как узнать есть ли у меня платные подписки на билайне
Как отключить платные подписки на Билайне?
Буквально несколько лет назад благодаря технологии wap-click мобильные подписки были серьёзной проблемой для неопытных пользователей мобильного интернета. Для активации подписки, стоящей 20-40 рублей в сутки необходимо было совершить лишь один клик.
Сейчас дела с мобильными подписками обстоят чуть лучше – активация значительно усложнилась, что существенно уменьшило количество недовольных абонентов. Но, тем не менее, проблема всё-таки осталась.
Как проверить подписки на Билайне?
Существует несколько способов, позволяющих узнать, какие платные подписки подключены на Вашем номере Билайн, и сколько они стоят.
Все способы (кроме последнего) делают запрос, в ответ на который Вы получите смс со списком подключенных платных подписок и их стоимостью. Последний же способ, личный кабинет Билайн, позволяет не только посмотреть оформленные подписки, но и отключить их.
Как отключить платные подписки на Билайне?
Личный кабинет Билайн – единственный способ самостоятельного отключения подписок. В приложении «Мой Билайн» такого функционала на текущий момент нет.
Другие способы отключения
Если у Вас по каким-либо причинам не получается отключить платные подписки через личный кабинет, то Вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
Стоит ли спешить?
Если Вы обнаружили, что на Вашем номере оформлена мобильная подписка, то стоит поспешить с её отключением. Есть относительно дешёвые подписки – около 1 рубля в сутки или 30 рублей в месяц, но большинство из них стоит от 30 до 40 рублей в сутки, что выливается в солидную сумму от 600 до 1200 рублей в месяц за крайне сомнительный контент.
Видео
Как узнать о платных подписках на Билайне?
Многие абоненты Билайн сталкивались с ситуацией, когда со счета непонятно куда исчезали деньги. В первую очередь с таким явлением сталкиваются пользователи, которые долгое время пользуются одной и той же картой, не меняя номера. Сразу следует прояснить ситуацию, что те подписки, которые изначально были бесплатными, со временем могут стать платными.
Как узнать, какие подписки в Билайн подключены через USSD-запрос
Наиболее простым и распространенным способом получения информации о подписках является отправка USSD-запроса. В данном случае пользователь получит не только всю информацию о платных услугах, но и узнает, как их можно деактивировать. Введи комбинацию *110*09#, после этого вы получите ответное сообщение, в тексте которого будет содержаться список подключенных платных подписок. Необходимо помнить, что при помощи одной команды отключить все услуги не получится, поэтому каждую необходимо деактивировать индивидуально.
Другие способы узнать о платных подписках на Билайне
Чтобы узнать о подключенных платных подписках вы можете воспользоваться следующими способами:
Личный кабинет Билайн
Посетив ЛК на официальном сайте оператора, вы сможете узнать о действующих подписках. Следует также сказать, что Личный кабинет Билайн является самым удобным способом управления опциями.
Звонок в службу технической поддержки абонентов Билайн
Позвоните на номер 0611 и следуйте указаниям голосового меню для связи с оператором. Также вы можете позвонить на горячую линию с любого телефона по номеру 8-800-700-0611.
Отключение платных подписок на Билайне
О всех расходах можно узнать при помощи детализации счета. Напротив каждой активированной услуги будет указан номер. Для отключения конкретной опции нужно отправить СМС на номер, которые указан напротив неё. Сообщение должно содержать слово «STOP».
Отключить подписки можно и при помощи Личного кабинета или приложения «Мой Билайн». Следует сказать, что в данном случае могут отображаться не все услуги, которые подключены к вашему номеру. Чтобы быть максимально уверенными, лучше всего обратиться к оператору, которые осведомит вас о всех подключенных услугах и расскажет, как ими можно управлять. Также вы можете посетить любое отделение оператора и подать заявку на отключение платных подписок.
Всегда будьте максимально внимательным к предложениям всевозможных опций. Зачастую абоненты сами подключаются к информационным рассылкам. Некоторые это делают необдуманно, а другие нечаянно, однако результатом в любом случае является списание денег.
Отключаем подписки Билайн с помощью приложения «Мой Билайн»
Приложение для смартфонов и планшетов «Мой Билайн». Данное приложение предоставляет для пользователя возможность управлять своим номером и прочими услугами. Через него можно отключить все платные подписки. Как это работает посмотрите на видео.
Тарифные планы Билайн
От создателей сайта
Рекомендуем добавить в закладки и экономить на покупках вместе с РубльГидом!
5 простейших способов узнать подключенные услуги и приложения
Информация актуальна! Страница была обновлена 02 августа 2018 года
Отключение через личный кабинет:
Как отключить подписки на Билайн? Наверняка многие абоненты задавались этим вопросом. Жёлто-полосатый провайдер часто предлагает пользователям попробовать различные «бесплатные» сервисы. В основном, это информационная рассылка на развлекательные услуги, сообщение о новых тарифах и акциях. Однако льготный период быстро заканчивается, и начинает списываться абонентская плата. Если сервисы активируются по умолчанию, а некоторые даже включены в базу тарифных планов, отказываться от платных подписок приходится самостоятельно. Здесь возникает ряд проблем. Например, как узнать какие, именно услуги активированы? Как отписаться от всех платных услуг сразу? Существует несколько вариантов выполнения этой процедуры.
За что со счёта могут снимать деньги
Одна из немногочисленных причин, из-за которых снимают деньги со счёта буквально «просто так» — это ошибка системы, подсчитывающей ваши расходы. Однако на практике таких случаев происходит примерно 1 на 1000. Списания могут происходить и из-за того, что абонент попросту забыл, что он подключал какую-то услугу. Тем не менее, даже если не пользоваться ею, оплата при этом не прекратится.
Обманом абоненту может быть подключена развлекательная подписка, за которую также списываются деньги. Это происходит, если оставлять свой номер телефона на сомнительных мошеннических сайтах, отправлять смс в ответ на розыгрыш, где вы якобы выиграли миллион и т.п.
Важно: Никогда не соглашаетесь принимать на свой номер всяческие коды, особенно от незнакомцев и не привязывайте телефон к аккаунтам на сайтах. В дальнейшем это может повлечь за собой непредвиденные траты.
Нередко и сам оператор может предлагать всякие услуги с информационными рассылками о погоде, новостях, курсе валют, политической обстановке в мире. Давать своё согласие на аналогичные подписки в нынешнее время крайне неразумно, поскольку всю необходимую информацию можно узнать на просторах интернета и это не требует дополнительной платы.
Подключение и запрет
Существуют два способа подключения платной рассылки, о которых стоит кратко упомянуть.
Чтобы обезопасить себя и сэкономить деньги на балансе телефона, можно поставить запрет на любые незапланированные списания. Подключите опцию «Запрет контента» с помощью таких действий:
Мы рассказали все способы, позволяющие отключиться от платных опций, отписаться от всех платных подписок. Будьте внимательны при согласии на оказание развлекательных услуг и следите за состоянием своего баланса!
Как проверить какие подписки подключены
К счастью, Билайн предоставил своим абонентам возможность проверить, за что снимают деньги. Сделать это возможно разными способами и стоит выбрать из них наиболее подходящий для себя, хотя все они не представляют никакой сложности в осуществлении:
Как узнать, какие подписки в Билайн подключены через USSD-запрос
Наиболее простым и распространенным способом получения информации о подписках является отправка USSD-запроса. В данном случае пользователь получит не только всю информацию о платных услугах, но и узнает, как их можно деактивировать. Введи комбинацию *110*09#, после этого вы получите ответное сообщение, в тексте которого будет содержаться список подключенных платных подписок. Необходимо помнить, что при помощи одной команды отключить все услуги не получится, поэтому каждую необходимо деактивировать индивидуально.
Как отключить платные подписки
После того, как список услуг был выявлен, настаёт время отключить платные подписки на Билайне. Осуществить это удастся разными способами, где каждый абонент вправе выбрать наиболее подходящий и удобный для него: отправить смс или запрос, либо позвонить. На сайте оператора можно найти номера и команды для отключения конкретной платной услуги.
Дополнительно стоит разобраться со своим тарифным планом. Возможно, что в него входит набор опций, за которые взимается пресловутая плата. Если же в этом нет необходимости, стоит сделать выбор в пользу тарифа, где оплачивать необходимо лишь те услуги, которыми вы постоянно пользуетесь: звонки, сообщения, интернет.
Когда отключить подписки по телефону или смс не предоставляется возможным, есть смысл лично посетить офис оператора с паспортом (это очень важно, без него в просьбе могут отказать) и изъявить желание об отключении ненужных опций, за которые постоянно снимают деньги с баланса.
После того, как весь дополнительный контент и подписки будут отключены, необходимо ещё раз удостовериться в отсутствии услуг. Для этого можно воспользоваться указанными ранее способами. Чтобы в будущем не оказываться в подобной ситуации, желательно соблюдать меры предосторожности:
Сервисы Билайн
Чтобы получить информацию о конкретной подписке, можно воспользоваться специальным сервисом проверки коротких номеров. Опция бесплатная и позволяет исключить мошеннические действия, если деньги списываются в пользу злоумышленников. Проверка доступна на официальном сайте мобильного оператора.
Еще одним полезным сервисом является «контроль расходов». Он заключается в формировании отдельного счета, предназначенного только для уплаты контента. Подключается и отключается опция бесплатно. Уход баланса на нем в минус приводит к остановке предоставления платных подписок.
Управление таким счетом доступно посредством:
Чтобы счет постоянно работал, необходимо поддерживать положительный баланс.
Запрет на подключение
Специалисты компании Билайн внедрили программу «360 градусов». Она запрещает несанкционированное подключение и осуществляет блокировку трафика. В то же время эксперты уделяют внимание оплате сервисов с короткими номерами. Если был зафиксирован факт подключения без согласия, то обязательно возмещаются денежные средства обратно на счет абонента. Бывают случаи, когда нужно обратиться к оператору, так как пользователи считают, что им поставляют услуги неправомерно, навязав их.
Специалисты фирмы рекомендуют никому не говорить пароль от личного кабинета.
Не помешает периодическая проверка опций, которые были подключены на указанный номер. Также посредством сервиса «Легкий контроль» в любое время можно получить подробный отчет о последних операциях, что позволит контролировать деньги на счету.
Рекомендуем: Все об акции Гиги за шаги от Билайн
Существует возможность активировать запрет на присоединение к платным опциям Билайн. Помочь в этом сможет служба поддержки. Во время прохождения процедуры идентификации абоненту нужно будет предоставить паспортные данные и сообщить специальное кодовое слово. Эта опция даст возможность полностью запретить подключение провайдером развлекательного контента к пакету. Также услуга обезопасит родителей от активирования ребенком ненужных опций на телефоне. Подробнее все расскажет специалист, с которым связываются по короткому номеру.
Как происходит подключение подписок
Оператор связи Билайн предоставляет своим клиентам возможность получать информацию различного рода в виде ежедневных оповещениях на различные темы, занимаются этим и сторонние контент-провайдеры. Для того, чтобы любое новое подключение начало действовать, его необходимо активировать или заказать. Обычно это осуществляется посредством набора коротких номеров, состоящих от 4 до 6 цифр. Их список и стоимость можно посмотреть здесь: https://kirov.beeline.ru/customers/help/safe-beeline/ugrozy-mobilnykh-moshennikov/uslugi-partnerov/.
У Билайн большое количество партнеров, при этом они оказывают различные услуги информационного либо же развлекательного характера. Они носят как разовый, так и периодический характер. Партнеры рекламируют себя самостоятельно посредством рассылки в интернете, но, если вы где-то оставили свой номер телефона, будьте готовы, что вскоре вам придет предложение получать ту или иную информацию на телефон. Прежде, чем куда-то нажимать, сообщение необходимо внимательно прочитать, убедиться в том, что вы все поняли правильно, и после этого давать свое согласие на получение информации, либо не предпринимать никаких действий.
Причины снятия средств
Бывают довольно непонятные ситуации. К примеру, человек мало звонил, отправил пару СМС, и даже в Интернет не было надобности входить. А внушительной суммы денег – как и не бывало. Что же делать в подобных ситуациях? Как узнать правду? Ведь ни один человек не хочет платить за то, чем он не пользуется. Скорее всего, у вас имеются конкретные подписки. Нужно все детально проверить, чтобы убедиться в актуальности сервисов. Кстати, если на счету не оказалось средств, то можно на Билайне отправить просьбу перезвонить.
Отправка СМС c телефона для деактивации оповещений
Используя телефон можно быстро отключить платное информирование. Быстрее всего деактивацию можно совершить при помощи обычного текстового сообщения, написав слово «СТОП» (STOP).
Отправлять сообщение надо с того телефона, на котором планируется провести деактивацию. Но такой способ отказа от информационных оповещений не всегда срабатывает. Используя телефон, деактивировать услугу можно другими, не слишком популярными командами:
Если необходимо деактивировать информирование о новых услугах оператора, из-за которых постоянно на телефон приходят ненужные сообщения, следует также воспользоваться сервисом СМС. Для этого нужно сделать следующее:
После на телефон должно прийти извещение о том, что было отключено распространение информации, и с этого момента должно прекратиться поступление на гаджет ненужного рекламного спама.
Есть много методов, которые помогут отказаться от рассылки так называемого рекламного спама. Чтобы деактивировать рассылку, достаточно лишь выбрать одни из более удобных способов и, следуя инструкции, прекратить нежелательное оповещение.
Если нужно отключить не все сразу
Чтобы осуществить отключение выборочно, требуется ввести с клавиатуры специальную команду *110*09# и кнопку вызова абонента. Таким образом, оператору будет отправлен ваш запрос на предоставление деталей по поводу имеющихся подключений на вашем устройстве, в ответ вы получите желаемый перечень, с помощью которого вы выберете, что и когда отключать, а какие подписки Билайн можно оставить, так как они еще могут пригодиться. Среди множества услуг отключение некоторых пользуется повышенной популярностью:
После набора подобных служебных номеров происходит автосохранение изменений.
Как отписаться от подписок на Билайне?
Практически не существует исключений среди поставщиков мобильных услуг, которые бы вместе с базовыми не предоставляли определенный перечень дополнительных сервисов. Сюда стоит отнести контент информационно-развлекательного характера, включая рассылки на различные тематики: новостную, музыкальную, гороскопы и проч.
При этом абоненты иногда сами не знают, какие из подписок у них находятся в активном состоянии. Это, в свою очередь, приводит к незапланированным затратам, ведь многие из них предоставляются на платной основе. Потому нужно выяснить, какие подписки подключены, и деактивировать их при необходимости.
Проверка действующих подписок на Билайн
Первым шагом станет проверка, действуют ли на номере абонента платные услуги.
Узнать наличие активированных сервисов без посторонней помощи можно, если применить любой из указанных способов:
Кроме перечисленных, пользователям всегда доступен короткий номер 0611 (с мобильного), по которому можно выяснить наличие активных подписок. Другие способы проверки подписок на мобильном требуют более детального рассмотрения.
Проверка подписок на Билайн с помощью запроса USSD-кода
К наиболее простым возможностям узнать информацию относительно действующих подписок относится запрос специального кода. Он позволяет выяснить состояние всех подключенных к номеру сервисов.
Минимум действий, которые нужно выполнить для получения необходимых сведений, делают способ очень популярным. А вывод на экран подсказок, позволяющих отключить эти подписки, является еще одним плюсом в пользу USSD-запроса.
Абоненту нужно набрать на своем мобильном устройстве комбинацию *110*09#. В течение ближайших минут будет получена информация о перечне платных услуг, которые подключены к номеру пользователя.
Получение информации посредством SMS очень удобно абоненту, и не требует каких-либо дополнительных действий. Однако стоит отметить и недостаток: деактивировать все подписки за один раз не выйдет, и каждую нужно отключать самостоятельно.
Что можно сделать в интернете?
Многие абоненты перенесли управление подключенными опциями в интернет, соответственно, они могут использовать следующие возможности:
Все способы, как зайти в личный кабинет, уже были рассмотрены ранее
Голосовое меню в качестве источника информации
Потребители мобильных услуг редко стали использовать данный способ, ведь он не отличается скоростью и удобством получения нужных сведений, и абоненты стали делать выбор в пользу альтернативных источников.
Но для тех, кто все же предпочитает данный инструмент, или не смог получить информацию другими методами – это неплохой вариант.
С этой целью набирают номер службы поддержки абонентов Билайн, а затем выполняют указания автоинформатора. Отмечается, что последовательность и содержание шагов могут иметь отличия в зависимости от региона регистрации номера.
Прочие способы
Информацию в мельчайших подробностях о наличии платных услуг и расходах денежных средств за последний период можно узнать благодаря сервису «Детализация счета».
Прежде всего, он подойдет клиентам, которые замечают списание средств с баланса телефона, но не понимают, что является тому причиной. Она (с высокой долей вероятности) может крыться в платных подписках.
Услуга не предоставляется бесплатно. На стоимость повлияет период детализации, в котором нужно отследить списания.
Как отключают платные подписки в Билайн?
Итак, абонент выяснил, сколько у него активных подписок, но понимает, что реальной необходимости в них нет. Также может быть, что их стоимость превышает запланированные абонентом затраты. Выходом станет, если клиент откажется от них и отключит подписки.
Способов отключения предусмотрено достаточно:
Видео по теме:
Сервисы Билайн
Определенные сервисы оператора предоставляют возможность своим пользователям сделать проверку некоторых подписок, а также выяснить, во сколько они обходятся, и как их отключить.
К таким относится нетарифицируемый сервис, позволяющий проверить короткие номера, чтобы выяснить, на каких условиях предоставляются услуги.
Выполнить действия по проверке подписок и отписаться от них – несложная задача для современных абонентов. Мобильный оператор Билайн позаботился о широком спектре возможностей, которые смогут помочь эффективно управлять подписками клиентов.
И еще о подписках
Что нужно сделать для отключения платных опций? Проще всего рассмотреть на примерах распространенных сервисов.
Обратите внимание! Любую подписку, от которой отказался абонент, всегда можно подключить заново (за исключением случаев перенесения в архив).
Как проверить подписки на Билайне
Есть несколько простых способов, как узнать подписки на Билайне. Вы можете проверить подключенные платные подписки и отключить их с помощью представленных вариантов.
Проверяем подписки на Билайн
Как отключить подписки на Билайне
Для абонентов сети также актуален вопрос, как отключить подписки на телефоне самостоятельно? Зная перечень подключенных опций, вы можете отключить ненужные при помощи USSD-запроса (для каждой услуги комбинация индивидуальна). Наиболее простой выход в данном случае — приложение или личный кабинет.
Как происходит подключение подписки
Вам кажется, что со счета списываются лишние средства или у вас подклю.
Зона покрытия Билайн — какова мощность сигнала в разных регионах стран.
Весьма неудобно постоянно следить за балансом телефона. Постоплатные т.
Чтобы получить доступ к информации о своем номере без ограничений, пол.
В офисах «Билайн» теперь можно сдать старый iPhone, чтобы купить новый.
Тариф Билайн Все за 500 отлично подойдет в первую очередь для студенто.
Развитие технологий стремительно набирает обороты, и операторы мобильн.
Подробно о том, как работает Билайн ТВ личный кабинет, какие возможнос.
Здравствуйте, в Билайне без согласия подключили услугу на списание сре.
Пользуюсь номер больше трех лет точно. Да и связью билайн бессменно и непрнрывно пользуюсь больше десяти лет.Сим карты раздавали возле метро.Все действия и манипуляции с номер которые совершаю,я знаю.Кроме даты активации. Почему я не могу оформить номер на себя? Несколько месяцев назад мне звонили и сказали,что я должна подъехать в любой офис билайн и пройти процедуру регестрации номера.Я подъехала в один, мне дали анкету,я все заполнила,но к сожалению менеджеры сказали,что их оштрафовали и они не могут принять у меня анкету.Я пошла в другой офис,снова все заполнила,а анкету у меня не принимают,так как я указываю не верную дату активации.Но и не отдали,а там все мои паспортные данные.Еще раз повторюсь их раздавали возле метро тоннами.
Связью билаин пользуюсь уже наверно лет 15 на одном номере, за последний год регулярное подключение и бездействие компании по предотвращению подключения платных услуг и сервисов порядком надоело, аж бесит уже. Звонки операторам с просьбами о устранении проблемы подключения платных услуг и сервисов результатов не приносят. Операторы только и могут, что попытаться развести клиента на доп плату за подключение услуги ограничивающей подключение платных услуг и сервисов, вообще полный бред. Есть и ещё один крайне не приятный момент когда операторы обзванивают клиентов с предложением подключить более выгодный для клиента тариф, в итоге клиенту подключают не выгодный и более затратный для клиента тариф, сплошной развод. Так же года два как ухудшилось качество связи в квартире. До операторов теперь дозвониться не реально, закрылись от общения и оказания помощи в каких либо вопросах от людей электронным помощником который в принципе отрезает все возможности дозвониться до оператора. Создается впечатление, что билаин специально разгоняет старых клиентов. В общем сплошные разочарования, наверное пришло время распрощаться с этим оператором и уйти к другому оператору со своим номером.
Действуют как аферисты,пользуясь доверчивостью граждан. На днях позвонили моей маме пенсионерке и начали вешать ей лапшу на уши про то, что ее мобильный тариф слишком дорогой и что они подключат ей более дешевый. На ее ответ, что она еще подумает ей сказали, что она не сможет по другому подключится кроме как сейчас и через личный кабинет это не возможно будет сделать так как симка на имя ее сына.
В итоге они подключили ей тариф с ежедневной оплатой 15 рублей в сутки( до этого было 11 рубле), который через два месяца будет составлять 21 рубль. и интернетом на 20 Гб которым мама даже не пользуется.
Подписки без моего ведома, атакуют телефон, каждые 5-10 минут приходят смс с коротких номеров, Билайн не может их отключить, это не сервис-это беспредел.
Без моего ведома подключили мне платные услуги от каких-то ООО Высокие технологии(1281) и ещё одной конторы Изикваер(2779). Итого где-то пять платных услуг. Меня никак не уведомляли и разрешения не спрашивали. Никаких смс и на почту ничего не приходило. Что это за сторонние организации, которые от лица компании Билайн сдирают деньги с народа? Стали приходить смс что мол вы подключили платную услугу и для отключения надо прислать ответный смс на их номер. Я естественно это пригнорировал, так как я ничего не подключал и к тому же смс были не от Билайна — я сделал вывод что это мошенники, которым когда отвечаешь смс списывают деньги. Потом ещё и ещё стали приходить смс. Я решил глянуть в Личный кабинет. Там никаких уведомлений о подключении я не нашёл, но увидел, что я должен буду в текущем месяце ещё 1000 руб. Тогда я позвонил в Билайн по номеру 0611. Мою заявку приняли и через два дня мне позвонили с техподдержки и сказали что спишут долг только с 2779. А остальное я должен оплатить. С чем я естественно не согласен.
номер9688378195 Не понятно вообще, для чего вообще существует этот сотовый оператор? Моё мнение для вымогания денег, например, мне сегодня после включения сразу пришла СМС, вы подписаны. сумма 30 рублей в день. Не по каким ссылкам я не проходил, (только включил) ни какие приложения не скачивал, кроме мой Билан, и то примерно 10 дней назад. Потом у меня 2 сим карты, а без моего согласия отобрали (или я успел отказаться от платного рэкета) только на сим карте Билайн, что я думаю доказывает тайный сговор именно с Билайн, с целью обогащения. Я думаю справочная Билайн фактически согласилась в тайном сговоре с этими вымогателями (без разрешения клиента). У нас зона неуверенного приёма для абонентов Билайн, т.е. Юг Москвы и южное Подмосковье, сегодня даже оплатить с интернета Билайна деньги для нормального (т.е. рабочего) интернет провайдера у меня не получилось. Может у Билайн и работает интернет, но только на 4 G. Моё мнение, разумный пользователь не будет пользоваться 4G. Этот формат у меня почти сразу сажает аккумулятор, посмотрите характеристики даже для новых: в режиме 4G — 4 часа, в режиме Вай Фай 24 часа в режиме 3G+ дольше чем Вай Фай, не зря в Европе от 4G отказались. Режим 3G+ (три джи плюс) скорости вполне (с лихвой) хватает для любого планшета, почему Билайн его не развивает? Тогда клиенты сразу подтянутся, пойдёт прибыль, и уже не нужно будет для обогащения, без согласия клиента подписывать на платные подписки. Тайные подписки – это не способ обогащения, а скорее отпугивание клиентов от услуг Билайна. Сами подумайте, кто будет пользоваться услугами оператора, который кроме тайных подписок не находит других способов взять деньги у клиента? Например, МТС без согласия клиента, не может подключить платную услугу не одна сторонняя организация. Даже если списывают деньги по ошибки, МТС их возвращает.
Какое право вы имеете подключать мне сами сервис «любовь» не уведомляя меня. я ничего не делал, ничего не подключал сам! А потом вдруг появилась ПЛАТНАЯ подписка на идиотские смс, которые мне не уперлись, ПОЧЕМУ ВЫ ПОЗВОЛЯЕТЕ ВОРОВАТЬ У МЕНЯ деньги со счета?! сколько миллионов вы так своровали у будите воровать, у людей, которые не следят за своим счетом, или они пенсионеры, которые не разбираются в этом.
Павел, подключить подписки без вашего ведома невозможно т.к. их активация происходит только с устройства абонента через смс или интернет. Рекомендуем Вам установить антивирус на ваше устройство.
Не понятно вообще, для чего вообще существует этот сотовый оператор? Моё мнение для вымогания денег, например, мне сегодня после включения сразу пришла СМС, вы подписаны. сумма 30 рублей в день. Не по каким ссылкам я не проходил, (только включил) ни какие приложения не скачивал, кроме мой Билан, и то примерно 10 дней назад. Потом у меня 2 сим карты, а без моего согласия отобрали (или я успел отказаться от платного рэкета) только на сим карте Билайн, что я думаю доказывает тайный сговор именно с Билайн, с целью обогащения. Я думаю справочная Билайн фактически согласилась в тайном сговоре с этими вымогателями (без разрешения клиента). У нас зона неуверенного приёма для абонентов Билайн, т.е. Юг Москвы и южное Подмосковье, сегодня даже оплатить с интернета Билайна деньги для нормального (т.е. рабочего) интернет провайдера у меня не получилось. Может у Билайн и работает интернет, но только на 4 G. Моё мнение, разумный пользователь не будет пользоваться 4G. Этот формат у меня почти сразу сажает аккумулятор, посмотрите характеристики даже для новых: в режиме 4G — 4 часа, в режиме Вай Фай 24 часа в режиме 3G+ дольше чем Вай Фай, не зря в Европе от 4G отказались. Режим 3G+ (три джи плюс) скорости вполне (с лихвой) хватает для любого планшета, почему Билайн его не развивает? Тогда клиенты сразу подтянутся, пойдёт прибыль, и уже не нужно будет для обогащения, без согласия клиента подписывать на платные подписки. Тайные подписки – это не способ обогащения, а скорее отпугивание клиентов от услуг Билайна. Сами подумайте, кто будет пользоваться услугами оператора, который кроме тайных подписок не находит других способов взять деньги у клиента? Например, МТС без согласия клиента, не может подключить платную услугу не одна сторонняя организация. Даже если списывают деньги по ошибки, МТС их возвращает.
Сергей, подписки возможно подключить только с Вашего устройства, то есть без вашего ведома это невозможно. Если Вы уверены, что не подключали подписки, рекомендуем установить на Ваше устройство антивирус.
С 29 апреля по 4 мая и 8 мая мне без моего ведома были подключены какие то подписки и снимались разные суммы. С 29 апреля по 4 мая было снято 90 рублей, 8 мая было снято 20 рублей, хотя я сразу же отключил эту подписку. По телефону ваш консультант сказал, что это какие то ваши партнеры проявляют вирусную активность. Внимание вопрос! Кто мне вернет деньги за услуги которые мне были подключены без моего ведома и в результате были утеряны мои деньги в размере 110 рублей? Билайн или ваши вирусные партнеры?
Добрый день! Являюсь вашим клиентом более 10 лет, в последнее время стали приходить смс оповещения о подключении платного контента. Оператор посоветовал подключить отдельный счет для платного контента, однако денежные средства продолжают списывать с основного счета. Придется перейти к другому оператору.
Я являюсь абонентом Билайн давно, но последнее время ваша компания меня разочаровывает. Мало того что постоянно меняются тарифы, я подключаюсь на один а его отправляют в архив и предлагают мне другой менее выгодный. Так теперь еще и без моего ведома подключают мне платные услуги, которые я не подключала, я нахожусь в здравом уме и знаю что я подключаю. Просто утром приходит смс что я якобы подключила непонятную услугу за 30 р в сутки. Почему такое неуважение к клиентам? Я догадываюсь, что мне в ответ придет отписка с формальным содержанием. Я уже серьёзно думаю о смене оператора.
2.04.2018г. На мой телефон номер 89034243581 Логинова Сария Габдулхаковна за номером договора 619386984 поступило смс сообщение,где,мне предлагали уроки русского языка и за данные услуги снимали плату 5 руб.в сутки.Данную услугу я не подключила и не давала согласия на обработку.В итоге с меня снимали незаконным путем данную сумму 5 руб.в сутки.в течении почти месяца.Прошу разобраться и вернуть мои деньги на телефон номер 89034243581
Здравствуйте, я абонент 960 027 67 54, подклеченных платных услуг не имею, тем не менее в марте 2018 списано 45 рублей за абонентскую плату и услуги, в апреле 2018 списано 60 рублей за аналогичные услуги, нахожусь в Крыму, прошу разобраться и вернуть деньги. Факт не подключения платных услуг подтверждает раздел в личном кабинете. С уважением М. В.
0611 + «Вызов» — с мобильных.
8 800 700 0611 — с городских.
+7 495 797 2727 — с мобильного в роуминге (бесплатно).
8 800 700 8000 – домашний интернет и телевидение.
Самое большое количество офисов Билайн расположено в.
Номера круглосуточного справочного центра Билайн все.
Проживаете в Казахстане и хотите узнать свой номер Б.
Необходимо проверить остаток пакета на Билайн? Как д.
Нашли давно не используемую или заблокированную симк.
Копирование материалов разрешено только с согласия администрации сайта.