как узнать есть ли вещь в магазине в наличии hm
Как узнать есть ли вещь в магазине в наличии hm
К сожалению, в Facebook и Instagram появилось большое количество фальшивых учетных записей H&M и мошеннических рекламных кампаний, якобы проводимых от имени H&M, в рамках которых нашим покупателям предлагаются подарочные карты. Нам известно о данной проблеме, и H&M не единственная компания, которой наносится ущерб. Мы не поддерживаем данные действия и всегда отправляем в Instagram и Facebook письма с просьбой закрыть данные учетные записи и рекламные кампании в кратчайшие сроки, чтобы предотвратить их дальнейшее распространение. Мы приносим свои извинения за неудобства, которые доставляют подобные мошеннические рекламные кампании.
Достоверную информацию о будущих конкурсах можно найти на официальной странице H&M в Instagram (@hm), Facebook (facebook.com/hm), Twitter (twitter.com/hm и twitter.com/hmrussia), Vkontakte (vkontakte.ru/hmrussia), Google+ (plus.google.com/+hm).
Я могу отменить или изменить заказ?
Обработка вашего заказа происходит быстро, поэтому после его подтверждения внести изменения невозможно. К этому относится изменение адреса или варианта доставки.
Однако после подтверждения заказа предусмотрена небольшая задержка, во время которой можно отменить заказ и разместить новый.
Войдите в «Мою учетную запись» и просмотрите свои онлайн-заказы в разделе «Мои покупки». Нажмите кнопку «Отменить заказ» (если она отображается). Если кнопка не отображается, заказ находится в процессе обработки и отмене не подлежит. При необходимости узнать о вариантах возврата можно здесь.
H m Посмотреть Наличие в Магазинах
Часто задаваемые вопросы о H&M
Уважаемые пользователи, здесь Вы можете найти ответы на все интересующие Вас вопросы о компании в целом и продукции H&M в частности. Ниже приведен перечень наиболее часто задаваемых вопросов о бренде HM.
Как H&M удается поддерживать такие низкие цены?
H&M закупает большие объемы продукции напрямую у поставщиков, компания работает с небольшим количеством посредников и продает изделия в своих собственных магазинах. H&M имеет многолетний опыт работы в текстильной промышленности и обладает обширными знаниями о том, какие товары следует покупать на том или ином рынке, H m Посмотреть Наличие в Магазинах К тому же, бренд инвестировал значительные средства в быструю и эффективную систему сбыта.
H&M также стремится к минимизации издержек на всех этапах своей деятельности, что позволяет им предлагать своим покупателям товары по оптимальной цене.
Проводит ли H&M конкурсы для своих покупателей?
Информацию обо всех кампаниях, проводимых H&M, вы можете найти на нашем сайте в разделе Акции / Скидки H&M. При подаче заявки на участие в конкурсе в Интернете мы советуем вам прочитать текст, напечатанный мелким шрифтом и правовые оговорки. При этом в большинстве случаев вы сможете заметить, что рекламная кампания не имеет никакого отношения к бренду HM.
Если в ответ на электронное письмо, предлагающее выиграть конкурс H&M, вы отправили свой номер мобильного телефона, если вы стали жертвой мошенников и теперь получаете смс-сообщения нежелательного характера, мы советуем вам связаться со своим провайдером сотовой связи и заблокировать нежелательный номер.
В Facebook и Instagram предлагают подарочные карты, которые якобы действительны в магазинах H&M. Это правда?
К сожалению, в Facebook и Instagram появилось большое количество фальшивых аккаунтов H&M и мошеннических рекламных кампаний, якобы проводимых от имени H&M, в рамках которых покупателям бренда предлагаются подарочные карты. HM известно о данной проблеме, и H&M не единственная компания, которой наносится ущерб. Компания не поддерживает данные действия и всегда отправляем в Instagram и Facebook письма с просьбой закрыть данные аккаунты и рекламные кампании в самые кратчайшие сроки, чтобы предотвратить их дальнейшее распространение.
Достоверную информацию о будущих конкурсах вы сможете найти на официальной страничке H&M в Instagram(@hm), Facebook (facebook.com/hm), Twitter (twitter.com/hm) и Google+ (plus.google.com/+hm).
Где можно купить подарочные карты H&M?
Подарочные карты можно приобрести в любом магазине H&M и некоторых других магазинах розничной торговли в России.
Насколько велика усадка одежды от H&M?
Максимальная усадка изделий H&M из тканых материалов составляет 3%, вязаных и трикотажных вещей –5%. Некоторые изделия следует гладить и вытягивать после стирки, чтобы предотвратить усадку и восстановить изначальную форму. И это всегда указано на ярлыке по уходу за изделием.
Используются ли при окраске изделий и набивке рисунков вредные или вызывающие аллергии вещества?
H&M серьезно ограничивает применение опасных для здоровья человека и окружающей среды химикатов. Все поставщики H&M обязаны следовать нашим требованиям в отношении применения химических веществ. У компании есть специальная тест-программа, позволяющая контролировать соблюдение этих требований.
Кроме того, HM проводим обучение своих поставщиков и проводит регулярные проверки на предмет соблюдения их требований.
Что происходит с бракованной одеждой?
Одежда, качество которой не соответствует требованиям, предъявляемым H&M, не поступает в магазины. Такие вещи H M передает организациям, таким как UNHCR, Красный Крест и Каритас. Каждый магазин несет ответственность за возвращенную одежду.
Часто существует соглашение, по которому одежда передается подходящей местной благотворительной организации. При этом компания не жертвует одежду, не соответствующую требованиям безопасности, химическим ограничениям или имеющую повреждения. Такие изделия уничтожаются.
Магазины HM по возможности жертвуют на благотворительные цели одежду, возвращенную покупателями. Это относится к бракованным, однако подлежащим использованию вещам. HM постоянно пересматривает свои правила, пытаясь найти области для дальнейшего совершенствования.
ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
В течение 2021 года компания H&M передала благотворительным организациям более 500 000 вещей.
Следует ли стирать одежду H&M перед первой ноской?
H&M серьезно ограничивает применение вредных для здоровья и окружающей среды веществ. Поэтому одежду от H&M стирать перед первой ноской необязательно.
Являются ли моя лыжная куртка или комбинезон HM водонепроницаемыми?
Для функциональной/спортивной одежды в H&M существуют три уровня водоотталкивающих свойств и защиты от воды. Изделия, обладающие такими свойствами, всегда снабжены специальным ярлыком, содержащим эту информацию.
Можно ли стирать вещь в воде более низкой температуры, чем та, что рекомендована на ярлыке по уходу за изделием?
H&M всегда указывает на ярлыке самую высокую приемлемую для данного изделия температуру стирки. Таким образом, вы можете спокойно выбрать температуру нижи рекомендованной, чтобы сэкономить электроэнергию. Стирка при 40°C требует в два раза меньше энергии, чем стирка при 60°C.
H&M рекомендует стирать сильно загрязненные вещи и нижнее белье при максимальной допустимой температуре.
Можно ли стирать бюстгальтеры с косточками в стиральной машине?
H&M рекомендует стирать бюстгальтеры с косточками вручную. Машинная стирка может привести к тому, что косточки попадут в барабан машины и повредят ее.
Защищают ли солнечные очки H&M от ультрафиолетового излучения?
Все солнечные очки H&M снабжены специальным фильтром для улавливания ультрафиолета, что не позволяет излучениям UVA и/или UVB проникнуть сквозь линзы очков.
Как стирать вязанные шерстяные вещи?
Следуйте инструкции по уходу за изделием. Если у вашей стиральной машины есть специальная программа для шерсти, следует использовать ее. Если вы стираете шерстяную вещь руками, отжимайте ее осторожно.
После этого ее всегда следует вытянуть, чтобы придать форму, и положить сушиться на плоской поверхности.
Соответствуют ли размеры товаров H&M размерам одежды и обуви других фирм?
H&M следует таблицам стандартов размеров человеческого тела. Эти таблицы размеров одежды HM показывают, какими должны быть параметры тела в среднем, чтобы соответствовать определенному размеру. Исходя из этих параметров, HM моделирует размеры для наших фасонов.
Выделяют ли украшения и другие металлические детали товаров H&M никель?
Изделия H&M содержат то количество никеля, которое установлено нормами безопасности для человека. Компания проводит регулярное тестирование продукции на предмет не превышения этих норм.
Какой вид кожи компания H&M использует для производства своих изделий?
HM стремится к тому, чтобы по возможности использовать для производства своих изделий только сертифицированную органическую кожу или кожу, которая поставляется кожевенными заводами с сертификацией LWG. В 2021 году из такой кожи было изготовлено 49% кожаной обуви, представленной в магазинах HM. Цель компании состоит в том, чтобы с каждым годом увеличивать этот процент и таким образом поддерживать ныне ограниченный рынок сертифицированной кожи.
Кроме того, согласно своей товарной политике H M, помимо прочего, использует только кожу, которая является побочным продуктом производства мяса, а это значит, что компания допускает изготовление изделий только из животных, выращенных для производства мяса. HM использует кожу следующих животных: коровы, буйволы, овцы, козы и свиньи.
ВАЖНО!
H&M не использует кожу коров из Индии, поскольку эти коровы транспортируются в неудовлетворительных условиях.
Что означает UPF50 применительно к купальникам?
UPF (Ultraviolet Protection Factor) — это коэффициент защиты от ультрафиолета. Данное сокращение используется для обозначения уровня защиты, обеспечиваемого предметами одежды. Одежда с UPF 50+ блокирует 97,5% ультрафиолетовых лучей спектра А и В. Такой уровень защиты приблизительно в 5 раз больше, чем у обычной хлопчатобумажной футболки. При изготовлении одежды ее коэффициент UPF создается за счет комбинации химической обработки текстильной нити и физических свойств ткани.
Химическое вещество, используемое для обработки текстильной нити, соответствует строгим ограничениям компании H&M.
Не знали и боялись спросить? Раскрою все карты. Как получить скидку, когда начинаются распродажи и как вернуть вещь через пол-года.Много букв и очень много фото!
Мне кажется, только ленивый не знает про шведскую сеть магазинов H&M(Эйч энд Эм).
Магазин продает не только одежду и аксессуары, но и товары для дома, косметику и даже некоторые предметы канцелярии. А именно:
Так же недавно сеть запустила интернет-магазин в России.
Я не буду вдаваться в историю, перечислять Вам количество магазинов, если вы заинтересовались, можете спросить меня или Википедию 
Скажу только то, что на данный момент это крупнейшая розничная сеть магазинов одежы в Европе.
У H&M есть своеобразная политика:
Модная и качественная одежда по выгодной цене.
То есть магазин предлагает широкий ассортимент одежды на любой вкус, для всех возрастов по приемлемым ценам. Сразу хочу сказать, что с нынешнем курсом валют цены далеко не самые сладкие, но очень отличаются от конкурентов, особенно в период распродаж.
Для начала хочу вместе с Вами пройтись более детально по отделам, какие они бывают и какой, собственно, включают в себя стиль:
ЖЕНСКИЙ ОТДЕЛ
МУЖСКОЙ ОТДЕЛ
Так же в мужском отделе представлены аксессуары, обувь и нижнее белье, но это всегда находится в одном месте и разделения по концептам не имеет.
ДЕТСКИЙ ОТДЕЛ
ОТДЕЛ ТОВАРОВ ДЛЯ ДОМА H&M HOME
В отделе представлена удобная навигация по комнатам, всего их пять: Ванная, Кухня, Спальня, Гостиная и Детская.
Я думаю, что фотографии расскажут за меня намного больше. В завершении скажу, что в H&M HOME представлены практически все(. ) декоротивные товары для дома, я была в шоке, года увидела там даже дверные ручки и посуду.
КОСМЕТИКА
Через три года после открытия первого магазина в России, H&M решили начать продавать и косметику, к слову, в Европе все давно уже было, как есть и сейчас, и само собой, в большем ассортименте. Но сейчас не об этом.
Замечу то, что вся косметика до недавнего времени была в очень доступной ценовой категории. Лаки
299 рублей, палетки теней
399 рублей, лосьоны, скрабы и спреи
Я покупала в основном, лаки, да и то на распродажах. Так же у меня есть две почти одинаковые палетки теней, кремовые румяна и набор из 3х отвратительных помад.
Вся продукция выпускается в Турции, Китае и Пакистане.
Не трестируется на животных.
Содержит в себе кучу-тучу селикона,что даже Памелла Андерсон позавидует.
Далее, летом-осенью 2016 года H&M представили в России(и в Европе тоже) новую линию косметики, которая носит назавание H&M Beauty. К слову, эта косметика колоссально отличается от предыдущей.
Во-вторых, стильная и качественная упаковка.
В-третьих, в арсенале H&M Beauty сужествует даже отдел consions. Это отдел экологичной косметики.
В дебютной экоколлекции косметики H&M Conscious Beauty представлено 30 органических продуктов для ухода за телом и волосами — от бальзамов для губ с ароматами голубики, малины, ванили, лимона и имбиря до гелей для душа и шампуней.
Экологически чистая линия шведского ретейлера H&M Conscious уже заслужила признание и любовь поклонников бренда. Ее естественным продолжением стала линия органической косметики для ухода за телом и волосами Conscious Beauty.
«Мы всегда стремимся развивать наши продукты, повышая качество материалов и надежность производства. Линия Conscious — плод этой философии», — рассказывает концепт-дизайнер департамента H&M Beauty Сара Валландер (Sarah Wallander).
В дебютную экоколлекцию вошли 30 продуктов, среди которых по пять видов бальзамов для губ и кремов для рук (с ароматами голубики, малины, ванили, лимона и имбиря), классический и сухой шампуни, маски для лица, масло для волос и гель для душа. Средства для тела представлены в двух версиях: с бодрящим ароматом мандарина, винограда и лайма и с расслабляющим лаванды, ветивера и розмарина.
Упаковки средств сделаны из переработанных материалов. Вся линия прошла проверку и получила экологический сертификат международной независимой организации Ecocert.
Смотрите, как прекрасно выглядят эти стенды! Не хуже, чем в магазинах косметики
Так же у меня имеется некоторая косметика:
Про них я постараюсь рассказать в отдельных отзывах.
Но на этом останавливаться я не буду, хочу присмотреться к кистям, пилкам и корректирующим средствам.
Хочется это назвать ценой, стремящейся к люксу. Но мы-то знаем, что магазину одежды до этого далеко. Хотелось бы, чтобы цены оправдывали качество. Но помады по-прежмену скатываются и сушат губы, тени пылят и не пигментированы. Я довольна только пудрой и лаками для ногтей.
Я никого не принуждаю проходить мимо этих стендов, они достойны того, чтобы Вы подошли к ним, присмотрелись, понюхали, пощупали, покрутили в руках. Хочу заметить, что цветов там столько же, сколько, к примеру, к Inglot, но, по сравнению с ним и дешевле. И все-же советую покупать там только то, в чем вы не разочаруетесь(кисти, пилки, блестки, накладные ресницы, лосьоны, салфетки..) или на распродаже. Так вы меньше расстроитесь. Верно?
Теперь хочу поговорить с Вами о самом нудном и неинтересном(даже почти без фотографий), но невероятно полезным!
СКИДКИ
Получить скиду можно аж 4мя разными способами:
ВОЗВРАТ
По правилам Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14ти дней, не считая дня покупки. Это не распространяется на косметику, аксессуары(в т.ч. для волос), чулочно-носочные изделия, нижнее белье, постельное белье, полотенца, подушки, купальники и посуду(пластиковую)
Если вдруг прошло 14 дней, а Вы не успели вернуть товар, H&M идет навстречу покупателям и возвращает деньги( если вещь не потеряла товарный вид) на пластиковую карту, ей вы сможете оплатить попкуки в любом магазине сети.
Возврат по браку осуществляется в течение 30 календарных денй на обувь и в течение 6ти месяцев на одежду.
Далее Вы должны знать, что при возврате понадобится Ваш паспорт
Кроме него можно предоставить:
ФЗ РФ «Об основных гарантиях избирательных прав…», датированный 12.06.2012 за порядковым номером 67 указывает, что заменить основной документ можно: военным билетом; временным удостоверением личности; загранпаспортом; справкой об освобождении из мест лишения свободы; видом на жительство.
ПОИСК ВЕЩЕЙ
Никакой базы данных, к сожалению, в магазине нет. И никогда не было. На складе ничего не хранится. Совсем ничего.
Найти вещь Вы можете самостоятельно, или попросить сотрудника.
Так же вы можете позвонить в удобный для вас H&M и спросить о наличие там. Так же вещь зарезервируют не более чем на 24 часа.
При звонке не поленитесь вспомнить концепт(он чем я писала ранее) и номер артикула, его можно увидеть здесь:
ПРИМЕРОЧНАЯ
Берем не более 7ми вещей за один раз. Трусы не берем. Совсем не берем. Их мерять нельзя. Даже на колготки. Даже на джинсы.
Вы можете взять с собой обувь. Это не запрещается. Так же низ от купальников тоже берите с собой.
По внутренним правила магазина в примерочной может находится только один человек. Это защита от краж и Ваша безопасность на случай эвакуации.
Если Вы хотите другой размер, попросите у сотрудника, стоящего в примерочной. Он по громной связи позовет свободного человека, который сможет принести Вам одежду. Сотрудник же примерочной покидать ее не может, сколько бы Вы не ругались.
Можете так же самостоятельно выйти в зал за размером.
Все сотрудники зала продавцы-кассиры. Они занимаются опереденными вещами: стоят на кассе, в примерочной, выносят вещи в зал и убираются. Консультантов нет. То есть Вы можете обратиться к любому сотруднику, но нет человека, который бы сам к Вам приставал или стоял бы в отделе и ждал Вас. Это, конечно, большой минус.
Все Ваши вопросы и просьбы решаемы. Начните с правильной постановки и не ругайтесь. Люди, которые там работают такие же как и Вы. Не роботы Все идет от зваимопонимания и улыбок. Поверьте. Хотя есть ткие кадры, которые даже не видят покупателя, не поворачиваются и не здороваются. Отвечают на вопросы быстро и нехотя, стараются быстрее уйти. Позовите менеджера или обратитесь к другому сотруднику.
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
Работает отдельно от оффлайн магазина.
Ассортимент одежды никак не связан.
Сотрудники вряд ли внятно смогут объяснить, как там все устроено, если сами не заказывали.
В общем, это совершенно иная площадка.
Каталог в 8ми случаях из 10ти будет совпадать.
В завершении хочу сказать, что я рекомендую сеть магазинов H&M, но с оговорками. Если Вам нужна ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕНННАЯ одежда и идеальных сервис, ищите другой магазин. Но не забудьте, что заплатите гораздо больше.
Вы же знаете, как строится цена?
Лично я всегда могу найти подходящую одежду для себя и своих близких, это превый магазин, в который я иду, когда еду в торговый центр. Поому что там действительно огромный выбор и много размеров. Так же меня привлекает цена.
Спасибо, что прочитали! Надеюсь, что отзыв для Вас стал полезным!
Как узнать есть ли вещь в магазине в наличии hm
В этот непростой период мы делаем все возможное, чтобы шопинг оставался для вас комфортным и безопасным. К сожалению, некоторые из наших офлайн магазинов в данный момент работают в ограниченном режиме, подробнее с режимом работы магазинов в вашем городе можно ознакомиться в разделе «Найти магазин».
Мы с нетерпением ждем встречи с вами, но обращаем ваше внимание на некоторые ограничения, которые действуют в целях безопасности. В связи с этим некоторые услуги могут быть недоступны в данный момент.
Как и всегда, мы рады видеть вас на hm.com. Чтобы сделать ваш шопинг максимально комфортным и безопасным, мы хотим поделиться с вами следующей информацией:
— На данный момент мы предлагаем стандартную курьерскую доставку, доставку в определенный пункт выдачи заказов или доставку Почтой России, а также и гибкую систему возвратов для всех заказов, совершенных на hm.com.
— В связи с повышенным количеством заказов и дополнительными мерами безопасности, доставка может занимать больше времени.
— Мы также принимаем необходимые меры для охраны здоровья и обеспечения безопасности на всех этапах логистической цепочки, безопасность является нашим приоритетом. В связи с введением дополнительных мер доставка может занять немного больше времени.
— Наши партнеры по доставке также адаптировали процессы и предлагают безопасную бесконтактную доставку, если она доступна для вашего региона. Подробнее о бесконтактной доставке вы можете узнать в разделе «Доставка».
Пожалуйста, ознакомьтесь с ответами на некоторые часто задаваемые вопросы о текущей ситуации – надеемся, это поможет сделать для вас шопинг в H&M удобным и понятным. Мы приносим извинения за возможные неудобства и надеемся, что вместе мы сможем преодолеть это непростой период. Спасибо за вашу лояльность и терпение.
ОТКРЫТЫ ЛИ ВАШИ РОЗНИЧНЫЕ МАГАЗИНЫ?
МОГУ ЛИ Я ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ В ОНЛАЙН-МАГАЗИНЕ?
БУДЕТ ЛИ МОЙ ЗАКАЗ ДОСТАВЛЕН С СОБЛЮДЕНИЕМ МЕР БЕЗОПАСНОСТИ?
Мы приняли необходимые меры для охраны здоровья и обеспечения безопасности на нашем складе для защиты наших покупателей и других участников логистической цепочки.
Наши партнеры по доставке также адаптировали процессы: курьеры соблюдают безопасное расстояние при доставке посылок и предлагают бесконтактную доставку, если она доступна для вашего региона.
Как узнать есть ли вещь в магазине в наличии hm
Здесь вы можете задавать ваши вопросы, связанные с покупками в интернет-магазине hm.com/ru.
ТЕЛЕФОН:
8 800 500 78 00 (Бесплатно)
FAQ
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ:
РАЗМЕРЫ
-Какой размер мне выбрать?
В H&M мы используем стандартную европейскую систему размеров. Для того, чтобы получить российский эквивалент, к европейскому размеру нужно добавить 6.
ДОСТАВКА
— Сможет ли курьер подождать, пока я меряю вещи?
Нет, курьер не будет ждать. Он только доставляет посылку, забирает оплату и уходит.
— Можно ли при курьере открыть посылку и выбрать, что оставить себе, а что вернуть (и сразу ему отдать)?
Нет, если вы открыли посылку, она уже ваша, вам надо за нее расплатиться. Только после этого, если вы захотите оформить возврат, вы сможете заново вызвать курьера и вручить ему посылку для возврата.
— Меня не было дома, когда приходил курьер. Смогу ли я получить свою посылку?
Да, курьер свяжется с вами повторно, чтобы договориться о времени доставки. В крайнем случае, вы можете сами позвонить по тел.: 8-800-250-04-05 и уточнить, когда вам доставят посылку.
— Почему так долго идет посылка?
— Как я узнаю, что моя посылка уже в почтовом отделении?
После того как посылка была сформирована и отправлена в Почту России, вы получаете уведомление по e-mail со ссылкой на номер отслеживания посылки. По этой ссылке вы увидите в отчете, когда посылка будет доставлена в ближайшее к вам почтовое отделение. Также на ваш адрес вам должно придти уведомление с Почты России об ожидающей вас посылке.
ВОЗВРАТ
— Как сделать возврат товара?
Если вы хотите вернуть какие-либо товары в H&M, пожалуйста, выполните следующие действия:
1. Оторвите бланк возврата, заполните его и укажите код, точно описывающий причину возврата.
2. Вложите бланк возврата вместе с возвращаемыми товарами в исходную упаковку.
3. Наклейте на исходную упаковку бирку с предварительно распечатанным адресом.
4. Отправьте.
— Нужно ли оплачивать возврат товаров?
Стоимость возврата составляет 199 руб. Эта сумма будет вычтена из стоимости оплаченных товаров, которая будет вам компенсирована. При возвращении товара курьеру деньги платить не надо.
— Можно ли вернуть белье или одежду для плавания, приобретенные в Интернет-магазине?
Вы не сможете вернуть или обменять продукты личной гигиены (заколки, расчески и другие аналогичные товары), бельевые изделия, в том числе купальные изделия, чулочно-носочные изделия, парфюмерно-косметические изделия.
— Kуда я должен(а) отправить посылку при возврате заказа?
Адрес можно найти на печатном бланке возврата, который вы получили вместе с посылкой. Если вы потеряли бланк возврата, пожалуйста, отправьте возвращаемый(-е) товар(-ы) по адресу:
Адрес для возврата (Почта России):
Почта России
а/я 98 «H&M»
150961, Ярославль
Адрес для возврата (курьерские службы):
H&M Россия
ул. Декабристов, д. 3
150029, Ярославль