как узнать бонусы в декатлоне
Проверка баланса дисконтной карты Decathlon
Преимущества участия в программе лояльности Decathlon
Те, кто оформляет именную карту, может пользоваться ее преимуществами, а именно:
Варианты получения именной карты
Она оформляется бесплатно, и сделать это можно на сайте, через мобильное приложение Декатлон или в магазине, заполнив анкету.
Оформление карты на сайте
Этот способ самый удобный, ведь каждый зарегистрировавшийся посетитель получает ее по умолчанию. Но чтобы в будущем совершать с ней покупки и оценить всю выгоду, нужно указать личные данные. А именно:
Можно не переживать, поскольку информация будет использовать только для оформления именной карты и последующей отправки выгодных предложений от магазина.
При оформлении карты следует изучить информацию о самой программе лояльности. Тут же можно создать электронную карточку, которую потом использовать при совершении покупок онлайн.
Регистрация в программе – это оформление Личного кабинета. Войдя в него, клиент получает доступ к проверке баланса, отслеживанию собственных покупок, управлению личными данными.
Регистрация на сайте
Если карточка получена в магазине, то для начала накопления баллов нужно провести регистрацию на сайте. Для этого следует перейти на официальный ресурс Decathlon и в открывшемся на главной странице окне указать номер карты. После введения запрашиваемых данных появится оповещение, что карта успешно зарегистрирована.
Способы получения карты
Чтобы карту Decathlon можно было использовать при приобретении товаров в магазине, ее нужно получить. Это необходимо для тех, кто проходил регистрацию в программе через сайт. В этом случае есть 2 варианта:
Также карту можно взять в магазине, они расположены на специальной стойке. Она представляет из себя картонный бланк стандартного размера с полем для ФИО клиента и уникальным штрих-кодом. Чтобы сделать ее именной, потребуется просто вписать свои данные и зарегистрировать карту на сайте, как это описано выше.
Детали программы лояльности
Эта программа рассчитана на постоянных покупателей, которые за приобретенный товар получают вознаграждение в виде баллов на бонус-счет. В будущем они могут их использовать для получения скидки. Когда количество баллов становится достаточным для обмена на талоны, клиент может предъявить их на кассе и уменьшить тем самым стоимость товара.
Как начисляются баллы
То есть округление происходит в меньшую сторону.
Важно! Если на протяжении года никакие покупки в сети не совершаются, то полученные баллы аннулируются, независимо от их количества.
Как проверить баланс на карте
Есть несколько вариантов, как узнать баланс на карте:
Других вариантов проверки баланса не предусмотрено.
Как потратить баллы
Некоторые важные моменты:
Что делать, если забыли предъявить карту на кассе
Чтобы зачислить баллы нужно:
Карта Decathlon помогает экономить и получать вознаграждение за каждую покупку. Программа лояльности разработана так, чтобы те, кто покупает много и часто получали приличную скидку.
Бонусная карта Decathlon
Компания Декатлон — это сеть по продаже спортивных товаров более чем для 79 видов спорта. Как и многие крупные сети, они имеет специальную бонусную программу, позволяющую совершать покупки в магазинах на более выгодных условиях.
Как стать участником
Чтобы получить карту, достаточно быть старше 18 лет. Ее можно приобрести в магазине или онлайн. Необходимо заполнить анкету, с обязательными полями к заполнению. В течение месяца карта будет активирована. Оформление бесплатное.
Как работает программа
За каждую покупку зачисляются бонусы на карту: каждые 50 рублей покупки равны 1 баллу, то есть при покупке на 2000 рублей будет начислено 40 баллов. При этом если сумма не кратна 50, то остаток по ней не зачисляется и при следующей покупке не учитывается. Баллы не могут быть переведены от одного лица другому и не имеют рыночной стоимости.
При накоплении свыше 200 баллов, они автоматически списываются, за счет них формируется купон равный 200 рублям. Он действителен в течение 3 месяцев. Его можно использовать в магазине или при онлайн-покупке.
Баллы действительны в течение 3 месяцев, а сгенерированные купоны 365 дней после последней покупки. Если за этот срок не было совершенно покупок, баллы и купоны аннулируются.
Купон можно использовать при одной покупке, остаток с него аннулируется.
Оформление карты онлайн
Чтобы получить карту через интернет и проверять баланс, нужно зарегистрироваться на сайте. Для этого в конце страницы www.decathlon.ru/client_card выберите пункт «Создать».
Перед вами появится анкета, которую необходимо будет заполнить.
Будьте внимательны при заполнении анкеты. В конце будут пункты, которые позволят самим определить, хотите ли вы получать рекламную информацию от магазина или нет.
По окончании регистрации, автоматически открывается страница личного кабинета с актуальными акциями, а в левой половине окна — данные о регистрации и персональное меню.
Как проверить баланс
В этом меню можно выбрать поле «Программа лояльности», в котором можно выбрать пункт «Мои баллы и купоны», после чего на экране будет показан баланс карты и имеющиеся купоны.
Подарочные сертификаты
Также магазин предоставляет возможность приобретать подарочные сертификаты номиналом от 500 до 10 000 рублей. Срок действия сертификата 365 дней после активации. Можно потратить его единовременно или совершить несколько покупок в разное время.
Мобильное приложение
Для того чтобы воспользоваться дисконтной картой, необязательно носить ее с собой, достаточно назвать номер телефона, к которому она привязана, или воспользоваться приложением. Мобильное приложение Decathlon можно скачать через AppStore и через GoogleMarket.
Что делать при утере карты
Если так вышло, что карта была потеряна или испорчена, то необходимо заявить об этом организаторам программы. Карта блокируется, чтобы ею не могли воспользоваться. Вместо утраченной карты, выдается новая, все ранее зачисленные баллы и купоны восстанавливаются. Можно продолжать пользоваться бонусной программой.
Связаться с представителями компании можно по телефону горячей линии 8 (800) 700-77-66.
Как узнать бонусы в декатлоне
Карта бесплатная и именная.
Увеличенный срок обмена и возврата
Вы можете вернуть или обменять товар купленный в интернет магазине течение 365 дней с момента покупки, для товаров купленных в розничном магазине в течение 14 дней.
Все чеки на одной карте
Вам больше не нужно копить бумажные чеки, Ваши покупки хранятся на карте.
Бесплатная доставка от 4000 р
Для членов программы лояльности доступна бесплатная доставка заказов от 4000 рублей в ряде регионов из пунктов выдачи Boxberry.
Узнайте первыми о наших лучших предложениях и спортивных мероприятиях.
При покупке велосипеда с картой «Мой Декатлон», мы предлагаем вам пройти бесплатный техосмотр в наших мастерских в течение 6 месяцев с момента покупки.
Ваша карта всегда с собой!
Загрузите карту в электронный кошелек, чтобы она всегда была под рукой.
У Вас нет карты
«Мой Декатлон»?
Создайте бесплатно свою электронную карту прямо сейчас!
Ознакомтесь с информацией о правилах программы лояльности.
Преимущества Декатлон карты, ее описание и главные достоинства!
Декатлон карта клиетна
Компания Decathlon была основана в 1976 году во Франции, где и появился первый ее магазин. В настоящее время предприятие занимается реализацией спортивного инвентаря и одежды во многих странах мира. В Россию бренд пришел в 2006 году, сразу же став популярным в Москве. На сегодняшний день в различных городах страны присутствует более 40 магазинов компании, что работают параллельно с Интернет-порталом Decathlon.ru.
Ассортимент Decathlon насчитывает около 20,000 разнообразных товаров, предназначенных для более чем 50 видов спорта. Вся продукция предприятия реализуется от имени собственных торговых марок компании.
Получите подарочную карту Декатлон – откройте все преимущества и достоинства компании!
Преимущества карты клиента Мой Декатлон
Карта клиента Декатлон выпускается бесплатно конкретно каждому клиенту компании. Она позволяет увеличить срок обмена и возврата товара, если он необходимо покупателю. Каждый желающий при выполнении условий эксплуатации продукции, может вернуть его обратно в течение 365 дней на момент приобретения. Это касается товаров, купленных в Интернет-магазине. Если продукция приобретения в розничном магазине, срок обмена и возврата ограничен 30 днями.
Дисконтная Декатлон карта отличается следующими своими преимуществами:
Таким образом, вследствие всех вышеперечисленных факторов, скидочные карты Декатлон пользуются соответствующим спросом у клиентов данной сети магазинов.
Как стать участником программы и получить карту клиента
Для того чтобы принять участие в Программе, нужно заполнить соответствующую анкету. Это можно сделать следующими способами:
Дополнительно компания предлагает возможность своим клиентам выбрать наиболее понравившийся для них дизайн оформления, прежде чем создать карту Декатлон.
Способ начисления баллов на Декатлон карту
Для того чтобы начать накопление баллов, необходимо приобрести товар в розничном магазине или же на официальном портале компании по следующему адресу: www.decathlon.ru. Во втором случае нужно выбрать бесплатную доставку продукции в магазин. Если клиент хочет воспользоваться услугами курьера или пунктов самовывоза, баллы за приобретения продукции бренда он не получит.
При осуществлении расчета за товар клиенту компании следует предъявить свою дисконтную карту. Баллы в таком случае будут начислять за каждые 50 рублей цены приобретенной продукции.
Если цена покупки не будет кратной числу 50, остаток при этом не приниматься во внимание. В дальнейшем его использовать тоже не будет возможно. К примеру, если клиент за товар заплатил 535 рублей, ему на счет компании переведет 10 баллов.
Для того чтобы узнать баланс карты Декатлон, необходимо зайти в личный кабинет Декатлон на сайте или же обратиться за помощью к продавцу в магазине.
Особенности использования бонусов
Если все поля анкеты в личном профиле клиента заполнены, при обретении 200 баллов они переводятся в автоматическом режиме на купон. После этого списания в течение 2-3 суток происходит процесс генерации бонуса Декатлон.
О наличии купона, который создается в электронном кабинете, клиент уведомляется либо по СМС, либо по электронной почте. После этого его необходимо распечатать или же предъявить на кассе уникальный номер карты Декатлон. Срок действия бонуса при этом составляет 3 месяца или 1 год в зависимости от того, где была осуществления данная покупка.
Мобильное приложение Декатлон
Приложение на мобильном устройстве позволяет не только активировать карту Декатлон, но и пользоваться ею совершенно свободно и без ограничений. Его можно установить, как на оперативную систему Андроид, так и на Айфон.
Основные достоинства мобильного приложения заключаются в следующем:
Проверить карту Декатлон в мобильном приложении тоже можно. Именно поэтому ее носить с собой во все магазины далеко не обязательно. Это же касается купонов.
Карта клиента «Декатлон» — условия и преимущества
Французская компания Decathlon была создана в далеком 1976 году Мишелем Леклерком. Как тогда, так и сейчас ее главной концепцией является предоставление спортсменам всего необходимого ассортимента товаров (начиная от одежды и заканчивая спорт инвентарем) в одном месте. Эта идея была воплощена в жизнь посредством не только обширной сети магазинов, но и собственного производства. Продукцию компании отличает высокое качество и демократичные цены, а чтобы товары стали еще более доступными, постоянным покупателям предлагается карта клиента «Декатлон». Что она дает, как получить и пользоваться дисконтом – обо всем этом и будет данный материал.
Особенности сети «Декатлон»
На сегодняшний день компания «Декатлон» охватила около 70 видов спорта, она имеет 30 собственных торговых марок и более тысячи магазинов по всему миру. На благо фирмы работают 70 000 сотрудников, что приносит доход приблизительно 10 млрд. евро в год.
На территории России первый магазин «Декатлон» появился в 2006 году. За 12 лет своего присутствия компания открыла 53 магазина и запустила несколько предприятий по производству спорттоваров. Наряду с крупными мегаполисами (Москва и Санкт-Петербург), где сосредоточено самое большое количество торговых точек, рынок сбыта охватывает и более мелкие населенные пункты: Рязань, Пенза, Пермь, Оренбург, Ярославль, Тулу, Томск, Красноярск, Воронеж, Волгоград и другие. Зона покрытия распространяется на 32 города.
Важно! С 2013 года работает интернет версия магазина «Декатлон» на ресурсе https://www.decathlon.ru. С помощью этого сервиса можно оформить онлайн-заказ и оплатить покупку. Такая услуга позволяет уже через час после бронирования подъехать в супермаркет сети и получить готовый заказ.
Также на официальном сайте можно найти много важной и полезной информации: об актуальных акциях и скидках, условиях доставки и оплаты, сервисном обслуживании, таблицы размеров, адреса торговых точек, отзывы реальных покупателей, инновационные разработки, практические советы и рекомендации и много чего еще.
Карта постоянного клиента
Для постоянных клиентов предусмотрены бонусные карты, которые дают возможность накапливать и тратить баллы в сети «Декатлон». Это своего рода инструмент для отложенной скидки, ведь начисленными бонусными единицами можно оплачивать полную или частичную стоимость товара.
Что дает карта
Карта «Декатлон» дает возможность получать не только скидки, но и ряд других привилегий.
Как получить
Участвовать в программе лояльности может физическое лицо, достигшее совершеннолетия. Для регистрации достаточно заполнить специальную анкету в магазине, указав личные данные. Сделать это нужно самостоятельно на специальной стойке или на столе информации.
На заметку! Оформить карту клиента и активировать личный кабинет можно на официальном сайте или в мобильном приложении Decathlon. Для этого следует выбрать соответствующий раздел и указать свой e-mail, куда придет шаблон формы для активации пользователя в системе. После этой процедуры откроется доступ ко всем своим данным.
Особенностью оформления скидочной пластиковой карты является возможность клиента выбрать себе дизайн из имеющихся в наличии вариантов. Чтобы получить дисконт в торговой точке, нужно ввести имя и фамилию, так как карточка является именной. Также нужно указать контактные данные для обратной связи. После этого выбирается один из предложенных шаблонов картинки, которая будет отображаться на пластике. В течение минуты оригинальная персональная карточка будет готова.
Как копить и тратить бонусы
Схема работы с картой проста — чтобы баллы начислялись на специальный накопительный счет, необходимо каждый раз при совершении покупки предоставлять кассиру свой дисконт. Каждые 50 рублей приносят 1 бонус, который эквивалентен 1 рублю. Когда начисленная сумма станет равна 200, то она автоматически списывается и в виде электронного купона приходит в Личный кабинет клиента.
Важно! За онлайн заказы по интернету также предусмотрено получение бонусов, но только при условии выбора доставки в магазин. Во всех других случаях (курьерской службой или в пункты выдачи) баллы на карточку не добавляются.
Бонусные единицы начисляются только на сумму кратную 50 руб., остаток стоимости не учитывается в текущей покупке и не переходит на следующую. Например, если чек составляет 1029 рублей, то на бонусный счет попадет 20 балов (а остаток в 29 рублей не засчитывается).
Скидочный купон, который эквивалентен 200 рублям, автоматически генерируется системой и в течение 2-3 дней становится доступным на сайте компании в разделе Карты Клиента. Об этом участнику программы приходит уведомление на электронную почту или в СМС сообщении. Чтобы воспользоваться сертификатом, нужно предъявить его распечатку или уникальный номер кассиру вместе с карточкой или указать при оформлении онлайн-заказа в интернет-магазине.
Важно! Потратить электронный купон следует в течение 3-х месяцев, иначе он аннулируется. А срок действия баллов, сумма которых меньше 200, составляет 365 дней с момента последней покупки.
Как проверить баланс
Проверить баланс по карте можно разными методами. Самый простой и доступный – это узнать у кассира в любой торговой точки сети. Если нет возможности или желания никуда ходить, то посмотреть остаток на счете можно через интернет, зайдя на официальный сайт или в мобильное приложение «Декатлон». Для этого нужно осуществить вход в систему под своим логином и выбрать соответствующую вкладку в меню услуг.
Дополнительные условия
Получить бонусы на карточку можно и за возвращенную продукцию, срок покупки которой больше 30 дней. В таких случаях стоимость товара зачисляется баллами на накопительный счет, при этом сумма кратная 200 (1 купону) трактуется в пользу клиента. Например, если покупатель вернул вещь стоимостью 1299 рублей, то он получит 1400 баллов.
Также стоит знать, что электронный сертификат на 200 бонусов является единоразовым — оплатить продукцию с его помощью можно только один раз. Поэтому не выгодно покупать товары на сумму меньше 200 рублей – лучше выбрать что-то еще или оплатить другим способом.
Важно! В бонусной программе не участвует группа товаров, которая уже продается по скидке.
Дисконтную карточку нельзя обналичить. Аккумулированные на ней баллы не подлежат дарению или передаче другому участнику бонусной программы.
Другие предложения сети
Помимо бонусной программы сеть магазинов «Декатлон» регулярно проводит разнообразные акции и распродажи, делающие покупку не только полезной и удачной, но и выгодной. В конце 2018 года проводятся следующие мероприятия:
Дополнительные услуги компании
Компания «Декатлон» старается быть максимально доступной и комфортной для каждого своего клиента. Так, при онлайн-бронировании доставка до торговой точки производится совершено бесплатно. Клиенту остается только подъехать в ближайший магазин в течение недели и забрать готовый заказ. При этом доступна услуга примерки и возможность отказа от части вещей, если они не подошли по размеру, цвету, фасону или другим параметрам.
Для определенной категории товаров действует гарантия 2 года — это коньки, самокаты, ролики и велосипеды. Для другого спортивного оборудования осуществляется сервисное обслуживание в мастерских, находящихся прямо на территории магазина. Это очень удобно и практично для клиентов, так как не нужно искать специальные сервисные центры, чтобы отремонтировать или просто заменить деталь.
Помимо официального сайта, заказать продукцию «Декатлон» можно прямо у себя на смартфоне или планшете. Для этого нужно установить мобильное приложение и зарегистрировать себя в нем. Такая платформа предоставляет доступ не только к огромному каталогу товаров, но и к личным данным пользователя. Кроме того, на главной странице отображаются все актуальные предложения, акции и распродажи.
Совет! Имея на телефоне приложение «Декатлон», не обязательно везде носить с собой бонусную карту сети, достаточно на кассе предоставить ее электронный вариант. А благодаря дополнительным функциям, таким как сканер, можно по штрих коду посмотреть цену товара, его наличие в любых магазинах, технические характеристики и другую информацию.
Вопросы и ответы
Иногда у клиентов сети «Декатлон» возникают некоторые вопросы относительно онлайн-бронирования, особенностей бонусной программы и других нюансов деятельности компании. Ответы на часть из них будут приведены в таблице ниже.
Вопросы | Ответы |
Как осуществить заказ по интернету? | Заказать товар в интернет-магазине не получится без регистрации на сайте. Это обычная процедура, в которой требуется лишь указать контактные данные покупателя, и занимает она не более двух минут. Далее происходит выбор необходимого товара из каталога продукции. Для этого удобно пользоваться разделами и категориями, которые систематизируют весь представленный перечень и помогают быстро найти требуемую вещь. После наполнения корзины нужно выбрать способ доставки и оплаты. В случае расчета подарочной картой или электронным купоном необходимо в специальное поле ввести их номер. |
Какие преимущества дает онлайн-бронирование? | Для покупателей интернет-магазина предусмотрены льготные условия возврата, полный перечень предоставляемых товаров и акций, а также возможность прочитать отзывы о выбранной продукции. А для держателей карты клиента «Декатлон» перечень преимуществ гораздо более широк (описан выше в соответствующе разделе). |
Если при покупке товаров в розничном магазине сети карта клиента забыта дома, как добавить за этот чек баллы и внести его в историю заказов? | Для этого достаточно зайти в свой кабинет на сайте компании, выбрать раздел – «Мои покупки», далее — «Покупки в магазине» и там функцию – «Добавление чека». Затем данные с квитанции перенести в специальную форму, заполнив все необходимые поля. Такая возможность доступна в течение месяца после совершения покупки и может быть применена не более двух раз в год. Внесенная информация обновится спустя сутки. |
Какие есть способы обратной связи, для клиентов сети «Декатлон»? | Есть несколько способов связаться с сотрудниками сети и получить консультацию: 1) по телефону горячей линии +74959958844 для Москвы, 88007007766 для остальных регионов; 2) прямо на сайте, используя специальный шаблон в разделе «свяжитесь с нами»; 3) в режиме онлайн с помощью чата с декаботом – виртуальным консультантом (в правом нижнем углу на главной странице значок сообщения); 4) на страницах в социальных сетях: ВКонтакте, Фейсбуке, Одноклассниках и других сервисах. |
Итак, сеть «Декатлон» признана и востребована в 50 странах мира. Ее продукция отличается достойным качеством при доступных ценах. При этом каждый ценитель спорта (как профессионал, так и любитель) имеет возможность приобрести все необходимое в одном месте. А чтобы покупка оказалась еще и выгодной, сеть предлагает одноименные накопительные карты клиентов и множество других разнообразных акций, которые проводятся как на постоянной, так и на временной основе.