как узнать активен ли номер билайн
Что делать, если не работает СИМ-карта от Билайн — 3 решения
Причин, по которым не работает сим-карта в Билайн может быть много. Дефекты и ошибки, приводящие к этой проблеме, проявляются как в аппаратной составляющей устройства, так и в программной.
Почему не работает СИМ-карта Билайн на телефоне
Если на телефоне не фукнционирует СИМ-карта Билайн, то проблема может быть в следующем:
Чтобы обнаружить и устранить неисправность, следует знать о причинах возникновения подобной проблемы.
За границей
Если сим-карта перестала функционировать сразу после выезда за пределы территории России, то причина однозначно заключается в блокировке роуминга. Чаще всего эта функция активируется по умолчанию для предотвращения больших затрат.
Опция отключения связи в роуминге может включаться как пользователем путем использования настроек смартфона, так и оператором посредством установки ограничений. В первом случае для возобновления работы нужно деактивировать функцию. Во втором абоненту потребуется обратиться на горячую линию поддержки для снятия блокировки.
В другом регионе
Некоторые предложения работают по определенным условиям. Например, абонент с тарифом, позволяющим общаться бесплатно в домашнем регионе, может самостоятельно поставить ограничение на общение во время пребывания в других субъектах и забыть о нем.
Решить этот вопрос просто. Достаточно выключить ограничение в учетной записи лицевого счета на сайте Билайн или в мобильном приложении.
Работает только экстренный вызов
Если не работает симка Билайн, но при этом доступна возможность экстренной связи, то это свидетельствует об ошибке в определении IMEI устройства.
IMEI – это индивидуальный номер мобильного, присваивающийся девайсу сразу после его производства. Он состоит из 15 или 17 цифр (добавляется показатель версии).
Отсутствие уникального идентификатора свидетельствует об ошибке в операционной системе устройства. Такая проблема возникает из-за установки неофициальных прошивок. В таком случае потребуется заводская коробка устройства. На ней написан IMEI. С помощью ПО для обновления прошивки идентификатор можно восстановить.
Пишет «нет регистрации сети»
Если связь перестала работать с ошибкой «отсутствие регистрации», то причина заключается в:
Также сеть может перестать обнаруживаться из-за конфликтов слотов. Не все смартфоны, имеющие возможность работы с двумя карточками могут одновременно определять обе микросхемы. В таких случаях для восстановления связи достаточно активировать нужный слот.
Другие ситуации
SIM-карта Билайн может не работать по ряду других причин:
Устранение проблем
Чтобы восстановить работоспособность карты Билайн на телефоне, следует провести следующие действия:
Если действия не принесли результатов, и пользователь уверен, что проблема отсутствия связи не связана с дефектом смартфона или неверными параметрами, то нужно менять карту.
Замена симки
Чтобы заменить сломанную симку, нужно обратиться в любое отделения салона связи и предоставить:
В домашнем регионе замена производится бесплатно. При поездках по РФ услуга будет стоить 30 руб. При замене карты с 3G на симку с поддержкой 4G услуга будет стоить 30 руб. независимо от региона. Уплаченные средства будут возвращены на лицевой счет абонента спустя сутки после замены.
Обращение в техническую поддержку
Если проблема возникла вследствие блокировки карточки или неоплате услуг связи, то для восстановления работоспособности абоненту нужно обратиться в техподдержку. Это можно сделать:
Настройка или обновление телефона
Если настройка параметров сети не решила проблему, то требуется восстановление ПО, IMEI или ремонт устройства. При программных ошибках и аппаратных дефектах следует обращаться в сервис.
Не рекомендуется самостоятельно заниматься установкой ПО и ремонтом. Перед тем как что-то делать, нужно понимать, что любое вмешательство прекратит срок действия гарантийного обслуживания и может полностью сломать устройство.
Если не работает и замененная SIM-карта
Когда устройство не определяет новую симку, то возможны проблемы двух видов:
Программные – это блокировка под конкретного оператора или неверно указанный ПИН-код. Проблема решается вводом PUK или разблокировкой, и новая симка будет работать. При аппаратных неисправностях необходим ремонт.
Как проверить номер на Билайне?
Иногда бывают ситуации, когда владельцы мобильных телефонов забывают свой номер или просто еще его не знают, особенно если они являются новыми пользователями. Изначально при подключении номер абонента можно найти на пластиковой основе, к которой крепится сим-карта. Его желательно сразу же вбить в свой телефонный список контактов, и назвать, например «Мой номер». Если этого сделано не было и пластиковая основа симки потерялась, а узнать номер нужно как можно скорее, например, для пополнения баланса, на помощь придут специальные команды с мобильного и смекалка.
Как узнать свой номер телефона Билайн?
2. Следующий способ не менее простой – позвоните по телефону 067410 и вам будет отправлено СМС с вашим номером и названием действующего тарифа.
4. Можно позвонить кому-нибудь из знакомых или отправить запрос «Перезвони мне», в результате у вызываемого абонента высветится ваш номер, который он может продиктовать вам.
5. Проверить номер модема можно в приложении «USB-модем Билайн», доступном на компьютере уже после первого включения устройства. В приложении, в разделе «Управление счетом», нужно выбрать вкладку «Мой номер», и после клика по кнопке «Узнать номер», на USB-модем придет СМС с номером модема Билайн.
6. Сведения о тарифном плане, номере и балансе доступны в Личном кабинете Билайн, но этот способ подойдет вам конечно только, если у вас есть возможность выйти в интернет.
Как получить информацию о чужом номере Билайн?
С помощью Личного кабинета можно узнать не только свой тарифный план и собственный номер телефона, но и скрытый номер другого абонента. Для этого в разделе «Управление услугами» выбираем подраздел «Отчет о детализации звонков». Единственное условие – входящий анонимный звонок должен был быть принят.
С помощью звонка на чужой телефон можно проверить регистрацию абонента в сети, ведь после долгого периода неактивности симки номер изымается у пользователя и помещается в базу свободных номеров. После небольшого периода ожидания автоответчик сообщит, зарегистрирован ли номер в сети.
Билайн предоставляет бесплатную возможность для своих абонентов узнать чужой баланс. Нужно позвонить по телефону +79033888696 и следовать подсказкам голосового меню.
Кроме этой, вышеописанной информации, другие сведения о чужом номере законно получить не возможно.
Как проверить активна ли сим карта билайн
Как проверить заблокирована ли сим карта билайн
Пожалуй, всем известно, что нерабочая симкарта абсолютно ненужная вещь: с заблокированной картой нереально дозвониться друзьям, отсылать уведомления, подключиться к глобальной сети, и использовать иные предложения мобильного оператора. Но переживать не стоит, так как эту задачу вполне исправима, даже сидя дома.
Как разблокировать сим карту билайн? Для начала следует разобраться с возможными факторами неактивности сим-карты.
Из-за чего произошел блок SIM-карты?
В случае, когда фактором, повлиявшим на блокирование карты, стал один из вышеперечисленных методов, есть все шансы на её спасение.
Если со времени неактивности сим-карты прошло от 180 дней, то возобновить её вряд ли удастся, так как оператор полностью отключает номер по истечении этого промежутка времени.
Как разблокировать симку билайн?
Оператор предусмотрел ряд методов, по которым бесплатно и с наименьшими затратами времени, можно осуществить разблокировку:
В случае, когда фактором отключения номера послужил недостаток средств, то устранить блок весьма просто. Достаточно положить на счет средства, которые покроют весь размер долга и сделают баланс положительным на номере, любым удобным способом:
Как разблокировать номер билайн в офисе?
В любом городе есть центры обслуживания Beeline, специалисты которого помогают разрешать любые возникаюшие вопросы. Вне зависимости от того, какой фактор стал предпосылкой отключения симки, можно возобновить её в офисе.
При обращении в салон связи необходимо взять с собой документ, удостоверяющий личность (обязательно); и абонентский договор (если есть). Это нужно по причине того, что персонал салона билайн попросит предоставить их, перед оформлением заявки на разблокировку сим карты.
Абонентский договор должен быть оформлен на имя физического лица, желающего восстановить симку. В другом случае, заявка не будет рассмотрена.
Как разблокировать сим карту билайн самостоятельно?
У клиентов может отсутствовать стремление или время, чтобы пойти в салон. Но можно исправить ситуацию прямо из дома. На совершение данной операции требуется лишь выход в интернет. Необходимо зайти в Личный кабинет. И зайти в блок: «Мой Билайн». Найти пункт: «Разблокировать номер». При отсутствии данного пункта, нужно следовать схеме разблокировки, которую можно найти там же, в своем кабинете. Либо есть возможность отправить центру поддержки сообщение через приложение «Мой Билайн».
Читайте также: Сбербанк электросталь часы работы в воскресенье
Разблокировка через интернет будет действовать лишь в том случае, когда абонент был зарегистрирован при исправной сим карте, и не забыл логин и другие данные для возможности входа в свой кабинет.
Как разблокировать сим карту билайн через звонок специалисту?
Чтобы разблокировать номер потребуется Ф.И.О. абонента, чтобы удостовериться в том, что данный абонент действительно собственник карты, и ответить на вопросы консультанта.
Как разблокировать номер билайн через электронный адрес?
Данный способ наиболее труднодоступный. Его суть заключается в том, что заполняется заявление с необходимыми данными, которые нужно указать, и отправить на электронный адрес контактного центра Билайн. Бланк заявления можно найти на официальном сайте Билайн. Прежде нужно будет скачать образец, заполнить и отправить.
Все приведенные выше методы отлично функционируют и дают возможность устранения проблемы абсолютно бесплатно.
Если договор клиента Билайн зарегистрирован на физ. лицо с сервисом предоплатных расчетов, то можно воспользоваться командой *213# с номера, на которую совершается попытка разблокировки.
Номер заблокирован билайн, как разблокировать пин-код?
Неуспешные эксперименты набора пин несколько раз подряд служат причиной деактивации симкарты. Разрешается не более 3-х ошибочных попыток. Если все шансы исчерпаны, необходимо набрать PUK- код.
PUK-код отмечен на пластиковом формуляре. Обычно сим карта находится в ней на момент продажи. Код находится под серым, легко стираемой линией.
Как разблокировать, если нет PUK-кода?
Метод активации PIN1:
Позвонить по номеру **05*PUK1-код * новый PIN1-код*снова новый PIN1-код #.
Второй пароль пригодится, когда деактивизируется первая.
Метод активации PIN2:
Совершить звонок по номеру **052*PUK2-код * новый PIN2* повторите новый PIN2#.
Если пароль был написан неправильно 3 раза подряд, и 10 неверных PUK-кодов, симкарта деактивируется целиком. Если произошло такое, придется выкинуть карту. Поэтому рекомендуется знать свой PIN-код на память.
Как узнать PIN-код сим карты билайн?
При совершении обоих операций необходимо предоставить паспортные данные, так как уточнять свой пин дозволено исключительно собственнику номера. Кроме вышеуказанных причин деактивации, одним из распространенных на сегодняшний день считаются мошеннические операции. Если физическое лицо не смог установить причину блокировки, также рекомендуется позвонить оператору.
Если на договоре физического лица установлен специальный пароль, то блокировать/разблокировать можно лишь сообщив пароль оператору.
Что будет с симкой, если её не разблокировать?
Если владелец достаточно долгое время не использовал номер, то он вполне мог быть отдан другому абоненту. В связи с этим, рекомендуется купить новую, чем тратить время и деньги на восстановление старой, так как процесс восстановления бывает и платной. Причем стоимость возобновления сопоставима со стоимостью новой.
Читайте также: Расчет стоимости страхования жизни при ипотеке
Общие рекомендации для абонентов Билайн
В случае потери телефона, нужно позвонить специалисту незамедлительно, и заблокировать карту временно, чтобы им не пользовались другие лица. В службе поддержки нужно спросить: где и как можно её восстановить. Затем абоненту следует отправиться в салон связи, где вместо утерянной симки выдадут новую, с тем же номером.
Эта процедура занимает не больше 30 минут. Данной схемы действия можно придерживаться и в случае кражи телефона, поломки старой симки. Владельцу потребуется написать паспортные данные в заявление на перевыпуск SIM карты.
Сим-карта может быть заблокирована абонентом добровольно, например, при утере или краже телефона. Также ее может заблокировать оператор связи, в том случае, если абонент не совершал звонков и не отправлял смс в течение полугода, и баланс счета абонента отрицательный. Третий возможный случай блокировки сим-карты – если PIN или PUK-коды были многократно введены абонентом некорректно.
Узнать, действует ли блокировка сим-карты, можно попытавшись с нее или на нее позвонить. С заблокированной карты осуществить вызов не удастся, дозвониться на нее – тоже.
Причины блокировки и способы разблокировки симки
Для разблокировки сим-карты Билайн можно обратиться в офис компании или попробовать сделать это самостоятельно, в зависимости от причины блокировки.
Вариант 1: Не правильный ввод пин-кода
При включении телефона для входа в главное меню обычно требуется PIN-код (если он не был предварительно отключен в настройках). В том случае, когда пин-код был неправильно введен 3 раза подряд, сим-карта блокируется. Но это как раз тот случай, когда разблокировать симку Билайн можно самому. Для этого необходимо отыскать пластиковую основу, к которой крепилась симка, на ней написан PUK-код, состоящий из 8 цифр. На правильный ввод кода дается 10 попыток, после чего сим-карта будет окончательно заблокирована и восстановить ее можно будет только обратившись в офис обслуживания абонентов Билайн.
Вариант 2: Отрицательный баланс
Если номер телефона заблокирован из-за отрицательного баланса на счете, разблокировка сим-карты также возможна без посторонней помощи, нужно просто пополнить баланс телефона на сумму, больше суммы долга, сделать это возможно через интернет с помощью банковской карты, через терминал самообслуживания или в любом салоне связи. После вывода баланса в «плюс», сим-карта автоматически разблокируется.
Вариант 3: Если симкой долго не пользовались
Иногда бывает проще купить новую симку, чем восстановить старую. К тому же, если вы очень долго не пользовались своим номером, то он вполне мог быть отдан другому абоненту. Такая процедура восстановления не бесплатная – обычно стоимость будет сопоставима с покупкой новой симки.
Читайте также: Кто составляет договор купли продажи при ипотеке
Вариант 4: Блокировка номера абонентом
Основных причин блокировки четыре:
1. Вы ушли в минусНомер будет заблокирован, если у вас отрицательный баланс. Например, вы подключили услугу «Доверительный платеж» и вовремя не погасили долг. Снять блокировку очень просто — положить на счет сумму, необходимую для покрытия долга и положительного баланса на номере.
2. Вы не пользовались номером больше 6 месяцев (не было ни одного звонка и других действий)Если абонент не пользовался номером столь длительное время, скорее всего, он ему уже не нужен. Вы можете оспорить блокировку: для этого нужно обращаться в любой офис Билайн или написать в чат оператору в мобильном приложении «Мой Билайн».
3. Вы сами заблокировали своей номерВы могли сами заблокировать свой номер по телефону или в Личном кабинете «Мой Билайн». В этом случае и разблокировать его можно в личном кабинете или по телефону 0611. Если будете звонить, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или дать ответы на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.
4. Вы неправильно ввели пин-код три раза
Для разблокировки надо использовать PUK-код (указан на пластиковой основе, к которой прикреплялась SIM карта до активации, под защитным слоем).
Способ разблокировки PIN1:
Чтобы разблокировать PIN2, наберите:
Если при вводе PUK кода вы ошибетесь десять раз подряд, сим-карта будет полностью заблокирована. В этом случае вам придется купить новую. Чтобы не остаться без связи, пин-код от карты лучше всего знать наизусть.
Как узнать пароль SIM-карты
Кроме этих, самых популярных причин блокировки, могут быть и другие: например, мошеннические действия с SIM-картой.
Если вы не смогли определить, почему ваш сотовый номер заблокирован, позвоните по номеру 0611 в службу поддержки оператора.
Как активировать SIM-карту Билайн
Обычно SIM-карту активирует продавец сразу при покупке. Но если вы, к примеру, заказали доставку карты домой — нужно будет распаковать и активировать её самостоятельно. Это легко сделать на любом устройстве: смартфоне, планшете, ноутбуке, если SIM-карта для модема.
Как активировать SIM-карту Билайн для смартфона и планшета
Как активировать SIM-карту Билайн для модема
Другие статьи этого раздела:
Как активировать сим-карту Билайн?
Как правило, при покупке новой сим-карты в одном из салонов, принадлежащих мобильному оператору Билайн, вы получаете конверт с самой картой, договор и буклет с некоторыми инструкциями. В большинстве случаев сотрудники салона производят активацию симки Билайн прямо на месте, но иногда они не могут совершить эту операцию по некоторым причинам. В этом случае вам потребуется самостоятельно осуществить активацию. Делается это всего за пару минут.
Активация новой сим-карты Билайн
Процедура активации карты Билайн требуется только для нигде ранее не использовавшейся симки, и производится она следующим образом:
Проверить активацию можно при помощи команды *102# вызов. Если в ответ отображается баланс вашей сим-карты, значит она действует.
Активация стартового баланса на планшете осуществляется точно так же, как и на телефоне, а на USB-модеме выполнить процедуру можно из меню управления счетом.
Вы можете самостоятельно не только активировать новую сим-карту Билайн, но и восстановить доступ к ранее заблокированной. Если вам нужна старая симка, вы можете несколькими способами в зависимости от того, по какой причине она была заморожена:
Если вы по какой-либо причине не можете осуществить активацию вашей сим-карты Билайн, обратитесь в техническую поддержку по номеру 8-800-700-8000 или воспользуйтесь одним из альтернативных номеров написанных здесь.
Как активировать стартовый баланс
Купить SIM-карту Билайн можно в любом офисе продаж или в интернет-магазине Билайн. При желании вы можете перенести на карту свой номер от другого оператора. После покупки нужно активировать стартовый баланс*.
Универсальный способ активировать стартовый баланс на карте:
Рекомендуем сразу зарегистрироватьcя в личном кабинете. После регистрации вы сможете самостоятельно поменять тариф, проверить баланс и остаток трафика, получить детализацию и многое другое. Если вы забудете пароль, то всегда сможете восстановить его, запросив временный пароль на ваш номер телефона.
Регистрация SIM-карты для мобильного телефона и планшета
Для регистрации SIM-карты Билайн наберите команду: *101*1111#
Для USB-модема
Чтобы зарегистрировать номер, в программе управления модемом откройте вкладку «Управление счетом» и в разделе «Пополнение счета» перейдите в подраздел «Активация стартового баланса».
Если автоматический запуск программы управления модемом не произошел, отключите антивирус, попробуйте выключить и снова подключить модем и запустите программу вручную:
Откройте папку «Мой компьютер», найдите съемный дисковод, щелкните по диску «Beeline» правой клавишей мыши и нажмите «Открыть». Найдите файл «Setup.exe» или «Autorun.exe» и запустите его.
Для iPad
Зайдите в основном меню в «Настройки», далее в разделе «Сотовые данные» выберите «SIM программы». Откройте «Мой Билайн», затем откройте «Другие услуги». Выберите пункт меню «Активация SIM-карты» и в открывшемся окне с описанием активации стартовой суммы нажмите «ОК» для активации. В этом разделе вы всегда можете не только настроить свой планшет, но и узнать остаток трафика.
Если регистрация SIM-карты не удалась, попробуйте вставить её в другое устройство — возможно, дело не в SIM-карте, а в планшете или телефоне.
Если у вас возникнет ошибка или что-то не будет получаться, звоните в службу поддержки на номер 8 (800) 700-80-00, и мы поможем активировать стартовый баланс.
* Стартовый баланс является бонусом (скидкой на услуги связи) и предоставляется при приобретении и активации комплекта с тарифным планом и не подлежит выплате в денежном эквиваленте.
После исчерпания стартового баланса тарификация услуг осуществляется согласно действующим параметрам тарифного плана и опций в течение всего времени, пока вы пользуетесь тарифом.
Почему номер Билайн заблокирован?
Основных причин блокировки четыре:
1. Вы ушли в минусНомер будет заблокирован, если у вас отрицательный баланс. Например, вы подключили услугу «Доверительный платеж» и вовремя не погасили долг. Снять блокировку очень просто — положить на счет сумму, необходимую для покрытия долга и положительного баланса на номере.
2. Вы не пользовались номером больше 6 месяцев (не было ни одного звонка и других действий)Если абонент не пользовался номером столь длительное время, скорее всего, он ему уже не нужен. Вы можете оспорить блокировку: для этого нужно обращаться в любой офис Билайн или написать в чат оператору в мобильном приложении «Мой Билайн».
3. Вы сами заблокировали своей номерВы могли сами заблокировать свой номер по телефону или в Личном кабинете «Мой Билайн». В этом случае и разблокировать его можно в личном кабинете или по телефону 0611. Если будете звонить, будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество владельца по договору или дать ответы на ряд вопросов, чтобы мы могли удостовериться, что вы являетесь пользователем SIM-карты/номера.
4. Вы неправильно ввели пин-код три раза
Для разблокировки надо использовать PUK-код (указан на пластиковой основе, к которой прикреплялась SIM карта до активации, под защитным слоем).
Способ разблокировки PIN1:
Наберите команду **05*PUK1-код * новый PIN1-код*повторите новый PIN1-код #.
Чтобы разблокировать PIN2, наберите:
**052*PUK2-код * новый PIN2* повторите новый PIN2#.
Если при вводе PUK кода вы ошибетесь десять раз подряд, сим-карта будет полностью заблокирована. В этом случае вам придется купить новую. Чтобы не остаться без связи, пин-код от карты лучше всего знать наизусть.
Как узнать пароль SIM-карты
Кроме этих, самых популярных причин блокировки, могут быть и другие: например, мошеннические действия с SIM-картой.
Если вы не смогли определить, почему ваш сотовый номер заблокирован, позвоните по номеру 0611 в службу поддержки оператора.
Как активировать сим-карту Билайн | Активация симки Beeline
Вы решили стать абонентом оператора Beeline и подключить определенные услуги, а это значит, что начать знакомство следует с активации номера. Мы расскажем, как активировать сим карту Билайн на телефоне, планшете или в модеме, а также разберем распространенные ошибки при подключении.
Активация сим-карты Билайн для телефона
Активация новой сим карты Билайн на телефоне — это первое, что необходимо сделать, после покупки пакета услуг у оператора. По умолчанию новая сим-карта не будет активна и ее нужно подключить.
Чтобы все прошло успешно, необходимо соблюдать следующую последовательность действий:
Далее необходима собственно активация сим карты Билайн, сделать это можно разными способами:
Если баланс был предустановлен, нужна активация стартовой суммы Билайн:
Инструкция о том, как самостоятельно активировать новую sim карту Beeline, понадобится тем, кто решил отказаться от услуг специалиста в салоне. Если вы покупали карточку в офисе продаж, начать работу вам поможет сотрудник – просто обратитесь к нему с соответствующим вопросом.
Разобравшись с тем, как активировать симку Билайн на телефоне, перейдем к настройкам на других типах устройств. А о том, как заказать нано сим карту в офисе и не только, читайте в другой статье.
Планшет
Команда для активации сим карты Билайн на планшетах совпадает с комбинацией для телефона.
Эта возможность доступна для устройств с функцией звонка. Если же она отсутствует, необходимо произвести следующие действия:
Для проверки успешного подключения войдите в браузер и откройте любую страницу. Либо вы сразу же сможете войти в интернет, либо вам будет необходимо выполнить дополнительные действия, указанные на экране. Далее разберем, как активировать номер Билайн на модеме.
Модем
Как активировать симкарту на модеме — чтобы зарегистрировать карточку, используемую для модема, необходимо:
Важно! Если вы не получили автоматического доступа к программе модема на вашем ПК или ноутбуке, попробуйте перезапустить устройство или зайти в ручном режиме:
Надеемся, мы ответили на вопрос как активировать симку на модеме Билайн.
Прочитайте в другой статье, как увеличить скорость модема Beeline, это очень полезная информация
Причины, по которым активация не происходит
Вы все делаете верно, но ничего не происходит? Разберемся, почему сим карта Beeline не активируется.
При возникновении вопросов и сложностей вы всегда можете связаться со службой поддержки по телефону 8 800 700 8000. Операторы обязательно помогут устранить неисправность и настроить работу.
А здесь вы найдете номер голосовой почты и узнаете, как ее подключить.
Заблокированная сим-карта
Вы можете подключить не только новую, но также использовать и уже заблокированную ранее карту. Способ активации зависит от причин, по которым была блокирована старая карточка.
Обратите внимание, что услуга доверительно платежа не действует, необходимо внесение средств на счет.
В видео вы можете посмотреть, как происходит процесс восстановления: