как узнать бонусы спар
Бонусная карта «Спар Клуб»
Преимущества
— Накопление баллов до 4% с покупки в магазине;
— Оплата до 100% бонусными баллами ;
— Скидка до 40% на самые популярные товары ;
Обзор
Сеть магазинов «Спар» предоставляет многоуровневую программу лояльности, которая позволяет выбрать тот вариант бонусных или скидочных программ, который максимально удобен лично вам. Для получения доступа к программам достаточно выбрать и активировать карту «спар».
Виды карт магазина спар
Социальная. Выдается бесплатно на кассе льготным категориям покупателей. По социальной карте предоставляется специальная скидка 10% в первой половине дня, с 8 часов утра до 13 часов.
Регистрация социальной карты потребует подтверждения принадлежности к одной из установленных категорий льготников.
Получателями льгот являются следующие лица:
Перечень льготных категорий указан на пластике.
Приобрести бонусный сертификат можно на кассах супермаркетов сети.
Скидочная. По этому сертификату можно получить скидки на товары со специальными ценниками. Она дает право на участие в акциях магазина, со списком которых можно ознакомиться на сайте. Можно экономить на покупках до 35%, в зависимости от товара.
Виртуальная. Легко устанавливается в приложении «Мой Спар». Доступна с мобильных устройств. Номер сертификата демонстрируется кассиру с экрана вашего телефона в разделе «Виртуальная карта».
Этот формат пластика подходит тем, кто не любит носить много карт в кошельке и долго искать их на кассе для получения скидки.
Клубная. Членство в «Спар-клубе» дает пользователю возможность накапливать бонусы за совершенные покупки и оплачивать ими часть следующих в магазинах сети. Владельцем клубного сертификата может стать человек не моложе 18 лет. Клубная карта spar дает доступ к акциям.
Карта друга. Подтверждает членство в программах лояльности сети супермаркетов. Дает доступ к скидкам и накоплению бонусных баллов.
Выпускаются подарочные карты номиналом в 500, 1000, 2500 и 5000 руб.
Как стать владельцем
Чтобы получить пластик, нужно обратиться к любому из сотрудников магазина «Спар». Он поможет вам оформить его выдачу. Подробная информация о том, как получить карту «спар», есть на соответствующих разделах сайтов сети супермаркетов.
В зависимости от разновидности карта может быть платной и бесплатной. Безвозмездно сертификаты предоставляются покупателям, имеющим право на льготы, а также за покупку на сумму свыше 500 руб. единовременно по одному чеку.
Большинство разновидностей платных карточек будут стоить вам 50 руб. Исключение составляет только линейка подарочных сертификатов, стоимость которых равна сумме их номинала.
Все сертификаты, кроме подарочных, дают доступ к соответствующим скидкам и акциям магазина. В том числе и при отсутствии баллов на вашем счету.
Регистрация и активация
Полученный пластик необходимо зарегистрировать онлайн на сайте сети супермаркетов или оффлайн на кассе. При регистрации заполняется анкета владельца. Указанные в ней персональные данные могут быть запрошены впоследствии только при запросе на восстановление карты.
Чтобы воспользоваться преимуществами сертификата, его следует активировать. Это можно сделать двумя способами:
При активации любым способом нужно указать номер вашего сертификата, фамилию, имя, отчество и дату вашего рождения.
При активации через ЛК дополнительно указываются адрес электронной почты и телефон владельца. При смс-активации номер телефона фиксируется автоматически. Потом вы будете получать сообщения об акциях и скидках по смс.
Если не получается самостоятельно активировать карту spar, следует обратиться за помощью к сотрудникам магазина.
Работа с бонусным счетом
Она возможна через личный кабинет в онлайн-формате. ЛК программ «Спар» поддерживается как для стационарных десктопов, так и в мобильной версии. Официальный сайт также доступен с любых устройств.
При отсутствии онлайн-доступа все операции с бонусным счетом можно проводить с помощью кассира на кассе любого из супермаркетов сети.
Система начисления
Существуют товары, приобретение которых не влечет за собой начисления бонусов. Это товары, уже идущие со скидкой, продукты, целенаправленно исключенные из бонусной программы в рамках политики магазина, поддерживающей здоровый образ жизни.
Проверка баланса
Узнать количество бонусных баллов на вашем сертификате можно несколькими способами:
Период сгорания баллов
Накопленные на сертификате клиента бонусные баллы имеют ограниченный срок действия. Все неиспользованные бонусы сгорают через год со времени их начисления на карту.
В каких случаях не бонусы не начисляют
Из суммы покупок, участвующей в расчете бонусов, вычитается стоимость акционных товаров, табачных изделий, а также покупок, оплачиваемых бонусами «Спар». Это следует учитывать при расчете суммы покупки и ожидаемых баллов.
Как расплачиваться баллами
Для оплаты покупок баллами «Спар» требуется предъявить сертификат магазина при оплате на кассе и сообщить кассиру о намерении списать баллы. Они списываются при сканировании штрих-кода.
Если Вам есть что сказать о карте «xfvalue_bonus-name]», то можете оставить отзыв ниже.
Карта Клуб SPAR
Стать членом Клуба SPAR можно легко и просто – зарегистрируйтесь на сайте или в мобильном приложении «Мой SPAR», и выпустите виртуальную карту Клуба совершенно бесплатно. Карта позволяет участнику накапливать и списывать бонусы, получать скидки до 40% на популярные товары, а также получать дополнительные привилегии.
Правила Клуба SPAR действуют в супермаркетах на территории г. Москва, Санкт-Петербурга, Московской, Ленинградской, Нижегородской, Владимирской, Ивановской, Пензенской, Самарской областей, а также Республик Чувашия, Марий Эл, Мордовия
и Татарстан.
Заполните поля регистрации.
Если у Вас есть неактивированная пластиковая карта Клуба SPAR, введите ее номер в специальное поле. Приложение автоматически сгенерирует
QR-код.
Если Вы уже являетесь участником Клуба, то укажите при регистрации номер телефона, на который активирована Ваша пластиковая карта Клуба SPAR и её QR-код автоматически появится в Личном кабинете после завершения регистрации.
Теперь Вы можете использовать QR-код карты из приложения вместо пластиковой карты при каждой покупке.
При покупке в магазине покажите кассиру
QR-код на экране Вашего мобильного телефона из приложения “Мой SPAR”.
При оформлении покупок в интернет-магазине SPAR Online карта Клуба будет применена автоматически.
Все, что важно знать про карту Клуб SPAR
Правила начисления бонусов
Всегда с тобой на экране телефона
Удобно и легко использовать
Подробнее про Клуб SPAR
Один бонус равен одному рублю.
от 0,1 до 999,99 руб.
от 1000,00 до 1499,99 руб.
от 1500,00 до 1999,99 руб.
от 2000,00 руб. и выше
*Бонусы не начисляются:
на товары, участвующие в специальных предложениях и рекламных акциях, выделенные специальными ценниками
на товары, оплаченные (частично или полностью) уже накопленными бонусами
на табачные изделия
Бонусы начисляются на карту Клуб SPAR только с момента её активации.
Бонусами можно оплатить до 100% стоимости покупки, кроме табачной и алкогольной продукции. Для оплаты бонусами, достаточно предъявить пластиковую карту или виртуальную карту Клуба SPAR из приложения «Мой SPAR», и назвать кассиру сумму бонусов, которые следует списать в счет оплаты покупки.
Списания от 100 бонусов с виртуальной карты Клуба, возможно только после
СМС-подтверждения на мобильный телефон, на который активирована Ваша карта.
При покупке в интернет-магазине SPAR Online бонусы на карту Клуба начисляются автоматически. Списание бонусов в счет оплаты покупок не доступно.
Накапливать бонусы и обменивать их на товары можно в супермаркетах SPAR, EUROSPAR, SPAR Express и EUROSPAR Express на территории г. Москва, Санкт-Петербурга, Московской, Нижегородской, Владимирской, Ивановской, Пензенской, Самарской областей, а также Республик Чувашия, Марий Эл, Мордовия и Татарстан.
При покупке в интернет-магазине SPAR Online бонусы начисляются, но списание бонусов в счет оплаты покупки не доступно.
Сумма бонусов, начисленная за покупки, и общий баланс бонусов доступны в Личном кабинете на сайте или в приложении “Мой SPAR”, а также указаны в конце каждого чека, если покупка совершена с участием карты Клуба.
По всем возникающим вопросам о бонусном балансе можно обратиться по бесплатному телефону горячей линии: 8 800 500 13 29
Важно: для идентификации карты, звонок должен быть с номера мобильного телефона, на который активирована карта.
Карта Клуб SPAR даёт возможность получить скидку до 40% на акционный ассортимент товаров, который обновляется каждые две недели. Поэтому всегда предъявляйте карту Клуб SPAR при оплате покупок на кассе.
Скидки в интернет-магазине SPAR Online применяются автоматически.
1. Чтобы восстановить утраченную пластиковую карту Клуба SPAR, а также сохранить накопленные бонусы, необходимо позвонить по телефону горячей линии: 8 800 500 13 29
и заблокировать карту, сообщив оператору данные, указанные при заполнении анкеты.
Важно: для идентификации карты звонок должен быть с номера мобильного телефона, на который активирована карта.
2. После этого Вы можете бесплатно выпустить виртуальную карту в приложении “Мой SPAR” или приобрести новую пластиковую карту в любом супермаркете сети SPAR.
3. Для переноса накопленных бонусов с утерянной карты на новую, необходимо позвонить
по телефону горячей линии: 8 800 500 13 29
Важно: для идентификации карты звонок должен быть с номера мобильного телефона, на который активирована утерянная карта.
Как проверит баллы и бонусы на карте Спар?
Если у вас есть карта спара проверить баллы можно несколькими одинаково эффективными способами. Покупатель может в любой момент проверить баланс карты спар, чтобы удостовериться в наличии необходимых бонусов.
Разберем наиболее действенные, доступные способы:
Представители Спара делают все возможное для того, чтобы гарантировать своим клиентам быстрый доступ к бонусным предложениям. Никаких сложностей с регистрацией, получением карты или применением бонусов. Накапливая баллы, сможете эффективно экономить, важно просто разобраться с тем, как и где действует система бонусов. Некоторые акционные предложения нельзя оплатить, пользуясь накопленными баллами, такие вопросы нужно уточнять в магазинах, кассиры всегда предоставят вам информацию.
Понимая, как узнать баллы на карте спар, избавляете себя от множества проблем и неприятных ситуаций. Компания всегда готова предлагать клиентам выгодные условия для покупки разнообразных товаров, бонусы дают отличный шанс существенно сэкономить.
Что делать если баллы не прибавились?
Хотите использовать накопленные спар баллы, но система свидетельствует о том, что они не начислены? Первоначально следует повторно проверить баланс на карте spar, чтобы удостовериться в наличии проблемы.
Если у вас есть карта спар можно проверить баллы различными доступными способами, выбираете наиболее удобный. Подтвердилось полное отсутствие бонусов? Действовать необходимо решительно и быстро — связавшись с представителем компании, объясните свою ситуацию и попросите решить вопрос. В целом, все будет сделано предельно быстро, бонусы на карте спар появятся сразу же после проверки предоставленной информации.
Сколько действительны бонусы?
Если у вас накопились определенное количество бонусов на карте спар, следует обязательно проверить их количество, чтобы потратить своевременно. Почему рекомендуется проверить баллы спар и использовать их побыстрее? Бонусы действуют год, с момента, как оказались на вашей карте.
Сама карта, которую клиент получает в магазине, не обременена ограничениями, следует просто своевременно пользоваться бонусами — в противном случае, они попросту сгорают, карту аннулирую, придется заново регистрироваться в системе.
Частые вопросы о программе лояльности СПАР Клуб
Сеть гипермаркетов СПАР становится все более популярной, потому что основными принципами магазинов являются сочетание качества товаров и сервиса обслуживания. Покупатели магазина имеют возможность приобретать только качественный и свежий товар. Помимо этого, часто проводятся акции, предоставляются скидки. Чтобы покупки в магазине СПАР были еще более приятными и выгодными, администрация сети гипермаркетов предлагает своим пользователям стать членом Клуба СПАР. Данная акция позволяет использовать дисконтную карту для накопления баллов и расчета за товар в любом объеме. Чтобы иметь представление об акции и основных ее условиях, необходимо узнать о программе как можно больше. Попробуем разобраться с основными часто возникающими вопросами.
Как стать членом клуба СПАР
Чтобы стать участником программы от сети гипермаркетов СПАР, нужно получить пластиковую карту и активировать её. Приобрести карточку можно на кассе одного из магазинов СПАР, ЕВРОСПАР. Стоимость карты – пятьдесят рублей. Стать членом Клуба может только совершеннолетний пользователь. Наличие карты не делает ее автоматически активной, на нее начислены бонусы с покупки, но, чтобы получать все преимущества, нужно сделать несколько дополнительных действий.
После того, как пластик окажется на руках, нужно зарегистрироваться в системе, то есть активировать карточку.
Возможности карты Клуба
Став держателем карты, пользователь получает еще больше преимуществ:
Чтобы получать все эти преимущества, во время покупки нужно предъявлять карту Клуба СПАР кассиру. У пластика нет срока годности.
Как активировать карточку СПАР
Для активации карты следует воспользоваться одним из доступных вариантов:
Первый вариант достаточно простой. Необходимо отправить текстовое сообщение на короткий номер 3434 и предоставить нужную информацию: код карты, персональные данные и сведения о дне рождения.
Звонок оператору занимает чуть больше времени. Потребуется осуществить звонок со своего номера телефона, который должен быть зарегистрирован в программе лояльности. Оператору нужно предоставить информацию о номере карточки, личные данные, дату рождения, номер мобильного телефона. После этого на указанный номер поступит комбинация цифр – код доступа. Этот код нужно сообщить оператору. По окончании процедуры карта станет активной, и у держателя появится возможность пользоваться преимуществами членства в клубе СПАР.
Чтобы зарегистрироваться на сайте, нужно заполнить виртуальную анкету. Поля анкеты типичные: персональные и контактные данные, информация о дате рождения. После введения данных потребуется придумать и ввести секретный пароль, который будет необходим для входа в персональный кабинет.
Что такое баллы и как они обмениваются на рубли
Баллы – это виртуальная единица, которая начисляется на бонусный счет и в последствии может быть обменяна на реальные деньги. При переводе бонуса в рубли осуществляется расчет один к одному. То есть, если вы накопили семьсот баллов, вы можете оплатить ими семьсот рублей в чеке. Баллами возможно покрыть любой процент от цены товара, вплоть до его полной стоимости.
Как начисляются бонусы
Начисление баллов происходит после того, как сделана покупка. Сумма в чеке не должна быть ниже трехсот пятидесяти рублей, с учетом продукции, на которую баллы не начисляются. Процент зачисления напрямую зависит от потраченной суммы. Правило простое: чем больше вы покупаете, тем больше виртуальных баллов получаете. Всего может быть начислено от одного до пяти процентов от покупки. Один процент начисляется на сумму покупки от трехсот пятидесяти до пятисот рублей, это минимально возможная сумма. Максимум, пять процентов, будет начислено при условии, что сумма покупки начинается от двух тысяч рублей в одном чеке.
В каких случаях баллы не начисляются
Но начисление бонусов возможно не всегда. Есть случаи, при которых бонусный счет не пополняется:
Если при оплате чека на кассе покупатель не предъявляет клубную карту СПАР, начисление баллов происходить не будет.
Как проверить бонусный счет
Для проверки бонусного счета необходимо посмотреть дополнительный чек, который выдается на кассе вместе с основным. Также можно узнать необходимую информацию по номеру горячей линии. Важное условие — делать звонок с телефона, зарегистрированного в программе. Звонок оператору Колл-Центра бесплатный. Вы можете связаться с оператором по телефону 8-800-500-7-204. Получить необходимую информацию возможно с девяти утра и до девяти вечера. Оператор задаст несколько вопросов, чтобы получить информацию о позвонившем. Но если вы регистрировались на сайте и создали свой кабинет, то мониторить движение баллов можно в любое время.
Как уже говорилось, карта не имеет срока годности, но срок действия баллов существует. Накопления можно сохранять двадцать четыре месяца. По прошествии этого срока, все собранные баллы аннулируются. Если картой Клуба СПАР не пользуются в течение двенадцати месяцев, все сбережения также пропадают без возможности восстановления.
Что делать в случае потери карточки Клуба СПАР
Если карта повреждена или потеряна, нужно позвонить оператору на горячую линию по номеру 8-800-500-7-204. Если вы помните номер карты, его нужно сообщить оператору. Если таких сведений у вас нет, просто сообщите персональные и контактные данные, оператор найдет информацию о карте в системе. Важное условие – звонить в Контактный Центра с номера телефона, который зарегистрирован в программе. Оператор заблокирует потерянную карточку, чтобы предотвратить кражу баллов и несанкционированное использование пластика.
После этого, нужно обратиться к администрации магазина СПАР с просьбой о выдаче новой карты.
После получения пластика необходимо снова связаться с оператором. Он переведет накопления со старой карты на новую. Для данной операции звонок должен осуществляться с номера, зарегистрированного в программе.
Что такое подарочные карты от СПАР
В сети магазинов СПАР теперь можно приобрести подарочные карты. Номинал пластика пятьсот, одна, две с половиной, пять тысяч рублей. Воспользоваться таким сертификатом возможно в магазинах СПАР и ЕВРОСПАР.
Особенностью карты является факт, что использовать пластик можно один раз, при этом сумма покупки должна быть равна номиналу карты.
Если размер покупки больше номинала пластика, разницу можно доплатить. Если размер покупки меньше, разница не возмещается.
На товар, приобретаемый на Подарочную карточку, не распространяется система скидок.
Воспользоваться картой нужно в течение двух лет с момента активации. Обменять пластик на деньги нельзя. Потерянные Подарочные карты восстановлению не подлежат. Поврежденные карточки при условии их наличия можно восстановить. Для этого нужно обратиться к работнику гипермаркета.
Баланс карты равен номиналу пластика.
При возникновении вопросов по использованию Подарочного пластика, необходимо позвонить оператору на горячую линию по телефону 8-800-500-7-204. Звонок на указанный номер бесплатный.
Сеть гипермаркетов «СПАР» предоставляет своим клиентам множество дополнительных возможностей с Акцией от Клуба СПАР и делает покупки еще более приятными и выгодными.
Бонусная карта SPAR
SPAR — крупный международный оператор розничной торговли, который представляет собой группу компаний, осуществляющих торговую деятельность под единым брендом. Ассортимент супермаркетов состоит из продуктовых и непродовольственных товаров. Для постоянных покупателей сети работает программа привилегий.
Условия участия
Получать бонусы и тратить их могут клиенты от 18 лет после приобретения Клубной карты. Покупка осуществляется в любом из магазинов Спар. Стоимость пластика составляет 50 руб. Второе условие — заполнение анкеты участника.
Накопительный носитель предоставляет владельцу ряд преимуществ:
Внимание! Предъявление дисконтной карточки — обязательное условие компании для получения и списания бонусов. У носителя неограниченный срок действия. После приобретения пластик необходимо активизировать.
Способы активации
Зарегистрировать накопительный инструмент можно двумя способами: через СМС либо на официальном сайте. В первом случае на номер 3434 отправляется SMS следующего содержания: СПАР (пробел) номер карты (пробел) Имя участника (пробел) дата рождения.
Активация карту Клуба онлайн доступна по ссылке card.spar-nn.ru/registration/index. Держателю необходимо указать логин или номер пластика, после чего щелкнуть по кнопке Активировать.
Как работает система
Владельцы скретч пластика получают вознаграждения за совершенные покупки в виде баллов. Списать бонусы разрешается частично либо полностью. При оплате баллами действует схема: 1 бонус равен 1 рублю. Рассчитаться ими можно до 100% от размера чека.
Вид бонусной карты магазинов.
Принцип начисления
На бонусный счет баллы заносятся при совершении покупки от 350 руб., в сумму не включены товары, на которые программа лояльности не распространяется.
Размер чека в рублях
Зачисляемые вознаграждения в процентах
Получить бонусы нельзя, если клиент приобретает:
Внимание! Расплатиться вознаграждениями за алкогольную или табачную продукцию нельзя. Срок действия бонусов составляет 2 года со дня их начисления. Если по cardspar не совершаются операции в течение 12 месяцев, инструмент блокируется.
Как проверить баланс
Узнать, сколько было занесено баллов на счет, баланс и расход, доступно по чеку, который выдается покупателям после оплаты. Проверить количество накоплений возможно также через операторов контактного центра по номеру 8 (800) 500-72-04. Идентификацией держателя служит номер мобильного телефона, прикрепленный к счету скидочного пластика, поэтому звонить следует с него.
Подарочные карты
В сети супермаркетов SPAR клиенты могут купить подарочные карты с различным номиналом: 500, 1 тыс., 2500 и 5 тыс. рублей. С помощью этого вида носителей доступно совершение покупок в любых торговых точках Спар и Eurospar. Предложение распространяется на Московскую, Владимирскую, Нижегородскую и Ивановскую области. За пределами РФ продукты и их использование доступно жителям Чувашии, Марий Эл, Татарстана и Мордовии.
Внешний вид подарочных карт.
Приобретение товаров допускается на размер чека, соответствующий номиналу пластика. Применение подарочных инструментов осуществляется единоразово, поскольку деньги со счета списываются полностью. Неиспользованный остаток сгорает, а носитель изымается кассиром. Срок годности подарочной продукции составляет 2 года со дня активации. Обменять или вернуть карту нельзя, восстановлению она не подлежит.
Внимание! Компенсация разницы с помощью наличных средств не предусмотрена. Если величина чека превысила номинал, предъявитель может сделать доплату. При оплате товаров со счета подарочного пластика скидки по картам Клуба не действуют.
Если есть поврежденный носитель, сведения о денежных средствах восстанавливаются путем визита в любой из филиалов Спар или через электронную почту client@spar.nnov.ru. Баланс пластика соответствует его номиналу.
Вопросы и ответы
Имеется ли электронный аналог пластиковой накопительной карты?
Нет, СПАР выпускает лишь физические носители.
Можно ли назвать номер телефона вместо предъявления карты Клуба, если держатель забыл инструмент дома?
Нет, для получения и списания бонусов наличие носителя обязательно.
Что делать, если владелец потерял дисконтный пластик?
При потере скидочной карты следует обратиться в контактный центр с номера телефона, прикрепленного к бонусному счету, для уточнения номера носителя. После этого нужно посетить любую розничную точку SPAR и получить у администратора новый пластик. После этого необходимо снова позвонить в кол-центр горячей линии, заблокировать старый счет. Оператор службы поддержки сделает перевод накоплений на новый инструмент.
Предусмотрены ли вознаграждения ко дню рождения покупателя?
Да, именинникам доступен дисконт в размере 7% в день их рождения, а также еще 2 дня после него. Получить скидку можно при предъявлении удостоверяющего личность документа. Озвучить необходимость предоставления скидки следует до совершения покупки сотрудникам кассы.
Куда обратиться при возникновении вопросов?