как узнать информацию по карте сбербанка по телефону

Как получить информацию о карте Сбербанка с помощью телефона

Банковская карта есть практически у каждого человека, и ее реквизиты указывают в самых разных случаях. Но что делать, если самой карточки нет под рукой, а информация понадобилась срочно? Ниже поговорим о том, как узнать номер карты Сбербанка по номеру телефона или через интернет.

Определение номера пластиковой карты

Любой клиент, у которого подключен «Мобильный банк», может послать СМС на номер 900, связаться с оператором банка для автоматического ответа, а также для совершения разных платежных операций.

Безопасность операций

Номер банковской карточки – это конфиденциальная информация. Не ждите, что с помощью отправки обычного СМС вы получите её целиком.

Для того чтобы номер карты Сбербанка через телефон не стал доступен мошенникам, придерживайтесь следующих правил:

Преимущества технологий

Для получения информации о вашем счете необходимо запомнить простые команды, которые в любой момент помогут связаться с оператором. Если у вас нет возможности связаться с близкими людьми, которые продиктуют цифры на лицевом обороте карточки, то помогут в этом только сотрудники банковской организации. В этом случае понадобится лишь мобильный для связи, так как узнать свой номер карты можно по телефонам:

Воспользовавшись сервисом «Сбербанк Онлайн», также можно получить основную информацию. Для этого необходимо создать личный кабинет на официальном сайте, ввести пароль + логин и войти на основную страницу.

В разделе «Карты» можно найти все данные, которые касаются ваших счетов и получить необходимую комбинацию.

Короткие запросы по СМС или USSD имеют ряд преимуществ:

Указанный способ удобен, если отсутствует интернет или нет возможности получить пароль для входа в личный кабинет.

Быстрые USSD и СМС запросы

При отсутствии доступа к интернету или возможности отправить запрос по СМС, позвоните в контакт-центр, так как узнать номер карты Сбербанка по номеру телефона проще всего. Оператор ответит на все интересующие вас вопросы и даст необходимую информацию, уточнив перед этим данные, необходимые для идентификации клиента.

Источник

Как проверить лицевой счет в Сбербанке

Многие граждане пользуются финансовыми услугами Сбербанка, чуть ли не каждый второй россиянин имеет здесь карту или расчетный счет. Понятно, что и вопросов у этой большой аудитории много. И если нужно узнать баланс лицевого счета Сбербанка, главный банк страны предлагает несколько каналов получения информации, включая дистанционные.

Рассмотрим, как проверить лицевой счет Сбербанка, все способы получения информации. Банк наладил много каналов связи с клиентами, вы можете выбрать любой. Есть как классические, так и те, что актуальны для граждан, которые “дружат” с современными технологиями и активно ими пользуются. Подробная информация — на Бробанк.ру.

Что такое лицевой счет

Это персональный счет каждого клиента Сбербанка. Если вы планируете пользоваться услугами этого банка, то открываете там личный счет, через который и будут проходить все операции. Номер лицевого счета уникальный, он принадлежит строго одному клиенту.

Варианты лицевых счетов:

Мы рассмотрим, как проверить лицевой счет Сбербанка в случае, если он открыт на имя физического лица. У юрлиц обычно таких вопросов не возникает, они прекрасно знают все методы, пользуются банкингом или держат в штате бухгалтера, который и занимается этим вопросом.

Хорошо, если к счету привязана карта, тогда для получения информации можно использовать любой банкомат: просто вставите в него карточку и получите информацию. Если же речь просто об открытом счете, тогда актуальными будут другие варианты.

Как проверить счет в Сбербанке через интернет

Если вы заводили счет в банке, скорее всего, вам сразу предложили подключение бесплатного интернет-банка. Если вы на это соглашались, у вас есть учетные данные для входа в Сбербанк Онлайн. В этом случае проверить лицевой счет Сбербанка можно в любое время суток, просто войдя в систему.

Обратите внимание, что доступ к Сбербанк Онлайн дается только держателям карты. Если карточка к лицевому счету не привязана, этот вариант не подходит.

По информации на сайте Сбербанка для подключения банкинга нужна сама карточка с привязанной услугой СМС Банк. Далее регистрацию можно провести в банкомате Сбера или самостоятельно при входе в систему, указав номер карточки.

Если карта к лицевом счету привязана, порядок получения информации такой:

Проверить лицевой счет в Сбербанке через интернет можно и с помощью его специального мобильного приложения. Оно несет тот же функционал, что и Сбербанк Онлайн, но просто предназначено для использования со смартфона. Можете скачать приложение, в любой момент открывать его и просматривать информацию по картам и счетам.

Как узнать баланс лицевого счета Сбербанка по телефону

Если у вас нет привязанной к счету карточки, можете использовать для получения информации горячую линию банка. В целом этот вариант нельзя назвать особо удобным: если человек ждет поступления средств на счет, может понадобиться несколько звонков. Все же гораздо проще зайти в банкинг и отслеживать информацию там.

Но если вам подходит вариант получения сведений по телефону, можете воспользоваться им. Чтобы проверить лицевой счет Сбербанка России, позвоните на бесплатный телефон 900. Потребуется указать данные о себе, назвать кодовое слово — эта информация нужна для идентификации клиента.

Информация о состоянии баланса будет озвучена оператором или отправлена клиентом в СМС-сообщении. Звонки на горячую линию принимаются круглосуточно, ваш регион и время на часах значения не имеют.

Обращение в офис банка

Чаще всего такой вариант проверки лицевого счета используют пенсионеры, получающие пенсию именно на счета без привязанной к ним карты. В дни получения пенсий в офисах Сбербанка можно встретить достаточно много пожилых людей, которые ждут заветную информацию о зачислении пенсии.

При проверке информации через офис можно тут же снять деньги со счета. Если карта к нему не привязана, выполнить операцию через банкомат будет невозможно.

Если к счету привязана карта

Теперь рассмотрим, как проверить лицевой счет в Сбербанке, если к нему привязана карта. Обычно это актуально для зарплатных клиентов, держателей дебетовых карт, получателей пенсий или пособий. Если счет заводится для разового получения каких-то средств, например, пособия, то граждане обычно не заводят карту, так как за ее обслуживание придется платить.

Если же пластик есть, посмотреть свой счет в Сбербанке можно так:

Как видно, с картой все же гораздо проще получить информацию по счету, поэтому лучшее ее завести, если речь о регулярном или даже периодическом зачислении средств.

Какую карту лучше привязать к счету в Сбербанке

Если счет нужен для разового использования, смысла в оформлении карты нет. Если же он будет использоваться регулярно, лучше подумать о привязке карточки.

Для простого использования подойдут такие варианты:

При наличии карты решить вопрос, как узнать состояние лицевого счета в Сбербанке, гораздо проще. Тем более, если подключить услугу СМС-информирования (по Классической карте стоит 60 рублей в месяц). Тогда при каждом движении средств на счету клиент будет получать сведения о деталях операции и об остатке денежных средств. Как только деньги придут на счет, клиент тут же получит уведомление.

Источник информации:

Комментарии: 8

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Источник

Начало использования

Какие документы нужны, чтобы оформить карту

Если вы гражданин другой страны, понадобятся 3 документа:

Если паспорта нет, подойдут удостоверение беженца, свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании лица беженцем на территории РФ или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ.

Если вы гражданин Беларуси, Казахстана или Украины с видом на жительство в России, миграционная карта не понадобится.

Если у вас нет гражданства, предоставьте 4 документа:

документ, подтверждающий право на пребывание в России. К документу на иностранном языке приложите заверенный перевод.

Как активировать карту до её получения в офисе банка?

Если вы заказали новую карту и хотите начать пользоваться ей до получения в отделении, зайдите в нее в приложении СберБанк Онлайн и нажмите кнопку «Активировать карту», после чего следуйте инструкциям на экране.

Таким же способом можно активировать карту с новым сроком действия, если срок вашей карты подошел к концу.

Обратите внимание что данный сервис пока не доступен для кредитных карт и карт, заказанных на сайте банка.

Как сменить ПИН-код карты?

Для этого в мобильном приложении СберБанк Онлайн выберите нужную карту → нажмите «Установить ПИН-код» → дважды введите новый ПИН-код → нажмите «Сохранить».

После этого в приложении СберБанк Онлайн станут доступны бесконтактные операции. Не забудьте активировать ПИН-код в банкомате. Для этого вставьте карту в банкомат, введите новый ПИН-код и запросите баланс карты.

Если не получается зайти в мобильное приложение СберБанк Онлайн и сменить ПИН-код, позвоните в контактный центр по номеру 900 или обратитесь в отделение СберБанка, чтобы заказать перевыпуск карты с новым ПИН-кодом.

Что такое CVV- и CVC-код карты?

CVV и CVC — это коды безопасности вашей банковской карты. Их задача — подтвердить подлинность карты при оплате товаров или услуг в интернете.

Код находится на оборотной стороне вашей карты. Если у вас Цифровая карта, код можно узнать в приложении СберБанк Онлайн. Для этого в приложении выберите нужную карту → «Информация о карте» → «Прислать CVC/CVV в СМС». Трёхзначный номер придёт в СМС.

Никогда и никому не сообщайте CVC/CVV вашей карты.

Как привязать карту к другому номеру телефона?

Чтобы изменить номер телефона для уведомлений об операциях, в приложении СберБанк Онлайн зайдите в свой профиль (в верхнем левом углу главного экрана) → «Настройки» → «Уведомления, настройка СМС и Push-уведомлений» → выберите нужную карту → нажмите на поле с номером телефона → в списке нажмите «Изменить номер телефона».

Как мне узнать реквизиты своей карты?

Узнать реквизиты своей карты можно несколькими способами:

В приложении СберБанк Онлайн

В личном кабинете СберБанк Онлайн

В офисе СберБанка

Как узнать баланс карты?

Есть несколько способов узнать, сколько денег на карте. Выбирайте, какой вам удобнее:

Что такое суточный и месячный лимит на операции по карте?

Суточный и месячный лимит — это максимальная сумма, которую вы можете перевести с карты или снять в банкомате в течение дня или месяца.

Узнать лимиты по нужной услуге можно в тарифах на выпуск и обслуживание вашей карты. Вот, к примеру, выдержка из тарифов для классических карт Visa Classic и MasterCard Standard.

За сутки вы можете снять без комиссии:

Обратите внимание: банк не устанавливает лимиты на торговые операции. Вы можете тратить на покупки всю сумму на карте.

Могу ли я сам поставить себе лимит на траты?

Вы можете самостоятельно ограничить максимальную сумму операций по своей карте за месяц. Для этого обратитесь в офис банка, в котором вы получили карту.

Установить лимит на операции удобно для дополнительной карты, если вы не хотите давать её держателю доступ ко всей сумме на вашей основной карте.

Как пополнить карту?

Безналично

Наличными

Где получить отчет по карте?

Проще всего найти ежемесячный отчет по карте в личном кабинете СберБанк Онлайн: кликните на название карты и нажмите «Отчёт по карте».

Если хотите получать отчёты по электронной почте, попросите включить эту опцию сотрудника в том офисе СберБанка, где вы оформили карту.

Как узнать дату формирования отчета по карте?

Самый простой способ узнать дату формирования отчёта — посмотреть в личном кабинете СберБанк Онлайн. Кликните на название вашей карты и нажмите «Отчет по карте». Дата формирования отчета указана в подзаголовке.

Также дата отчёта указывается на ПИН-конверте, который вы получили вместе с картой. Если вам дали карту без ПИН-конверта, дату отчёта вы можете найти на чеке регистрации ПИН-кода. Кроме того, дату отчета можно узнать, обратившись в контактный центр банка по номеру 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный).

Если вы не платили картой и не пополняли её в течение отчётного периода, отчёт не сформируется.

Что я узнаю из отчёта по карте?

Как узнать информацию по карте по телефону?

Позвоните на круглосуточную телефонную линию 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный) и назовите своё кодовое слово, которое вы указали при подписании договора в СберБанке. Вы сможете:

Чтобы получать нужную информацию быстрее, рекомендуем вам при звонке в контактный центр использовать специальный пароль — Код клиента (не путайте с ПИН-кодом и кодовым словом). Код клиента — это комбинация из пяти цифр, которая позволяет самостоятельно получать информацию по картам, не дожидаясь соединения с оператором. Узнайте, как получить Кода клиента.

В чём преимущество бесконтактных карт?

Бесконтактными картами удобно оплачивать товары и услуги: оплатить любой товар на сумму до 1 000 рублей вы сможете в одно касание без ввода ПИН-кода за 1 секунду, не выпуская карту из рук. Это сокращает время ожидания в очереди на кассе и бывает особенно актуально, когда вы спешите: например, на заправке, в кафе во время обеденного перерыва или когда вы опаздываете в кино.

Платить бесконтактной картой безопасно: она всегда у вас в руках, вам не придется передавать ее кассиру и вводить пин-код на виду у остальных покупателей. Кроме того, деньги не спишутся дважды, так как после совершения оплаты терминал сразу отключается.

Источник

Как проверить баланс карты Сбербанк через СМС

Все крупнейшие в стране финансовые организации идут в ногу со временем: создают приложения для мобильных устройств, открывают бесплатные горячие линии – тем самым стремятся улучшить качество обслуживания клиентов, делая обращение с финансовыми продуктами наиболее удобным.

Клиенты могут в любой день и любое время суток запросить информацию о состоянии счета своей дебетовой или кредитной карты с помощью мобильного телефона (подойдет даже старая кнопочная модель, смартфон и выход в глобальную сеть – не требуются). Запрос о получении нужных сведений отправляется в банк в коротком текстовом сообщении, ответ тоже будет выслан в СМС. Ключевое условие только одно: на счете СИМ-карты клиента должно быть достаточно денег для отправки сообщения.

Что потребуется клиенту

Для проведения операции подойдет любое мобильное устройство с функцией отправки коротких сообщений. Проверка находящихся на счету конкретной карты средств производится буквально за одну минуту, для этого потребуется:

деньги на счету СИМ-карты;

номер, написанный на пластиковой карточке, баланс которой нужно проверить.

Для удобства граждан создано несколько вариантов подключения «Мобильного банка» (без этой операции невозможно воспользоваться описанным в статье способом получения информации):

в приложении для смартфонов Сбербанк Онлайн (перейти в «Настройки», затем «Уведомления»);

в ближайшем офисе банка (нужно явиться туда с паспортом и заполнить заявление);

позвонив по номеру 900 (нужно связаться с оператором службы поддержки и сообщить ему персональные данные);

в фирменном банкомате.

При выдаче карты в офисе банка сотрудники всегда интересуются, хочет ли клиент подключить мобильный банк – и помогают ему активировать услугу с помощью банкомата. Это не сложно сделать самостоятельно, подойдет любой ближайший банкомат Сбербанка.

Поместить пластик в устройство и ввести ПИН-код.

Перейти в раздел «Мобильный банк».

Выбрать «Подключить мобильный банк».

Ввести номер телефона, нажать «Подключить».

Взять распечатанный чек.

На указанный телефон придет СМС уведомление о том, что услуга подключена. На полученном чеке будет логин и пароль для входа в Сбербанк Онлайн.

Как узнать баланс карты через СМС на 900

Когда получилось активировать услугу, можно переходить к этапу проверки баланса карты. Также не имеет значения, какой пакет услуги выбран – полный или экономный, способ выяснения баланса карты по номеру 900 в любом случае сработает. И он будет стоить столько, сколько стоит исходящее СМС сообщение согласно тарифу оператора сотовой связи.

Открыть в телефоне окно набора СМС сообщения.

Указать адресата – номер 900.

В поле текста написать: «баланс3333» (без кавычек, где тройки – 4 последние цифры пластика).

Через несколько секунд придет ответное СМС сообщение с информацией о количестве денежных средств, находящихся на карте.

Другие способы

Кроме варианта получения сведение о балансе по СМС – существует много других способов проверки состояния счета.

Способы получения сведений о балансе:

бесплатный звонок по номеру 900

мобильный телефон, паспортные данные, кодовое слово (не обязательно), желательно иметь под рукой договор на получение карты

паспорт и личное присутствие в офисе (без доверенности нельзя проверить баланс третьего лица, даже при наличии его паспорта)

с помощью Сбербанк Онлайн

логин и пароль от интернет-банкинга, подключенная услуга «Мобильный банк»

через мобильное приложение

смартфон с установленным приложением, подключенная услуга «Мобильный банк»

с помощью банкомата

пластиковая карта и ПИН-код

через USSD команду

мобильный телефон, 4 последние цифры карты

Горячая линия банка

Позвонив по номеру 900 – нужно прослушать голосовые команды и нажать цифру, соответствующую команде «проверить состояние счета». Также можно связаться с оператором и сообщить ему своё намерение проверить баланс, он запросит подтверждение того, что позвонивший является владельцем карты. Для этого ему нужно сообщить ФИО, паспортные данные, кодовое слов, которое клиент придумал при получении банковской карты. Если клиент не помнит кодовое слово, может потребоваться информация из договора.

Сообщать ПИН-код сотруднику банка не нужно.

В отделении банка

Достаточно прийти в любое отделение Сбербанка с паспортом и обратиться к представителю с соответствующим запросом. Тогда он обратится к базе данных и предоставит всю необходимую информацию. Брать с собой мобильный телефон или пластиковую карту – не обязательно.

Через Сбербанк Онлайн

После авторизации в Сбербанк Онлайн пользователь попадает на главную страницу личного кабинета. Чтобы узнать баланс карты Сбербанк (любой из имеющихся, если их несколько) – нужно перейти в раздел «Карты». Чтобы получить более подробную информацию, например, историю операций по карте, необходимо нажать «Показать операции».

Через USSD команду

Если у клиента банка только одна карта, он может набрать команду *900*01# и нажать кнопку вызова, если их несколько, нужно набирать *900*01*3333#, где тройки – последние цифры карты, баланс которой надо проверить. Данный способ работает не на всех мобильных операторах.

Другие короткие команды от Сбербанка

Существует много коротких команд, которые помогают проверять баланс, пополнять счет мобильного, переводить деньги на другую карту и т.п. Все команды работают только при условии, что к телефону, с которого они набираются – подключена услуга «Мобильный банк». Для выполнения некоторых из приведенных ниже команд требуется написать СМС на 900 (это номер горячей линии банка), его стоимость определяется тарифом сотового оператора клиента.

Оплата своего телефона

Пополнить баланс телефона можно командой: *900*333#, где вместо троек будет указана сумма, которую клиент Сбербанка хочет зачислить на баланс.

Оплата другого телефона

Чтобы положить деньги на баланс чужого телефона, нужно набрать: *900*(номер телефона, начинающийся с цифры 9, т.е. без +7 или 8 в начале)*333#, где тройки – это сумма перевода.

Перевод денег

Перевести деньги на карту Сбера, которая подключена к мобильному банку – можно, знать надо только номер телефона, к которому она привязана.

Вводить номер карты не потребуется. Команда: *900*12**(номер телефона, начинающийся с цифры 9, т.е. без +7 или 8 в начале)*333#, где тройки – сумма перевода.

Баланс бонусов Спасибо

Написать сообщение с текстом: «Спасибо3333» (без кавычек, где тройки – последние цифры карты, которая подключена к бонусной программе).

Узнать сумму задолженности кредитной карты

Отправить сообщение следующего содержания: «Долг» (без кавычек). Если кредиток несколько, после слова нужно написать последние 4 цифры номера карточки.

Перевод между своими картами

Нужно отправить сообщение следующего содержания: «Перевод 3333 2222 500», (без кавычек, где тройки – последние цифры карты, откуда спишутся деньги, а двойки последние цифры карты, на которую деньги поступят, значение 500 – это сумма перевода (минимальная – 100 рублей).

Срочная блокировка карты

В случае утраты карты нужно как можно скорее заблокировать её, для этого есть команда: *900*03*3333*0# (где тройки – последние цифры пластика.

Источник

Популярные СМС-команды

Перевести деньги

Перевести деньги по номеру телефона

Отправьте СМС на номер 900 с текстом Перевод Х 100, где Х — номер телефона получателя, начиная с девятки, а 100 — сумма перевода.

Перевести деньги по номеру карты

Отправьте СМС на номер 900 с текстом Перевод 1234 200, где 1234 — номер карты, а 200 — сумма перевода.

Оплатить мобильный телефон

Отправьте СМС на номер 900 с текстом 500, где 500 — сумма, которую вы хотите положить на свой телефон.

При оплате телефона больше не нужно запоминать код из СМС

Если у вас Android, при оплате телефона* вам не придётся запоминать и вводить вручную код из СМС. С пуш-уведомлением всё работает проще:

* Своего от 501 рубля или чужого на любую сумму

Запросить информацию

Узнать, сколько денег на карте

Отправьте СМС с текстом Баланс на номер 900.

Если у вас несколько карт Сбербанка, отправьте команду Баланс 1234, где 1234 — последние четыре цифры нужной карты.

Узнать, сколько бонусов СПАСИБО накоплено

Отправьте СМС на номер 900 с текстом Спасибо 1234, где 1234 — последние цифры карты.

Если вы ещё не присоединились к программе «Спасибо от Сбербанка», эта СМС-команда поможет подключиться..

Команда для подключения Уведомлений об операциях по картам, счетам и вкладам. Отключить уведомления можно в Мобильном приложении СберБанк Онлайн, банкомате, отделении банка или позвонив на номер 900.

Источник