как узнать баланс карты ситикард
Все выгодные проездные для вашей банковской карты
Выгодные тарифы для безналичной оплаты проезда
Многофукциональная бесконтактная карта
Совмещение возможностей обычной платежной карты и транспортной карты «Ситикард»
Удобный тариф для тех, кто хочет быть максимально свободным в выборе маршрута и времени поездки. А электронный кошелек с бесплатной пересадкой сэкономит ваши деньги.
Электронный проездный билет
Электронный проездной билет нижегородской канатной дороги
Серия тарифов на определенное количество поездок. Позволяют экономить до 30%. Проездной может быть записан на карту одновременно с тарифом для общественного транспорта.
Где оформить банковскую карту с транспортным приложением
Где получить персональную “Ситикард”
Как пользоваться «Ситикард»
Пополняйте “Ситикард” прямо сейчас
Как пользоваться картой для оплаты проезда
Бесконтактная банковская карта с транспортным приложением совмещает возможности обычной платежной карты и транспортной карты «Ситикард».
Для того, чтобы оплачивать проезд транспортным приложением банковской карты, нужно выбрать выгодный для вас тариф, оплатить его и затем записать на карту в транспортное приложение. У транспортного приложения есть отдельный счет, на который и перечисляются деньги при пополнении. Номер транспортного приложения, который нужно использовать при пополнении, нанесен на оборотную сторону банковской карты. Пополнить транспортное приложение можно разными способами: с помощью кассира или дистанционно. Выбирайте самый оптимальный и удобный.
Оплатить и записать проездной билет на текущий месяц можно до 15-го числа текущего месяца (включительно).
Продлить действие текущего проездного билета на следующий месяц можно в течение текущего месяца после совершения первой поездки по данному проездному и до 15-го числа следующего месяца.
Записать проездной билет другого вида можно после окончания срока действия текущего вида проездного билета (т. е. с 1-го числа следующего месяца).
Для оплаты поездки в наземном транспорте достаточно приложить карту к мобильному терминалу кондуктора или к светящемуся кругу со значком бесконтактной оплаты под экраном стационарного терминала самообслуживания, установленного в салоне, и удерживать её до момента печати контрольного билета.
Для оплаты поездки в метро и на канатной дороге карту нужно приложить к терминалу на турникете. Убедившись, что зажегся зеленый сигнал световой индикации турникета, можно проходить через турникет.
Обратите внимание, что если в момент оплаты на транспортном приложении нет электронных денег или не записан (не продлен) проездной билет, то терминал сразу откажет в оплате, а затем предложит оплатить проезд банковским приложением карты. Для оплаты нужно продолжать удерживать карту у терминала или еще раз приложить карту к терминалу до момента печати контрольного билета. В этом случае стоимость разовой поездки позднее спишется с банковского счета карты.
Платите меньше с “Ситикард”
Выгодные тарифы для транспортной карты
Удобен для тех, кто хочет быть максимально свободным в выборе маршрута и времени поездки. А электронный кошелек с бесплатной пересадкой сэкономит ваши деньги.
Электронный проездной билет
Электронный проездной билет нижегородской канатной дороги
Серия тарифов на определенное количество поездок. Позволяют экономить до 30%. Проездной может быть записан на карту одновременно с тарифом для общественного транспорта.
Как и где получить транспортную карту
Получите неперсональную карту, оплатив активацию
Стоимость активации транспортной карты оплачивается единоразово и составляет 50 рублей.
Где получить персональную “Ситикард”
Как пользоваться «Ситикард»
Пополняйте “Ситикард” прямо сейчас
Как пользоваться картой для оплаты проезда
Для того, чтобы начать пользоваться картой, нужно подобрать выгодный для вас тариф, действующий в пассажирском транспорте, которым вы пользуетесь, и пополнить карту.
Обратите внимание на сроки пополнения транспортной карты, если для оплаты проезда вы будете использовать электронный проездной на месяц:
оплатить и записать на карту проездной билет на текущий месяц можно до 15-го числа текущего месяца (включительно);
продлить действие текущего проездного билета на следующий месяц можно в течение текущего месяца после совершения первой поездки по данному проездному и до 15-го числа следующего месяца;
оплатить и записать на карту проездной билет другого вида можно после окончания срока действия текущего вида проездного билета (т. е. с 1-го числа следующего месяца).
Для оплаты поездки в наземном транспорте достаточно приложить карту к мобильному терминалу кондуктора или к светящемуся кругу со значком бесконтактной оплаты под экраном стационарного терминала самообслуживания, установленного в салоне, и удерживать её до момента печати контрольного билета.
Для оплаты поездки в метро и на канатной дороге карту нужно приложить к терминалу на турникете. Убедившись, что зажегся зеленый сигнал световой индикации турникета, можно проходить через турникет.
Транспортная карта Ситикард
Просто. Выгодно. Удобно
Узнать историю поездок по банковской карте
Оформите свою
персональную
транспортную карту
Вывести карту
из стоп-листа
Узнайте баланс вашей транспортной карты
Информация о балансе обновляется не реже одного раза в сутки.
Пополняйте через мобильное приложение «Ситикард» для Android
Пополняйте счет транспортной карты через сервис Сбербанк Онлайн
Персональная транспортная карта для каждого
Единая льготная карта для оплаты проезда по всей Нижегородской области
Очевидная выгода и свободные
от мелочи карманы
Удобная карта со всеми льготами
в одном кармашке
Бесплатная персональная карта
для экономии при оплате проезда
Выбирайте любой способ оплаты
Персональная транспортная карта
Карта для оплаты проезда электронным кошельком или электронным проездным. Предоставляется бесплатно.
Неперсональная транспортная карта Нижнего Новгорода
Карта для оплаты проезда электронным кошельком или электронным проездным. Предоставляется после оплаты её активации.
Неперсональная транспортная карта
Карта для оплаты проезда электронным кошельком или электронным проездным. Предоставляется после оплаты её активации.
Льготная транспортная карта
Единая карта для оплаты проезда льготными электронными проездными. Предоставляется бесплатно.
Транспортная карта для оплаты проезда по льготным студенческим тарифам. Предоставляется бесплатно.
Карта для оплаты проезда школьными проездными, для питания и для пропуска в школу. Предоставляется бесплатно.
Виртуальная транспортная карта в смартфоне
NFC SIM-карта МТС для удобной и выгодной оплаты проезда электронными проездными в общественном транспорте
Банковская карта с транспортным приложением
Все выгодные электронные проездные для оплаты проезда в транспорте на вашей банковской карте
Бесконтактная банковская карта
Безналичная оплата в одно касание картой любого банка платежных систем “Мир”, Visa, Mastercard
Карта оплаты пригородных электропоездов
Единая карта для экономии при оплате проезда в электропоездах и городском транспорте
Больше о транспортной карте
Как начать пользоваться транспортной картой? Как пополнять карту? Как оплачивать проезд? Что такое отложенное пополнение? Как пополнять карту через мобильное приложение “Ситикард”?
Служба поддержки
Напишите нам и мы ответим на все ваши вопросы о безналичной оплате проезда и городских услуг
Платите меньше с “Ситикард”
Выгодные тарифы для транспортной карты
Удобен для тех, кто хочет быть максимально свободным в выборе маршрута и времени поездки. Действует в любом пассажирском транспорте Нижегородской области.
Электронный проездной билет
Электронный проездной билет нижегородской канатной дороги
Серия тарифов на определенное количество поездок. Позволяют экономить до 30%. Проездной может быть записан на карту одновременно с тарифом для общественного транспорта.
Оформите бесплатно свою персональную карту
Как оформить карту?
Срок изготовления бесплатной персональной карты 14 дней
Где получить персональную “Ситикард”
Как пользоваться «Ситикард»
Пополняйте “Ситикард” прямо сейчас
Как пользоваться картой для оплаты проезда
Для того, чтобы начать пользоваться картой, нужно подобрать выгодный для вас тариф, действующий в пассажирском транспорте, которым вы пользуетесь, и пополнить карту.
Обратите внимание на сроки пополнения транспортной карты, если для оплаты проезда вы будете использовать электронный проездной на месяц:
оплатить и записать на карту проездной билет на текущий месяц можно до 15-го числа текущего месяца (включительно);
продлить действие текущего проездного билета на следующий месяц можно в течение текущего месяца после совершения первой поездки по данному проездному и до 15-го числа следующего месяца;
оплатить и записать на карту проездной билет другого вида можно после окончания срока действия текущего вида проездного билета (т. е. с 1-го числа следующего месяца).
Для оплаты поездки в наземном транспорте достаточно приложить карту к мобильному терминалу кондуктора или к светящемуся кругу со значком бесконтактной оплаты под экраном стационарного терминала самообслуживания, установленного в салоне, и удерживать её до момента печати контрольного билета.
Для оплаты поездки в метро и на канатной дороге карту нужно приложить к терминалу на турникете. Убедившись, что зажегся зеленый сигнал световой индикации турникета, можно проходить через турникет.
Руководство по использованию транспортной карты
Что такое транспортная карта?
Транспортная карта — это бесконтактная карта, предназначенная для оплаты проезда на общественном транспорте, подключенном к автоматизированной системе оплаты проезда (далее — АСОП).
Транспортная карта предоставляется в пользование оператором системы при условии оплаты активации в размере 50 руб.
Персональные транспортные карты с фотографией и именем владельца предоставляются оператором системы бесплатно. Для получения такой карты нужно заполнить заявку на сайте оператора системы, в пункте обслуживания оператора или в МФЦ. Срок изготовления персональной карты — 14 дней.
Для того, чтобы начать пользоваться транспортной картой, нужно выбрать выгодный для Вас тариф, оплатить его и затем записать на транспортную карту.
На транспортную карту записываются тарифы двух типов: «Электронный кошелёк» или «Электронный проездной билет».
Какие тарифы можно записать на транспортную карту
1. Тариф «Электронный кошелёк»
Если используется данный тариф, то карта содержит информацию об электронных денежных средствах. Принцип действия этого тарифа прост: при оплате проезда картой с нее списывается сумма, равная стоимости разовой поездки. Чтобы пользоваться этим тарифом, надо иметь на карте сумму не менее стоимости разовой поездки. Вносить деньги на карту можно когда угодно и сколько угодно. Единственное условие — общая сумма на карте не должна превышать 14 999 рублей.
2. Тариф «Электронный проездной билет».
Если используется данный тариф, то карта содержит информацию о проездном билете, количестве поездок, о сроке его действия. Этот тариф имеет заранее определенную стоимость, действует ровно обозначенный срок или пока не закончатся поездки. Такие тарифы записываются на карту при внесении полной стоимости проездного.
3. Тариф «Льготный электронный проездной билет».
Это серия электронных проездных билетов для граждан, имеющих право на льготы при оплате проезда: пенсионеров, ветеранов, людей с ограниченными возможностями, школьников и студентов. Эти проездные так же имеют заранее определенную стоимость, которая должна быть полностью оплачена при записи на карту. Действуют, как правило, в течение месяца. Данная серия тарифов записывается только на льготные транспортные карты, карты школьников и студентов.
4. Регулируемые тарифы на проезд устанавливаются органом местного самоуправления, нерегулируемые тарифы — транспортным предприятием.
Как самостоятельно пополнить карту?
Пополнить карту — это значит оплатить выбранный тариф, а затем записать информацию об оплате на транспортную карту. Пополнить карту можно разными способами, выбрав самый оптимальный и удобный для Вас.
1. Через устройство самообслуживания Сбербанка. Для этого нужно в меню устройства, на котором есть кармашек для транспортной карты, в разделе «Информация и сервисы» выбрать последовательно пункты «Региональные услуги», «Другие категории» и «Транспортная карта». Затем надо перевести деньги на транспортную карту с банковской карты или внести наличными, следуя инструкциям на экране. Внимание! Не вынимайте транспортную карту из кармашка, пока терминал записывает на нее пополнение.
2. Через интернет. Для этого нужно зайти на сайт оператора АСОП или в личный кабинет Сбербанк Онлайн, или в специальное приложение оператора системы на смартфоне. Далее надо перевести на транспортную карту деньги с банковской карты. После этого на счете транспортной карты появятся деньги, но сама карта об этом пока «не знает». Нужно записать пополнение на нее с помощью специальных терминалов, или с помощью устройств самообслуживания Сбербанка, или на следующий день прямо в транспорте на терминале для оплаты проезда. Для этого достаточно приложить карту к терминалу. Сначала мгновенно запишется пополнение, а затем будет оплачен проезд.
3. С помощью кассира. Для этого нужно найти отделение почты, газетный киоск АО Роспечать, затем предать кассиру транспортную карту и деньги. После этого кассир запишет пополнение на транспортную карту.
Как записать отложенное пополнение в транспорте?
1. Когда вы перечисляете деньги на счет своей транспортной карты через интернет-сервисы или с помощью мобильного приложения, то ваша карта не сразу «узнает» об этом. Необходимо записать пополнение на саму транспортную карту. Сделать это можно непосредственно в транспорте на следующий день после пополнения.
2. Никаких дополнительных операций совершать не нужно, достаточно лишь приложить во время поездки транспортную карту к терминалу оплаты проезда.
3. Терминал мгновенно записывает произведенное в предыдущий день пополнение, а затем регистрирует оплату проезда. При этом распечатывается короткая квитанция о пополнении и обычный контрольный билет.
Как проверить остаток денег на карте?
Проверить остаток денег на транспортной карте можно следующими способами:
1. Остаток денежных средств на транспортной карте печатается на каждом билете при оплате проезда картой в наземном транспорте;
2. На терминалах проверки баланса;
3. На сайте оператора системы в разделе on-line сервис;
4. С помощью мобильного приложения;
5. Обратившись в Службу Поддержки Пользователей транспортных Карт по телефону 8 (800) 222 44 50, продиктовав номер своей транспортной карты;
6. С помощью терминалов самообслуживания Сбербанка.
Как и когда записывать на карту
«Электронные проездные на месяц»?
1. Оплатить и записать проездной билет на текущий месяц можно до 15 числа текущего месяца (включительно).
2. Продлить действие текущего проездного билета на следующий месяц можно в течение текущего месяца, после совершения первой поездки по данному проездному, и до 15 го числа следующего месяца.
3. Записать проездной билет другого вида можно после окончания срока действия текущего вида проездного билета (т.е. с 1-го числа следующего месяца).
Как пополнить карту с помощью
мобильного приложения Ситикард?
1. Мобильное приложение «Ситикард» создано для смартфонов на платформе Android, поддерживающих бесконтактную технологию NFC.
Проверять и пополнять баланс транспортной карты можно непосредственно с помощью таких телефонов.
2. После скачивания приложения его необходимо активировать. Для этого нужно ввести в профиль адрес электронной почты, получить код активации и ввести код в приложение.
3. Если для тарифа на транспортной карте доступна опция пополнения или продления, то в окне проверки баланса появляется зелёная кнопка со знаком плюс. Нажав на неё, можно перечислить необходимую сумму на счет транспортной карты. А затем моментально записать произведенное пополнение на карту, приложив ее к обратной стороне телефона.
Также можно сменить тариф транспортной карты, нажав на зелёную кнопку с тремя точками.
Как пополнить карту с помощью мобильного приложения Ситикард, если смартфон не поддерживает NFC?
1. Если смартфон не поддерживает бесконтактную технологию NFC, то в мобильном приложении «Ситикард» можно только оплачивать выбранный тариф, а пополнение на карту записывать позднее. Такое пополнение называется отложенным.
2. Отложенное пополнение можно записать на карту в специальных терминалах, устройствах самообслуживания Сбербанка или на следующий день прямо в транспорте на транспортном терминале в салоне.
3. При такой оплате необходимо ввести номер карты в мобильном приложении. Сделать это можно либо набрав цифры вручную, либо считав с помощью камеры смартфона штрих код, размещенный на вашей карте.
Как оплачивать проезд транспортной картой?
В общественном наземном транспорте:
— Для оплаты поездки приложите транспортную карту к экрану мобильного терминала кондуктора или к светящемуся кругу под экраном стационарного терминала, установленного в салоне.
— Удерживайте транспортную карту у терминала до момента выдачи контрольного билета.
— Получите контрольный билет установленного образца, подтверждающий оплату поездки.
— Сохраняйте контрольный билет до конца поездки.
В Нижегородском метрополитене:
Для оплаты поездки и прохода через турникет приложите карту к стационарному транспортному терминалу, установленному на турникете.
Убедитесь, что зажегся зеленый сигнал световой индикации турникета, и проходите через турникет.
Как обращаться с транспортной картой?
С транспортной картой нужно обращаться аккуратно.
Чтобы ваша карта работала:
— не сгибайте, не переламывайте и не изменяйте целостность и форму транспортной карты;
— не подвергайте транспортную карту действию очень низких и/или высоких температур, химической обработке, воздействию электромагнитных полей и электрических разрядов, не связанных с технологией распространения и обслуживания транспортной карты ;
— не наносите на транспортную карту покрытия, в составе которых есть металл, не помещайте транспортную карту в чехлы или другие приспособления, содержащие экранирующие материалы;
— изменять дизайн и внешний вид транспортной карты;
— использовать транспортную карту не по ее прямому назначению, в том числе несанкционированно считывать, копировать и модифицировать информацию, содержащуюся в транспортной карте, делать ее копии и дубликаты.
Гарантийный срок службы транспортной карты составляет два года с момента ее активации, предельный срок эксплуатации — пять лет.