как узнать есть ли у меня клопы

24.06.202325.06.2023 admin 0 Comments

Как узнать, есть ли в квартире клопы?

Существует несколько однозначных признаков, которые точно указывают на то, что в доме есть клопы. Если хотя бы один из этих признаков присутствует, значит, здесь можно найти паразитов. Причем эти признаки универсальны для квартир, для частных домов, для общежитий, гостиниц, бытовок – для любых помещений, в которых могут завестись клопы. И нередко бывает такое, что эти признаки в доме есть, а вот сами клопы в квартире не обнаруживаются.

Давайте разберемся, почему так происходит и как все-таки найти этих паразитов. Сначала – как вообще узнать, что в доме клопы есть.

Признак №1: Укусы клопов

Первый, самый однозначный признак – это следы от укусов клопов на теле. Они, во-первых, появляются после ночи, во-вторых, часто образуют характерные цепочки, будто клоп шел по линии и кусал (так, на самом деле, и было).

Ещё очень характерный признак укусов именно постельных клопов – это кажущаяся их избирательность. От тех же вшей и блох укусы заметны практически у всех людей. А вот при заражении квартиры клопами зачастую кажется, что клопы одних людей в месье кусают, а других не трогают. Это на самом деле не так. Просто у одних людей места укусов припухают и краснеют, а у других вообще никакой реакции на укусы не развивается (либо припухлость и покраснение проходят до того, как человек просыпается). И кажется, что одних людей насекомые кусали, а других – нет.

Поэтому, кстати, может быть такая ситуация, что клопы в квартире живут, а люди об этом даже не подозревают. Их кусают, а они не чувствуют и не беспокоятся. Вот в таких случаях и нужно искать другие признаки наличия этих паразитов в жилище.

Если такие укусы появляются, причем регулярно и круглый год – практически наверняка в доме есть клопы. По укусам их можно спутать с блохами, но по другим признакам их можно идентифицировать.

В одном из экспериментов наш доброволец испытал на себе, что чувствует человек, когда его кусают клопы…

Кстати, укусы – это первое, по чему можно понять о появлении клопов в доме. Клопы начинают кусать раньше, чем появляются другие следы их жизнедеятельности.

Признак №2: Экскременты на постели и в разных местах квартиры

Второй признак – это экскременты, которые остаются на теле, на постели, на подушках, на кровати или диване, и вообще по всей квартире, там, где бегают клопы, а в самых больших количествах – возле их гнезд и в самих гнездах.

Каждый такой экскремент выглядит, как маленький шарик, как маленькая черная точка, и, как правило, один внимания не привлекает. На них обращают внимание, когда их много. Тем не менее, даже по одному такому шарику можно понять, что в доме завелись клопы.

Иногда такие фекалии клоп оставляет прямо на теле человека, а сам человек, когда ворочается или чешется во сне, может их случайно размазать. В этом случае на теле остается заметная серая полоска. Если обнаружите такую полоску на себе – знайте, что у вас завелись клопы.

Интересно, что такие полоски не смываются просто водой. Только мылом. Видимо, в них есть какие-то чернильные вещества.

Эти экскременты проще всего обнаружить утром на белой постели – они хоть и маленькие, но контрастируют с белой тканью и обращают на себя внимание. Также при уборке попробуйте не пропылесосить пол возле кровати и вдоль плинтусов, а подмести веником – в куче пыли эти черные шарики будет легко заметить.

Признак №3: Кровь на постели

Пятна крови по утрам на постели остаются относительно редко и не всегда люди обращают на них внимание. Они небольшие, обычно уже успевающие подсохнуть, но все равно заметить их легко. Даже одно такое пятно – это однозначный сигнал.

Причина их появления – случайное раздавливание напитавшегося клопа. Он вас укусил, насосался крови, раздулся, а потом вы случайно перевернулись, легли на него и его раздавили. Вся кровь – а это от 1 до 7 мкг, то есть хорошо заметная капля – остается на постели. Если хоть одно такое пятнышко вы обнаружили – все, нужно искать самих клопов.

Признак №4: Хитиновые покровы клоповьих нимф

Хитиновые покровы, которые сбрасывают нимфы постельных клопов, можно найти в разных местах квартиры. Например, они могут обнаруживаться за отодвинутым шкафом или тумбочкой, за плинтусом, под матрасом на кровати или внутри ящика в диване.

Такие сброшенные оболочки похожи просто на сухих клопов и могут быть разного размера – большие и маленькие. Но почти всегда они желтоватые и полупрозрачные. Чаще всего они обнаруживаются в скоплениях там, где клопы обосновали свое логово.

Запах постельных клопов, как не самый однозначный признак

Иногда в качестве признака наличия клопов указывают на запах в помещении. Мол, клопы пахнут малиной или коньяком, и этот запах можно почувствовать.

В действительности это не так. На практике в квартирах вообще не ощущается запаха самих клопов. Скорее всего, чтобы здесь именно запахло клопами, их должно быть невероятно много.

В нормальных же количествах клопы пахнут не сильно, их аромат забивается другими запахами в квартире и порой даже не выходит за пределы их убежища. Поэтому этот признак не стоит рассматривать, как существенный.

Как узнать, что клопы есть у соседей, не спрашивая соседей об этом?

А вот узнать, живут ли у соседей клопы, не находясь долго в их квартире, очень сложно.

Если вы ходите в гости к соседям, то присмотритесь к их постельному белью, к полу возле спальных мест – тут невооруженным глазом можно увидеть экскременты. Посмотрите на детей – если их кусают клопы, то они могут часто непроизвольно почесываться. Но если зайти в квартиру к соседям вы не можете, то быть уверенными, что именно у них находится рассадник, нельзя. Ну, разве что вы увидите, как толпы клопов бегут от их двери через тамбур.

Как наверняка узнать, живут ли клопы в квартире

И есть универсальный способ понять, что в вашем доме живут клопы. Встаньте в 4 часа ночи, включите свет и осмотрите постель и своё тело. Именно в это время паразиты кусают, и если они в помещении есть, то хотя бы несколько особей будут на постели. Даже если их совсем мало и кусают они не каждый день, то 3-4 дня подряд нужно вставать, проверять кровать и клопов удастся обнаружить. Если за 3-4 дня ни разу ночью их увидеть не удалось, скорее всего, их в помещении нет.

Если какой-то из этих четырех признаков имеется, то уже нужно искать самих клопов. Это вполне можно сделать самостоятельно, в этом нет ничего хитрого, хотя тут придется поработать.

Почему клопов так сложно найти в квартире?

Главная сложность в таком поиске заключается в том, что клопы прячутся днем в таких местах, в которых очень тяжело добраться. Это залог их выживания, только за счет такого мастерства укрываться они благополучно живут рядом с людьми уже тысячи лет и, похоже, будут жить и в будущем. И чем сложнее добраться до их укрытий, тем с большей вероятностью там будут клопы. И наоборот, чем проще для вас проверить какое-то место в комнате, тем скорее в этом месте паразитов не будет, или основной очаг из размножения будет не здесь.

Тем не менее, для простоты начинать нужно именно с самых доступных локаций.

Где искать паразитов в первую очередь

Первое: если вы спите на кровати, снимите с неё постельное белье и осмотрите матрас. Особенно внимательно изучите швы и углы – здесь могут находиться и сами клопы, и их личинки.

Затем поднимите матрас и осмотрите деревянную обрешетку под ним, стыки всех деревянных конструкций, элементы крепежа – шляпки болтов, гайки, шайбы.

Теперь все эти элементы крепежа раскрутите и разберите кровать. Осмотрите все стыки деревянных конструкций. Везде могут быть либо клопы, либо следы их жизнедеятельности.

Если вы спите на диване, или на раскладном кресле, то разбирайте и их. Тут ещё важно пройтись отверткой или ножом под накладками на обивке, а желательно эти накладки вовсе снять и проверит пространство под ними. Все внутренние полости дивана тоже осматриваются. Потом он разбирается, откручиваются спинки, подлокотники, все элементы, на которых мягкие детали соприкасаются друг с другом – именно здесь, между этими мягкими элементами, чаще всего и прячутся клопы.

Если в обивке дивана есть дырки, то с большой вероятностью клопы будут внутри наполнителя. Если вы больше нигде в квартире их не увидите, то скорее всего, их нет вовсе и здесь, под обивкой, они тоже отсутствуют. При сильном заражении можно быть уверенными, что клопы практически наверняка через дырки забрались внутрь наполнителя и тут уже перед обработкой нужно будет думать: заливать диван средством, чтобы оно пропитало наполнитель, либо выпотрошить его, либо вообще выкинуть и купить новый. Если дырок нет и обивка нигде не отходит от деревянных элементов, то есть вы точно можете быть уверены, что клопы под обивку не забрались, то в будущем это упростит травлю этих насекомых.

Аналогично, нужно разобрать и осмотреть детскую кроватку. Детей клопы кусают так же, как и взрослых. И в детской кроватке поселяются так же охотно, как во «взрослом» диване.

Затем, отодвигаете от стен тумбочки и шкафы, смотрите на задние стенки их, на нижние поверхности. Здесь и вообще везде вы ищете либо клопов, либо их экскременты или яйца, либо остатки хитиновых покровов. Как правило, в местах их скопления находится это все – и яйца, и клопы, и фекалии, и множество сброшенных шкурок.

У нас иногда спрашивают, нужно ли искать клопов в одежде. По опыту дезинсекторов именно в одежде клопы селятся редко. Одежду люди часто достают, перекладывают, то есть клопы не чувствуют себя здесь в безопасности и не устраивают здесь гнезда. Случайно единичные насекомые могут тут оказаться, но скоплений их здесь не будет. Поэтому перебирать вещи не нужно.

А нужно снять плинтусы и осмотреть их, пространство за ними и под краями напольного покрытия – здесь находятся излюбленные места укрытий клопов. В сильно зараженных квартирах дезинсекторам иногда приходилось снимать паркет – под ним тоже находились очаги размножения клопов, с яйцами и личинками. Но смотреть нужно по ситуации – если за плинтусами паразитов много, то смотрите за края линолеума или ламината. Если есть и там – поднимайте сам линолеум.

Вдобавок обычно нужно осмотреть бытовую технику. С системного блока компьютера, с телевизора нужно снять корпус – здесь тоже могут прятаться клопы. Если в комнате есть книжные полки, с них нужно снять книги, а сами полки снять со стен. И в них, и за ними, и в книгах – между переплетом и страницами – могут быть клопы.

И так далее. Большие игрушки, ковры, картины на стенах, горшки с цветами, мебель – все это возможные места укрытий клопов. Их нужно осматривать и искать здесь самих паразитов.

Кто может сделать это все за вас?

Единственное, как можно облегчить себе эту задачу – это вызвать профессионального дезинсектора. В его обязанности входит в том числе выявление и поиск всех гнезд насекомых в квартире, поиск и обнаружение других паразитов и вредителей – тараканов, блох, муравьев – и затем полное их уничтожение. То есть при вызове специалиста всю эту тяжелую работу сделает он.

Если вы вызвали дезинсектора, а он этого не делает и просто поливает средством диван и плинтусы, то знайте, что это плохой дезинсектор, клопов он, скорее всего, не выведет, и по большому счету он за ваши деньги просто показывает вам низкокачественное шоу а-ля «обработка от клопов».

Источник

Как избавиться от клопов: народные методы и профессиональные подходы

Постельные клопы не ушли в прошлое. Эти паразиты могут появиться в любой квартире, и ее социальный статус для кровососущих совершенно не важен.

Эксперты в этой статье

Как понять, что дома завелись клопы

Постельный клоп — кровососущее насекомое. Размером около 0,5 см темно-желтого или коричневого цвета. Тело сплющенное — такая форма помогает в большинстве случаев не быть раздавленным, например, когда человек во сне поворачивается. Сытый паразит менее подвижный и более округлый. Это ночное насекомое, нападает во время сна, когда жертва максимально расслаблена и беззащитна.

Появиться они могут по разным причинам. Чистота и постоянная гигиена помещения, конечно, снижают риск заражения, но тоже не панацея. Насекомого можно занести на обуви, строительных материалах, из любых мест скопления людей.

Один из первых признаков того, что в доме обитают клопы, — появление укусов на теле. Поскольку насекомое в процессе насыщения продвигается по телу, ранки располагаются рядом, чаще всего цепочкой. Один кровосос может ставить около трех — пяти ранок.

Укусы насекомого могут вызвать сильную аллергическую реакцию: они воспаляются и увеличиваются, иногда может подняться температура. Однако у некоторых людей они вообще не проявляются. Это не значит, что клопы кусают избирательно, просто организм не всегда выдает реакцию.

Мария Бойко, кандидат медицинских наук, гастроэнтеролог, терапевт сети клиник «Семейная»:

— Клопы безболезненно кусают открытые участки кожи в ночное время и редко замечаются пострадавшими. Укусы обычно возникают на лице, шее, кистях рук. У некоторых реакции не возникает, и единственным признаком укуса является небольшая точка. Замечено, что у пожилых людей они проявляются реже.

Классическое проявление укуса клопа — волдырь около 2–5 мм, который чаще всего сопровождается зудом. У некоторых пациентов наблюдаются бессимптомные пурпурные пятна в местах укусов, может также проявляться как крапивница.

Кожные реакции могут обнаруживаться при пробуждении или через несколько дней после укусов. Обычно укусы исчезают через неделю.

Если же укусы инфицировались, следует незамедлительно показаться врачу. Лечение таких осложнений может занимать несколько недель.

У клопов обнаружены возбудители некоторых заболеваний, таких как вирус гепатита В, резистентный к метициллину золотистый стафилококк и другие, но клинических передача этих заболеваний человеку выявлена не была.

Есть мнение, что в квартире, зараженной клопами, чувствуется запах, который сравнивают с ароматом мускатного ореха или дешевого коньяка. Но при небольшом скоплении этих насекомых может ничем не пахнуть.

Как обнаружить клопов

Внимательно проверьте постельное белье. Клопы оставляют экскременты — маленькие черные точки. Также можно увидеть крошечные следы крови после укусов.

Поскольку эти насекомые активны в ночное время суток, их можно увидеть около четырех-пяти часов утра, если включить свет. Именно в этот период они выползают.

Обязательно надо проверить места возможного обитания паразитов. Кровосос старается держаться ближе к источнику питания, поэтому чаще всего прячется в швах матраса, дивана, обивке — неподалеку от спального места. Но могут и затаиться в местах, где их вряд ли потревожат: в плинтусах, трещинах или за кусками отклеенных обоев, картинами, коврами.

Даже если самих насекомых не видно, в местах их обитания остаются сброшенные хитиновые оболочки.

Как избавиться от клопов

Воздействие теплом

Отметка на градуснике более 45 °С — смертельна для клопов и их личинок [1]. Поэтому избавиться от них помогут кипячение или стирка белья при высокой температуре не менее 30 минут. Чем выше температура, тем скорее и вернее насекомое погибнет.

Остальные предметы нужно тщательно обработать отпаривателем или утюгом. Также помогут в очищении дома от паразитов тепловые пушки.

Летом можно упаковать вещи в черные мешки и вынести их на солнцепек.

Губительны для этих насекомых и ультрафиолетовые лучи. Поэтому поможет и просушивание предметов обихода на солнце.

Воздействие холодом

Как быстро обнаружить постельных клопов в квартире

Когда паразиты попадают в дом к человеку, они оставляют следы, благодаря которым их можно легко обнаружить. На начальном этапе заражения объекта признаков присутствия насекомых мало, но можно ориентироваться по укусам, т. к. вредители сразу начинают питаться. Чтобы удостовериться, что на территорию квартиры проникли именно эти насекомые, нужно знать, как найти клопа в квартире самостоятельно. Для этого следует больше узнать о том, где предпочитают обитать такие паразиты.

Как выглядит клоп. Фотогалерея 📷

Вредители на разных стадиях развития имеют сходные черты: округлое уплощенное тело, небольшая голова, 3 пары лап. Отличаются личинки от взрослых особей небольшими размерами, отсутствием полос на спине (характерная особенность паразитов), более светлым окрасом. Так, цвет тела половозрелого насекомого темно-коричневый, бурый.

У взрослых особей ярко выражены полосы на спине У клопов три пары лапок

Оттенок может незначительно меняться от более светлого до темного, на что влияет состояние паразита: когда он голоден, тело становится более светлым, высыхает.

наружные покровы приобретают бордово-коричневый окрас из-за крови внутри пищеварительного тракта.

Молодые особи отличаются светло-коричневым окрасом. Когда личинки только появляются из яиц, цвет их тела еще светлее: молочный, бежевый. Постепенно оттенок панциря меняется на темный, что происходит благодаря регулярной линьке (паразиты сбрасывают хитиновые покровы до 5 раз за первый месяц жизни). Если изучается вопрос, как обнаружить клопов, необходимо помнить, что личинки очень мелкие – до 1,5 мм на первом этапе развития.

Толстый хоботок ротового аппарата всегда готов к уколу Молодые особи обычно светлее взрослых

Яйца насекомых небольшого размера (чаще всего длина составляет 1 мм). Цвет защитной оболочки – молочный, ближе к белому. Форма яиц овальная. Пустые оболочки более прозрачные, с одной стороны можно заметить отверстие.

Насекомые обнаруживают себя по-разному. Чаще всего сначала замечаются укусы. Если паразиты уже достаточно долго живут дома у человека, появится специфический запах. Скорость его возникновения зависит от интенсивности размножения клопов. Если интересно, как обнаружить постельного клопа, необходимо внимательно осматривать помещения.

Там, где спят члены семьи, можно обнаружить следы жизнедеятельности вредителей: экскременты, панцири, которые сбрасывают личинки, пустые оболочки яиц и новую кладку.

Укусы клопов

При контакте с паразитами обнаруживаются красные точки или пятнышки (их размер может быть разным: от 5 до 50 мм). Если изучается вопрос, как обнаружить клопа в квартире, необходимо начинать с осмотра собственного тела. Паразит нападает ночью, значит, уже утром появятся признаки аллергии: покраснение, сильный зуд, отечность.

Когда места укусов существенно увеличиваются, появляется боль. При этом иногда повышается температура. Однако такие признаки чаще всего возникают у детей, т. к. иммунитет все еще продолжает формироваться. Иногда при контакте с клопами развивается крапивница, отек Квинке. Такие реакции – редкое явление, но все же иногда бывают.

как понять, есть ли клоп в квартире, нужно обращать еще и на характер расположения укусов.

Насекомое нападает несколько раз за один подход: делает прокол, получив порцию крови, перемещается на 1-3 см дальше и кусает еще раз. Поэтому красные пятна образуют подобие дорожек.

Запах клопов

Распознать паразитов в домашних условиях можно и по такому признаку. Они постоянно выделяют вещества, например, клейкий секрет во время кладки яиц, за счет которого потомство фиксируется на разных поверхностях. Кроме того, появлению запаха способствует наличие в помещении экскрементов насекомых. Чем дольше они обитают на территории квартиры, тем сильнее проявляется этот признак. Причем запах напоминает старый коньяк, его невозможно ни с чем перепутать.

Следы жизнедеятельности паразитов 💩

Когда изучается вопрос, как узнать, есть ли клоп в квартире, нужно внимательно осматривать разные поверхности там, где спит человек. Рекомендуется искать такие следы пребывания насекомых:

Как самостоятельно найти гнездо клопов в квартире

Наиболее простой способ – проявление повышенной внимательности. При этом нужно осматривать все вещи, поверхности у себя дома. Выявить насекомых можно, если предварительно узнать, где они предпочитают селиться. Нужно знать, что постельные клопы стремятся быть ближе к человеку. Днем это реализовать сложно, т. к. жертва все время перемещается, бодрствует. Чтобы обеспечить себе возможность подобраться ближе к человеку, паразит прячется рядом со спальным местом. Найти здесь клопа несложно, если знать, где искать.

Какие способы помогут выявить клопов

Существуют разные методы, позволяющие увидеть паразитов своими глазами. Используют клейкую ленту. Причем нужно выбрать двусторонний скотч вместо канцелярского одностороннего. Это позволит наклеить полосы на участках, где часто перемещаются вредители. Чтобы определить, живут ли дома насекомые, нужно сначала зафиксировать клейкую ленту по периметру кровати. Однако этот способ не поможет понять, есть ли клопы, в случае, когда гнезда паразиты обустроили внутри кровати. Выползать за пределы этой конструкции им не придется, а значит, на клейкой ленте вредители не будут задерживаться, даже если квартира уже заражена.

Восемь стаканов

Когда предполагается, что дома есть клопы, как обнаружить их – можно рассмотреть данный способ. Для его реализации используют стаканы разного объема. Ножки кровати устанавливают сначала в небольшой стакан, затем – внутрь более широкого и высокого. Затем наливают разные жидкости. Например, в небольшом стакане должна быть вода, в объемном – растительное масло, его необходимо присыпать тальком. Когда паразит будет пытаться выбраться из кровати, он не сможет преодолеть такую преграду.

Тарелочный способ

Если изучается вопрос, как определить, есть и клопы, используют похожий метод, но применяют глубокие тарелки. Их нужно обработать снаружи маслом, подойдет и жирный крем. Внутрь насыпают тальк. Рекомендуется установить ножки кровати в подготовленные емкости. Вместо этого можно также поставить тарелки рядом со спальным местом, но тогда шансов, что клоп попадет внутрь, намного меньше.

Следы клопов в “тарелке” с ножек кровати

Ранний подъем ⏰

Если изучается вопрос, как найти клопов, нужно помнить, что обнаружение таких паразитов можно начать без вспомогательных средств. Некоторые ориентируются только по укусам на теле, но не всем хочется подвергаться нападениям неприятных насекомых. Чтобы избежать контакта с бельевыми клопами, проверяем квартиру ночью. Для этого нужно поставить будильник, чтобы встать пораньше – в 2, 3 или 4 часа утра. До 5-6 часов утра времени достаточно, чтобы найти паразитов.

Нужно расположиться на кровати,

меньше двигаться, запастись фонариком или включить ночник. Паразиты реагируют на выделение телом человека углекислого газа, поэтому вскоре появятся.

Где искать клопов: ТОП-10 мест для убежища паразитов

Главная рекомендация – тщательный осмотр вещей, предметов, поверхностей. У паразитов есть свои предпочтения при выборе мест обитания. Чтобы ускорить процесс поиска насекомых, определяем наиболее востребованные среди вредителей участки в квартире:

Как узнать, есть ли клопы в диване

Проводится самостоятельный осмотр предмета мебели. Нужно искать паразитов внутри конструкции: на боковых поверхностях, днище, в складках обивки, швах. Если на диване часто ночует человек, то на поверхности будут оставаться красные точки – кровь, которая появляется, если придавить клопа ночью. Обнаруживается на обивке и шелуха.

Постельные клопы в складных элементах дивана

Как определить, есть ли клопы в матрасе

Учитывая, что его отличает гладкая поверхность, единственное доступное для насекомых укромное место – глубокие швы по периметру. Если интересно, как узнать, есть ли клопы в матрасе, нужно учитывать, что поверхность изделия может быть повреждена. Это позволяет паразитам обустраиваться внутри. Глубоко они не смогут заползти, но ближе к отверстию на обивке им будет вполне комфортно.

Клопы прячутся в швах матраса

Как обнаружить клопов в кровати

Если кровать железная, устаревшей модели, то на таких конструкция паразиты не обитают. Они предпочитают древесину или текстиль. На деревянной конструкции насекомые селятся обычно внутри: под матрасом, на боковых стенках, в уголках. Кроме того, в кровати на постели или матрасе можно увидеть красные точки. На светлом белье они хорошо видны. Если на подушке поврежден чехол, но насекомые могут забраться внутрь. Однако здесь вредители обустраиваются редко, например, при сильном заражении, там, где мало внимания уделяют уборке, смене постельного белья.

В скрытым местах кровати колония постельных клопов

Что делать, если при осмотре обнаружены клопы

Нужно сначала найти гнезда вредителей. Это позволить избавиться от большей части насекомых. Паразитов при этом уничтожают механическим путем или химическими веществами (воздействуют на гнезда). На следующем этапе переходят к избавлению от пятен и запахов, т. к. экскременты паразитов успели проникнуть в структуру обивки мягкой мебели. Затем выбирают любой из методов для обработки вещей на территории зараженного дома и самого помещения:

Чтобы вывести паразитов, рекомендуется использовать несколько методов сразу. Например, народные средства применяют на последнем этапе, когда помещение очищено. Они задействуются с целью профилактики повторного заражения квартиры.

Видео: как обнаружить гнездо клопов в квартире 🎥

Если ранее не приходилось сталкиваться с такими насекомыми, то следует посмотреть видео, где специалисты рассказывают о наиболее обитаемых местах клопов.

Профилактика появления постельных клопов в квартире

Какого размера постельные клопы и как не дать им вырасти и распространиться

Причины появления постельных клопов в квартире

Как размножаются постельные клопы в квартире

От чего в доме заводятся постельные клопы и что делать в такой ситуации