как узнать баланс альфа

Как узнать баланс карты Альфа Банка

Есть несколько удобных способов узнать, сколько денег на счету вашей карты. Некоторые из них позволяют быть в курсе баланса, не выходя из дома, другие, не подключаясь к интернету. Рассмотрим, какие сервисы предлагает Альфа-Банк.

Содержание [Скрыть]

Способы узнать баланс карты Альфа Банка

Альфа-Банк предоставляет самый широкий выбор возможностей для определения количества средств на дебетовых и кредитных картах. Вы легко сможете проверить остаток, даже не имея доступа к интернету, с нулевым счетом на мобильном телефоне или находясь в роуминге. Выбирайте любой удобный для вас вариант и пользуйтесь на здоровье.

В банкомате можно узнать баланс, только если у вас с собой карта:

Узнать баланс можно не только в банкоматах, принадлежащих Альфа-Банку, но и его партнерам: Бинбанку, Газпромбанку, Московскому кредитному банку, Промсвязьбанку, Росбанку, Россельхозбанку, Уральскому банку реконструкции и развития.

По звонку в телефонный центр «Альфа-Консультант на следующие номера:

Звонить можно с номеров: зарегистрированных в банке, незарегистрированных в банке, стационарных. Чтобы получить информацию о балансе следует:

По такому же алгоритму можно узнать баланс со стационарного телефона. Услуга доступна в любое время суток и предоставляется бесплатно.

Очень удобно пользоваться сервисом клиентам, номера мобильных телефонов которых зарегистрированы в «Альфа-Банке: не нужно проходить процедуру авторизации и отвечать на дополнительные вопросы оператора, например, называть свои паспортные данные или кодовое слово.

По SMS проверка состояния счета осуществляется при помощи услуги «Альфа-Чек». Для этого нужно набрать на телефоне любое из этих слов:

А затем отправить сообщение с ним на номер 2265. В течение 1 минуты на номер телефона придет СМС с информацией о балансе карты.

Удобно пользоваться сервисом, если у вас нет денег на счету мобильного телефона, недоступен интернет или, к примеру, вы находитесь в роуминге.

Узнать баланс можно набрав комбинацию *142# «Вызов». На экране появится информация об остатке средств на карте, а также меню для дальнейших действий:

Кроме того, с помощью сервиса можно узнать о сумме кредита и дате ближайшего платежа, заблокировать и разблокировать карту.

Если вы решили воспользоваться услугой в первый раз, то нужно будет ввести 8 последних цифр карты и создать пароль. В следующий раз для проверки баланса достаточно просто набирать вышеуказанную USSD-команду.

В интернет банке «Альфа-Клик», чтобы узнать состояние счета, для начала нужно авторизоваться: ввести логин и пароль и одноразовый код из смс, который придет во время авторизации. Пароль можно ввести не только с обычной клавиатуры, но и с виртуальной, которая появится рядом с полем пароля.

Перейдите на вкладку «Карты». Здесь будут представлены все имеющиеся у вас карты, счета к которым они привязаны (например, кредитный и зарплатный), их номер, срок действия и количество денег на счету по каждой из них.

В мобильном приложении «Альфа-Мобайл» тоже можно легко следить за остатком не счете. Кликните по разделу «Карты». Рядом с разделом будет указано число активных карт.

Откроется страница со всеми имеющимися у вас картами. На них будет отображаться информация о доступных денежных средствах.

Чтобы совершать какие либо операции по ним, достаточно щелкнуть по выбранной карте. Вам станут доступны следующие функции:

Можно ли узнать баланс карты другого человека

Сервисы Альфа-Банка имею несколько степеней защиты личной информации от чужих людей. Чтобы узнать баланс карты другого человека нужно:

Без этих сведений, со своего телефона, либо в офисах банка проделать эту процедуру невозможно.

Заключение

Как мы видим, способов определения остатка средств на карточном счете великое множество. Если у вас нет денег на счету, то воспользуйтесь услугой «Альфа-Диалог» и запросите информацию путем ввода USSD-команды.

Если вы на улице, либо в торговом центре, подойдите к терминалу, либо к банкомату Альфа-Банка или его партнеров и узнайте об остатке средств через них.

Также подробную информацию можно получить в отделениях и офисах банка.

Источник

Как узнать баланс карты Альфа-Банка

Владельцам кредитных и дебетовых карт крайне важно всегда быть в курсе остатка средств. Для комфорта своих клиентов Альфа-банк разработал несколько способов проверки баланса карты. Все они оперативны и удобны, но каждый клиент решает в индивидуальном порядке, каким вариантом воспользоваться.

6 способов узнать баланс карты Альфа-Банка

Если у держателя карты имеется подключение к Интернету, он может проверить баланс через Интернет-банк либо зайти в мобильное приложение. Другой способ – проверка баланса карты с помощью звонка или смс. Также можно воспользоваться традиционным вариантом – обратиться в отделение банка или посмотреть остаток средств через фирменный банкомат.

Приложение для смартфонов

Наиболее простой способ следить за состоянием счета по любой карте Альфа-Банка — использование официального приложения «Альфа-Мобайл», доступного для смартфонов под управлением iOS и Android. Информация по остатку средств на карте или расчетном счете будет доступна сразу после авторизации.

Проверка баланса через СМС

Смс-оповещения Альфа-Банка являются отдельно услугой, подключать которую рекомендуется всем держателям дебетовых, кредитных или зарплатных карт. Услугу «Альфа-чек» удобно использовать при отсутствии подключения к Интернету.

Подключить смс-информирование об остатке средств на счете в Альфа-Банке можно:

Первый месяц пользования услугой будет бесплатным. Размер дальнейшего ежемесячного обслуживания зависит от выбранного клиентом тарифа. Минимальная стоимость составит 79 рублей в месяц.

Чтобы узнать баланс карты Альфа-Банка, отправьте слово «баланс» на короткий номер 2265.

Также смс можно отправлять на номер +7 903 767-22-65. В ответном сообщении будет указана сумма остатка.

Личный кабинет в Интернет-банкинге

Для входа в личный кабинет на официальном сайте Альфа-Банка потребуется подключить услугу «Альфа-Клик», посетив ближайшее отделение банка или позвонив по горячей линии. После завершения процедуры регистрации, клиенту банка будут предоставлены логин и пароль, необходимые для авторизации на официальном сайте.

Сведения о балансе карты будут отображаться сразу при входе в личный кабинет.

Проверить баланс карты через банкомат

Проверка суммы через банкомат — легкий способ быстро узнать остаток средств. После стандартной процедуры по вводу карты и персонального пин-кода, необходимо:

Проверить баланс можно через банкоматы других компаний. Но, в этом случае, операция может быть платной.

Звонок в справочную службу банка

У Альфа-Банка работает круглосуточная горячая линия. Владельцы карт могут круглосуточно узнать остаток своих средств.

Звонить рекомендуется утром, до полудня, или же вечером, после 18.00. Линия будет менее загружена, следовательно, проще будет дозвониться.

Номера горячей линии:

Позвонивший в тоновом режиме должен набрать цифру 1. Она соответствует разделу «Карты». Далее в разделе нужно набрать цифру 2 — это подраздел, в котором можно узнать доступные средства. Затем нужно набрать номер карты, после чего держатель сможет узнать баланс.

Звонки на основную линию бесплатны. Стоимость звонков на московскую линию зависит от тарифа мобильного оператора клиента.

Лично, путем обращения в офис банка

Бывают ситуации, когда держатель карты не может проверить баланс без помощи сотрудников банка. Это актуально при утере пароля, при отсутствии Интернета и мобильной связи. Сотрудники банка помогут клиенту узнать баланс и восстановить пароль.

Не исключено, что владельцу карты придется провести в отделении банка не менее получаса. Не самый быстрый способ проверки баланса, зато сразу можно проконсультироваться по другим интересующим вопросам.

Клиенты Альфа-банка всегда смогут узнать баланс своей карты. Разнообразие вариантов проверки обеспечивает оперативную обратную связь с держателем карты, где бы он ни находился.

Источник

Как узнать баланс карты Альфа-Банка

Проверить баланс на карте Альфа-Банка можно несколькими способами. Brobank расскажет о нескольких самых востребованных методах, позволяющих оперативно получить необходимые сведения.

Как проверить баланс на карте Альфа-Банка через SMS

Перед тем как проверить баланс на карте Альфа-Банка по SMS, клиент должен активировать опцию «Альфа-чек». Операцию можно выполнить в:

Или можно позвонить на линию клиентского обслуживания по номеру 8-800-200-00-00 и воспользоваться помощью сотрудников, которые активируют услугу. Как только услуга будет подключена, можно запросить баланс, направив запрос на номер 2265. В текстовом сообщении прописывается слово «Баланс».

Также услуга дает возможность получать в сообщении отчетность о любых проведенных операциях. Если карта была утеряна или оказалась в руках мошенников, через смс сообщение доступна опция блокировки.

В течение 1 месяца с момента подключения услуга предоставляется бесплатно в рамках тестового режима. Далее взимается оплата по выбранному тарифу.

Узнать остаток по номеру клиентской поддержки

В Альфа-Банке можно узнать баланс, воспользовавшись телефоном клиентского обслуживания. Для жителей Москвы действует номер +7 (495) 788-88-78, для других регионов – 8-800-200-00-00. Если звонит клиент с номера, указанного в системе, он попадает в автоматическое меню, где нужно выбрать цифру 1.

Когда звонок осуществляется не со своего номера или со стационарного телефона, клиента переводят на оператора, где потребуется указать следующие данные:

Если все данные названы верно, оператор сообщит все данные и ответит на вопросы клиента.

Проверить баланс на карте Альфа-Банка через интернет банкинг

Альфа-Банк дает возможность проверить баланс онлайн, не покидая собственного дома. У клиента должен быть зарегистрированная учетная запись в интернет-банкинге. Если персональная страница отсутствует, потребуется заполнить простую анкету с указанием:

Далее остается получить сообщение с одноразовым паролем. Если данные введены верно пользователь попадает на персональную страницу. Поменять пароль нужно в настройках. На главной страницу высвечиваются активные продукты и информация, включая баланс.

Данный метод пользуется большой популярностью, благодаря следующим преимуществам:

Однако узнать баланс возможно только при наличии доступа к интернету.

Через мобильное приложение

Проверить счет карты Альфа-Банка можно и через мобильное приложение «Альфа Мобайл», работающее на смартфонах и других гаджетах с системами Android и iOS. Приложение ничем не уступает web-версии и его можно использовать для решения повседневных задач, включая получение информации по остатку денежных средств на счету. Скачать приложение можно через App Store или Play Market совершенно бесплатно.

После авторизации в системе откроется главное меню, где высвечивается остаток средств по каждому активному продукту.

Стоит проявлять осторожность при подключении к интернету в общественных местах, осуществляя денежные переводы. Особенно если вы подключаетесь через чужую или публичную точку доступа Wi-Fi.

Через приложение доступны и другие услуги обслуживания:

С использованием команд USSD

Еще один популярный способ, узнать баланс кредитной карты Альфа-Банка – USSD-команды. Этот метод, который подойдет клиенту, если у него отсутствует доступ к интернету или нет денег на телефоне. Также опция имеет популярность для тех, кто оказывается в роуминге. С помощью использования команд USSD, каждый клиент может осуществлять управление денежными средствами и получать актуальную информацию.

Для набора остается использовать команду *142# и нажать на кнопку вызова. Далее на телефоне появится текущий баланс. Также управление с помощью команд позволяет выполнять следующие операции:

Альфа-Банк предусмотрел все возможные ситуации, чтобы клиент смог получить актуальную информацию по счету в любое время.

Проверить состояние счета через банкомат

Самый универсальный способ проверки баланса – это использование банкомата или платежного терминала. Для того, чтобы запросить необходимую информацию, необходимо выполнить следующие действия:

Клиент может напечатать чек или вывести информацию на экран. Важно обратить внимание, что при запросе баланса через сторонние банкоматы, с клиента могут быть сняты денежные средства за предоставленную услугу.

Как правило, это происходит, когда клиент заказывает чек. Поэтому перед тем, как обратиться за услугой, стоит внимательно прочитать условия использования терминала или банкомата.

Каждый из вышеперечисленных методов имеет свои преимущества и недостатки. Так, например, клиенты редко используют банкоматы только для проверки баланса, поскольку данный метод требует времени на дорогу до ближайшего устройства. Большой популярностью пользуются способы с помощью интернета (через мобильное приложение или онлайн банкинг). Альфа-Банк заботится о комфорте клиентов, поэтому предусмотрел все возможные варианты получения информации.

Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru

Комментарии: 0

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Как проверить баланс карты Альфа-Банк

Владельцу карточного продукта важно знать, какой суммой он располагает. Это нужно для понимания, на сколько он может скупиться или сколько осталось платить по кредиту. Существует 8 методов, как узнать баланс карты альфа банка.

Проверка остатка на карте Альфа банка

Посредством СМС

Услуга «Альфа-чек» позволяет узнать данные об остатке на счету через смс-информирование. Для осуществления необходимо выполнить три действия:

Состояние баланса будет видно в поступившем смс-уведомлении.

Посредством интернета

Владельцы альфа карточек могут создать личный кабинет для более комфортабельного и упрощенного использования пластика. Виртуальный кабинет называется «Альфа-клик». Доступен в нем широкий спектр функций, включая просмотр баланса. Чтобы начать им пользоваться, получите идентификаторы авторизации, вписав карточный номер и период ее действия, а также мобильный номер в формате «+7». Для просмотра состояния счета:

Данные о балансе будут отображены прямо на начальной странице.

С мобильного приложения

Баланс карты Альфа банк еще отображается в приложении для мобильного «Альфа мобайл». Пользуются им пользователи, у которых есть современные гаджеты. Если у вас устройство с операционной системой IOS, то скачать приложение можно в App Store, а если на Android – в Google Play. Удобен этот способ тем, что пользователю не нужно составлять комбинации смс и запоминать команды. Алгоритм действий следующий:

Выбрав необходимый пластик, вы увидите, сколько денег имеется на его счету.

Посредством терминалов самообслуживания

Если банковский пластик Альфа банка есть при себе, узнать текущий баланс можно в ближайшем банкомате:

На экране отобразится доступная на балансе сумма. Выгоднее смотреть остаток именно с банкомата Альфа банка, поскольку в терминалах сторонних учреждений за эту услугу может взиматься комиссия.

Как ещё узнать баланс?

В офисе банка

Тот, кто не дружит с гаджетами и компьютерами, но при этом тоже хочет знать, как проверить баланс карты альфа банк, может лично посетить один из офисов Альфа банка и попросить предоставить выписку по счету. Алгоритм действий следующий:

Самой пластиковой карточки при вас в этот момент может и не быть. Операционист найдет все сведения по данным вашего паспорта.

Звонок в справочную службу

«Альфа-консультант» – это служба клиентской поддержки, которая работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Причем место нахождения клиента роли не играет. Он может быть даже не в России, а за ее пределами. Главное знать номер:

Очень удобно, что если вы звоните с номера, который указывали в анкете при получении пластика, то оператор вас сразу идентифицирует, как клиента. Чтобы узнать остаток карточного баланса, достаточно задать этот вопрос оператору колл-центра и получить ответ.

Для каких карт информация об остатке недоступна?

Проверить описанными вариантами можно любой вид карточки Альфа банка. Но только той, которой вы владеете лично. Баланс чужого пластика для посторонних не доступен.

Вывод

Мы описали, как узнать баланс карты альфа банка по номеру карты, по смс-запросу, в Альфа-клике, Альфа-мобайле и банкомате или терминале. Дальше уже вопрос вашего удобства. Кому-то проще все выполнить удаленно, а кому-то проще посетить банковское отделение и запросить выписку. Но если по какой-то причине для вас не доступен один вариант, то есть на выбор еще несколько других.

Часто задаваемые вопросы

Не помню секретный ключ доступа, что делать?

Чтобы восстановить секретный ключ, свяжитесь с оператором «Альфа-консультант», выберите в меню пункт «Проведение операций и установления пин-кода».

Как по номеру карты узнать, какая сумма имеется на балансе?

Зайдите в приложение и нажмите на клавишу «Я клиент банка. Войти». Выберите способ «По номеру карты», внесите реквизиты и нажмите «Далее». Затем зайдите в раздел «Мои карты».

Какие мои действия, если служба поддержки не отвечает?

Если колл-центр не отвечает, задайте вопрос в онлайн-чате кредитной организации на сайте.

Почему мой баланс нулевой?

Вероятно, все средства, находящиеся на счету уже были потрачены. Если вы не совершали покупок, а баланс оказался нулевым, то следует незамедлительно сообщить в колл-центр Альфа банка.

Источник

Как узнать баланс карты Альфа-банк – популярные способы

Став клиентом банка Альфа-банк, клиент имеет право воспользоваться услугой изготовления как дебетовой, так и кредитной пластиковой карты. Этот подход облегчает жизнь человека, пропадает потребность каждый раз пересчитывать мелочь, искать размен, уходить из магазина без покупки, если в магазине нет сдачи.

Определение остатка на счету через СМС без комиссии

Проверить состояние счета легко, если под рукой есть мобильный. Набираете текст «баланс» либо «остаток» и отправить на номер 2265. В течение нескольких секунд появится сообщение с необходимой информацией.

Важно! Исключается ошибка при наборе текста английскими буквами. Короткий номер действует для клиентов «МТС», «Билайн», «Мегафон». При наличии симки другого оператора, необходимо отправлять сообщение на +7 903 767 22 65. Возможна тарификация согласно тарифному плану оператора.

Существует услуга Альфа чек, которая рассылает информацию о проведённых операциях, прикрепляя к ней состояние баланса без всяких запросов. Стоимость 59–79 согласно выбранному тарифу услуг по карте. Первые 30 дней бесплатны, со второго месяца берется плата:

Как узнать баланс по карте Альфа банка через интернет

Способ проверки несложный. Перед началом работы, создайте страничку на сайте https://alfabank.ru/.

Нет проблем, если отсутствует ПК или ноутбук. Разработчики предлагают установить приложение на смартфон «Альфа мобайл»:

Такие функции разрешают не только узнать о состоянии счёта, но и выполнять переводы и платежи, связаться с банком, узнать контактный номер и многое другое.

Важно! Мобильное приложение поддерживает те же функции, что и на официальном сайте в интернете.

Главное устанавливайте приложение у официальных разработчиков.

Проверить баланс карты через телефон

Нет под рукой источника выхода в интернет, закончились деньги на мобильном — не проблема. Альфа-банк позаботился о клиентах даже в таких случаях. Чтобы узнать баланс через любой телефон, откройте функцию набора номера и создайте командный запрос. Бесплатная комбинация для проверки счёта *142#.

На экране появятся инструкции, следуйте указаниям, чтобы выполнить:

А что делать, если клиент не понимает, что требуется. Решение несложное, обратитесь к сотрудникам контактного центра, свободный оператор поможет в решении сложившейся ситуации. Горячая линия работает круглосуточно. Запомните номер горячей линии — 8800 200 00 00 и далее по пунктам:

Важно. Для удобства линия рекомендует звонить утром, до обеда или после шести вечера. В это время номер не сильно перегружен, а значит, клиент удовлетворит свой запрос быстро.

Можно ли посмотреть остаток по карте через терминалы

Просмотреть баланс в терминале Альфа-банк возможно. Достаточно найти офис или другое заведение с самообслуживающимся терминалом:

К сожалению, не всегда поблизости есть банкомат конкретного банка. Не страшно, потому что есть список партнёров, предоставляющих те же услуги без комиссии. Узнать название партнёрских организаций и перечень предоставляемых услуг, а также расположение терминалов можно на сайте и в мобильном приложении.

Все о транспортной карте в Кемерово: что такое, как узнать и проверить баланс, сколько стоит? Смотрите информацию здесь.

Простой способ, как оплатить школьную карту питания Аксиома – https://vbanke.info/cards/karta-aksioma.html

Печать чека обязательна в случае снятия наличных — печатается сама операция и остаток средств.

Просматривая баланс в другом банкомате, убедитесь в отсутствии комиссии за пользование.

Ознакомьтесь с условиями оказания услуг в терминалах партнёров, могут быть ограничения.

В кризисных ситуациях, обратитесь в ближайший офис. Если такая возможность отсутствует, звоните в Call — центр по горячей линии для связи с консультантом.

Смотрите видео о том, как пользоваться мобильным банком “Альфа-Мобайл”:

Источник