как узнать баланс на карте черепаха втб банка
Карта Черепаха ВТБ Банк
Карта Черепаха – довольно интересный кредитный продукт Банка ВТБ.
Эта пластиковая карта может быть картой рассрочки, кредитной картой и платежной картой. Формат карты – Visa Classic Unembossed / Mastercard World.
«Главная» – «Частным лицам» – «Банковские карточки» – «Кредитные карточки».
В отличие от привычной рассрочки универсальная карта рассрочки «Черепаха» дает возможность совершать покупки без переплат по процентам в сети магазинов-партнеров, рассчитываться в любой торговой точке мира, а также снимать наличные денежные средства в счет установленного лимита овердрафта.
Кроме того для карточек «Черепаха», выпускаемых банком на Mastercard World, действует специальная программа лояльности «Расширяй горизонты с ВТБ и Mastercard». Информация о ней также размещена на сайте ЗАО Банк ВТБ (Беларусь).
Кроме этого есть еще ряд преимуществ:
Это касается и рассрочки (под 0,0001%) и кредита (под 13,3%). Определена минимальная сумма ежемесячного платежа – 10% от общей стоимости, но это заметно ниже большинства обязательных выплат по аналогичным банковским картам.
Многие опытные кредитополучатели привыкли гасить часть займа с помощью инфляции, они будут рады максимально «отодвинуть» срок окончательного расчета.
Максимальный возможный лимит по Карте Черепаха составляет 5 000 рублей (BYN). Но надеяться на такую сумму могут не все, в каждом случае будет рассчитан индивидуальный предел, исходя из дохода и предполагаемой платежеспособности клиента.
На сайте Банка есть вот такая информативная картинка о рассрочке, кредите и их погашении:
Условия получения и обслуживания Карты Черепаха ВТБ Банка
ВТБ-Банк не предъявляет особых требований к получателю Карты Черепаха.
Обязательные требования просты:
Справка о доходах, поручители не требуются. Платить за оформление карты также не нужно. Сервисное обслуживание счета не взимается в случае, если объем безналичных платежей за товары и услуги с использованием карточки не менее 300 рублей в месяц. Если данное условие не соблюдается за обслуживание счета, будет взиматься плата в размере 9,90 рублей.
Также взимается плата за СМС-информирование об операциях по Карте – по тарифам банка.
Карта Черепаха не позиционируется как сберегательная, однако на остаток собственных средств клиента на счете начисляется годовой процент: 0,01%.
Погашать задолженность по Карте Черепаха следует не позднее 25 числа следующего месяца. Т.е. за ноябрьскую покупку нужно начать платить до 25 декабря. Вносить деньги можно на почте, в отделениях и инфокиосках Банка ВТБ и другими законными способами.
Снимать с Карты наличные возможно на тех же условиях, что и с других карт ВТБ Банка – бесплатно в собственных пунктах выдачи; и 2,5% (но не менее 4 рублей (BYN)) комиссии в других банках. Другие операции: перевод средств, блокировка и пр., тоже оплачиваются по общим тарифам.
Карты Черепаха ВТБ Банка Магазины-партнеры
На странице Карты Черепаха в соответствующем разделе сайта Банка ВТБ есть пункт «Магазины-партнеры». Там можно найти весь список организаций предлагающих рассрочку по Карте Черепаха (более 5 900). Работать с этим списком удобно, есть автоматическая выдача результатов по городам и отраслям торговли.
Можно заметить, что магазинов-партнеров не так много, как у некоторых других карт рассрочки, но бытовая техника (а это часто кредитуемый товар) представлена «мощно»:
Есть много ювелирных сетей и пр.
Карта Черепаха от ВТБ Банка Отзывы и советы
Если искать в интернете отзывы о Карте Черепаха, то можно найти, в числе прочего, немало негатива. Это объяснимо – довольные клиенты к «писательству» склонны меньше.
Все жалобы и претензии можно условно разделить на две категории: конкретные проблемы с конкретным сотрудником или сбоем в системе; и сравнение ожиданий с предложениями.
В первом случае Банк обещает разобраться и исправить названную ситуацию.
Во втором все сложнее … Люди слишком часто ждут того, что считают само собой разумеющимся – если у них было «это» в одном банке, значит должно быть и в другом и т.п.
Ожидать от банков обмана не стоит. Все очевидные и неочевидные будущие неприятности каким-то образом прописаны в соглашении банка и клиента. Стоит его внимательно прочесть, переспросить у сотрудников, позвонить на справочный телефон, а потом принимать решение.
С точки зрения арифметики, наибольшую выгоду от Карты Черепаха получат те, кто воспользуется рассрочкой в первые 120 дней, выплатит ее в этот же период и сохранит Карту без движения, на всякий случай.
USSD-сервисы
USSD-сервисы доступны держателям всех карточек, эмитированных ЗАО Банк ВТБ (Беларусь), и являющихся абонентами А1 и МТС. Тарификация USSD-запросов производится в соответствии с тарифными планами операторов мобильной связи.
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) предоставляет следующие USSD-сервисы:
Для блокировки карточки необходимо отправить USSD-запрос с мобильного телефона, предоставленного в банк вместе с иными клиентскими данными (первоначально в заявлении-анкете), следующего формата:
*130*2*1*XXXX# вызов, где XXXX – последние четыре цифры номера карточки.
Пример ответа: Karta 4*1234 01.02.2016 11:01 ZABLOKIROVANA. TEL 375 (17) 309 15 15
Если вы случайно заблокировали не ту карточку либо нашли свою карточку, то быстро разблокировать карточку можно посредством услуг » Интернет-банк «/» М-банкинг «.
2. Услуга «USSD-баланс»
Услуга «USSD-баланс» позволяет запрашивать доступный остаток денежных средств по карточкам.
Использование услуги «USSD-баланс» не требует обязательной регистрации услуги «SMS-банкинг».
Для проведения операции необходимо отправить USSD-запрос следующего формата:
А) с мобильного телефона, предоставленного в Банк вместе с иными клиентскими данными (первоначально в заявлении-анкете), в случае отсутствия зарегистрированной услуги «SMS-банкинг»:
*130*1*1*XXXX# вызов, где XXXX – последние четыре цифры номера карточки;
Б) с мобильного телефона, указанного при регистрации услуги «SMS-банкинг»:
*130*1*2*XXXX# вызов, где XXXX – последние четыре цифры карточки.
Пример ответа: Kartochka 4*1234. Dostupno: 15 BYN
3. Услуга «USSD-запрос на кредит»
С помощью услуги «USSD-запрос на кредит» вы сможете получить консультацию специалиста банка по кредиту, подобрать оптимальный вариант кредитования и оформить дистанционно заявку на кредит.
Для получения услуги необходимо отправить USSD-запрос следующего формата:
*130*3# вызов.
4. Услуга «USSD-безнал по счету»
Услуга «USSD-безнал по счету» позволяет держателям карточек получать оперативную информацию об объеме безналичных операций оплаты товаров/услуг с использованием карточки, отраженных по счету в текущем месяце, с целью самостоятельного управления расходами за сервисное обслуживание счета (п. 9.1.1 Сборника плат).
Для получения информации необходимо отправить USSD-запрос следующего формата:
*130*4*XXXX# вызов, где XXXX – последние четыре цифры номера карточки.
Пример ответа: Безналичные операции по счету (за май): 15,88 BYN
5. Услуга «USSD-баллы»
С помощью услуги «USSD-баллы» держатели карточек могут оперативно получить информацию о начисленных баллах в рамках программ лояльности Банка.
Для получения информации о доступном количестве баллов необходимо с мобильного телефона, предоставленного в Банк вместе с иными клиентскими данными (первоначально в заявлении-анкете), отправить USSD-запрос следующего формата:
Для получения информации необходимо отправить USSD-запрос с мобильного телефона, предоставленного в банк вместе с иными клиентскими данными (первоначально в заявлении-анкете), следующего формата: *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов, где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту.
Кредитная карта Черепаха
Содержание
Группа ВТБ разработала новое уникальное предложение для жителей Республики Беларусь. Им является пластиковая карта Черепаха с кредитным лимитом. Процент за пользование заемными средствами в первые месяцы очень маленький, поэтому с помощью такой карты можно оплачивать покупки, приобретая их фактически в рассрочку.
Подробное описание карточного продукта
Характеристика карты «Черепаха»
Карта Черепаха предусмотрена для совершения покупок в торговых сетях-партнерах ВТБ. В их число входят:
На официальном сайте банка находится полный список всех партнеров ВТБ, которые принимают карточку «Черепаха» для оплаты услуг.
Число партнеров банка, принимающих оплату картой Черепаха, регулярно растет и составляет на сегодня около 300 торговых сетей.
С момента оформления карты и в течение следующих месяцев на кредитный лимит банком назначена ставка в 0,0001% годовых, что позволяет покупать товары практически в рассрочку.
График погашения задолженности по кредитной карте просто рассчитать самостоятельно. Ежемесячный платеж не должен превышать 10 % от суммы полной задолженности. Картой Черепаха можно оплачивать неограниченное количество покупок в пределах ее лимита.
Ежемесячно по карточке «Черепаха» от банка ВТБ необходимо платить минимум 10% от всей суммы задолженности.
[note]По истечении 120 дней пользования картой у клиента банка появляется новая возможность: он может снимать с пластика наличные денежные средства в банкоматах, а также совершать безналичные расчета в любых магазинах, не ограничиваясь выше перечисленным списком торговых сетей-партнеров ВТБ.[/note]
Тарифы по карте Черепаха
Условия выпуска и использования карты Черепаха:
При помощи карты совершаются покупки только на территории Республики Беларусь, первые 120 дней — исключительно в установленном перечне торговых сетей.
Если на карте «Черепаха» имеются собственные денежные средства, то на них начисляются проценты в размере от 0,1% до 2%.
Погашать кредит по карте Черепаха можно одним из следующих способов:
Существует множество способов пополнения карточки «Черепаха» от ВТБ. Среди них платежные онлайн-сервисы и отделения «Белпочты».
Важно не допускать просроченных платежей по кредиту с целью избежания начисления штрафов и испорченной кредитной истории.
Условия выдачи карты «Черепаха», список документов
Для оформления карты Черепаха от ВТБ заемщик должен удовлетворять следующему ряду требований:
Процедура оформления карты Черепаха включает следующие этапы:
Карту можно активировать в любое время после получения.
Выводы
Карта ВТБ для Республики Беларусь отличается от других карточных предложений особой процентной ставкой в первые 120 дней после ее активации, минимальная величина которой позволяет совершать покупки практически в рассрочку.
Как проверить баланс карты ВТБ
Любой держатель пластиковой карты сталкивается с необходимостью узнать состояние счета и остаток собственных средств на счете, к которому она привязана. ВТБ – один из крупнейших эмитентов пластиковых карт платежных систем, как кредитных, так и дебетовых. Учитывая огромное количество входящих звонков от действующих и потенциальных клиентов, банк активно внедряет дистанционные методы взаимодействия с клиентами, когда для получения информации у владельца пластика нет необходимости связываться с сотрудником банка. Для клиентов банка ВТБ предлагает несколько способов узнать сумму денег на счете.
Основные способы проверки баланса
Независимо от того, есть ли у держателя личный кабинет, доступ в интернет в конкретный момент времени и на руках ли у него сам пластик, он сможет проверить баланс карты ВТБ минимум двумя способами из предложенных:
Проверка баланса счета через банкомат
В устройстве ВТБ или любого стороннего банка есть возможность узнать состояние счета, распечатав сумму на бумажном носителе (чеке банкомата) или же получив информацию с экрана банкомата. Для этого нужно вставить карту в приемное устройство, ввести пин-код и выбрать пункт меню «Проверка баланса» (он может быть обозначен как «Запрос остатка на счете» или другими формулировками). В банкомате ВТБ можно также воспользоваться пунктом меню «Выписка», сформировав ее по состоянию на текущую дату. После этого выбираем способ получения информации (чек или экран терминала) и узнаем остаток. В банкомате ВТБ операция бесплатная. В сторонних банках может взиматься комиссия со стороны банка-собственника терминала. Дополнительный минус такого способа – необходимость тратить время на дорогу до ближайшего терминала.
Через интернет
Узнать баланс можно в личном кабинете на сайте банка ВТБ. Для этого нужно войти под своим логином и паролем в личный кабинет, где на главной странице отображаются остатки по всем картам и открытым счетам. Логин можно получить в офисе банка при заключении договора или в любое время после этого, а восстановить путем звонка в службу поддержки.
Через оператора горячей линии
Для уточнения баланса на счете или пластике можно связаться со службой поддержки эмитента карты. Для получения информации оператор запросит у клиента фамилию, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, номер телефона, номер карты (оператору не требуется три цифры с обратной стороны!) и кодовое слово. Кодовое слово формируется и заносится в базу данных при получении карты и впоследствии может меняться только по заявлению владельца карты. Система автоматического информирования позволяет узнать остаток без прямого разговора с оператором – путем выбора соответствующих пунктов меню. Номер контакт-центра указан на сайте банка или оборотной стороне карты.
Баланс карты ВТБ по СМС
Для запроса остатка на счете нужно быть владельцем сим-карты Мегафона, Билайна или МТС. Для других операторов услуга, к сожалению, недоступна. На первом этапе необходимо получить уникальный идентификатор клиента. Для его оформления на клавиатуре смартфона нужно набрать команду «*124#» и нажать кнопку вызова. В ответ на запрос поступит звонок от техподдержки с уточнением логина. После этого нужно набрать ту же комбинацию в виде «*124*полученный от техподдержки код*четыре цифры номера пластика#». В ответном сообщении придет сумма баланса. Повторно генерировать логин не нужно, он выдается однократно и действителен для последующих операций запроса баланса.
В мобильном приложении ВТБ
Оно скачивается в AppStore или Google Play и успешно работает на смартфонах на базе Android и iOs. Логин ко входу в приложение можно сгенерировать через контакт-центр или получить в отделении банка при оформлении карты. После входа в приложение ВТБ на главной странице отобразятся остатки по всем счетам и открытым картам.
По телефону с помощью голосовых команд
Система IVR, разработанная банком, позволяет получить информацию посредством голосовых команд и тоновых сообщений по телефону горячей линии. Для этого нужно позвонить по общероссийскому номеру 8-800-100-24-24, после соединения нажать цифру 1 на клавиатуре и следовать командам автоинформатора.
По номеру карты
Кроме указанных выше способов, можно уточнить баланс пластика ВТБ по номеру карты в отделении банка у операциониста. Карту при этом необязательно иметь при себе, главное – подтвердить личность владельца карты паспортом (права и иные документы не подойдут). Если самого пластика на руках нет, но есть данные карты, можно связаться с сотрудником горячей линии, предоставив ему все данные о себе: реквизиты паспорта, номер карты, кодовое слово и ФИО. Если клиент забыл кодовое слово, получить информацию о балансе, к сожалению, становится невозможным. Без кодового слова можно получить информацию о состоянии счета в банкомате, личном кабинете или отделении банка.
Защита конфиденциальной информации
Для того, чтобы получить доступ к данным о балансе счета, злоумышленнику необходимо знать множество данных о владельце, независимо от того, каким способом будет запрашиваться информация об остатке денег на счете:
Для защиты от утечки данных стоит следовать определенным правилам хранения информации:
Эти простые правила позволят защитить от утечки данных и потери средств. При подозрении на хищение или вывод средств со счета мошенниками, нужно немедленно обратиться в службу поддержки для блокировки. Блокировка проводится также с помощью кодового слова. Если клиент забыл код, блокировка возможна в отделении банка по паспорту.
Как узнать, какой баланс на карте ВТБ?
Только если вы обладаете всеми данными этого человека, включая номер карты и реквизиты паспорта, которые сможете назвать сотруднику техподдержки. Также необходимо иметь доступ к мобильному телефону владельца карты для получения смс-сообщений с одноразовыми кодами или логином.
Как запросить баланс карты ВТБ через техподдержку эмитента?
Для запроса остатка на счете через горячую линию, необходимо позвонить по общему справочному номеру 8-800-100-24-24 или по телефону 1000 для абонентов Билайн, Мегафон, МТС, Теле 2 и собственной сети ВТБ – ВТБ Мобайл. Для тех, кто проживает в столице и области, есть возможность позвонить по другому номеру – 8-495-777-24-24.
Как узнать баланс карты ВТБ по смс?
Узнать баланс через смс-информирование можно только клиентам операторов Билайн, Мегафон и МТС отправив смс на номер *124#. Для других способов ограничений нет. Звонки в техподдержку по общему номеру бесплатны для всех операторов связи.
Как изменить кодовое слово?
Карточка рассрочки «Черепаха»
Теперь оформление стало проще, в системе дистанционного банковского обслуживания 24/7 в режиме онлайн!
Подробнее об универсальной карточке рассрочки черепаха, а также информацию о партнерах можно узнать на специальной странице cherepaha.vtb.by
Карточку «Черепаха» можно получить за 10 минут в банке либо оформить онлайн по средством услуг «Интернет-банк» и «М-банкинг».
В отличие от привычной рассрочки универсальная карта рассрочки «Черепаха» дает возможность совершать покупки без переплат по процентам в сети магазинов-партнеров, рассчитываться в любой торговой точке мира, а также снимать наличные денежные средства в счет установленного лимита овердрафта.
При этом график погашения рассчитывается как сумма ежемесячных платежей по каждой отдельно использованной сумме овердрафта:
При совершении перевода с карточки на карточку через сеть Интернет на площадке Партнеров банка клиент подтверждает согласие заключить с банком Договор на оказание услуг дистанционного банковского обслуживания.
Предоставляется услуга «Лучший курс», позволяющая совершать в » Интернет-банке» и»М-банкинге» валютно-обменные операции по максимально выгодному курсу банка с использованием карты рассрочки «Черепаха» на иной счет клиента в банке, отличный от валюты счета списания.
Подробнее здесь.
Требования к кредитополучателю:
Не менее 21 и не более 75 лет (на момент подачи заявления на получение кредита в банк, увеличенный на срок кредита)
Непрерывный стаж на текущем месте работы
Не менее 3 месяцев
Наличие регистрации (прописки)
Обязательна постоянная регистрация на территории Республики Беларусь
Сумма кредита (лимит овердрафта)
Возобновляемая кредитная линия
Срок полного погашения
Годовая процентная ставка
Обеспечение кредита
Способ предоставления кредита
на карточку Visa Classic Unembossed / Mastercard World
Абонентская плата за пользование услугой «SMS-информирование», в месяц
Размер процентной ставки на остаток собственных денежных средств на счете, % годовых:
Сервисное обслуживание счета, в месяц**
объем безналичных операций оплаты товаров и услуг с использованием карточки, отраженных по счету в месяце начисления комиссии (платы) / сумма среднедневного остатка на счете в течение месяца
*Абонентская плата за пользование услугой «SMS-информирование» за текущий месяц начисляется в последний рабочий день месяца (если услуга подключена на момент начисления платы), включая месяц подключения к услуге любой из банковских платежных карточек, выпущенных к счету клиента, и подлежит уплате ежемесячно не позднее 25 числа месяца, следующего за месяцем начисления; абонентская плата не устанавливается / не взимается:
Подробная информация о комиссионных вознаграждениях по операциям с банковской платежной карточкой в разделе 9.1. Тарифов.
Отключение/подключение услуги «SMS-информирование» возможно осуществить бесплатно посредством сервиса «Интернет-банк» или мобильного приложения VTB mBank, а за отключение услуги в офисе банка или по телефонам банка взимается плата в соответствии с пунктом 9.5.9. тарифов.
**Сервисное обслуживание счета включает в себя услугу по выпуску и перевыпуску на новый срок основной карточки, предоставлению выписки по счету, обслуживанию операций, совершенных с использованием выпущенных к счету карточек, и предоставлению иных услуг, за исключением операций/услуг, за совершение/получение которых установлена отдельная плата в зависимости от продукта и даты заключения договора об использовании карточки. Рассчитывается в последний рабочий день месяца, начиная с месяца открытия банковского счета. Плата не начисляется и не взимается при отсутствии движения по банковскому счету в текущем месяце либо приостановлении операций по банковскому счету для закрытия, включая месяц приостановления. Подлежит уплате ежемесячно не позднее 25 числа месяца, следующего за месяцем начисления.
**** Эквивалент в BYN, рассчитанный по курсу Национального банка РБ, действующего на дату расчета.
Перечень необходимых документов: