как узнать есть ли штрафы за социальный мониторинг

Как работает приложение «Социальный мониторинг»: ответы на вопросы

Приложение «Социальный мониторинг» создано для пациентов с COVID-19 и ОРВИ, которые лечатся в домашних условиях. Разработка позволяет москвичам, у которых болезнь протекает в легкой форме, оставаться дома в комфортных условиях и при этом информировать о добросовестном соблюдении карантина. Рассказываем, как приложение работает и в каких случаях нужно им пользоваться.

Как работает приложение?

При регистрации пользователь подтверждает номер телефона, делает фотографию и делится геолокацией (местонахождением). Это нужно для того, чтобы проверить, находится ли пользователь в той же локации, которую указал в согласии, выбирая лечение на дому.

Чтобы у пользователя не было возможности оставить смартфон дома и выйти на улицу без него, приложение в случайное время присылает пуш-уведомления с запросом дополнительного подтверждения — для этого потребуется сделать селфи.

Что будет, если пользователь нарушит правила?

Если пользователь покидает исходную геолокацию или не реагирует на уведомления, система предупреждает городские службы о возможном нарушении режима изоляции.

Кто разрабатывал приложение?

Какие данные пользователь передает сервису и как они защищены?

Личные данные, которые пользователь передает сервису, определены в согласии на получение медицинской помощи на дому и соблюдение режима изоляции. Пациент обязан подписать документ, если выбирает лечение на дому. Он указывает ФИО, адрес, по которому обязуется находиться на протяжении всего периода лечения, и номер мобильного телефона. Также пациент дает согласие на осуществление фотосъемки и предъявление документа, удостоверяющего личность.

Приложение при авторизации просит подтвердить номер телефона и сделать селфи, а в дальнейшем фиксирует геолокацию и запрашивает фотографию посредством пуш-уведомления.

Все данные, которые пользователь передает приложению, хранятся в защищенном виде на серверах Департамента информационных технологий. После окончания лечения эти данные уничтожаются.

Получается, что всех пациентов с коронавирусом обязывают пользоваться приложением. Насколько это законно?

Указом Мэра Москвы от 5 марта 2020 года № 12-УМ установлено, что пациенты с подтвержденной коронавирусной инфекцией, проходящие лечение на дому, обязаны использовать технологии электронного мониторинга геолокации, в том числе сервис «Социальный мониторинг».

На дому лечение проходят только те пациенты, у которых заболевание протекает в легкой форме. Они лично подписывают согласие о получении медицинской помощи на дому и соблюдении режима изоляции, в котором обязуются обеспечить регистрацию в приложении «Социальный мониторинг» и его дальнейшее использование.

Что будет, если человек откажется подписать согласие?

Подписание согласия — обязательное условие для прохождения лечения на дому. Пациента, не подписавшего этот документ, госпитализируют в медицинское учреждение.

Я не являюсь пациентом с COVID-19 и ОРВИ. Смогу ли я воспользоваться приложением?

Нет, приложение создано исключительно для пациентов с подтвержденным коронавирусом и ОРВИ. Использовать его для контроля местоположения остальных горожан не планируется. Более того, если человек не является больным COVID-19 и ОРВИ, он не сможет завершить регистрацию в приложении, поскольку его данные не подтвердятся в базе пациентов.

У меня нет своего смартфона, но я хочу лечиться на дому и обязан пользоваться «Социальным мониторингом». Как быть?

Тем, у кого нет возможности установить приложение на личный смартфон, на время лечения бесплатно предоставляется телефон с установленным приложением. Использовать его как обычный смартфон не получится — все функции кроме «Социального мониторинга» будут заблокированы. После окончания лечения пациент обязан вернуть технику городу для дезинфекции.

Что будет, если пациент откажется устанавливать приложение или перестанет им пользоваться?

Пациент, выбравший лечение на дому, обязан использовать приложение до полного выздоровления и получения отрицательного результата анализа на коронавирус. Если пациент подписал согласие, а затем отказался использовать приложение либо в какой-то момент перестал отвечать на пуш-уведомления, он будет привлечен к административной ответственности и принудительно госпитализирован в медицинское учреждение.

Используются ли подобные сервисы в мире? Доказали ли они свою эффективность?

Ранее ограничительные меры, доказавшие свою эффективность, были приняты в Китае. Если в России приложение будет использоваться только для больных коронавирусом и данные будут передаваться в защищенном виде только специалистами, то в Китае информация о заразившихся доступна практически всем. Например, китайское приложение Close Contact Detector позволяет пользователю проверить, находился ли он в тесном контакте с кем-то из зараженных. Кроме того, в приложении есть карта, показывающая здания, где проживают инфицированные пациенты.

В Польше власти запустили мобильное приложение «Домашний карантин». У людей появляется выбор — или внезапные визиты полиции для проверки соблюдения карантина, или установка приложения. Геолокация и современный алгоритм распознавания лиц позволяет определять, действительно ли человек соблюдает карантин в месте, указанном в форме местоположения.

Какую ответственность ввели за нарушения? Существует ли штраф? Если да, сколько придется заплатить?

За нарушение режима изоляции гражданину грозит штраф на сумму от 15 до 40 тысяч рублей, а также принудительная госпитализация в медицинское учреждение.

Источник

Приложение «Социальный мониторинг»: как работает сервис. Какие штрафы считаются противоправными

Приложение «Социальный мониторинг» разработано для контроля над гражданами, которые обязаны находиться в самоизоляции из-за заражения коронавирусом. Программа разработана мэрией Москвы.

⚖ Законодательные нормы

Приложение «Социальный мониторинг» действует на территории отдельного субъекта (г. Москвы), поэтому опирается на муниципальные законы.

Требование о его установке для самоизолирующихся граждан содержится в указе мэра г. Москвы от 2020 года №12-УМ (пп. 12.4-12.5).

📲 Что такое приложение Социальный мониторинг и зачем оно нужно

Приложение «Социальный мониторинг» создано для контроля за самоизолирующимися гражданами и является одним из мероприятий по нераспространению коронавирусной инфекции.

Суть работы сервиса в следующем: человек, который проходит лечение от коронавируса дома, устанавливает данное приложение на смартфон. Ему предстоит регулярно делать свои фотографии дома, а программа передает его координаты. Это позволяет удостовериться, что человек находится дома и не создает рисков для распространения инфекции.

По статистике один заболевший может заразить до 16 человек. Именно поэтому своевременная изоляция инфицированного и сведение на нет его контактов настолько важны.

Помимо контролирующей функции, приложение также выполняет и карательную: нарушителей самоизоляции привлекают к штрафам и принудительной госпитализации.

📝 Данные, передаваемые пользователем, и их защита

Селфи и персональная информация от самоизолирующихся не передаются в открытый доступ и открыты для узкого круга специалистов из московского правительства. Перечень персональных данных, которые направляются сервису, определены согласием на получение надомной медицинской помощи и персональных данных. В их числе следующие сведения:

Все данные хранятся на серверах Департамента информационных технологий (ДИТ) в защищенной форме. Обработка персональных данных происходит в соответствии с законом 152-ФЗ «О персональных данных».

👉 Категории лиц, которым нужно установить сервис

Приложение «Социальный мониторинг» позволяет гражданам с легким течением заболевания оставаться в комфортных домашних условиях и избежать постоянных визитов правоохранителей для проверки их местонахождения.

Устанавливать приложение «Социальный мониторинг» должны следующие категории граждан:

К числу «подозрительных» на наличие коронавируса сегодня включают всех граждан с симптомами ОРВИ.

⚡ Кто предписывает устанавливать

Приложение «Социальный мониторинг» устанавливается пользователем на основании предписания врача, диагностировавшего коронавирус или ОРВИ.

Гражданину дают право подписать согласие на получение медицинской помощи и самоизоляцию либо отказаться от подписи и отправится на госпитализацию.

💡 В каких регионах используется

Приложение «Социальный мониторинг» действует на территории Москвы, где самая сложная ситуация с заболеваемостью коронавирусом. В российских регионах оно не внедрялось.

В мире также есть аналоги данного приложения: например, в Китае приложение Close Contact Detector позволяет удостовериться, что человек не находился в тесном контакте с зараженными. Информация из приложения открыта для третьих лиц.

В Польше действует приложение «Домашний карантин»: граждане его могут установить, как альтернативу регулярным проверкам их местонахождения полицией.

👇 Принцип работы

Приложение «Социальный мониторинг» действует на основе двух технологий: системы геолокации и распознавания лиц. В совокупности они позволяют определить, действительно ли человек находится на карантине в указанном месте по GPS-координатам.

Для отслеживания факта, что человек действительно остается дома, а не просто оставил телефон на столе и ушел гулять, приложение отправляет запросы на получение селфи в случайное время (через пуш-уведомления).

Селфи нужно отправить в течение часа после запроса приложения. Раньше такое требование могло поступить и ночью, но после многочисленных жалоб от граждан селфи могут запрашивать только в период с 9 утра до 22 вечера.

Как установить

Для установки приложения «Социальный мониторинг» оно бесплатно скачивается в AppStore или Google Play. Затем гражданину необходимо пройти регистрацию в телефоне:

✨ Обязательно ли устанавливать и когда это нужно сделать

Власти Москвы подчеркивают, что установка «Социального мониторинга» – это обязательная мера на период действия режима повышенной готовности. Но у тех, кто против установки, есть альтернатива: поехать в специализированное медицинское учреждение для прохождения лечения.

Приложение необходимо установить в течение 24 часов после получения предписания от врача, иначе пользователю грозят санкции. Штраф в размере 4000 р. выписывают лицам, которые расписались в документах и дали согласие на самоизоляцию, но затем не установили приложение в течение суток.

Мнение правоохранительных организаций по вопросу обязательной установки приложения расходится с позицией московских властей. Правоохранители заявляют, что граждане действительно обязаны соблюдать самоизоляцию. Но устанавливать какое-либо приложение могут по желанию и привлечение к ответственности за отсутствие программы на смартфоне – противозаконно.

⭐ Что делать, если нет смартфона

В практике работы сервиса был случай, когда лежачей больной с коронавирусом выписали два штрафа на 4000 р. за то, что она не смогла установить на свой телефон приложение. Значит ли это, что для граждан без смартфона ситуация безвыходная и им предстоит оплачивать штрафы?

Если у гражданина нет смартфона либо его телефон не поддерживает приложение, то такому гражданину городские власти предоставят смартфон на период лечения. После окончания самоизоляции аппарат предстоит вернуть.

Кстати, штрафы лежачему инвалиду после проверки аннулировали.

❌ Когда можно удалить

После истечения срока обязательного карантина или полного выздоровления приложение беспрепятственно удаляется. На возможность удаления программы с телефона указывают пояснения мэрии.

Дату удаления приложения можно уточнить в предписании о соблюдении карантина.

❗ Ответственность за нарушение режима и отправки необходимых сведений

Если гражданина заподозрят в нарушении режима самоизоляции, то ему грозит штраф. Ответственность предусмотрена в Административном кодексе Москвы. Штрафные санкции, согласно ч. 2 ст. 3.18.1, составляют 4000 р.

Наказание грозит в следующих случаях:

Избежать ответственности можно, если лицу срочно потребовалась медицинская помощь: госпитализация или компьютерная томография (КТ). Сообщать об обращении к специалистам не нужно: к городским службам такие данные поступят по каналам межведомственного обмена.

Неболеющему родственнику лица с ОРВИ (не с подтвержденным коронавирусом, а с признаками инфекционного заболевания) разрешено ненадолго покидать квартиру: выгулять собаку, сходить в ближайший магазин или аптеку. Но если он сильно отдалится от дома, что зафиксирует смартфон, то получит штраф.

Согласно позиции Верховного суда, привлекать граждан к ответственности за нарушение местных законов о самоизоляции нужно на основании ст. 20.6.1 федерального Кодекса об административных правонарушениях (КоАП), а не местного КоАП Москвы.

Кодексы отличаются порядком применения ответственности:

Применение федерального КоАП будет более выгодным, так как в его рамках можно получить не реальный денежный штраф, а только предупреждение. Также к рассмотрению вопроса будут привлекаться суды, что сделает решения о привлечении к ответственности более обоснованными.

🔔 Что делать в случае, если режим не был нарушен, а штраф все же пришел

За время действия приложения пользователи неоднократно жаловались на некорректно выписанные штрафы в их адрес. Например, люди не покидали своего дома и регулярно отправляли селфи, но все равно получали уведомления о штрафах.

По отзывам пользователей, среди распространенных причин необоснованного привлечения к административной ответственности можно выделить такие:

Совокупная сумма штрафов в период пользования приложением на одного человека могла превышать 70000 р.

Некоторое время граждане были лишены возможности обжаловать факт привлечения к административной ответственности, так как работа судебной системы была фактически парализована. Сегодня можно пожаловаться на незаконные штрафы дистанционно. Но даже если гражданин не успел пожаловаться на выписанные санкции из-за коронавирусных ограничений, то сроки для передачи заявления можно восстановить.

О том, что лицо привлекли к административной ответственности за нарушение режима самоизоляции, можно узнать из информации на портале Госуслуги или mos.ru. Обжалование незаконных штрафов допускается в судебном порядке или онлайн на специальном ресурсе от Правительства Москвы.

Дистанционная передача жалоб позволяет гражданам без нарушения самоизоляции отстаивать свои права.

В онлайн-жалобе необходимо кратко обрисовать ситуацию и аргументировать свою позицию: почему гражданин считает штрафы противозаконными и почему их необходимо аннулировать. К тексту прилагаются подтверждающие документы (их комплект будет зависеть от специфики ситуации):

Московские власти пообещали аннулировать все противоправные штрафы. В частности, уже было отменено около 500 «ночных штрафов» (за отсутствие селфи в период с 10 вечера).

Если гражданин добросовестно соблюдал режим самоизоляции, но получил штраф по причине сбоя в работе приложения или по иным причинам, его можно обжаловать через суд. Порядок обжалования, сроки и наименование суда для подачи жалобы указываются в постановлении о привлечении к административной ответственности.

В тексте жалобы для защиты своей позиции можно указать на следующие обстоятельства:

По состоянию на конец мая в Мосгорсуд поступило 1820 жалоб на выписанные штрафы в приложении «Социальный мониторинг».

👍 Плюсы и минусы сервиса. Нарушаются ли гражданские права?

Преимуществами реализации проекта «Социальный мониторинг» являются:

Хотя идея приложения достаточно хорошая, на практике его реализация столкнулась с рядом недостатков. Минусами работы приложения являются:

Многие граждане испытывают серьезный психологический дискомфорт, опасаясь пропустить отправку селфи, и целый день проводят на «телефоне».

Что касается правомерности внедрения подобного приложения, то это вопрос спорный:

Также неоднозначна позиция по вопросу обязательной установки приложения. С учетом конституционных норм человек может как согласиться на работу с приложением, так и отказаться от него. Таким правом наделяет его ст. 51 Конституции. Здесь сказано, что человек не обязан свидетельствовать против себя. Отправку селфи можно рассматривать, как такое свидетельство, потому что оно может быть только добровольным.

Источник

«Социальный мониторинг»: как пользоваться приложением

Зачем нужен «Социальный мониторинг»?

Приложение «Социальный мониторинг» разработано для пациентов с коронавирусной инфекцией, тех, кто живет вместе с ними, а также для пациентов с ОРВИ. Оно позволяет оставаться дома и информировать о добросовестном соблюдении карантина. Благодаря технологиям электронного мониторинга жители столицы могут быть уверенными в том, что пациенты с коронавирусом не нарушают режим изоляции и не подвергают риску заражения других горожан.

Как это работает?

При авторизации в приложении, установленном на смартфоне, пользователь должен подтвердить номер телефона. Для этого необходимо ввести код, который приходит в СМС-сообщении на номер телефона, указанный в согласии на получение медицинской помощи на дому или постановлении главного санитарного врача. После этого система проверяет, есть ли человек с таким номером телефона в реестре. Если информация подтверждается, пользователю открывается доступ к функциям приложения. Если человек не подписывал документы, пользоваться «Социальным мониторингом» он не сможет.

Для дальнейшей регистрации необходимо сделать фотографию на фронтальную камеру. После этого приложение будет автоматически отслеживать геолокацию пользователя и сравнивать ее с адресом, указанным в согласии или постановлении. Чтобы убедиться в том, что пользователь находится рядом с телефоном, приложение будет в случайное время направлять пользователю запрос на дополнительную идентификацию по фотографии.

Что будет, если пользователь нарушит карантин?

Если было подписано соответствующее согласие или постановление санитарного врача, а в дальнейшем человек отказался от использования сервиса, вовремя не отреагировал на запрос приложения или нарушил режим изоляции, он будет привлечен к административной ответственности. Гражданину грозит штраф в размере четырех тысяч рублей, а также принудительная госпитализация.

Как защищены данные?

Личные данные, которые пользователь передает сервису, определены в согласии на получение медицинской помощи на дому или постановлении главного санитарного врача. Там указываются ФИО, адрес, по которому человек будет находиться на протяжении всего периода карантина, и номер мобильного телефона. Он также дает согласие на осуществление фотосъемки и предъявление документа, удостоверяющего личность.

Приложение при авторизации просит подтвердить номер телефона и сделать селфи, а в дальнейшем фиксирует геолокацию и в случайное время запрашивает фотографию.

Все данные, которые пользователь передает приложению, хранятся на серверах Департамента информационных технологий в защищенном виде. После завершения карантина они удаляются в соответствии с действующим законодательством.

Обязан ли пациент пользоваться приложением?

Указом Мэра Москвы от 5 марта 2020 года № 12-УМ установлено, что пациенты с подтвержденной коронавирусной инфекцией, проходящие лечение на дому, те, кто живут вместе с ними, а также пациенты с ОРВИ обязаны использовать технологии электронного мониторинга геолокации, в том числе сервис «Социальный мониторинг». Это необходимо, чтобы человек мог оставаться дома и информировать о соблюдении карантинного режима. «Социальный мониторинг» позволяет избежать нарушения режима изоляции пациентами с коронавирусом, а значит и дальнейшего распространения инфекции.

Пациенты с COVID-19, те, кто живет вместе с ними, а также пациенты с ОРВИ лично подписывают согласие о получении медицинской помощи на дому или постановление главного санитарного врача. С этого момента в течение 24 часов необходимо зарегистрироваться в приложении «Социальный мониторинг».

А если пациент не подпишет согласие или постановление?

Подписание согласия на получение медицинской помощи в амбулаторных условиях — обязательное условие для прохождения лечения коронавирусной инфекции на дому. Постановление главного санитарного врача также подписывают пациенты с симптомами ОРВИ и те, кто живет вместе с инфицированными COVID-19. Не подписавших этот документ госпитализируют.

Можно ли пользоваться приложением, если не подтвержден COVID-19 или ОРВИ?

Нет, приложение создано исключительно для пациентов с подтвержденным диагнозом «коронавирусная инфекция», тех, кто живет вместе с ними, а также для пациентов с ОРВИ. Использовать его для контроля местоположения остальных горожан не планируется.

Как быть, если нет возможности установить приложение на личный телефон?

Тем, у кого нет возможности установить приложение на личный смартфон, на время лечения бесплатно предоставляется телефон с установленным приложением. Использовать его как обычный смартфон не получится — все функции, кроме «Социального мониторинга», будут заблокированы. После окончания лечения пациент обязан вернуть технику.

Есть ли мировая практика использования таких сервисов?

Ранее ограничительные меры, доказавшие свою эффективность, были приняты в Китае. Если в России приложение используется только для больных коронавирусом и данные будут передаваться в защищенном виде только специалистам, то в Китае информация о заразившихся доступна практически всем. Например, китайское приложение Close Contact Detector позволяет пользователю проверить, находился ли он в тесном контакте с кем-то из зараженных. Кроме того, в приложении есть карта, показывающая здания, где проживают инфицированные пациенты.

В Польше власти запустили мобильное приложение «Домашний карантин». У людей появляется выбор — или внезапные визиты полиции для проверки соблюдения карантина, или установка приложения. Геолокация и современный алгоритм распознавания лиц позволяют определять, действительно ли человек соблюдает карантин в месте, указанном в форме местоположения.

Источник

Получила штрафы на 24 тысячи за то что много ходила у себя дома!😡 Приложение социальный мониторинг вызывает только отрицательные отзывы! Кривая программа. Чем грозит не установка надзора. Продолжаю судиться

После моей истории с положительными результатами анализа крови по данным Роспотребнадзора на момент сдачи анализа (на данный момент эти цифры у них уже считаются отрицательным результатом), но при этом отрицательными анализами ПЦР на коронавирус (мазок),

я подписалась на домашнее заключение, в котором я фигурирую как контактная, так как они сами не определились болею ли я или нет.

Информация в протоколе касаемо меня не прописана, так как это второй экземпляр, который мне отдали. Первый, для себя, бригада врачей заполнила.

Когда я спросила попросят ли меня установить приложение Социальный мониторинг, мне сказали, что контактным скорее всего не нужно. Это меня обрадовало, так как я заранее начиталась, что приложение социальный мониторинг все кривое и сырое и вообще его переделали из какого-то приложения связанного с мусором.

Целый день, после выписки протокола мне не приходило никакое оповещение. Я уж было хотела немного выдохнуть, но на следующий день мне пришло смс установить приложение социальный мониторинг.

Я перерыла много форумов и групп людей, которые попали в такую же ситуацию как я и там многие писали и про штрафы с установленное приложение якобы они гуляют в 7 утра, пока мирно спят и телефон дома и много чего еще.

Но и те кто не установил приложение тоже получали штраф и не один раз, а по несколько. Как кому «повезет».

Нужно позвонить в группу поддержки приложения и попросить предоставить вам телефон. Но вот дождетесь ли вы его отдельный вопрос. Я нет.

Телефон службы поддержки есть в смс с просьбой установить приложение.

Мне ответила девушка, которая пообещала соединить со специалистом, но потом сказала что все операторы заняты и со мной свяжутся. Как вы уже поняли со мной никто не связался в этот день. И я на всякий случай написала письмо на их почту. И там мне не ответили.

Сутки у меня были раздумывала как быть.

Когда сутки подходили к концу, мне так никто не перезвонил / не написал с вопросом решения проблемы предоставления мне телефона. Я позвонила еще раз и мне снова никто не перезвонил, хотя опять пообещали.

Решила установить все же на телефон и сродниться с розеткой на все это время.

Для того, чтобы установить приложение я перешла по ссылке из смс. Она меня привела на страничку сайта Социальный мониторинг.

После этого приложение попросит сделать приветственное селфи и ему нужно дать доступ ко всему что попросит.

Я девушка осторожная, залезла в телефон и посмотрела к чему есть доступ у приложения. Ничего лишнего не обнаружила и успокоилась.

Вот такую картинку я наблюдала несколько первых дней. Больше ничего интересного ту нет, зайти некуда, посмотреть нечего, разве что позвонить можете нажав на экстренный вызов.

А после обновления оно стало выглядеть иначе, ниже будет скрин.

Первые дни было еще более или менее удобно.

Я слышала звуковой сигнал и на экране видела такую картинку:

По идее должно приходить дублирующее смс, но оно приходило мне один раз.

Потом приложение обновилось и при открытии стало выглядеть вот так:

Делают все, чтобы пользователь пропустил оповещение.

Очень многие жалуются на это приложение: кто-то не может установить, кто-то отправить фото и т.д. У меня установилось, но тоже не сразу и легко, но все же заработало.

Одним прекрасным утром я открываю приложение и вижу, что оно требует обновлений иначе не откроется.

Я сначала на телефон горячей линии социального мониторинга.

Тогда я еще и написала, чтобы у меня были доказательства, что я пыталась решить проблему.

После долгих попыток обновить социальный мониторинг я, наконец, увидела новую картинку:

На прошлой квартире почему-то с одной стороны квартиры сеть плохо ловила, тут хоть таких проблем нет. Но теперь телефон приходится держать постоянно в руках.

Люблю поспать? Мои проблемы, включай звук и сиди на готовности.

Хочешь вздремнуть днем? Как бы не так, можешь проспать штраф.

Не носишь телефон с собой по всей квартире: в туалет, ванную, кухню и т.д.? А кого волнует, отчитаться должна по первому зову?

Быстро садится батарейка? Переезжай к розетке!

И подобных проблем очень много. Чего только стоит посмотреть рейтинг программы и отзывы пользователей.

У меня за день чаще всего было 4 оповещения с разными промежутками времени.

Раньше жаловались что сутками надо было отчитываться, сейчас сделали с 9 утра и до 9 или 10 вечера.

Промежутки времени достаточные. Обычно они распределяются между утром, днем и вечером. Такого, чтобы 2 оповещения по времени были близко еще не было.

Всем тем бедолагам которым выписали протокол: больные, здоровые, контактные, проживающие с протокольными.

Мне еще повезло что до мужа не докопались, а ведь случаи были когда всю семью садили на карантин с отрицательными мазками, на всякий случай. Из дома в таком случае выход закрыт минимум на 2 недели и это если очень повезет.

Дозвониться до нее легко, только вот трубку возьмут, вас выслушают, а соединить со специалистом не получится, так как заняты. Но ваше обращение обязательно зафиксируют и все. С вами никто не свяжется. Даже если написать на почту, письмо словно улетает в трубу. Полный игнор с их стороны.

В соц сетях есть их группа ДИТ, там быстрее отвечают.

Когда пройдет ваша изоляция и/или будут 2 отрицательных теста на коронавирус подряд (мазок).

Но, даже если все условия соблюдены, у вас на руках 2 отрицательных теста на COVID-19 и срок заточения по протоколу подошел к концу, то это еще не все. Стоит вам выйти из дома, как камера на подъезде фиксирует беглеца и приходит штраф. А все почему? Потому что система не налажена и им не пришло уведомления что вы здоровы, свободны и вольны делать все, что вашей душе угодно.

Удалить его можно только тогда, когда он перестанет вам присылать оповещение, а это может еще затянутся на несколько недель. Сюда же можно отправить справку о том, что с вас снят карантин (на случай о котором напишу ниже), если вы ее добудете.

Для начала позвоните в поликлинику и узнайте свой статус: числитесь ли вы еще по их базе больным или контактным. Если да, попросите справку или какое-то подтверждение этого.

Потом звоните в Роспотребнадзор и/ли МинЗдрав и узнавайте у них свой статус. Потом всю инфомацию сообщить техподдержке. Просто по максимуму узнать и позвонить во все структуры, которые причастны к вашему заточению в этом приложении

Но даже после этого не факт, что приложение перестанет присылать уведомление. Как говорит техподдержка социального мониторинга, уведомление им о вас может идти до 5 дней.

Если проигнорировать это, то потом придется обжаловать штрафы.

Про меня врачи забыли или забили, за вторым мазком не идут. Я звонила в поликлинику 2 раза с заявкой повторно анализа. Иначе срок постановления выйдет, но в базах социального мониторинга я еще буду значиться как больная и меня будут отслеживать пока они не соизволят взять второй мазок. Поэтому я оставила жалобу в МинЗдрав.

Хотелось бы мне не рекомендовать это делать. Если не установить социальный мониторинг, то штрафы в любом случае будут, а сколько их пришлют, неизвестно. Но если вы подписали протокол, а там есть пункт что вы согласны установить это приложение (см. 2 страницу протокола на моем скрине). И тут уже не отвертеться. А вот обжаловать неправомерно выписанные штрафы, как по мне, будет легче.

Но, чтобы всего этого избежать, не ходите без симптомов сдавать анализы на коронавирус, особенно бесплатно в поликлиннике. Они трактуют их как хотят, а все ваши данные уходят в Роспотребнадзор. И вас потом будут разыскивать, если уклоняться, то придут с полицией.

Первым делом вам придет смс уведомление, но только со словами что вы нарушили режим.

Я наткнулась на группу в фейсбуке, где собрались заключенные социального мониторинга. Там есть типовые примеры жалоб и кому отправить. Если кто-то столкнулся с этой бедой, то дам ссылочку, там все подробно описано что кому и как.

Обжаловать штраф на нарушение режима самоизоляции от приложения Социальный мониторинг можно в течении 10 дней с момента получения постановления.

Я отправила 2 обжалования на каждый штраф в электронном виде на мос ру. Далее подготовлю заявление в суд по образцу как делали другие люди и очень надеюсь, что их отменят, а новые выпишут.

Прочла совет одного человека, что нужно подключить уведомление о штрафах «Госпочта» через госуслуги и тогда письмо о вашем нарушении должно прийти на электронную почту, в другом случае его придется забирать на почте.

От всей этой истории у меня сильно припекает, начиная от этих непонятных анализов с результатами которых они никак не могут определиться и заканчивая этим дурацким приложением, раздающим штрафы на лево и направо. Мало того, что тут уснуть боишься пропустив оповещение, так еще и этот Социальный мониторинг творит не пойми что.
А если человек действительно болен? Каково ему с температурой под 40 селфи слать? Там такое состояние что спать хочется, а не отчитываться государству что ты дома. Осталось только ошейник на шею одеть и на цепь посадить, чтоб наверняка не убежали.

А теперь злит ещё больше, что они пересмотрели нормативы показателей положительных результатов и я считаюсь с отрицательным анализом. Но сижу дома, а мне за это штрафы выписывают.

Программа не доработана, сильно садит батарейку на телефоне, из-за нее все тормозит и виснет, система вообще устроена ужасна, а нервы на пределе.

❗️Не могу гарантировать что информация 100%, но люди пишут, что с 31 мая появилась «опция» отказаться от социального мониторинга. Поэтому уточните этот момент.

ОБНОВЛЯЮ ОТЗЫВ

Добилась врача чтобы снял мне постановление, но они упорно приглашали меня саму прийти в поликлинику. В службе поддержки соц.мониторинга сказали что если вы уверены что вам сегодня снимут карантин, то выходите, а если придет штраф, то его же обжаловать можно. Отличный ответ, конечно. Пожаловалась в МинЗдрав и вечером звонок из поликлиники, по телефону сняли мой статус больной. Но чтобы соц мониторинг можно удалить им нужно отправить справку их поликлиники, за которой еще сходить нужно. А выходить то нельзя. Система отличная. Но сходил муж.

Позвонила на горячую линию чтобы проверили у себя в базе мой статус, на что мне ответили что технически это не возможно. Видимо, попалась не опытная девушка. Написала в сообщения группы ДИТ в вк, сказали статус проверят, но что-то пропали. Но приложение весь день не шлет просьбу селфи. А выходить пока страшно.

На следующий день (11 июня) мне ответили в ДИТ, что мой карантин по их данным закончился 7го июня. Только вот с учета в больнице меня сняли 9го. Как так вышло, не понимаю. Видимо, закончилось постановление и автоматом я у них здорова.

На обжалование штрафов на мос ру не отвечают. Хитро сделали, что их там не видно, якобы пропали, а на госуслугах красуются мои 8 тысяч.

17 июня (спустя 8 дней после окончания карнтина) я получила еще один штраф. Теперь 12 тысяч. Отправила 3 обжалования. Еще одно жду. Одно вообще какое-то странное. В системе его нет, а на бумаге есть, но на всякий случай тоже обжаловала.

20 июня прилетел 4й штраф. Злости не хватает, карантин закончился у меня аж 7го, а по их данным все еще нет.
Отправляю жалобы в суд, через мос ру в главконтроль, через телефон горячей линии и везде ни ответа ни привета. Всем плевать. Массовая выкачка денег запущена и останавливаться не желает.

24 июня получаю 6й штраф и 5й они внесли в программу. Теперь я им должна 24 тысячи. Вот просто так, за то что не болела и честно сидела дома аж 3 недели.

19 июля решила отписать по поводу положения на сегодняшний день. Я написала обжалования в ГлавКонтроль на все постановления, спустя больше месяца пришла отписка что дела рассмотрят. Более умного придумать они ничего не смогли, но так как в течении 30 дней они должны ответить вот и пишут чушь. На следующие жалобы до сих пор не ответили. Одно постановление так и не прислали, хотя я несколько раз делала официальный запрос. В суд направила 5 обжалований, за исключением одного дела, на которое ГлавКонтроль все еще не выслал постановление. В суде дела лежат на рассмотрении у судьи уже больше месяца под статусом «зарегистрировано». Так как я мониторю группу про обжалование штрафов и там люди пишут ситуацию с судами общая картина такая: суды затягивают дела, переносят их рассмотрения на август и осень по причине того что ждут подтверждения нарушений от ГлавКонтроля, а у них этого ничего нет, есть только призрачное письмо от ДИТ, которое у всех идет под одним номером, но с разными датами, что уже подозрительно, так как в делопроизводстве каждое письмо имеет свой номер. Так что думаю, что это все спланированная акция, а мы в ней невольные участники.

ГлавКонтроль должен прислать именно постановление об отмене штрафов. Штрафы повесили с постановлением, и снимаются они таким же способом. Я сделала запрос постановлений, мне ответили письмом, что отмени. мол простите за неудобства.

Юристы говорят при таком раскладе жалобу из суда не забирать. Я не забирала.

Я подписалась на сайте суда чтобы меня уведомляли об изменении движения рассмотрения моих жалоб. Мне приходит уведомление что прошел суд по двум моим делам несколько дней назад. Хотя должны были уведомить когда состоится суд. По электронной почте уведомлений не было, по почте России тоже не приходило ничего. И на сайте суда я заходила смотрела никакой информации о том что будет суд не было. Получается втихую состоялся суд, меня не позвали и без меня рассмотрели.

Ну ладно, прошел суд и прошел. Ждала решение суда. Мне пришло уведомление на почту России что письмо от суда. Я его забрала и прочла решение суда. Если говорить кратко, они написали что я была уведомлена надлежащим образом что состоится суд, но не явилась. Очень забавно. Читаю дальше, по решению суда нарушение было, но малозначительное, поэтому они отменяют постановление главконтроля в отношении меня. Грубо говоря, я нарушительница, но штрафовать меня не будут. А если я не согласна, обжаловать в вышестоящем суде.

И так обидно стало что за дуру меня держат. Мало того что в суд не позвали и соврали что уведомили, так еще и без доказательств моих нарушений я все же нарушительница.

Можно это дело оставить и забить, НО как объясняют юристы, можно обжаловать дальше чтобы отстоять свое доброе имя. Я так и поступлю.

Процесс обжалования такой же, в течении 10 дней с момента получения решения суда. Тест обжалования в группе фейсбука.

Интересно еще вот что. Если ГлавКонтроль отменил мне жалобы, хоть и постановление не прислал, то почему суд не в курсе этого и состоялось заседание для рассмотрения этого вопроса? Получается или он им не подал эту информацию (ну конечно, постановлений то нет) или суд такой «внимательный».

Источник