как узнать интересы целевой аудитории инстаграмм
Как найти целевую аудиторию в Инстаграм: секреты, правила и сервисы
Инстаграм — это не только соцсеть, но и платформа для продвижения товаров и услуг наравне с сайтами онлайн-магазинов. Чтобы продукт хорошо продавался нужно понимать, кого он может заинтересовать и какие проблемы клиента решить. Для того чтобы предложение стало интересно потенциальным клиентам нужно их для начала найти, а потом уже выступать предлагать. Как найти целевую аудиторию в Инстаграм я поэтапно расскажу в статье.
Изучите конкурентов
Проведите анализ целевой аудитории Инстаграм. Найдите аккаунты, которые продают похожие товары или услуги. Посмотрите фото, описания. Понаблюдайте, какие посты собирают больше всего комментариев и лайков. Обратите внимание на визуальную составляющую: под каким углом сделаны фото, в какой цветовой гамме, какие дополнительные предметы присутствуют в кадре.
Быстро собрать и проанализировать целевую аудиторию вам поможет: сервис для парсинга аккаунтов пользователей в Инстаграм
Допустим, вы собираетесь реализовать наручные часы и не знаете, как набрать целевую аудиторию в Инстаграм. Сначала можно изучить страницу популярного бренда Daniel Wallington.
Инстаграм популярного бренда наручных часов Daniel Wallington
Целевая аудитория прослеживается «налицо». Мы видим фото девушек, молодых людей в аккаунте. По визуалу понятно, что люди интересуются модой. Можно «украсть» идеи по фото и общению с подписчиками. Например, раз в неделю бренд публикует лучшую фотографию своего товара на реальном покупателе. Суть в том, что человек выкладывает своё фото в часах и добавляет хештег бренда. Продавец может легко найти все публикации и отбирает нужную.
Наблюдайте за подписчиками
Изучение интересов ваших текущих подписчиков — отличный вариант как привлечь целевую аудиторию в Инстаграм. Откройте одну из своих последних публикаций и посмотрите кто поставил лайки и оставил комментарии. Зайдите в профиль каждого и посмотрите, чем они интересуются: какие фото размещают, какие используют хештеги, где чаще всего бывают (геолокации).
Важный момент — стиль текстов под фото. Дружеский или более официальный? Много ли используется смайликов? Пишите свои тексты в похожем стиле, вставляйте смайлики, слова или фразы которые используют ваши подписчики.
Затем зайдите в подписки каждого аккаунта и посмотрите на кого подписываются эти пользователи, какими брендами интересуются. Если выяснится, что многие из ваших читателей подписаны на один и тот же бренд, со временем, с ним можно будет организовать совместную акцию.
Используйте хештеги
Поиск по хештегам — ещё один способ как выбрать целевую аудиторию в Инстаграм. Обычный пользователь соцсети использует хештеги, чтобы описать, что ему нравится. Это можно грамотно использовать при определении ЦА. Введите в поиск релевантные для вас метки и поищите по ним публикации, то есть вы делаете поиск целевой аудитории в Инстаграм. Зайдите в профили этих пользователей, изучите их как описано в предыдущем абзаце. Поставьте лайки публикациям автора, оставьте интересные, «живые комментарии» и подпишитесь на аккаунт. Подписываться допустимо для бренда. Пользователю будет интересно кто же поставил лайки его постам и он пойдёт изучать ваш профайл.
Проводите опросы
Почему бы не узнавать напрямую, чем интересен ваш товар и как повысить на него спрос. Устраивайте опросы под своими постами. Напишите текст об интересной теме, связанной с брендом и в конце спросите мнение подписчиков. Например, «ФрутоНяня» в своём блоге таким образом проводит опрос по популярности нового продукта.
Пример, как можно провести опрос в Инстаграм под своим постом ( на скриншоте блог «ФрутоНяня»)
Опросы можно проводить и в сториз. National Geographic спрашивает подписчиков об интересных местах, чтобы понять какие направления заинтересуют подписчиков в дальнейшем.
Пример опроса в сторис Инстаграм (National Geographic )
Как подобрать целевую аудиторию в Инстаграм: лучшие сервисы
Zengram Parser — онлайн-платформа для сбора списка пользователей Инстаграм и их данных. Сервис собирает базы аккаунтов по требуемым параметрам, позволяет добавлять фильтры в собранной базе, выгружает список для использования в дальнейшей работе. Сразу предлагается бесплатный пробный период:
Zengram Parser — онлайн-платформа для сбора списков пользователей и их данных из социальной сети Instagram
По истечении этого периода нужно будет выбрать интересующий тариф.
Тарифы онлайн-платформы Zengram Parser
Instaplus — сайт, на котором можно подбирать аудиторию по геолокации, хештегам, по конкурентам и проработать ваших подписчиков. Помогает при раскрутке Инстаграм по целевой аудитории. Бесплатный сервис предлагается на 5 дней, далее нужно выбрать тариф.
Тарифы сайта Instaplus
SocialKit — программа для комплексного продвижения, включающая в себя и привлечение целевой аудитории в Инстаграм.
SocialKit — программа для комплексного продвижения в Инстаграм
После того как вы сделали выбор целевой аудитории в Инстаграм, важно привлечь внимание к товару или услуге. Для этого нужен качественный контент. Тексты — лёгкие, вовлекающие и полезные для читателя. Если у вас нет опыта в написании такого материала, это можно легко исправить с помощью онлайн-курсов по копирайтингу.
Как выбрать интересы в рекламе Instagram и Facebook
Чтобы находить потенциальных подписчиков и клиентов еще быстрее и дешевле.
Важный этап настройки таргетированной рекламы — выбор интересов пользователей в рекламном кабинете. Не угадаете с ними — рискуете слить бюджет.
Автор статей по SMM, практикующий таргетолог, в прошлом — продакт-менеджер диджитал-проектов.
Определение целевой аудитории и её интересов
Прежде чем выбрать интересы и запустить рекламу, нужно провести предварительную работу — проанализировать целевую аудиторию.
Давайте на примере. Кому могут быть интересны курсы корейского языка? Есть 8 разных сегментов:
У каждой такой группы свои интересы. Даже если они будут похожими, не стоит смешивать аудитории — люди из каждой группы могут быть разного пола, возраста и так далее.
Например, любителями k-pop-музыки и дорам будут, скорее всего, девочки-подростки, а корейский язык для работы станут изучать мужчины старше 23 лет. Так для любителей дорам можно написать: «Любишь смотреть дорамы? Запишись на курсы и смотри на языке оригинала». А для будущих студентов: «Мечтаете учиться в Южной Корее? Учите корейский на наших курсах — он обязателен для поступления».
Для каждой группы, собранной на основе гипотез, нужно разработать свои рекламные объявления — с картинками и текстами, которые учитывают интересы этой группы. (Cтоит сделать до 5 вариантов под сегмент, так будет легче протестировать гипотезы и подобрать более эффективный креатив.)
Помните, что ваши гипотезы и реальная ситуация могут отличаться. Например, гипотетически легко представить, что среди интересов молодых матерей — детские товары, дом и семья. Но женщины с детьми до трех лет интересуются модой, здоровьем и обустройством дома. Так что выписывайте все гипотезы, какие только могут прийти в голову, а потом обязательно проверяйте.
Как набрать целевую аудиторию в Instagram
Для того, чтобы начать эффективное продвижение Вашего аккаунта, а вместе с этим товара или услуги в Instagram, необходимо выделить свою целевую аудиторию среди многочисленных пользователей социальной сети. Чтобы как можно скорее начать продавать Ваш продукт, давайте отправимся на поиски Вашей целевой аудитории.
Как определить свою аудиторию?
Целевая аудитория — это сегмент пользователей, которым будет интересен Ваш контент или предложение, если речь идет о бизнес-аккаунте в Instagram. У целевой аудитории есть ряд критериев, которым она может соответствовать Например, демографические, культурные, географические и прочие. Чаще всего целевую аудиторию ищут по следующим параметрам:
Грамотный подбор целевой аудитории может обеспечить успешное продвижение Вашей страницы в Instagram. В противном случае нет смысла показывать и рассказывать о своих товарах или услугах пользователям, которым до них нет никакого дела. Согласитесь, заядлому автолюбителю вряд ли интересен контент блога для начинающих маникюрщиц. Поэтому стоит со всей серьезностью отнестись к этому делу и правильно подобрать аудиторию для своей страницы.
Целевая аудитория бывает разных видов, и о них стоит знать, чтобы работать более продуктивно:
На эту аудиторию нужно рассчитывать в первую очередь. Именно она принимает решение о необходимости приобретения товара, тем самым инициируя совершение покупок, при этом не всегда обладая деньгами.
Рассмотрим на примере детского магазина игрушек. Есть два типа аудитории у такого контента: дети и родители. Дети не могут самостоятельно приобрести себе игрушку, поэтому они просят родителей, инициируя покупку.
Эта целевая аудитория не является инициатором совершения покупок. Она более пассивна и поэтому имеет низкий приоритет для коммуникации.
В примере с магазином игрушек косвенной аудиторией являются родители, которые не станут покупать игрушки без желания ребенка. Они не инициируют покупку, поэтому отходят на второй план.
Для этого вида аудитории практически не существует жестких критериев.
Если Вы продаете одежду разной ценовой категории и для людей всех возрастов и полов, Вы сможете удовлетворить потребности большего количества пользователей.
Аудитория, которая должна подходить четким параметрам, заданными Вами.
Например, Вы осуществляете продажу товаров для левшей. Тогда Ваша целевая аудитория будет узкой и полностью состоять из левшей, которым интересны Ваши товары.
Также, для составления портрета своей целевой аудитории в Instagram можно ответить себе на несколько общих вопросов:
Как найти всех пользователей, подходящих под Вашу ЦА?
После того, как Вы более-менее поняли, кого нужно искать, начните анализировать область, в которой работаете. Вам нужно понять, о чем говорит Ваша целевая аудитория, какие темы их волнуют в данный момент, к чьим советам они прислушиваются. Для сбора этой информации обратитесь к группам и страницам с родственной тематикой. Почитайте там комментарии, полистайте профиль.
Будьте внимательны, Ваши конкуренты и родственные по теме группы могли нагнать на свою страницу ботов или незаинтересованных людей. Поэтому перебор вручную безопасней, так Вы просмотрите аккаунт каждого пользователя и поймете, подходит ли он Вашей целевой аудитории.
7 советов для бизнеса: как найти целевую аудиторию в Instagram
Время чтения: 12 минут Нет времени читать? Нет времени?
Вижу ваше недовольное лицо. Прочитали название статьи и скосились: «Ой, ну кто еще не в курсах, что такое целевая аудитория. Можно подумать! Не надоело еще писать?»
Работая с предпринимателями в сфере продвижения в Instagram, я заметила две крайности. Одни создают аккаунт и ждут, что чудесным образом он сам начнет приносить прибыль. Другие – бездумно бросаются реализовывать любую трендовую активность.
Услышали от кого-то пару заумных фраз, прочитали непонятный кейс и все – им кажется, что сейчас-то «продажи попрут». Но не все инструменты подходят каждой нише. Не все активности, которые зашли у одного, зайдут у другого. Черт возьми, да даже конкурс с одним и тем же призом заходит по-разному.
Именно поэтому услуги хорошего специалиста по SMM стоят недешево. Это он определяет и планирует эффективность выбранных маркетинговых каналов, отвечает за результат, анализирует, делает выводы и предлагает новые стратегии.
Итак, где же – после анализа рынка, ниши, конкурентов и составления портрета целевой аудитории – искать клиентов в «Инстаграм»:
Важно! Если продаете товары с высоким потребительским спросом, можете брать все аккаунты с широкой целевой аудиторией. Если у вас узкая тематика, берите только околосмежные или тематические аккаунты, не бросайте деньги на ветер.
Пример: без того известная мама-блогер Helen Yes после совместных сторис и клипов с обожаемой Ольгой Бузовой выросла с 1 миллиона подписчиков до 2. И аудитория у девушек похожая, и интерес к музыке совпадает. Злобные завистники в комментариях пишут даже, что медведь наступил на ухо обеим сразу, судя по исполнению музыкальных композиций.
Главным достоинством использования таргетированной рекламы является возможность сузить поиск по конкретным параметрам и сэкономить, показав объявления действительно заинтересованной аудитории.
В гивах разыгрываются товары широкого потребления (айфоны нужны ведь всем без исключения, да?) либо тематические призы в зависимости от целевой аудитории. Так для мам могут разыгрывать детские игрушки, коляски и средства детской гигиены. Для мастеров по пошиву – швейные принадлежности и инструменты, ткани и фурнитуру. Основные показатели надежности гивов: участвуют известные аккаунты, проводят опытные организаторы, адекватная цена.
Из сервисов, к примеру, Livedune может отслеживать количество постов, лайков и комментариев за сутки или любой другой период, плюс динамику публикации постов по дням, сами посты и статистику хештегов.
И помните – мало найти свою аудиторию, нужно вызвать у нее интерес. Не начинайте с продаж, начинайте с доверия. Если вы эксперт своего дела, расскажите об этом. Докажите, что у вас стоит покупать. А если не знаете, с чего начать писать историю своего бизнеса в социальных сетях, обращайтесь!
Как найти целевую аудиторию в Инстаграм – пошаговая инструкция
Интересный факт, но количество фолловеров в инстаграме не слишком влияет на посещаемость страницы, востребованность товаров и услуг. Все чаще у инстаграмеров с 5000 подписчиков активность аудитории выше, чем у именитых блогеров-миллионников. В среднем, один такой простой пользователь набирает по несколько сотен лайков и комментариев под своими постами. Это не голословные заявления, а факты, подтвержденные статистикой. Объясняется все это просто – в аккаунте правильно подобранная целевая аудитория. Он интересен читателям, они искренне интересуются жизнью пользователя или бренда, вовлечены в просмотр и показывают максимальный отклик.
Как определить свою целевую аудиторию
Безрассудная накрутка подписчиков – не лучший формат для Instagram. Чтобы успешно продвигать свой аккаунт, нужно четко знать, кому он нужен и кому интересен. Другими словами, нужно определить свою целевую аудиторию.
Поиск целевой аудитории – работа на перспективу. Сначала вы выделяете время для определения основных параметров и их отслеживания, а потом получаете максимальный отклик от вашей целевой аудитории.
Если вы будете знать, кому нужен ваш товар или услуги, кому могут быть интересны ваши посты, то вам будет намного легче продвигать свою страницу. Ведь любые методы продвижения, вы сможете направить именно на пользователей из вашей ЦА, а соответственно и существенно увеличите их эффективность.
ЦА для магазина
Проблема продвижения не только в том, чтобы уметь правильно доносить свой посыл клиенту, но и в том, чтобы научиться выделять его из и миллиона других пользователей. Предлагая все для всех, вы, по факту, не работаете ни с кем. Почему это важно проще всего объяснить на примере.
Допустим, вы занимаетесь продажей спортивной одежды для женщин. Конечно, вы можете работать со всеми женщинами, выбрав, например, возрастной диапазон 20-40 лет. А можно подумать более предметно и разделить эту категорию на еще несколько сегментов, определив для себя четкий портрет клиента и то, что ему нужно:
Как видим, только правильно выбрав ЦА, получится создать такую маркетинговую стратегию, которая будет бить прямо в цель.
Buyer Persona
Если вы занимаетесь бизнесом уже не первый год, то вероятнее всего у вас уже есть четко сформированная “buyer persona” – портрет вашего потенциального покупателя, с которым вы стремитесь к сотрудничеству. Эту же информацию вы можете использовать повторно для определения целевой аудитории пользователей Instagram.
Если таких данных в вашем распоряжении нет, то придется учиться определять, кто для вас самый лучший клиент.
Для этого нужно ответить на несколько вопросов:
При отборе целевой аудитории не думайте о том, как вы сможете отобрать среди пользователей Инстаграма ту или иную категорию людей. Это может подтолкнуть на искажение фактов и необъективность. Сперва составьте подробный портрет, а после уже найдете и методы подбора.
Где искать целевую аудиторию
Среди практически миллиарда активных пользователей Instagram достаточно сложно отобрать именно свою целевую аудиторию, ведь социальная сеть не разбрасывается данными о пользователях и их интересах. Придется хорошо потрудиться, чтобы отобрать именно тех, кто подходит под параметры buyer persona. Есть несколько основных источников, откуда вы можете набрать свою ЦА, зная ее ключевые параметры.
Демографические характеристики
Полезным будет изучение демографических характеристик уже существующей аудитории. Перейдите в меню Статистика, авторизовавшись в приложении Instagram и нажмите на вкладку «Аудитория». В данном разделе вам будет представлена основная информация о ваших подписчиках:
Полученную информацию полезно использовать для корректировки маркетинговой стратегии и при заказе рекламы, но ваша первостепенная задача – выяснить интересы и личные предпочтения потенциальных клиентов. Такой информации демографический график не в состоянии предоставить. Это лишь сухая статистика.
Геолокация
Для некоторых категорий бизнеса и личных блогов целевую аудиторию можно выделить по геолокации. Изучив геометрики в публикациях вы сможете выделить пользователей, которым будет удобно покупать у вас или тех, кто имеет схожие интересы. Выбрав места, куда теоретически могут ходить ваши потенциальные клиенты вы сможете собрать свою целевую базу.
Например, естественно, что фотографии с метками ночного клуба будут выкладывать местные тусовщики, а детские развлекательные комплексы отметят родители. Вы также можете искать потенциальных клиентов по геолокациям из торговых центров, офисным зданиям или университетам, предугадывая места, где они живут, работают или учатся.
Интересы
Вы можете искать своих подписчиков по интересам. Например, если ваша страница создана для рекламы и продажи детской одежды, вашей потенциальной целевой аудиторией являются родители. Найти их можно в тематических пабликах, например, посвященных развитию детей. Аналогично и с другими категориями товаров и услуг. Просто подумайте, что еще может быть интересно человеку, подходящему под портрет потенциального клиента.
Если преимущественное большинство вашей ЦА приходит в инстраграм вдохновляться, то кроме сухой информации о вашем продукте, им важно получать еще и сопутствующую полезную информацию. Например, бренду с дорожными рюкзаками для привлечения ЦА подойдут полезные посты и интересные фото с путешествий. Размещая публикации такого рода с соответствующими тегами, вы будете пассивно привлекать внимание пользователей.
Хештеги
Хештеги – самый очевидный и простой способ поиска нужных пользователей. Подберите ключевые слова, подходящие под вашу тематику. Например, #нам1год ставят мамочки с годовалыми малышами. Им наверняка будут интересны страницы, посвященные детям, торговые страницы с женской и детской одеждой. Мужчины преимущественно интересуются спортом, рыбалкой, автомобилями и прочим. Найти их можно по соответствующим тегам, например, #спорт #спортзал и прочее.
Вы можете искать по тегам тематические посты, подписываться на лайкающих и комментирующих пользователей, искать таким образом страницы и посты конкурентов и т.д.
Изучение конкурентов
Будьте уверены, что большинство пользователей, которые находятся в подписчиках у ваших конкурентов, подходят и под описание вашего потенциального клиента. Посетите несколько профилей из вашей ниши и обратите внимание на две вещи:
Можно также проверить конкурентов через сервис проверки блогеров. Например, trendHERO показывает категории аккаунтов, за которыми следят подписчики вашего конкурента:
Это поможет скорректировать маркетинговую программу, но самое главное, что вы получите – готовую целевую аудиторию. Все что вам остается сделать – привлечь их внимание. Для этого существует множество методов:
Комментаторы целевых постов
Если пользователь комментирует запись, он имеет не абы какой интерес к теме и проявляет активность. Следовательно, именно юзеры, комментирующие целевые посты – самые “горячие” клиенты. Отыскать таких вы сможете в тематических пабликах, на страницах ваших конкурентов или по хештегам.
Обратите внимание, что для поиска можно не ограничиваться исключительно постами в Инстаграме. Как правило, тех, кто сидит в инсте можно найти еще в Фейсбуке или ВКонтакте. Вы можете искать комментаторов тематических постов в других социальных сетях, добавлять их там в список своих друзей, а затем синхронизировать их с Инстаграмом и получить возможность работать с их страницами.
Наблюдение за своими подписчиками
Наблюдайте за интересами своей ЦА. Легче всего определить их с помощью наблюдения за уже имеющейся аудиторией подписчиков. Перейдите на их страницы и определите:
Полученные данные позволяют составить портрет интересов потенциального клиента, что в свою очередь откроет доступ к еще одному источнику нужных людей.
Опросы в ленте и сторис
Опросы часто недооцениваются в маркетинге и очень зря. Если вы не будете ничего спрашивать у своих подписчиков, то им нечего будет вам отвечать. Следовательно, вы ничего не узнаете о их предпочтениях.
Вы можете задавать вопросы прямо в ленте, разместив фотографию и написав в подписи к ней вопрос. Можете прямо спросить, какого рода контент и какого формата хотели бы видеть читатели у вас на странице.
Опросы в сториз – еще один способ, позволяющий узнать о своей целевой аудитории больше. Подписчики могут предоставить вам ценную информацию, которая поможет скорректировать маркетинговую стратегию.
Например, National Geographic часто проводит опросы в сторис. Читателям предлагается выбрать привлекательные для них маршруты путешествий и пейзажи. Вероятнее всего, что если большинство пользователей укажут тропики, то следующие посты будут посвящены именно им.
Как набрать аудиторию в Инстаграм
Мало определиться и найти “места обитания” вашей ЦА. Нужно еще и суметь привлечь целевую аудиторию в инстаграм. Для этого можно использовать различные методы, от рекламы до самостоятельной накрутки. Оптимальным решением считается набор аудитории с помощью Instaplus – сервиса, который разработан специально под эти цели.
Определившись с целевой аудиторией, сервису достаточно лишь задать соответствующие параметры для поиска или конкретный список пользователей, после чего он начнет привлекать на вашу страницу указанных юзеров автоматически. Instaplus имеет следующие функциональные возможности:
Сервисом поддерживается глубокая настройка параметров целевой аудитории. Для поиска пользователей вы можете задавать программе собирать подписчиков с аккаунтов конкурентов или указать собственный список пользователей. Также можно задать пол, возраст, географическое расположение, количество пользователей, период последней активности, хештеги и даже наличие/отсутствие аватарки. Таким образом, вы сможете максимально точно задать параметры своей ЦА и автоматически привлечь ее на свою страницу, что избавляет вас от большого количества рутинной работы.
Как удержать свою аудиторию
Понимание того, какая ЦА заинтересована в вашем профиле и что она от него ждет – важный этап в формировании успешной маркетинговой стратегии.
Определение ЦА и интересного контента не является разовым мероприятиям. Чем больше времени вы уделяете мониторингу потенциальных клиентов, тем больше отклика сможете от них получить, предложив то, что от вас ждут.
Кроме того, ваши действия время от времени должны проходить корректировку, ведь продвижение требует постоянных обновлений и дополнений.
Итак, если вам уже удалось привлечь на свою страницу целевую аудиторию, то следует позаботиться и том, чтобы она осталась с вами. Для этого нужно соблюсти три основных пункта.
Интересный контент
Неспроста рекомендуется так много внимания уделить определению интересов и предпочтений ЦА. Интересный для них контент является залогом того, что ваша страница будет иметь высокий процент вовлеченности.
Размещаемые фотографии и видео должны быть красочными. Стоит отследить статистику публикаций и определить манеру постов, которые набирают наибольшее количество просмотров и лайков. Рекомендуется также создать четкий график публикаций и чередовать посты рекламного характера с интересным для пользователей развлекательным контентом.
Анализ эффективности действий
Всегда отслеживайте и анализируйте статистику профиля. Это поможет определить эффективность действий и при необходимости своевременно изменить вектор движения.
Пристальное внимание в статистике стоит уделить нескольким важным параметрам:
Чтобы завладеть вниманием целевой аудитории, нужно быть тонким психологом, способным понять, чего жаждут пользователи. Лучшие помощники в этом – подробная статистика и анализ эффективности действий.
Правильное время публикаций
Чтобы максимально охватить свою целевую аудиторию, нужно правильно выбрать время для публикации контента. Выкладывать материалы нужно именно в тот момент, когда пользователи могут их увидеть.
Если ваша целевая аудитория живет преимущественно в Америке, то публиковать посты в оптимальном для европейцев часовом поясе не имеет никакого смысла. Исключить подобные ошибки, вы сможете только определив конкретные регионы, где проживает большая часть ваших потенциальных фолловеров. Легче всего завладеть такой информацией посредством анализа демографического отчета.