная ситуация, сотрудник фирмы всегда должен быть на связи и уметь решить любую проблему.

Например, если в пути грузовик сломался, или по прибытии машин оказалось больше/меньше, диспетчер должен знать, куда нужно обратиться, что сказать и как решить возникшую проблему. Все трудности должны быть решены так, чтобы обе стороны были удовлетворены.

Где искать клиентов

Найти клиентов при помощи интернета очень просто, достаточно знать, куда нужно заходить:

Какие знания нужны, чтобы стать диспетчером по грузоперевозкам

Диспетчеру по грузоперевозкам желательно обладать следующими знаниями и навыками:

Что нужно, чтобы стать диспетчером такси

Чтобы занимать должность оператора пассажирских перевозок, нужно подходить под следующие требования:

Сколько можно заработать диспетчером на дому

Заработок за месяц будет зависеть от качества и количества работы сотрудника. В такси зарплата насчитывается как процент от количества оформленных заказов или же фиксируется ставка. Если хорошо поработать, то за месяц реально получить 16–20 тысяч рублей.

Работая в компаниях по грузовым перевозкам, зарплата будет зависеть от стоимости заказа. Сотруднику платится определённый процент с каждого оплаченного заказа. Процентная ставка обговаривается с работодателем при приёме на работу. В среднем за месяц работы операторы получают 25–30 тысяч рублей. Иногда суммы намного больше в зависимости от стоимости оформленного договора с заказчиком.

Как работает диспетчер такси, покажет видеоролик.

Заключение

Работа онлайн-диспетчером на дому — это отличный вариант подработки для тех, кто хочет зарабатывать, не выходя из дому. Должность позволяет применить и развить полезные умения и навыки.

Благодаря этой профессии человек становится более открытым, коммуникабельным и сдержанным. Как и любая другая работа, должность диспетчера имеет свои особенности и нюансы. Далеко не все люди смогут совладать собой и занимать должность оператора. Поэтому прежде чем искать такую вакансию, нужно понять, действительно ли человек подходит под такую должность.

Источник

Удаленная диспетчерская такси: максимальная эффективность с минимальными вложениями

Ранее мы уже рассматривали вопрос работы служб такси с удаленными диспетчерами: какие есть преимущества такой работы, и как эти диспетчерские подключаются к действующему программному комплексу. Сегодня поговорим о том, как организовать работу диспетчера такси вне офиса и правильно выстроить все рабочие процессы.

Удаленный диспетчер такси: кто он?

Прежде всего, это – человек, которому по каким-то причинам выгоднее работать из дома, чем тратить время на дорогу. Или же человек, который просто не может выбираться из дома чаще необходимого. Например:

Удаленно могут работать как опытные диспетчеры, так и недавно нанятые, – главное обучить сотрудника работе в программном комплексе и разработать конкретные скрипты – несколько речевых заготовок для стандартных ситуаций и простых телефонных разговоров. Тренинги и стажировки можно проводить в самой службе такси, а можно записать несколько онлайн-уроков, обязательных для ознакомления перед началом работы.

Василий Бутаков, коммерческий директор службы такси «Драйв», г. Чита

— Однажды наша сотрудница надолго ушла на больничный в связи со сложным переломом ноги. Почти год она работала в удаленном режиме. У людей в такой ситуации очень мало возможностей сохранить заработок и устроиться на работу, поэтому они очень ответственно относятся к своим обязанностям и работают добросовестно и честно. Для многих людей с ограниченными возможностями такая работа становится не только способом заработка, но и реальной отдушиной.

Дмитрий Демин, управляющий службы такси «Народное», г. Екатеринбург

— Наши операторы на удаленке сначала работали в обычной диспетчерской: отрабатывали скрипты, набирали опыт, и только потом ушли на удаленную работу. В удаленном режиме работают наши проверенные и надежные сотрудники: женщины в декрете, нетрудоспособные по состоянию здоровья или по возрасту, те, кто сменил сферу деятельности или просто нуждается в подработке.

Как настроить работу диспетчеров такси на дому

Удобнее всего удаленным операторам работать с помощью Кабинета организации – одного из полезных инструментов программного обеспечения «Такси-Мастер». Веб-кабинет позволяет оператору работать с любого компьютера и при этом:

Подойдет для этого и компьютер, и домашний ноутбук с минимальными системными требованиями. Кроме того, для удаленной работы понадобится хороший интернет без обрывов и самая простая гарнитура (наушники с микрофоном). Гарнитуру для диспетчера лучше обеспечить работодателю, и настроить веб-кабинет удаленному сотруднику тоже лучше вашими средствами.

Сам веб-кабинет работает как обычная вкладка браузера и никаких сложных установок и перенаправлений не предполагает. Его просто установить, и в нем просто работать.

Как происходит прием заказа в удаленной диспетчерской:

Сколько стоит удаленная диспетчерская служба такси?

В одной из предыдущих статей мы подробно расписывали расходы на оборудование диспетчерской такси в офисе. Если оборудование диспетчерской с одним рабочим местом мы оценивали минимум в 50 000 рублей, то расходы на операторскую на удаленке составят:

Кабинет организации – 2000 руб. в месяц (24 000 руб. в год). Пользоваться одним кабинетом могут несколько человек, если работают в разные смены. Тем самым, если у вас работают двое операторов, но посменно, вы можете купить всего лишь один веб-кабинет с лицензией;

Гарнитура – от 700 рублей;

Расходы на интернет – от 500 рублей.

Итого: от 3200 рублей разовых трат плюс от 2500 рублей ежемесячных расходов, что ощутимо экономичнее расходов на создание рабочего места в офисе.

Как упростить работу диспетчера такси

Прежде всего нужно сформировать график, удобный самому работнику и выгодный для службы такси. Необходимо заранее договориться о том, что в свою рабочую смену удаленный диспетчер должен постоянно быть на линии, чтобы не пропустить звонок.

Вы можете обеспечить для своих удаленных сотрудников:

Работу в полную смену для приема повторных звонков клиентов и звонков от водителей. При этом первичные заказы будут обрабатывать операторы, работающие в штатном режиме, а удаленные диспетчеры станут «техподдержкой», которая будет заниматься проблемами водителей и текущих заказов, а заодно разгрузит основную диспетчерскую. Этот вариант подойдет вам при значительных нагрузках и большом потоке заказов.

Работу в полную смену, но наоборот – на первичных звонках. Эта работа проще, чем решение проблем клиентов, поэтому в этом случае удаленные операторы могут быть новичками, еще не до конца знающими все нюансы работы вашей службы такси. Проблемы клиентов и водителей по текущим заказам будут решать более опытные операторы в офисе. Это также вариант для службы с высоким трафиком.

Частичную занятость. Удаленную диспетчерскую можно подключать на сокращенные смены в часы с повышенной нагрузкой, например, в утренние и вечерние часы, когда люди чаще всего пользуются услугами такси. В программном комплексе можно автоматически настроить переадресацию звонков на удаленных операторов в том случае, если сотрудники в диспетчерской не справляются с потоком звонков и заказов.

Комбинированную работу. Удаленная диспетчерская подключается к работе в любое время, но только в том случае, если все операторы заняты. Это хороший вариант для новых служб такси, которые не могут предсказать поток заказов и нуждаются в подстраховке.

Оплата работы операторов удаленной диспетчерской

Основная причина, по которой руководители служб такси так часто и охотно прибегают к услугам удаленных сотрудников, – экономия. В среднем, удаленным сотрудникам выплачивается оклад на 20-30% меньше обычного, хотя в последнее время, в связи с увеличением популярности удаленной работы, эта ситуация может измениться. Поэтому у вас есть несколько вариантов финансовой мотивации удаленных операторов:

Сомневаетесь, какое устройство диспетчерской выгоднее вашей службе? Воспользуйтесь нашими советами по расчетам и созданию бизнес-плана для открытия такси.

Источник

Работа диспетчером в такси на дому с ежедневной оплатой: 17 сайтов для поиска заказов

Автор: Natali Killer · Опубликовано Август 5, 2018 · Обновлено Июнь 11, 2020

Работа диспетчером в такси на дому с ежедневной оплатой — реальность века информационных технологий и электронных гаджетов. Сегодня зарабатывать можно не только в офисе или заводском цеху, но и в домашних условиях. Один из видов дистанционных работ – диспетчер на дому. Эта профессия появилась с развитием телефонной связи и призвана выполнять важные и ответственные задания, не выходя из дома. Основные направления, в которых сотрудники трудится, не приходя на работу, это служба вызова такси, логистика, торговля в интернете и тому подобное.

Краткое содержание статьи

Работа диспетчером на дому с ежедневной оплатой

Сегодня удаленный диспетчер на дому просто необходим некоторым организациям, которым нужно отвечать на запросы пользователей и оформлять некоторые документы, например, заявки. Бывают случаи, когда есть необходимость обзванивать какую-то базу данных – это называется «холодные звонки». Платят за такую работу по-разному. Это зависит от нанявшей сотрудника компании и разнообразия его обязанностей.

Диспетчер такси удаленно на дому: требования к соискателю

Если вы твердо решили — ищу работу диспетчером на дому, то вам следует ознакомить с рядом требований, которыми должен соответствовать потенциальный работник. Диспетчер такси на дому онлайн, во-первых, должен иметь соответствующие условия — телефонную связь и доступ в интернет. У него должна иметься гарнитура – это наушники, соединенные с микрофоном, примерно такие, какие используют летчики или игроки в компьютерные игры.

Также специалист должен:

Подработка диспетчером в такси на дому: что нужно для работы

Для подработки диспетчером на дому сегодня необходим высокоскоростной широкополосный интернет, поскольку звонки в большом количестве компаний осуществляются через специальное программное обеспечение. Хотя в некоторых случаях хватает городского или сотового телефона. Гарнитура должна быть удобной и современной, ведь в ней придется проводить немало часов. Человек, собирающийся стать удаленным диспетчером, должен помнить, что наиболее тяжелая часть его работы – это разговоры с людьми. Клиенты могут быть плохо воспитанные, пьяные и просто всем недовольные. Необходимо всегда оставаться спокойным, уравновешенным, вежливым.

Диспетчеру приходится много разговаривать и при этом отвечать на различные вопросы. Поэтому коммуникабельность – это важная черта характера этого специалиста. Особенно это качество важно при продаже незнакомым людям каких-то товаров или услуг.

Найти подработку удаленным диспетчером можно на следующих биржах фриланса:

О других 107 сайтах удаленной работы читайте в этой статье.

Кроме того свое портфолио вы можете разместить в каталогах фрилансеров и досках объявлений, где заказчики сами смогут найти вас:

Облегчить поиск работы поможет агрегаторы вакансий gorodrabot.ru, careerjet.ru, work-at.me, ayak.ru.

При поиске вакансий и проектов помните о том, что биржи фриланса гарантируют вам безопасность при взаиморасчетах с заказчиком. Вы имеете возможность выводить заработанные деньги как на электронные кошельки, так и на банковские карты или счет мобильного телефона. При удаленной работе напрямую от работодателя вы берете все риски на себя.

Вакансии диспетчера удаленно на дому: где можно найти работу

Сегодня основной поиск работы проходит через интернет, хотя опрос знакомых и друзей тоже никто не отменял. Часто подобные предложения печатают в специальных рекламных газетах.

Заработная плата, работающего на удаленном доступе, диспетчера может зависеть от условий, предложенных работодателем. Это может быть месячный оклад, процент с оформленных заказов, фиксированная оплата за сутки.

Если говорить о компаниях занимающихся извозом, то сегодня, в основном, работа там происходит через специальные программы. Звонок клиента поступает к диспетчеру через компьютер, он узнает у клиента маршрут, заносит его в базу и автоматически высчитывается стоимость поездки с учетом ожидания и размера багажа. Но, иногда эту работу выполняет сам диспетчер.

Сколько можно заработать диспетчером на дому?

Оплата услуг удаленного диспетчера-фрилансера может осуществляться 3 способами:

Диспетчер грузоперевозок на дому, с чего начать

Работа диспетчером в сфере грузоперевозок – это ответственное занятие. От этой службы зависит очень многое, это и эффективная организация работы компании, ее репутация и престиж. Серьезные компании подбирают персонал на место диспетчера с особым вниманием и тщательностью. Первое, на что обращается внимание – голос кандидата и его дикция. Речь должна быть править построена, фразы должны быть гладкими и законченными. Очень важен хороший слух. Диспетчер должен обращаться с компьютером на «ты», ведь сегодня практически вся информация поступает к диспетчеру в электронном виде. При приеме на работу руководство компании часто проводит тестирование кандидатов.

Ограничений по возрасту у этого вида деятельности практически нет, как и ограничений по состоянию здоровья. Если раньше требовались специалисты, хорошо знающие город, то сегодня эти вопросы решает навигатор, который за секунды выстраивает нужный маршрут с учетом пробок на улицах.

Очень популярна сегодня работа диспетчером в интернет магазинах. Диспетчер общается с клиентом и решает вопросы по комплектации доставке.

Для диспетчерской работы не надо иметь специального или высшего образования. Вполне достаточно среднего.

Видео в тему:

Источник