как узнать было ли отозвано письмо в outlook
Как отозвать письмо в Outlook: пошаговая инструкция для всех версий
Как отозвать письмо в Outlook
Ничего и никого идеального нет, все, даже мастера своего дела, совершают ошибки. Что уж говорить о рядовом пользователе компьютером. По невнимательности, в спешке или по неосторожности от может отправить письмо не тому адресату или получить возможность отредактировать содержимое вложения. Ну забыл прикрепить документ или изменилась ситуация, сделав отправленное сообщение неактуальным. В этих и иных подобных случаях полезно использовать функцию отмены отправленного сообщения. Давайте рассмотрим, как отозвать письмо в Outlook 2007-2016.
Пару слов о Microsoft Outlook
Аутлук – почтовый клиент, мессенджер и индивидуальный менеджер от Microsoft с функциями отслеживания офисных документов и обмена сообщениями. Чаще всего используется как почтовый сервер для совместной работы в пределах одной компании или отдела.
Позволяет организовывать общие почтовые ящики, календари, конференции, согласовывать текстовые документы и многое другое в этом роде.
Рис. 1 – Microsoft Outlook
Ограничения
Отозвать отправленное письмо в любой версии Outlook можно только в том случае, если адресат не открыл и не прочитал его или не пометил как прочтенное. Иначе сделать это сможет только администратор системы через PowerShell или иными средствами.
Дополнительные условия, не позволяющие осуществить отзыв письма в Outlook:
В остальных ситуациях возможна отмена отправки или редактирование исходящего сообщения.
В почтовом клиенте Outlook от Microsoft, любой версии делается это выполнением практически одних и тех же действий, но ввиду отличия интерфейса новички не всегда ориентируются, где находятся исходящие письма в Outlook или отправленные, например, 2007 и в Outlook 2013, поэтому мы рассмотрим процесс для всех редакций почтового клиента.
Отмена письма в Outlook 2003
Далеко не все частные компании, а тем более государственные, успевают обновлять оборудование, шагая в ногу со скоростью технического прогресса. В итоге во многих учреждениях работают под управлением Windows XP, а в качестве офисных приложений на них установлен Office 2003.
Но уже он позволят возвращать отправленные сообщения и изменять их содержимое.
Рис. 3 – Удаление отправленного письма в Outlook 2003
Рис. 4 — Выбираем между удалением и редактированием
Если оно не прочитано, сообщение будет удалена из входящих в адресата, а вы получите уведомление об этом.
Редактирование отправления в Outlook 2007
Старенькая версия почтового клиента поддерживает большинство функций, присущих новой редакции программы, в том числе в ней можно отозвать отправленное сообщение. Для этого выполняем шаги приведенной ниже инструкции.
Рис. 2 – Изменение сообщения в Outlook 2007
В той же вкладке активируем кнопку Отслеживание и проверяем статус отправления. Если спустя несколько минут исходное сообщение не было отменено или изменено, скорее всего оно прочитано. Но и после этого получатель получит уведомление в внесённых изменениях.
Отзываем сообщение в Outlook 2010, 2013
Теперь покажем, как в Outlook 2010 и 2013 годов отозвать сообщение. Действия будут аналогичными, и повторяться, чтобы сделать то же самое для каждой версии программы, смысла не имеет.
Итак, если успели нажать на клавишу «Отправить письмо», а затем поняли, что в него нужно внести правки, выполняем следующую цепочку действий. В первую очередь нужно открыть отосланное сообщение. Делается это следующим образом:
Рис. 5 – Повторная отправка в Outlook 2007
Опция отслеживания исходного сообщения позволит увидеть, отзыв выполняется успешно или он не осуществился по одной из перечисленных выше причин.
Отзыв письма в Outlook 2016
Возврат и редактирование сообщения в Microsoft Outlook 2016, который мало чем отличается от процесса в старых версиях клиента. Все осталось неизменным, в плане расположения и функционала.
Рис. 6 – Панель действий
Рис. 7 – Выбор операции с отправлением
При успехе вам придёт уведомление об этом.
Рис. 8 – Успешный отзыв
Во втором случае (редактирование), изменяем исходный текст и вложения и отправляем заново.
Рис. 9 – Редактируем исходное сообщение
Если команда отзыва и повторной отправки на втором шаге не обнаруживается или не активна кнопка (окрашена в серый цвет), значит не выполнено одно из требований выше или у вас нет учетной записи Exchange.
Проверить наличие Microsoft Exchange можно следующим образом:
Рис. 10 – Проверка наличия аккаунта Exchange
Рис. 11 – Тип учётной записи
Через браузер или Outlook Web App
Всё то же самое можно проделать через интернет-обозреватель.
Рис. 12 — Вход в электронную версию Outlook
Рис. 13 – Отмена сообщения через браузер
Подведем итоги
Мы рассмотрели все способы, как отозвать отправленное письмо в Outlook начиная с 2003 версии и заканчивая 2016, при использовании почтового сервера Exchange. А также рассмотрели, как правильно отозвать сообщение через веб интерфейс в онлайн версии почтового клиента.
Как отозвать отправленное письмо в Outlook
В спешке или по невнимательности все мы отправляем случайные письма своим начальникам и близким людям с корпоративной почты. Чтобы этого избежать, существует функция отзыва писем или отмены отправки. В этом статье мы подробно рассмотрим способы, как отозвать письмо в Outlook на примере всех его актуальных версий.
Содержание
Когда письмо отозвать невозможно
Письмо, отправленное через Outlook, можно отозвать в любой из версий этого приложения, но только при условии, что человек, которому вы по ошибке отослали сообщение, не успел открыть письмо или не отметил его как прочитанное.
Для начала давайте разберем ситуации, в которых у вас не получится отозвать письмо, даже если адресат его еще не видел:
Как отозвать письмо в Outlook разных версий
В этом разделе мы рассмотрим несколько активных версий Outlook и выясним, как в них можно отозвать отправленное письмо.
Обратите внимание! В статье мы не будем рассматривать версию Outlook 2003, так как она не поддерживается Windows и в ней отсутствует сервер Exchange.
Outlook 2007
Если вы случайно отправили неверное письмо адресату или оно не предназначалось ему — вы можете отменить отправку, но делать это нужно быстро — до того, как адресат прочитает письмо. Если вы поймаете себя на мысли об ошибке через два часа — будет уже поздно. В этом случае мы можем лишь порекомендовать отправить следом второе сообщение — с извинениями и объяснением сложившейся ситуации.
Чтобы отменить письмо, зайдите в приложение Outlook и перейдите в папку «Отправленные». Найдите сообщение, которое необходимо отозвать, нажмите на него два раза — перед вами откроется отдельное окно с сообщением.
В верхнем меню ищите параметр «Другие действия» и выбирайте раздел «Отозвать письмо», как на скриншоте ниже.
Как можно отозвать письмо в приложении Outlook 2007
Далее откроется окно с выбором ваших действий: удалить непрочитанные копии или удалить и заменить их новыми сообщениями.
Также здесь можно выставить отметку и получить данные о результате — успешно ли была проведена отмена или в ходе проверки была обнаружена проблема.
После нажмите «Ок» и дожидайтесь результата.
Окно, где можно выбрать действие — что нужно сделать с копией письма: отменить отправку или заменить его
В настройках параметров приложения вы можете включить несколько функций, благодаря которым вы будете получать сообщения о том, дошло ли ваше письмо до адресата или нет.
Параметры приложения, где вы можете настроить уведомления о доставке и прочтении
Рекомендуется к прочтению! Узнайте из нашей статьи, как проверить, прочитано ли письмо в различных почтовых клиентах.
Outlook 2010, 2013
Давайте рассмотрим другие версии приложения Outlook. В них есть небольшие отличия.
У нас версия Outlook 2010 в сборке Windows Professional Plus. В ней отзыв письма можно произвести двумя способами — при этом первый из них повторяет все действия версии Outlook 2007.
Переходите в приложение, открывайте сообщение и ищите в верхнем меню параметр «Action/Действия». Далее нажмите «Recall this message/Отозвать это письмо».
Как можно отозвать сообщение в приложении Outlook 2010 с оригинальным интерфейсом
Далее перед вами откроется окно с такими же параметрами действий: удалить копию сообщения или заменить его содержимое. Нажимаете «Ок» и ожидаете ответа от сервера.
Пример действий в версии Outlook 2010 с интерфейсом на английском
Второй способ показан на версии Outlook 2013 в сборке Windows Standard. Для начала откройте письмо в отдельном окне и перейдите в раздел «Файл».
Обзор окна с письмом в приложении Outlook 2013
Вам нужен раздел «Сведения». Переключитесь на него и нажмите на кнопку «Повторная отправка или отзыв». Выберите параметр «Отозвать сообщение».
Как отозвать письмо в программе Outlook 2013
Далее выбираете действие и ждете ответа от сервера:
Окно с выбором действий — отмена отправки или замена текста в сообщении
Первым сообщением, которое вы можете увидеть, будет информация о том, что вы желаете отозвать письмо. Этот текст получите не только вы, но и ваш адресат, если вы поставили галочку оповещения о результате.
Информационное письмо от сервера о том, что вы желаете отменить отправку
Через некоторое время, если адресат не прочитает сообщение, ваше письмо будет удалено и вам также придет об этом уведомление.
Outlook 2016-2019
В версиях 2016 и 2019 все действия одинаковы, лишь немного изменился только интерфейс. Мы рассмотрим процедуру отправки и отзыва сообщений на примере приложения Outlook 2019.
Включите письмо в отдельном окне и зайдите в разделы «Файл» — «Сведения» — «Повторная отправка или отзыв» — «Отозвать сообщение»:
Интерфейс в версии программы Outlook 2019
Повторите все необходимые действия, которые мы описывали выше, и ожидайте ответа. В случае успешного завершения операции вам придет сообщение о том, что отзыв письма выполнен.
Важно! Чтобы проверить, как срабатывает отзыв писем — изучите возможные результаты в справке Microsoft.
Как отозвать сообщение в Outlook через браузер
В браузере в версии Outlook Web App нельзя отозвать письмо, но можно отменить отправку сообщения. Для этого зайдите в параметры приложения:
Интерфейс веб-версии, где можно включить параметры приложения
Когда включите полное отображение параметров, зайдите в следующие разделы: «Почта» — «Создание сообщений и ответ на них» — «Отмена отправки». Эта функция позволит вам настроить время, за которое вы сможете отменить отправку сообщения.
Параметры в веб-версии Outlook
А ниже показан интерфейс приложения и набор нового сообщения:
Интерфейс Outlook Web App
После отправки в нижней части экрана появится кнопка, по факту нажатия на которую в течение 10 секунд (время вы задаете сами) вы сможете отменить отправку письма.
Как в Outlook отозвать отправленное письмо — отменить отправку в течение 10 секунд
Редактирование отправленного письма в любой из версий Outlook
Чтобы отредактировать содержание уже отправленного письма, выберите в действиях отзыва письма «Удалить непрочитанные копии и заменить их новыми сообщениями»:
Как можно отредактировать отправленное письмо
После этого у вас откроется окно с сообщением и возможностью редактирования. Как только вы отправите новое письмо, в почтовом ящике адресата предыдущее письмо будет удалено.
Способ редактировать отправленное письмо при помощи действия «Отзыв сообщения»
Заключение
Как вы можете видеть, способов для отмены и отзыва сообщений в Outlook несколько. Поэтому используйте наши инструкции для того, чтобы вернуть и отредактировать случайно отправленное письмо.
А также не забывайте про наши инструменты для автоматизации маркетинговых процессов. Регистрируйтесь в сервисе SendPulse и настраивайте как автоматические рассылки в email, так и web push, SMS уведомления и чат-ботов в мессенджерах Telegram, Facebook Messenger и ВКонтакте!
Как отозвать и отменить письмо в Outlook 2017
В современном мире всё большее количество людей пользуется электронной почтой. Обмениваться письмами с помощью интернет-ресурсов очень удобно.
Электронные послания нередко составляют с помощью специальной программы. Называется она outlook. Работать с бесплатным клиентом электронной почты очень просто. Outlook позволяет в короткие сроки составить послание другому пользователю.
Но как быть, если сообщение было отправлено по ошибке или вы вспомнили, что в нём нечаянно допустили грамматические ошибки? Возможно ли отыграть ситуацию назад и вернуть своё послание?
На самом деле отозвать отправленное электронное письмо возможно. Главное — не упустить время. Чтобы лучше разобраться в этом вопросе, давайте посмотрим ситуации, когда невозможно отозвать письмо и когда ещё есть шансы.
Почему невозможно вернуть электронное послание
Существует ряд веских причин, по которым ваше послание не получится отозвать. Этими причинами являются:
Когда можно отозвать электронное письмо
А вот перечь условий, при которых у отправителя есть шанс вернуть письмо и при необходимости исправить ошибки:
Если ваше посланное сообщение полностью соответствует всем представленным условиям, можно смело пытаться возвратить его обратно. Как это сделать? Об этом речь пойдёт дальше.
Как вернуть сообщение в ранних версиях outlook
Прежде, чем рассматривать процесс возвращения отправленного послания в программе современной версии, посмотрим, как можно отзывать отправленное сообщение в предыдущих версиях.
Способ возврата в одной из самых ранних версий программы выглядит несколько архаично. При этом необходимые инструменты для выполнения такой операции находятся в открытом доступе. Чтобы самостоятельно отозвать электронное послание, выполните ряд следующих манипуляций:
С помощью таких простых шагов происходит отзыв отправленных электронных посланий.
Как отозвать сообщение в outlook 2007
Теперь поговорим о более поздней версии этой программы. В outlook 2007 процесс отзыва был значительно улучшен и усовершенствован. Создатели программы удалили все ненужные и неудобные элементы. В outlook 2007 отзыв включает в себя такую последовательность действий:
Как в outlook отозвать отправленное письмо в 2010 версии
В 2010 версии процесс отзыва был ещё больше усовершенствован. Во вновь обновлённом варианте программы возвращение отправленного сообщения выглядело следующим образом:
В outlook 2010, как и в прошлых версиях программы, присутствует опция, помогающая узнать конечный результат возвращение письма в каждом отдельном случае. Чтобы воспользоваться этой опцией, установите галочку напротив пункта «Сообщать о результате отзыва для каждого получателя». Использовать эту опцию рекомендуется как при переписке с одним получателем, так и при общении с несколькими.
Отзыв послания в новых версиях
В 2013 версии outlook этапы удаления и возврата идентичны предыдущим. Поэтому любители электронных посланий легко разберутся в том, как отменить письмо в outlook 2013.
Отзываем электронное письмо в outlook 2016.
Принцип отзыва электронного сообщения в новой версии программы сходный со способом возврата посланий в 2013 версии. Вернуть письмо в outlook 2016 можно следующим образом:
В outlook 2016 вы также можете подключить дополнительную функцию, которая будет всегда уведомлять вас о результатах отзыва электронного сообщения в каждом конкретном случае.
Как отозвать письмо в outlook 2017? Схема отзыва писем имеет такую же последовательность. Все посланные сообщения возможно отозвать полностью либо же редактировать их содержание. Каким бы методом и в какой бы версии outlook ни происходил отзыв сообщения, помните, что эта процедура будет успешной только при соблюдении определённых требований и условий. О них упоминалось в начале этой статьи. Одно из главных требований — получатель электронного послания должен быть зарегистрирован в системе, а также должен пользоваться программой outlook.
Возврат письма с помощью браузера
Работать с почтой outlook можно не только в самой программе, но и с помощью веб-интерфейса. Такой метод использования почты outlook сегодня доступен каждому пользователю, который ранее авторизовался в системе майкрософт. Возврат писем в веб-интерфейсе состоит из нескольких важных шагов:
Шаг 1. Вначале следует открыть сам браузер.
Шаг 2. Введите ссылку и перейдите по ней
Шаг 3. Выполните операцию входа в систему майкрософт. Для этого в графе «Вход» укажите свой электронный адрес. Далее прописывается личный логин и пароль пользователя.
После авторизации и входа в систему вы сможете создавать текстовые сообщения и отправлять их. Чтобы через веб-интерфейс отозвать письмо, воспользуйтесь следующей инструкцией:
Вот несколько отзывов о самой программе outlook:
Приемлемая цена. Весьма удобный интерфейс. Из плюсов можно выделить хорошую скорость работы программы, а также возможность отзыва посланных сообщений.
Удобный дизайн. Привлекает возможность одновременной работы с несколькими аккаунтами Смущают погрешности в интерфейсе.
У системы простой интерфейс. Огорчает чересчур жёсткая борьба со спамом. Из достоинств выделю возможность сотрудничества с разными почтовыми клиентами.
Как отозвать письмо в Outlook
Иногда некоторые письма в почтовом клиенте оказываются отправлены по ошибке. Адресат может быть ошибочным, вы можете забыть прикрепить вложение, или оказывается допущена грамматическая неточность. Если вовремя спохватиться, можно попытаться в экстренном порядке отозвать почтовое сообщение. Ниже я расскажу о том, как это сделать в почтовом клиенте Outlook.
Существует ряд ограничений на отзыв письма в Outlook. Почтовое сообщение будет отозвано, если:
Если все эти условия удовлетворены, можете смело приступать к инструкции возврата письма.
Как отозвать письмо в Outlook 2003?
В Outlook 2003 методика отзыва письма выглядит несколько вычурно и архаично, хотя все инструменты для этого в приложении присутствуют и более чем доступны.
Отзыв письма в Outlook 2007
В версии почтового клиента 2007 года механизм отзыва письма приобрел более современные черты и избавился от множества неудобных и излишних элементов. Прежде всего, основной принцип практически не изменился, а лишь стал более интуитивным и понятным. Во-вторых, была изменена графическая схема самого почтового клиента, в результате чего в визуальном плане интерфейс стал более приятным и прозрачным.
Сама инструкция выглядит следующим образом:
Принцип отзыва письма в Outlook 2010, 2013
В релизе почтового клиента 2010-го года механика отзыва письма была немного переработана. Пожалуй, можно даже сказать, что Майкрософт удалось эту процедуру даже немного усложнить: уж не знаю, чем они руководствовались при этом.
Вспомогательная опция – сообщить о результате отзыва для каждого из получателей. Если получателей электронного письма достаточно много, не стоит выставлять эту галочку. Пользуйтесь ею только, когда сообщение получил один или пару человек.
В Outlook 2013 методика отзыва ошибочно отправленных писем была с абсолютной точностью перенесена из предыдущего билда продукта, так что подробно останавливаться на этом я не буду.
Механика отзыва электронного сообщения в Outlook 2016
Важное замечание: для начала проверьте наличие учетной записи Exchange, если данная команда не отображается в вашем почтовом клиенте, скорее всего, у вас отсутствует учетная запись Exchange, либо данная опция недоступна в вашей компании.
Как видите, сам принцип отзыва письма довольно схож и понятен, в разных версиях Outlook представлены лишь разные пункты меню и категории разделов. Во всем остальном вы наверняка разберетесь довольно быстро и беспрепятственно.