как узнать активирована карта или нет втб

Как активировать карту ВТБ 24?

Клиентам ВТБ 24 доступны различные банковские продукты. Наиболее востребованными из них являются пластиковые карты, которые могут быть кредитными или дебетовыми. Независимо от вида, все карты выдаются на руки их держателям в заблокированном состоянии. Активировать карту можно несколькими способами.

Активация через Интернет

Провести активацию новой карты можно через Интернет. Для этого необходимо зайти на официальный сайт ВТБ 24 и перейти в раздел «Интернет-банкинг». Дальше потребуется осуществить вход в систему, для этого необходимо использовать:

Если вы забыли логин, то получить его можно по телефону 8 800 100 24 24.

Выберите раздел «Интернет-банк» и следуйте указаниям автоответчика. Восстановить пароль можно на странице входа в ВТБ 24онлайн после нажатия кнопки «Забыли пароль?» или в любом устройстве самообслуживания ВТБ 24.

Через банкомат ВТБ 24

Чтобы начать использовать новую карту, можно пройти процедуру активации в банкомате ВТБ 24. Для этого необходимо:

Еще одним способом активации карты является внесение на счет некоторой суммы. Сделать это можно через платежные терминалы банка. Платеж должен быть проведен не по номеру карты, а с непосредственным ее использованием. Чтобы осуществить эту операцию также понадобиться ввести пин код.

Через банкомат Сбербанка

Если карту необходимо активировать срочно, а воспользоваться банкоматом ВТБ 24 невозможно, то можно обратиться в ближайшее отделение банка или позвонить в службу поддержки.

Можно ли активировать карту помощью телефона или приложения?

Для активации платежной или кредитной карты можно воспользоваться телефоном. Для этого необходимо позвонить по номеру 8 800 100 24 24 и дождаться ответа оператора. Для активации карты необходимо будет сообщить такие данные:

Такие меры позволяют защитить финансовые средства, хранящиеся на карте, от мошенников.

Активировать карту при помощи мобильного приложения не получится. Если карта не активна, то осуществить вход в него не получится. При попытке это сделать, система будет выдавать сообщение «Карта не распознана».

Как активировать карту «Мир»?

Платежные карты «Мир» являются новым банковским инструментом, аналогичным картам Visa. Оформить и получить такую карты можно во многих банках России.

В дальнейшем для снятия наличных средств или пополнения карты можно пользоваться устройствами самообслуживания различных банков.

Только следует заранее узнать о сумме комиссионных сборов.

Как активировать карту солдату?

После того, как Министерство обороны РФ заключило договор с ВТБ 24, каждый военнослужащий в нашей стране стал получать денежное довольствие на пластиковую карту, выпущенную этим финансовым учреждением.

Активировать армейскую карту можно любым из способов:

Как узнать, активирована ли карта ВТБ 24?

После проведения активации пластиковой карты ВТБ 24 на финансовый телефон будет направлено соответствующее сообщение.

Неактивный банковский продукт не будет распознаваться.

Видеоролик активации карты

Активация банковской карты является достаточно простой операцией, которая не требует особых знаний. Однако у новых клиентов ВТБ 24 часто возникают вопросы о том, как правильно активировать пластиковую карту. Как уже говорилось выше, самым простым способом активации карты является запрос баланса через банкомат. Сделать это поможет видео инструкция:

Источник

Активация карты ВТБ

Все банки выдают дебетовые и кредитные карты неактивными, это делается с целью безопасности. Активировать продукт и начать им пользоваться может только тот человек, на которого он оформлен. У каждого банка свой алгоритм выполнения этой процедуры. Рассмотрим, как активировать карту ВТБ.

Рассмотрим, как проводится активация карты ВТБ, какие способы предлагаются клиентам, пошаговый алгоритм действий. Когда нужно активировать продукт. Что будет, если этого не сделать. Полная информация об этом и картах ВТБ на сайте Бробанк.ру.

В офисе при выдаче карты

В ВТБ активация карты может быть проведена непосредственно в момент выдачи. Если карточка нужна вам для пользования, если вы планируете сразу применять ее для совершения финансовых операций, проще при получении пластика и выполнить его активацию.

Если же острой необходимости в продукте нет, можно оставить это дело на потом. Порой так бывает при оформлении кредитки. Если линия нужна позже, активировать карту ВТБ можно при необходимости.

Если рассматривать, как активировать зарплатную карту ВТБ, процесс будет аналогичным. Это стандартный дебетовый продукт.

Как активировать карту ВТБ онлайн

Самый удобный способ — использовать для операции онлайн-банк. Практически все банки, выпускающие кредитные и дебетовые карты, предлагают такой вариант активации, преподнося его как самый удобный. И это действительно так.

При выдаче карты менеджер в любом случае предложил вам подключение к бесплатному онлайн-банку, через который можно отслеживать состояние счетов, делать переводы, оплачивать услуги. Поэтому, скорее всего, доступ к системе есть, поэтому можно заходить в нее и проводить активацию.

Это действительно простой способ, алгоритм следующий:

Если доступа к банкингу нет, используйте другие варианты. Благо, что их предостаточно. Но все же лучше позаботиться о подключении к системе, она удобная и бесплатная. Доступ к сервису можно получить, написав заявление в офисе ВТБ. Если карточка уже активирована, тогда можно получить учетные данные через банкомат этой организации.

Позвонить по телефону горячей линии

В ВТБ активация карты может быть выполнена и по телефону, если это удобно держателю. Телефон для связи — это бесплатная линия, звонки принимаются со всей России. Позвоните по этому номеру, скажите оператору, что желаете активировать платежное средство, он перенаправит звонко на нужного специалиста.

Необходимо прохождение сверки личности. Для этого оператор попросит назвать паспортные данные, номер карты (отображен на ее лицевой стороне), дату рождения и кодовое слово, названное вами при получении карточки в офисе банка.

Если вы забыли кодовое слово, подсмотреть его можно в документах, которые были выданы вместе с картой. Если их нет, просто используйте другие варианты активации карты ВТБ.

Как активировать банковскую карту ВТБ через банкомат

Еще один просто способ, доступный при любых обстоятельствах. Можете использовать любой банкомат этой компании. С адресами расположения устройств, если они неизвестны, можно ознакомиться на сайте банка. Вкладка «Отделения и банкоматы» располагается в шапке сайта ВТБ на видном месте.

Кликните на слово «Банкоматы», и система откроет карты расположения устройств. Если ваше местоположение определено неверно, просто вручную выберете свой город. Изучайте карту, ищите удобный банкомат. По каждому для удобства прописан режим работы.

Как активировать банковскую карту ВТБ:

Запрос ПИН-кода и его замена

Карта выдается без присвоенного ей ПИН-кода, поэтому кроме процедуры активации клиенту нужно пройти процесс присвоения PIN. Банк предлагает гражданам два варианта действий:

Полученным кодом можно без проблем пользоваться, но порой бывает так, что комбинация цифр крайне неудобная, ее сложно запомнить. Тогда, выполнив активацию карты ВТБ, гражданин может сразу сменить установленный изначально PIN.

Операция проводится в банкомате ВТБ. Нужно вставить в него карту, набрать действующий пока что ПИН-код. Выбрать в меню раздел Настройки, там — «Сменить ПИН». Откроется окошко, куда нужно вписать новую, удобную вам комбинацию. Операция подтверждается повторным введением кода.

Проводить смену ПИН-кода можно сколько угодно раз, операция выполняется бесплатно.

Если не активировать карту

Бывает и так, что надобность в кредитной или дебетовой карте так и не настает. Человек может оформить карту для какого-то случая, который так и не наступил. Может оформить кредитную карту на всякий случай и так ею и не воспользоваться.

В такой ситуации, если до окончания срока действия платежного средства клиент так и не активировал карту, она просто аннулируется. На карте отображен последний месяц ее действия, например, 02/22 — февраль 2022 года. С наступлением марта 2022 карточка просто будет аннулирована.

Когда карта неактивна, никаких движений по ее счету не поступает, она бездействует. Все моменты тарификации применяются, только если продукт активирован. То есть никакой платы за обслуживание и проценты за пользование кредитным лимитом начисляться не будут. Обслуживание фактически не ведется совсем.

Перевыпуск активной карты

С тем, как активировать кредитную карту ВТБ, зарплатную или дебетовую, мы разобрались. Если вы активировали карточку и успешно ею пользуетесь, то рано или поздно встанет вопрос ее перевыпуска в связи с окончанием срока действия.

В ВТБ действует следующая схема — банк сам инициирует перевыпуск без заявления клиента и доставляет новую карту в тот же офис, где и была выдана прежняя. Останется только посетить офис с паспортом и забрать пластик. Предварительно можете получить информацию о доставке по телефону горячей линии.

Комментарии: 4

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Как активировать новую карту ВТБ

Российские банки расширяют спектр банковских услуг, оказываемых россиянам. Банк ВТБ занимает одну из лидирующих позиций на рынке оказания услуг в банковском секторе. Одним из направлений является выпуск платежных банковских карт. Клиентам предлагаются платежные продукты дебетового и кредитного свойства. Заказать кредитку или дебетовую карту просто. При получении пластикового платёжного инструмента сотрудники учреждения рассказывают клиентам, как активировать новую карту ВТБ, если она вручается впервые.

Что значит активировать карту

Новая карта, попадая в руки клиента, является заблокированной и не может быть использована до её разблокировки собственником. Для этого проводится процедура активации, то есть её привязка к конкретному лицу, совершающему по ней банковские операции. Сделано это для полной конфиденциальности данных клиента, безопасности использования банковского продукта и сохранности денежных средств на счету. Активация происходит по простому и понятному алгоритму действий, который должен выполнить собственник пластикового средства оплаты.

Виды карт, предлагаемых ВТБ

ВТБ предлагает клиентам различные виды платежных инструментов для различных целей и социальных слоев населения. Пластиковые средства платежа могут быть кредитными, дебетовыми, зарплатными, пенсионными и картами жителя. Дебетовая карта чаще всего используется для хранения денежных средств и их использования в случае необходимости. Кредитка берётся для заимствования денег у банка на определённых условиях.

Бесплатно можно получить платежное средство сотрудникам организаций, заключивших договор с банковским учреждением. Использование такого платёжного инструмента осуществляется на специальных условиях, предоставляемых клиентам. Пенсионеры, независимо от условий выхода на пенсию и рабочую принадлежность, могут воспользоваться платежным инструментом, предлагаемым ВТБ. Кроме этих банковских продуктов, существуют карты жителей, для пенсионеров, молодых матерей, студентов, льготников, учеников и сотрудников правоохранительных органов.

Многие клиенты получают кредитку, не обращаясь лично в банк, а делают это онлайн. В таком случае они могут получить её у курьера в запечатанном конверте. При этом у некоторых клиентов возникает проблема, как активировать кредитную карту ВТБ самостоятельно. Этот же вопрос может возникнуть у клиентов, получивших платёжное средство на предприятии, для начисления заработной платы работнику или в государственных учреждениях для осуществления выплат и пособий. При поступлении на работу и получении заработной платы на счет не все знают, как активировать зарплатную карту ВТБ, если столкнулись с таким способом оплаты труда впервые.

Способы активации карт ВТБ

Иногда пользование платежной картой происходит не сразу после получения. До начала использования проходит некоторое время, за которое можно забыть, производилась ли активация карты ВТБ. В таком случае можно проверить это, попробовав провести какую-нибудь банковскую операцию с её использованием. Для того чтобы карта стала активной, нужно изучить информацию на банковском сайте, как активировать карту ВТБ. Для активации карточки можно применить несколько способов. Все они просты и понятны и отличаются условиями выполнения. Произвести эту процедуру можно в банке, с использованием банкомата, по горячей линии банковского учреждения и онлайн.

Активация в банке ВТБ

Когда для проведения активации карты клиент обращается в банк, необходимо иметь при себе пакет документов, удостоверяющий право владения и использования платежного средства. Подтвердить права можно при помощи паспорта, договора и кодового слова, закрепленного при оформлении. Причем наличие договора и кодового слова может не потребоваться, это зависит от способа оформления. Произвести процедуру разблокировки платежного продукта можно в банке. Основным недостатком личного обращения является потеря времени, необходимого для повторного визита в учреждение и соблюдение очередности обслуживания.

Самостоятельная процедура с использованием банкомата

Терминалы ВТБ имеют удобную расстановку в разных частях города для удобства клиентов, и выбрать ближайший банкомат не сложно. Если вставить карточку в терминал и указать пин, можно осуществить любую операцию и проверить, проведено ли активирование карты. При выполнении этих действий будет произведена автоматическая разблокировка. Этот способ более удобен для дебетовых карт. Если произвести снятие наличных с кредитки, то можно нарушить условия льготного периода, предоставляемого банком.

Разблокирование по горячей линии банка

Если после получения карты не было произведено снятие блокирования, то сделать это можно по горячей линии банковского учреждения.

Если по какой-то причине нет возможности указать необходимые данные, нужно использовать другой способ разблокирования. Такой способ активирования распространяется не на все продукты, предлагаемые ВТБ. Информацию по этому вопросу можно получить у работника учреждения.

Онлайн-разблокировка

Самым удобным вариантом для активирования карты является проведение банковской операции онлайн. Этим способом пользуются все клиенты, разбирающиеся в интернете. Для совершения действий необходимо зарегистрироваться в онлайн-банкинге ВТБ. При оформлении договора присваивается логин пользователя и выдаётся пароль для совершения операций через мобильное приложение. Провести активацию можно, зайдя на сайт приложения и выбрав неактивную карту. После нужно выбрать опцию «Запросить баланс». В результате выполнения этих действий произойдет автоматическая активация. Способ доступен только для пользователей, подключивших онлайн-банкинг.

Заключение

При пользовании пластиковыми средствами оплаты необходимо помнить о безопасности совершаемых действий. Для этого следует хранить втайне от посторонних информацию о платежных инструментах. В случае потери платежной карточки необходимо связаться со специалистом банка и произвести блокировку. Можно выполнить эти действия самостоятельно с использованием банковского приложения. Выбор способа активации и блокировки зависит от держателя карты и его возможности осуществления необходимых действий.

Что делать, если забыли кодовое слово?

Если забыто кодовое слово, можно заменить его на другое. Для этого необходимо обратиться в банк с заявлением и документами, удостоверяющими личность.

На какие продукты не распространяется активация по горячей линии?

Активация по горячей линии не распространяется на продукты, указанные в договоре. Кроме этого, такую информацию можно получить у специалистов банка.

Что такое CVC?

На обратной стороне карты указывается CVC. Это код, требуемый для проведения операции онлайн.

Что делать, если сообщил мошенникам данные карты?

В случае, если конфиденциальная информация попала посторонним лицам, необходимо срочно заблокировать карту, позвонив в банк. Кроме этого, следует написать, посетив банк лично, заявление о несогласии с операциями, проведенными мошенниками.

Источник

Подробно об активации дебетовых и кредитных карт банка ВТБ

Кредитная организация ВТБ предоставляет клиентам обширный набор банковских услуг, в том числе выпускает кредитные и дебетовые пластиковые карты. Обычно при выдаче пластика сотрудники информируют о правилах пользования и активации. Но бывает так, что карта выдается на работе — зарплатная или присылается почтой. Далее рассмотрим, как же самостоятельно активировать карту ВТБ.

Способы активации банковской карты ВТБ

Активировать платежный продукт ВТБ можно несколькими способами:

В отделении банка

СПРАВКА! Зарплатная карта активируется аналогично, так как относится к стандартным дебетовым продуктам.

Если же нет нужды активировать карту сразу, можно обратиться в банк позже, по мере необходимости. Часто так происходит при оформлении кредитной карты.

Через терминал

Банкоматы ВТБ так же широко распространены, как и терминалы Сбербанка.

Для этого понадобится:

Но такой метод активации больше используется для дебетовых пластиковых карт. Кредитные обычно используются для определённых целей, и их активация происходит накануне совершения необходимой покупки.

СПРАВКА! С кредитных пластиковых карт не рекомендуется снимать наличные денежные средства, так как взимается большая комиссия.

Несмотря на простоту активации карты данным методом, терминалы в отдаленных районах любого города встречаются не везде, и, чтобы найти их, потребуется потратить время.

Активация при помощи телефона

Если нет времени искать банкомат или его нет поблизости, можно активировать банковский продукт с помощью сотрудников Сall-центра ВТБ. Необходимо позвонить на горячую линию, ее телефон указан на банковской карте. Далее следовать инструкции системы.

Для идентификации понадобится следующее:

ВАЖНО! Звонки на горячую линию являются бесплатными для любого региона РФ.

Для Москвы и Московской области есть дополнительная линия для звонков.

Через «Личный кабинет» ВТБ

Очень простой и удобный способ активации банковского продукта, но используют его в основном те, кто уже был зарегистрирован ранее. То есть уже есть в наличии логин и пароль. Этим методом пользуются при перевыпуске или открытии дополнительной карты к счету, который уже существует.

Для активации понадобится следующее:

Далее система автоматически проведет активацию, можно пользоваться всеми возможностями банковского продукта.

Активация карты, полученной по почте

Если карта отправляется почтой, она неактивна. ПИН-кода к ней также нет. Для таких случаев в кредитной организации предусмотрена дистанционная активация через телефон или онлайн, через «Личный кабинет».

Если активация происходит через «Личный кабинет», то необходимо осуществить вход. Затем перейти в раздел нужной карточки и установить PIN. В течение часа поступит звонок от сотрудника банка с просьбой подтверждения действий клиента. Необходимо ответить на вопросы по индивидуальным данным.

Если активация происходит с помощью телефона, то необходимо позвонить на горячую линию и ответить оператору на необходимые вопросы.

Активация кредитного продукта «Мультикарта»

Кредитная организация ВТБ уходит от PIN-кодов, которые сгенерированы системой и помещены в специальные конверты. Клиенты могут самостоятельно активировать кредитку в удобное для них время.

Активация по номеру телефона

Клиент совершает звонок в единую справочную систему ВТБ и следует подсказкам системы. Так назначается PIN, который далее активируется через терминал. Эта манипуляция проводится в банкомате ВТБ. Нужно вставить карту и сделать запрос на любую доступную операцию, например, «Проверка баланса». После этого PIN попадает в базу банка и используется постоянно.

ВАЖНО! Без тестового запроса в терминале активация будет считаться незавершенной.

Активация через «Личный кабинет»

Для приведения карты в активное состояние необходимо зайти в личный кабинет и в разделе «Управление картой» указать данные кредитки. После этого на телефон клиента присылается PIN, который нужно активировать в терминале.

Что нужно знать о PIN-коде?

PIN-код является инструментом защиты данных любых пластиковых карт. Нужно помнить, что специальный код – это сугубо личная информация клиента. Ни кредитная организация, ни третьи лица не должны знать, какую комбинацию цифр использует держатель карты. Если происходит утечка информации, банк не несет никакой ответственности, потому что к формированию и использованию PIN-кода отношения не имеет.

Создание PIN-кода

Держатели «Мультикарты» самостоятельно создают ПИН-код.

Для этого нужно следующее:

Каким образом узнать PIN-код?

Информация о комбинации цифр в коде конфиденциальна у каждого держателя. И в случае, если клиент забыл или потерял PIN-код, необходимо пройти процедуру повторного назначения нового PIN.

Как изменить ПИН-код?

Для изменения действующей комбинации клиенту необходимо повторить процедуру, аналогичную первичному назначению ПИН-кода. Изменение пароля онлайн или через филиал банка не предусмотрено.

При наличии денежных средств на карте можно воспользоваться альтернативным вариантом смены пароля. В терминале можно изменить PIN-код в течение нескольких секунд. Но данная услуга платная.

Восстановление ПИН-кода

Если клиент длительное время не пользовался «Мультикартой» и забыл от нее пароль, то решением проблемы будет только создание новой комбинации чисел.

«Мобильный банк» ВТБ

Приложение «Мобильный банкинг» от ВТБ можно считать полноценным банком, располагающимся в гаджете и находящимся под рукой круглосуточно.

Подключение «Мобильного банка» ВТБ

ВНИМАНИЕ! В целях обеспечения безопасности учётной записи необходимо изменить пароль на более сложный.

Операции, выполняющиеся в мобильном приложении, почти аналогичны возможным транзакциям в онлайн-банке ВТБ браузерной версии.

Системные требования

Приложение доступно к скачиванию на системе Андроид (версии от 4.0), iPhone (iOS от 8.0), Windows Phone (от версии 8). Размеры приложения зависят от платформы, на которой используется гаджет.

Сервис доступен клиентам на русском языке. Разработчиком программы выступает сама финансовая организация ВТБ. Последние версии онлайн-приложений ВТБ, исходя из наиболее популярных операционных систем гаджетов: 9.34.34 (Google Play); 9.34.41 (App Store); 6.0.0.0 (Microsoft).

Вход в «Мобильный банк»

Вход в мобильную версию возможен лишь зарегистрированным пользователям браузерного онлайн-банка. Нажимая на скачанный сервис, осуществляется вход. Вводятся логин и пароль, полученные при регистрации. В приложении есть СМС- оповещения, обеспечивающие безопасность учетной записи пользователя. При регистрации онлайн-банка в отделении необходимо указывать существующий номер мобильного телефона.

Как отключить «Мобильный банк»?

Отключение «Мобильного банка», как и подключение, возможно только при личном обращении в кредитную организацию. Клиенту также необходимо написать соответствующее заявление и предъявить документ, удостоверяющий личность.

Причинами отключения могут стать мошеннические действия со стороны третьих лиц или утеря мобильного устройства. Подписывая заявление, банк закрывает доступ клиента к сервису. Для восстановления доступа требуется повторное обращение в отделение кредитной организации.

Кредитная организация ВТБ предоставляет своим клиентам различные способы активации пластиковых карт, а также удобные способы управления счетами и картами. Ведь тем самым клиент выбирает то, что удобно именно для него, и, скорее всего, останется доволен и лоялен.

Как заблокировать и разблокировать карту?

Держателям не рекомендовано передавать карту третьим лицам и хранить личную информацию в открытом доступе. Если же случилось так, что карта утеряна или скомпроментирована, об этом надо уведомить банк. Позвоните по номеру службы поддержки или лично обратитесь в филиал. Заблокировать карты можно и в ЛК на сайте или в мобильном приложении.

Разблокировка карты может понадобиться, если держатель 3 раза указал неверный пин. Блокировка срабатывает для защиты денежных средств от возможных мошеннических действий. Обычно в таких случаях карта блокируется временно и, примерно через сутки (у разных банков по-разному), ею можно пользоваться.

Если карта была заблокирована в ЛК, этим же способ ее можно разблокировать.

Когда карточка была заблокирована по звонку в поддержку, для разблокировки также обращайтесь в филиал банка.

Банки не несут ответственность за операции, которые подтверждены введением пин-кода. В связи с этим настоятельно не рекомендуется передавать информацию сторонним лицам. Эти правила прописываются в договоре между банком и клиентом. В случае их нарушения ответственность несет держатель карты.

Чтобы защитить свои деньги от посягательств мошенников, необходимо устанавливать пин-код, который сложно подобрать.

Часто задаваемые вопросы

Плата за пользование кредиткой ВТБ не взимается.

Суточный лимит на снятие составляет 350 тысяч рублей. При этом максимальная сумма, которая доступна для снятия за месяц не будет превышать 2 миллиона рублей.

Это льготный период по кредитной карточке, на протяжении которого не начисляются проценты за пользование кредитными средствами.

Узнать эту информацию можно в ЛК на сайте банка или в мобильном приложении

Его можно установить, позвонив на горячую линию ВТБ и в голосовом меню выбрать пункт “Получить пин-код”. Также это можно сделать в мобильном приложении. После получения пин-кода следует выполнить любую операцию.

Источник