как удалить адрес в яндекс маркете

Вход на сервис и действия с аккаунтом

Как войти на Яндекс.Маркет

Чтобы войти на Маркет, в правом верхнем углу сервиса нажмите Войти и авторизуйтесь.

Авторизованные пользователи Маркета могут использовать все возможности сервиса:

Как добавить и удалить адреса доставки

Перейдите в настройки аккаунта.

В блоке Адреса доставки вы увидите все адреса, на которые раньше оформляли заказы. Также там будут ваши домашний и рабочий адреса, если вы указали их на Яндекс.Картах.

Как привязать банковские карты к аккаунту

Привязать карту можно двумя способами:

Вопросы и ответы

Сначала проверьте, что ваши данные — имя, фамилия, номер телефона — совпадают в заказе и в данных логина.

Когда вы все проверили:

Заказ появится на странице Мои заказы и сотрудники Маркета смогут начислить за заказ купоны.

При входе на Яндекс.Маркет нажмите Не помню логин или Не помню пароль и следуйте указаниям Яндекс.Паспорта. Подробнее см. в разделах Не помню логин или электронный адрес и Не помню пароль Справки Яндекс.Паспорта.

Вход на сервис и действия с аккаунтом

Как войти на Яндекс.Маркет

Чтобы войти на Маркет, в правом верхнем углу сервиса нажмите Войти и авторизуйтесь.

Авторизованные пользователи Маркета могут использовать все возможности сервиса:

Как добавить и удалить адреса доставки

Перейдите в настройки аккаунта.

В блоке Адреса доставки вы увидите все адреса, на которые раньше оформляли заказы. Также там будут ваши домашний и рабочий адреса, если вы указали их на Яндекс.Картах.

Как привязать банковские карты к аккаунту

Привязать карту можно двумя способами:

Вопросы и ответы

Сначала проверьте, что ваши данные — имя, фамилия, номер телефона — совпадают в заказе и в данных логина.

Когда вы все проверили:

Заказ появится на странице Мои заказы и сотрудники Маркета смогут начислить за заказ купоны.

При входе на Яндекс.Маркет нажмите Не помню логин или Не помню пароль и следуйте указаниям Яндекс.Паспорта. Подробнее см. в разделах Не помню логин или электронный адрес и Не помню пароль Справки Яндекс.Паспорта.

Источник

Заказ

Нужно ли мне подтверждать заказ?

Обычно заказы подтверждаются автоматически, чтобы вас лишний раз не беспокоить. Иногда вам может позвонить оператор, чтобы сверить все детали заказа.

Зачем указывать номер телефона?

Некоторые заказы подтверждаются по телефону. На него же вам позвонит курьер в день доставки. Кроме того, оформлять заказы на недействительные номера нельзя по условиям использования сервиса. Поэтому мы очень просим вас указывать правильный номер, а если уже указали неправильный — поменять его.

Не беспокойтесь: звонить и писать без необходимости мы не будем.

Я указал неправильный номер телефона. Как мне его поменять?

Как изменить данные доставки

Способ доставки заказа изменить нельзя. Вы можете отменить заказ и оформить его заново.

Дату доставки заказа можно изменить на странице Мои заказы:

Найдите ваш заказ на странице.

В блоке Дата доставки нажмите Изменить дату доставки и введите новые данные.

Мой заказ разделен на несколько посылок. Что это значит?

Заказ делится на несколько посылок, если товары лежат на разных складах. При этом посылки будут доставлены в разные дни.

Вы можете выбрать общий способ доставки для всех посылок или разные (например, для одной посылки — доставку курьером, для другой — доставку в пункт выдачи).

Как оформить онлайн-подписку или карту оплаты

Найдите эту подписку в разделе Цифровые товары и подарочные сертификаты и оформите как обычный заказ. Оплатить подписку пока что можно только с помощью карты (не получится воспользоваться купонами, промокодами и баллами Плюса, а также купить в кредит). Письмо с кодом активации подписки или сертификатом вы получите по электронной почте в течение 30 минут после оплаты.

Отменить заказ и вернуть подписку нельзя.

Почему у меня в корзине в приложении оказался товар, который я не добавлял?

Как отменить заказ?

Если заказ уже доставлен вам курьером или приехал в пункт выдачи, отменить его не получится. Так что чем раньше отмените, тем лучше.

Заказ

Нужно ли мне подтверждать заказ?

Обычно заказы подтверждаются автоматически, чтобы вас лишний раз не беспокоить. Иногда вам может позвонить оператор, чтобы сверить все детали заказа.

Зачем указывать номер телефона?

Некоторые заказы подтверждаются по телефону. На него же вам позвонит курьер в день доставки. Кроме того, оформлять заказы на недействительные номера нельзя по условиям использования сервиса. Поэтому мы очень просим вас указывать правильный номер, а если уже указали неправильный — поменять его.

Не беспокойтесь: звонить и писать без необходимости мы не будем.

Я указал неправильный номер телефона. Как мне его поменять?

Как изменить данные доставки

Способ доставки заказа изменить нельзя. Вы можете отменить заказ и оформить его заново.

Дату доставки заказа можно изменить на странице Мои заказы:

Найдите ваш заказ на странице.

В блоке Дата доставки нажмите Изменить дату доставки и введите новые данные.

Мой заказ разделен на несколько посылок. Что это значит?

Заказ делится на несколько посылок, если товары лежат на разных складах. При этом посылки будут доставлены в разные дни.

Вы можете выбрать общий способ доставки для всех посылок или разные (например, для одной посылки — доставку курьером, для другой — доставку в пункт выдачи).

Как оформить онлайн-подписку или карту оплаты

Найдите эту подписку в разделе Цифровые товары и подарочные сертификаты и оформите как обычный заказ. Оплатить подписку пока что можно только с помощью карты (не получится воспользоваться купонами, промокодами и баллами Плюса, а также купить в кредит). Письмо с кодом активации подписки или сертификатом вы получите по электронной почте в течение 30 минут после оплаты.

Отменить заказ и вернуть подписку нельзя.

Почему у меня в корзине в приложении оказался товар, который я не добавлял?

Посмотрите на товар рядом: около него есть значок ? Если да, то товар, который вы не добавляли, идет как подарок по акции. От него можно отказаться: просто удалите его из корзины.

Как отменить заказ?

Если заказ уже доставлен вам курьером или приехал в пункт выдачи, отменить его не получится. Так что чем раньше отмените, тем лучше.

Источник

Удаление организации

Хочу удалить данные о своей организации

Полностью удалить информацию об организации с Яндекс.Карт нельзя. Если компания больше не работает, на картах она будет отмечена, как закрытая. Мы считаем, что пользователям должна быть доступна и архивная, и актуальная информация, поэтому карточки неработающих, временно закрытых и переехавших организаций также отображаются на картах.

Если вы являетесь владельцем организации и ваша организация была закрыта по этому адресу или переехала, вы можете удалить ее из Яндекс.Бизнеса.

На странице Мои организации найдите нужную компанию. Нажмите кнопку и выберите одну из опций:

По указанному адресу организация отсутствует

Если вы обнаружили на Яндекс.Картах, что по указанному адресу организации нет:

Наши специалисты проверят вашу информацию и, если потребуется, снимут карточку организации с публикации.

Удаление организации

Хочу удалить данные о своей организации

Полностью удалить информацию об организации с Яндекс.Карт нельзя. Если компания больше не работает, на картах она будет отмечена, как закрытая. Мы считаем, что пользователям должна быть доступна и архивная, и актуальная информация, поэтому карточки неработающих, временно закрытых и переехавших организаций также отображаются на картах.

Если вы являетесь владельцем организации и ваша организация была закрыта по этому адресу или переехала, вы можете удалить ее из Яндекс.Бизнеса.

На странице Мои организации найдите нужную компанию. Нажмите кнопку и выберите одну из опций:

По указанному адресу организация отсутствует

Если вы обнаружили на Яндекс.Картах, что по указанному адресу организации нет:

Наши специалисты проверят вашу информацию и, если потребуется, снимут карточку организации с публикации.

Источник

Мой заказ

После оформления заказа вам придет SMS с его номером и письмо на электронную почту. Также вам могут позвонить и попросить подтвердить заказ.

Как посмотреть данные заказа

Для заказов, которые вы оформили на Маркете, а также в разделе Маркет Express приложения Яндекс Go, вы можете посмотреть номер, статус, информацию, которые указывали при оформлении, и данные о продавцах, а также чеки товаров, которые купили на Маркете:

Как изменить заказ

Вы можете изменить в заказе дату или место доставки курьером, а также номер телефона.

Нужно изменить дату или место доставки

Войдите на сервис. Если вы оформили заказ без авторизации, привяжите его к логину.

Найдите ваш заказ на странице Мои заказы.

В блоке Способ получения нажмите кнопку Изменить адрес доставки или Изменить дату доставки и введите новые данные.

Нужно изменить номер телефона

Чтобы изменить номер телефона, позвоните в поддержку.

Как отменить заказ

Вопросы и ответы

Обычно заказы подтверждаются автоматически, чтобы вас лишний раз не беспокоить. Иногда вам может позвонить оператор, чтобы сверить все детали заказа.

Заказ делится на несколько посылок, если товары лежат на разных складах. При этом посылки будут доставлены в разные дни.

Вы можете выбрать общий способ доставки для всех посылок или разные (например, для одной посылки — доставку курьером, для другой — доставку в пункт выдачи).

Вопросы по заказу можно задать круглосуточно по телефону 8 (495) 414‑30‑00.

Источник

Советник Яндекс.Маркета

Советник поможет вам сэкономить на покупках в интернете. При поиске товара на каком-либо сайте вы будете видеть предложения данного товара на Маркете с более выгодной ценой.

лучше ознакомиться с товаром — изучить его характеристики и отзывы реальных покупателей;

выбрать предложение товара, лучшее по цене и условиям доставки.

Установка, настройка, отключение

Выберите ваш браузер:

Где найти настройки

Вы можете настроить Советник на странице сервиса.

Перейдите на страницу → Настройки → Дополнения и нажмите кнопку Настройки в блоке Советника.

Чтобы вернуть кнопку, перейдите на страницу → Настройки → Дополнения и нажмите Показать кнопку в блоке Советника.

Перейдите на страницу → Настройки → Дополнения и нажмите Отключить в блоке Советника.

Вы можете удалить Советник одним из способов:

Перейдите на страницу → Настройки → Дополнения и нажмите Удалить в блоке Советника.

Где найти настройки

Вы можете настроить Советник на странице сервиса.

Чтобы вернуть кнопку:

Вы можете удалить Советник одним из способов:

Перейдите на страницу → Настройки → Расширения и нажмите значок в блоке Советника.

Где найти настройки

Вы можете настроить Советник на странице сервиса.

Откройте список расширений браузера. Для этого:

нажмите правой кнопкой мыши на значок и выберите вариант Управление расширением ;

Нажмите значок в блоке Советника.

Где найти настройки

Вы можете настроить Советник на странице сервиса.

Перейдите на страницу → Дополнения и нажмите кнопку Настройки в блоке Советника.

Чтобы вернуть кнопку, перейдите на страницу → Персонализация и перетащите значок на панель инструментов.

Вопросы и ответы

Советник Яндекс.Маркета мог установиться в составе других расширений браузера (например, в составе Элементов Яндекса).

Если вы не хотите использовать Советник, вы можете его отключить или удалить. Как это сделать, смотрите выше.

Советник может быть встроен в код сайта, где вы изучаете товар.

Встроенный Советник Яндекс.Маркета нельзя удалить.

Вы можете изменить регион вручную:

Убедитесь, что выбрана ваша страна, а затем укажите название города.

Нажмите ссылку Не показывать на этом сайте.

Если у вас не получается отключить Советник:

он может быть встроен в код сайта — такой Советник нельзя отключить.

Чтобы узнать, какой Советник отображается у вас, нажмите на всплывающей панели Советника.

Если при работе с Советником у вас возникли проблемы, вы можете обратиться в службу поддержки через форму обратной связи. Просим вас максимально подробно описать возникшую проблему.

Советник Яндекс.Маркета

Советник поможет вам сэкономить на покупках в интернете. При поиске товара на каком-либо сайте вы будете видеть предложения данного товара на Маркете с более выгодной ценой.

лучше ознакомиться с товаром — изучить его характеристики и отзывы реальных покупателей;

выбрать предложение товара, лучшее по цене и условиям доставки.

Установка, настройка, отключение

Выберите ваш браузер:

Где найти настройки

Вы можете настроить Советник на странице сервиса.

Перейдите на страницу → Настройки → Дополнения и нажмите кнопку Настройки в блоке Советника.

Чтобы вернуть кнопку, перейдите на страницу → Настройки → Дополнения и нажмите Показать кнопку в блоке Советника.

Перейдите на страницу → Настройки → Дополнения и нажмите Отключить в блоке Советника.

Вы можете удалить Советник одним из способов:

Перейдите на страницу → Настройки → Дополнения и нажмите Удалить в блоке Советника.

Где найти настройки

Вы можете настроить Советник на странице сервиса.

Чтобы вернуть кнопку:

Вы можете удалить Советник одним из способов:

Перейдите на страницу → Настройки → Расширения и нажмите значок в блоке Советника.

Где найти настройки

Вы можете настроить Советник на странице сервиса.

Откройте список расширений браузера. Для этого:

нажмите правой кнопкой мыши на значок и выберите вариант Управление расширением ;

Нажмите значок в блоке Советника.

Где найти настройки

Вы можете настроить Советник на странице сервиса.

Перейдите на страницу → Дополнения и нажмите кнопку Настройки в блоке Советника.

Чтобы вернуть кнопку, перейдите на страницу → Персонализация и перетащите значок на панель инструментов.

Источник