как узнать что кредит погашен в отп банке

Как быстро узнать статус задолженности по кредитному договору?

Быстро и удобно можно проверить состояние Вашего кредита в чате с ОТП Банком в популярных месcенджерах

Открывайте чат, выбирайте пункт «Мой кредит» или просто напишите виртуальном оператору Леси Ваш вопрос (например, «Состояние моего кредита») и получайте исчерпывающую информацию о кредите за считанные секунды!

Интернет-банкинг «OTP Smart»

Решения, реализованные в системе по обеспечению безопасности позволяют Вам быть уверенными в полной конфиденциальности Ваших взаимоотношений с банком. Надежные и сертифицированные технологии для обеспечения безопасности, используемых банком для защиты каждого клиента, гарантируют максимальную защиту Ваших средств от мошенников.

Информационный центр

Узнать о состоянии кредита Вы также можете через Информационный центр ОТП Банка. Для этого необходимо позвонить по номеру (044) 498-88-44 или (044) 290-92-34. Во время звонка озвучьте виртуальном оператору Леси Ваш вопрос (например, «Состояние моего кредита»), далее согласно голосовых подсказок введите номер Вашего кредита и получите информацию о нем.

Отныне не нужно помнить сумму ежемесячного платежа по кредиту или звонить в справочный центр. Вы сможете с легкостью получить информацию относительно вашего кредита с помощью SMS.

Стоит лишь отправить SMS – сообщение на короткий номер 9707 указав следующую информацию в sms номер кредитного договора (10 цифр)

Стоимость отправки SMS-сообщения – 0,94 грн. для абонентов национальных GSM операторов.

Тариф в гривнах с учетом НДС. Дополнительно удерживается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуги без учета НДС. Только для совершеннолетних. Тел.: 044 498-88-44, 044 290-92-34, (в рабочие дни банка с 8:00 до 20:00, в выходные дни с 9:00 до 18:00, стоимость звонков согласно тарифам Вашего оператора связи).

Нужен бумажный документ?

Заполните форму и получите справку в течение 45 дней (зависит от работы АО «Укрпочта») по месту регистрации, указанной на момент оформления кредитного договора.

Источник

Как узнать остаток по кредиту в ОТП Банке

ОТП Банк дает сразу несколько способов узнать остаток по кредиту. Отдельные люди не беспокоятся об остатке, думая, что достаточно знать сумму ежемесячного платежа, чтобы не иметь проблем. Однако далеко не всегда клиент может себе позволить не обращать внимания на свой кредитный счет. Чаще всего заемщику рекомендуется постоянно контролировать размер своей задолженности и к этому есть сразу несколько важных причин. Brobank разберет ситуацию не только с точки зрения способов держать кредитные деньги под контролем, но и с точки зрения причин, зачем это нужно.

Остаток по кредиту и зачем его знать

Знать остаток по кредиту важно не только для поддержания собственной уверенности в его выплате и получения удовольствия от снижения суммы задолженности. Это требуется также и из чисто утилитарных причин, таких как:

Все эти причины касаются, прежде всего, конкретных живых денег заемщика, а потому знать и уметь контролировать свой кредитный счет максимально важно. Это позволит не потерять деньги, которые владельцы кредитных обязательств и так в большом количестве платят банку.

Финансовые учреждения не скрывают эту информацию, а наоборот готовы по первому же запросу предоставить эту информацию заемщику, так как это напрямую в их интересах.

Через СМС

СМС-сервис – это довольно простой способ узнать остаток по кредиту в ОТП Банке. Данный сервис следует подключить заранее, так как изначально такой возможности у клиента нет. Однако в ОТП СМС-сервисы чаще всего предоставляются клиенту бесплатно и дают возможность управлять своим счетом, даже если нет возможности подключиться к личному кабинету.

Чтобы получить все данные, следует отправить СМС-запрос с текстом CREDIT на номер 5927. Важно: запрос следует отправлять с того номера телефона, на который оформлен кредитный договор. В противном случае получить информацию не получится.

Через онлайн-сервисы

Онлайн-сервисы — самый простой и популярный способ узнать состояние кредита в ОТП Банке. Это неудивительно, ведь данные в них обновляются в реальном времени и позволяют клиенту получить к ним доступ вообще в любое время, не контактируя с сотрудниками банковской организации напрямую.

Чтобы узнать таким образом свой кредитный баланс, достаточно подключить в банке услугу интернет-банкинга, скачать приложение на мобильный телефон или зайти на официальный сайт. После этого клиенту потребуется воспользоваться логином и паролем для авторизации. Логин или пароль клиент либо получает в отделении при оформлении услуги, либо регистрирует самостоятельно через свой номер телефона. Наиболее удобно уточнить все это прямо в отделении.

После того как клиент залогинился в интернет-банкинге, перед его глазами непосредственно на главной странице появится список из всех продуктов, которые у него присутствуют в данном банке. Чтобы понять, какова задолженность по конкретному продукту, достаточно найти его в списке. А для отслеживания истории транзакций потребуется просто нажать на него.

По номеру договора в отделении

Что же делать, если все вышеперечисленные способы недоступны? ОТП Банк предусмотрел максимально консервативный способ узнать остаток по кредиту – по номеру договора.

По сути, в ОТП Банке узнать задолженность по номеру договора можно сразу несколькими различными путями:

В зависимости от того, что предполагается получить в результате: просто информацию или же официальную справку для предоставления куда бы то ни было, клиент должен выбрать предпочтительный вариант.

Чтобы получить данные через колл-центр, достаточно набрать 8-800-200-70-07, ввести полученный при заключении договора телекод (код авторизации) и номер своей кредитной карты, если предполагается получить задолженность по ней (либо номер кредитного договора непосредственно, если это был кредит наличными). Далее прослушайте информацию об остатке по кредиту.

Через заказ выписки получение остатка еще проще: следует залогиниться на официальном сайте, пройти во вкладку «Контроль средств» и ввести запрашиваемые данные. Это будет не только номер договора и телекод, но и единоразовый код активации, который придет на мобильный телефон.

Разумеется, можно свободно и в любое время посетить отделение банка и получить полную выписку по счету. Это займет определенное время, но при этом клиент получит полноценную справку о состоянии своего счета, которую можно предоставить, например, в другую кредитную организацию по запросу.

Погашение кредита

Погашение кредита – это, как правило, основная причина интереса к сумме собственной задолженности. Однако в данный момент не единственная. Ввиду некоторых проблем с выплатами, клиенты банка интересуются ей с точки зрения начала переговоров с банком о реструктуризации или чем-то подобном. То есть, платежи по кредиту планируется либо отсрочить, либо уменьшить. Чтобы составить примерное представление о том, каким будет результат переговоров, следует четко понимать, сколько вы должны.

Кроме того, составляя обращение в банк о невозможности выплачивать кредит, рекомендуется точно указать размер задолженности, так как это обращение является официальным документов, на который также будет опираться банк при вынесении решения.

Как следствие, в случае необходимости именно реструктуризации кредита, а не его погашения досрочно, клиенту следует получить бумажный вариант справки о состоянии кредитного счета. Тогда как если он готов полностью покрыть задолженность, ему достаточно просто знать, какую сумму следует внести на счет.

Источник

Как узнать остаток по кредиту в ОТП Банке

Потребитель оформил денежную ссуду в банке. Его интересует механизм снятия кредитовой задолженности и остаток по ней. Обратившийся должен владеть информацией о том, какую требуемую сумму необходимо гасить. Банк ОТП предоставляет запрашиваемые сведения в кратчайшие сроки. Организация предложит несколько вариантов получения нужных сведений. Заемщик вправе остановить выбор на любом из них.

Способы заплатить или узнать остаток по кредиту

Для удобства погашения кредитного займа или для проверки остаточной суммы на счету заемщик выбирает наиболее приемлемый для себя. К ним относятся: Мобильное приложение, т.е. через специальный пакет, устанавливаемый пользователем на телефонное устройство.

Приложение «ОТПкредит»

Отслеживать кредитную историю стало проще. Все сведения о внесении платежей будут содержаться на мобильном телефоне. Для этого:

Мобильное приложение устанавливается как на телефонное устройство, так и на планшет. Этот сервис аналогичен интернет-банку, поэтому используются одинаковый логин и пароль.

ОТП банк располагает сайтом с Личным кабинетом. Его найти по https://www.otpbank.ru.

Для вхождения в онлайн-банкинг ОТП-Директ для начала следует авторизоваться. Уже при подтверждении займа в банке менеджер устанавливает набор букв/цифр/символов (при наличии паспортных сведений). После авторизации логин и пароль вводятся там, где написано «регистрация». Войдя в раздел «контроль средств», вы сможете увидеть персональное состояние кредитного остатка, какую часть погашений следует внести. Сервисная услуга действует 24 часа в сутки.

Звонок по телефону

Будьте готовы потратить минуты на ожидание, т.к. линия иногда занята в связи с перегрузкой. Существует другой алгоритм.

Это личный номер, чтобы войти в автоматическую системуобслуживания по мобильной связи. Оператор колл-центра прояснит сроки платежного кредита или сообщит о задолженности.

Посетите филиал банка

Как погасить остаточный кредита через аппарат

Гасим долг по задолженности через терминальные устройства, которые есть как в самом кредитном учреждении, так и во многих торговых точках. Не обязательно обращаться к сотруднику банка и ждать приглашения по электронной очереди. Информацию погашения остатка или задолженности выдаст аппарат. Программа, установленная на устройстве, подскажет остаток задолженности и выдаст список по всем платежам по текущему кредитному займу. Как выполнить операцию:

Использование онлайн-чата

Сообщите специалисту о том, что интересуетесь остатком по кредиту или о его задолженности. Оператору понадобятся данные паспорта, числовой код кредитного договора. После обработки сведений сообщается конкретная сумма задолженности.

Электронный адрес вам в помощь

На электронную почту spravka@otpbank.ru отправляете запрос. В e-mail напишите «как узнать остаток по кредиту». Не забудьтевыслать паспортные сведения и цифры договора.

Получение информации через мессенджеры

Банк ОТП работает с клиентами и способом отправки сообщений через программы, которые есть и на компьютере, и на мобильном телефоне. Это Viber, WhatsApp, Telegram.

Воспользуйтесь удобным устройством и получайте сведения по остатку денежной суммы по кредиту. Адресуйте запрос профилю otpbank_russia. Акционерное общество «ОТП Банк» предоставляет множество возможностей для того, чтобы узнать кредитный остаток или его задолженность. Заемщик выбирает для себя более приемлемый.

Источник

Как узнать погашен ли кредит в ОТП банке?

«ОТП Банк» предлагает своим клиентам различные продукты. Особого внимания заслуживают потребительские кредиты, отличающиеся довольно выгодными условиями. Оформить их можно на любые цели. Перед взятием кредита важно рассчитать свои возможности, а после — внимательно отслеживать состояние задолженности. В противном случае, могут быть наложены санкции, которые испортят кредитную историю, или конфискуется залоговое имущество через суд.

Как узнать, погашен ли кредит — способы

С развитием технологий контролировать финансовые обязательства перед «ОТП Банком» стало проще. Организация предлагает воспользоваться интернетом, телефоном или посетить офис для ознакомления с суммой долга.

По горячей линии

Колл-центр работает круглые сутки без выходных. Поэтому заемщик может обратиться за информацией в любой момент, что очень удобно. Для консультации по вопросам кредитования действует несколько линий. Каждая отвечает за определенное направление:

Звонок бесплатный. Как правило, дозвониться до оператора можно в течение 10 минут. Специалист окажет квалифицированную помощь и предоставит необходимую информацию. Ему необходимо сообщить паспортные данные и номер договора.

Через онлайн-банк «ОТПДирект»

Данный способ подойдет продвинутым клиентам банка, зарегистрированным в системе интернет-банкинга. Это сервис дистанционного управления счетами, позволяющий осуществлять широкий спектр операций, в том числе отслеживать состояние задолженности по действующим кредитам. Чтобы узнать информацию по действующему кредиту, после авторизации, необходимо перейти в раздел «Мои продукты».

Через мобильный банк

Мобильный банк отличается от интернет-банка тем, что работает на смартфонах или планшетах на базе Android, iOS и Windows Phone. Его можно скачать в официальных магазинах операционных систем. Стоит отметить, что приложение является бесплатным.

Функционал приложения достаточно широкий. Оно позволяет:

Чтобы получить актуальную информацию по кредиту, необходимо открыть вкладку «Мои продукты». Приложение покажет на какую сумму был оформлен кредит, сколько платежей было совершенно и какая сумма осталась до закрытия займа.

Через СМС-банк

Услугу СМС-информирования можно подключить в любом отделении банка или через приложение. Если она активна, то пользователь получит возможность узнавать информацию по действующему кредиту с помощью сообщений, приходящих на телефон. Для совершения операции необходимо отправить СМС-сообщение с номером договора и телекодом на номер 8 800 200 70 05.

Телекод — это уникальный 3-значный номер, который выдается заемщику при взятии кредита для его идентификации. Как правило, он соответствует трем последним цифрам номера паспорта.

В офисе «ОТП Банка»

Как взять справку о закрытии кредита?

Данный документ не является обязательным. Его рекомендовано иметь для того, чтобы в будущем не возникло никаких проблем. Справка даст уверенность в том, что обязательств перед банком нет. Получить ее можно в ближайшем отделении. Для этого необходимо написать соответствующее заявление. Документ будет готов в течение 45 дней с момента обращения.

Следить за состоянием своего кредита сегодня легко. Это можно сделать, не посещая отделение банка, через интернет или мобильного оператора. Осуществлять проверку рекомендовано каждый месяц, чтобы избежать начисления пени и штрафов, а также более серьезных последствий.

Источник

Поздравляем — вы получили
кредитную карту ОТП Банка!

Ответы на все ваши вопросы вы найдете на этой странице

Ответы на все ваши вопросы вы найдете на этой странице

0% годовых до 55 дней

Бонусные программы — до 30% выгоды

Оплата покупок картой без комиссии

Снятие наличных в банкоматах

Кредит всегда под рукой

Знаете ли вы, что можно пользоваться кредитными средствами не платя проценты? Ниже мы подробно расскажем, как это можно сделать.

Активируйте карту бесплатно уже сейчас, даже если у вас нет потребности в кредите. Пока вы не пользуетесь картой, вы ничего не платите — ни комиссий, ни процентов. Но когда вам потребуются деньги, вы сможете получить их в любой момент!

ЗНАКОМСТВО С КАРТОЙ

Как и зачем активировать карту?

В целях безопасности ваша карта еще не активирована — по ней нельзя совершать покупки. Позвоните по номеру 8-800-200-70-02 (звонок по России бесплатный) и следуйте инструкциям оператора — ваша кредитная карта будет активирована, после чего вам предложат создать ПИН-код. Активация карты бесплатна — проценты не начисляются и никакие комиссии не списываются, если вы не пользуетесь кредитными средствами.

8-800-200-70-02

бесплатная активация карты

Как получить ПИН-код?

Сразу после активации карты по телефону оставайтесь на линии, Вам будет предложено придумать свой ПИН-код или создать его автоматически. ПИН-код нужен для подтверждения некоторых операций по карте, например снятия наличных в банкоматах. Вы также можете получить ПИН-код позже по телефону 8-800-200-70-01 (звонок по России бесплатный).

8-800-200-70-02

бесплатное создание ПИН-кода

Какая информация указана на карте?

Как платить картой в магазине или интернете?

При оплате картой с покупателя не берется комиссия — с карты списывается ровно сумма по чеку. Карты платежных систем VISA и MasterCard принимаются к оплате по всему миру. Выгоднее платить картой, а не снимать наличные, — процент по кредиту будет ниже. А еще для безналичных покупок действует льготный период до 55 дней, когда процент за кредит не начисляется.

Оплата картой в магазине, гостинице, на заправке т.д.

Вам нужно будет отдать карту кассиру или самостоятельно провести ее через терминал оплаты. Терминал может запросить ПИН-код. Это займет меньше минуты, а вам не нужно будет отсчитывать нужную сумму и ждать сдачи!

Оплата картой в кафе или ресторане

Если кафе принимает карты, то после получения счета вы просто отдаете карту официанту, и он проводит операцию. Возможно, ее также потребуется подтвердить ПИН-кодом.

Оплата картой в интернете

В специальную форму оплаты на сайте, где вы покупаете товар, нужно ввести данные карты:

Спишется та сумма, которая будет указана сайтом. Будьте внимательны при оплате картой через интернет!

Как снимать наличные?

Снять наличные можно двумя способами:

При снятии наличных взимается комиссия — ее размер смотрите в тарифах ОТП Банка по обслуживанию физлиц. Также комиссию при обналичивании средств может и сторонний банк, например, за границей. Об этом тоже стоит спросить заранее в том банке, где вы планируете снять деньги.

На снятие наличных льготный период не распространяется.

Как подключить SMS-банк?

Услугу можно подключить по телефону или в интернет-банке.

По телефону:

Через интернет-банк:

Как узнать сумму задолженности, дату внесения минимального платежа и окончания льготного периода? Как посмотреть операции по карте?

К вашим услугам наши интернет-банк, мобильный банк и SMS-банк. Подробнее про них вы можете прочесть в разделе «Онлайн-сервисы».

Когда вы оформляли кредит, вы получили логин и пароль для входа в интернет-банк.

Если вы их не помните или не можете найти, позвоните в справочную службу банка по телефону 8-800-200-70-01 для восстановления доступа.

Мобильный банк «ОТПдирект»
Установите бесплатное приложение на свой смартфон или планшет. Доступно в AppStore и GooglePlay. Логин и пароль, как в интернет-банке.

Отправьте SMS-сообщение с текстом команды на короткий номер 5927:

СПИСОК: последние операции по карте

КАРТА: сумма минимального платежа, дата оплаты, сумма и дату окончания льготного периода по вашей кредитной карте

РЕКВ: узнать свои реквизиты

ПОМОЩЬ: получить список дополнительных команд

Услугу SMS-информирования нужно подключать заранее.

Справочная служба банка
Бесплатный круглосуточный номер: 8-800-200-70-01.

Отправляется бесплатно на ваш адрес электронной почты (e-mail). Также может направляться Почтой России по вашему месту жительства. За это может взиматься отдельная плата.

Чтобы бесплатно получать выписку по электронной почте, сообщите ваш e-mailпо телефону 8-800-200-70-01.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Что такое кредитный лимит? Какой лимит у меня?

Кредитный лимит — это максимальная сумма, которую может вам выдать банк в кредит. Вы расплачиваетесь картой и делаете покупки, используя кредитный лимит. По мере возвращения потраченных денег и начисленных процентов банку ваш кредитный лимит восстанавливается, и вы можете снова расходовать средства.

Свой кредитный лимит, сколько из него вы израсходовали и сколько сейчас, вы можете узнать в интернет-банке, в мобильном приложении «ОТПдирект» или по бесплатному номеру справочной службы: 8-800-200-70-01.

pdf Условия по кредитным картам pdf Условия по кредитным картам в рамках проекта Перекрестные продажи

Что такое процент по снятию наличных и безналичным операциям? Как он считается?

Основное назначение кредитной карты — безналичная оплата покупок и услуг. То есть, это оплата товаров и услуг кредитной картой, а не наличными деньгами. Тем не менее, вы можете снять средства с кредитной карты в банкоматах любых банков, принимающих карты VISA/MasterCard. Помните, что процент по кредиту при снятии наличных с карты, как правило, выше, чем процент, начисляемый при безналичной оплате. Кроме того, при снятии средств с карты может взиматься комиссия.

Важный нюанс: когда вы расплачиваетесь кредитной картой, вы можете пользоваться льготным периодом в течение 55 дней и не платить проценты банку, а на снятие наличных льготный период не распространяется.

С размером начисляемых процентов и взимаемых комиссий вы можете ознакомиться в тарифах по вашей карте, а также в тарифах ОТП Банка по обслуживанию физических лиц.

Что такое льготный период кредитования?

По кредитным картам ОТП Банка есть льготный период до 55 дней. Если вы погашаете задолженность до окончания льготного периода, то на покупки, оплаченные картой, банк не будет начислять проценты по кредиту. Чтобы воспользоваться льготным периодом, следуйте простой схеме:

Льготный период действует только при совершении безналичных покупок, т.е. оплаченных картой в магазинах, ресторанах и т.п. Льготный период не распространяется на другие операции, в том числе на снятие наличных.

Что такое минимальный платеж?

Ежемесячный минимальный платеж — это минимальная сумма, обязательная к оплате в счет погашения кредита при наличии задолженности по кредитной карте. Вы можете выплачивать кредит, внося минимальные платежи или большую сумму на ваше усмотрение. Сумма платежа в рублях меняется каждый месяц в зависимости от суммы полной задолженности. Как рассчитывается минимальный платеж, указано в ваших тарифах. Вы можете сами выбрать — пользоваться льготным периодом или погашать задолженность по частям.

ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТА

Как и сколько необходимо платить?

Если вы еще не пользовались картой (т.е. у вас нет задолженности), то никаких обязательств перед банком у вас не возникнет. Комиссии за использование карты, SMS-информирование не взимаются.

Если вы уже пользовались кредитными средствами, то необходимо будет своевременно погашать задолженность:

Если у вас возникают вопросы по порядку погашения, звоните в справочную службу и сотрудники банка подробно все расскажут.

Как полностью погасить задолженность?

Если вы хотите полностью погасить задолженность, следуйте инструкции:

Где вносить платежи? Можно ли оплатить онлайн?

Мы предлагаем множество способов погашения. Подробнее смотрите здесь: полный список способов погашения

Оплатить задолженность вы всегда можете в отделении банка. Кроме того, пополнить счет можно и через наших партнеров.

Источник